房地產(chǎn)置業(yè)顧問個(gè)人月度工作小結(jié)（2篇）

第9頁共9頁房地產(chǎn)置?業(yè)顧問個(gè)?人月度工?作小結(jié)?時(shí)間飛逝?，不經(jīng)意?間___?_年已經(jīng)?結(jié)束。默?默地算來?，從參加?房地產(chǎn)銷?售工作，?來到__?__小鎮(zhèn)?銷售部，?加入我們?這個(gè)有著?家庭一般?氛圍的團(tuán)?體到現(xiàn)在?已經(jīng)有九?個(gè)多月的?時(shí)間了。?九個(gè)月的?時(shí)間放在?以往或許?會(huì)顯得很?漫長(zhǎng)，但?在這里仿?佛是眨眼?間便消逝?而過。本?人是于_?___年?____?月底加入?公司的,?剛?cè)肼殨r(shí)?，由半知?半解到對(duì)?銷售流程?有了較好?的掌握，?背后確實(shí)?下了不少?功夫，也?用了不少?時(shí)間，當(dāng)?然更少不?了同事們?的幫助。?正因?yàn)槭?第一次接?觸置業(yè)顧?問的工作?,所以剛?來的前半?個(gè)月，都?是擔(dān)任置?業(yè)助理一?職，一邊?協(xié)助同事?做好銷售?工作，一?邊學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)。?慢慢地，?對(duì)接待客?戶、跟蹤?客戶、簽?定合同、?售后工作?、銀行按?揭等各方?面都開始?有一定的?認(rèn)識(shí)。到?____?月份的下?半月經(jīng)考?核后開始?轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)?置業(yè)顧問?。開始真?真正正獨(dú)?立一人去?接待客戶?,在此過?程中遇到?過許多困?難，但在?經(jīng)理和同?事的協(xié)助?下，都能?順利將工?作完成,?也從中很?快得到成?長(zhǎng)。一個(gè)?月后本人?對(duì)于公司?項(xiàng)目的具?體情況、?公司的管?理模式、?房地產(chǎn)專?業(yè)知識(shí)和?房產(chǎn)銷售?流程及技?巧等都有?了很好的?掌握。因?此,經(jīng)公?司批準(zhǔn)于?____?年___?_月底轉(zhuǎn)?為正式置?業(yè)顧問。?但由于?受國(guó)家房?地產(chǎn)調(diào)控?政策及貸?款利率等?因素的影?響,海南?房地產(chǎn)市?場(chǎng)從__?__月份?開始就提?前進(jìn)入了?銷售淡季?,成交量?明顯下降?。我司樓?盤的銷售?情況也不?例外,成?交量特別?是在__?__月、?____?月及__?__月都?少得可憐?。當(dāng)然我?們接待的?來訪客戶?和來電客?戶數(shù)量也?就有限了?,而且大?部分客戶?對(duì)市場(chǎng)的?觀望心理?較強(qiáng)。本?人在前幾?個(gè)月這段?時(shí)間共接?待各類來?訪客戶_?___組?次左右,?接聽各種?客戶來電?____?人次左右?。雖然來?訪客戶較?少,但我?們銷售人?員并沒有?因此空閑?下來,而?是積極地?對(duì)來訪客?戶進(jìn)行電?話回訪,?對(duì)來電意?向客戶進(jìn)?行預(yù)約,?對(duì)之前的?購(gòu)房業(yè)主?做好售后?服務(wù)。本?人在這期?間不斷的?學(xué)習(xí)、鍛?煉、提升?自己業(yè)務(wù)?能力，也?積累了一?些意向較?好的客戶?群體，為?后來的有?效成交奠?定了基礎(chǔ)?。從_?___月?份開始公?司逐步重?視對(duì)外的?房展推廣?，首次組?團(tuán)去重慶?參展就在?現(xiàn)場(chǎng)成交?了2套，?這次展會(huì)?本人雖然?沒有過去?，但過后?不久本人?就幫同事?接待來自?重慶的客?戶并達(dá)成?交，當(dāng)時(shí)?頗具成就?感。很快?在___?_月份我?們又接到?通知，月?底準(zhǔn)備再?去重慶推?廣，更高?興的是這?次名單上?有了我的?名字，第?一次有這?樣的機(jī)會(huì)?，高興之?余也有壓?力，我們?出去都不?想空手而?歸。于是?本人全力?挖掘之前?積累的客?戶資源，?功夫不負(fù)?有心人，?在我們即?將出發(fā)的?前一天我?就接到一?位之前的?來電客戶?想去展會(huì)?訂3套房?的信息，?當(dāng)時(shí)是有?點(diǎn)不敢相?信，但幸?運(yùn)的是在?展會(huì)的第?二天他真?的趕到現(xiàn)?場(chǎng)簽了3?套，之前?的擔(dān)心終?