CIA-第3科-201706考試知識點復習總結(jié)

1董事會+監(jiān)事會2、ISO環(huán)境管理體系-強調(diào)污染的預防、可操作性強、標準的廣泛適用性、自愿原則3、評估組織的隱私制度-法律法規(guī)、法律顧問、信息安全&數(shù)據(jù)保護控制4、ISO26000-社會責任指南，非強制性；SA8000權(quán)益，最廣泛使用的工作場所標準。5、企業(yè)風險管理的首要業(yè)務目標-保護和提高股價，滿足股東價值最大化6、企業(yè)全面風險管理的責任：董事會對確保風險得到管理負全部責任（風險管理框架的運作授權(quán)給管理層）；對識別和管理風險負主要責任；7、內(nèi)部審計核心功能-為董事會提供關(guān)于風險管理的客觀確認。2種最重要的方式-為主要業(yè)務風險已得到適當管理提供客觀確認+為風險管理和內(nèi)部控制框架正在有效運作提供確認。8可以；確認—咨詢：可以。9、風險經(jīng)理-風險轉(zhuǎn)移、風險量化、建模技術(shù)10程，如參加監(jiān)督委員會、參與監(jiān)管活動并報告情況；管理和協(xié)調(diào)管理過程。11、風險評估框架-風險識別（集體討論）、風險評估（最佳猜想定性法+精確的定量方法）、風險緩解（風險應對）風險控制。12、風險評估坐標圖-風險優(yōu)先級的確定；情景設(shè)計、敏感性分析、決策樹、計算機模擬、軟件包13、風險應對-規(guī)避（放棄、停止）、降低、分享（保險、外包、套期保值）、承受（不采取措施而接受）14、風險評估程序-識別、度量、排序15、組織的風險-戰(zhàn)略風險（查閱組織文獻等）、項目/方案/程序風險、經(jīng)營風險16、風險度量-可能性評估、風險因素測試、平衡矩陣；風險排序-絕對排序、相對排序、矩陣排序17、組織結(jié)構(gòu)類型-機械式、有機式、有機的附加結(jié)構(gòu)18監(jiān)控+采取風險應對措施；基層管理=執(zhí)行層，具體操作19位主義，抗拒企業(yè)變革等。20、部門劃分-職能部門化、產(chǎn)品部門化（一般具有多條產(chǎn)品線）、地區(qū)部門化、顧客部門化、過程部門化21、分工協(xié)作方式-職能型結(jié)構(gòu)（專業(yè)化）；分部型結(jié)構(gòu)（較大自主權(quán)；成本較高-適用較大公司）；矩陣結(jié)構(gòu)（復雜且獨立的項目取得協(xié)調(diào)，專家結(jié)合具有經(jīng)濟性；混亂-向誰報告工作混亂，權(quán)力斗爭傾向-研發(fā)或項目管理）22、營業(yè)周期=存貨周期+應收賬款周期；現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期=營業(yè)周期-應付賬款周期23、采購模式-集中式采購、電子采購、雙贏采購、即時采購采購方式-直接采購（交易不太頻繁但交易額大的大額訂單，經(jīng)營伙伴非競爭對手）；-間接采購（系，公開市場采購）24、采購戰(zhàn)略-無效采購、戰(zhàn)術(shù)采購（針對特定類別產(chǎn)品的最佳炒股策略）、戰(zhàn)略采購25供應鏈包括-信息流、產(chǎn)品流、資金流26、客戶關(guān)系管理CRM-客戶關(guān)懷；供應商關(guān)系管理SRM-上游供應商27數(shù)量、正確質(zhì)量、正確狀態(tài)送到正確地點并是適合的商品-7R。供應鏈決策-戰(zhàn)略（長期-若干年）、規(guī)劃（中期-下一年）、運營（短期-一周/天）供應鏈管理模式-垂直一體化（集成化供應鏈管理：單鏈上下游、同一供應鏈、利于控制）、-水平一體化（識-低成本高品質(zhì)、可能性-通信技術(shù)）28、營銷傳播組合-營銷戰(zhàn)略-客戶需求驅(qū)動；4C-客戶、成本、溝通、便利分銷渠道-直銷（生產(chǎn)商-用戶）、郵購（網(wǎng)絡+電話）、零售商、批發(fā)商、代理商（國際市場）30、傳統(tǒng)分銷渠道-獨立性高，最小的合作關(guān)系；垂直營銷系統(tǒng)-渠道經(jīng)理負責指揮渠道活動31、獲取供應鏈規(guī)模經(jīng)濟的手段-循環(huán)庫存；解決供應鏈中不確定性手段-安全庫存（期性監(jiān)控—到連續(xù)性監(jiān)控可降低安全庫存；發(fā)揮聚集效應）；供應鏈失調(diào)-不同階段的目標沖突；信息在不同階段傳遞發(fā)生扭曲；32節(jié)對需求有截然不同的估計，導致失調(diào)。