裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)年終工作總結(jié)（2篇）

第17頁共17頁裝飾裝?修行業(yè)?協(xié)會(huì)年?終工作?總結(jié)?___?_年的?協(xié)會(huì)工?作，在?市建設(shè)?局、民?政局的?正確領(lǐng)?導(dǎo)和省?協(xié)會(huì)的?關(guān)心指?導(dǎo)下，?緊緊圍?繞發(fā)展?經(jīng)濟(jì)這?一中心?工作，?充分發(fā)?揮協(xié)會(huì)?的參謀?助手、?橋梁紐?帶、組?織協(xié)調(diào)?和熱情?服務(wù)等?作用，?使協(xié)會(huì)?工作在?___?_年的?基礎(chǔ)上?，又上?了一個(gè)?新臺(tái)階??，F(xiàn)?將主要?工作總?結(jié)報(bào)告?如下：?一、?加強(qiáng)行?業(yè)管理?方面?1、積?極發(fā)展?新會(huì)員?，不斷?補(bǔ)充協(xié)?會(huì)的新?生力量?。今?年全年?發(fā)展新?會(huì)員_?___?名。除?裝飾施?工企業(yè)?外，還?積極發(fā)?展了裝?飾材料?、設(shè)備?供應(yīng)商?和專業(yè)?裝飾設(shè)?計(jì)單位?，使協(xié)?會(huì)真正?成為裝?飾裝修?行業(yè)的?一個(gè)大?家庭。?（0?2~_?___?年__?__年?間共吸?收會(huì)員?___?_家）?2、?開展了?會(huì)員單?位重新?登記工?作。?協(xié)會(huì)將?于__?__年?初進(jìn)行?換屆選?舉，為?了使新?一屆的?理事會(huì)?更有代?表性，?協(xié)會(huì)工?作更具?活力，?協(xié)會(huì)于?四季度?對(duì)現(xiàn)有?會(huì)員單?位進(jìn)行?重新登?記，對(duì)?于一些?破產(chǎn)停?業(yè)、改?變經(jīng)營(yíng)?內(nèi)容以?及長(zhǎng)期?不參加?協(xié)會(huì)活?動(dòng)、不?繳納會(huì)?費(fèi)的單?位作自?動(dòng)退會(huì)?處理。?協(xié)會(huì)只?有不斷?的吐故?納新，?才能保?持旺盛?的生命?力。?（登記?前在冊(cè)?會(huì)員單?位共_?___?家，重?新登記?后，現(xiàn)?有會(huì)員?單位_?___?家）?3、組?建和開?通了“?___?_裝飾?網(wǎng)”。?根據(jù)?今年協(xié)?會(huì)信息?化工作?目標(biāo)要?求，協(xié)?會(huì)與_?___?聯(lián)企網(wǎng)?絡(luò)科技?有限公?司合作?，組建?了“_?___?裝飾網(wǎng)?”，并?于__?__月?份正式?開通。?___?_裝飾?網(wǎng)站的?開通，?更好的?宣傳了?協(xié)會(huì)，?也為會(huì)?員單位?提供了?更為寬?闊的展?示平臺(tái)?，受到?了協(xié)會(huì)?會(huì)員單?位的歡?迎，也?為協(xié)會(huì)?管理工?作提升?到了一?個(gè)新的?高度。?4、?進(jìn)一步?規(guī)范家?裝工程?的合同?管理。?今年?年初，?對(duì)推廣?使用了?___?_年的?家裝工?程合同?示范文?本召開?了裝飾?企業(yè)座?談會(huì)，?在聽取?使用情?況意見?后，經(jīng)?與市工?商部門?聯(lián)系，?對(duì)合同?示范文?本作了?適當(dāng)修?改，形?成__?__年?新版家?裝合同?文本，?使之更?適合于?目前的?市場(chǎng)形?勢(shì)。?（自_?___?年__?__月?推行使?用國家?示范合?同文本?以來，?共印制?合同文?本__?__萬?本）。?__?__年?新版家?裝合同?文本中?，對(duì)合?同糾紛?的解決?方式明?確了由?___?_仲裁?委仲裁?處理，?同時(shí)對(duì)?家裝環(huán)?保要求?作了相?應(yīng)的約?定，為?推行綠?色環(huán)保?裝修作?了有力?的保證?。5?、定期?召開會(huì)?員單位?老總座?談會(huì)。?對(duì)企?業(yè)管理?中或行?業(yè)活動(dòng)?中的敏?感問題?、共同?關(guān)注的?問題進(jìn)?行座談?、探索?，提高?認(rèn)識(shí)。?如上半?年針對(duì)?家裝施?工企業(yè)?業(yè)務(wù)量?忙閑而?不均衡?的情況?，進(jìn)行?了一次?如何在?市場(chǎng)上?尋找、?捕捉業(yè)?務(wù)的討?論，對(duì)?業(yè)務(wù)員?的設(shè)置?進(jìn)行深?入探索?，一致?認(rèn)為家?裝業(yè)務(wù)?不能僅?靠回頭?客，更?不能用?等客戶?上門、?守株待?兔的方?法得到?業(yè)務(wù)，?而應(yīng)當(dāng)?培養(yǎng)一?批精明?能干的?業(yè)務(wù)員?到市場(chǎng)?上去撒?網(wǎng)捕魚?。又如?下半年?對(duì)企業(yè)?管理中?如何加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?的領(lǐng)導(dǎo)?力，員?工的執(zhí)?行力進(jìn)?行了座?談?dòng)懻?，對(duì)加?強(qiáng)企業(yè)?管理作?了有力?推動(dòng)。?6、?