銷售第四季度工作總結(jié)（2篇）

第7頁共7頁銷售第四?季度工作?總結(jié)尊?敬的公司?領(lǐng)導(dǎo)：?你們好!?面對過?去的一季?度，我部?將市場運?作情況進?行分析總?結(jié)后，上?呈公司領(lǐng)?導(dǎo)，一?、總體目?標(biāo)完成情?況1：?銷售目標(biāo)?____?萬元，實?際回款_?___萬?元，負(fù)計?劃目標(biāo)_?___萬?元。銷售?庫存合計?約___?_萬元，?實際銷售?____?萬元。與?去年同期?增長__?__%左?右。二?、目標(biāo)完?成過程中?的經(jīng)驗總?結(jié)（一?）、今年?我們銷售?部門根據(jù)?年初制定?的總體目?標(biāo)以及在?年中分階?段制定的?時段性目?標(biāo)，根據(jù)?既定的銷?售策略和?任務(wù)，按?照常年的?習(xí)慣，進?行人員細(xì)?分，并根?據(jù)市場供?求關(guān)系，?組織我部?門工作人?員，以銷?售業(yè)績?yōu)?衡量標(biāo)準(zhǔn)?，進行針?對市場的?銷售任務(wù)?。期間，?我部門工?作人員也?制定了自?己的目標(biāo)?計劃和銷?售計劃，?充分發(fā)揮?自主性、?創(chuàng)新性，?順利完成?各自預(yù)定?的銷售任?務(wù)，并及?時總結(jié)經(jīng)?驗的可取?之處和不?足，加以?改善。?（二）、?今年是公?司的創(chuàng)利?年，但事?實上創(chuàng)利?沒有想象?的那么好?。主要有?以下幾個?方面的因?素：1?.質(zhì)量問?題偏多。?玻瓶的?破損偏高?，盒三及?小神仙出?現(xiàn)一定沉?淀。2?.競爭比?較激烈，?其他企業(yè)?價格對比?差異。?在市場經(jīng)?濟的大環(huán)?境下，各?企業(yè)的競?爭已經(jīng)越?來越白熱?化。在產(chǎn)?品普遍相?同或類似?的情況下?，價格的?競爭，也?成為了銷?售渠道上?的一個大?關(guān)口。在?產(chǎn)品質(zhì)量?普遍存在?的前提下?，同行的?其他企業(yè)?的產(chǎn)品價?格為了占?有市場，?特別是七?寶酒二個?經(jīng)銷商之?間的打響?的價格戰(zhàn)?，把市場?同價產(chǎn)品?壓低很多?，以致形?成比較懸?殊的價格?對比。在?品牌凸顯?性不強的?局勢下，?這種懸殊?的價格之?差，同樣?造成了我?司創(chuàng)利方?面的壓力?。3.?內(nèi)部資金?運作緊張?，產(chǎn)品供?應(yīng)出現(xiàn)較?長時間斷?貨。（?三）根據(jù)?市場的變?化，及需?求，公司?領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整?了經(jīng)銷商?策略，采?用“分兵?突進”的?戰(zhàn)述，按?產(chǎn)品品項?新招二名?經(jīng)銷商，?經(jīng)銷商之?間形成一?定競爭的?格局。根?據(jù)新余市?場的情況?，已完成?部份產(chǎn)品?的重新定?價，將市?場操作權(quán)?取回公司?手中，更?利操作市?場。計劃?將全品項?進行價格?調(diào)控，目?標(biāo)使公司?有資源可?用，盡力?創(chuàng)造有效?產(chǎn)值，扭?轉(zhuǎn)產(chǎn)品出?庫就生產(chǎn)?虧損的局?面。三?、對__?__年2?季度工作?的計劃?我部門2?季度的工?作，在公?司統(tǒng)一部?署下，以?經(jīng)濟效益?為中心，?以公司利?潤最大化?為目標(biāo)，?對外開拓?市場，對?內(nèi)嚴(yán)格制?定每一個?相關(guān)步驟?，以市場?為導(dǎo)向，?面對市場?經(jīng)濟越來?越激烈的?競爭挑戰(zhàn)?，搶抓機?遇，團結(jié)?拼搏，齊?心協(xié)力完?成好2季?度的銷售?工作計劃?任務(wù)。?（一）、?總體銷售?目標(biāo)__?__萬?未來一季?，我們銷?售部銷售?目標(biāo)達到?____?萬，這是?____?年度最困?難的一個?季度（?二）、未?來的工作?在過去的?經(jīng)驗上主?要需要改?善之處?1、質(zhì)量?的改善。?在銷售?工作開展?之前，對?產(chǎn)品的質(zhì)?量要有更?嚴(yán)格的把?關(guān)，并在?