33、工作流分析：工作產(chǎn)出分析、工作過程分析、工作投入分析；瓶頸管理：限制了整體最大能力的少數(shù)能力最小的幾個因素。-確定瓶頸的方法—關(guān)鍵路徑發(fā)+項目評審法最短缺的資源/最低效率工序-瓶頸約束理論：資源的總量是客觀限定的。34、存貨相關(guān)的成本-采購成本、采購費用（電子形式和轉(zhuǎn)賬支付可降低訂貨成本）、持有成本（租金、折舊、稅金、保險、物料輸送等）、生產(chǎn)準備成本（清潔、調(diào)整設(shè)備的人工費用）。35、經(jīng)濟訂貨量-采購費用+保管費用最低適時制（JIT）-不提前不延后，庫存降到最低，盡可能0庫存。36、物料需求計劃MRP-價值分析-價值工程：價值指數(shù)=功能評價值/總成本（提高實用價值）37、電子資金轉(zhuǎn)賬EFT-僅用于銀行間貨幣及金融數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移，不涉及非金融機構(gòu)。-風險-未經(jīng)許可進入及操作、交易的重復處理、缺乏備份和恢復能力。-限制對EFT終端的區(qū)里接觸、交易的雙重審批（輸入和發(fā)放的分離）等。電子數(shù)據(jù)交換EDI-兩個組織間的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換。增值網(wǎng)/專用網(wǎng)來傳送數(shù)據(jù)，共同的標準+固定的格式。-目標改善與貿(mào)易伙伴間的關(guān)系，提高競爭力。-實施：第1步-梳理出為實現(xiàn)組織目標所開展的經(jīng)營活動流程圖。2-確定EDI系統(tǒng)目標。3-選擇EDI軟硬件。-比基于Internet的現(xiàn)代電子商務網(wǎng)絡更加安全，且客戶確定可信的。-數(shù)據(jù)完整性的缺失+隨意存取數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)傳輸被攔截/修改（數(shù)字簽名技術(shù)）；數(shù)據(jù)交換發(fā)生遺漏/錯序/重復（順序編號）；向交易伙伴傳輸信息失?。▽Ψ椒答伌_認）38、SET-安全電子交易協(xié)議-信用卡支付的安全問題（公開密鑰加密、電子數(shù)字簽名、電子信封、電子安全證書SST-安全套接層協(xié)議-認證用戶和服務器；加密數(shù)據(jù)（不被竊取）；維護數(shù)據(jù)完整性（不被改變）。39、生命周期理論-投入期、成長期、成熟期、衰退期投入期-非正式溝通、簡潔、集權(quán)、個性化的組織結(jié)構(gòu)；成長期-規(guī)范化、專業(yè)化、職能化；成熟期-分權(quán)、多元化。40、ISO9000ISO900012000戶需求。41員工和客戶對新技術(shù)的抵觸等。42、應對利益相關(guān)方的策略：對抗、損失控制、適應、先發(fā)制人（加強伙伴關(guān)系）。43最能綜合反映企業(yè)競爭實力-企業(yè)發(fā)展能力、競爭能力、獲利能力。44、競爭戰(zhàn)略-成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、重點集中戰(zhàn)略（特定細分市場：成本重點-低成本：成本集中戰(zhàn)略重點-差別-差別集中戰(zhàn)略）45、產(chǎn)業(yè)環(huán)境-分散型產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、衰退產(chǎn)業(yè)（略）、46進入外國市場的方式-出口、許可、特許經(jīng)營、合資企業(yè)、外商直接投資。