2023旅游個(gè)人年度工作總結(jié)2000字模板

第頁共頁2023旅游個(gè)人年度工作總結(jié)2000字模板旅游個(gè)人年度工作總結(jié)(篇1)為確保全年工作任務(wù)和目的順利實(shí)現(xiàn)，借此時(shí)機(jī)，全省各級(jí)各部門要對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中一些問題引起高度重視。強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面。一要對(duì)固定資產(chǎn)投資引起高度重視。今年以來，全省固定資產(chǎn)投資總體進(jìn)展順利，1-8月，全省完成投資2698.24億元，增長(zhǎng)22.8%但環(huán)比增速逐季逐月有下降趨勢(shì)，存在著新工程開工難、建工程進(jìn)展不快、工程資金缺乏、財(cái)政資金支出慢等問題。這要引起全省各級(jí)各部門的高度重視，要在加快工程審批、加快工程建立進(jìn)度、加強(qiáng)資金籌措、加強(qiáng)部門工作協(xié)調(diào)上下功夫，促進(jìn)全省投資保持持續(xù)較快增長(zhǎng)勢(shì)頭。二要對(duì)庫塘蓄水引起高度重視。今年以來，省遭遇了百年不遇的特大旱災(zāi)，經(jīng)過努力，全省抗旱救災(zāi)工作獲得明顯成效。雨季降臨后，降雨主要為單點(diǎn)集中暴雨、形成徑流量小，當(dāng)前，全省水庫、壩塘蓄水嚴(yán)重缺乏，蓄水形勢(shì)非常嚴(yán)峻。全省各級(jí)各有關(guān)部門，特別是各州市縣和省水利廳、農(nóng)業(yè)廳等相關(guān)部門要對(duì)此引起高度重視，對(duì)加強(qiáng)蓄水工作進(jìn)展安排部署，實(shí)在采取有力措施，抓住后汛期還有雨水可蓄的時(shí)機(jī)，多蓄水、蓄好水，為今冬明春和明年的供水用水早作打算、提早安排。省旅游業(yè)按照轉(zhuǎn)型晉級(jí)、提質(zhì)增效的思路，近年來。推進(jìn)旅游“二次創(chuàng)業(yè)”獲得了明顯成績(jī)。特別是推進(jìn)旅游開展的決心大、措施實(shí)、效果好。這次全省旅游開展大會(huì)放在召開，也是讓大家學(xué)習(xí)和借鑒推進(jìn)旅游重大工程建立的成功經(jīng)歷。昨天，大家現(xiàn)場(chǎng)考察了西雙版納旅游“二次創(chuàng)業(yè)”重大工程建立情況，參觀了全省旅游“二次創(chuàng)業(yè)”成就展，舉行了西雙版納重大旅游工程簽約儀式。今天，召開全省旅游產(chǎn)業(yè)開展大會(huì)，白書記、邵局長(zhǎng)兩位領(lǐng)導(dǎo)作了非常重要的講話。書記從全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)開展全局和戰(zhàn)略的高度，對(duì)我省培育旅游戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)作了全面部署和安排。一是對(duì)指導(dǎo)思想提出了要求，即要堅(jiān)持科學(xué)開展;堅(jiān)持一條主線，促進(jìn)轉(zhuǎn)變開展方式和優(yōu)化構(gòu)造、轉(zhuǎn)型晉級(jí)、提質(zhì)增效;堅(jiān)持改革創(chuàng)新，推進(jìn)管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革;堅(jiān)持形成新起點(diǎn)、新思路、新格局，實(shí)現(xiàn)新目的。二是對(duì)目的提出了要求，對(duì)把我省旅游產(chǎn)業(yè)打造成為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代旅游業(yè)，主要旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)翻一番、旅游業(yè)占gdp10%等目的提出了明確要求。三是對(duì)工作提出了要求，要實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品特色化、旅游效勞人性化、旅游管理國際化、游客進(jìn)出便利化、旅游環(huán)境優(yōu)質(zhì)化的六化”要求，用高的起點(diǎn)、寬的胸懷、新的謀劃、大的工程，打造大旅游。四是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作提出了要求，要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，著力改善旅游開展環(huán)境、落實(shí)旅游開展各項(xiàng)政策，真正把旅游工作抓好、抓實(shí)、抓出成效。邵局長(zhǎng)的精彩講話，一是站在戰(zhàn)略和全局的高度，深化分析^p后金融危機(jī)中國旅游開展的趨勢(shì)，使我深化理解當(dāng)前國際國內(nèi)旅游開展的背景;二是從新的思維、新的視野、新的角度，分析^p了旅游開展的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，進(jìn)一步堅(jiān)決我把旅游作為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代效勞業(yè)建立的信心;三是對(duì)旅游新開展提出了許多內(nèi)容新穎、針對(duì)性強(qiáng)、富有創(chuàng)造性的指導(dǎo)意見，給我很大啟發(fā)。四是對(duì)旅游開展要實(shí)現(xiàn)“再大、再快、再精、再實(shí)”目的，給予了肯定，對(duì)旅游“二次創(chuàng)業(yè)”再一次鼓勵(lì)、再一次發(fā)動(dòng)、再一次促進(jìn)。邵局長(zhǎng)的講話，堅(jiān)持以科學(xué)開展為指導(dǎo)，深化貫徹《國務(wù)院關(guān)于加快旅游業(yè)開展的意見》一次深化而生動(dòng)的輔導(dǎo)，省按照旅游產(chǎn)業(yè)開展兩大戰(zhàn)略目的，編制旅游“__”規(guī)劃的指導(dǎo)性講話。把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到兩位領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話精神上來，要把兩位領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話精神領(lǐng)會(huì)好、傳達(dá)好、宣傳好、落實(shí)好。統(tǒng)一到建立旅游戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的總體要求上來，實(shí)在把會(huì)議精神落實(shí)到各級(jí)、各部門的工作實(shí)際中，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)再上新臺(tái)階。就貫徹落實(shí)兩位領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話精神，推進(jìn)旅游戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)建立，再強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見。一、高度重視抓好旅游工程建立省旅游工程建立有所打破，產(chǎn)業(yè)開展需要工程支撐。近年來。工程數(shù)量不斷增加、投資規(guī)模大幅增長(zhǎng)。初步統(tǒng)計(jì)，目前我省投資在3億元以上的旅游重大工程到達(dá)226個(gè)，方案投資總額4400多億元。全省各地要繼續(xù)把工程建立作為重要抓手，堅(jiān)決不移地施行大工程帶動(dòng)大開展戰(zhàn)略。一是突出抓好重大旅游工程建立。各級(jí)政府、各有關(guān)部門要全力以赴，加快推進(jìn)已經(jīng)確定的重大旅游工程建立，確保工程在__”期間建成并發(fā)揮效益。二是提升工程謀劃和建立程度。要結(jié)合當(dāng)前旅游業(yè)開展的新趨勢(shì)、新要求，再規(guī)劃一批市場(chǎng)前景好、籌劃程度高、影響力大、涉及帶動(dòng)面廣的重大工程。三是加大開放合作力度。針對(duì)全省旅游產(chǎn)業(yè)開展中存在薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)領(lǐng)域，再引進(jìn)一批重大招商合作工程，帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)程度的進(jìn)步。四是進(jìn)一步提升工程管理效勞程度。加強(qiáng)對(duì)工程開發(fā)建立的全程指導(dǎo)和管理，確保工程前期高起點(diǎn)規(guī)劃、中期高標(biāo)準(zhǔn)建立、后期高程度管理，真正到達(dá)建立國際化、效勞現(xiàn)代化、管理化”要求。