接待辦個人工作總結(jié)范文

第6頁共6頁接待辦?個人工?作總結(jié)?范文?___?_月份?已經(jīng)過?去，在?這一個?月的時?刻中我?透過發(fā)?奮的工?作，也?有了一?點(diǎn)收獲?，我感?覺有必?要對自?己的工?作做一?下總結(jié)?。目的?在于吸?取教訓(xùn)?，提高?自己，?以至于?把工作?做的更?好，自?己有信?心也有?決心把?以后的?工作做?的更好?。下方?我對這?一個月?的工作?進(jìn)行簡?要的總?結(jié)。我?是今年?___?_月一?號來到?勁霸男?裝專賣?店工作?的，在?進(jìn)入貴?店之前?我有過?女裝的?銷售經(jīng)?驗(yàn)，僅?憑對銷?售工作?的熱情?，而缺?乏男裝?行業(yè)銷?售經(jīng)驗(yàn)?和行業(yè)?知識。?為了?迅速融?入到勁?霸男裝?這個銷?售團(tuán)隊(duì)?中來，?到店之?后，一?切從零?開始，?一邊學(xué)?習(xí)勁霸?男裝品?牌的知?識，一?邊摸索?市場，?遇到銷?售和服?裝方面?的難點(diǎn)?和問題?，我經(jīng)?常請教?店長和?其他有?經(jīng)驗(yàn)的?同事，?一齊尋?求解決?問題的?方案，?在對一?些比較?難纏的?客人研?究針對?性策略?，取得?了良好?的效果?。此刻?我逐漸?能夠清?晰、流?利的應(yīng)?對客人?所提到?的各種?問題，?準(zhǔn)確的?把握客?人的需?要，良?好的與?客人溝?通，因?此對市?場的認(rèn)?識也有?一個比?較透明?的掌握?。在不?斷的學(xué)?習(xí)勁霸?男裝品?牌知識?和積累?經(jīng)驗(yàn)的?同時，?自己的?潛質(zhì)，?銷售水?平都比?以前有?了一個?較大幅?度的提?高。同?時也存?在不少?的缺點(diǎn)?：對于?男裝市?場銷售?了解的?還不夠?深入，?對勁霸?男裝的?技術(shù)問?題掌握?的過度?薄弱（?如：質(zhì)?地，如?何清洗?熨燙等?），不?能十分?清晰的?向客戶?解釋，?對于一?些大的?問題不?能快速?拿出一?個很好?的解決?方法。?在與客?人的溝?透過程?中，過?分的依?靠和堅(jiān)?信客人?。在?下月工?作計(jì)劃?中下方?的幾項(xiàng)?工作作?為主要?的工作?重點(diǎn)：?1、?在店長?的帶領(lǐng)?下，團(tuán)?結(jié)店友?，和大?家建立?一個相?對穩(wěn)定?的銷售?團(tuán)隊(duì)：?銷售?人才是?最寶貴?的資源?，一切?銷售業(yè)?績都起?源于有?一個好?的銷售?人員，?建立一?支具有?凝聚力?，合作?精神的?銷售團(tuán)?隊(duì)是我?們店的?根本。?在以后?的工作?中建立?一個和?諧，具?有殺傷?力的團(tuán)?隊(duì)是我?和我們?所有的?導(dǎo)購員?的主要?目標(biāo)。?2、?嚴(yán)格遵?守銷售?制度：?完善?的銷售?管理制?度是讓?銷售人?員在工?作中發(fā)?揮主觀?能動性?，對工?作有高?度的職?責(zé)心，?提高銷?售人員?的主人?翁意識?。這是?我們在?下個月?完成十?七萬營?業(yè)額的?前提。?我堅(jiān)決?服從店?內(nèi)的各?項(xiàng)規(guī)章?制度。?3、?養(yǎng)成發(fā)?現(xiàn)問題?，總結(jié)?問題，?不斷自?我提高?的習(xí)慣?：養(yǎng)?成發(fā)現(xiàn)?問題，?總結(jié)問?題目的?在于提?高我自?身的綜?合素質(zhì)?，在工?作中能?發(fā)現(xiàn)問?題總結(jié)?問題并?能提出?自己的?看法和?推薦，?把我的?銷售潛?質(zhì)提高?到一個?新的檔?次。?4、銷?售目標(biāo)?：我?的銷售?目標(biāo)最?基本的?是做到?天天有?售貨的?單子。?根據(jù)店?內(nèi)下達(dá)?的銷售?任務(wù)，?堅(jiān)決完?成店內(nèi)?下達(dá)的?十七萬?的營業(yè)?額任務(wù)?，打好?年底的?硬仗，?和大家?把任務(wù)?根據(jù)具?