春考商貿(mào)電子商務(wù)基礎(chǔ)一輪復(fù)習(xí)-第二章

生命賜給我們，我們必須奉獻(xiàn)生命，才能獲得生命?！峨娮由虅?wù)基礎(chǔ)》學(xué)案之二：第二章 電子商務(wù)的分類一、考綱要求：1、掌握電子商務(wù)的分類二、真題回顧1、（10）在電子商務(wù)的不同階段，電子商務(wù)系統(tǒng)在業(yè)務(wù)處理上也有較大的區(qū)別。下列選項中，屬于支持交易中的電子商務(wù)系統(tǒng)是A、小劉從網(wǎng)上查詢企業(yè)招聘崗位 B 、利民公司通過網(wǎng)絡(luò)與客戶洽談業(yè)務(wù)C、諾基亞公司在其官方網(wǎng)站上介紹新推出的一款手機 D、瑞星公司將其銷售的殺毒軟件通過電子郵件發(fā)給用戶2、（11）很多淘寶用戶新開網(wǎng)站時，喜歡提供手機話費充值業(yè)務(wù)為網(wǎng)站積累信用度，按商業(yè)活動的動作方式分類，手機話費充值業(yè)務(wù)屬于A、完全電子商務(wù) B 、非完全電子商務(wù) C 、本地電子商務(wù) D 、間接電子商務(wù)3、（12）誠信家電商城在海爾網(wǎng)站上直接進(jìn)行索要報價單，該業(yè)務(wù)屬于電子商務(wù)系統(tǒng)中的A、支持交易前的系統(tǒng) B 、支持交易中的系統(tǒng) C 、支持交易后的系統(tǒng) D 、完整交易系統(tǒng)4、（12）某地政府通過 Internet 發(fā)布辦公用品采購清單，甲公司遂以電子化方式回應(yīng)，這屬于A、BTOG電子商務(wù) B 、BTOC電子商務(wù) C 、GTOG電子商務(wù) D 、CTOG電子商務(wù)5、（14）下列選項中，屬于支持交易中的系統(tǒng)的是A、佳能在其官網(wǎng)上發(fā)布新款相機的相關(guān)信息 B 、韓都衣舍的工作人員通過圓通物流給客戶發(fā)送服裝C、小剛通過阿里旺旺與淘寶賣家討價還價 D 、上海大眾在某網(wǎng)站上為其新款汽車做廣告宣傳6、（15）下列選項中，屬于非完全電子商務(wù)的是A、小云從網(wǎng)上訂閱電子雜志BC、王紅從網(wǎng)上購買并直接下載安裝了一款軟件

、張大爺在中國相聲網(wǎng)上付費收聽名家名段D、金星電器商行通過網(wǎng)絡(luò)從格力集團(tuán)訂購了一批空調(diào)7、（10）經(jīng)過半年多的努力，王強在網(wǎng)上開了一家書店——慧心書城。慧心書城在網(wǎng)上提供 10萬余種圖書，并提供希望是本無所謂有，無所謂無的。這正如地上的路；其實地上本沒有路，走的人多了，也便成了路。生命賜給我們，我們必須奉獻(xiàn)生命，才能獲得生命。音像制品和全天候的在線查詢、訂購和在線安全支付。王強認(rèn)識到電子商務(wù)的核心內(nèi)容是信息的互相溝通和交流，他便利用自身掌握的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，與各界建立廣泛的溝通，以達(dá)到提高經(jīng)營效率和贏得更大利潤的目的。目前，王強正在考慮如何進(jìn)行網(wǎng)上廣告宣傳以進(jìn)一步提高網(wǎng)站知名度，為書城的下一步發(fā)展開拓更大的空間。根據(jù)以上材料回答下列問題：（1）按照交易對象的不同，消費者到慧心書城訂購圖書屬于什么類型的電子商務(wù)？8、（13）杭州花溪公司是一家專業(yè)制造扇子的企業(yè)，公司每年有上百種扇子銷往全國各地。為了拓展銷售市場，在對網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)行了一番調(diào)查分析之后，公司于 2011年投資建設(shè)了自己的電子商務(wù)網(wǎng)站。經(jīng)過一年多的努力，公司的在線銷售額雖有增長，但遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。為了把公司的電子商務(wù)做大做強， 2012年底，花溪公司專門成立電子商務(wù)部，并從職業(yè)學(xué)校招聘電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生，為公司注入了“新鮮血液” 。花溪公司正在成長為國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)的一顆新星。根據(jù)以上材料回答下列問題：（1）按照交易對象分類，消費者從花溪公司網(wǎng)站購買扇子屬于哪種類型的電子商務(wù)？