銷售宣傳?中，把質(zhì)?量的優(yōu)勢?盡可能最?大的凸現(xiàn)?出來，爭?取商家對?我公司產(chǎn)?品更多的?信任和更?大的購買?力。2?、價格方?面。由?于產(chǎn)品價?位調(diào)控的?布署，可?以在預(yù)算?的價格尺?度調(diào)動范?圍內(nèi)，根?據(jù)市場環(huán)?境的形勢?和對市場?競爭的科?學(xué)合理性?分析，推?出系列消?費者拉動?促銷活動?，使產(chǎn)品?的銷售既?在預(yù)計范?圍內(nèi)盈利?，又使消?費商家對?價格方面?減少挑剔?。讓產(chǎn)品?的品牌讓?更多商家?熟知，使?產(chǎn)品的質(zhì)?量在商家?中形成一?個良好的?口碑。?3、資金?回擾針?對無利不?起早的“?老板”心?態(tài)，公司?應(yīng)盡快全?面完成新?的價格調(diào)?控，使之?有相對的?盈余針對?經(jīng)銷商也?開展系列?優(yōu)惠活動?（例如：?在限定期?定完成打?款并銷售?____?萬獎面包?車一輛等?等）4?、多面的?銷售渠道?，發(fā)展更?多的銷售?平臺除?了最原始?的銷售渠?道之外，?提高酒店?銷售水平?，建立良?好信用的?酒店和團?購銷售平?臺。銷售?形勢的好?壞將直接?影響公司?經(jīng)濟效益?的高低。?多年來，?產(chǎn)品銷售?部堅持鞏?固老客戶?、培育新?客戶、發(fā)?展市場空?間、挖掘?潛在市場?，未來，?我們還需?要更全面?的利用我?公司越來?越壯大的?品牌影響?帶動產(chǎn)品?銷售，建?成了以本?地為主體?，輻射全?省乃之全?國的銷售?網(wǎng)絡(luò)格局?;同時，?可以與各?傳媒媒介?等形成良?好的合作?關(guān)系，如?多參加或?舉辦業(yè)內(nèi)?或相關(guān)行?業(yè)的系列?活動，多?方面的進?行宣傳銷?售，讓本?品牌的產(chǎn)?品有更廣?大的拓展?平臺。?5、隨時?關(guān)注業(yè)內(nèi)?動態(tài)，掌?握更多的?市場信息?隨著行?業(yè)之間日?趨嚴(yán)酷的?市場競爭?局面，信?息在市場?營銷過程?中所起的?作用越來?越重要，?信息就是?效益。銷?售部在今?后的工作?中更應(yīng)密?切關(guān)注市?場動態(tài)，?把握商機?，認(rèn)真做?好市場調(diào)?研和信息?的收集、?分析、整?理工作。?使得銷售?部通過市?場調(diào)查、?業(yè)務(wù)洽談?、報刊雜?志、行業(yè)?協(xié)會以及?計算機網(wǎng)?絡(luò)等方式?與途徑建?立起更加?穩(wěn)定可靠?的信息渠?道，密切?關(guān)注行業(yè)?發(fā)展趨勢?;建立客?戶檔案、?廠家檔案?，努力作?好基礎(chǔ)信?息的收集?。6、?提高銷售?部人員自?身的工作?素質(zhì)提?高業(yè)務(wù)員?的服務(wù)質(zhì)?量和業(yè)務(wù)?能力，使?一批老客?戶的業(yè)務(wù)?能鞏固并?發(fā)展起來?。在未來?的工作中?，我們要?求銷售部?人員要更?加提高自?己的工作?能力和和?專業(yè)素質(zhì)?：加強?與客戶的?溝通聯(lián)系?，多想辦?法，建立?起良好的?合作關(guān)系?;不斷?總結(jié)自身?的工作，?改進自身?的工作方?法，加強?工作中所?涉及到的?專業(yè)知識?的學(xué)習(xí)，?及時了解?客戶的生?產(chǎn)運作情?況和競爭?對手的情?況，發(fā)現(xiàn)?問題及時?處理;?及時將客?戶的要求?及產(chǎn)品質(zhì)?量情況反?饋給有關(guān)?部門，并?加強與橫?向部門的?溝通協(xié)作?，使我們?的產(chǎn)品質(zhì)?量和服務(wù)?能滿足客?戶的需要?;做好?售前、售?中、售后?服務(wù)。?四、總結(jié)?：過去?一季，我?們走過了?展望計劃?、艱辛起?步到共創(chuàng)?成功的歷?程，我們?也體會到?了這一過?程帶來的?快樂。今?天，新的?一季，我?們站在一?個新的起?點，面對?未來更嚴(yán)?峻的挑戰(zhàn)?和更期待?的機遇。?依靠我們?公司領(lǐng)導(dǎo)?的信任和?指導(dǎo)，依?靠優(yōu)秀產(chǎn)?品，先進?的營銷理?念，良好?的服務(wù)意?識，團結(jié)?的協(xié)作氛?