47供應商-下游-向前；零售商-上游-向前橫向一體化：合并戰(zhàn)略，或共同經(jīng)營；組織龐大，壟斷準一體化：結(jié)盟/聯(lián)合方式48、預測-定性（專家判斷-德爾菲法；專家判斷法；場景描述；直覺法）+定量（描述、預測、計劃）48、預測-定性（專家判斷-德爾菲法；專家判斷法；場景描述；直覺法）+定量（描述、預測、計劃）時間序列：對象在未來的值?？傮w趨勢、季節(jié)性特征、規(guī)律性周期、隨機波動。趨勢推測法+指數(shù)平滑法-趨勢推測法：根據(jù)過去的波動推測=平均推測法，計算簡單，預測準確性較差；-指數(shù)平滑法：以前數(shù)據(jù)給予不同權(quán)數(shù)，根據(jù)數(shù)值及權(quán)數(shù)計算。數(shù)值的時期越接近預測期，權(quán)數(shù)越大?；貧w分析：簡單線性回歸-1->=2[0,1]=11用性但缺乏準確性49R=TQM-以顧客為中心，以全員為基礎(chǔ)，by-主要原則：追求客戶完全滿意、不斷改進的產(chǎn)品服務/質(zhì)量。-協(xié)同重構(gòu)、企業(yè)流程再造（原有業(yè)務流程重新塑造；企業(yè)業(yè)務流程的重塑）程設(shè)計、流程再造、檢測評估50、質(zhì)量成本-預防和檢驗成本；損失成本（內(nèi)部失敗成本-出廠前；外部失敗成本-出廠后）質(zhì)量管理方法-老七法：日常檢查單、直方圖、散布圖、帕累托分析圖（20/80）圖、控制圖。-新七法：親和圖、樹形圖、PDPC法、矩形圖、內(nèi)部關(guān)系圖、優(yōu)先矩陣分析法、活動網(wǎng)絡圖六西格瑪管理-提高顧客滿意度，降低組織的資源成本，追求0缺陷（基于統(tǒng)計學分析，依賴于數(shù)據(jù)）1（定義、測量、分析進、控制）51、多元化戰(zhàn)略-同心多元化（vs）；水平多元化（關(guān)聯(lián)性強）；復合多元化（合并、收購、共同經(jīng)營）企業(yè)總體戰(zhàn)略：穩(wěn)定型、發(fā)展型、收縮型企業(yè)總體戰(zhàn)略選擇：BGG（增長率/市場份額矩陣法）現(xiàn)金牛業(yè)務-穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略；明星業(yè)務-發(fā)展型發(fā)展戰(zhàn)略；瘦狗業(yè)務-收縮型發(fā)展戰(zhàn)略（除非表明收益率較好）；問題業(yè)務-可以出售；可以轉(zhuǎn)變成明星業(yè)務，但風險大，限制增長麥肯錫矩陣法：發(fā)展類（ABC）;選擇性投資類（DEF）；收縮或放棄類（GHI）52、新的組織結(jié)構(gòu)配置：沙漏型組織（戰(zhàn)略管理層、中間經(jīng)理層、技術(shù)專才層）；網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)（合同基礎(chǔ)，外包叢集式組織（團隊,溝通+團隊）；虛擬組織（速度+穩(wěn)定）。53、職位分析的對象-組織中人的工作。-職位描述+職位規(guī)范職位設(shè)計法-激勵型（職位擴大化豐富化）、機械型、生物型、知覺運動型（心理）職位設(shè)計選擇（實際）-職位專業(yè)化、職位輪換、職位擴大化、職位豐富化、工作團隊54、群體決策的副產(chǎn)品-群體思維（從眾心理）；群體（冒險偏移）意；電子會議-社會壓力和沖突最小化。55、績效考評的方法：核查表法（清單法）；量表考績法（等級判定）；法；配對比較法（少量員工）；強制分步法；目標管理法56、效率-與特定投入（人力、物力）相關(guān)的特定產(chǎn)出（產(chǎn)品/服務）。效果-概念（效率、效能、質(zhì)量、獲利能力）57、群體促進效應-在別人面前績效水平提高的一種傾向。工作團隊-職能型、問題解決型、自我管理型、職能交叉型、虛擬團隊。582（1致；短期合作）；-整合性談判（雙贏結(jié)果，長期合作；）調(diào)停人-和解但不強求達成協(xié)議；159、沖突管理技術(shù)-權(quán)益性協(xié)商、頭腦風暴、多次投票法；回避、遷就、強制、妥協(xié)、合作。