談?wù)勥^度細(xì)分市場(chǎng)的弊端

-.z.談?wù)勥^度細(xì)分市場(chǎng)的弊端目錄摘要關(guān)鍵詞TOC\h\z\t"正文"\c一、市場(chǎng)細(xì)分的開展沿革………1二、極度市場(chǎng)細(xì)分的危害問題的分析…………1〔一〕極度市場(chǎng)細(xì)分……………1〔二〕我國企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分問題上存在的誤區(qū)………………2〔三〕出現(xiàn)以上誤區(qū)的原因……………………3三、極度市場(chǎng)細(xì)分問題的解決方式……………4〔一〕重新審視細(xì)分市場(chǎng)………4〔二〕準(zhǔn)富裕階層………………5〔三〕營銷………………………6總結(jié)………………8參考文獻(xiàn)…………9致謝個(gè)人聲明摘要傳統(tǒng)營銷理論的核心是:市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和定位。在該理論的指導(dǎo)下,市場(chǎng)細(xì)分程度越來越高,導(dǎo)致既定細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)容量越來越小,企業(yè)翻開既定市場(chǎng)的本錢也越來越高，企業(yè)品牌誠信度卻不斷下降。據(jù)此本文提出了針對(duì)準(zhǔn)富裕階層的群眾營銷新思路，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)展分析后,進(jìn)展市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、定位(STP)并采用營銷組合策略滿足目標(biāo)市場(chǎng)是傳統(tǒng)營銷理論的核心。關(guān)鍵詞:市場(chǎng)細(xì)分準(zhǔn)富裕階層營銷-.z.談?wù)勥^度細(xì)分市場(chǎng)的弊端一、市場(chǎng)細(xì)分的開展沿革自*位專家首次提出市場(chǎng)細(xì)分概念以來，半個(gè)多世紀(jì)市場(chǎng)細(xì)分也得到長足的開展。多年來，市場(chǎng)細(xì)分研究主要有兩個(gè)視角，由此形成了兩大流派:一派是產(chǎn)品導(dǎo)向的市場(chǎng)細(xì)分，主要為營銷決策者采用。他們根據(jù)不同營銷決策目標(biāo)(產(chǎn)品定位、定價(jià)、廣告定位等)，圍繞*產(chǎn)品或品牌的特定消費(fèi)情境對(duì)消費(fèi)者細(xì)分，細(xì)分變量包括產(chǎn)品/品牌使用率、消費(fèi)態(tài)度、尋求的利益等，目的是要了解消費(fèi)者對(duì)*產(chǎn)品或品牌的心理需求和消費(fèi)行為差異，以選擇最有利的目標(biāo)顧客群及恰當(dāng)?shù)臓I銷策略。另一派是消費(fèi)者導(dǎo)向的細(xì)分，主要為理論界采用，該派研究重點(diǎn)是對(duì)消費(fèi)者的需求和行為特征進(jìn)展分類，主要以顧客總體特征為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)去對(duì)消費(fèi)者分群，他們運(yùn)用分析解剖方法論，從個(gè)體心理(包括感知、認(rèn)知、動(dòng)機(jī)、個(gè)性等)、社會(huì)文化環(huán)境以及行為決策過程等三個(gè)不同側(cè)面對(duì)消費(fèi)者進(jìn)展細(xì)分。隨著營銷根本范式由交易導(dǎo)向轉(zhuǎn)為關(guān)系導(dǎo)向，消費(fèi)者導(dǎo)向的市場(chǎng)細(xì)分方法已經(jīng)成為市場(chǎng)細(xì)分的主流。極度市場(chǎng)細(xì)分的危害問題的分析〔一〕極度市場(chǎng)細(xì)分界定市場(chǎng)是傳統(tǒng)營銷理論的出發(fā)點(diǎn)。在該理論的指引下，對(duì)于既定的產(chǎn)品(效勞)市場(chǎng)，企業(yè)采取種種細(xì)分工具對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展細(xì)分，這就使得產(chǎn)品系列越來越多，以至于在市場(chǎng)上幾乎找不到能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。