9、（14）2012年，李明在互聯(lián)網(wǎng)上注冊了一家電子商務(wù)網(wǎng)站——鑫茗茶社，專門從事茶葉的網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)。為了吸引更多的消費者，李明不惜重金邀請了一位擁有超高傳統(tǒng)茶藝的老專家在網(wǎng)站上為顧客介紹紅茶、綠茶、黑茶等各種茶葉的加工和飲用方法，使網(wǎng)站整體意境在文化傳播和親情關(guān)愛中得以升華。李明發(fā)現(xiàn)從茶葉批發(fā)市場進(jìn)貨，不僅成本高，品質(zhì)也參差不起。于是，他承包了一片茶園，自己種植、加工并在鑫茗茶社銷售茶葉。沒有了中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了網(wǎng)上直接交易，越來越多的顧客從鑫茗茶社購買到了質(zhì)優(yōu)價廉的茶葉。根據(jù)以上材料回答下列問題：1）按商業(yè)活動的運作方式分類，鑫茗茶社在網(wǎng)上銷售茶葉屬于哪種類型的電子商務(wù)？希望是本無所謂有，無所謂無的。這正如地上的路；其實地上本沒有路，走的人多了，也便成了路。生命賜給我們，我們必須奉獻(xiàn)生命，才能獲得生命。10、（15）王力大學(xué)畢業(yè)后，成立了一家以電子電器產(chǎn)品零售經(jīng)營為主的連鎖企業(yè)——海力公司。公司在全國 80多個城市擁有連鎖門店 200多家。2012年，海力公司建成了自己的網(wǎng)站——海力商城。 2013年，海力商城全新改版上線，用戶體驗大為改觀。王力認(rèn)識到，傳統(tǒng)交易方式與電子商務(wù)方式有著很大的不同，企業(yè)必須改變自己去應(yīng)對市場環(huán)境的變化。因此，海力商城開設(shè)了電子公告板，以吸引顧客了解市場動向，引導(dǎo)消費市場。海力商城還提供了全方位的搜索引擎，顧客可以通過對商品品名、品牌、功能等的搜索，快速查找自己想要的商品。假如顧客決定購買某款手機，可以在線填送一份訂購單。一般情況下，顧客下訂單后 5天內(nèi)就可以收到手機。 2014年，商城的銷售額占公司總銷售額的 45%。預(yù)計在未來的三至五年內(nèi)，海力商城將實現(xiàn) 30億元的銷售規(guī)模。根據(jù)以上內(nèi)容回答下列問題：（1）按照商貿(mào)業(yè)務(wù)過程中的不同階段分類，顧客在線填送訂購單屬于哪種類型的電子商務(wù)系統(tǒng)？二、基礎(chǔ)知識梳理1、是指可以通過電子商務(wù)方式實現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過程。例如、、等商品。2、使雙方超越地理空間的障礙，可以充分挖掘全球市場的潛力。3、要依靠一些外部因素，如等，才能實現(xiàn)完整交易過程。4、是指利用本地區(qū)或者本城市的信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的電子商務(wù)活動。電子交易的范圍，交易系統(tǒng)是利用、或者將各方聯(lián)系在一起。5、是基礎(chǔ)系統(tǒng)，建立和完善是實現(xiàn)全球電子商務(wù)的關(guān)鍵。希望是本無所謂有，無所謂無的。這正如地上的路；其實地上本沒有路，走的人多了，也便成了路。生命賜給我們，我們必須奉獻(xiàn)生命，才能獲得生命。6、的地域范圍較大，對軟件、硬件和技術(shù)要求較高。7、是利用Internet進(jìn)行電子交易。Internet是一種采用協(xié)議組織起來的國際互聯(lián)網(wǎng)。8、就是利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。9、是電子商務(wù)的主流，也是企業(yè)在激烈的市場競爭中改善自身競爭條件的主要方法。10、障礙最少，潛能巨大，是推動其他類型電子商務(wù)活動的主要動力之一。11、社會福利基金的發(fā)放以及個人報稅等屬于。12、，主要是將商貿(mào)信息分類上網(wǎng)和組織查詢。主要是在買賣雙方之間交換商貿(mào)活動中的各種業(yè)務(wù)文件及單證。主要涉及銀行、運輸?shù)炔块T，要求該系統(tǒng)能夠完成資金的支付、清算及貨物的承運等功能。13、是整個電子商務(wù)業(yè)務(wù)中最簡單、最常見的一種系統(tǒng)，建立成本非常低。14、是所有電子商務(wù)系統(tǒng)中發(fā)展最快、效益最好的一類。15、目前Internet上的各類電子商務(wù)系統(tǒng)大部分屬于類。