60CPMPERT展。-周期是固定的；趕工-關(guān)鍵路徑中增加投入以縮短活動時間的過程。項目評審技術(shù)-規(guī)劃大型復雜項目；-使用概率周期；T=(樂觀時間t1+最可能時間4t2+悲觀時間t3)/6對活動時間成本的計算。61、一般控制：管理控制、運行控制、系統(tǒng)實施控制、軟件控制、硬件控制、訪問控制、物理設(shè)備控制。-管理控制：職責分離-和已交付使用的程序；操作人員不應參與系統(tǒng)設(shè)計或更改程序等；-運行控制：對不需要的文件在受控條件下及時刪除；-硬件控制：回波檢驗、奇偶校驗62、防火墻-因特網(wǎng)實現(xiàn)電子商務必須使用防火墻；入侵檢測系統(tǒng)IDS-基于行為（已知入侵行為）+基于知識（知識庫-可以發(fā)現(xiàn)未曾預見的攻擊的專家系統(tǒng)）63、病毒軟件-病毒：計算機代碼，可自行復制并感染其他程序word蠕蟲僅存于內(nèi)存，可快速并大量自身復制木馬—無需自行復制，更容易開發(fā)。計算機程序/圖。特洛伊木馬-本身不會蔓延；可用于竊取密碼等敏感信息，也可進一步安裝其他惡意軟件。900號碼；廣告軟件；間諜軟件-收集用戶機器的各種軟硬件信息+配置信息，用于商業(yè)/怖主義；網(wǎng)絡釣魚-偽裝成正常網(wǎng)站；網(wǎng)址嫁接-篡改DNS；雙面惡魔-無線接入點；尾隨-物理尾隨進入受控區(qū)域；64、應用認證-訪問控制技術(shù)包含：用戶身份標識；認證（其中生物認證-虹膜、語音、指紋等）；日志（檢測型控制措施）；自動注銷登錄（防止通過無人照管的終端訪問）；回撥（遠程用戶撥叫后立即掛斷，由主機回撥該用戶保證信息按指定線路傳輸-如電子資金匯劃系統(tǒng)使用回撥）工具軟件-可繞過訪問控制和審計；安全軟件-限制對系統(tǒng)資源的訪問，但不能限制未經(jīng)許可的安裝，也不能監(jiān)控職責分離；65、加密-對稱密鑰；非對稱密鑰（RAS算法公鑰-數(shù)據(jù)加密/簽名認證，可網(wǎng)上發(fā)布公開；私鑰-數(shù)據(jù)解密/簽名，只有本人知道秘密的）；數(shù)據(jù)簽名-遠距離安全交易；發(fā)送者用私鑰對所發(fā)信息的摘要（唯一性）66、應用開發(fā)-終端用戶計算（很少/沒有專家協(xié)助下自行開發(fā)系統(tǒng)）-變更控制（計算機系統(tǒng)的任何變更均需要經(jīng)過管理層批準后進行；硬件控制+程序控制；程序控制必須經(jīng)過全面測試并保存文檔，以留下線索；）-系統(tǒng)開發(fā)方法論（施、后續(xù)維護）；開發(fā)周期長、難以適應快速變化；系統(tǒng)分析要求極高（原型法-用戶最基本需求開發(fā)實驗模型，需求再確定，模型再修改，反復）；意度較高，開發(fā)速度快；對系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)和工具要求極高；原型法又叫快速應用開發(fā)方法，分模塊創(chuàng)建系統(tǒng)直至整個系統(tǒng)完成，因此在系統(tǒng)整體性和文檔嚴密性不如生命周期法（面向?qū)ο蟮拈_發(fā)防范-不可變/相對固定部分組成的最小結(jié)合，不被周圍環(huán)境的變化和用戶需求所左右）67、不同層次的信息系統(tǒng)-作業(yè)層系統(tǒng)（事務處理）；知識層系統(tǒng)（辦公自動化）；管理層系統(tǒng)（管理信息系統(tǒng)，決策支持系統(tǒng)）；戰(zhàn)略層系統(tǒng)（高級經(jīng)理支持系統(tǒng)）68、常用計算機審計技術(shù)-測試數(shù)據(jù)（測試是否按預期運行）；平行模擬（比較結(jié)果）；-集成測試設(shè)施（虛構(gòu)數(shù)據(jù)并與真實數(shù)據(jù)一起處理，可持續(xù)測試，但測試數(shù)據(jù)進入真實數(shù)據(jù)環(huán)境）-嵌入式審計模塊（嵌入審計專用模塊，進行連續(xù)監(jiān)督）69、編譯器-過程化語言/序；解釋器-高級語言程序轉(zhuǎn)換成中間代碼，并解釋運行；70問；輸出控制-提供處理結(jié)果的審計軌跡71、主機/客戶機/服務器（C/S）-開放、分布計算；個人計算機臃腫，安全保障問題；瀏覽器/服務器（B/S）-多層結(jié)構(gòu)模式72、外部設(shè)備-光學字符識別-光學掃描儀器從紙質(zhì)文件中讀取并自動識別字符，字符編碼-磁帶：存儲容量最大，便宜，順序存取，不適合需要隨機存取的應用。