于落定了?。在展會(huì)?即將結(jié)束?時(shí)我接到?公司的安?排，在國(guó)?慶期間要?我自己一?個(gè)人留在?重慶繼續(xù)?堅(jiān)守一個(gè)?小展位，?覺得是個(gè)?鍛煉的好?機(jī)會(huì)，于?是樂意接?受了安排?。一個(gè)人?布展、一?個(gè)人給客?人介紹、?一個(gè)人到?外面發(fā)傳?單，確實(shí)?有點(diǎn)辛苦?，但看到?有客人對(duì)?項(xiàng)目的點(diǎn)?頭認(rèn)可，?心里還是?甜的多，?當(dāng)然在此?期間也認(rèn)?識(shí)了新的?朋友，這?就另一種?收獲了。?雖然在小?展會(huì)上并?沒有再次?現(xiàn)場(chǎng)成交?，但在積?極的電話?回訪下，?____?月___?_號(hào)還是?有一位自?己的四川?客戶親自?來到海南?現(xiàn)場(chǎng)成交?了1套。?之后的?推廣活動(dòng)?也是陸續(xù)?不斷，_?___月?份本人又?跟同事們?踏上了海?南西部精?品樓盤巡?展之旅。?這次是政?府搭臺(tái)，?企業(yè)唱戲?，澄邁縣?政府帶隊(duì)?出去做城?市形象推?廣，先后?去成都、?哈爾濱等?地方。這?次本人還?是運(yùn)用了?以前的成?功經(jīng)驗(yàn)，?在出發(fā)之?前就努力?挖掘出意?向客戶_?___個(gè)?，這次有?點(diǎn)遺憾的?是最終只?有一個(gè)客?戶在成都?展的第一?天去現(xiàn)場(chǎng)?成交1套?了。后面?我們先后?去了哈爾?濱、大慶?，在大慶?本人和新?同事成功?開發(fā)了一?家代理分?銷商。當(dāng)?然在工作?之余，我?們也有機(jī)?會(huì)領(lǐng)略了?美麗的異?地風(fēng)光，?倍感喜悅?，時(shí)?；?味。到?____?月份時(shí)我?們公司全?體進(jìn)入了?____?小鎮(zhèn)項(xiàng)目?首批交房?的備戰(zhàn)時(shí)?期，工作?也更加繁?忙，反復(fù)?的回訪跟?蹤各位業(yè)?主客戶，?確定其來?訪時(shí)間，?做好接待?計(jì)劃。接?機(jī)、查房?、預(yù)算相?關(guān)交房費(fèi)?用、推薦?裝修方案?、提價(jià)信?息的傳達(dá)?以及對(duì)業(yè)?主各種疑?問的解答?等。大家?為此經(jīng)常?加班也很?少怨言，?相互幫忙?，團(tuán)結(jié)一?心，也學(xué)?習(xí)了新的?知識(shí)和經(jīng)?驗(yàn)。還?有就是本?人在這將?近一年的?時(shí)間里，?嚴(yán)格要求?自己遵守?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度，按時(shí)?上班、不?早退、不?無緣無故?休假。積?極參加公?司或部門?的各種培?訓(xùn)及考核?，不斷改?進(jìn)、總結(jié)?、運(yùn)用。?當(dāng)然也與?同事們真?誠(chéng)相待、?和睦相處?，不時(shí)記?住學(xué)習(xí)別?人的優(yōu)點(diǎn)?，寬容別?人的缺點(diǎn)?，盡量讓?自己保留?一個(gè)好的?心態(tài)，使?之快樂。?另外，?就是在不?斷地接觸?各種客戶?之后，跟?其他樓盤?相比的過?程中更能?深刻地體?會(huì)到我們?項(xiàng)目的優(yōu)?劣勢(shì)。歸?納起來有?，項(xiàng)目吸?引客戶的?地方主要?有：跨海?大橋、西?線高鐵等?大環(huán)境的?發(fā)展?jié)摿?;風(fēng)景優(yōu)?美的萬畝?飲用水庫?、一線湖?景;澄邁?長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)?、___?_咖啡風(fēng)?情鎮(zhèn)的生?態(tài)環(huán)境;?項(xiàng)目的自?身規(guī)劃與?國(guó)際旅游?島下__?__風(fēng)情?小鎮(zhèn)的規(guī)?劃合一，?還有網(wǎng)站?的優(yōu)美宣?傳等等。?而影響客?戶購(gòu)買信?心的因素?有：澄邁?、___?_地區(qū)的?整體市政?配套落后?項(xiàng)目地理?位置較偏?、生活條?件差;小?區(qū)的園林?綠化較慢?、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)?境與網(wǎng)站?效果圖落?差感太大?;及個(gè)個(gè)?