要研究制定相關(guān)的審批管理方法，對(duì)工程的審批、核準(zhǔn)、備案等開拓綠色通道，簡(jiǎn)化辦事程序，加強(qiáng)效勞保障。二、高度重視開展休閑度假旅游也是充分發(fā)揮我省資和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，提升旅游業(yè)質(zhì)量和程度的重要選擇。目前，省休閑度假旅游已經(jīng)具備大開展的根底，要下決心推進(jìn)全省休閑度假旅游邁上一個(gè)新臺(tái)階。一是開展度假酒店。今年6月，省政府在麗江召開了酒店業(yè)開展大會(huì)，對(duì)開展度假酒店工作進(jìn)展了專題研究部署，休閑度假旅游是當(dāng)今旅游開展的趨勢(shì)。開展休閑度假酒店、引進(jìn)國際品牌管理、建立便捷效勞酒店等方面出臺(tái)了獎(jiǎng)勵(lì)政策。全省各地要圍繞“建酒店、樹品牌、創(chuàng)特色、抓效勞”幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，大力引進(jìn)國際品牌酒店，提升我省度假酒店程度。同時(shí)，也要努力扶持、培育外鄉(xiāng)旅游酒店的核心品牌。二是開發(fā)溫泉旅游。溫泉旅游以安康養(yǎng)生為特色，正在成為21世紀(jì)旅游度假的一大熱點(diǎn)。全國地?zé)豳Y最豐富的地區(qū)之一，已查明的溫泉共有1200多處，約占全國總數(shù)的1/3數(shù)量居全國之冠。目前已經(jīng)開發(fā)運(yùn)營的西部大峽谷、騰沖熱海、柏聯(lián)spa紅河彌勒湖泉生態(tài)園、安寧溫泉等在國內(nèi)外有一定知名度的溫泉旅游工程，為我省溫泉旅游開發(fā)積累了珍貴經(jīng)歷。要把溫泉旅游產(chǎn)品開發(fā)與休閑度假酒店建立嚴(yán)密結(jié)合起來，依托豐富的地?zé)釡厝Y和良好的生態(tài)環(huán)境，打造提升“溫泉游”品牌，逐步將建立成為全球溫泉養(yǎng)生度假王國、高原spa度假勝地和地?zé)豳Y及溫泉產(chǎn)業(yè)開發(fā)基地。三是開發(fā)以高爾夫球?yàn)橐I(lǐng)的高端旅游產(chǎn)品。要順應(yīng)國際旅游開展趨勢(shì)，科學(xué)規(guī)劃、合理布局、依法報(bào)批的根底上，標(biāo)準(zhǔn)開展高爾夫球場(chǎng)、大型主題公園等旅游工程，不斷豐富、完善和提升休閑度假旅游的內(nèi)容，進(jìn)步旅游消費(fèi)需求及程度。四是建立一批生態(tài)旅游區(qū)。按照保護(hù)優(yōu)先、適度開發(fā)的理念，建立管理好國家公園試點(diǎn)工程，推進(jìn)一批生態(tài)旅游區(qū)建立。三、高度重視旅游商品的開發(fā)也是旅游產(chǎn)業(yè)收入的一項(xiàng)重要來。多年來，旅游商品是旅游業(yè)的重要組成局部。省旅游商品消費(fèi)經(jīng)營缺乏龍頭企業(yè)支撐，存在品牌意識(shí)差、技術(shù)含量低、產(chǎn)業(yè)化程度低、附加值低等問題。省既有豐富的民間工藝品和旅游商品資優(yōu)勢(shì)，又有宏大的市場(chǎng)潛在空間。要加大力度搞好旅游商品開發(fā)和營銷，滿足旅游者購物需求。一是加大扶持力度。省級(jí)相關(guān)部門要認(rèn)真組織調(diào)研，制定一個(gè)支持方法，資金、稅收、土地、人才培養(yǎng)等方面給予必要的支持，為旅游商品設(shè)計(jì)、消費(fèi)和銷售創(chuàng)造良好條件。二是突出開發(fā)重點(diǎn)。要根據(jù)游客的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)、開發(fā)一批特色鮮明的旅游商品，進(jìn)步產(chǎn)品檔次。三是建立開發(fā)基地。要在全省培育和開展一批涵蓋類型多樣、檔次不同的旅游商品開發(fā)基地，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)旅游商品開發(fā)及銷售效勞的規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化。四是開展特色購物商店。要積極爭(zhēng)取國家支持，省主要旅游城市和出入境口岸城市設(shè)立免稅旅游購物區(qū)。全省主要旅游城市、線路和景區(qū)建立一批效勞功能完善的大型旅游購物點(diǎn)。開發(fā)本地名特旅游商品的同時(shí)，要積極引進(jìn)國內(nèi)外品牌，特別要在旅游城市和重點(diǎn)景區(qū)籌劃建立一批國內(nèi)高檔消費(fèi)品牌產(chǎn)品的集中展示、銷售商店，使之逐步成為旅游購物的一個(gè)亮點(diǎn)。四、高度重視推進(jìn)我省面向東南亞、南亞、西亞的國際旅游合作尤其是國面向西南開放橋頭堡建立的推進(jìn)，隨著中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成。為提升旅游產(chǎn)業(yè)開展的國際化程度，提供了千載難逢的開展機(jī)遇。要更加重視“引進(jìn)來”走出去”相結(jié)合，加大旅游對(duì)外開放合作力度。一是積極推進(jìn)與南亞國家的合作。近年來，省與南亞國家的友好交往更加親密，南亞諸國對(duì)的認(rèn)識(shí)也在日益加深。最近，省代表團(tuán)出訪孟加拉、斯里蘭卡和馬爾代夫三國，這些國家都非常重視與開展旅游合作。馬爾代夫總統(tǒng)還特別提到要通過合作，使歐洲游客來到馬爾代夫看海，再到省觀山，使更多的中國游客通過昆明—科倫坡—馬累這一便捷航線來到馬爾代夫，實(shí)現(xiàn)奇特的旅游體驗(yàn)。有關(guān)部門要抓緊跟進(jìn)，加強(qiáng)與南亞國家旅游部門的聯(lián)絡(luò)與合作，使成為我國游客赴南亞旅游的中轉(zhuǎn)站，使與南亞諸國之間互為旅游目的地、互為客市場(chǎng)。同時(shí)，還要通過與南亞國家的合作，吸引第三國游客赴旅游觀光、休閑度假。二是穩(wěn)固拓展與東南亞國家的合作。這是省多年來參與和重點(diǎn)推進(jìn)的國際區(qū)域性旅游合作，目前已經(jīng)有了很好的根底。要在合作機(jī)制、工程建立、線路設(shè)計(jì)、效勞標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)一步深化合作，加快推進(jìn)西雙版納、瑞麗、河口、麻栗坡和騰沖五大特色沿邊旅游區(qū)的建立，著力打造一批跨國旅游線路和國際性節(jié)慶會(huì)展品牌。還要積極整合區(qū)域旅游資，完善傳統(tǒng)旅游線路的根底上，新開拓一批跨國旅游線路。三是更加重視與西亞國家的旅游合作。西亞國家海洋旅游資豐富、民族風(fēng)情濃郁，與我省的互補(bǔ)性很強(qiáng)。昆明-迪拜航線的開通，為開展旅游提供了重要條件。要充分利用好這條航線，組織客，籌劃線路，開展與西亞、非洲以及地中海沿岸國家的旅游合作。五、高度重視落實(shí)好我省與國土資部簽署的合作協(xié)議省與國土資部簽訂了探究建立國土資管理新機(jī)制、促進(jìn)省旅游產(chǎn)業(yè)改革開展的合作協(xié)議，今年7月。這為我省旅游產(chǎn)業(yè)改革開展提供了強(qiáng)有力的支撐。根據(jù)協(xié)議，國土資部將在創(chuàng)新旅游產(chǎn)業(yè)土地利用規(guī)劃?rùn)C(jī)制、建立旅游產(chǎn)業(yè)開展與耕地保護(hù)相結(jié)合的新機(jī)制、積極探究旅游產(chǎn)業(yè)用地新方式、探究建立旅游產(chǎn)業(yè)節(jié)約集約用地評(píng)價(jià)體系、建立健全旅游產(chǎn)業(yè)用地執(zhí)法監(jiān)管體系、建立部省合作工作機(jī)制等方面，加強(qiáng)對(duì)的指導(dǎo)與政策支持。要充分用好、用足這個(gè)協(xié)議的政策空間，抓緊制定工作方案，細(xì)化保障措施，確保協(xié)議得到全面貫徹落實(shí)。一是堅(jiān)守根本農(nóng)田這條紅線不打破;二是堅(jiān)決貫徹落實(shí)好節(jié)約集約用地的有關(guān)要求，進(jìn)步節(jié)約集約用地程度;三是充分發(fā)揮未利用地和劣質(zhì)山地較多的潛力，多利用荒山荒坡荒地進(jìn)展開發(fā)建立;四是創(chuàng)新用地管理機(jī)制，積極探究建立旅游用地管理的新形式、新方法。當(dāng)前，要抓緊完成《全省旅游用地專項(xiàng)規(guī)劃》編制工作，爭(zhēng)取在新增旅游建立用地指標(biāo)上有重大打破，創(chuàng)新旅游建立用地方式、建立節(jié)約集約用地評(píng)價(jià)體系、建立健全旅游產(chǎn)業(yè)用地執(zhí)法監(jiān)管體系上有新的思路，推進(jìn)試點(diǎn)工作上有本質(zhì)性進(jìn)展。