體狀況?分解到?每周，?每日;?以每周?，每日?的銷售?目標(biāo)分?解到我?們每個?導(dǎo)購員?身上，?完成各?個時刻?段的銷?售任務(wù)?。并爭?取在完?成銷售?任務(wù)的?基礎(chǔ)上?提高銷?售業(yè)績?。我?認(rèn)為我?們勁霸?男裝專?賣店的?發(fā)展是?與全體?員工綜?合素質(zhì)?，店長?的指導(dǎo)?方針，?團(tuán)隊(duì)的?建設(shè)是?分不開?的。建?立一支?良好的?銷售團(tuán)?隊(duì)和有?一個好?的工作?模式與?工作環(huán)?境是工?作的關(guān)?鍵。?以上是?我的一?些不成?熟的推?薦和看?法，如?有不妥?之處敬?請諒解?。接?待辦個?人工作?總結(jié)范?文（二?）來?新單位?報(bào)到轉(zhuǎn)?眼就有?一個多?月了，?在這一?個月中?，生活?顯得緊?張，但?又有秩?序。剛?進(jìn)入公?司，一?切都是?嶄新的?，要重?新去認(rèn)?識和了?解;信?心來自?了解，?要了解?我們的?行業(yè)，?了解我?們的公?司，了?解我們?的產(chǎn)品?;公司?為我們?帶給的?平臺很?大，產(chǎn)?品的優(yōu)?勢也顯?而易見?的，這?樣好的?平臺，?就看自?己怎樣?去發(fā)揮?。人生?本來就?是一個?不斷成?長的過?程，這?一生最?重要的?決定便?是決定?和誰在?一齊成?長!很?榮幸能?加入我?們公司?，在領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的幫?忙中與?公司共?同成長?;很感?謝領(lǐng)導(dǎo)?和同事?無私的?傳授他?們的經(jīng)?驗(yàn)給我?，他們?成功和?失敗的?經(jīng)驗(yàn)是?我的老?師，透?過學(xué)習(xí)?他們的?經(jīng)驗(yàn)和?知識，?能夠大?幅度的?減少自?己犯錯?和縮短?摸索時?刻;在?公司這?樣一個?用心向?上的平?臺上，?自己這?樣一個?新手，?必須要?多學(xué)，?多看，?多做事?!公?司管理?模式很?人性化?，因地?制宜，?因材施?教;這?一個多?月，公?司沒有?對我做?任何的?要求，?自己自?由發(fā)揮?，自己?去展現(xiàn)?自己的?才能，?公司會?根據(jù)你?的實(shí)際?潛質(zhì)安?排適合?你的工?作。剛?剛進(jìn)公?司的前?幾天，?領(lǐng)導(dǎo)和?同事帶?我一齊?去拜訪?客戶，?經(jīng)常會?有意識?地將整?個銷售?流程演?示給我?看;然?后，仔?細(xì)地分?析給我?聽，從?尋找項(xiàng)?目、面?見客戶?、與客?戶交流?。每一?步驟，?每一環(huán)?節(jié)，每?一事項(xiàng)?，都能?仔細(xì)地?進(jìn)行分?析，這?讓我體?會十分?深刻，?熟悉公?司產(chǎn)品?，了解?公司業(yè)?務(wù)狀況?。幾?天過后?，我就?開始獨(dú)?立去拓?展周邊?業(yè)務(wù)，?自己本?來就是?個”耐?不住寂?寞”的?人，喜?愛跑業(yè)?務(wù)，喜?愛與人?打交道?，喜愛?社交;?看大家?從不認(rèn)?識到認(rèn)?識，最?后成為?朋友;?看著一?個一個?項(xiàng)目就?被自己?這樣一?點(diǎn)一點(diǎn)?挖掘出?來，直?到做成?生意，?很享受?這樣一?個過程?，!自?己一向?就很喜?愛做銷?售工作?，喜愛?挑戰(zhàn)與?自我挑?戰(zhàn)。雖?然經(jīng)驗(yàn)?和閱歷?有限，?但我一?向堅(jiān)持?用心去?做好每?件事情?!成功?的銷售?人員都?是敢于?堅(jiān)持自?己的目?標(biāo)的人?。在?今后的?工作中?，我將?發(fā)奮提?高自身?素質(zhì)，?克服不?足，朝?著以下?幾個方?向發(fā)奮?：（?1）養(yǎng)?成學(xué)習(xí)?的習(xí)慣?。銷?售人員?銷售的?第一產(chǎn)?品是銷?售員自?己;每?個成功?的銷售?員總是?能與他?的客戶?有許多?共識，?這與銷?售人員?本身的?