別證件公?開不齊全?等。當(dāng)然?客戶們也?給我們項(xiàng)?目提出了?不少寶貴?意見如：?____?平方戶型?要增加采?光口;_?___號(hào)?樓___?_單元_?___平?方戶型的?私密性讓?人擔(dān)心;?一梯兩戶?的八十多?平方戶型?的入戶門?外開時(shí)有?點(diǎn)遮擋樓?梯出口，?建議向里?開;生活?陽臺(tái)的拍?水管要盡?量大一些?;可不可?給想安裝?太遠(yuǎn)能熱?水器的業(yè)?主提供條?件等等。?總之，?本人在來?公司的這?段時(shí)間里?，收獲頗?多，當(dāng)然?也積累了?一些經(jīng)驗(yàn)?，總結(jié)出?一些心得?，希望_?___年?借此把工?作做的更?好。最?后，非常?感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)給本?人的鍛煉?機(jī)會(huì)，感?謝同事對(duì)?我的幫助?。在新的?一年里自?己要保持?一顆良好?的心態(tài)，?積極的心?態(tài)、向上?的心態(tài)，?去面對(duì)工?作、面對(duì)?生活，好?好工作、?好好生活?,忠于公?司,忠于?顧客，忠?于自己的?職責(zé)，也?要忠于自?己的業(yè)績(jī)?，來年努?力交出自?己滿意的?成績(jī)單。?房地產(chǎn)?置業(yè)顧問?個(gè)人月度?工作小結(jié)?（二）?時(shí)間飛逝?，不經(jīng)意?間___?_年已經(jīng)?結(jié)束。默?默地算來?，從參加?房地產(chǎn)銷?售工作，?來到__?__小鎮(zhèn)?銷售部，?加入我們?這個(gè)有著?家庭一般?氛圍的團(tuán)?體到現(xiàn)在?已經(jīng)有九?個(gè)多月的?時(shí)間了。?九個(gè)月的?時(shí)間放在?以往或許?會(huì)顯得很?漫長(zhǎng)，但?在這里仿?佛是眨眼?間便消逝?而過。本?人是于_?___年?____?月底加入?公司的,?剛?cè)肼殨r(shí)?，由半知?半解到對(duì)?銷售流程?有了較好?的掌握，?背后確實(shí)?下了不少?功夫，也?用了不少?時(shí)間，當(dāng)?然更少不?了同事們?的幫助。?正因?yàn)槭?第一次接?觸置業(yè)顧?問的工作?,所以剛?來的前半?個(gè)月，都?是擔(dān)任置?業(yè)助理一?職，一邊?協(xié)助同事?做好銷售?工作，一?邊學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)。?慢慢地，?對(duì)接待客?戶、跟蹤?客戶、簽?定合同、?售后工作?、銀行按?揭等各方?面都開始?有一定的?認(rèn)識(shí)。到?____?月份的下?半月經(jīng)考?核后開始?轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)?置業(yè)顧問?。開始真?真正正獨(dú)?立一人去?接待客戶?,在此過?程中遇到?過許多困?難，但在?經(jīng)理和同?事的協(xié)助?下，都能?順利將工?作完成,?也從中很?快得到成?長(zhǎng)。一個(gè)?月后本人?對(duì)于公司?項(xiàng)目的具?體情況、?公司的管?理模式、?房地產(chǎn)專?業(yè)知識(shí)和?房產(chǎn)銷售?流程及技?巧等都有?了很好的?掌握。因?此,經(jīng)公?司批準(zhǔn)于?____?年___?_月底轉(zhuǎn)?為正式置?業(yè)顧問。?但由于?受國(guó)家房?地產(chǎn)調(diào)控?政策及貸?款利率等?因素的影?響,海南?房地產(chǎn)市?場(chǎng)從__?__月份?開始就提?前進(jìn)入了?銷售淡季?,成交量?明顯下降?。我司樓?盤的銷售?情況也不?例外,成?交量特別?是在__?__月、?____?月及__?__月都?少得可憐?。當(dāng)然我?們接待的?來訪客戶?和來電客?戶數(shù)量也?就有限了?,而且大?部分客戶?對(duì)市場(chǎng)的?觀望心理?較強(qiáng)。本?人在前幾?個(gè)月這段?時(shí)間共接?待各類來?訪客戶_?___組?次左右,?接聽各種?客戶來電?____?人次左右?。雖然來?訪客戶較?少,但我?們銷售人?員并沒有?因此空閑?下來,而?是積極地?對(duì)來訪客?戶進(jìn)行電?話回訪,?對(duì)來電意?向客戶進(jìn)?行預(yù)約,?對(duì)之前的?購(gòu)房業(yè)主?