六、高度重視編制“__”旅游產(chǎn)業(yè)開展規(guī)劃總的要求是要力爭(zhēng)完成各項(xiàng)旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在根底上翻一番的目的。相關(guān)部門要認(rèn)真做好目的測(cè)算和任務(wù)細(xì)化工作。二要突出提質(zhì)增效這個(gè)核心。目前，謀劃好“__”對(duì)旅游業(yè)開展非常關(guān)鍵。要高程度、高質(zhì)量編制好旅游產(chǎn)業(yè)開展“__”規(guī)劃。一要確立開展目的。__”期間。省旅游接待人數(shù)已打破1.2億人次，將來幾年還將保持兩位數(shù)以上的速度增長(zhǎng)，要著力促使旅游由數(shù)量擴(kuò)張向質(zhì)量效益增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變。要以旅游業(yè)轉(zhuǎn)型晉級(jí)為重點(diǎn)，更加重視產(chǎn)業(yè)層次的提升問題，努力完善產(chǎn)品體系，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，強(qiáng)化效勞保障才能，增強(qiáng)消費(fèi)程度，走出一條特色化、化、集約化和高程度的開展路子。要高度重視現(xiàn)代科技對(duì)旅游業(yè)開展的推動(dòng)作用，把現(xiàn)代科技手段，特別是信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，廣泛運(yùn)用于旅游開展的各個(gè)領(lǐng)域，落實(shí)到旅游工程開發(fā)、行業(yè)管理、宣傳促銷、交通運(yùn)輸、環(huán)境保護(hù)的全過程，推動(dòng)新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)的建立開展，著力進(jìn)步旅游產(chǎn)業(yè)的科技含量和創(chuàng)新才能，增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。三要進(jìn)一步完善旅游開展布局。相關(guān)部門研究提出了一心、三層、四帶、五線、六區(qū)”空間布局：即以滇中大昆明國際旅游區(qū)為中心，以省內(nèi)各區(qū)域中心城市、口岸城市、邊境城市三個(gè)層次為支撐，以昆明—曼谷、昆明—河內(nèi)、昆明—仰光、昆明—加爾各答四條跨國旅游經(jīng)濟(jì)走廊帶為骨架，建立滇西北香格里拉生態(tài)文化旅游、滇西南熱帶雨林及多國旅游、滇西火山地?zé)峒翱缇陈糜巍⒌釚|南喀斯特地貌景觀及跨境旅游、滇東北生態(tài)及歷史文化旅游五條旅游線路，著力打造滇中大昆明國際旅游區(qū)、滇西北香格里拉生態(tài)旅游區(qū)、滇西南大湄公河國際旅游區(qū)、滇西火山熱海邊境旅游區(qū)、滇東南喀斯特山水文化旅游區(qū)、滇東北紅土高原旅游區(qū)六個(gè)旅游區(qū)，努力把建成為國際性區(qū)域旅游集散地和重要通道。這個(gè)思路供大家討論完善。四要注重與全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)開展規(guī)劃相銜接。旅游產(chǎn)業(yè)具有外向性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度高的特點(diǎn)。各相關(guān)部門要加強(qiáng)溝通，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)開展規(guī)劃與省內(nèi)各行業(yè)規(guī)劃、專項(xiàng)規(guī)劃的有機(jī)對(duì)接，更好地實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的交融互動(dòng)、協(xié)調(diào)開展。按照這次會(huì)議的總體部署，抓好旅游產(chǎn)業(yè)開展對(duì)于具有至關(guān)重要的意義。全省各級(jí)黨委、政府和相關(guān)部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于加快旅游產(chǎn)業(yè)開展的意見精神。努力調(diào)整構(gòu)造、轉(zhuǎn)型晉級(jí)、提質(zhì)增效，推動(dòng)旅游“二次創(chuàng)業(yè)”獲得更加顯著的成效，努力把旅游產(chǎn)業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)從旅游資大省向旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省的轉(zhuǎn)變。旅游個(gè)人年度工作總結(jié)(篇2)20__年以來，按照局黨組分工，我協(xié)助“一把手”分管旅游宣傳推介、機(jī)關(guān)支部與隊(duì)伍建立、旅游局部綜合業(yè)務(wù)和全局文字的綜合把關(guān)。主要工作一、抓宣傳，進(jìn)步旅游域外宣傳力度一是統(tǒng)編和籌劃兩期《___旅游》雜志和長(zhǎng)___旅游畫冊(cè)。二是受王局長(zhǎng)委托，與市文結(jié)合作整理出版了《講解___》一書，對(duì)進(jìn)步___旅游知名度，提升文化品位奠定了根底。三是創(chuàng)辦了《紅色旅游信息》得到市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，已經(jīng)為市領(lǐng)導(dǎo)提供了20多篇我市紅色旅游開展信息。二、抓規(guī)劃，標(biāo)準(zhǔn)旅游景區(qū)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)20__年年初至20__年，市政府根據(jù)___經(jīng)濟(jì)開展現(xiàn)狀成立了六個(gè)產(chǎn)業(yè)組。其中，旅游產(chǎn)業(yè)組由我?guī)е珠_發(fā)科的同志做詳細(xì)工作。在工作期間，大家不辭勞苦，經(jīng)常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經(jīng)過半年多時(shí)間的艱辛努力，先后出臺(tái)了《___市旅游產(chǎn)業(yè)開展規(guī)劃綱要》、《___市旅游產(chǎn)業(yè)十一五開展規(guī)劃》和《___市紅色旅游開展綱要》，在宏觀上制定了旅游產(chǎn)業(yè)開展的方向。三、抓綜合，進(jìn)步全局業(yè)務(wù)才能按照王局長(zhǎng)意見，由我負(fù)責(zé)全局文字綜合的“把關(guān)”工作。從202_年3月起，在全局開展了文字程度進(jìn)步活動(dòng)。指導(dǎo)辦公室及開發(fā)科起草了20__年及20__年的工作方案、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話以及許多臨時(shí)所需材料(包括工作匯報(bào))和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。并根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的意見，先后起草了“用科學(xué)開展觀指導(dǎo)旅游文化的建立與開展”、“___市旅游產(chǎn)業(yè)存在的問題及對(duì)策”、“開展三爭(zhēng)活動(dòng)努力爭(zhēng)當(dāng)好班長(zhǎng)”、“關(guān)于___市域外旅游宣傳的幾點(diǎn)考慮”、“抓好機(jī)關(guān)文化建立，促進(jìn)___旅游產(chǎn)業(yè)全面開展”等文章，在省市有關(guān)報(bào)刊雜志上發(fā)表。同時(shí)，與市委政研室共同撰寫了十一五期間___旅游產(chǎn)業(yè)開展的調(diào)查與考慮等文章。四、抓企業(yè)轉(zhuǎn)制，為下崗職工謀利益我局原有三戶企業(yè)，1997年因管理和經(jīng)營不善，先后關(guān)停。其中有2位60歲以上職工因企業(yè)沒有為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)而辦不了退休，30多名職工進(jìn)不了社保，企業(yè)職工生活困難，經(jīng)常上訪，在社會(huì)上造成一定的影響。為理解決這個(gè)難題，受局黨組委托，由我牽頭帶著局辦公室的同志從202_年5月份開場(chǎng)，經(jīng)過與勞動(dòng)、社保、財(cái)政、就業(yè)等部門的反復(fù)協(xié)商，在爭(zhēng)取趙副市長(zhǎng)的支持下，三戶企業(yè)均納入“企業(yè)改革試點(diǎn)”行列。到8月30日止，先后為2名老同志辦理了退休手續(xù)，其余職工都進(jìn)入了社會(huì)保險(xiǎn)，解決了多年沒有解決的問題。五、抓支部建立，目的責(zé)任制工作出現(xiàn)打破協(xié)助“一把手”抓支部工作。