品德與社會(huì)四年級(jí)上魯教版13做聰明的消費(fèi)者256張

品德與社會(huì)四年級(jí)上魯教版13做聰明的消費(fèi)者256張第1頁(yè)/共57頁(yè)

角落里，一只垂頭喪氣的蒼蠅正與一只蟑螂交談。蟑螂問(wèn)：“兄弟，你怎么這么沒(méi)精神？”蒼蠅說(shuō)：“餓的?！薄梆I的，不可能吧？你們整天圍著盤(pán)子轉(zhuǎn)，怎么能餓著？”“唉，老兄，你不知道，現(xiàn)在的東西都不能吃。飲料摻進(jìn)了色素，水果噴上了農(nóng)藥，牛肉傳染上了瘋牛病，羊肉傳染上了口蹄疫……”“那吃些糕點(diǎn)和餅干總可以吧？”“那些東西更別提了，都是用工業(yè)油做出來(lái)的。這么說(shuō)吧，你現(xiàn)在想喝口干凈水都難，污染太嚴(yán)重了。”正說(shuō)著，飛過(guò)來(lái)一只蚊子，這只蚊子又瘦又小，翅膀都快舉不起來(lái)了。蒼蠅問(wèn)：“蚊子，你難道也像我一樣沒(méi)吃到東西嗎？”“吃是吃到了，可現(xiàn)在的人啊，血管里都是減肥藥，把我也減成這樣了。照這樣下去，我非餓死不可。”“唉，太可憐了！”一片唏噓聲?！斑?，好像很久不見(jiàn)臭蟲(chóng)了，它去哪了？”角落里不知誰(shuí)問(wèn)?！八?，我聽(tīng)說(shuō)讓被褥里的黑心棉給熏死了！”第2頁(yè)/共57頁(yè)回放

近年來(lái)發(fā)生了哪些嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者權(quán)利的重大案件？第3頁(yè)/共57頁(yè)2010年中國(guó)三鹿嬰幼兒配方奶粉受污染導(dǎo)致多地嬰兒患腎結(jié)石三鹿集團(tuán)生產(chǎn)的含有三聚氰胺的嬰幼兒奶粉等奶制品流入全國(guó)市場(chǎng)后，對(duì)廣大消費(fèi)者特別是嬰幼兒的身體健康、生命安全造成了嚴(yán)重?fù)p害。據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)，此次重大食品安全事故共導(dǎo)致中國(guó)29萬(wàn)余名嬰幼兒出現(xiàn)泌尿系統(tǒng)異常，其中6人死亡。

第4頁(yè)/共57頁(yè)安徽阜陽(yáng)大頭娃娃第5頁(yè)/共57頁(yè)貴陽(yáng)兒童田婆婆洗灸堂泡藥澡

導(dǎo)致渾身長(zhǎng)膿包

在全國(guó)擁有400多家加盟店的田婆婆洗灸堂，宣傳稱(chēng)治療濕疹、感冒等各種常見(jiàn)病以及各種皮膚病的洗浴散、濕疹膏竟都是三無(wú)產(chǎn)品，用爛樹(shù)皮、草根磨成的粉末和上臭雞蛋制成，而且還反復(fù)使用，把很多孩子洗得渾身膿包。在央視記者的調(diào)查中卻發(fā)現(xiàn)這種所謂神奇的中藥藥浴，卻將一些本該健康快樂(lè)成長(zhǎng)的兒童洗出了“不死的癌癥”。

第6頁(yè)/共57頁(yè)第7頁(yè)/共57頁(yè)

啤酒瓶爆炸致使消費(fèi)者的眼睛受傷第8頁(yè)/共57頁(yè)假2B鉛筆廣州多人中招，價(jià)格比正品便宜大半，但考試根本無(wú)法錄入電腦。第9頁(yè)/共57頁(yè)黑心棉被第10頁(yè)/共57頁(yè)假種子害死人河南確山縣農(nóng)民彭公林因購(gòu)買(mǎi)假水稻種子損失慘重，承包的近300畝稻田大面積減產(chǎn)。2010年3月30日早上6時(shí)30許，彭公林在長(zhǎng)達(dá)半年時(shí)間里索賠無(wú)果的情況下，在該縣種子站大院內(nèi)自縊身亡。第11頁(yè)/共57頁(yè)廣東的毒大米第12頁(yè)/共57頁(yè)拼裝車(chē)第13頁(yè)/共57頁(yè)“假藥害人”第14頁(yè)/共57頁(yè)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，每個(gè)公民都是消費(fèi)者，每天都要進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)，這就要求我們學(xué)會(huì)明明白白消費(fèi)，做一個(gè)聰明的消費(fèi)者。友情提示第15頁(yè)/共57頁(yè)做個(gè)聰明的消費(fèi)者第16頁(yè)/共57頁(yè)

一.明明白白消費(fèi)