如寶潔的洗發(fā)水品牌就有4個(gè)：海飛絲、沙宣、潘婷、飄柔。每個(gè)品牌代表一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，目前市場(chǎng)上的品牌有百余種。盡管不同企業(yè)的品牌所針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)有重復(fù)，但一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，洗發(fā)水市場(chǎng)已經(jīng)到了幾乎不能進(jìn)一步細(xì)分的程度。面對(duì)眾多的產(chǎn)品，出乎意料的是，消費(fèi)者不僅沒有像品牌商想象的那樣大量購置，反而持幣待購。這種情況我們稱之為極度市場(chǎng)細(xì)分。〔二〕我國企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分問題上存在的誤區(qū) 現(xiàn)在,所有企業(yè)都熟悉到細(xì)分市場(chǎng)的重要性,每一款新產(chǎn)品上市,企業(yè)都會(huì)宣稱它為*一個(gè)"細(xì)分市場(chǎng)〞樹立了新的標(biāo)桿。但在實(shí)際操作過程中,企業(yè)仍然存在許多誤區(qū)。誤區(qū)之一：以價(jià)格細(xì)分市場(chǎng)縱觀每款新產(chǎn)品上市前的營銷策略,我們可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)根本的套路：先瞄準(zhǔn)一款或幾款主流產(chǎn)品,然后在價(jià)格上壓倒對(duì)手。比方汽車市場(chǎng)上凱美瑞的定價(jià)緊緊咬住新雅閣,君越推出新車前也把凱美瑞定為假想敵,思域的市場(chǎng)定位與花冠絕無兩樣。雖然這些產(chǎn)品上市前都宣稱自己開辟了一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng),其實(shí)走的還是價(jià)格戰(zhàn)的路子。以價(jià)格細(xì)分市場(chǎng),最大的好處就是可以給消費(fèi)者一個(gè)很明確的定位。這方面也有一些成功的案例,如賽歐通過"10萬元小別克〞的品牌定位成功切入原來由"老三樣〞把持的10萬元級(jí)家庭轎車市場(chǎng)。但現(xiàn)在的市場(chǎng)情形是,沒有一個(gè)價(jià)格區(qū)間是空白的,每一個(gè)單位的價(jià)格區(qū)間都擠滿了多款產(chǎn)品,價(jià)格戰(zhàn)所能發(fā)揮的作用越來越小。以2006年汽車市場(chǎng)為例,銷量前十位的車型沒有一款是當(dāng)年上市的新車型,清一色是老車型,說明許多新車型并沒有真正在各自的細(xì)分市場(chǎng)上取得明顯優(yōu)勢(shì)。既然價(jià)格并不是細(xì)分市場(chǎng)的唯一武器,企業(yè)還有哪些文章可作呢"我認(rèn)為,應(yīng)從滿足消費(fèi)者心理需求的角度,通過外形、性能、品牌、效勞等方面尋求差異化。誤區(qū)之二：市場(chǎng)是可以無限細(xì)分的從理論上講,市場(chǎng)是可以無限細(xì)分的,因?yàn)橄M(fèi)者的需求是多種多樣的,有什么樣的需求,就有什么樣的細(xì)分市場(chǎng)。聽起來,這種說法確實(shí)是貫徹了"以消費(fèi)者為中心〞的營銷理念,但在實(shí)際操作中就有可能碰壁,為什么"因?yàn)楫a(chǎn)品是一種規(guī)?；a(chǎn)業(yè),只有到達(dá)一定的產(chǎn)能,制造本錢才能有效降低,沒有一定的銷量做根底,細(xì)分是沒有任何意義的。最典型的反面案例是**群眾推出的兩門版高爾〔GOL〕。高爾的原型車在巴西十分暢銷,它配置簡(jiǎn)單,價(jià)格廉價(jià),適合改裝,所以很受城市單身青年的歡送。照理說,中國的一些大中城市也有很多喜愛改裝車的單身青年,**群眾也認(rèn)為引進(jìn)之后會(huì)受到歡送。沒想到推出之后,這款連空調(diào)、收音機(jī)都沒有的小車被媒體譏為"裸車〞,上市之后銷量極差,現(xiàn)在處于停產(chǎn)狀態(tài)。