通過組織開展一些“活動(dòng)”和組織大家學(xué)習(xí)，干部素質(zhì)有了一定進(jìn)步。202_年開展的調(diào)研活動(dòng)中，全局共撰寫調(diào)研文章6篇，其中選3篇在“長(zhǎng)___日?qǐng)?bào)”和有關(guān)刊物上發(fā)表。根據(jù)市里要求由我擬稿經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究制定了32項(xiàng)工作制度，并匯編成冊(cè)。202_年，由我主抓的目的責(zé)任制考核工作和旅游軟環(huán)境工作在局領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界支持下，分別被市委、市政府和“治軟辦”評(píng)為一類單位和全市第一名。六、抓先進(jìn)性教育，圓滿完成工作任務(wù)在20__年的先進(jìn)性教育活動(dòng)中，受局黨組委托，由我兼任局先進(jìn)性教育辦主任，帶著辦公室同志做詳細(xì)工作。在活動(dòng)中，由于大膽工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心安排，屢次受到市委督導(dǎo)組表揚(yáng)。市社、文化局、計(jì)生局、文聯(lián)等單位還到我局學(xué)習(xí)經(jīng)歷。在活動(dòng)中，經(jīng)常加班加點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫，保證了工作質(zhì)量，受到局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣為稱贊。七、抓自身學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)新的知識(shí)給自己定方案，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)。強(qiáng)化“充電”意識(shí)，對(duì)報(bào)刊上一些新知識(shí)、新觀點(diǎn)進(jìn)展摘抄，對(duì)新的理論進(jìn)展認(rèn)真專研探究。我本人撰寫的“___旅_業(yè)軟環(huán)境建立現(xiàn)狀與開展”、“關(guān)于用工業(yè)化思路謀劃農(nóng)業(yè)開展的幾點(diǎn)考慮”、“對(duì)我市國有企業(yè)改革的幾點(diǎn)建議”等三篇文章分別在市雙休日簡(jiǎn)報(bào)、___調(diào)研等刊物上發(fā)表，工作才能有所進(jìn)步。旅游個(gè)人年度工作總結(jié)(篇3)來旅游局這一年多的時(shí)間，我自己將旅游局的工作總結(jié)為：旅游規(guī)劃、宣傳促銷、景區(qū)創(chuàng)A、酒店農(nóng)家樂創(chuàng)星、旅游社創(chuàng)強(qiáng)、個(gè)人創(chuàng)佳、旅游統(tǒng)計(jì)、人才培訓(xùn)、旅游執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)秩序、綜合治理、爭(zhēng)資立項(xiàng)、黨建、三萬活動(dòng)、旅游招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中。現(xiàn)將我**年的工作總結(jié)如下：一、酒店、農(nóng)家樂創(chuàng)星①今年，我協(xié)助*局按照《xx省星級(jí)農(nóng)家樂劃分評(píng)定》要求，落實(shí)了160戶的農(nóng)家樂扶持獎(jiǎng)勵(lì)資金，共發(fā)放扶持款xx萬元。②協(xié)助*局、*股長(zhǎng)完成***二、旅游統(tǒng)計(jì)①負(fù)責(zé)市局旅游工程庫的填報(bào)，填報(bào)的11個(gè)工程較好完成按季度及時(shí)添加信息和內(nèi)容，做到了工程及時(shí)更新。②為了保證旅游六要素統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確性，4月份我專程到交通局查找長(zhǎng)途交通(鐵路、長(zhǎng)途汽車、渡口)，市內(nèi)交通(出租車、公交車)的情況。搜集到《xx汽車站營運(yùn)班次時(shí)刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運(yùn)公司及出租車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料，將搜集到材料交給李股長(zhǎng)。③7月26日，***旅游局在**召開暨旅游統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議，會(huì)議上*局長(zhǎng)和**局長(zhǎng)的講話讓我對(duì)旅游統(tǒng)計(jì)工作有了更深化的認(rèn)識(shí)，李股長(zhǎng)和我還分別獲得“202_年度旅游抽樣統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”、“住宿設(shè)施調(diào)查統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”稱號(hào)。三、人才培訓(xùn)①3月23日至4月3日參加了**市公務(wù)員初任培訓(xùn)，結(jié)業(yè)合格。②4月份參加了**日?qǐng)?bào)通訊員培訓(xùn)。③9月份與*局參加了全省旅游監(jiān)管執(zhí)法骨干學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》培訓(xùn)班。④4月份組織國際大酒店200余名員工在職教學(xué)院開展崗前培訓(xùn)。⑤8月份選派旅行社經(jīng)理人參加全國旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)工作。⑥11月組織了****省導(dǎo)游資格證考前培訓(xùn)，為考生講解《旅游法》。四、旅游執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)秩序全年的旅游執(zhí)法檢查工作我做到了全程參與、準(zhǔn)時(shí)填報(bào)材料。旅游平安工作聯(lián)絡(luò)到市旅游局、縣安監(jiān)局、縣消防大隊(duì)三個(gè)部門。今年總共開展了6月份的“平安消費(fèi)月”、7月份至9月份“百日平安大檢查”、11月至12月“重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域平安消費(fèi)專項(xiàng)檢查”活動(dòng)。①6月份與占局長(zhǎng)一起到xx大酒店、xx賓館、xx旅行社、xxx旅行社、xx旅行社、xx旅行社、xx旅行社，找主要負(fù)責(zé)人簽訂了目的責(zé)任書。②7月8日與陳局一起到xxx，在安監(jiān)局的帶著下，對(duì)對(duì)天河漂流開展了平安檢查。③7月4日參加安監(jiān)局的“百日平安大檢查”催促會(huì)議，占局長(zhǎng)明確我為平安消費(fèi)報(bào)送信息聯(lián)絡(luò)員，每周三下午5:00，報(bào)送上一周平安檢查信息。每月28日總結(jié)這一個(gè)月的平安檢查經(jīng)歷。另外我還負(fù)責(zé)消防平安信息報(bào)送、打非治違信息報(bào)送。截止10月上旬，共向市旅游局、安監(jiān)局消防大隊(duì)報(bào)送平安檢查材料34份。旅游局做到了每周有檢查，次次有整改措施，每月總結(jié)按照上交。這項(xiàng)工作受到了市旅游局、安監(jiān)局、消防大隊(duì)肯定。五、黨建黨建工作今天我協(xié)助*局完成檢查工作。10月份學(xué)習(xí)型黨組織評(píng)選中，我積極做好學(xué)習(xí)資料的整理和學(xué)習(xí)筆記的撰寫，做到了不拖檢查工作的后腿。目前我上半年的材料根本補(bǔ)充完好。12月20日之前我必須完成黨建工作中，“五個(gè)根本”根底黨建工作資料的整理和補(bǔ)充。這是組織給我的任務(wù)，也是組織給我的信任。我一定做到資料完備，筆記齊全，以高水準(zhǔn)完成年終檢查。六、宣傳促銷①在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全年撰寫旅游方面宣傳xx的文稿。②8月28日，在武漢東湖國際會(huì)展中心舉行的**xxx文化旅游產(chǎn)業(yè)招商推介會(huì)，協(xié)助文化局撰寫《xx文化旅游宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成xx旅游商品展臺(tái)的布置。③每月報(bào)送旅游信息給縣委辦信息科室，保證了旅游局每月在內(nèi)網(wǎng)信息采用拍名在全縣均位于前四名。④與《xx之旅》雜志合作，整理xx紅色、綠色、古色人文資，撰寫旅游攻略。雜志會(huì)在近期郵寄到我局。