消費(fèi)者依法享有哪些權(quán)利?問(wèn)題:第17頁(yè)/共57頁(yè)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益的專(zhuān)門(mén)性法律：一、明明白白消費(fèi)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第18頁(yè)/共57頁(yè)1、消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。2、消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)情況的知悉權(quán)。3、對(duì)商品和服務(wù)的自主選擇權(quán)。4、公平交易權(quán)。5、依法求償權(quán)。6、人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。法律保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益我國(guó)消費(fèi)者享有下列權(quán)利：第19頁(yè)/共57頁(yè)

人身、財(cái)產(chǎn)安全是公民在社會(huì)生存的基本條件，舍此，公民的生命權(quán)將沒(méi)有保障。1、消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利第20頁(yè)/共57頁(yè)消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。2、消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)真實(shí)情況的知悉權(quán)第21頁(yè)/共57頁(yè)

某消費(fèi)者邀請(qǐng)兩個(gè)朋友到一飯店聚會(huì)，飯后，做東的主人到服務(wù)臺(tái)結(jié)帳，接過(guò)賬單，大驚失色，普通的一頓飯，竟要價(jià)格3500元。于是，該消費(fèi)者要求服務(wù)員解釋各項(xiàng)費(fèi)用的開(kāi)銷(xiāo)處，誰(shuí)知飯店經(jīng)理不但不解釋?zhuān)炊辛藥讉€(gè)人強(qiáng)行驅(qū)趕消費(fèi)者。

飯店經(jīng)理侵犯了消費(fèi)者的知悉真實(shí)情況權(quán)第22頁(yè)/共57頁(yè)消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者；自主選擇商品品種和服務(wù)方式；自主決定購(gòu)買(mǎi)或不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品，接受或不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。3、對(duì)商品和服務(wù)的自主選擇權(quán)第23頁(yè)/共57頁(yè)

消費(fèi)者有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。4、公平交易權(quán)第24頁(yè)/共57頁(yè)5、依法求償權(quán)

消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)受到人身財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。第25頁(yè)/共57頁(yè)

2002年2月5日，宋某騎著剛買(mǎi)的三輪摩托車(chē)載著妻子唐某到縣城購(gòu)買(mǎi)年貨，途中車(chē)軸突然斷裂，連車(chē)帶人翻進(jìn)了路旁的溝里，宋某當(dāng)場(chǎng)死亡。3月1日，唐某到縣消協(xié)投訴，要求經(jīng)營(yíng)方給予賠償。消協(xié)組織投訴方與銷(xiāo)售者和生產(chǎn)者調(diào)解。經(jīng)交涉，生產(chǎn)者對(duì)唐某一次性賠償死者撫恤金、喪葬費(fèi)、孩子生活費(fèi)、老人贍養(yǎng)費(fèi)5.5萬(wàn)元。依法求償權(quán)第26頁(yè)/共57頁(yè)6、人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利第27頁(yè)/共57頁(yè)材料：河南一商家，因懷疑六個(gè)女孩偷拿化妝品而對(duì)其非法搜身，被判處有期徒刑6個(gè)月，緩刑1年，賠償每位少女名譽(yù)損失費(fèi)各700元。商家侵犯了女孩的權(quán)利。人格尊嚴(yán)權(quán)第28頁(yè)/共57頁(yè)

張三是回族人，在某家餐館聚會(huì)時(shí)，連點(diǎn)五個(gè)菜都不行，無(wú)奈就讓店員配菜，并囑咐千萬(wàn)不能有豬肉。可是后來(lái)吃著那盆所謂的“紅燒牛肉”，張三總覺(jué)得不對(duì)勁，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是“豬肉”，還有半只蟑螂。

張三的不幸經(jīng)營(yíng)者侵犯了張三作為消費(fèi)者的什么權(quán)利？人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)第29頁(yè)/共57頁(yè)試過(guò)就得買(mǎi)自主選擇權(quán)快速搶答：下列行為分別侵害了消費(fèi)者的哪方面權(quán)利第30頁(yè)/共57頁(yè)“鳴謝”人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)自主選擇權(quán)第31頁(yè)/共57頁(yè)知悉真實(shí)情況權(quán)第32頁(yè)/共57頁(yè)自主選擇權(quán)第33頁(yè)/共57頁(yè)公平交易權(quán)爸，一公斤等于多少克？第34頁(yè)/共57頁(yè)小明買(mǎi)的礦泉水沒(méi)有生產(chǎn)日期、產(chǎn)地。張某新買(mǎi)了洗衣機(jī)，卻在洗衣時(shí)觸電受傷。張新在買(mǎi)蘋(píng)果時(shí)卻被配上了梨子，張新不愿意買(mǎi)梨子，賣(mài)梨人說(shuō)，要買(mǎi)就一起買(mǎi)，單買(mǎi)蘋(píng)果不賣(mài)！小李在商場(chǎng)買(mǎi)了50斤面粉，回家一稱(chēng)卻只有48斤。自主選擇權(quán)知悉真實(shí)情況權(quán)公平交易權(quán)人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)第35頁(yè)/共57頁(yè)考考你消費(fèi)者的合法權(quán)益受到了侵害應(yīng)該怎么辦？第36頁(yè)/共57頁(yè)消費(fèi)者協(xié)會(huì)是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體3）向人民法院訴訟1）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解維權(quán)途徑2）請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解第37頁(yè)/共57頁(yè)

