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文檔簡介
關(guān)于銷售人員的價(jià)值觀第1頁,共23頁,2023年,2月20日,星期六成功人的共性1、敢于決斷(克服猶豫不定的習(xí)性);2、挑戰(zhàn)弱點(diǎn)(徹底改變自己缺陷);3、突破困境(從失敗中撮成功的資本);4、抓住機(jī)遇(善于選擇、創(chuàng)造);5、做自己擅長的事情;6、會(huì)主動(dòng)調(diào)整心態(tài)不讓情緒傷害自己;7、行動(dòng)快執(zhí)行力強(qiáng);8、善于交往和整合人力資源;
9、不斷因時(shí)制定新的合理目標(biāo),達(dá)到更高起點(diǎn)。第2頁,共23頁,2023年,2月20日,星期六被淘汰人的共性1、沒有想法;2、不懂合作;3、適應(yīng)力差;4、猶豫不決;5、不愿溝通;6、不重資訊7、沒有禮貌;8、只會(huì)妒忌;9、知識(shí)面窄10、忽視健康;11、消極思維;12、自我設(shè)限第3頁,共23頁,2023年,2月20日,星期六優(yōu)秀的銷售工程師1、能夠接受不確定性;2、做事懂得輕重緩急;3、善于聆聽;4、能夠長遠(yuǎn)地看問題;5、能夠看到大局,以大局為重;6、做事不優(yōu)柔寡斷,干脆利索,高效;7、善于獨(dú)立思考;8、能充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用;9、有很強(qiáng)的道德觀10、有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,11、有很強(qiáng)的言傳身教能力第4頁,共23頁,2023年,2月20日,星期六人生增值途徑結(jié)交的人最好是兩人種人:良師、益友;要有兩項(xiàng)本領(lǐng):真誠讓人感動(dòng),語言讓人舒服;要能吃得下兩樣?xùn)|西:吃苦,吃虧;要有兩種素質(zhì):自信、自立。第5頁,共23頁,2023年,2月20日,星期六培養(yǎng)高素質(zhì)的自己1、擁有自信和風(fēng)度;2、養(yǎng)成看書和寫作的習(xí)慣;3、會(huì)試著發(fā)現(xiàn)生活里的真、善、美;4、與有思想的人交朋友;5、能改掉自身的不良習(xí)慣;6、忍耐心與寬容心;7、心態(tài)好,保養(yǎng)身體;8、禮貌待人,善待勞苦大眾9、勇于承擔(dān)責(zé)任;10、自信、堅(jiān)毅,相信自己,不輕易放棄。第6頁,共23頁,2023年,2月20日,星期六銷售技巧1、隨時(shí)記錄靈感,好的創(chuàng)意在我們每天都可能存在,但又會(huì)隨時(shí)忘記,記下它,想辦法去執(zhí)行2、每天自我反省一次,甚至可以用固定的幾條方法去把省,這是一面很好的鏡子,保持良好的競技狀態(tài)3、學(xué)會(huì)用心傾聽,不打斷別人說話,這是對(duì)人最大的尊重4、保持真誠的微笑,愉悅別人,愉悅自己5、學(xué)會(huì)禮貌靈活的說\“不\”,學(xué)習(xí)先肯定再委婉建議6、不要怕說不知道,但要迅速去補(bǔ)課7、多看別人眼睛,真誠地學(xué)會(huì)眼神交流,好的銷售人員會(huì)放電8、及時(shí)承認(rèn)自己錯(cuò)誤,并確保不犯同樣的錯(cuò)誤9、永遠(yuǎn)不要說\"不可能\",謹(jǐn)慎說"肯定"和"一定"10、學(xué)會(huì)用肢體語言傳遞親和力增加熟悉度第7頁,共23頁,2023年,2月20日,星期六
銷售不跟蹤最終一場(chǎng)空
銷售總結(jié):80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成的。如何做好跟蹤與互動(dòng)?1、特殊的跟蹤方式加深印象;2、為互動(dòng)找到漂亮的借口;3、注意二次跟蹤的間隔,建議2-3周;4、每次跟蹤切勿流露出急切愿望;5、先賣自己,再賣觀念;6、銷售人員自我修煉-培養(yǎng)自己的專家形象,在你所從事的領(lǐng)域你是專家;7、同時(shí)發(fā)展自己的廣泛的業(yè)余愛好,提高自己品味的業(yè)余愛好,經(jīng)濟(jì)和歷史是必修課。8、情商比智商更重要,提高自己的情商從關(guān)心身邊的人開始,幫助別人成功的心態(tài)是銷售員的最高境界。第8頁,共23頁,2023年,2月20日,星期六銷售感悟1、當(dāng)我每次遇到強(qiáng)大的競爭對(duì)手時(shí),總想起這句話,不要自己嚇自己,魔鬼沒有想象中的那么可怕,于是我淡定了。