⑤積極搜集材料，和李局一起與省局、xx網(wǎng)技術(shù)人員積極溝通，創(chuàng)辦xx旅游政務(wù)網(wǎng)。⑥協(xié)助夏局、陳局完成《xx旅游》雜志的出版發(fā)行。七、綜合治理協(xié)助占局搞綜合治理材料。今年上半年獲得可喜的成果。在全縣排名中，名列第五。創(chuàng)造了歷史。爭(zhēng)取在年底檢查中，再創(chuàng)傳奇。八、旅游協(xié)會(huì)協(xié)助陳局圓滿完成旅游協(xié)會(huì)**年年審工作。九、其他工作接待市局、院校領(lǐng)導(dǎo);為“雙強(qiáng)雙興”準(zhǔn)備圖片材料;領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;協(xié)助陳局完成《xx旅游慨況》這本雜志中酒店、農(nóng)家樂一欄。**年即將過去，送自己一句話，勉勵(lì)自己，在新的一年心情舒暢，工作順利。這句話我去年也用過?！澳澜衲甏簩⒈M，來年春色倍增人”。旅游個(gè)人年度工作總結(jié)(篇4)20__年即將過去，回憶這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個(gè)景點(diǎn)的講解工作，爭(zhēng)取能到達(dá)游客百分之百的滿意，為__旅行社的聲譽(yù)，以及將來的開展，奉獻(xiàn)著自己的力量。通過這一年的工作以及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作形式又有了新的打破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：1.在帶著旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合__近幾年的開展概況，及將來開展方案系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速開展中的__市。2.加深與游客的交流，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對(duì)待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的效勞讓每一位游客開心而來滿意而歸。3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益。4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)形式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)才能。5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提早做好行程方案，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以防止因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。旅游個(gè)人年度工作總結(jié)(篇5)202_年是市“法治政府建立重點(diǎn)推進(jìn)年”。為將市委、市政府相關(guān)文件精神落到實(shí)處，今年以來，我局嚴(yán)密結(jié)合工作實(shí)際，重點(diǎn)圍繞抓住以省級(jí)旅游度假區(qū)為標(biāo)志的重大開展機(jī)遇期和旅游業(yè)的黃金開展期的工作思路，在積極推進(jìn)依法行政、強(qiáng)化行政監(jiān)視與問責(zé)、深化宣貫新頒《旅游法》等方面獲得新進(jìn)展，為全面部署和推動(dòng)新一輪的“一核兩帶四大板塊”的開發(fā)建立創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。一、領(lǐng)導(dǎo)有力，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度首先是加大對(duì)依法行政工作的指導(dǎo)力度。認(rèn)真貫徹落實(shí)《市202_年“法治政府建立重點(diǎn)推進(jìn)年”工作意見》的精神，圍繞市旅委、局委的中心工作，成立依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定今年依法行政工作方案，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)；其次積極參加懲防體系建立。完善各項(xiàng)節(jié)慶活動(dòng)及其宣傳方案的招投標(biāo)流程，加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)過程中的監(jiān)管力度，確保公共權(quán)利在制度的框架內(nèi)有效運(yùn)行；三是進(jìn)一步完善了工作例會(huì)制度、學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)銷假制度、績(jī)效考核制度、局機(jī)關(guān)保密制度、領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)法制度等，努力做到以制度促標(biāo)準(zhǔn)，以標(biāo)準(zhǔn)促效率，積極打造一支高程度清正廉潔的機(jī)關(guān)隊(duì)伍。二、治理有方，行業(yè)管理獲得重要進(jìn)展受今年特定的政策環(huán)境影響，全市各旅游企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大波動(dòng)，特別是高飯店和旅行社，面臨的形勢(shì)最為嚴(yán)峻。為此，我們充分發(fā)揮自身作為主管部門的主導(dǎo)作用，在積極開展調(diào)研，鼓勵(lì)調(diào)整經(jīng)營思路，開展烹飪技能大賽、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)、飯店效勞技能大賽等活動(dòng)的同時(shí)，強(qiáng)抓行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，重點(diǎn)提升各旅游企業(yè)的效勞質(zhì)量，為它們實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型晉級(jí)，順利走出低谷打下堅(jiān)實(shí)根底。今年來，已確定5家申報(bào)三旅行社，第一批紅太陽、順達(dá)、國貿(mào)三家旅行社通過了市三旅行社評(píng)定，春之旅、華夏評(píng)定為二旅行社。紅太陽旅行社*獲評(píng)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。同時(shí)，還積極啟動(dòng)了瀏河新小地方酒店、璜涇森林酒店創(chuàng)立工作，成功指導(dǎo)新小地方通過三評(píng)定。第二批標(biāo)準(zhǔn)化示范單位的創(chuàng)立也在積極有效地推進(jìn)中。各旅游企業(yè)的效勞才能和標(biāo)準(zhǔn)化程度得到了有效提升，全年沒有發(fā)生一起重大平安事故。三、執(zhí)法有道，深化宣貫新頒《旅游法》今年全國旅*業(yè)的一件大事就是《旅游法》的出臺(tái)，它正式標(biāo)志著我國旅游業(yè)進(jìn)入法制化、標(biāo)準(zhǔn)化開展的新階段。為此，我們有針對(duì)性地進(jìn)展了一系列的《旅游法》宣貫活動(dòng)，為進(jìn)步局機(jī)關(guān)工作人員“依法治旅”的意識(shí)和才能，以及更好地依法標(biāo)準(zhǔn)旅游市場(chǎng)打下良好根底。首先是邀請(qǐng)旅游學(xué)界相關(guān)專家來我市集中進(jìn)展了一次大的《旅游法》專題講座，為全市旅*業(yè)工作人員理解和學(xué)習(xí)《旅游法》上了生動(dòng)一課。其次是結(jié)合全市普法工作，在《日?qǐng)?bào)》、《太陽》等報(bào)刊雜志上刊載《旅游法》專題解讀，進(jìn)一步擴(kuò)大影響，讓市民更充分地理解《旅游法》的現(xiàn)實(shí)意義，并在今后的旅游活動(dòng)中自覺利用《旅游法》標(biāo)準(zhǔn)自己的行為，維護(hù)自己的合法權(quán)益。三是結(jié)合《旅游法》相關(guān)要求，對(duì)全市旅行社的門市店進(jìn)展了一番深化檢查和清理，為全面凈化我市旅*業(yè)秩序，特別是標(biāo)準(zhǔn)旅行社經(jīng)營行為，打下了堅(jiān)實(shí)根底。旅游個(gè)人年度工作總結(jié)(篇6)xxxx年以來，在省旅游局的正確指導(dǎo)下，我市旅游工作緊緊圍繞市委、市政府確定的建立“生態(tài)宜居北方湖城”開展戰(zhàn)略，全市旅游業(yè)呈現(xiàn)出了良好的開展勢(shì)頭。比去年同期分別增長(zhǎng)27%和37%。