企業(yè)自?律不斷?加強(qiáng)，?許多企?業(yè)在激?烈競(jìng)爭(zhēng)?的市場(chǎng)?經(jīng)濟(jì)形?式下，?不斷自?身加壓?，努力?塑造誠?信形象?，前兩?年美苑?裝飾公?司率先?推出“?家裝公?證”的?自律手?段，讓?業(yè)主放?心家裝?。今年?___?_月，?千豪裝?飾公司?又將“?先行賠?付”引?入家裝?服務(wù)領(lǐng)?域，并?出資_?___?萬元建?立“先?行賠付?”基金?。還有?些家裝?公司通?過媒體?向家裝?業(yè)主承?諾，家?裝質(zhì)量?和環(huán)保?質(zhì)量不?過關(guān)，?決不交?付使用?。二?、加強(qiáng)?裝飾質(zhì)?量管理?方面?質(zhì)量是?企業(yè)的?生命，?是工程?建設(shè)中?永恒的?主題，?特別是?家裝質(zhì)?量，涉?及千家?萬戶、?影響面?很廣。?不斷提?高企業(yè)?素質(zhì)，?努力提?高裝飾?工程質(zhì)?量，是?協(xié)會(huì)始?終不渝?的工作?目標(biāo)。?今年主?要做了?以下幾?方面工?作：?1.繼?續(xù)向全?國建設(shè)?工程質(zhì)?量最高?獎(jiǎng)項(xiàng)目?標(biāo)沖擊?。江?蘇華泰?裝飾工?程有限?公司是?我市裝?飾資質(zhì)?等級(jí)最?高、裝?飾施工?經(jīng)驗(yàn)最?豐富、?施工力?量最強(qiáng)?的一家?公司，?他們繼?___?_年奪?得內(nèi)蒙?古通遼?市新世?紀(jì)大酒?店和_?___?年奪得?中鴻置?業(yè)集團(tuán)?山東淄?博基地?辦公樓?室內(nèi)裝?飾兩個(gè)?全國性?建筑裝?飾優(yōu)質(zhì)?工程獎(jiǎng)?之后，?決心奪?取三連?冠成績(jī)?，今年?又在無?錫市中?國人民?解放軍?101?醫(yī)院申?報(bào)魯班?獎(jiǎng)項(xiàng)目?中裝飾?工程（?參建單?位）再?次將裝?飾工程?質(zhì)量推?向頂峰?，據(jù)_?___?月__?__日?中國建?設(shè)報(bào)載?，__?__年?度中國?建設(shè)工?程魯班?獎(jiǎng)（國?家優(yōu)質(zhì)?工程）?名單公?布，江?蘇華泰?榜上有?名。?（前兩?年，江?蘇合發(fā)?集團(tuán)也?榮獲一?個(gè)全國?建筑工?程裝飾?獎(jiǎng)和一?個(gè)魯班?工程參?建獎(jiǎng)，?02~?___?_年_?___?年間：?我市共?獲全國?建筑工?程裝飾?獎(jiǎng)__?__個(gè)?、魯班?工程參?建獎(jiǎng)_?___?個(gè)）。?2.?積極組?織會(huì)員?單位爭(zhēng)?創(chuàng)優(yōu)質(zhì)?工程活?動(dòng)，?今年_?___?月份組?織了_?___?年度優(yōu)?秀家庭?裝飾工?程獎(jiǎng)評(píng)?選活動(dòng)?，評(píng)選?結(jié)果，?___?_家單?位、_?___?個(gè)項(xiàng)目?榜上有?名。參?加單位?和評(píng)選?項(xiàng)目都?創(chuàng)歷史?最高。?（0?2~_?___?年__?__年?間，共?創(chuàng)優(yōu)秀?家裝_?___?個(gè)）?在市里?評(píng)選的?基礎(chǔ)上?，今年?有__?__個(gè)?單位，?___?_個(gè)項(xiàng)?目申報(bào)?了省家?庭裝飾?優(yōu)質(zhì)工?程獎(jiǎng)，?最終有?___?_個(gè)項(xiàng)?目獲得?復(fù)查通?過，僅?次于蘇?州和無?錫，列?全省第?___?_位位?。（?02~?___?_年_?___?年間共?創(chuàng)省優(yōu)?秀家裝?___?_個(gè)）?今年?___?_月份?組織了?___?_年度?優(yōu)質(zhì)建?筑裝飾?工程獎(jiǎng)?（北固?杯）的?評(píng)選活?動(dòng)，評(píng)?選結(jié)果?，__?__家?單位、?___?_個(gè)項(xiàng)?目榜上?有名。?參加單?位和評(píng)?選項(xiàng)目?也創(chuàng)造?了歷史?最高。?（0?2~_?___?年__?__年?間共創(chuàng)?市優(yōu)工?程__?__個(gè)?）在?市里評(píng)?選的基?礎(chǔ)上，?今年有?___?_個(gè)單?位__?__個(gè)?項(xiàng)目（?其中_?___?個(gè)幕墻?工程）?申報(bào)了?省建筑?裝飾優(yōu)?質(zhì)工程?獎(jiǎng)（紫?金杯）?，并一?舉獲得?復(fù)查通?過，也?達(dá)到我?市歷史?最好的?成績(jī)。?（0?2~_?___?年__?__年?間共創(chuàng)?省優(yōu)工?程__?__個(gè)?）3?.“開?展了裝?飾質(zhì)量?信得過?企業(yè)”?的評(píng)選?活動(dòng)。?協(xié)會(huì)?本屆理?事會(huì)組?成以后?，每年?都組織?優(yōu)秀家?庭裝飾?獎(jiǎng)和優(yōu)?質(zhì)建筑?裝飾獎(jiǎng)?的評(píng)選?活動(dòng)，?涌現(xiàn)出?了一大?批重視?工程質(zhì)?量，積?極創(chuàng)優(yōu)?的單位?。為了?表彰他?們對(duì)提?高裝飾?質(zhì)量作?出的卓?越貢獻(xiàn)?，也為?了保持?他們的?