水利工程項(xiàng)目和諧管理研究

Word版本，下載可自由編輯水利工程項(xiàng)目和諧管理研究隨著我國(guó)水利工程建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模的擴(kuò)大，建設(shè)過程中存在的問題也日益顯露。水利工程項(xiàng)目和睦管理就是為了應(yīng)對(duì)水利工程項(xiàng)目的一次性、環(huán)境的開放性及內(nèi)外環(huán)境的不確定性等特點(diǎn)，在傳統(tǒng)項(xiàng)目管理理論的基礎(chǔ)上，引入和睦管理的核心理念，即堅(jiān)持以人為本，把人和環(huán)境作為管理的核心要素，彌補(bǔ)或訂正制度本身不足，塑造一種有利于創(chuàng)新、有利于將價(jià)值與心理因素整合的管理理念。其核心是人性化管理以及辨證和系統(tǒng)觀，主要手段是交流與協(xié)調(diào)。

一、水利工程項(xiàng)目和睦管理是一種全新的理論

和睦管理就是組織為了達(dá)到其目標(biāo)，在變動(dòng)的環(huán)境中，圍繞和睦主題的辨別，以優(yōu)化和不確定性消減為手段提供問題解決計(jì)劃的實(shí)踐活動(dòng)。其基本思想為在“問題導(dǎo)向”基礎(chǔ)上的“優(yōu)化設(shè)計(jì)”與“人的能動(dòng)作用”雙規(guī)章的互動(dòng)耦合機(jī)制[1]。

水利工程項(xiàng)目和睦管理是一種全新的理念，在和睦理論指導(dǎo)下的工程項(xiàng)目管理至少應(yīng)具備以下四個(gè)特征[２]：

(一)以分享型組織結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀等為主要特征的和睦項(xiàng)目組織環(huán)境；

(二)與各利益相關(guān)者的和睦關(guān)系；

(三)和睦的管理辦法，即注意人性化管理，注意協(xié)調(diào)與交流，注意規(guī)范制度的人性化等；

(四)辯證觀和系統(tǒng)觀，就是在制定政策、處理問題時(shí)，既要考慮自身的利益，又要考慮到對(duì)方的利益，既要注意制度、規(guī)范、閱歷，又要重視環(huán)境的變化帶來的新狀況、新問題，從而尋覓一條能夠平衡各種沖突的非零和博弈的共同進(jìn)展之路，達(dá)到各利益相關(guān)者的共贏。

水利工程項(xiàng)目和睦管理理念汲取了和睦管理思想及和睦社會(huì)的理論體系，反映了現(xiàn)代項(xiàng)目管理的進(jìn)展趨勢(shì)，是在傳統(tǒng)項(xiàng)目管理理論基礎(chǔ)上的一種理論創(chuàng)新。

二、水利工程和睦管理是對(duì)水利工程項(xiàng)目管理中的須要訂正

因?yàn)楝F(xiàn)代水利工程項(xiàng)目規(guī)模大，參與系統(tǒng)多，專業(yè)分工復(fù)雜，加之項(xiàng)目組織的一次性、暫時(shí)性等特點(diǎn)，項(xiàng)目管理的內(nèi)部存在著很大的不確定性，如工程項(xiàng)目易變更，項(xiàng)目組織人員易變動(dòng)，專業(yè)分工邊界的含糊性以及項(xiàng)目人員的暫時(shí)性等。這些都給制度化、標(biāo)準(zhǔn)化等“硬”性管理帶來較大困難，需要以人性化為主的“軟”的靈便的管理辦法作為須要的修正和補(bǔ)充。

水利工程項(xiàng)目受時(shí)節(jié)性影響比較大，且工程結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，施工工藝技術(shù)難度較大，建造結(jié)構(gòu)通用性差，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理及施工隊(duì)伍來說專業(yè)性要求高，在實(shí)踐中習(xí)慣讓技術(shù)型人才擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，而忽視對(duì)管理能力的要求，從而造成管理的被動(dòng)局面。引入和睦管理理論將大大降低浮現(xiàn)這一狀況的風(fēng)險(xiǎn)。

水利工程項(xiàng)目管理面向外部環(huán)境具有高度的復(fù)雜性、不確定性和不行控性，給水利工程項(xiàng)目管理帶來了巨大挑戰(zhàn)。在目前有的問題法律規(guī)定尚不明確，沒有成熟解決辦法的狀況下，重視協(xié)調(diào)、強(qiáng)調(diào)以人為本的和睦管理理論是應(yīng)對(duì)項(xiàng)目外部復(fù)雜環(huán)境的有效辦法。

