建設單位對監(jiān)理服務的評價表優(yōu)質(zhì)資料

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J8.1建設單位對監(jiān)理服務的評價表優(yōu)質(zhì)資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)質(zhì)資料，歡迎下載）建設單位對監(jiān)理服務的評價表編號：建設單位監(jiān)理部項目名稱合同編號序號評價內(nèi)容評價結(jié)果1監(jiān)理人員的配備及整體素質(zhì)2監(jiān)理人員有否存在職業(yè)道德問題3控制工作是否得力4投資控制工作是否認真5質(zhì)量控制能否進行預控、關鍵部位是否旁站、出現(xiàn)問題能否積極妥善解決6檢測手段及檢測方法能否滿足工程需要7能否有效地協(xié)調(diào)處理各參建方的關系8能否積極主動地為建設單位提出一些合理化建議并協(xié)助建設單位解決工程上有關技術問題綜合評述：業(yè)主代表年月日總監(jiān)理工程師年月日J8.監(jiān)理服務前期工作自檢和考核檢查表編號：建設單位監(jiān)理部項目名稱合同編號序號檢查內(nèi)容檢查結(jié)果1監(jiān)理組織機構(gòu)是否合理，監(jiān)理人員職責分工是否明確2建設單位提供的勘察、設計文件、圖紙、施工合同等資料是否到位并有記錄3監(jiān)理規(guī)劃是否按作業(yè)指導書要求編制、是否有針對性4監(jiān)理合同是否交底5施工組織設計是否經(jīng)總監(jiān)理工程師審批6開工條件是否經(jīng)監(jiān)理核查，總監(jiān)理工程師有否簽發(fā)開工令7第一次監(jiān)理例會是否按規(guī)定程序召開8建筑物測量放線是否經(jīng)監(jiān)理工程師查驗9建設單位對監(jiān)理工作的評價總監(jiān)理工程師年月日總師室年月日J8.1監(jiān)理服務過程期間工作自檢和考核檢查表編號：建設單位監(jiān)理部項目名稱合同編號序號檢查內(nèi)容檢查結(jié)果1是否按時編制監(jiān)理細則或質(zhì)量控制計劃2工程材料、設備的進場是否按批次全數(shù)報驗3分包單位的資質(zhì)是否經(jīng)審查4監(jiān)理資料的日常管理是否符合作業(yè)指導書的要求5監(jiān)理日志是否記錄及時、準確反映監(jiān)理三控制情況，旁站監(jiān)理是否有記錄6是否定期召開協(xié)調(diào)會并有記錄和紀要7分部項工程是否經(jīng)報驗，工程質(zhì)量認可書是否及時簽認并有自檢記錄8對監(jiān)理通知和監(jiān)理日志中記錄的要求施工單位整改的問題是否形成閉環(huán)9是否有總進度監(jiān)控計劃，是否有月進度實施計劃并經(jīng)審批10工程計量、支付資料是否齊全11三控制目標實現(xiàn)情況12監(jiān)理目標發(fā)生偏離時，是否進行了原因分析并發(fā)出指令采取措施13建設單位對監(jiān)理工作的評價總監(jiān)理工程師年月日總師室年月日J8.監(jiān)理服務竣工階段自檢和考核檢查表編號：建設單位監(jiān)理部項目名稱合同編號序號檢查內(nèi)容檢查結(jié)果1施工單位提交的竣工資料是否經(jīng)監(jiān)理工程師審查并有記錄2是否組織進行了竣工預驗收，對存在的問題是否督促施工單位進行了整改3是否按作業(yè)指導書的要求編制工程質(zhì)量評估報告4是否按作業(yè)指導書的要求編制了監(jiān)理工作總結(jié)5是否按作業(yè)指導書的要求及時辦理了《監(jiān)理業(yè)務手冊》6進度控制目標的實現(xiàn)情況7投資控制目標的實現(xiàn)情況8質(zhì)量控制目標的實現(xiàn)情況9監(jiān)理目標發(fā)生偏離時，是否進行了原因分析10監(jiān)理資料的歸檔整理是否符合作業(yè)指導書的要求11建設單位對監(jiān)理工作的評價總監(jiān)理工程師年月日總師室年月日服務供方質(zhì)量評價表（保潔）服務供方名稱服務期間一、服務供方基本情況評價序號評價內(nèi)容評價標準不合格評定及扣分評價結(jié)果1提交年度工作計劃未提交，扣20％嚴重；3分2提交季度/月度工作計劃未提交，扣10％嚴重；2分3按工作計劃執(zhí)行未按計劃，扣5％/次嚴重；2分4提交各級工作通訊聯(lián)絡表及變更情況未提交，扣2％一般；1分5提供服務員工名錄及變更情況未提供，扣2％一般；1分6服務員工持證上崗情況（若需要）無證上崗，扣5％/人一般；1分7服務員工違反物業(yè)管理區(qū)域管理規(guī)定違反，扣1％/人次一般；1分二、服務供方執(zhí)行合同情況評價1服務人員未達到合同約定的人數(shù)（未約定除外）缺人數(shù)按2％/人/天扣一般；1分2服務違反技術操作規(guī)范頻次扣0.5％/次一般；1分3有效客戶一般投訴發(fā)生頻次扣0.2％/次輕微；0.5分4有效客戶重要投訴發(fā)生