所以,對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分程度不能太窄,品牌定位也不能太超前,必須在保證差異化優(yōu)勢(shì)的情況下,盡可能地尋找銷量最大的細(xì)分市場(chǎng)。誤區(qū)之三：細(xì)分市場(chǎng)是可以創(chuàng)造的既然市場(chǎng)已經(jīng)被各種產(chǎn)品擠得密不透風(fēng),再也無法細(xì)分,有的企業(yè)便另辟蹊徑,創(chuàng)造一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng),用時(shí)髦的話來說就是"尋找藍(lán)海〞。這種思路是正確的,但實(shí)踐下來的結(jié)果卻往往是自己創(chuàng)造出來的細(xì)分市場(chǎng)并沒有真正的需求作為支撐,從而僅僅停留在概念的層面。在美國曾有這樣一個(gè)案例：*企業(yè)聲稱要針對(duì)同性戀者專門開發(fā)一種汽車。乍一聽,似乎很有市場(chǎng),因?yàn)槊绹耐詰僬咧辽儆袔资f人甚至上百萬人,這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)豈不是很大"但我們看到的是,這種車型至今還沒有上市。很顯然,同性戀者和普通消費(fèi)者在購車、用車方面并沒有什么很非凡的偏好,這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)實(shí)際上是不存在的。所以,我們不能為了細(xì)分而細(xì)分,細(xì)分必須建立在現(xiàn)實(shí)的需求上。然而,目前許多廠家仍然期望通過一個(gè)另類的概念來創(chuàng)造一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),讓消費(fèi)者摸不清方向,結(jié)果自己也迷失了方向?！踩吵霈F(xiàn)以上誤區(qū)的原因企業(yè)經(jīng)常細(xì)分市場(chǎng)，同一市場(chǎng)細(xì)分里的顧客和潛在的顧客帶有一樣的人口構(gòu)造(比方收入或年齡)或價(jià)值和需要方面的屬性。舉幾個(gè)突出的例子：攝像機(jī)生產(chǎn)廠商從那些準(zhǔn)備迎接第一個(gè)孩子的家庭身上賺取了利潤。公司努力向那些家里有十幾歲的孩子的家庭出售等候業(yè)務(wù)。USAA保險(xiǎn)企業(yè)把軍人作為展業(yè)的對(duì)象，因?yàn)樗麄兿嘈胚@一群體同其他群體相比明顯地更忠誠，當(dāng)然也就更有利可圖，而事實(shí)也正是如此。不幸的是，這樣的案例很少。更多的時(shí)候是這樣的，盡管對(duì)根本模型進(jìn)展了長達(dá)幾十年的研究和修改，細(xì)分過程仍然讓市場(chǎng)營銷人員大傷腦筋。毫無疑問，像聯(lián)合分析和潛在級(jí)分析這樣的方法可以讓他們用價(jià)值、需要或態(tài)度來對(duì)所有顧客進(jìn)展分組．(比方：按價(jià)格主導(dǎo)、效勞主導(dǎo)和質(zhì)量主導(dǎo)進(jìn)展市場(chǎng)細(xì)分)。但結(jié)果是，很難區(qū)分出這些細(xì)分里到底有哪些顧客。沒有對(duì)所有的顧客進(jìn)展全面詢問，你怎么才能確定顧客主要關(guān)心的是效勞還是產(chǎn)品質(zhì)量"一家總部設(shè)在美國的保險(xiǎn)企業(yè)為了解決這一問題，花費(fèi)了大量的時(shí)間、金錢和人力進(jìn)展市場(chǎng)細(xì)分，最后還是無功而返。主要的困難是基于價(jià)值進(jìn)展的市場(chǎng)細(xì)分一般不能同按人口構(gòu)造的市場(chǎng)細(xì)分相吻合。于是，許多企業(yè)就避重就輕，開場(chǎng)按照口構(gòu)造和企業(yè)的不同特征進(jìn)展細(xì)分。例如，消費(fèi)品企業(yè)把顧客分為babyboomers(美國生育頂峰時(shí)期出生的人)、第*代等等。同樣，許多做對(duì)公業(yè)務(wù)的企業(yè)把客戶按照企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)量和行業(yè)來進(jìn)展細(xì)分。不幸的是，盡管廣告企業(yè)和銷售人員發(fā)現(xiàn)這種方法很容易理解和付諸實(shí)施，但這種方法同按價(jià)值來細(xì)分的模式一樣都不是十分有效：因?yàn)閎abyboomers決不會(huì)有一樣的好惡和購置習(xí)慣，同樣規(guī)模、同樣業(yè)務(wù)量和同一行業(yè)的企業(yè)很有可能有不同的價(jià)值和需求。