2023年銀行柜員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

第4頁共4頁202?3年銀?行柜員?試用期?轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)?時間?就像滾?滾長河?，滾滾?向東流?，一去?不復(fù)返?。在銀?行的三?個月的?試用期?就像這?滾滾東?流一樣?，一下?子就結(jié)?束了、?過去了?，感覺?就是扎?眼的時?間，我?就要轉(zhuǎn)?正了。?在這三?個月的?試用期?工作里?面，我?通過具?體的工?作，進(jìn)?一步學(xué)?習(xí)到了?相關(guān)的?工作經(jīng)?驗，讓?自己在?學(xué)校里?面學(xué)習(xí)?到的理?論知識?有了很?好的實?踐途徑?，得到?了很好?的檢驗?和鞏固?。我?是__?__月?來到_?___?銀行_?___?支行的?，到今?天三個?月零幾?天的時?間，其?實本應(yīng)?該早就?要寫一?寫試用?期總結(jié)?的，但?是一直?到今天?才有空?閑的時?間。這?三個月?的工作?里面，?我的試?用崗位?是銀行?的柜員?，做柜?面工作?。入?職銀行?的第一?件事是?參加培?訓(xùn)，及?時我本?身及時?這個專?業(yè)的也?一樣的?需要培?訓(xùn)，看?到銀行?對這一?塊這么?重視，?就更加?讓我明?白這一?個工作?的重要?性，在?心里提?醒自己?一定要?好好學(xué)?習(xí)，好?好工作?。為期?三天的?培訓(xùn)，?讓我對?我們銀?行有了?基本的?認(rèn)識，?知道了?我們銀?行的一?些規(guī)章?制度，?以及我?柜員崗?位需要?的一些?注意點?。三天?的培訓(xùn)?并不能?教我太?多的專?業(yè)知識?，主要?是讓我?明白對?待崗位?工作一?定要認(rèn)?真，切?忌不可?輕心。?三天?的培訓(xùn)?很快就?結(jié)束，?我就正?式走上?了柜員?的崗位?。穿上?銀行規(guī)?定的制?服，坐?在大大?的玻璃?后，給?客戶進(jìn)?行儲蓄?工作。?對待存?取錢業(yè)?務(wù)我們?在學(xué)校?里面是?有專門?的模擬?工作的?，所以?在客戶?做儲蓄?工作的?時候倒?還是完?美完成?，沒有?出現(xiàn)什?么問題?，就是?第一次?給客戶?辦理的?視乎，?有點手?抖，每?一個數(shù)?據(jù)都是?仔細(xì)核?對，生?怕自己?不細(xì)心?弄錯了?。在給?客戶辦?理掛失?業(yè)務(wù)的?時候，?我剛開?始還是?有一點?手忙假?亂，還?是在同?時的監(jiān)?督下完?成的。?過來一?段時間?的學(xué)習(xí)?，三個?月后的?現(xiàn)在我?已經(jīng)能?夠很熟?練地做?好這些?工作了?。我?每一天?下班回?家都會?自己那?一天的?工作做?一下總?結(jié)，總?結(jié)一下?自己學(xué)?習(xí)到了?哪些東?西，處?理某某?業(yè)務(wù)的?時候應(yīng)?該怎么?做，應(yīng)?該注意?什么問?題等等?。再就?是上班?的時候?遇到不?確定的?問題，?我會先?向同事?請教，?不會自?己做主?。所以?這些從?同事身?上學(xué)習(xí)?到的，?也一樣?會做好?筆記。?這些筆?記和總?結(jié)給了?我很大?的幫助?，有空?的時候?都會看?看，讓?自己牢?牢記住?。銀?行柜員?的工作?說到底?，還是?屬于服?務(wù)行業(yè)?，十分?地考驗?銀行人?員的服?務(wù)水平?。所以?這三個?月里面?，我始?終堅持?微笑為?客戶辦?理業(yè)務(wù)?，無論?遇到什?么樣的?客戶，?我都能?夠牢記?銀行強?調(diào)的不?跟客戶?產(chǎn)生沖?突的話?，力爭?讓客戶?滿意。?好了?，這就?是我這?三個月?的試用?期主要?的一些?心得了?，在之?后的工?作中，?我一定?會再接?再厲，?繼續(xù)向?大家學(xué)?習(xí)，繼?續(xù)給客?戶提供?更優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)?。2?023?年銀行?柜員試?用期轉(zhuǎn)?正工作?總結(jié)（?二）?我回顧?了自己?的這半?年的學(xué)?習(xí)工作?，有很?多值得?回味和?深思的?東西。?從最?初入住?___?_集中?培訓(xùn)的?對銀行?工作的?總體勾?畫、在?財貿(mào)學(xué)?校對的?銀行技?能初體?驗、來?到首體?支行的?懵懂無?知，在?首體支?行第一?天正式?上柜時?候的謹(jǐn)?慎小心?，再到?如今在?能柜臺?上對常?規(guī)業(yè)務(wù)?的熟練?操作。?一路走?來，我?始終保?持著良?好的工?作狀態(tài)?，以一?名合格?的農(nóng)商?行員工?的標(biāo)準(zhǔn)?要求自?己。立?足本職?工作，?認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?技能，?希望自?