醫(yī)院掛號(hào)處年終工作總結(jié)范文（精選5篇）

第頁(yè)共頁(yè)醫(yī)院掛號(hào)處年終工作總結(jié)范文〔精選5篇〕醫(yī)院掛號(hào)處年終工作總結(jié)范文〔精選5篇〕【篇一】一年來(lái)，保衛(wèi)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持和關(guān)心下，在各科室協(xié)調(diào)配合下，全體保衛(wèi)人員的認(rèn)真工作，充分發(fā)揮了保衛(wèi)科職能作用，確保醫(yī)院轄區(qū)案少，秩序好，為職工創(chuàng)造了一個(gè)安定的工作環(huán)境，做出了積極的工作，受到了院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下。一、思想方面的進(jìn)步積極參加院辦組織的集體活動(dòng)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)實(shí)樹(shù)立全心全意為人民效勞的崇高品德，一年來(lái)通過(guò)保衛(wèi)人員的不斷努力學(xué)習(xí)，為更好的完成保衛(wèi)工作打下了良好根底。二、落實(shí)目的責(zé)任制為把醫(yī)院的社會(huì)治安綜合治理目的真正落到實(shí)處，保衛(wèi)科同各科室的負(fù)責(zé)人簽訂了平安綜合治理目的責(zé)任書(shū)，明確科室負(fù)責(zé)人為第一平安綜合治理責(zé)任人，同時(shí)落實(shí)季度例會(huì)制度。三、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率，改變醫(yī)院的政治相貌。醫(yī)院是公共場(chǎng)所，進(jìn)出人員雜，每天有很多人進(jìn)出醫(yī)院，在如此多的人員中做好平安防范工作，確有一定的難度，根據(jù)這一特殊情況，我科充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進(jìn)展24小時(shí)監(jiān)控，并加強(qiáng)迫度建立，要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作，做到誰(shuí)上班，誰(shuí)負(fù)責(zé)。增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。四、針對(duì)人流量大采取的措施我院實(shí)行開(kāi)放式管理。人員流動(dòng)量大、雜，在病區(qū)、門(mén)診容易發(fā)生錢(qián)包、手機(jī)被竊這一現(xiàn)象，我們采取了相應(yīng)措施。專(zhuān)人到門(mén)診、藥房窗口、收費(fèi)窗口、病區(qū)巡邏，使我院失竊率大大降低。對(duì)各樓層的電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)展了改造，優(yōu)化了監(jiān)控設(shè)備，并在門(mén)診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌。組成人防和技防的雙重防范，使我院發(fā)案率明顯降低。通過(guò)全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來(lái)訪到車(chē)輛出入；從平安保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置；我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們?cè)诠ぷ髦蝎@得了一定的成績(jī)，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。我們會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，汲取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)歷，努力進(jìn)步我們的綜合素質(zhì)，為我院的平安保衛(wèi)工作做出我們應(yīng)有的奉獻(xiàn)。醫(yī)院掛號(hào)處年終工作總結(jié)范文〔精選5篇〕【篇二】x月x日全市三級(jí)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)工作啟動(dòng)施行以來(lái)各醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)工作情況，總結(jié)經(jīng)歷、查找問(wèn)題，進(jìn)一步推動(dòng)預(yù)約掛號(hào)工作的有效落實(shí)。市衛(wèi)生局于20xx年x月x日召開(kāi)全市三級(jí)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)工作情況通報(bào)會(huì)。市衛(wèi)生局方x局長(zhǎng)、x副局長(zhǎng)出席會(huì)議，全市各三級(jí)醫(yī)院院長(zhǎng)和門(mén)診部主任約x參會(huì)。x市衛(wèi)生局聘請(qǐng)的xx位預(yù)約掛號(hào)工作社會(huì)監(jiān)視員同時(shí)出席會(huì)議。20xx年，市衛(wèi)生局方x局長(zhǎng)總結(jié)了目前全市預(yù)約掛號(hào)工作開(kāi)展情況，指出自預(yù)約掛號(hào)工作施行以來(lái)，各三級(jí)醫(yī)院對(duì)預(yù)約掛號(hào)工作給予了足夠的重視，工作也獲得了進(jìn)展，但效果參差不齊。