三、水利工程項(xiàng)目管理中應(yīng)用和睦管理理念的辦法與措施

(一)水利工程項(xiàng)目管理要“軟”、“硬”結(jié)合

和睦管理與規(guī)范化管理是互相補(bǔ)充、互相借鑒、共同增進(jìn)的關(guān)系。水利工程項(xiàng)目管理要把和睦理念作為管理的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從“和睦”的總目標(biāo)動(dòng)身，兩者應(yīng)逐步趨同。在加強(qiáng)項(xiàng)目管理規(guī)范化、制度化建設(shè)的同時(shí)，要充分考慮執(zhí)行對(duì)象人的因素，堅(jiān)持以人為本。同時(shí)還要考慮環(huán)境的不確定性、制度的相對(duì)滯后性，確保制度的人性化和可操作性，重視和睦的組織建設(shè)。

要培養(yǎng)擅長(zhǎng)“和睦管理”的水利工程項(xiàng)目經(jīng)理

在現(xiàn)代水利工程項(xiàng)目中，因?yàn)楣こ碳夹g(shù)系統(tǒng)越發(fā)復(fù)雜化，外界環(huán)境及其社會(huì)因素導(dǎo)致工程實(shí)施難度加大，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素越來越多，選用專業(yè)技術(shù)型、專家型但不是管理型的人員擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，這是許多工程項(xiàng)目管理失敗的重要緣由。水利工程項(xiàng)目和睦管理對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理在管理能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力上都提出了更高的要求。能適應(yīng)復(fù)雜多變項(xiàng)目環(huán)境的復(fù)合型項(xiàng)目經(jīng)理人才，將會(huì)越來越受到項(xiàng)目有關(guān)方及社會(huì)的關(guān)注和重視。水利工程項(xiàng)目和睦管理要求項(xiàng)目經(jīng)理具有親和力、激勵(lì)能力及交流能力。項(xiàng)目經(jīng)理有親和力，項(xiàng)目組織才有向心力，員工才干情緒舒暢地工作，才干形成和睦項(xiàng)目管理團(tuán)體。而項(xiàng)目經(jīng)理的親和力是人性化管理的重要基礎(chǔ)。

建立水利工程項(xiàng)目代理人和睦管理體系

在水利工程項(xiàng)目建設(shè)中，業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、承包商、監(jiān)理、政府互相之間緊密聯(lián)系，利用業(yè)主與承包商等項(xiàng)目代理人之間的合同管理，運(yùn)用信息管理和組織協(xié)調(diào)手段舉行全過程管理，就建立了包含多個(gè)任務(wù)的項(xiàng)目代理人和睦管理體系。項(xiàng)目代理人和睦管理的關(guān)鍵是兩個(gè)方面的和睦：一是各項(xiàng)目代理人按合同實(shí)現(xiàn)多任務(wù)和睦管理，體現(xiàn)的是工程與自然的和睦；二是業(yè)主與項(xiàng)目代理人之間形成和睦格局，體現(xiàn)的是人與人、人與企業(yè)、人與社會(huì)的和睦。一方面按“諧則”對(duì)多任務(wù)客觀科學(xué)地集合、協(xié)調(diào)，在給定的約束條件下，最優(yōu)配置資源并確保完成；另一方面，利用“和則”對(duì)項(xiàng)目代理人實(shí)現(xiàn)多任務(wù)過程浮現(xiàn)的高度不確定性風(fēng)險(xiǎn)、隱性任務(wù)等，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性[３]。

“交流”是水利工程項(xiàng)目和睦管理的重要組成部分

交流管理是管理活動(dòng)中不行缺少的組成部分。因?yàn)轫?xiàng)目組織的暫時(shí)性、一次交流是項(xiàng)目管理者有效激勵(lì)的基本途徑，同時(shí)，交流與協(xié)調(diào)也是方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理職能的有效保證。水利工程項(xiàng)目的環(huán)境開放，利益相關(guān)方多，面臨繁重的對(duì)外交流與協(xié)調(diào)任務(wù)。受我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型期利益格局強(qiáng)烈調(diào)節(jié)的影響，項(xiàng)理面臨著各種復(fù)雜的社會(huì)問題和沖突，給項(xiàng)目交流管理提出了更高的要求。可以有效的交流與協(xié)調(diào)是目前處理項(xiàng)目管理中各種沖突、應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理環(huán)境的不確性、創(chuàng)建和睦項(xiàng)目管理的最重要的手段。

四、小結(jié)

在我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型期，因?yàn)樗こ添?xiàng)目的特別性，項(xiàng)目管理睬