一、深化貫徹落實(shí)“生態(tài)宜居北方湖城”開展戰(zhàn)略xxxx年以來，我市旅游工作深化貫徹落實(shí)“生態(tài)宜居北方湖城”開展戰(zhàn)略，大力開展旅游經(jīng)濟(jì)，并以此作為調(diào)構(gòu)造、轉(zhuǎn)方式的重要切入點(diǎn)和打破口來抓。依托xx湖獨(dú)有的生態(tài)資優(yōu)勢(shì)，以xx湖為中心，以“一湖兩城”為主體，以環(huán)xx湖國際馬拉松比賽的舉辦為契機(jī)，大力加強(qiáng)xx湖景區(qū)旅游根底設(shè)施建立和旅游工程建立，突出打造環(huán)環(huán)湖和沿滏陽河“一湖一河”親水景觀，建立環(huán)湖環(huán)城沿河沿路生態(tài)綠色廊道，xx湖乃至xx市的吸引力不斷增強(qiáng)。二、緊緊抓住旅游工程建立不放松xxxx年，我市狠抓旅游工程建立，強(qiáng)化全市旅游根底設(shè)施建立，全市旅游工程建立再上新臺(tái)階。被列入河北省旅游業(yè)開展規(guī)劃的六個(gè)重點(diǎn)工程進(jìn)展順利，特別是xx湖旅游綜合開發(fā)工程，建立步伐不斷加快。xx湖起步區(qū)旅游根底設(shè)施建立工程包括游客效勞中心、游步道、游覽標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、生態(tài)環(huán)境建立、生態(tài)停車場(chǎng)、旅游廁所等內(nèi)容。其它旅游工程建立也大都進(jìn)展順利，其中局部已形成接待才能。據(jù)統(tǒng)計(jì)，xxxx年我市在建工程28個(gè)，總投資359億元，到年底共完成投資40億元，分別比去年增長(zhǎng)159%和45%。三、集中全力，把xx湖打造成為我市龍頭景區(qū)和旅游景區(qū)。去年初，xx湖創(chuàng)立5A級(jí)旅游景區(qū)已經(jīng)列入市委市政府重要工作日程。我局在努力抓好現(xiàn)有A級(jí)旅游景區(qū)晉級(jí)改造的同時(shí)，立足于圍繞xx湖這一優(yōu)勢(shì)資，努力把xx湖景區(qū)打造成為主題鮮明、根底設(shè)施完備、旅游要素匹配、游樂內(nèi)容豐富的國家5A級(jí)旅游景區(qū)，并發(fā)揮其強(qiáng)大的示范作用和輻射作用帶動(dòng)xx全市旅游業(yè)的開展，把xx建立成為重要的旅游目的地，進(jìn)而大幅拉動(dòng)并提升xx第三產(chǎn)業(yè)開展程度。五、繼續(xù)加大市場(chǎng)宣傳力度。市場(chǎng)工作是旅游工作的靈魂，是貫穿旅游業(yè)開展的一條主線。xxxx年，我市繼續(xù)加大旅游宣傳力度，xx旅游知名度不斷提升。1、在xxxx年元旦、春節(jié)期間，在省旅游局統(tǒng)一安排下，我市各景區(qū)積極響應(yīng)，開展了冬季旅游大酬賓活動(dòng)，推出了一系列優(yōu)惠措施，各旅游景區(qū)在活動(dòng)期間還籌劃舉辦了豐富多彩、熱烈祥和的節(jié)日活動(dòng)，活潑了我市冬季旅游市場(chǎng)。2、9月22日，我市成功舉辦了首屆環(huán)xx湖國際馬拉松賽。此外，繼續(xù)舉辦xx旅游交易會(huì)、武強(qiáng)音樂節(jié)、阜城漫河西瓜節(jié)等旅游節(jié)慶活動(dòng)，舉辦了首屆xx湖車王爭(zhēng)霸賽。3、參加了國家旅游局和省旅游局組織的一系列旅游交易會(huì)等活動(dòng)，共發(fā)放旅游宣傳資料10000多份。六、積極推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建立。我市在標(biāo)準(zhǔn)景區(qū)建立工作中，堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化為手段，以對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)為重點(diǎn)，全面建立健全旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建立體系。一是以4A級(jí)以上景區(qū)整改為重點(diǎn)，全面提升我市景區(qū)管理程度。全省4A級(jí)以上旅游景區(qū)整改工作會(huì)議召開后，我局先后三次來到武強(qiáng)年畫博物館進(jìn)展督導(dǎo)檢查，指導(dǎo)景區(qū)制定整改方案，并嚴(yán)格按照省旅游局關(guān)于推進(jìn)完善A級(jí)景區(qū)公共效勞設(shè)施、提升管理效勞質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)工作的要求。該景區(qū)先后投入120萬元，整改工作獲得了明顯成效。二是以標(biāo)準(zhǔn)化為手段，建立健全旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系。進(jìn)一步加大旅游根底設(shè)施建立力度，加強(qiáng)景區(qū)管理程度，景區(qū)建立再上新臺(tái)階。針對(duì)xx湖在創(chuàng)立國家4A級(jí)旅游景區(qū)過程中存在的問題和缺乏，省旅游局也屢次到xx進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，要求xx湖景區(qū)把創(chuàng)立4A級(jí)景區(qū)同創(chuàng)立5A級(jí)景區(qū)結(jié)合起來，按照國家5A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展建立，以免將來多花錢、走彎路。此外，我局還指導(dǎo)安平第一個(gè)黨支部紀(jì)念館、大營皮毛城、武強(qiáng)金音小鎮(zhèn)等景區(qū)進(jìn)展評(píng)A或晉升A級(jí)準(zhǔn)備工作。三是按照xxxx版旅游飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)冀州碧水灣大酒店、深州牛得草大酒店、昆侖大酒店、阜城金泰大酒店、泰瓏商務(wù)酒店等旅游飯店進(jìn)展星級(jí)評(píng)定指導(dǎo)工作。其中，昆侖大酒店、阜城金泰大酒店已進(jìn)入3星級(jí)旅游飯店行列。四是加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)步旅游企業(yè)管理人員和一線效勞人員的管理程度和效勞意識(shí)。分別針對(duì)各旅游企業(yè)管理人員和一線員工進(jìn)展了6次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員近達(dá)800余人次。七、進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，進(jìn)步行業(yè)管理程度。一是根據(jù)省旅游局下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)視管理標(biāo)準(zhǔn)旅游市場(chǎng)秩序的工作方案的通知》，今年我局重點(diǎn)在旅游企業(yè)中開展了旅游市場(chǎng)監(jiān)管和治理整頓工作。通過開展自查自糾和檢查發(fā)現(xiàn)，我市盡管多數(shù)旅行社注重依法經(jīng)營，但在旅行社中還存在著“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、“黑社”、“黑導(dǎo)”等擾亂市場(chǎng)秩序的行為，以及超范圍經(jīng)營、承包掛靠經(jīng)營、虛假廣告、不按要求使用合同等問題，以及效勞質(zhì)量不高等問題，進(jìn)犯了合法經(jīng)營旅行社及旅游者的正當(dāng)權(quán)益。通過治理整頓，配合以單獨(dú)執(zhí)法或部門結(jié)合執(zhí)法，各旅行社各類違法違規(guī)行為明顯減少，進(jìn)一步建立健全了旅行社各種規(guī)章制度，管理和效勞程度以及游客滿意度、經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)度和行業(yè)認(rèn)可度有了較大提升，為廣闊游客創(chuàng)造一個(gè)安康有序的旅游環(huán)境。八、充分發(fā)揮我市旅游商品優(yōu)勢(shì)。xx市旅游商品資豐富，種類繁多，許多在國內(nèi)外有著較強(qiáng)的影響力和知名度。一是5月1日至3日舉辦了第三屆xx旅游交易會(huì)暨第四屆旅游商品展銷會(huì)。旅交會(huì)期間，還舉辦了多場(chǎng)宣傳推介、業(yè)務(wù)洽談、考察、簽約等活動(dòng)。二是組織局部旅游商品消費(fèi)企業(yè)參加了在義烏舉行的“xxxx中國國際旅游商品博覽會(huì)”。武強(qiáng)年畫博物館選送的《武強(qiáng)古版年畫燈方集》參展并參賽。三是組織我市重點(diǎn)旅游商品消費(fèi)企業(yè)參加了國家旅游局在天津舉辦的第二屆旅游產(chǎn)業(yè)節(jié)。旅游個(gè)人年度工作總結(jié)(篇7)xx年，是襄樊旅游開展史上及為不平凡的一年，整個(gè)旅游行業(yè)面臨著“創(chuàng)優(yōu)”迎檢、旅游行風(fēng)評(píng)議和舉辦中西部旅游交易會(huì)等三件大事的考驗(yàn)。