有些醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)工作得到了患者和媒體的一致好評(píng)，但也有不少醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)工作流于外表和形式，患者反映不好，甚至被媒體點(diǎn)名。因此，需要及時(shí)總結(jié)經(jīng)歷，認(rèn)真查找問(wèn)題，及時(shí)加以改良。特別是被媒體和社會(huì)監(jiān)視員反映出存在問(wèn)題的醫(yī)院，要認(rèn)真分析^p問(wèn)題，盡快拿出解決的方法，把預(yù)約掛號(hào)這件對(duì)醫(yī)患雙方都有好處的好事辦好，滿足百姓就醫(yī)需求。根據(jù)x家醫(yī)院上報(bào)的數(shù)據(jù)，x月x日至x日，x家三級(jí)醫(yī)院共預(yù)定投放預(yù)約掛號(hào)x個(gè)，占全部號(hào)x〕的x%。實(shí)際預(yù)約掛號(hào)x個(gè)，其中，按掛號(hào)分：普通號(hào)x個(gè)，占x%，專(zhuān)家號(hào)x個(gè)，占x%；按預(yù)約方式分：窗口預(yù)約x個(gè)，占x%，預(yù)約x個(gè)，占x%，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約x個(gè)。會(huì)議要求各三級(jí)醫(yī)院要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，進(jìn)步認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)預(yù)約掛號(hào)工作的重要性、復(fù)雜性和特殊性，通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的謀劃和不斷地考慮與理論，創(chuàng)新方式去解決預(yù)約掛號(hào)工作中所面臨的問(wèn)題，不斷優(yōu)化和完善門(mén)診工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)。要研究研究群眾需求，落實(shí)工作要求：一是實(shí)在推動(dòng)分時(shí)段復(fù)診預(yù)約掛號(hào)、社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約掛號(hào)和門(mén)診層級(jí)就診形式，引導(dǎo)患者有序就醫(yī)。二是根據(jù)患者需求合理確定預(yù)約號(hào)投放比例和預(yù)約期限，有效分流就診患者。三是要進(jìn)一步研究延長(zhǎng)預(yù)約開(kāi)放時(shí)間，合理裝備軟硬件環(huán)境，進(jìn)步預(yù)約的呼叫滿足率。各醫(yī)院要努力理論以病人為中心的效勞理念，加強(qiáng)換位考慮，把預(yù)約掛號(hào)工作作為當(dāng)前改善醫(yī)療效勞效率，優(yōu)化醫(yī)療效勞流程的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，實(shí)在負(fù)起責(zé)任，不折不扣執(zhí)行，使這項(xiàng)惠民工作獲得實(shí)效。醫(yī)院掛號(hào)處年終工作總結(jié)范文〔精選5篇〕【篇三】光陰荏苒，20xxxx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，這一年里，我做為一名責(zé)任護(hù)士，在護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事們的關(guān)心幫助下，實(shí)在堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理效勞理念，適應(yīng)社會(huì)開(kāi)展的新形勢(shì)，以效勞人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民效勞?；貞浺荒陙?lái)的總體工作，有心酸、有委屈、也有成就：一、深化學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)，扎實(shí)練好根本功一是認(rèn)真學(xué)習(xí)重要的思想以及提升個(gè)人的才能。二是加強(qiáng)自身職業(yè)觀道德觀的培育。在工作中我時(shí)時(shí)刻刻告訴自己要堅(jiān)持“潔身自律、高度負(fù)責(zé)、熱情效勞”的方針，實(shí)在做到病人在與不在一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，本著為病人高度負(fù)責(zé)的心態(tài)，加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮做為一名責(zé)任護(hù)士的主動(dòng)精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和鼓勵(lì)自己，培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。三是注重護(hù)士職業(yè)形象，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)程度。工作中注意文明禮貌效勞，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)知識(shí)方面，平時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)、注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)根底知識(shí)和本科室相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如《護(hù)士三基三嚴(yán)》、《護(hù)理根底知識(shí)》等，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的效勞理念，進(jìn)步了自身素質(zhì)及應(yīng)急才能。