2、年輕的銷售工程師們,不要奢望一步登天,天上沒有掉下來的餡餅,珍惜基層銷售經(jīng)驗(yàn)的逐步積累過程,那將是你一生取之不竭,用之不完的寶貴財(cái)富。第9頁,共23頁,2023年,2月20日,星期六給營銷工程師的忠告1.社會(huì)充滿不公平,你先不要想改造它,要先適應(yīng)它;2.世界不會(huì)在意你的自尊,人們看到的只是你的成就。在沒有成就之前,切勿過分強(qiáng)調(diào)自尊;3.抱怨是銷售最大的敵人;4.你不能選擇你的領(lǐng)導(dǎo),所以要學(xué)會(huì)和你的領(lǐng)導(dǎo)合作;5.很多時(shí)候往往是最難最不愿意合作的人給我們經(jīng)驗(yàn)和能力最多。第10頁,共23頁,2023年,2月20日,星期六銷售工程師信條1.人脈的儲(chǔ)備:人脈資源是戰(zhàn)略資源,要有儲(chǔ)備的意識(shí),人脈在事業(yè)中前期至關(guān)重要;2.即使你瞧不起某個(gè)人,也要尊重他的位置;3.善良而不愚蠢,正直而不迂腐,執(zhí)著而不固執(zhí);4.大度,凡事不可斤斤計(jì)較;5.不要拉幫結(jié)派,等距離交往是上策;6.雪中送炭勝過錦上添花,在別人遇到困難時(shí)拉一把。第11頁,共23頁,2023年,2月20日,星期六職場(chǎng)必備的十種能力1、解決問題時(shí)的逆向思維能力;2、考慮問題時(shí)的換位思考能力;3、強(qiáng)于他人的總結(jié)能力;4、簡潔的文書編寫能力;5、信息資料收集能力;6、解決問題的方案制定能力;7、超強(qiáng)的自我安慰能力;8、崗位變化的承受能力;9、勇于接受份外之事;10、積極尋求培訓(xùn)和實(shí)踐的機(jī)會(huì);銷售能力:11、產(chǎn)品學(xué)習(xí)能力;12顧問銷售能力;13、關(guān)系突破能力;14項(xiàng)目管理能力;15節(jié)奏把握能力;16有效溝通能力;17資源整合能力。第12頁,共23頁,2023年,2月20日,星期六給營銷人員開闊知識(shí)面的的建議1、看十本名人傳記,堅(jiān)定自己的志向;2、看十本勵(lì)志電影、獲取精神力量;3、開一個(gè)股票帳戶、學(xué)會(huì)了解宏觀和微觀;4、申請(qǐng)一個(gè)微博,讓別人的學(xué)習(xí)結(jié)果變成自己的知識(shí);5、除工作外深入研究一個(gè)方向,讓別人感覺資深;6、每天出門前堅(jiān)持瀏覽一遍新聞,讓自己融入社會(huì)。第13頁,共23頁,2023年,2月20日,星期六營銷工程師收入規(guī)劃無論你的月收入多少,請(qǐng)記得分成6份。1:用來做生活費(fèi);2:用來交朋友,堅(jiān)持一年,你的朋友圈就會(huì)為你產(chǎn)生價(jià)值了;3:用來感恩,每月給父母、愛人送一份禮物;4:用來學(xué)習(xí),每個(gè)月買一本好書讀;5:用來投資,培養(yǎng)自己的財(cái)富意識(shí);6:用來儲(chǔ)蓄,穩(wěn)存保底,為工作不測(cè)準(zhǔn)備。第14頁,共23頁,2023年,2月20日,星期六給營銷人員的六條建議1、永往直前、永不言敗選擇營銷,我們?yōu)樘魬?zhàn)而來,所以不能退縮;2、一定要有長遠(yuǎn)的目標(biāo),這樣,過程中痛苦都一笑而過;3、要向書本學(xué)、同事學(xué)、客戶學(xué)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)、競爭伙伴學(xué);
我們?cè)跔I銷的過程中每天都在遇到不同的人,每天都看到不一樣的風(fēng)景,每天都在解決不同的問題,優(yōu)秀的人,他學(xué)會(huì)雁過留痕,不斷地豐富自己,平庸的人,做過的,看過的,路過的,大多忘記,要學(xué)會(huì)在頭腦中崩一根弦,將銷售的苦樂譜寫精彩的職業(yè)旋律4、魄力和執(zhí)行力在基礎(chǔ)崗位上大多體現(xiàn)在能否持之以恒;5、養(yǎng)成隨手記的習(xí)慣,記每天的工作日志和總結(jié);6、使用雙手的是銷售秘書,使用雙手和頭腦的是銷售助理,使用雙手、頭腦、雙腳的才是真正的銷售。注:【不要拒絕學(xué)習(xí),那是在拒絕人生】學(xué)習(xí)是最便宜的投資,時(shí)間是最昂貴的投資。我們只要花1--2個(gè)小時(shí)就可以學(xué)到別人幾乎甚至畢生的經(jīng)驗(yàn),避免了大量的摸索時(shí)間代價(jià)。