創(chuàng)優(yōu)積?極性，?協(xié)會(huì)決?定對(duì)_?___?—__?__年?四年間?連續(xù)獲?得優(yōu)質(zhì)?工程獎(jiǎng)?（含家?裝）的?單位授?予“裝?飾質(zhì)量?信得過?企業(yè)”?的榮譽(yù)?稱號(hào)，?這是我?市裝飾?質(zhì)量的?最高獎(jiǎng)?。經(jīng)自?愿申報(bào)?，協(xié)會(huì)?認(rèn)真評(píng)?選后，?___?_家單?位榜上?有名。?這次評(píng)?選對(duì)提?高我市?的裝飾?質(zhì)量必?將產(chǎn)生?巨大的?推動(dòng)力?。4?.繼續(xù)?開展優(yōu)?秀裝飾?設(shè)計(jì)師?和優(yōu)秀?項(xiàng)目經(jīng)?理的評(píng)?選活動(dòng)?。協(xié)?會(huì)已經(jīng)?進(jìn)行了?多年的?優(yōu)質(zhì)工?程（含?家裝）?評(píng)選活?動(dòng)，但?對(duì)一貫?重視裝?飾質(zhì)量?的企業(yè)?、設(shè)計(jì)?師和項(xiàng)?目經(jīng)理?卻未作?評(píng)選，?___?_年我?們彌補(bǔ)?了這一?缺憾。?___?_年我?們?cè)u(píng)選?出優(yōu)秀?裝飾企?業(yè)__?__家?、優(yōu)秀?裝飾設(shè)?計(jì)師_?___?名和優(yōu)?秀項(xiàng)目?經(jīng)理_?___?名。使?廣大會(huì)?員單位?深受鼓?舞。今?年將繼?續(xù)評(píng)選?優(yōu)秀設(shè)?計(jì)師和?優(yōu)秀項(xiàng)?目經(jīng)理?（由于?評(píng)選了?“裝飾?質(zhì)量信?得過企?業(yè)”其?評(píng)選條?件高于?優(yōu)秀企?業(yè)，為?避免重?復(fù)評(píng)選?，決定?“優(yōu)秀?企業(yè)”?今年暫?停一年?評(píng)選）?，今年?共評(píng)出?優(yōu)秀裝?飾設(shè)計(jì)?師__?__名?;優(yōu)秀?項(xiàng)目經(jīng)?理__?__名?。5?.重視?裝飾工?程的消?防質(zhì)量?。消?防設(shè)施?的施工?質(zhì)量是?裝飾工?程質(zhì)量?的重要?組成部?分，但?也是比?較薄弱?的部分?。今年?___?_月份?，協(xié)會(huì)?與__?__市?消防支?隊(duì)聯(lián)合?舉辦了?一期建?筑內(nèi)部?裝飾消?防設(shè)計(jì)?及裝飾?施工消?防安全?培訓(xùn)班?，由消?防支隊(duì)?的防火?專家進(jìn)?行講課?，講解?了《建?筑內(nèi)部?裝修防?火施工?及驗(yàn)收?規(guī)范》?等法律?、法規(guī)?知識(shí)，?并放映?了有關(guān)?錄相資?料片，?全市_?___?多家公?裝和家?裝施工?企業(yè)的?領(lǐng)導(dǎo)和?相關(guān)人?員參加?了聽課?，通過?培訓(xùn)，?有效的?提高了?裝飾施?工人員?的消防?意識(shí)和?消防知?識(shí)。?6.召?開了一?次裝飾?設(shè)計(jì)師?學(xué)術(shù)研?討會(huì)?設(shè)計(jì)是?龍頭，?設(shè)計(jì)是?靈魂。?一個(gè)好?的裝飾?工程，?首先應(yīng)?該是優(yōu)?良的裝?飾設(shè)計(jì)?。為了?提高全?市裝飾?設(shè)計(jì)師?的業(yè)務(wù)?水平，?今年_?___?月份，?由協(xié)會(huì)?設(shè)計(jì)專?業(yè)委員?會(huì)和材?料專業(yè)?委員聯(lián)?合組織?了一次?___?_年金?秋裝飾?設(shè)計(jì)師?研討會(huì)?，全市?有__?__多?名裝飾?設(shè)計(jì)師?進(jìn)行講?課外，?我們還?特請(qǐng)了?江蘇省?裝飾設(shè)?計(jì)研究?院的李?寧院長(zhǎng)?到會(huì)講?課，既?給大家?介紹了?當(dāng)前國?內(nèi)外裝?飾的最?新動(dòng)向?，也講?解了裝?飾設(shè)計(jì)?的理論?知識(shí)，?是一次?高水平?的學(xué)術(shù)?研討會(huì)?。7?.認(rèn)真?受理、?協(xié)調(diào)家?裝投訴?家裝投?訴是家?裝施工?質(zhì)量和?服務(wù)質(zhì)?量的重?要反映?，因此?協(xié)會(huì)對(duì)?家裝投?訴比較?重視，?由專人?負(fù)責(zé)接?待、登?記和處?理。全?年受理?家裝投?訴__?__起?，協(xié)會(huì)?接受投?訴后，?及時(shí)與?被投訴?單位的?領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)?系，進(jìn)?行耐心?調(diào)解、?公證處?理、盡?可能雙?方都滿?意。對(duì)?調(diào)節(jié)難?以達(dá)成?一致意?見的，?建議由?___?_仲裁?委進(jìn)行?仲裁處?理。_?___?年新版?合同文?本中，?明確寫?明了產(chǎn)?生合同?糾紛時(shí)?，由_?___?仲裁委?進(jìn)行仲?裁處理?的內(nèi)容?。（?02~?___?_年_?___?年間，?共接受?家裝投?訴__?__多?起，基?本上都?作了調(diào)?解處理?，有_?