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一年來，我們始終堅(jiān)持開展才是硬道理的指導(dǎo)思想，按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、促進(jìn)開展”總結(jié)思路，把三件大事的完成與加強(qiáng)景區(qū)建立、強(qiáng)化宣傳促銷、標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)管理、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)構(gòu)造和加強(qiáng)隊(duì)伍建立有機(jī)結(jié)合，較好實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)優(yōu)”“高分入圍”，“行評(píng)”順利過關(guān)和交易會(huì)碩果空前的目的，有力地推動(dòng)了襄樊旅游業(yè)的全面開展。據(jù)預(yù)測(cè)，xx年全市接待游客總量將到達(dá)萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入將到達(dá)億元，分別比上年實(shí)際接待人數(shù)和實(shí)現(xiàn)總收入增長(zhǎng)和。其中，接待海外旅游者將首次打破萬人次大關(guān)，實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入將到達(dá)萬美元，創(chuàng)歷史新高。預(yù)計(jì)旅游經(jīng)濟(jì)開展程度綜合排序?qū)⒂稍瓉韺?shí)際的第五位上升到全省第三位，實(shí)現(xiàn)了旅游經(jīng)濟(jì)開展的新打破。一是完成了創(chuàng)立“中國優(yōu)秀旅游城市”工作。市旅游局在人手少、時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，創(chuàng)新思路，團(tuán)結(jié)拼搏，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。經(jīng)過多方努力，在全國集中精力整頓市場(chǎng)暫?！皠?chuàng)優(yōu)”驗(yàn)收的情況下，把原定九月份的驗(yàn)收提早到五月份，成為全國唯一一家通過國家驗(yàn)收的城市，并且以全國同類城市名列前茅的高分分入圍。二是出色地完成了旅游交易會(huì)。主要從兩個(gè)途徑來完成市政府交辦的任務(wù)：一是邀請(qǐng)北京、上海、廣東等遠(yuǎn)程大市的多家旅行社在來樊踏線考察，對(duì)外推介襄樊旅游產(chǎn)品，簽訂意向合同多份，約定來樊游客萬余人次，預(yù)期旅游收入多萬元；二是在諸葛亮廣場(chǎng)舉辦旅游會(huì)展區(qū)，組織全市景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店和旅行社共個(gè)單位制作高檔次的展板，在廣場(chǎng)搭建規(guī)模宏大、新穎壯觀的展區(qū)，并搭建高規(guī)格的舞臺(tái)向觀眾展示旅游行業(yè)的服裝表演及地方特色的文藝演出?！肮?jié)會(huì)”期間，旅游展區(qū)共接待參觀人數(shù)達(dá)數(shù)十萬人次，成為最受群眾青睞的.展區(qū)。在“節(jié)會(huì)”閉幕式上趙成霖市長(zhǎng)給予“最大亮點(diǎn)”的評(píng)價(jià)。整個(gè)“節(jié)會(huì)”實(shí)現(xiàn)旅游收入萬元，出色地完成了政府下達(dá)的任務(wù)。三是旅游開發(fā)整體推進(jìn)。市縣兩級(jí)通過采取政府主導(dǎo)、民營參股等方法，多渠道集中資金用于景點(diǎn)的設(shè)施配套和開發(fā)建立，使旅游開發(fā)縱深推進(jìn)。一年來，除隆中、米公祠、鹿門寺、以及保康五道峽、南漳水鏡莊、谷城薤山、棗陽熊河等傳統(tǒng)景點(diǎn)繼續(xù)加大了景區(qū)配套建立力度外，市、縣兩級(jí)還分別結(jié)合各自實(shí)際建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批新的景區(qū)景點(diǎn)，壯大了旅游業(yè)開展的根底環(huán)節(jié)。四是宣傳促銷高潮迭起。全市兩級(jí)高度統(tǒng)一思想，紛紛把宣傳促銷作為招徠客的重要手段，大膽創(chuàng)新促銷方式，使旅游促銷呈現(xiàn)出了百花齊放的場(chǎng)面。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一年來，全市先后舉辦中西部旅游交易會(huì)、“荊山紫薇紅保康生態(tài)之旅”等各類節(jié)會(huì)促銷活動(dòng)個(gè)，邀請(qǐng)新聞?dòng)浾摺⒆骷?、藝術(shù)家舉辦采風(fēng)活動(dòng)次，攝制各類旅游宣傳專題片部，參加國內(nèi)外旅游促銷活動(dòng)余次，散發(fā)、登載旅游宣傳廣告過百萬份，使市、縣兩級(jí)的旅游整體形象得到較大提升，較好翻開了廣東、北京等中遠(yuǎn)程市場(chǎng)，促進(jìn)了我市旅游的升溫。僅“十一”黃金周期間，我市就接待游客萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入萬元，分別比上年同期增長(zhǎng)和，創(chuàng)歷史新高。五是旅游市場(chǎng)日趨標(biāo)準(zhǔn)。市、縣兩級(jí)以創(chuàng)優(yōu)為契機(jī)，不斷加大行業(yè)管理的力度。一年來，結(jié)合創(chuàng)優(yōu)迎檢和迎接“黃金周”，市縣兩級(jí)旅游部門共出動(dòng)人員余人次，車輛臺(tái)次，先后次會(huì)同公安、工商、城建、交通等多個(gè)部門開展了以平安、質(zhì)量等為內(nèi)容的旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治，較好消除了旅游市場(chǎng)上存在的不良因素。同時(shí)，結(jié)合受理旅游投訴，市旅游管理部門還嚴(yán)厲處分了家違規(guī)經(jīng)營的旅行社，維護(hù)了旅游者的合法權(quán)益。在市、縣兩級(jí)的共同努力下，我市旅游市場(chǎng)治理工作得到了國家和省旅游局的好評(píng)，在全國開展旅游市場(chǎng)檢查治理整頓中，我市被列為免檢單位。一年來，我市旅游工作雖然獲得了一些成績(jī)，但也還存在一些亟待解決的問題。主要表現(xiàn)為：一是市、縣之間、縣與縣之間以及旅游各企業(yè)之間協(xié)作不夠，制約了全市旅游開展經(jīng)濟(jì)程度的進(jìn)步。二是景區(qū)景點(diǎn)的開發(fā)建立缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，整個(gè)旅游旅游協(xié)作需要加強(qiáng)平衡。旅游個(gè)人年度工作總結(jié)(篇8)我公司根據(jù)年初制定的202_年度平安工作方案，堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主”的方針，按照“誰組(接)團(tuán)、誰負(fù)責(zé)”的原那么，實(shí)行分層管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)的平安責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)平安標(biāo)準(zhǔn)，定期召開平安例會(huì)，未發(fā)生平安責(zé)任事故?，F(xiàn)將公司202_年的平安工作小結(jié)如下：一、認(rèn)清形勢(shì)，結(jié)實(shí)樹立平安是旅游業(yè)生命線的觀念，把平安開展的理念融入到旅行社開展的全過程。我們?cè)诠ぷ髦惺冀K強(qiáng)調(diào)“平安是旅游業(yè)的生命線，是保障旅行社科學(xué)開展、平安開展的重要工作，關(guān)系到廣闊游客的生命財(cái)產(chǎn)平安?！庇捎诼眯猩缭诼糜捂湕l中起著橋梁和紐帶作用，對(duì)旅游全過程各環(huán)節(jié)的平安負(fù)有監(jiān)視保障的義務(wù)。從這個(gè)角度說，旅行社掙錢不多、責(zé)任重大。很多平安事故，雖然旅行社不負(fù)主要責(zé)任，但也少不了要負(fù)次要責(zé)任、連帶責(zé)任。即使什么責(zé)任都沒有，也還需要起協(xié)調(diào)作用，會(huì)牽扯很大的精力。在新的形勢(shì)下，我們的旅游平安工作還面臨著許多新情況和新挑戰(zhàn)。一是出游人數(shù)大幅增長(zhǎng)，遭遇旅游平安事故的概率相應(yīng)增加。