中國企業(yè)英文網(wǎng)站翻譯的問題與對策

中國企業(yè)英文網(wǎng)站翻譯的問題與對策隨著經(jīng)濟全球化進程的加快和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的中國企業(yè)設(shè)計中英文網(wǎng)站，參與國際競爭與合作。正確有效的企業(yè)網(wǎng)站英文版可以準確地為海外客戶提供企業(yè)信息，幫助企業(yè)樹立良好的商業(yè)形象，是企業(yè)拓展海外市場的有效途徑。然而，企業(yè)英文網(wǎng)多以中文網(wǎng)中的企業(yè)及產(chǎn)品介紹為源語言的英語目的語翻譯，受中西語篇結(jié)構(gòu)差異、文化差異和譯者翻譯技巧和素質(zhì)等因素的影響，企業(yè)英文網(wǎng)站的翻譯總是存在一些言語、語用和文化等方面的問題和失誤，導致信息的不對等，甚至造成海外客戶的誤讀，嚴重損害企業(yè)形象，造成巨大的經(jīng)濟損失。由此看來，企業(yè)英文網(wǎng)站的翻譯值得企業(yè)界的重視和翻譯工作者的研究，筆者將針對中國企業(yè)英文網(wǎng)站翻譯的現(xiàn)狀和問題進行分析和總結(jié)，并提出相應的翻譯策略和解決辦法。一、企業(yè)網(wǎng)站翻譯的原則翻譯是運用一種語言把另一種語言所表達的思維內(nèi)容準確而又完整地重新表達出來的語言活動，這就要求譯者在正確地理解原文的基礎(chǔ)上能創(chuàng)造性地用目的語再現(xiàn)原文的本意。在翻譯的過程中，譯者就是源語創(chuàng)造者和譯文讀者之間的橋梁和紐帶。企業(yè)英文網(wǎng)站旨在介紹企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)，從而吸引客戶并促成交易。根據(jù)這一特點，企業(yè)網(wǎng)站的翻譯應做到“得作者之志，為讀者所接受”[1]。其原則具體如下：（一）忠實原文在企業(yè)網(wǎng)站翻譯中，譯者首先要表達作者意愿。原作是翻譯的出發(fā)點和唯一的依據(jù)，譯者只有徹底地理解了原作的真實含義，才有可能完成確切的翻譯。產(chǎn)品和服務(wù)的準確描述是商業(yè)誠信的基本要求，具有一定的法律效力，在通常情況下不得任意改動或刪節(jié)原文。只有徹底地理解了原作的真實含義，才有可能完成確切的翻譯；如果沒有理解原文，必然不可能有好的譯文，更不用說為讀者所接受了。只有吃透了原文，才有可能利用譯文語言的語法習慣和修辭手段去表述原作的意思。因此，對企業(yè)網(wǎng)站翻譯工作者而言，忠實原文是翻譯的首要原則。（二）讀者接受性從技術(shù)上講，翻譯是兩種語言系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換。但雙語轉(zhuǎn)換離不開讀者的角色。根據(jù)翻譯活動的社會功能和社會效益，接受者的需求和審美意識翻譯作品有不容忽視的調(diào)節(jié)和反饋作用。離開了讀者這個審美主題，譯文就失去了存在的價值。不看譯文對象，刻板地追求翻譯的“信”可能導致讀者分析判斷上的謬誤，因為翻譯中的目的語言無可避免地反映民族文化、習慣、意識形態(tài)等差異?？紤]讀者的接受性是企業(yè)網(wǎng)站翻譯的功能原則。（三）以營銷為導向基于企業(yè)網(wǎng)站翻譯的特殊性，譯者需要借鑒營銷學的思想來指導翻譯，在提供信息的基礎(chǔ)上，強化譯文的營銷功能，使譯文成為營銷信息傳播的有效載體[2]。營銷之父菲利普?科特勒曾對營銷的闡釋：市場營銷是這樣一種商業(yè)功能―它識別顧客的需要和欲望，確定企業(yè)所能提供最佳服務(wù)的目標市場，并且設(shè)計合適的產(chǎn)品、服務(wù)和項目以滿足這些市場的需要[3]。