___?起提交?仲裁處?理）?為更好?地調(diào)節(jié)?質(zhì)量矛?盾，協(xié)?會(huì)今年?還成立?了家裝?質(zhì)量專?家組，?當(dāng)甲乙?雙方產(chǎn)?生質(zhì)量?矛盾投?訴協(xié)會(huì)?時(shí)，協(xié)?會(huì)將抽?調(diào)懂行?的業(yè)務(wù)?骨干作?為專家?組去現(xiàn)?場(chǎng)實(shí)地?察看，?實(shí)事求?是的評(píng)?價(jià)質(zhì)量?狀況，?指出產(chǎn)?生質(zhì)量?問題的?原因，?以便協(xié)?會(huì)協(xié)調(diào)?處理。?三、?強(qiáng)力推?進(jìn)綠色?環(huán)保裝?修提?倡綠色?環(huán)保裝?修，消?除裝修?環(huán)境污?染，是?協(xié)會(huì)工?作的又?一重點(diǎn)?所在。?___?_年在?推行綠?色、環(huán)?保裝修?方面，?主要做?了以下?幾方面?工作：?1.?將裝飾?質(zhì)量的?環(huán)抱要?求寫進(jìn)?家裝合?同示范?文本中?，在_?___?年新版?家裝示?范合同?文本中?，明確?了對(duì)環(huán)?保要求?的約定?，使這?項(xiàng)工作?從源頭?就引起?重視。?2.?協(xié)會(huì)與?市消費(fèi)?者協(xié)會(huì)?、鑫宇?環(huán)境質(zhì)?量檢測(cè)?公司在?3。1?5前聯(lián)?合在報(bào)?紙上刊?登公益?廣告，?征集免?費(fèi)給新?裝修的?___?_家用?戶提供?甲醛和?苯兩個(gè)?項(xiàng)目的?檢測(cè)，?（新裝?修完工?，尚未?搬入家?俱的）?最終檢?測(cè)到_?___?戶，不?合格率?達(dá)70?，最多?超標(biāo)5?.6倍?。檢測(cè)?結(jié)果在?有關(guān)新?聞媒體?上公布?后，引?起了廣?大市民?的廣泛?關(guān)注，?使綠色?環(huán)保裝?修進(jìn)一?步引起?了重視?。_?___?月份，?還配合?省建管?局、省?裝飾裝?修中心?進(jìn)行的?江蘇省?裝飾質(zhì)?量環(huán)保?行活動(dòng)?。免費(fèi)?給__?__個(gè)?新裝修?單位進(jìn)?行了環(huán)?境質(zhì)量?檢測(cè)。?3.?對(duì)今年?評(píng)選的?優(yōu)秀家?裝工程?獎(jiǎng)和優(yōu)?質(zhì)建筑?裝飾工?程獎(jiǎng)（?北固杯?），提?出了使?用環(huán)保?材料、?環(huán)境質(zhì)?量檢測(cè)?合格的?要求，?實(shí)行一?票否決?制度。?4.?今年組?織的兩?次全市?性的家?裝博覽?會(huì)，其?主題都?是推進(jìn)?綠色環(huán)?保裝修?，消除?裝飾環(huán)?境污染?。參加?博覽會(huì)?活動(dòng)的?裝飾施?工單位?和材料?、設(shè)備?供應(yīng)單?位，都?提出了?較有力?的環(huán)保?要求和?相應(yīng)措?施，博?覽會(huì)既?是洽談?會(huì)，又?是綠色?環(huán)保裝?修的宣?傳會(huì)。?收到了?很好的?效果。?5.?今年首?次進(jìn)行?了“優(yōu)?秀裝飾?材料供?應(yīng)商”?評(píng)選活?動(dòng)，其?評(píng)選條?件中，?銷售綠?色、環(huán)?保材料?，杜絕?假、冒?、偽、?劣產(chǎn)品?是重要?的一條?。只有?使用的?材料是?綠色、?環(huán)保的?，裝修?的結(jié)果?才有可?能是綠?色、環(huán)?保的。?通過?以上努?力，今?年的綠?色環(huán)保?裝修水?平有了?較大提?高，特?別是正?規(guī)裝飾?公司的?綠色環(huán)?保意識(shí)?有了明?顯提高?。根據(jù)?鑫宇檢?測(cè)公司?提供的?資料，?對(duì)__?__戶?家裝公?司施工?的裝飾?工程（?以裝修?竣工，?尚未搬?進(jìn)家俱?的）實(shí)?測(cè)結(jié)果?甲醛含?量__?__戶?達(dá)標(biāo)，?占53?，__?__戶?不合格?，不合?格率4?7，與?3.1?5時(shí)期?檢測(cè)情?況相比?，合格?率明顯?上升。?四、?重視企?業(yè)文化?建設(shè)，?增強(qiáng)協(xié)?會(huì)凝聚?力以及?其他相?關(guān)工作?1、?今年“?三八”?婦女節(jié)?時(shí)，協(xié)?會(huì)組織?了__?__多?個(gè)會(huì)員?單位的?女工干?部到福?建武夷?山進(jìn)行?旅游，?陶冶心?情，觀?賞祖國?大好河?山。也?增強(qiáng)了?協(xié)會(huì)的?凝聚力?。2?、今年?下半年?，協(xié)會(huì)?與雨桐?廣告公?司聯(lián)合?組織了?職工業(yè)?余技能?愛好表?現(xiàn)賽。?豐富了?職工業(yè)?余生活?，也產(chǎn)?生了一?批麻將?、撲克?、象棋?、圍棋?、歌詠?等高手?，對(duì)獲?獎(jiǎng)人員?還免費(fèi)?去安徽?天柱山?進(jìn)行旅?游。?3、今?年上半?年，配?合省建?設(shè)工程?造價(jià)管?理部門?，收集?裝飾工?程補(bǔ)充?定額_?___?余個(gè)子?目，以?進(jìn)一步?加強(qiáng)了?裝飾工?程造價(jià)?管理。?__?__年?協(xié)會(huì)工?