三、極度市場(chǎng)細(xì)分問題的解決方式〔一〕重新審視細(xì)分市場(chǎng)要解決極度市場(chǎng)細(xì)分問題，必須重新審視我們?yōu)橹诘募?xì)分市場(chǎng)，找出不同細(xì)分市場(chǎng)的共同點(diǎn)，并以共同點(diǎn)為根底，將不同的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)展整合，以此擴(kuò)大細(xì)分市場(chǎng)的范圍，降低費(fèi)用，提高品牌誠信度和美譽(yù)度。1、完整的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)信息是營銷決策的根底細(xì)分結(jié)果要求對(duì)4個(gè)維度〔即地理和人口特征、心理特征和生活方式、產(chǎn)品態(tài)度和利益追求、消費(fèi)行為和價(jià)值〕進(jìn)展衡量比擬。不同的細(xì)分維度各有千秋，各有優(yōu)劣，僅依靠單一的細(xì)分維度很難取得理想的細(xì)分效果，只有通過幾個(gè)維度的相互補(bǔ)充進(jìn)展細(xì)分，細(xì)分市場(chǎng)才能同時(shí)到達(dá)差異性、可識(shí)別性、可到達(dá)性、足量性和行動(dòng)可能性5性要求。如中國移動(dòng)的M－ZONE之所以深受目標(biāo)用戶群的追捧，不僅僅是因?yàn)樗强蛻羝放?，也不僅僅是短信和語音價(jià)格折扣，關(guān)鍵是M－ZONE真正滿足了目標(biāo)用戶群〔即，學(xué)生和短信愛好者〕的期望。因此，從市場(chǎng)細(xì)分后對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的營銷決策支撐看，市場(chǎng)主體4個(gè)維度的信息都是非常重要的。2、4類細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)間存在環(huán)環(huán)相扣的鏈條關(guān)系4個(gè)細(xì)分維度之間不是孤立、靜止的，根據(jù)社會(huì)科學(xué)決定論和消費(fèi)者行為研究，4個(gè)細(xì)分維度是相互影響、存在相關(guān)關(guān)系的。人口特征，如性別、收入、教育程度、家庭狀況、職業(yè)一定會(huì)影響心理特征和生活方式；心理特征和生活方式的不同又會(huì)影響對(duì)利益偏好的追求，全職婦女與專職家庭主婦對(duì)家用電器的利益追求會(huì)相差很遠(yuǎn)，馬斯洛的需求理論能很好地解釋這種影響；前三維度的綜合作用一定會(huì)影響最后的消費(fèi)行為，如消費(fèi)量、忠誠度等等。因此從理論上分析，任何一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)主體在4個(gè)維度上的表現(xiàn)都存在內(nèi)在邏輯上的相關(guān)性，4個(gè)維度的屬性表現(xiàn)不是各自為政，而是和諧統(tǒng)一的，對(duì)消費(fèi)者4個(gè)信息的掌握能使我們對(duì)該群體有一個(gè)全面而深刻的了解。3、市場(chǎng)輪廓細(xì)分法是符合現(xiàn)代營銷特點(diǎn)的市場(chǎng)細(xì)分方法基于以上兩點(diǎn)分析，以單一維度屬性對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展細(xì)分，從細(xì)分效果的有效性、營銷決策的信息支撐角度考慮都難以滿足需求，較為理想的方法是以幾個(gè)維度的結(jié)合體，以多維的消費(fèi)者輪廓來對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展細(xì)分和理解。消費(fèi)者輪廓是細(xì)分市場(chǎng)主體在幾個(gè)維度上的水平值所構(gòu)成的一個(gè)形狀，各細(xì)分市場(chǎng)之間的輪廓形狀和差異越大，細(xì)分的效果越好。