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文檔簡介

寒假藥店社會實踐報告力量、交際力量、應變力量、心理素養(yǎng)等。在實踐中學習更多公共事業(yè)管理的相關學問，并做到學以致用，在實踐中不斷完善自我、進展2.機敏處理人際關系(同事關系、上下級關系、客戶關系)這家藥店是私人門診部，醫(yī)生是中西醫(yī)結合專業(yè)畢業(yè)的，還有三位老員工在藥品銷售、抓藥、整理藥品及衛(wèi)生方面分工合作。經過簡藥品的銷售，消費者可以主宰自己的消費導向，自由選擇，也可以向我先學習了辨別藥品的分類和逐一牢記藥品具體的擺放位置，簡講解及推舉，也學習醫(yī)生對患者的治療過程，獲益匪淺?。商旌笪业?，不知道該怎么說怎么做，還經常拿錯藥品。通過向同事學習，我再有就是藥品銷售不同于一般的服裝銷售等，它更重要的是公益性，我們應當設身處地為顧客著想，急他們之所急，盡可能解決他們滿足度，由于那才是潛在的財寶，而不是銷量。來藥店的人大多面帶在藥店的學習和親身體驗讓我對醫(yī)學有了更多的了解。西藥可以治標好得快，是現(xiàn)在藥品的主力。但它很難徹底治愈，中藥才是治本開藥，而是問他是不是老毛病，最近吃了些什么等，后來發(fā)覺他并不是熱氣，而是體質不好，虛火上升造成的。從中我明白了我們治病時要切忌頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，要學會透過現(xiàn)象看本質。在生活中我們割傷手等正流著血的病人，總會手忙腳亂，不知所措。我焦急地催醫(yī)很重要。我們藥店生意比鎮(zhèn)上其它的好很多，和我們醫(yī)生，銷售員的真誠熱忱的服務是分不開的。顧客就是上帝，這句話于2.臺上一分鐘，臺下十年功。醫(yī)生之所以有這么好的醫(yī)術，以至醫(yī)好每天的自學，把握了全部常用藥品的性質、功用、禁忌，所以才能在我奮斗的動力。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行不無道理。從他們態(tài)。我過去與人交往戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的，時常因不會談天而冷場。而今我變得更加自信，自信不是盲目的自夸，而是對自己力量的確定，與人交笑了。我還明白了在團體中，人與人合力做

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