-緊湊式只讀光盤（CD-ROM）：不可寫入，可保存不經(jīng)常更新且有一定發(fā)行規(guī)模的信息，如各類標準和產(chǎn)品指南。-一次寫多次讀光盤：適用于保存不需要頻繁更新且數(shù)量少的信息，如聯(lián)網(wǎng)儲存雇員信息、聯(lián)網(wǎng)儲存技術(shù)參考手冊等。73、數(shù)據(jù)庫-層次型數(shù)據(jù)庫（樹狀、只可與子元素鏈接、根元素）；網(wǎng)狀型數(shù)據(jù)庫（網(wǎng)絡形式、與任何元素鏈接）；型數(shù)據(jù)庫（表、記錄、字段；關(guān)鍵字關(guān)聯(lián)）數(shù)據(jù)定義語言-描述內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的語言；數(shù)據(jù)操縱語言-提取數(shù)據(jù)的命令（SQL）；數(shù)據(jù)修改-上鎖（保證交易的完整性，避免并發(fā)修改）、死鎖（21）數(shù)據(jù)庫查詢-連接操作：多個不同格式表的內(nèi)容結(jié)合成所需形式；合并操作：相同格式的表合并1個；映射操作：部174、COBIT-ITITeSAC75、系統(tǒng)開發(fā)小組-系統(tǒng)分析員是信息系統(tǒng)部門和其他部門聯(lián)絡的主要橋梁；系統(tǒng)運行小組-咨詢服務平臺76、MRP物料需求計劃-物料清單的管理；MRP-Ⅱ：生產(chǎn)與存庫控制的集成方法；核心-物流，主線是計劃ERP中心轉(zhuǎn)移到財務上；涉及企業(yè)所有供需過程，是全面供應鏈的管理。ERP-Ⅱ：客戶和股東價值、核心能力為基礎(chǔ)，子啊供應鏈和價值網(wǎng)絡中確定最佳定位。ERP系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)存放在中心數(shù)據(jù)庫中，實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中。77、計算機網(wǎng)絡-物理層、數(shù)據(jù)鏈層、網(wǎng)絡層、傳輸層、會話層、表示層、應用層計算機網(wǎng)絡-廣域網(wǎng)（專用網(wǎng)絡-安全性好、穩(wěn)定、投資大、公用交換網(wǎng)絡-安全性差、投資少）、局域網(wǎng)（星型網(wǎng)；環(huán)型網(wǎng)）-虛擬專用網(wǎng)：數(shù)據(jù)包封裝及加密技術(shù)，數(shù)據(jù)在公網(wǎng)傳輸時不被獲取/專用網(wǎng)絡，安全性、經(jīng)濟性-廣域網(wǎng)是一種基礎(chǔ)通訊網(wǎng)絡，第三方租用并在其上增加各種服務轉(zhuǎn)租給用戶—增值網(wǎng)，根據(jù)流量計費局域網(wǎng)-總線網(wǎng)-電纜較少易安裝，電纜故障導致整個網(wǎng)絡癱瘓；星型網(wǎng)-1行，易擴充；環(huán)型網(wǎng)-數(shù)據(jù)傳輸不發(fā)生碰撞，性能平穩(wěn)，任一節(jié)點故障導致系統(tǒng)失效。78、正版軟件-允許備份，但只能安裝1次？用非法軟件；79、因特網(wǎng)-主干網(wǎng)（代表國家/行業(yè)；覆蓋到國家一級；長途電話公司/政府管理）；次級網(wǎng)（區(qū)域-網(wǎng)絡接入點）；區(qū)網(wǎng)（校園網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)）80、SOA-面向服務的體系結(jié)構(gòu)-靈活性；面向?qū)ο蟮哪Ｐ?