在實(shí)際的操作中，可以*一個(gè)細(xì)分維度為切入點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)首先進(jìn)展細(xì)分，這個(gè)切入點(diǎn)通常采用行為與價(jià)值維度數(shù)據(jù)或利益偏好和產(chǎn)品態(tài)度數(shù)據(jù)，因?yàn)樗鼈兙嚯x需求差異較近，如缺乏這個(gè)維度的數(shù)據(jù)，也經(jīng)常利用地理、人口特征和生活方式維度，細(xì)分完畢后再對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)在其他細(xì)分維度的屬性進(jìn)展分析，差異性越大，則細(xì)分的效果越好，差異性越小，則細(xì)分的效果較差。在這樣的方法下，細(xì)分市場(chǎng)至少經(jīng)過了2～3個(gè)維度的有效性檢驗(yàn)，5性要求能比擬充分地滿足，細(xì)分效果較為理想，對(duì)營銷支撐作用也能比擬有力。〔二〕準(zhǔn)富裕階層以收入水平為指標(biāo)，我們習(xí)慣上將消費(fèi)者群體分為富裕階層和中低收入階層，相應(yīng)地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展高端或中低端定位。企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略將產(chǎn)品定位于高端從而價(jià)格較高；采用本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略定位于中低端從而價(jià)格較低。差異化戰(zhàn)略的目標(biāo)市場(chǎng)是富裕的消費(fèi)者群體，而本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略所針對(duì)的是群眾消費(fèi)者。外鄉(xiāng)企業(yè)技術(shù)實(shí)力不強(qiáng)的一個(gè)直接后果是，產(chǎn)品高度同質(zhì)化從而將價(jià)格戰(zhàn)作為競(jìng)爭(zhēng)中最重要同時(shí)也是惟一的武器。隨著我國消費(fèi)者的收入水平越來越高，"準(zhǔn)富裕〞階層出現(xiàn)了。準(zhǔn)富裕階層的收入水平高于群眾化消費(fèi)群體，低于一般意義上的富裕階層。例如，政府公務(wù)員、教師等階層，過去屬于群眾化消費(fèi)群體，但是今天可以將其歸類為準(zhǔn)富裕階層。準(zhǔn)富裕階層的消費(fèi)特點(diǎn)是，無力承當(dāng)富裕階層的高消費(fèi)，而群眾化的消費(fèi)品又很難滿足他們。例如，他們不會(huì)買1200元一雙的耐克鞋，但又不甘心買120元一雙的雙星鞋，如果有500元左的鞋子，將會(huì)是他們的首選。遺憾的是，現(xiàn)在還沒有專門針對(duì)這局部消費(fèi)者群體的鞋類市場(chǎng)(盡管市場(chǎng)上有此價(jià)位的鞋子，卻是品牌延伸的結(jié)果)。在零售業(yè)，傳統(tǒng)的大商場(chǎng)受諸如沃爾瑪、家樂福等所逼而不得不將自己的定位由高中低三個(gè)層次通吃轉(zhuǎn)換為定位在高檔，而沃爾瑪、家樂福等則定位于群眾化的市場(chǎng)。適合于準(zhǔn)富裕階層的業(yè)態(tài)出現(xiàn)了空缺。準(zhǔn)富裕階層的出現(xiàn)為正處于極度市場(chǎng)細(xì)分狀態(tài)的企業(yè)提供了新的增長時(shí)機(jī)。但是增長的最正確機(jī)遇并不在于對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分，而在于重新界定一個(gè)群眾市場(chǎng)——原則仍然是以規(guī)?；a(chǎn)方式，向大量不知名的消費(fèi)者銷售產(chǎn)品。我們并不是要經(jīng)營者簡(jiǎn)單地回到傳統(tǒng)的群眾營銷模式上去，而是建議采取一種新方法：仍然基于群眾營銷的根本要素——定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及上市策略；同時(shí)，頭腦中牢記準(zhǔn)富裕階層，以這一新的群眾市場(chǎng)為目標(biāo)，將營銷根本要素重新組合。因此，未來市場(chǎng)細(xì)分的思路是：對(duì)于傳統(tǒng)的高端以及中低端消費(fèi)者群體，將過細(xì)的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)展整合，提煉他們需求的共同點(diǎn)，通過廣告、公共關(guān)系等手段到達(dá)準(zhǔn)確定位的目的；開發(fā)剛出現(xiàn)的準(zhǔn)富裕階層市場(chǎng)并按照群眾營銷的根本要素運(yùn)作。