（4）可以尋求新聞媒體支持或者撥打12315投訴電話(huà)。第38頁(yè)/共57頁(yè)小明的日記:

我的一次野蠻購(gòu)物經(jīng)歷

十一放假期間，我經(jīng)歷了一次野蠻購(gòu)物：那天我經(jīng)過(guò)一個(gè)小店，我想買(mǎi)一袋牛肉干吃吃。結(jié)果老板說(shuō)一次性必須買(mǎi)兩袋，我說(shuō)我就買(mǎi)一袋，老板竟罵我是個(gè)小氣鬼，為了面子我一氣之下就買(mǎi)了兩袋，反正我也挺喜歡吃的。兩袋牛肉干總共是19塊6毛錢(qián)，我給了20塊錢(qián)，老板說(shuō)不找零錢(qián)了，還說(shuō)就當(dāng)這零錢(qián)捐給他了。世上哪有這事，真是個(gè)小人，想想算了，不跟小人一般見(jiàn)識(shí)。但更氣的是我吃了牛肉干后肚子很疼，一看包裝袋，不知何時(shí)牛肉干被換成了過(guò)期的。這件事給了我很大的打擊，整個(gè)假期我都在不愉快中度過(guò)。第39頁(yè)/共57頁(yè)當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了假冒偽劣商品或服務(wù)使自己的合法權(quán)益受到侵犯時(shí)應(yīng)該如何來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益？1、有的人忍氣吞聲自認(rèn)倒霉—認(rèn)為是花錢(qián)買(mǎi)教訓(xùn)2、有的人怒不可遏，使用暴力手段報(bào)復(fù)經(jīng)營(yíng)者或銷(xiāo)售者3、有的人拿起法律武器，通過(guò)法律手段來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益你贊成哪一種方式？第40頁(yè)/共57頁(yè)合作探究：（1）商場(chǎng)侵犯了小明的哪些權(quán)利？

（2）小明該怎么辦？安全權(quán)、知悉權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)。第41頁(yè)/共57頁(yè)④把牛肉干換成過(guò)期的知悉真實(shí)情權(quán)①要求一次買(mǎi)兩袋自主選擇權(quán)③吃了牛肉干后肚子疼②

不找零錢(qián)公平交易權(quán)人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)我當(dāng)專(zhuān)家第42頁(yè)/共57頁(yè)小明可以這樣做：（1）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決（2）請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解（3）向工商部門(mén)投訴（4）到法院起訴第43頁(yè)/共57頁(yè)

一顧客在某攤位東挑西撿，將商品弄得七零八落。說(shuō)：“我是上帝”！消費(fèi)者，在依法維護(hù)自己合法權(quán)益的同時(shí)，也應(yīng)該遵守經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)則，自覺(jué)遵守公民基本道德規(guī)范，不能濫用消費(fèi)者的權(quán)利；應(yīng)遵守市場(chǎng)秩序，依法公平交易，并對(duì)制假售假行為要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)。

你怎樣看待這樣的“上帝”？第44頁(yè)/共57頁(yè)不輕信廣告宣傳方法一：消費(fèi)者自我保護(hù)的方法第45頁(yè)/共57頁(yè)方法二：不盲目追隨其他消費(fèi)者第46頁(yè)/共57頁(yè)方法三：從信譽(yù)高、服務(wù)態(tài)度好的正規(guī)商家購(gòu)買(mǎi)商品第47頁(yè)/共57頁(yè)向經(jīng)營(yíng)者索要消費(fèi)憑證并注意保存方法四：第48頁(yè)/共57頁(yè)人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)知悉真實(shí)情況權(quán)自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)依法求償權(quán)、其它權(quán)利小結(jié)小結(jié)1、消費(fèi)者權(quán)利的內(nèi)容第49頁(yè)/共57頁(yè)1、協(xié)商和解2、消協(xié)調(diào)解3、向法院訴訟4.尋求新聞媒體幫助或者撥打12315投訴小結(jié)小結(jié)2、解決的途徑第50頁(yè)/共57頁(yè)作為消費(fèi)者還要學(xué)會(huì)自我保護(hù)：消費(fèi)者自我保護(hù)的方法不輕信廣告宣傳不盲目追隨其他消費(fèi)者從信譽(yù)高、服務(wù)態(tài)度好的正規(guī)商家購(gòu)買(mǎi)商品向經(jīng)營(yíng)者索要消費(fèi)憑證并注意保存小結(jié)第51頁(yè)/共57頁(yè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日第52頁(yè)/共57頁(yè)政府在行動(dòng)第53頁(yè)/共57頁(yè)