一年來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)耐心細(xì)致的指導(dǎo)和支持幫助下，本人在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和進(jìn)步，為明年護(hù)師的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試打下了良好的根底。二、耐心細(xì)致、熱情效勞，做到以患者為中心我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目的，以“熱心、細(xì)心、耐心”為工作準(zhǔn)那么，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了20xxxx年的本職工作。認(rèn)真做好實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作，教育他們工作中需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦明晰以及科室相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，獲得同學(xué)們的好評(píng)。工作態(tài)度端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。工作中希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們理解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。對(duì)自己所負(fù)責(zé)的患者真正做到“熱心、細(xì)心、耐心”。我是一位胃癌晚期病人的責(zé)任護(hù)士，剛進(jìn)科室時(shí)該患者因?yàn)閱适Я藢?duì)自己病情的希望，因此回絕治療。為了可以讓她配合治療，我每天都堅(jiān)持給她按摩、洗腳，用真摯的感情去對(duì)待患者。在工作中可以正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為患者效勞，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成?；貞?0xxxx年，獲得了一些成績(jī)，同時(shí)也存在缺乏，比方作風(fēng)有些急燥等。在新的一年，我將會(huì)以嶄新的姿態(tài)，再接再勵(lì)地完成自己的本職工作以及科室領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)所交付的其它工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求，使自己成為一名優(yōu)秀的護(hù)士而不懈努力。醫(yī)院掛號(hào)處年終工作總結(jié)范文〔精選5篇〕【篇四】20xx年，我院在上級(jí)主管部門(mén)和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)各部門(mén)的大力幫助和支持下，在科學(xué)開(kāi)展觀的引領(lǐng)下，通過(guò)廣泛深化開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”教育整治活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)根本公共衛(wèi)生效勞工程，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家根本藥物制度，各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中有升，通過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員和全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的共同努力，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下：一、重點(diǎn)加強(qiáng)干部職工思想道德素質(zhì)教育，強(qiáng)化提升全院干部職工思想政治程度緊扣時(shí)代開(kāi)展的主題，把“xx醫(yī)院”創(chuàng)立貫穿于始終，以“三好一滿意”活動(dòng)為載體，通過(guò)積極學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，創(chuàng)新職工思想政治理論學(xué)習(xí)方式，思想道德素質(zhì)教育與本職工作相結(jié)合，做到雙促進(jìn)、雙開(kāi)展。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使全院干部職工的思想理論程度得到明顯進(jìn)步，為人民效勞的宗旨得到發(fā)揚(yáng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改良，工作中形成合力，職工精神相貌煥然一新。二、醫(yī)療業(yè)務(wù)收入完成情況今年我院累計(jì)完成鄉(xiāng)村兩級(jí)門(mén)診人次xx人次，預(yù)計(jì)可完成全年目的任務(wù)數(shù)，完成住院病人xx余人次，完成目的任務(wù)數(shù)的xx%，累計(jì)完成鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療業(yè)務(wù)總收入xx萬(wàn)元，其中衛(wèi)生院醫(yī)療業(yè)務(wù)收入xx余萬(wàn)元，完成全年方案目的任務(wù)數(shù)的xx%，平均住院日xx天，住院病床使用率xx%，百元收入藥品材料支出xx%，年底結(jié)余有望達(dá)xx萬(wàn)元左右。