因此,大凡成功的人都是虛心好學(xué)的人。第15頁,共23頁,2023年,2月20日,星期六優(yōu)秀銷售的六大特點(diǎn)1、80%的業(yè)績來自1-3個(gè)核心客戶;2、跟客戶的關(guān)系非常深,總是跟客戶在一起;3、會(huì)專注于某個(gè)行業(yè),對(duì)某一類客戶了解非常深;4、會(huì)花幾個(gè)月以上的時(shí)間重點(diǎn)攻克一個(gè)客戶;5、在圈子里很活躍,總能得到第一手信息;6、在非工作時(shí)間和客戶在一起更多,因?yàn)楦行А?6頁,共23頁,2023年,2月20日,星期六剛走入社會(huì)的年輕人如何做好營銷相信自己,自信可以改變外在;充滿激情,激情可以感染別人,刻苦學(xué)習(xí),大量的營銷人員對(duì)產(chǎn)品一各大半解,而學(xué)習(xí)能力是你的擅長,用專業(yè)武裝自己;勇敢溝通,所有的人都喜歡年輕人,年輕就是資源。最艱苦的環(huán)境往往最鍛煉人,都不愿意去的地方往往會(huì)取得豐富的業(yè)績,最不容易合作的人往往對(duì)你能力提升作用最大,最復(fù)雜的項(xiàng)目往往成就你的全面管理能力。前6年特別重要,第一個(gè)二年,知道自己是否合適做營銷,優(yōu)缺點(diǎn)在哪里,積累能力和業(yè)績;第二個(gè)二年,迅速取得嬌人業(yè)績,脫穎而出,全方位鍛煉自己;第三個(gè)二年,成為一名優(yōu)秀的銷售管理人員,你能做到,直接挑戰(zhàn)接下去的目標(biāo),職業(yè)經(jīng)理人或創(chuàng)業(yè)。第17頁,共23頁,2023年,2月20日,星期六如何理解壓力1、壓力不是來自事件的本身,而是來自對(duì)事件的假想,假想放大了我們的壓力。2、對(duì)于無法改變的事實(shí),如果不想再放大壓力,唯一能做的就是坦然接受。3、承受壓力的強(qiáng)弱決定了能量圈的大小,能量圈決定了事業(yè)圈。4、咬著牙、鐵著心的直面壓力,壓力就會(huì)自動(dòng)的退步遠(yuǎn)離!第18頁,共23頁,2023年,2月20日,星期六快樂的工作當(dāng)我們將工作中每天每件事都當(dāng)成是為自己成長而工作,當(dāng)我們做每件事和見每個(gè)人都要告訴自己一定要留下點(diǎn)感受和總結(jié),我們的工作便會(huì)不那么枯燥,我們的心理便會(huì)不那么累,我們的經(jīng)驗(yàn)和能力便會(huì)一天天積累,當(dāng)某一天,別人感覺你很睿智時(shí),那并不是你真正睿智,而是你比別人掌握了更好的工作學(xué)習(xí)方法。第19頁,共23頁,2023年,2月20日,星期六喬布斯:出生不久就被父母遺棄;剛上大學(xué)一年,因交不起學(xué)費(fèi)而輟學(xué);后飄洋過海去印度學(xué)佛,未成正果而歸;21歲與別人合伙創(chuàng)辦公司;30歲被公司解雇;49歲患胰腺癌;54歲做了肝移植手術(shù),大難不死。他說:"活著就為改變世界"。他就是蘋果公司的創(chuàng)始人喬布斯!第20頁,共23頁,2023年,2月20日,星期六馬云求職經(jīng)驗(yàn):20年以前大學(xué)畢業(yè),應(yīng)聘過30份工作,全部被拒絕;想當(dāng)警察和5個(gè)同學(xué)一起去,4個(gè)錄取,只有他沒有被錄??;杭州第一個(gè)五星級(jí)賓館開業(yè)的時(shí)候去應(yīng)聘服務(wù)員,也沒有被錄?。缓?4個(gè)人一起應(yīng)聘杭州肯德基,23個(gè)人被錄取,沒有被錄取的那個(gè)還是他。第21頁,共23頁,2023年,2月20日,星期六夢(mèng)想與職業(yè)規(guī)劃人生規(guī)劃:人生最黃金的職業(yè)階段是20-40歲,每一年都很寶貴,每一年都決定下一年會(huì)走多快,每一年都決定40以后你可不可以按自己的夢(mèng)想去快樂工作,二十年決定后四十年,一起來努力,珍惜每一天,每一年。人生的起跑處,我們都差不多,發(fā)展的好壞往往差在以下幾點(diǎn):有沒有夢(mèng)想,很多夢(mèng)想都是可以實(shí)現(xiàn)的;有沒有堅(jiān)韌不拔的毅力和精神,我們要為我們的堅(jiān)持而感動(dòng);有沒有善于學(xué)習(xí)總結(jié);有沒有能夠放下
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