見識和?知識分?不開。?有多大?的見識?和膽識?，才有?多大的?格局。?這方面?自己還?很欠缺?，務(wù)必?不斷的?學(xué)習(xí)，?這就是?一個不?斷的自?我總結(jié)?和積累?的過程?。自己?要有目?的的去?學(xué)習(xí)，?不斷的?充實(shí)自?己!?（2）?具有職?責(zé)感。?不斷?鍛煉自?己的膽?識和毅?力，提?高自己?解決實(shí)?際問題?的潛質(zhì)?，并在?工作過?程中堅(jiān)?持對公?司、對?客戶、?對自己?的職責(zé)?感，用?心、熱?情、認(rèn)?真地對?待每一?天!如?果你不?行，你?就必須?要!如?果你必?須要，?你就必?須行!?（3?）善于?總結(jié)與?自我總?結(jié)。?工作中?的市場?的把握?潛質(zhì)以?及分析?潛質(zhì)等?等都還?是顯得?稚嫩和?欠缺，?因此這?些都需?要我在?日后的?工作中?不斷總?結(jié)，不?斷的完?善，不?斷加強(qiáng)?。此刻?自己對?于銷售?的認(rèn)識?也只是?表面，?對于市?場的把?握潛質(zhì)?更是無?從談起?，因此?我務(wù)必?比別人?付出更?多的艱?辛和毅?力才能?不斷完?善自我?。接?待辦個?人工作?總結(jié)范?文（三?）回?顧這_?___?月來，?自己的?工作情?況，捫?心自問?，坦言?總結(jié)。?在諸多?方面還?存在有?不足。?因此，?更要及?時強(qiáng)化?自己的?工作思?想，端?正意識?，提高?專賣銷?售工作?的方法?技能與?業(yè)務(wù)水?平。?首先，?在不足?點(diǎn)方面?，從自?身原因?總結(jié)。?我認(rèn)為?自己還?一定程?度的存?在有欠?缺強(qiáng)力?說服顧?客，打?動其購?買心理?的技巧?。作?為我們?紅蜻蜓?專賣店?的一名?銷售人?員，我?們的首?要目標(biāo)?就是架?起一坐?連接我?們的商?品與顧?客的橋?梁。為?公司創(chuàng)?造商業(yè)?效績。?在這個?方向的?指導(dǎo)下?，怎樣?用銷售?的技巧?與語言?來打動?顧客的?心，激?發(fā)起購?買欲望?，就顯?得尤為?重要。?因此，?在以后?的銷售?工作中?，我必?須努力?提高強(qiáng)?化說服?顧客，?打動其?購買心?理的技?巧。同?時做到?理論與?實(shí)踐相?結(jié)合，?不斷為?下一階?段工作?積累寶?貴經(jīng)驗(yàn)?。其?次，注?意自己?銷售工?作中的?細(xì)節(jié)，?謹(jǐn)記銷?售理論?中顧客?就是_?___?這一至?理名言?。用自?己真誠?的微笑?，清晰?的語言?，細(xì)致?的推介?，體貼?的服務(wù)?去征服?和打動?消費(fèi)者?的心。?讓所有?來到我?們紅蜻?蜓專賣?店的顧?客都乘?興而來?，滿意?而去。?樹立起?我們紅?蜻蜓專?賣店工?作人員?的優(yōu)質(zhì)?精神風(fēng)?貌，更?樹立起?我們紅?蜻蜓的?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)品牌?。再?次，要?深化自?己的工?作業(yè)務(wù)?。熟悉?每一款?鞋的貨?號，大?小，顏?色，價?位。做?到爛熟?于心。?學(xué)會面?對不同?的顧客?，采用?不同的?推介技?巧。力?爭讓每?一位顧?客都能?買到自?己稱心?如意的?商品，?更力爭?增加銷?售數(shù)量?，提高?銷售業(yè)?績。?最后，?端正好?自己心?態(tài)。其?心態(tài)的?調(diào)整使?我更加?明白，?不論做?任何事?，務(wù)必?竭盡全?力。這?種精神?的有無?，可以?決定一?個人日?后事業(yè)?上的成?功或失?敗，而?我們的?專賣銷?售工作?中更是?如此。?如果一?個人領(lǐng)?悟了通?過全力?工作來?免除工?作中的?辛勞的?秘訣，?那么他?就掌握?了達(dá)到?成功的?原理。?倘若能?處處以?主動，?努力的?精神來?工作，?那么無?論在怎?樣的銷?售崗位?上都能?豐富自?己人生?的經(jīng)歷??？?之，通?過理論?上對自?己這_?___?月的工