三、加快推進(jìn)施行根本公共衛(wèi)生效勞工程，努力促進(jìn)鄉(xiāng)村公共衛(wèi)生效勞均等化20xx年我鄉(xiāng)根本公共衛(wèi)生效勞工程建檔工作已根本完畢，共為全鄉(xiāng)x個(gè)村xx人建立了紙質(zhì)安康檔案，居民安康檔案建檔率為xx%，查缺補(bǔ)漏工作正在進(jìn)展。在政府的大力支持下，共完成已建檔電子檔案錄入xx人，錄入率為xx%。全鄉(xiāng)累計(jì)篩查出慢性病病人xx人，其中高血壓病人xx人，ⅱ型糖尿病病人xx人，重性精神病人xx人，慢性病管理率達(dá)xx%。兒童系統(tǒng)管理率xx%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率xx%，高危孕產(chǎn)婦管理率xxx%；x-xx月份七苗接種率xx%，累計(jì)完成xx歲以下人群乙肝疫苗補(bǔ)種xx人，推廣接種二類(lèi)有價(jià)疫苗xx人份，召開(kāi)鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)xx次，開(kāi)展衛(wèi)生法律法規(guī)及預(yù)防接種相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)xx次，鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)理論知識(shí)測(cè)試xx次。x-xx月份衛(wèi)生院開(kāi)展安康教育知識(shí)講座xx期，安康教育咨詢活動(dòng)6期，累計(jì)發(fā)放安康教育宣傳材料x(chóng)x種xx份，累計(jì)承受咨詢xx人次。四、新型農(nóng)村合作醫(yī)療安康運(yùn)行，籌資工作全面完畢。20xx年，我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在縣合管辦和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療付費(fèi)制改革各項(xiàng)政策，多渠道加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策宣傳力度，群眾參合積極性和參合率穩(wěn)步進(jìn)步，真正到達(dá)了“政府得民心、群眾得實(shí)惠、醫(yī)療機(jī)構(gòu)得開(kāi)展”。20xx年全鄉(xiāng)累計(jì)完成鄉(xiāng)村兩級(jí)門(mén)診補(bǔ)償xx人次，門(mén)診補(bǔ)償資金xx萬(wàn)元，完成住院減免補(bǔ)償xx余人次，補(bǔ)償資金xx萬(wàn)元;與往年比擬，在鄉(xiāng)級(jí)住院補(bǔ)償人數(shù)和補(bǔ)償比例得到明顯進(jìn)步，群眾得到了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，實(shí)在減輕了群眾看病就醫(yī)的負(fù)擔(dān);全縣籌資工作會(huì)完畢后，我鄉(xiāng)及時(shí)召開(kāi)了20xx年全鄉(xiāng)新農(nóng)合籌資工作會(huì)議，成立了由鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各村和鄉(xiāng)直相關(guān)單位為成員的籌資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)村入戶開(kāi)展新農(nóng)合宣傳和籌資工作，對(duì)涉及移民安置的村組嚴(yán)格要求移民參合率必須不折不扣達(dá)xx%，在收取費(fèi)用的同時(shí)同步完成合作醫(yī)療證審驗(yàn)工作，保證參合群眾證不離手，看病就醫(yī)可以得到及時(shí)減免。20xx年新農(nóng)合籌資工作現(xiàn)已全面完畢，全鄉(xiāng)共參合x(chóng)x戶xx人，以戶為單位參合率xx%，以人為單位參合率xx%，圓滿完成了縣委政府下達(dá)的任務(wù)。五、鄉(xiāng)村一體化管理工作穩(wěn)步推進(jìn)，村衛(wèi)生室建立逐步加強(qiáng)我院在鄉(xiāng)村一體化管理上實(shí)在做到“四制五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)管理，村級(jí)財(cái)務(wù)公開(kāi)透明。今年，在衛(wèi)生院資金極度困難的情況下，相繼完成了下甸村衛(wèi)生室、上甸村衛(wèi)生室、小街子村衛(wèi)生室及大城村衛(wèi)生室的修建和改造，重點(diǎn)加強(qiáng)涉及第一批小灣移民安置的大成村衛(wèi)生室改造，進(jìn)一步加強(qiáng)和改善了衛(wèi)生室的辦公條件，不同程度滿足了當(dāng)?shù)厝罕娍床【歪t(yī)的需要。六、實(shí)在加強(qiáng)廉政建立工作和社會(huì)治安綜合治理工作，保障各項(xiàng)工作平穩(wěn)運(yùn)行。今年我院的廉政建立工作和社會(huì)治安綜合治理工作在縣衛(wèi)生局、紀(jì)委、紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)廉政建立目的責(zé)任書(shū)的要求，嚴(yán)格執(zhí)行廉政建立一崗雙責(zé)制，將廉政建立和社會(huì)治安綜合治理工作納入重點(diǎn)工作要求和部署，層層落實(shí)責(zé)任，簽訂責(zé)任書(shū)，年內(nèi)無(wú)廉政建立違紀(jì)和社會(huì)治安違法案件發(fā)生。