二是當(dāng)前我國正處于消費(fèi)平安事故易發(fā)、多發(fā)的特殊時(shí)期，自然災(zāi)害頻發(fā)，因?yàn)?zāi)造成旅游者人身財(cái)產(chǎn)損失的情形時(shí)有發(fā)生，再加近年來公共衛(wèi)惹事件防控難度增大、社會(huì)平安面臨新的挑戰(zhàn)，這些都加大了旅游的平安風(fēng)險(xiǎn)。三是旅游者出游方式和行為日趨多元，個(gè)性化趨勢(shì)明顯，進(jìn)一步加大了旅游平安效勞的難度。因此，我公司要準(zhǔn)確地把握當(dāng)前旅游平安工作所面臨的新形勢(shì)和新要求，充分認(rèn)識(shí)旅游平安工作的長(zhǎng)期性、艱巨性、復(fù)雜性，始終繃緊平安這根弦，時(shí)時(shí)刻刻、事事處處把旅游平安放在首位。不斷加強(qiáng)平安投入和教育培訓(xùn)，增強(qiáng)旅游平安保障才能，確保游客的生命財(cái)產(chǎn)平安。二、明確責(zé)任，建立、健全平安工作規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步把平安工作落實(shí)到位。我公司始終把平安消費(fèi)工作放在非常突出的位置，年初制定了本年度平安消費(fèi)工作方案。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下建立、健全平安管理制度，開展管理人員和工作人員的平安教育培訓(xùn)，提倡以人為本的平安工作理念，進(jìn)步員工平安消費(fèi)的法制觀念，從根本上杜絕不平安行為。根據(jù)公司旅游平安工作目的和平安工作方案，我們對(duì)各項(xiàng)平安規(guī)章制度的執(zhí)行落實(shí)情況和平安目的、方案的完成情況進(jìn)展詳細(xì)的監(jiān)視檢查，并對(duì)各級(jí)平安責(zé)任人的平安工作開展情況進(jìn)展考核。全年召開了3次平安例會(huì)，對(duì)全體員工進(jìn)展平安消費(fèi)教育、培訓(xùn)，學(xué)習(xí)國家的相關(guān)法律、法規(guī)和上級(jí)的有關(guān)精神。作為旅行社的管理者，我們認(rèn)為，旅游平安工作既要認(rèn)識(shí)到位，又要責(zé)任到位，全面落實(shí)旅游平安的責(zé)任是做好旅游平安工作的重要內(nèi)容，也是重要保障。對(duì)旅行社而言，就是要強(qiáng)化主體責(zé)任和崗位責(zé)任。繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)平安消費(fèi)工作的通知》的精神，強(qiáng)化法定代表人平安消費(fèi)第一責(zé)任人的責(zé)任。要將旅游平安責(zé)任和措施落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位，落實(shí)好每一個(gè)工作人員的崗位職責(zé)。公司成立了旅行社平安工作領(lǐng)導(dǎo)小組和旅行社突發(fā)事件應(yīng)急管理小組，用以處理日常和應(yīng)急狀態(tài)下的平安事務(wù)。三、抓住重點(diǎn)，進(jìn)一步將重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)線路的旅游平安保障工作抓深、抓細(xì)、抓實(shí)。我公司對(duì)旅游平安工作，既要全面抓，也要突出重點(diǎn)，抓住主要矛盾。只有強(qiáng)化對(duì)旅游平安的中的產(chǎn)品、重點(diǎn)時(shí)段及薄弱環(huán)節(jié)的平安管理，才能實(shí)在強(qiáng)化旅游平安保障體系。主要做好以下三個(gè)方面工作：1、建立健全產(chǎn)品平安風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，審慎選擇依法合規(guī)經(jīng)營、信譽(yù)好、保險(xiǎn)充足、具備平安保障才能的旅游經(jīng)營者。一是產(chǎn)品的平安風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，要對(duì)推向市場(chǎng)的每個(gè)產(chǎn)品事先進(jìn)展平安評(píng)估，對(duì)凡不具備平安保障條件、存在重大平安隱患的產(chǎn)品，要堅(jiān)決撤下來;對(duì)不合適該旅游產(chǎn)品的游客堅(jiān)決回絕。二是要選好供給商。這是《旅游法》第三十四條的詳細(xì)要求，我們要優(yōu)先考慮供給商的平安保障才能、保險(xiǎn)是否充足、經(jīng)營是否標(biāo)準(zhǔn)。還有就是在強(qiáng)降雨、臺(tái)風(fēng)等極端天氣降臨之前，要求大家聽從指揮，嚴(yán)防自然災(zāi)害引發(fā)平安事故。2、嚴(yán)把用車關(guān)。鑒于用車平安是旅游平安的薄弱環(huán)節(jié)，是最容易出問題的地方。主要把好車況和駕駛員這兩個(gè)關(guān)鍵要素。就車況而言，就是要把好營運(yùn)資質(zhì)關(guān)。旅游用車的另一個(gè)關(guān)鍵要素就是駕駛員，一把方向、一腳油門都直接關(guān)系著用車的平安。市運(yùn)管處已經(jīng)將具備資質(zhì)的車輛和駕駛員的信息在網(wǎng)上公布，我們?cè)谟密嚽熬捅仨毤皶r(shí)進(jìn)展查詢和比對(duì)。要堅(jiān)持并實(shí)在履行《旅游包車預(yù)約書制度》，確保使用有旅游運(yùn)營資質(zhì)、車況良好、有充足保險(xiǎn)保障的車輛和技術(shù)嫻熟、熟悉路況、身體安康、參加培訓(xùn)過的駕駛員;強(qiáng)化危險(xiǎn)路段和惡劣天氣情況下的行車平安防范，做好行前準(zhǔn)備和平安檢查，催促做好對(duì)司乘人員的平安培訓(xùn)和教育，堅(jiān)決杜絕“病車”上路、超速行駛、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為。3、強(qiáng)化對(duì)游客的平安提示和救助。我們通過健全平安提示及行前說明會(huì)、旅游車行前平安宣傳等制度，細(xì)化旅游合同，引導(dǎo)游客進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和平安責(zé)任意識(shí)。將類似飛機(jī)起飛前播放的考前須知，如《游客乘車平安須知》和《游客平安乘車溫馨提示》等宣傳片在客運(yùn)車輛中播放，提醒游客按宣傳片的要求做好必要的平安措施。在為游客預(yù)訂住宿時(shí)，注意選擇平安設(shè)施設(shè)備齊全，有平安保障的賓館、酒店。在為游客預(yù)定餐廳時(shí)，注意餐廳的衛(wèi)生環(huán)境、衛(wèi)生條件，嚴(yán)防食物中毒，確保游客身體安康平安。在導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí)做到平安、有序，對(duì)于危險(xiǎn)地帶制止游客游覽，并隨時(shí)提醒各位游客注意自己財(cái)產(chǎn)平安。同時(shí)導(dǎo)游人員熟悉各種逃生技能，可以純熟進(jìn)展各種急救措施。四、躲避風(fēng)險(xiǎn)，積極參保旅行社責(zé)任險(xiǎn)和導(dǎo)游員綜合保險(xiǎn)，善借旅游保險(xiǎn)為旅行社的經(jīng)營活動(dòng)保駕護(hù)航。旅行社責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)保主要是解決各種旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的問題。理論證明，通過有責(zé)預(yù)付、無責(zé)墊付、巨災(zāi)“超賠”和啟動(dòng)事故調(diào)解機(jī)制，能較好地在第一時(shí)間為重大事故的處理提供了資金保障，從而大大增強(qiáng)旅行社特別是中小旅行社的抗風(fēng)險(xiǎn)才能。鑒于保險(xiǎn)在轉(zhuǎn)移旅游企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、保障旅游者合法權(quán)益等方面的作用日益顯現(xiàn)，我公司繼續(xù)做好旅行社責(zé)任險(xiǎn)的續(xù)保工作。其次，積極做好導(dǎo)游人員綜合保險(xiǎn)投保工作?？傊?，旅游平安事關(guān)重大，平安工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠(yuǎn)。今年我們已經(jīng)按方案完成了平安工作，沒有發(fā)生平安事故，但仍有許多缺乏之處。在今后的工作中，我們將更加努力用心，不斷改良缺乏之處，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決新的問題，牢記以人為本、效勞游客的宗旨，將以對(duì)廣闊游客高度負(fù)責(zé)的精神，堅(jiān)持科學(xué)開展、平安開展，進(jìn)一步進(jìn)步認(rèn)識(shí)、落實(shí)責(zé)任、完善措施，有效地保障廣闊游客人身財(cái)