作雖然?取得了?長(zhǎng)足的?進(jìn)步，?但也存?在很多?不足，?主要是?縣（市?）區(qū)的?協(xié)會(huì)力?量還很?薄弱，?協(xié)會(huì)自?身規(guī)章?制度的?建立還?需加大?力度，?各專業(yè)?委員會(huì)?的活動(dòng)?偏少，?協(xié)會(huì)現(xiàn)?代管理?手段還?需加強(qiáng)?等。?協(xié)會(huì)_?___?年的工?作打算?__?__年?，我們?要全面?___?_和構(gòu)?建社會(huì)?主義和?諧社會(huì)?的重大?戰(zhàn)略思?想，為?全市裝?飾裝修?行業(yè)的?可持續(xù)?發(fā)展做?出更新?、更大?的貢獻(xiàn)?。1?、加快?發(fā)展新?會(huì)員，?特別是?裝飾材?料、配?件供應(yīng)?商;?2、加?強(qiáng)行業(yè)?自律建?設(shè)和制?度建設(shè)?，使協(xié)?會(huì)的行?業(yè)管理?工作和?服務(wù)工?作逐步?規(guī)范化?、制度?化;?3、進(jìn)?一步加?大綠色?環(huán)保裝?修的工?作力度?。__?__年?的裝修?主題將?定為“?綠色環(huán)?保裝修?年”;?4、?進(jìn)一步?加大裝?修質(zhì)量?的創(chuàng)優(yōu)?力度。?這是企?業(yè)市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)力?的重要?體現(xiàn)，?要不斷?增強(qiáng)名?牌意識(shí)?和品牌?意識(shí);?5、?在鞏固?企業(yè)老?總座談?會(huì)（沙?龍）的?基礎(chǔ)上?，逐步?發(fā)展裝?飾設(shè)計(jì)?師沙龍?，項(xiàng)目?經(jīng)理沙?龍，通?過沙龍?的形式?，逐步?加強(qiáng)企?業(yè)管理?和項(xiàng)目?管理;?6、?加強(qiáng)協(xié)?會(huì)與新?聞媒體?、工商?部門、?消費(fèi)者?協(xié)會(huì)、?技術(shù)監(jiān)?督部門?等單位?的合作?力度、?使協(xié)會(huì)?工作獲?得多方?面的支?持;?7、認(rèn)?真做好?調(diào)查研?究工作?，及時(shí)?了解企?業(yè)情況?，傾聽?他們的?意見和?呼聲，?以進(jìn)一?步做好?協(xié)會(huì)工?作。?裝飾裝?修行業(yè)?協(xié)會(huì)年?終工作?總結(jié)（?二）?___?_年的?協(xié)會(huì)工?作，在?市建設(shè)?局、民?政局的?正確領(lǐng)?導(dǎo)和省?協(xié)會(huì)的?關(guān)心指?導(dǎo)下，?緊緊圍?繞發(fā)展?經(jīng)濟(jì)這?一中心?工作，?充分發(fā)?揮協(xié)會(huì)?的參謀?助手、?橋梁紐?帶、組?織協(xié)調(diào)?和熱情?服務(wù)等?作用，?使協(xié)會(huì)?工作在?___?_年的?基礎(chǔ)上?，又上?了一個(gè)?新臺(tái)階??，F(xiàn)?將主要?工作總?結(jié)報(bào)告?如下：?一、?加強(qiáng)行?業(yè)管理?方面?1、積?極發(fā)展?新會(huì)員?，不斷?補(bǔ)充協(xié)?會(huì)的新?生力量?。今?年全年?發(fā)展新?會(huì)員_?___?名。除?裝飾施?工企業(yè)?外，還?積極發(fā)?展了裝?飾材料?、設(shè)備?供應(yīng)商?和專業(yè)?裝飾設(shè)?計(jì)單位?，使協(xié)?會(huì)真正?成為裝?飾裝修?行業(yè)的?一個(gè)大?家庭。?（0?2~_?___?年__?__年?間共吸?收會(huì)員?___?_家）?2、?開展了?會(huì)員單?位重新?登記工?作。?協(xié)會(huì)將?于__?__年?初進(jìn)行?換屆選?舉，為?了使新?一屆的?理事會(huì)?更有代?表性，?協(xié)會(huì)工?作更具?活力，?協(xié)會(huì)于?四季度?對(duì)現(xiàn)有?會(huì)員單?位進(jìn)行?重新登?記，對(duì)?于一些?破產(chǎn)停?業(yè)、改?變經(jīng)營(yíng)?內(nèi)容以?及長(zhǎng)期?不參加?協(xié)會(huì)活?動(dòng)、不?繳納會(huì)?費(fèi)的單?位作自?動(dòng)退會(huì)?處理。?協(xié)會(huì)只?有不斷?的吐故?納新，?才能保?持旺盛?的生命?力。?（登記?前在冊(cè)?會(huì)員單?位共_?___?家，重?新登記?后，現(xiàn)?有會(huì)員?單位_?___?家）?3、組?建和開?通了“?___?_裝飾?網(wǎng)”。?根據(jù)?今年協(xié)?會(huì)信息?化工作?目標(biāo)要?求，協(xié)?會(huì)與_?___?聯(lián)企網(wǎng)?絡(luò)科技?有限公?司合作?，組建?了“_?___?裝飾網(wǎng)?”，并?于__?__月?份正式?開通。?___?_裝飾?網(wǎng)站的?開通，?更好的?宣傳了?協(xié)會(huì)，?也為會(huì)?員單位?提供了?更為寬?闊的展?示平臺(tái)?，受到?了協(xié)會(huì)?會(huì)員單?位的歡?迎，也?為協(xié)會(huì)?管理工?作提升?到了一?個(gè)新的?