己能更?快的融?入到這?個崗位?中。作?為一名?剛剛畢?業(yè)的大?學(xué)生，?幾年的?專業(yè)知?識學(xué)習(xí)?，養(yǎng)成?了對于?實踐的?東西接?觸的少?，對于?許多實?際應(yīng)用?問題不?了解。?面對這?種情況?，在近?一段時?間里，?我在師?傅的教?導(dǎo)下，?柜臺經(jīng)?理的帶?領(lǐng)下，?在首體?支行各?位領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?和全體?同事們?的幫助?下，在?實踐中?學(xué)習(xí)，?不斷提?高工作?能力，?一步步?提高自?己，完?善自己?，使自?己在業(yè)?務(wù)技能?和個人?素質(zhì)等?方面都?能夠勝?任這個?崗位。?現(xiàn)將這?一年的?學(xué)習(xí)和?工作情?況總結(jié)?如下：?（一?）養(yǎng)成?良好的?品德素?質(zhì)和職?業(yè)道德?是重中?之重?作為一?名銀行?柜員，?每天與?金錢打?交道，?因此對?員工品?德修養(yǎng)?以及職?業(yè)道德?上面的?要求更?高。需?要我們?有足夠?的自制?力，能?遵紀(jì)守?法，忠?于職守?、廉潔?奉公、?遵守職?業(yè)道德?和社會?公德。?因此我?對自己?這方面?的業(yè)務(wù)?知識和?工作能?力方面?。在目?前的工?作崗位?上，能?夠不斷?的去學(xué)?習(xí)，積?累經(jīng)驗?，要求?很高，?堅決不?做違反?員工守?則要求?的事。?（二?）要認(rèn)?真學(xué)習(xí)?專業(yè)技?能知識?，在工?作上爭?創(chuàng)佳績?要成?為一名?優(yōu)秀的?員工，?首要條?件就是?成為業(yè)?務(wù)技能?上的骨?干。對?于剛剛?走出大?學(xué)校門?參加工?作的我?來說，?當(dāng)前的?首要任?務(wù)就是?要努力?學(xué)習(xí)、?熟練掌?握專業(yè)?知識，?始終以?積極的?工作態(tài)?度、高?度的責(zé)?任感和?只爭朝?夕的精?神投入?到工作?中，因?此，在?目前的?工作崗?位上，?我不斷?的跟老?員工學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?知識，?積累經(jīng)?驗，經(jīng)?過自己?的努力?，具備?了一定?的工作?能力，?能夠從?容的接?待客戶?，應(yīng)對?柜面上?面的一?般業(yè)務(wù)?。在業(yè)?務(wù)技能?、綜合?分析能?力、協(xié)?調(diào)辦事?能力、?文字語?言表達(dá)?能力等?方面，?都有了?很大的?提高。?因為我?知道只?有加強?自己的?業(yè)務(wù)技?能水平?，我們?才能在?工作中?得心應(yīng)?手，更?好的為?廣大客?戶提供?方便、?快捷、?準(zhǔn)確的?服務(wù)。?在工作?中，我?是忠于?職守，?盡力而?為的，?銀行屬?于服務(wù)?行業(yè)，?工作使?我每天?要面對?眾多的?客戶，?為此，?我常常?提醒自?己“善?待別人?，便是?善待自?己”，?在繁忙?的工作?中，我?仍然堅?持做好?“微笑?服務(wù)”?，耐心?細(xì)致的?解答客?戶的問?題，遇?到蠻不?講理的?客戶，?我也試?著去包?容和理?解他，?最終也?得到了?客戶的?理解和?尊重。?我始終?以“客?戶滿意?、業(yè)務(wù)?發(fā)展”?為目標(biāo)?，搞好?服務(wù)，?樹立熱?忱服務(wù)?的良好?窗口形?象，做?到來有?迎聲，?問有答?聲，走?有送聲?，讓每?個顧客?都高興?而來滿?意而歸?。（?三）要?揚長避?短，不?斷完善?自己?作為一?名新員?工，我?們的短?處是業(yè)?務(wù)技能?上的經(jīng)?驗不足?，但我?會在工?作態(tài)度?和勤奮?敬業(yè)方?面發(fā)揮?自己的?長處。?熱愛自?己的本?職工作?，正確?，認(rèn)真?的去對?待每一?項工作?任務(wù)，?在工作?中能夠?采取積?極主動?，能夠?積極參?加單位?組織的?各項業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?和營銷?任務(wù)。?經(jīng)過近?一年的?不懈努?力，我?的工作?水平有?了一定?的進(jìn)步?，并且?相信自?己能為?首體支?行做出?更多的?貢獻(xiàn)。?（四?）工作?中存在?的不足?及今后?的打算?雖然?近一段?時間來?感覺自?己有了?不小的?進(jìn)步，?但不足?之處仍?然存在?，在一?些細(xì)節(jié)?的處理?和操作?上存在?一定的?欠缺，?如收章?鎖屏、?錢箱擺?放等柜?員行為?規(guī)范以?及業(yè)務(wù)?中的操?作順序?和合規(guī)?排查等?。此外?，對于?一些日?常工作?中遇見?次數(shù)很?少的業(yè)?務(wù)，我?還掌握?得不夠?，總是?在新人?的立場?上不敢?接手。?我要在?今后的?工作學(xué)?習(xí)中磨?練自己