網(wǎng)站翻譯如果能夠充分考慮文本的營銷宣傳目的，在語言上以外國顧客的文化期待和心理體驗為中心，將激發(fā)外國顧客的“需要和欲望”，實現(xiàn)企業(yè)開設(shè)英文網(wǎng)站的初衷。以營銷為導向是企業(yè)英文網(wǎng)站翻譯的理想原則。二、企業(yè)英文網(wǎng)站翻譯的典型問題（一）語言失誤當譯文無法有效實現(xiàn)預期目的，或引起誤解、甚至令人費解時，即便只是很小的語法錯誤，皆為翻譯失誤[4]。在翻譯失誤中，語言失誤是最普遍和最嚴重的。語言失誤包括拼寫錯誤、語法錯誤、選詞錯誤和表意錯誤等。拼寫和語法錯誤是翻譯中的低級錯誤，多見于規(guī)模和實力較小的企業(yè)英文網(wǎng)站。本文著重介紹網(wǎng)站翻譯中的選詞和表意錯誤。中英語言系統(tǒng)存在較大差異，主要表現(xiàn)為中文華麗贅述、強調(diào)意合、抽象描述，而英文通俗簡潔、強調(diào)形合、具體事實，譯者在遵守忠實原文的原則下，容易犯中式英語的錯誤。中式英語是典型的翻譯語言失誤，它由漢語和英語混合而成、在措辭和句法結(jié)構(gòu)上不符合英語習慣用法而帶有漢語痕跡的生硬英語表達。例1.近幾年來，公司大力實施“走出去戰(zhàn)略”。原譯：Inrecentyears，ourcompanyhasgreatlyenhancedthestrategyfor“GoingAbroad”.“走出去戰(zhàn)略”譯為“GoingAbroad”是生硬的直譯，中國讀者能夠理解，但外國讀者會感到很困惑，這就是典型的中式英語?！白叱鋈?zhàn)略”已有固定譯法“goglobalstragety”，已為西方讀者接受，應直接套用。例2.我們期待與海內(nèi)外商家、朋友真誠合作，共創(chuàng)輝煌！原譯：Wewishtomakesincerecooperationwiththecompaniesandfriendacrosstheworldandjointlycreateabettertomorrow！這里的朋友其實就是指海內(nèi)外的商家，而不是英文中的friend，表達不準，典型的中式英語，沒有對原文的外延分析清楚。共創(chuàng)輝煌屬于夸大型詞匯，而譯為createabettertomorrow屬典型的中式英語，改譯為shareaprosperoustomorrow.改譯：wesincerelyhopethatwewillcooperatewiththecompanieshomeandabroadandshareaprosperoustomorrow.由此可見，中式英語以中國讀者無意識的方式存在，不易被譯者認識。網(wǎng)站中中式英語對企業(yè)造成的不良影響絕不能低估。（二）文化失誤語言和文化是兩個相互依存的系統(tǒng)。語言是文化的一部分，同時又是文化的載體，中英兩種語言所承載依附的文化之間的巨大差異是毋庸置疑的，翻譯活動必須考慮語言所包含的文化。中國企業(yè)網(wǎng)站中有很多中國特有的內(nèi)容，如領(lǐng)導人評價、所獲獎項等，在翻譯涉及文化差異的內(nèi)容時，譯者有必要考慮讀者的接受性，著名對外傳播專家段連城先生也曾指出“我們不可低估外國讀者或聽眾的能力，但也切勿高估一般外國人對我國的了解水平”。因此，對待文化問題，始終牢記譯文的讀者是外國人，不能按照中國人的思維方式，要堅持內(nèi)外有別，最好的翻譯方法就是簡潔明了。例如，某知名企業(yè)在其中文網(wǎng)站上列出了該企業(yè)歷年獲得的多榮譽，如“全國質(zhì)量效益型先進企業(yè)”、“中國食品工業(yè)科技進步優(yōu)秀企業(yè)”、“全國五一勞動獎狀”、“全國實施卓越績效模式先進企業(yè)”等，這些榮譽有力地證明該企業(yè)的產(chǎn)品知名度和企業(yè)實力等，然而該部分的內(nèi)容被逐一直譯到了其英文網(wǎng)站上，絕大多數(shù)西方受眾感到一頭霧水。