由此，對(duì)于既定企業(yè)，產(chǎn)品品牌數(shù)量將會(huì)減少；而由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇，既定行業(yè)中的企業(yè)數(shù)量也將會(huì)減少，適合于準(zhǔn)富裕階層的產(chǎn)品以及零售渠道模式將會(huì)出現(xiàn)。沃爾瑪已經(jīng)在零售店里開設(shè)專門針對(duì)準(zhǔn)富裕階層的"店中店〞，以逐漸改變傳統(tǒng)上消費(fèi)者認(rèn)為的沃爾瑪只出售群眾消費(fèi)品的形象?！踩碃I銷1、現(xiàn)代市場(chǎng)營銷的核心可以概括為STP營銷，即：細(xì)分市場(chǎng)〔Segmenting〕、選擇目標(biāo)市場(chǎng)〔Targeting〕和產(chǎn)品市場(chǎng)定位〔Positioning〕。由于消費(fèi)者需求差異的客觀存在，因此可以說，任何一個(gè)企業(yè)也無法滿足一個(gè)市場(chǎng)上的所有消費(fèi)者的需求。所以，研究*些特定市場(chǎng)的特性，根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性進(jìn)展市場(chǎng)細(xì)分，選擇適宜的特定的消費(fèi)群作為企業(yè)效勞的目標(biāo)市場(chǎng)，是企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的重要內(nèi)容。如福特公司的"T〞型戰(zhàn)略——不管你想要什么顏色，我只出售黑色的汽車——一直大行其道，直到顧客有了其他選擇。許多公司開場(chǎng)注意到這一問題，特別是*些公用事業(yè)公司，他們所從事的域?qū)⒀杆匍_放。這些公用事業(yè)公司要使能夠帶來最大利潤的顧客群成為忠誠的用戶，而不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走，他們?cè)撛趺醋瞿?公用事業(yè)公司在過去很少需要市場(chǎng)營銷，也不知道該如何進(jìn)展市場(chǎng)營銷或提供什么樣的產(chǎn)品和效勞才能讓顧客即使有其他選擇，仍然保持忠誠。2、只有按照一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展細(xì)分，評(píng)估選擇對(duì)本企業(yè)最有吸引力的細(xì)分局部作為自己為之效勞的目標(biāo)市場(chǎng)，即實(shí)行目標(biāo)營銷，再確定自己在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位，搞好產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，才能防止由于沒有明確的目標(biāo)顧客和市場(chǎng)定位而進(jìn)展盲目開發(fā)、盲目競(jìng)爭(zhēng)。與整個(gè)市場(chǎng)相比，顧客的價(jià)值需要能在細(xì)分市場(chǎng)得到更好滿足。例如，阿迪達(dá)斯是一家著名運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品生產(chǎn)商，近年隨著人們對(duì)體育運(yùn)動(dòng)和健美運(yùn)動(dòng)的日漸重視，越來越希望擁有一種能在運(yùn)動(dòng)中使用的化裝品。它與目前市場(chǎng)已有的化裝品不同，要求能夠防止水分流失、防臭、防汗總結(jié)市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)戰(zhàn)略營銷的起點(diǎn)，是對(duì)擬進(jìn)入或希望通過評(píng)估來決策是否進(jìn)入的單一體市場(chǎng)，從消費(fèi)者或客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)則根據(jù)自身的資源和外部競(jìng)爭(zhēng)情況從中選擇自己具有比擬優(yōu)勢(shì)或認(rèn)為更具有投