頻次扣2％/次嚴重；2分5有效客戶重大投訴發(fā)生頻次扣30％/次嚴重；15分6客戶滿意度調(diào)查的滿意度指數(shù)低于指數(shù)0.1，扣2％一般；1分三、服務供方其它情況評價1對甲方《工作聯(lián)系單》的響應情況未按時響應扣2％/次一般；1分2未經(jīng)甲方同意將本合同的權利義務轉(zhuǎn)讓第三方訂單標的的二倍處罰嚴重；15分3服務供方賄賂甲方員工按發(fā)生額的5倍處罰嚴重；5分四、專業(yè)情況評價1未按方案配置工具、設備、藥劑的扣3％/次嚴重；2分2違反環(huán)境和職業(yè)健康安全要求的行為扣20～200元/人次一般；1分3其他由于未充分履行合同義務，造成質(zhì)量下降的事項扣0.5％～1％次輕微；0.5分一般；1分客戶服務中心：服務供方質(zhì)量評價表（續(xù)上表）服務期間對服務供方的意見和建議：服務期間對服務供方的總體質(zhì)量評估：1.□滿意2.□較滿意3.□一般4.□較不滿意5.□不滿意服務供方在本期服務期間共扣除的金額：元?？蛻舴罩行慕?jīng)理意見：簽字/日期：服務供方項目主管意見：簽字/日期：事業(yè)部區(qū)域經(jīng)理簽字/日期：事業(yè)部分管經(jīng)理審定：簽字/日期：填表注意事項服務期間指：按合同約定的服務費用考核、支付的時間段（季、月、次等）；違反服務供方情況評價的各項扣除的金額標準，按評價當期的合同金額為基準；對服務供方的服務情況作出評價后，除了扣除相應的合同金額外，服務供方還應在評價后的10日內(nèi)進行整改，未進行整改的，將在下次評價中加倍處罰，同時作為年終服務供方評審資格升/降的依據(jù)之一；服務供方項目主管可以對評價結(jié)果或其中的某一項持保留意見，并通過正常渠道向公司或事業(yè)部反映，但不影響此次的評價結(jié)果；本表僅適用于提供持續(xù)性物業(yè)管理專項服務的服務供方的服務質(zhì)量評價；本《服務供方質(zhì)量評價表》同時作為甲乙雙方合同的執(zhí)行附件。輕微不合格：扣0.5分/次。指乙方工作的疏漏造成的可立即整改完成且不影響整體服務質(zhì)量的行為。一般不合格：扣1～1.5分/次。指乙方工作違反合同約定或管理規(guī)定/規(guī)程，需采取措施實施整改的或?qū)Ψ召|(zhì)量造成一定影響的行為。同一服務連續(xù)發(fā)生三次輕微不合格的。嚴重不合格：扣2～15分/次。指乙方工作嚴重違反合同約定或管理規(guī)定/規(guī)程，乙方對此無法正確認識的或?qū)Ψ召|(zhì)量造成重大影響的行為。同一服務連續(xù)發(fā)生二次一般不合格的?？蛻敉对V是指：客戶因其本身愿望與要求未能得到滿足或?qū)σ曳教峁┓盏倪^程和結(jié)果不認可而產(chǎn)生的不滿、抱怨、指控與訴求。一般投訴是指：因乙方現(xiàn)場服務瑕疵給客戶造成的生活、工作不便并通過及時糾正而較易得到解決或改進的投訴。重要投訴是指：合同委托方（含業(yè)主委員會）的非書面投訴，發(fā)生人員輕傷的責任事件，三戶以上的集體投訴，二次以上的重復投訴，發(fā)生客戶財產(chǎn)損失的投訴，客戶到甲方公司和事業(yè)部的一般投訴，對客戶的一般投訴不能及時解決的。重大投訴是指：發(fā)生重大安全責任事故，發(fā)生人員死亡/重傷的責任事件，媒體的曝光投訴，政府主管部門轉(zhuǎn)發(fā)的投訴，法律訴訟，合同委托方（含業(yè)主委員會）的書面（含郵件）投訴，客戶財產(chǎn)損失超過10000元以上的投訴。實習單位對太原大學實習情況評價表實習名稱：實習學生專業(yè)班級：實習學生人數(shù)：項目評價內(nèi)容評價等級好一般差得分實習文件1.實習大綱，實習計劃齊全,并能提前送達實習單位。5432.實習計劃詳細、規(guī)范，并根據(jù)實際情況與實習單位共同修訂完善實習管理3.指導教師隊伍專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理的4.學生準備充分，對實習的目的與任務明確5.帶隊教師對實習學生嚴格管理，保證學生的人身安全6.指導教師認真負責，保證實習計劃的圓滿完成實習紀律7.紀律嚴明，能遵守實習單位各項規(guī)章制度8.考勤嚴格，實習學生平均出勤率高9.嚴格遵守勞動紀律和操作規(guī)程10.愛護勞動工具及儀器設備，注意勤儉節(jié)約實習態(tài)度11.實習學生聽從教師和實習單位的安排指導12.實習學生能虛心向工人、干部和技術人員學習13.實習學生能深入實際，積極探討本專業(yè)未來發(fā)展前景14.認真完成實習日記，記載實習收獲15.指導教師積極承擔實習單位的生產(chǎn)任務、技術改進、技術咨詢、專題講座和科研任務實習質(zhì)量16.依據(jù)實習大綱要求，結(jié)合實際內(nèi)容完成實習任務17.對實習單位生產(chǎn)、管理提出建設性意見18.學生人際交往能力、溝通協(xié)調(diào)能力、反應能力、學習和接受能力、團隊協(xié)作意識等綜合素質(zhì)的提高19.學生提交全部過程的實習日記和實習報