16、直接索要報價單、洽談商品價格等業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)屬于。17、對數(shù)據(jù)交換的可靠性會有很高的要求。具體包括兩個方面：一是；二是18、對數(shù)據(jù)交換的可靠性和安全保密性的要求更高了。19、電子商務(wù)有哪些種類？希望是本無所謂有，無所謂無的。這正如地上的路；其實地上本沒有路，走的人多了，也便成了路。生命賜給我們，我們必須奉獻(xiàn)生命，才能獲得生命。四、專項練習(xí)1、按照交易對象分類，亞馬遜網(wǎng)站屬于： A 、BTOB B 、BTOC C 、BTOG D 、CTOG2、Ebay的客戶遍及全世界，各國的消費者都可以通過 Ebay提供電子商務(wù)服務(wù)，這屬于：A 、遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù) B 、非完全電子商務(wù) C 、本地電子商務(wù) D 、全球電子商務(wù)3、按照使用的網(wǎng)絡(luò)類型分類，電子商務(wù)不包括：A、基于EDI的電子商務(wù) B 、基于WWW的電子商務(wù) C、基于Internet 的電子商務(wù) D、基于Intranet 的電子商務(wù)4、國美電器通過互聯(lián)網(wǎng)從海爾集團(tuán)購進(jìn)了一批電冰箱，這類電子商務(wù)是：A 、BTOB B 、BTOC C 、BTOG D 、CTOG5、以下不屬于完全電子商務(wù)的是： A 、計算機硬件 B 、視聽作品 C 、電子報刊 D 、咨詢服務(wù)6、對支持交易前的系統(tǒng)敘述不正確的是：、主要是在買賣雙方之間交換商貿(mào)活動中的各種業(yè)務(wù)文件及單證、提供商務(wù)信息資源的一個信息發(fā)布和查詢系統(tǒng)、是整個電子商務(wù)業(yè)務(wù)中最簡單、最常用的一種系統(tǒng)、其建立開銷非常小，中小企業(yè)和尋常百姓均可以用希望是本無所謂有，無所謂無的。這正如地上的路；其實地上本沒有路，走的人多了，也便成了路。生命賜給我們，我們必須奉獻(xiàn)生命，才能獲得生命。7、在電子商務(wù)體系中，目前電子商務(wù)的主流是： A 、BTOB B 、BTOC C 、BTOG D 、CTOG8、涉及買賣雙方國家進(jìn)出口公司、海關(guān)、銀行和其他金融部門等系統(tǒng)的業(yè)務(wù)類型是：A 、本地電子商務(wù) B 、遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù) C 、全球電子商務(wù) D 、完全電子商務(wù)9、下列說法錯誤的是：A 、Internet 是一種采用 TCP/IP協(xié)議組織起來的國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、EDI模擬傳輸系統(tǒng)的貿(mào)易過程對整個貿(mào)易過程進(jìn)行了簡化，傳輸內(nèi)容為金融信息、Intranet是利用Internet技術(shù)發(fā)展起來的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、建立和完善本地電子商務(wù)是實現(xiàn)全球電子商務(wù)的關(guān)鍵10、要求能夠完成資金的支付、清算及商品的承運等功能的電子商務(wù)系統(tǒng)是：A 、支持交易前的系統(tǒng) B 、支持交易中的系統(tǒng) C 、支持交易后的系統(tǒng) D 、支持全過程的系統(tǒng)11、以下不屬于完全電子商務(wù)的是： A 、計算機硬件 B 、音樂作品 C 、商業(yè)廣告 D 、市場信息12、對基于 EDI網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)敘述不正確的是：A、就是利用 EDI網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易 B 、傳輸?shù)膬?nèi)容不是貿(mào)易信息C、按照商定的協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動處理 D 、EDI模擬傳統(tǒng)的貿(mào)易過程對整個貿(mào)易過程進(jìn)行了簡化13、下列電子商務(wù)中，實現(xiàn)全球電子商務(wù)的關(guān)鍵是：A、本地電子商務(wù) B 、遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù) C 、全球電子商務(wù) D 、完全電子商務(wù)14、按照商業(yè)活動的運作方式分，計算機軟件、音樂作電子報刊等屬于：A、完全電子商務(wù) B 、非完全電子商務(wù) C 、全球電子商務(wù) D 、本地電子商務(wù)15、某商店利用計算機網(wǎng)絡(luò)向某電器廠訂購冰箱，并通過網(wǎng)絡(luò)付款，這是：A 、BTOB B 、BTOC C 、BTOG D 、CTOG16、障礙最少，潛力巨大，推動其他類型電子商務(wù)活動的主要動力之一是：A 、BTOB B 、BTOC C 、BTOG D 、CTOG希望是本無所謂有，無所謂無的。這正如地上的路；其實地上本沒有路，走的人多了，也便成了路。生命賜給我們，我們必須奉獻(xiàn)生命，才能獲得生命。17、以下不適合電子商務(wù)業(yè)務(wù)的是：A、軟件、音像制品的購銷 B 、易腐食品的購銷 C 、服飾類產(chǎn)品的購銷 D 、書籍的購銷18、一般對數(shù)據(jù)交換的可靠性會有很高要求的是：A、支持交易中系統(tǒng) B 、支持交易前系統(tǒng) C 、支持交易后系統(tǒng) D 、全選19、又到“雙十一”，“該出手時就出手，此時不拍要剁手”之類的“雞血”廣告語挑逗著熒光屏前的視覺神經(jīng)。事實上，這場“購物盛宴”不僅是中國網(wǎng)購者的狂歡，還是眾多海外“淘寶粉”的“血拼拿大、澳大利亞等國家，不少熱衷通過中國電商平臺購物的華僑華人、當(dāng)?shù)鼐用裢瑯酉Ｍ?/p>

party”。在俄羅斯、加“雙十一”時有所“斬獲”。事實上，淘寶網(wǎng)在深刻改變著中國人購物方式的同時，也在悄然影響者一些外國人。在許多外國同學(xué)都對淘寶產(chǎn)生了濃厚興趣， “好神奇”、“無所不有”是他們最多的評價。據(jù)留學(xué)生國朋友托她在網(wǎng)上買裙子，還有朋友最近一直在瀏覽淘寶，準(zhǔn)備在上面買“馬丁鞋” 。

Amo的介紹下，她身邊的Amo說，現(xiàn)在不僅有外近日，阿里巴巴旗下零售平臺天貓宣布今年的“雙十一”購物狂歡節(jié)將拓展至全球范圍。對于這個消息，高興，說“我認(rèn)為，未來的全球購淘寶需要開發(fā)一個全新的購物系統(tǒng)，實現(xiàn)中英文產(chǎn)品介紹，以及專門針對外國客戶的淘寶旺旺客服，讓他們從此可以自己淘寶。這樣也可以為回國留學(xué)生創(chuàng)造更多就業(yè)機會，因為他們可以利用語言上的優(yōu)勢，和外國客戶溝通。 ”

Amo非常根據(jù)以上材料回答下列問題：（1）按照開展電子交易的范圍，電子商務(wù)可以分為哪幾類？結(jié)合案例分析，淘寶網(wǎng)如今屬于何種分類？20、據(jù)統(tǒng)計，美國使用率最高的 10家網(wǎng)上商店，除亞馬遜書店外，全部集中于軟件、 光盤、計算機、賀卡的銷售業(yè)務(wù)，這些無形產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)品的銷售形勢是將其內(nèi)容數(shù)字化，直接在網(wǎng)上以電子形式傳遞給顧客，而不再需要物理形式的包裝，突出的體現(xiàn)出了網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢，所以有很強的生命力。根據(jù)以上材料回答下列問題：（1）結(jié)合所學(xué)知識舉例說明什么是完全電子商務(wù)，什么是非完全電子商務(wù)？二者有什么優(yōu)勢和瓶頸？21、“新宇”連鎖便利店是一個具有 600多家商店的傳統(tǒng)企業(yè)，主要經(jīng)營牛奶、面包、卷煙、休閑食品等。為了進(jìn)一希望是本無所謂有，無所謂無的。這正如地上的路；其實地上本沒有路，走的人多了，也便成了路。生命賜給我們，我們必須奉獻(xiàn)生命，才能獲得生命。步拓展市場，公司決定發(fā)展網(wǎng)上便利商店，將傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行整合，網(wǎng)上商品的合理定價是電子商務(wù)網(wǎng)站營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃之一。目前網(wǎng)上商品定價的方法還沒有統(tǒng)一規(guī)律，各企業(yè)的定價戰(zhàn)略五花八門，因企業(yè)的銷售模式而定。根據(jù)以上材料回