緊耦合的81、應急計劃/業(yè)務持續(xù)性計劃：減少或避免關(guān)鍵業(yè)務中斷，保證組織生存且持續(xù)運營。82重要系統(tǒng)-財務（應收應付、總賬）、客服；敏感系統(tǒng)-薪資和終端用戶數(shù)據(jù)非關(guān)鍵系統(tǒng)-人力、采購、預算83RAID（障，可以從其他非故障磁盤中重構(gòu)出故障盤中的數(shù)據(jù)）；虛擬存儲；服務器雙機熱備；負載均衡/服務器集群84、數(shù)據(jù)異地備份-脫機備份、聯(lián)機備份；異樓備份（防火災）、異城備份（防地震、洪水）、跨國備份（防戰(zhàn)爭脫機異地備份：磁帶機，定期后通過物理手段送至存放地；電子鏈接：自動傳送數(shù)據(jù)備份和實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動恢復；85、信息設(shè)施異地冗余-系統(tǒng)故障/重大災難時的信息設(shè)施恢復手段-熱站：提供全部配置，災難發(fā)生后一般幾個小時就可以使業(yè)務系統(tǒng)恢復運行，只需操作人員到位并安裝-溫站：只配備部分設(shè)備，通常無主機，只提供網(wǎng)絡連接和一些外部設(shè)備，安裝計算機及其他缺少的設(shè)備可能天時間。-冷站：只提供支持信息處理設(shè)施運行的基本環(huán)境（電線、空調(diào)、場地等）點上，從基礎(chǔ)設(shè)施開始安裝，恢復時間會很長，幾周時間-冗余信息處理設(shè)施：組織自己配備的、專用的恢復站點，對關(guān)鍵應用系統(tǒng)進行備份和恢復。-移動站點：快速轉(zhuǎn)移到業(yè)務部門或到恢復站點。-組織間簽訂互惠協(xié)議：互相為對方建立備份方法（具有相同設(shè)備與應用系統(tǒng)）86、流動資產(chǎn)：現(xiàn)金（定期存款憑證不能作為現(xiàn)金）、短期投資、應收賬款（可以被轉(zhuǎn)讓）非流動資產(chǎn)-長期投資、財產(chǎn)、廠房、設(shè)備、無形資產(chǎn)遞延費用類似預付費用，如企業(yè)創(chuàng)辦費用/開發(fā)新市場的成本87、年數(shù)總和法-折舊率=（預計使用年限-已使用年限）/[預計使用年限*（預計使用年限+1）/2]分母是等差數(shù)列求和88、流動負債-短期借款、應付賬款、應付票據(jù)、預售賬款、應付職工薪酬和相關(guān)負債、應付稅金、此外（金、償還性存款等）非流動負債-長期負債（現(xiàn)值計算）或有負債-附注中披露89、股票分割-改變面值：無需會計分錄；-不改變面值：重新組合股東權(quán)益，將繳如股本/留存收益轉(zhuǎn)到普通股中股票股利-從留存收益移至繳入股本-小百分比股利：從留存收益中減掉增發(fā)股的市值；90、收入：包含利息收入、特許使用費、股利等產(chǎn)品成本-直接材料費用、直接人工費用、制造費用（財產(chǎn)稅等），91、退休福利計劃-設(shè)定提存計劃；設(shè)定收益計劃設(shè)定提存計劃-根據(jù)基金的提存額及其以后的投資收益來確定退休福利支付金額的退休福利計劃；設(shè)定收益計劃-參照通常以員工的收入+供職年限為基礎(chǔ)的公式來確定退休福利支付金額的退休計劃92、如果債券折價出售，折價攤銷采用實際利率法，那么利息費用-將逐期增加。-利息費用=期初債券賬面價值*率；期初賬面價值=面值-折價；折價隨時間被攤銷，賬面價值增加。93、企業(yè)重組-并購（兼并收購）：被兼并方不再具備法人實體；被收購方仍具備法人實體。-剝離和分立：剝離（企業(yè)對外出售部分資產(chǎn)-子公司、生產(chǎn)線、部門、固定資產(chǎn)等，如向股東出售一家子公司）94、在雙重報價的要約中，股東早期提交股票就能以較高的價格出售；95、長期債務工具-有擔保負債；無擔保負債；免稅負債；可轉(zhuǎn)換負債；96優(yōu)先股-贖回條款（若規(guī)定了幾年內(nèi)要被贖回，就叫做-暫時性的優(yōu)先股）證券的發(fā)行-現(xiàn)金發(fā)行；私募發(fā)