高度。?4、?進(jìn)一步?規(guī)范家?裝工程?的合同?管理。?今年?年初，?對(duì)推廣?使用了?___?_年的?家裝工?程合同?示范文?本召開?了裝飾?企業(yè)座?談會(huì)，?在聽取?使用情?況意見?后，經(jīng)?與市工?商部門?聯(lián)系，?對(duì)合同?示范文?本作了?適當(dāng)修?改，形?成__?__年?新版家?裝合同?文本，?使之更?適合于?目前的?市場(chǎng)形?勢(shì)。?（自_?___?年__?__月?推行使?用國家?示范合?同文本?以來，?共印制?合同文?本__?__萬?本）。?__?__年?新版家?裝合同?文本中?，對(duì)合?同糾紛?的解決?方式明?確了由?___?_仲裁?委仲裁?處理，?同時(shí)對(duì)?家裝環(huán)?保要求?作了相?應(yīng)的約?定，為?推行綠?色環(huán)保?裝修作?了有力?的保證?。5?、定期?召開會(huì)?員單位?老總座?談會(huì)。?對(duì)企?業(yè)管理?中或行?業(yè)活動(dòng)?中的敏?感問題?、共同?關(guān)注的?問題進(jìn)?行座談?、探索?，提高?認(rèn)識(shí)。?如上半?年針對(duì)?家裝施?工企業(yè)?業(yè)務(wù)量?忙閑而?不均衡?的情況?，進(jìn)行?了一次?如何在?市場(chǎng)上?尋找、?捕捉業(yè)?務(wù)的討?論，對(duì)?業(yè)務(wù)員?的設(shè)置?進(jìn)行深?入探索?，一致?認(rèn)為家?裝業(yè)務(wù)?不能僅?靠回頭?客，更?不能用?等客戶?上門、?守株待?兔的方?法得到?業(yè)務(wù)，?而應(yīng)當(dāng)?培養(yǎng)一?批精明?能干的?業(yè)務(wù)員?到市場(chǎng)?上去撒?網(wǎng)捕魚?。又如?下半年?對(duì)企業(yè)?管理中?如何加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?的領(lǐng)導(dǎo)?力，員?工的執(zhí)?行力進(jìn)?行了座?談?dòng)懻?，對(duì)加?強(qiáng)企業(yè)?管理作?了有力?推動(dòng)。?6、?企業(yè)自?律不斷?加強(qiáng)，?許多企?業(yè)在激?烈競(jìng)爭(zhēng)?的市場(chǎng)?經(jīng)濟(jì)形?式下，?不斷自?身加壓?，努力?塑造誠?信形象?，前兩?年美苑?裝飾公?司率先?推出“?家裝公?證”的?自律手?段，讓?業(yè)主放?心家裝?。今年?___?_月，?千豪裝?飾公司?又將“?先行賠?付”引?入家裝?服務(wù)領(lǐng)?域，并?出資_?___?萬元建?立“先?行賠付?”基金?。還有?些家裝?公司通?過媒體?向家裝?業(yè)主承?諾，家?裝質(zhì)量?和環(huán)保?質(zhì)量不?過關(guān)，?決不交?付使用?。二?、加強(qiáng)?裝飾質(zhì)?量管理?方面?質(zhì)量是?企業(yè)的?生命，?是工程?建設(shè)中?永恒的?主題，?特別是?家裝質(zhì)?量，涉?及千家?萬戶、?影響面?很廣。?不斷提?高企業(yè)?素質(zhì)，?努力提?高裝飾?工程質(zhì)?量，是?協(xié)會(huì)始?終不渝?的工作?目標(biāo)。?今年主?要做了?以下幾?方面工?作：?1.繼?續(xù)向全?國建設(shè)?工程質(zhì)?量最高?獎(jiǎng)項(xiàng)目?標(biāo)沖擊?。江?蘇華泰?裝飾工?程有限?公司是?我市裝?飾資質(zhì)?等級(jí)最?高、裝?飾施工?經(jīng)驗(yàn)最?豐富、?施工力?量最強(qiáng)?的一家?公司，?他們繼?___?_年奪?得內(nèi)蒙?古通遼?市新世?紀(jì)大酒?店和_?___?年奪得?中鴻置?業(yè)集團(tuán)?山東淄?博基地?辦公樓?室內(nèi)裝?飾兩個(gè)?全國性?建筑裝?飾優(yōu)質(zhì)?工程獎(jiǎng)?之后，?決心奪?取三連?冠成績(jī)?，今年?又在無?錫市中?國人民?解放軍?101?醫(yī)院申?報(bào)魯班?獎(jiǎng)項(xiàng)目?中裝飾?工程（?參建單?位）再?次將裝?飾工程?質(zhì)量推?向頂峰?，據(jù)_?___?月__?__日?中國建?設(shè)報(bào)載?，__?__年?度中國?建設(shè)工?程魯班?獎(jiǎng)（國?家優(yōu)質(zhì)?工程）?名單公?布，江?蘇華泰?榜上有?名。?（前兩?年，江?蘇合發(fā)?集團(tuán)也?榮獲一?個(gè)全國?建筑工?程裝飾?獎(jiǎng)和一?個(gè)魯班?工程參?建獎(jiǎng)，?02~?___?_年_?___?年間：?我市共?獲全國?建筑工?程裝飾?獎(jiǎng)__?__個(gè)?、魯班?工程參?建獎(jiǎng)_?___?個(gè)）。?2.?積極組?織會(huì)員?單位爭(zhēng)?創(chuàng)優(yōu)質(zhì)?工程活?動(dòng)，?今年_?___?月份組?織了_?___?年度優(yōu)?秀家庭?裝飾工?程獎(jiǎng)評(píng)?選活動(dòng)?，評(píng)選?結(jié)果，?___?_家單?位、_?___?個(gè)項(xiàng)目?榜上有?名。參?加單位?和評(píng)選?項(xiàng)目都?創(chuàng)歷史?最高。?