這時，一句簡單的“Theachievementsofourgrouphavewonitmanytitlesgrantedbybothlocalandstategovernments”反而能傳遞給受眾足夠的可接受信息。（三）營銷策略失誤根據(jù)營銷的目的要求，英文網(wǎng)站譯文要做到預見需求，了解需求，刺激需求，最終滿足需求。譯者要合理有效地處理和轉(zhuǎn)換原文信息，翻譯出“合適的產(chǎn)品”以“滿足市場的需要”，并實現(xiàn)“感情影響和促銷的激勵效應”。然而，漢語講究以言感人，偏重呼喚功能，較多地使用修飾語，行文空洞，語氣夸張；英語表達客觀具體，突出信息功能。缺乏信息性和吸引力的譯文對促進和激發(fā)市場毫無助益。例如，某旅游企業(yè)在介紹四川的旅游時，從語言本身來看，譯文優(yōu)美流暢。但從營銷角度來看，譯文的信息呈現(xiàn)方式讓西方讀者困惑。譯文逐一介紹大熊貓、三星堆遺址和九寨溝，最后總結(jié)他們是四川旅游的三大主題，這樣的譯文不符合外國人信息接受的思維和習慣，應改為先總說大熊貓、三星堆遺址和九寨溝是四川旅游的三大主題，讓讀者對四川旅游有一個總體的概念，再分別介紹他們。另一個例子，在介紹旅游景點時，漢語習慣以人文、地理和歷史背景開始，但這樣的譯文對外國讀者來說無疑是陌生、空洞的，這就失去了英文網(wǎng)站的營銷功能，夏威夷官方網(wǎng)站的一段導入語或許對什么是翻譯中的營銷有所啟示：ThepeopleofHawaiiwouldliketosharetheirislandswithyou！Thefresh，oralairenergizesyou.Thewarm，tranquilwatersrefreshyou.Thebreathtaking，naturalbeautyrenewsyou.Lookaround.There’snoplaceonearthlikeHawaii.Whetheryou’reanewvisitororreturning，oursixuniqueislandsofferdistinctexperiencesthatwillenticeanytraveler.Wewarmlyinviteyoutoexploreourislandsanddiscoveryouridealtravelexperience.整段英文讓讀者感受到夏威夷的熱情好客，景觀描述讓人身臨其境，美輪美奐。三、企業(yè)英文網(wǎng)站翻譯的對策關(guān)于翻譯的技巧對策，在以上問題的討論中已有所提及。這里，本文主要從企業(yè)和譯者角度探討英文網(wǎng)站翻譯的對策。專業(yè)翻譯人員的培養(yǎng)在中國的翻譯人才市場，低端翻譯人才屢受詬病，但高級翻譯人才卻供不應求。一項調(diào)查數(shù)據(jù)表明，全國每年至少需要10萬高級翻譯人才，相應的畢業(yè)生卻不足千人。在很長一段時間里，國內(nèi)高校沒有真正的應用型的翻譯專業(yè)，只設(shè)有外國語言和文學專業(yè)。在這樣的人才匱乏窘境下，大多數(shù)企業(yè)沒有專業(yè)的翻譯人員，他們有的聘請翻譯公司代勞，有的通過各種渠道請英語專業(yè)人士或懂英語的人幫忙臨時翻譯，更有甚者，直接借助網(wǎng)上的在線翻譯。企業(yè)英文網(wǎng)站翻譯問題百出，質(zhì)量參差不齊，歸根結(jié)底是由于企業(yè)沒有專業(yè)的、穩(wěn)定的翻譯人才。因此，企業(yè)應重視專業(yè)翻譯人才的建立與培養(yǎng)。翻譯人員的營銷知識再教育企業(yè)英文網(wǎng)站翻譯不僅需要扎實的英語語言功底和翻譯技巧，還需要市場營銷的基本知識。翻譯人員要及時了解行業(yè)知識，更新觀念，理解術(shù)語內(nèi)涵。只有這樣，網(wǎng)站翻譯才能有別于其它類型的翻譯，形成自己的風格，為企業(yè)的業(yè)績做出貢獻。翻譯資料庫的建立由于信息和產(chǎn)品的更新，網(wǎng)站翻譯不是一勞永逸的。這就要求企業(yè)要組織專