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文檔簡介
文員的工作職責(zé)文員的工作職責(zé)辦公室文員(會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā))工作職責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員,文員的工作職責(zé)。負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。做好會(huì)議紀(jì)要。負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。做好公司宣傳專欄的組稿。按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。13社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。15管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。直屬部門:店內(nèi)各部門直屬上級:各部門經(jīng)理或主管適用范圍:店內(nèi)各部門文員、一般工作人員工作職責(zé):打字處理工作信息的上傳下達(dá)文件歸檔、保管工作記錄來訪客人通報(bào)及接待本工作區(qū)域清潔主要工作:完成公司、部門交辦的事項(xiàng),追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作接聽電話做留言記錄、訊息處理工作資料的保存、分類、歸檔、保管輔助工作:顧客服務(wù):解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對顧客詢問不知的內(nèi)容,主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員,直到問題解決節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù)協(xié)助庫存盤點(diǎn)工作與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系另外你一些問好問題我可以簡單解答:1、工資待遇情況不同,外企一般4000左右,而其他中小型企業(yè)1500/2500上下2、兩者區(qū)別:一個(gè)直接面對消費(fèi)群體有實(shí)際銷售經(jīng)驗(yàn),適合樂于此型工作的人;另一個(gè)面對的是團(tuán)隊(duì)和合作伙伴,需要更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,適合有美好向往的安定人群3、發(fā)展前途:兩者不同,營業(yè)員做好了可以成為區(qū)域負(fù)責(zé)人,當(dāng)然日后仍舊是公司銷售骨干負(fù)責(zé)大面積的回款和指標(biāo)。文員做好了可以成為經(jīng)理助理或者辦公室負(fù)責(zé)人,這也是建立在對公司的忠誠和對業(yè)務(wù)的精干基礎(chǔ)上的,相對穩(wěn)定的基本工資是沒問題,但獎(jiǎng)金問題恐怕要看公司效益以及自己為人處事圓滑與否。完畢前臺,文員,秘書,文秘,助理和行政之間的區(qū)別工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打櫻4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。技能要求:1、對辦公室工作程序熟悉2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力;4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及較強(qiáng)的保密意識;5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;6、具有良好的適應(yīng)能力,能在壓力下工作。文員1:(分為好多種,每種要求不同,但基本要求相同,以下為辦公室文員)工作職責(zé):1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求,完成有關(guān)報(bào)告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作,及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會(huì)議的'書面記錄、整理。3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作4、根據(jù)要求采購日常辦公用品,并及時(shí)登帳。管理本部的財(cái)產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設(shè)備管理及維修。5、做好年度報(bào)刊雜志的訂閱工作,收發(fā)日常報(bào)刊雜志及郵件交換,管理制度《文員的工作職責(zé)》。6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。秘書:(部門秘書)工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)組織部召開的各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,做好會(huì)議記錄,起草會(huì)議紀(jì)要、簡報(bào),協(xié)助督促各單位貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)的情況2、做好各類文件的登記、保管、轉(zhuǎn)發(fā)、立卷、存檔等,保管使用印鑒、介紹信及經(jīng)費(fèi)本。3、草擬年度工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、清算、批復(fù)等文檔。5、做好部信件登記、分發(fā)、寄發(fā)工作,受理黨員干部來信來訪工作,及時(shí)做好登記、自辦或傳遞等工作,遇到重大問題及時(shí)向部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。6、協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各個(gè)崗位的工作關(guān)系。7、深入基層單位調(diào)研做好部領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。8、協(xié)助做好部辦公室的日常工作。9、做好部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。技能要求:2、良好的組織、溝通能力;4、熟練的計(jì)算機(jī)操作技巧秘書:(總經(jīng)理秘書)工作概述:負(fù)責(zé)文件的匯簽、收發(fā)管理;對公司級會(huì)議進(jìn)行記錄,并整理成文;處理總經(jīng)理日常行政事務(wù)、會(huì)議、接待、活動(dòng)、報(bào)銷單整理等工作;負(fù)責(zé)總經(jīng)理和各部門總監(jiān)的聯(lián)絡(luò)工作;整理總經(jīng)理的文件;完成部門經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作。工作職責(zé):1、協(xié)助總經(jīng)理處理公司公文、行政事務(wù)。2、執(zhí)行總經(jīng)理交辦的各事項(xiàng)。3、了解文件管理制度、日常文件的收發(fā)程序。4、擬定文件的借閱權(quán)限及借閱規(guī)定,并嚴(yán)格按規(guī)定借閱。5、負(fù)責(zé)文件的匯簽、收發(fā)、管理工作。6、做好公司級會(huì)議的記錄、并整理成文。7、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好各項(xiàng)保密工作。8、總經(jīng)理活動(dòng)、接待方面的安排、報(bào)銷單的整理、來訪的接待與各部門聯(lián)系密切。9、有關(guān)文稿的撰寫及審批。10、公司會(huì)議、報(bào)告的安排。11、公司所有資料的存檔。12、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。技能要求:1、女性,26歲以下,2、文秘、檔案管理、中文等專業(yè),大專以上學(xué)歷3、形象、氣質(zhì)較好,工作認(rèn)真細(xì)致,工作條理性、邏輯性較強(qiáng)4、有總經(jīng)理秘書工作經(jīng)驗(yàn),具有良好的服務(wù)意識具有良好口頭及文字表達(dá)能力。5、熟練使用各種辦公軟件及辦公工具助理:(行政助理)工作概述:制定和完善公司的行政管理制度,使公司的管理更加規(guī)范、合理;合理安排車輛調(diào)度;員工日常行為的督導(dǎo);辦公區(qū)域的管理;日常行政事務(wù)的管理。工作職責(zé):1、擬制行政管理制度,并對各部門執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。2、有效合理的安排公司員工用車,以提高員工的工作效率。3、負(fù)責(zé)員工午餐的安排及協(xié)調(diào)工作。4、按管理規(guī)定和作業(yè)流程及時(shí)完成公司人員的名片印制。5、新進(jìn)員工辦公桌位的安排。6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的管理。7、員工日常行為規(guī)范的管理,并進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)罰。8、配合行政部經(jīng)理做好年度行政預(yù)算工作。9、負(fù)責(zé)公司通訊費(fèi)用的審查與管理工作。10、負(fù)責(zé)會(huì)議室與活動(dòng)中心的管理工作。11、負(fù)責(zé)為客戶和公司活動(dòng)準(zhǔn)備場地。12、根據(jù)公司年度行政預(yù)算及庫存情況進(jìn)行辦公用品、辦公設(shè)備的采購,超出預(yù)算的支出需經(jīng)部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)部總監(jiān)批準(zhǔn)后方可采購。13、嚴(yán)格按照采購管理制度進(jìn)行采購,要貨比三家(至少三家),進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)。14、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。技能要求:1、大學(xué)??茖W(xué)歷,文秘專業(yè)優(yōu)先考慮。2、限女性。3、計(jì)算機(jī)操作熟練。4、1年以上行政或文秘相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。5、有人力資源職業(yè)資格證書或財(cái)會(huì)知識的優(yōu)先考慮助理:(銷售助理)工作職責(zé):電話的接聽工作及上門客戶的接待工作。熟悉公司產(chǎn)品的基本情況,得體的回答問題或轉(zhuǎn)給相關(guān)人員(部門)??蛻糍Y料的管理工作,包括數(shù)據(jù)的收集整理分析,相應(yīng)產(chǎn)品信息的email,直郵及信息反饋工作。網(wǎng)站的更新及相應(yīng)軟
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