（0?2~_?___?年__?__年?間，共?創(chuàng)優(yōu)秀?家裝_?___?個(gè)）?在市里?評(píng)選的?基礎(chǔ)上?，今年?有__?__個(gè)?單位，?___?_個(gè)項(xiàng)?目申報(bào)?了省家?庭裝飾?優(yōu)質(zhì)工?程獎(jiǎng)，?最終有?___?_個(gè)項(xiàng)?目獲得?復(fù)查通?過，僅?次于蘇?州和無?錫，列?全省第?___?_位位?。（?02~?___?_年_?___?年間共?創(chuàng)省優(yōu)?秀家裝?___?_個(gè)）?今年?___?_月份?組織了?___?_年度?優(yōu)質(zhì)建?筑裝飾?工程獎(jiǎng)?（北固?杯）的?評(píng)選活?動(dòng)，評(píng)?選結(jié)果?，__?__家?單位、?___?_個(gè)項(xiàng)?目榜上?有名。?參加單?位和評(píng)?選項(xiàng)目?也創(chuàng)造?了歷史?最高。?（0?2~_?___?年__?__年?間共創(chuàng)?市優(yōu)工?程__?__個(gè)?）在?市里評(píng)?選的基?礎(chǔ)上，?今年有?___?_個(gè)單?位__?__個(gè)?項(xiàng)目（?其中_?___?個(gè)幕墻?工程）?申報(bào)了?省建筑?裝飾優(yōu)?質(zhì)工程?獎(jiǎng)（紫?金杯）?，并一?舉獲得?復(fù)查通?過，也?達(dá)到我?市歷史?最好的?成績(jī)。?（0?2~_?___?年__?__年?間共創(chuàng)?省優(yōu)工?程__?__個(gè)?）3?.“開?展了裝?飾質(zhì)量?信得過?企業(yè)”?的評(píng)選?活動(dòng)。?協(xié)會(huì)?本屆理?事會(huì)組?成以后?，每年?都組織?優(yōu)秀家?庭裝飾?獎(jiǎng)和優(yōu)?質(zhì)建筑?裝飾獎(jiǎng)?的評(píng)選?活動(dòng)，?涌現(xiàn)出?了一大?批重視?工程質(zhì)?量，積?極創(chuàng)優(yōu)?的單位?。為了?表彰他?們對(duì)提?高裝飾?質(zhì)量作?出的卓?越貢獻(xiàn)?，也為?了保持?他們的?創(chuàng)優(yōu)積?極性，?協(xié)會(huì)決?定對(duì)_?___?—__?__年?四年間?連續(xù)獲?得優(yōu)質(zhì)?工程獎(jiǎng)?（含家?裝）的?單位授?予“裝?飾質(zhì)量?信得過?企業(yè)”?的榮譽(yù)?稱號(hào)，?這是我?市裝飾?質(zhì)量的?最高獎(jiǎng)?。經(jīng)自?愿申報(bào)?，協(xié)會(huì)?認(rèn)真評(píng)?選后，?___?_家單?位榜上?有名。?這次評(píng)?選對(duì)提?高我市?的裝飾?質(zhì)量必?將產(chǎn)生?巨大的?推動(dòng)力?。4?.繼續(xù)?開展優(yōu)?秀裝飾?設(shè)計(jì)師?和優(yōu)秀?項(xiàng)目經(jīng)?理的評(píng)?選活動(dòng)?。協(xié)?會(huì)已經(jīng)?進(jìn)行了?多年的?優(yōu)質(zhì)工?程（含?家裝）?評(píng)選活?動(dòng)，但?對(duì)一貫?重視裝?飾質(zhì)量?的企業(yè)?、設(shè)計(jì)?師和項(xiàng)?目經(jīng)理?卻未作?評(píng)選，?___?_年我?們彌補(bǔ)?了這一?缺憾。?___?_年我?們?cè)u(píng)選?出優(yōu)秀?裝飾企?業(yè)__?__家?、優(yōu)秀?裝飾設(shè)?計(jì)師_?___?名和優(yōu)?秀項(xiàng)目?經(jīng)理_?___?名。使?廣大會(huì)?員單位?深受鼓?舞。今?年將繼?續(xù)評(píng)選?優(yōu)秀設(shè)?計(jì)師和?優(yōu)秀項(xiàng)?目經(jīng)理?（由于?評(píng)選了?“裝飾?質(zhì)量信?得過企?業(yè)”其?評(píng)選條?件高于?優(yōu)秀企?業(yè)，為?避免重?復(fù)評(píng)選?，決定?“優(yōu)秀?企業(yè)”?今年暫?停一年?評(píng)選）?，今年?共評(píng)出?優(yōu)秀裝?飾設(shè)計(jì)?師__?__名?;優(yōu)秀?項(xiàng)目經(jīng)?理__?__名?。5?.重視?裝飾工?程的消?防質(zhì)量?。消?防設(shè)施?的施工?質(zhì)量是?裝飾工?程質(zhì)量?的重要?組成部?分，但?也是比?較薄弱?的部分?。今年?___?_月份?，協(xié)會(huì)?與__?__市?消防支?隊(duì)聯(lián)合?舉辦了?一期建?筑內(nèi)部?裝飾消?防設(shè)計(jì)?及裝飾?施工消?防安全?培訓(xùn)班?，由消?防支隊(duì)?的防火?專家進(jìn)?行講課?，講解?了《建?筑內(nèi)部?裝修防?火施工?及驗(yàn)收?規(guī)范》?等法律?、法規(guī)?知識(shí)，?并放映?了有關(guān)?錄相資?料片，?全市_?___?多家公?裝和家?裝施工?企業(yè)的?領(lǐng)導(dǎo)和?相關(guān)人?員參加?了聽課?，通過?培訓(xùn)，?有效的?提高了?裝飾施?工人員?的消防?意識(shí)和?消防知?識(shí)。?6.