網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃課件

網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃網(wǎng)絡(luò)營銷工具3/9/20231網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷：整體營銷活動的組成部分，指為發(fā)現(xiàn)、滿足和創(chuàng)造顧客需求，利用互聯(lián)網(wǎng)所進行的市場開拓、產(chǎn)品創(chuàng)新、定價促銷、宣傳推廣等活動的總稱網(wǎng)絡(luò)營銷研究的內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)性內(nèi)容分析網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷平臺熟悉掌握網(wǎng)絡(luò)營銷工具網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用性內(nèi)容（第一章內(nèi)容）3/9/20232網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷工具網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷工具是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，需要借用一定的網(wǎng)絡(luò)營銷工具什么是網(wǎng)絡(luò)營銷工具？3/9/20233網(wǎng)絡(luò)營銷4.1、搜索引擎營銷一、搜索引擎的產(chǎn)生與分類1、產(chǎn)生搜索引擎是對互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進行搜集整理后供用戶查詢的系統(tǒng)，

信息搜集信息整理用戶查詢3/9/20235網(wǎng)絡(luò)營銷4.1、搜索引擎營銷2、分類目錄式搜索引擎：人工或半自動方式機器人搜索引擎：蜘蛛的機器人程序元搜索引擎：沒有自己的數(shù)據(jù)3/9/20236網(wǎng)絡(luò)營銷4.1、搜索引擎營銷二、搜索引擎技術(shù)1、搜索引擎的性能指標用召回率和精度的性能參數(shù)衡量其性能P942、搜索引擎的組成一個搜索引擎由搜索器、索引器、檢索器和用戶接口四個部分組成3/9/20237網(wǎng)絡(luò)營銷4.1、搜索引擎營銷3、網(wǎng)絡(luò)蜘蛛技術(shù)（1）網(wǎng)絡(luò)蜘蛛抓取網(wǎng)頁的基本原理（2）網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)蜘蛛的交流（3）網(wǎng)頁內(nèi)容的提?。?）搜索引擎數(shù)據(jù)庫的更新周期4、搜索引擎技術(shù)的未來動向3/9/20239網(wǎng)絡(luò)營銷4.1、搜索引擎營銷三、搜索引擎的關(guān)鍵詞1、何謂搜索引擎的關(guān)鍵詞搜索引擎的關(guān)鍵字是用戶與搜索引擎對話的直接語言2、搜索引擎關(guān)鍵詞的類別按語言不同分類按商業(yè)用途不同分類按語言要素大小分類3/9/202310網(wǎng)絡(luò)營銷4.1、搜索引擎營銷四、利用搜索引擎開展營銷活動1、搜索引擎營銷策略的類型搜索引擎的推式策略搜索引擎的拉式策略2、將網(wǎng)站注冊到搜索引擎的方法機器人搜索引擎的注冊方法目錄搜索引擎的注冊方法3/9/202311網(wǎng)絡(luò)營銷4.2電子郵件營銷二、電子郵件營銷禁忌1、濫發(fā)郵件2、郵件沒有主題或主題不明確3、隱藏發(fā)件人姓名4、郵件內(nèi)容繁雜5、郵件內(nèi)容采用附件形式6、發(fā)送頻率過于頻繁7、沒有目標定位8、郵件格式混亂9、不及時回復郵件10、對主動來信的顧客抬高價格3/9/202313網(wǎng)絡(luò)營銷4.2電子郵件營銷三、電子郵件營銷的要點1、獲取電子郵件地址2、使用ASCⅡ碼純文本格式3、郵件越短越好，文檔留有足夠的邊距4、把文件標題作為郵件主題5、創(chuàng)立有效的郵件簽名6、檢查郵件7、分類管理郵件8、e-mail營銷專業(yè)化9、主動提供e-mail服務(wù)3/9/202314網(wǎng)絡(luò)營銷4.2電子郵件營銷四、獲取電子郵件地主的途徑1、購買電子郵件地址2、企業(yè)自身網(wǎng)站的郵件等五、電子郵件營銷效果的評價1、e-mail營銷的評價標準2、研究e-mail營銷對顧客帶來的影響六、網(wǎng)絡(luò)營銷新趨勢RichE-mail3/9/202315網(wǎng)絡(luò)營銷4.3郵件列表營銷二、郵件列表營銷的作用與優(yōu)勢1、作用：獲取有價值信息和發(fā)布企業(yè)信息2、優(yōu)勢：省時省錢效應(yīng)、針對性和關(guān)系效應(yīng)三、郵件列表營銷的要點1、明確郵件列表的目的2、加入服務(wù)商的郵件列表3、利用電子雜志創(chuàng)建郵件列表3/9/202317網(wǎng)絡(luò)營銷4.3郵件列表營銷四、積累郵件列表資源9種資源119頁五、吸引用戶加入郵件列表1、將郵件列表訂閱頁面注冊到搜索引擎2、為郵件列表提供多條訂閱渠道3、郵件列表的推薦4、提供真正有價值的內(nèi)容3/9/202318網(wǎng)絡(luò)營銷4.3郵件列表營銷六、郵件列表的潛在危機七、郵件列表營銷效果評估3/9/202319網(wǎng)絡(luò)營銷0、網(wǎng)絡(luò)營銷工具主要有哪些？1、什么是電子郵件營銷？2、電子郵件營銷禁忌包括幾方面？3、郵件列表有哪兩種基本類型？