七、工作中存在的突出問(wèn)題和下步工作努力方向通過(guò)全面總結(jié)分析^p各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況，我院各項(xiàng)工作雖然獲得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)部門(mén)和廣闊人民群眾的要求還相距甚遠(yuǎn)，特別是對(duì)一些群眾反映強(qiáng)烈的.突出問(wèn)題缺少相應(yīng)的解決方法和措施，群眾對(duì)我院醫(yī)療效勞和醫(yī)務(wù)人員總體滿意度不高，綜合起來(lái)主要存在以下突出問(wèn)題：(一)、局部干部職工思想政治理論程度不高，缺少對(duì)政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，對(duì)國(guó)家和各級(jí)政府的相關(guān)醫(yī)改政策持等待觀望態(tài)度，不理解和支持醫(yī)改工作。(二)、局部醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心和事業(yè)心不強(qiáng)，仍然普遍存在有“生、冷、硬、頂、推”的現(xiàn)象，不關(guān)心群眾疾苦，不理解群眾意愿，對(duì)待患者不真誠(chéng)，導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系緊張，群眾對(duì)醫(yī)療效勞持有疑心和不信任現(xiàn)象顯得尤為突出。(三)、由于醫(yī)改和績(jī)效工資改革政策施行以后，局部職工尤其是正式工工作積極性和主動(dòng)性呈現(xiàn)倒退趨勢(shì)，工作缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不會(huì)主動(dòng)找事做，工作方法不多，不是主動(dòng)找事做，而是先談條件、擺困難，只求索取，不講奉獻(xiàn)。(四)、鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)人員仍然未將工作重心轉(zhuǎn)移到搞好根本公共衛(wèi)生效勞工程上來(lái)，居民安康檔案安康體檢率較低，慢性病管理和隨訪不標(biāo)準(zhǔn)，兒童體檢和孕產(chǎn)婦保健次數(shù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)和要求，居民安康檔案內(nèi)容存在漏項(xiàng)和錯(cuò)項(xiàng)，群眾參與配合積極性差，整體工作推進(jìn)相對(duì)滯后。(五)、醫(yī)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)程度不高，綜合效勞才能相對(duì)較弱，新技術(shù)、新工程難以開(kāi)展，導(dǎo)致局部醫(yī)療設(shè)備處于閑置狀態(tài)。綜合以上分析^p，我院各項(xiàng)工作仍然存在方方面面的缺乏和差距，離上級(jí)部門(mén)和廣闊人民群眾的要求還相距甚遠(yuǎn)。在下步工作中，我院將緊緊圍繞衛(wèi)生工作綜合目的責(zé)任書(shū)目的要求，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)干部職工思想政治理論、法律法規(guī)和醫(yī)改政策培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和整治活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)醫(yī)務(wù)人員中普遍存在的“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象進(jìn)展整治，努力轉(zhuǎn)變效勞方式，變被開(kāi)工作為主開(kāi)工作，選派具有責(zé)任心和事業(yè)心人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，加快人才技術(shù)的引進(jìn)和培養(yǎng)，進(jìn)步專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍的總體效勞程度。加快推進(jìn)根本公共衛(wèi)生效勞工程工作和鄉(xiāng)村一體化進(jìn)程，堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家根本藥物制度和零差率銷(xiāo)售政策，穩(wěn)固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。同時(shí)要加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)和溝通協(xié)調(diào)，積極爭(zhēng)取上級(jí)主管部門(mén)和政府的支持，加大、加快根底設(shè)施建立，努力改善群眾看病就醫(yī)環(huán)境和條件，加強(qiáng)廉政建立和行業(yè)作風(fēng)整頓，搞好院務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，主動(dòng)承受上級(jí)和社會(huì)監(jiān)視，進(jìn)步群眾滿意度，力爭(zhēng)年底獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，交給上級(jí)一份滿意的答卷。醫(yī)院掛號(hào)處年終工作總結(jié)范文〔精選5篇〕【篇五】XX年即將過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在理論中不斷磨練自己的工作才能，使我的業(yè)務(wù)程度得到很大的進(jìn)步。作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表