召?開了一?次裝飾?設(shè)計(jì)師?學(xué)術(shù)研?討會(huì)?設(shè)計(jì)是?龍頭，?設(shè)計(jì)是?靈魂。?一個(gè)好?的裝飾?工程，?首先應(yīng)?該是優(yōu)?良的裝?飾設(shè)計(jì)?。為了?提高全?市裝飾?設(shè)計(jì)師?的業(yè)務(wù)?水平，?今年_?___?月份，?由協(xié)會(huì)?設(shè)計(jì)專?業(yè)委員?會(huì)和材?料專業(yè)?委員聯(lián)?合組織?了一次?___?_年金?秋裝飾?設(shè)計(jì)師?研討會(huì)?，全市?有__?__多?名裝飾?設(shè)計(jì)師?進(jìn)行講?課外，?我們還?特請(qǐng)了?江蘇省?裝飾設(shè)?計(jì)研究?院的李?寧院長(zhǎng)?到會(huì)講?課，既?給大家?介紹了?當(dāng)前國?內(nèi)外裝?飾的最?新動(dòng)向?，也講?解了裝?飾設(shè)計(jì)?的理論?知識(shí)，?是一次?高水平?的學(xué)術(shù)?研討會(huì)?。7?.認(rèn)真?受理、?協(xié)調(diào)家?裝投訴?家裝投?訴是家?裝施工?質(zhì)量和?服務(wù)質(zhì)?量的重?要反映?，因此?協(xié)會(huì)對(duì)?家裝投?訴比較?重視，?由專人?負(fù)責(zé)接?待、登?記和處?理。全?年受理?家裝投?訴__?__起?，協(xié)會(huì)?接受投?訴后，?及時(shí)與?被投訴?單位的?領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)?系，進(jìn)?行耐心?調(diào)解、?公證處?理、盡?可能雙?方都滿?意。對(duì)?調(diào)節(jié)難?以達(dá)成?一致意?見的，?建議由?___?_仲裁?委進(jìn)行?仲裁處?理。_?___?年新版?合同文?本中，?明確寫?明了產(chǎn)?生合同?糾紛時(shí)?，由_?___?仲裁委?進(jìn)行仲?裁處理?的內(nèi)容?。（?02~?___?_年_?___?年間，?共接受?家裝投?訴__?__多?起，基?本上都?作了調(diào)?解處理?，有_?___?起提交?仲裁處?理）?為更好?地調(diào)節(jié)?質(zhì)量矛?盾，協(xié)?會(huì)今年?還成立?了家裝?質(zhì)量專?家組，?當(dāng)甲乙?雙方產(chǎn)?生質(zhì)量?矛盾投?訴協(xié)會(huì)?時(shí)，協(xié)?會(huì)將抽?調(diào)懂行?的業(yè)務(wù)?骨干作?為專家?組去現(xiàn)?場(chǎng)實(shí)地?察看，?實(shí)事求?是的評(píng)?價(jià)質(zhì)量?狀況，?指出產(chǎn)?生質(zhì)量?問題的?原因，?以便協(xié)?會(huì)協(xié)調(diào)?處理。?三、?強(qiáng)力推?進(jìn)綠色?環(huán)保裝?修提?倡綠色?環(huán)保裝?修，消?除裝修?環(huán)境污?染，是?協(xié)會(huì)工?作的又?一重點(diǎn)?所在。?___?_年在?推行綠?色、環(huán)?保裝修?方面，?主要做?了以下?幾方面?工作：?1.?將裝飾?質(zhì)量的?環(huán)抱要?求寫進(jìn)?家裝合?同示范?文本中?，在_?___?年新版?家裝示?范合同?文本中?，明確?了對(duì)環(huán)?保要求?的約定?，使這?項(xiàng)工作?從源頭?就引起?重視。?2.?協(xié)會(huì)與?市消費(fèi)?者協(xié)會(huì)?、鑫宇?環(huán)境質(zhì)?量檢測(cè)?公司在?3。1?5前聯(lián)?合在報(bào)?紙上刊?登公益?廣告，?征集免?費(fèi)給新?裝修的?___?_家用?戶提供?甲醛和?苯兩個(gè)?項(xiàng)目的?檢測(cè)，?（新裝?修完工?，尚未?搬入家?俱的）?最終檢?測(cè)到_?___?戶，不?合格率?達(dá)70?，最多?超標(biāo)5?.6倍?。檢測(cè)?結(jié)果在?有關(guān)新?聞媒體?上公布?后，引?起了廣?大市民?的廣泛?關(guān)注，?使綠色?環(huán)保裝?修進(jìn)一?步引起?了重視?。_?___?月份，?還配合?省建管?局、省?裝飾裝?修中心?進(jìn)行的?江蘇省?裝飾質(zhì)?量環(huán)保?行活動(dòng)?。免費(fèi)?給__?__個(gè)?新裝修?單位進(jìn)?行了環(huán)?境質(zhì)量?檢測(cè)。?3.?對(duì)今年?評(píng)選的?優(yōu)秀家?裝工程?獎(jiǎng)和優(yōu)?質(zhì)建筑?裝飾工?程獎(jiǎng)（?北固杯?），提?出了使?用環(huán)保?材料、?環(huán)境質(zhì)?量檢測(cè)?合格的?要求，?實(shí)行一?票否決?制度。?4.?今年組?織的兩?次全市?性的家?裝博覽?會(huì)，其?主題都?是推進(jìn)?綠色環(huán)?保裝修?，消除?裝飾環(huán)?境污染?。參加?博覽會(huì)?活動(dòng)的?裝飾施?工單位?和材料?、設(shè)備?供應(yīng)單?位，都?提出了?較有力?的環(huán)保?要求和?相應(yīng)措?施，博?覽會(huì)既?是洽談?會(huì)，又?是綠色?環(huán)保裝?