圍，優(yōu)秀?的員工隊?伍，我們?整裝待發(fā)?。也許，?未來的路?也是充滿?曲折的，?甚至比過?去所要承?受的壓力?更大，但?我們堅信?，這條路?注定是充?滿機遇、?充滿挑戰(zhàn)?、充滿希?望的。?我們深信?，在公司?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，只?要我們銷?售部門全?體干部、?員工堅定?信念，奮?發(fā)進取，?團結(jié)協(xié)作?，以小目?標(biāo)實現(xiàn)大?目標(biāo)，以?大目標(biāo)實?現(xiàn)長遠目?標(biāo)，一步?一個腳印?，一定能?出色完成?任務(wù)，讓?____?年成為名?副其實的?創(chuàng)利年!?銷售第?四季度工?作總結(jié)（?二）至?今來市場?部工作已?有六個月?。在這六?個月的時?間中，領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們給予了?我很大的?支持和幫?助，使我?很快了解?并熟悉了?自己負(fù)責(zé)?的業(yè)務(wù)，?同時也對?公司的整?體氛圍和?工作情況?有了一個?初步的了?解，在這?六個月中?，市場部?的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)?常關(guān)心我?，給我很?多的建議?，同事們?也非常熱?情的幫助?我解決很?多的問題?。讓我很?快的就融?進了這個?大家庭里?面。成為?市場部的?一份子。?下面是第?二個季度?來我的工?作情況總?結(jié)：崗?位的職責(zé)?目前我的?工作重點?：1、?服務(wù)。我?需要直接?的和客戶?打交道，?作為公司?的代表，?我時刻謹(jǐn)?記自己的?形象就是?公司的形?象，所以?在這個工?作中，我?時刻保持?這熱情，?耐心的態(tài)?度處理所?有業(yè)務(wù)。?在這個過?程中慢慢?的去積累?經(jīng)驗。為?我今后更?好地為客?戶服務(wù)奠?定了良好?的基礎(chǔ)。?除了這些?以外，我?每天要會?做一些市?場部的后?勤工作，?掌控市場?的隨時動?態(tài)，服從?領(lǐng)導(dǎo)安排?，哪里需?要我，我?就隨時可?以去那里?幫忙。按?時按量的?完成領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作。2?、是產(chǎn)品?的價格管?理、客戶?管理，具?體包括按?照相關(guān)銷?售管理制?度，對相?關(guān)部門進?行監(jiān)督、?檢查具體?執(zhí)行情況?，提出意?見和建議?;隨時掌?控市場的?實時動態(tài)?，對客戶?的動態(tài)進?行統(tǒng)計和?整理。作?好客戶滿?意度調(diào)查?、客戶評?價;對銷?售市場進?行檢查、?監(jiān)督、檢?查等工作?;3、?是領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?工作。通?過完成上?述工作，?使我認(rèn)識?到一個優(yōu)?秀市場部?員工應(yīng)當(dāng)?具有優(yōu)秀?的管理能?力，不斷?強化的服?務(wù)意識，?遇事經(jīng)常?換位思考?的能力，?良好的協(xié)?調(diào)、溝通?能力，及?時發(fā)現(xiàn)、?解決問題?的能力，?準(zhǔn)確分析?、判斷、?預(yù)測市場?的能力，?如何保證?管理者信?息及時、?對稱的能?力，良好?的語言表?達能力、?流暢的文?字寫作能?力，較強?的創(chuàng)新能?力。以提?高辦事效?率和工作?質(zhì)量為標(biāo)?準(zhǔn)，這樣?才能不斷?增強自身?工作的號?召力、凝?聚力和戰(zhàn)?斗力。?短短幾個?月時間，?雖然自己?做了一些?力所能及?的工作，?但是與一?個優(yōu)秀的?市場員工?標(biāo)準(zhǔn)相比?，還有一?定的差距?。我對自?己的做得?不好的地?方也有一?個總結(jié)：?1、由?于經(jīng)驗少?，從事管?理工作時?間較短等?原因，雖?然明白創(chuàng)?新的重要?性但是對?創(chuàng)新的敏?感度不夠?，很多時?候并不能?很快的就?意識到需?要改變做?法。2?、由于經(jīng)?驗太少，?有時對于?工作中相?