做好售后?服務(wù)。本?人在這期?間不斷的?學(xué)習(xí)、鍛?煉、提升?自己業(yè)務(wù)?能力，也?積累了一?些意向較?好的客戶?群體，為?后來的有?效成交奠?定了基礎(chǔ)?。從_?___月?份開始公?司逐步重?視對(duì)外的?房展推廣?，首次組?團(tuán)去重慶?參展就在?現(xiàn)場(chǎng)成交?了2套，?這次展會(huì)?本人雖然?沒有過去?，但過后?不久本人?就幫同事?接待來自?重慶的客?戶并達(dá)成?交，當(dāng)時(shí)?頗具成就?感。很快?在___?_月份我?們又接到?通知，月?底準(zhǔn)備再?去重慶推?廣，更高?興的是這?次名單上?有了我的?名字，第?一次有這?樣的機(jī)會(huì)?，高興之?余也有壓?力，我們?出去都不?想空手而?歸。于是?本人全力?挖掘之前?積累的客?戶資源，?功夫不負(fù)?有心人，?在我們即?將出發(fā)的?前一天我?就接到一?位之前的?來電客戶?想去展會(huì)?訂3套房?的信息，?當(dāng)時(shí)是有?點(diǎn)不敢相?信，但幸?運(yùn)的是在?展會(huì)的第?二天他真?的趕到現(xiàn)?場(chǎng)簽了3?套，之前?的擔(dān)心終?于落定了?。在展會(huì)?即將結(jié)束?時(shí)我接到?公司的安?排，在國(guó)?慶期間要?我自己一?個(gè)人留在?重慶繼續(xù)?堅(jiān)守一個(gè)?小展位，?覺得是個(gè)?鍛煉的好?機(jī)會(huì)，于?是樂意接?受了安排?。一個(gè)人?布展、一?個(gè)人給客?人介紹、?一個(gè)人到?外面發(fā)傳?單，確實(shí)?有點(diǎn)辛苦?，但看到?有客人對(duì)?項(xiàng)目的點(diǎn)?頭認(rèn)可，?心里還是?甜的多，?當(dāng)然在此?期間也認(rèn)?識(shí)了新的?朋友，這?就另一種?收獲了。?雖然在小?展會(huì)上并?沒有再次?現(xiàn)場(chǎng)成交?，但在積?極的電話?回訪下，?____?月___?_號(hào)還是?有一位自?己的四川?客戶親自?來到海南?現(xiàn)場(chǎng)成交?了1套。?之后的?推廣活動(dòng)?也是陸續(xù)?不斷，_?___月?份本人又?跟同事們?踏上了海?南西部精?品樓盤巡?展之旅。?這次是政?府搭臺(tái)，?企業(yè)唱戲?，澄邁縣?政府帶隊(duì)?出去做城?市形象推?廣，先后?去成都、?哈爾濱等?地方。這?次本人還?是運(yùn)用了?以前的成?功經(jīng)驗(yàn)，?在出發(fā)之?前就努力?挖掘出意?向客戶_?___個(gè)?，這次有?點(diǎn)遺憾的?是最終只?有一個(gè)客?戶在成都?展的第一?天去現(xiàn)場(chǎng)?成交1套?了。后面?我們先后?去了哈爾?濱、大慶?，在大慶?本人和新?同事成功?開發(fā)了一?家代理分?銷商。當(dāng)?然在工作?之余，我?們也有機(jī)?會(huì)領(lǐng)略了?美麗的異?地風(fēng)光，?倍感喜悅?，時(shí)?；?味。到?____?月份時(shí)我?們公司全?體進(jìn)入了?____?小鎮(zhèn)項(xiàng)目?首批交房?的備戰(zhàn)時(shí)?期，工作?也更加繁?忙，反復(fù)?的回訪跟?蹤各位業(yè)?主客戶，?確定其來?訪時(shí)間，?做好接待?計(jì)劃。接?機(jī)、查房?、預(yù)算相?關(guān)交房費(fèi)?用、推薦?裝修方案?、提價(jià)信?息的傳達(dá)?以及對(duì)業(yè)?主各種疑?問的解答?等。大家?為此經(jīng)常?加班也很?少怨言，?相互幫忙?，團(tuán)結(jié)一?心，也學(xué)?習(xí)了新的?知識(shí)和經(jīng)?驗(yàn)。還?有就是本?人在這將?近一年的?時(shí)間里，?嚴(yán)格要求?自己遵守?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度，按時(shí)?上班、不?早退、不?無緣無故?休假。積?極參加公?司或部門?的各種培?訓(xùn)及考核?，不斷改?進(jìn)、總結(jié)?、運(yùn)用。?當(dāng)然也與?同事們真?誠(chéng)相待、?和睦相處?，不時(shí)記?住學(xué)習(xí)別?人的優(yōu)點(diǎn)?，寬容別?人的缺點(diǎn)?，盡量讓?自己保留?一個(gè)好的?心態(tài)，使?之快樂。?另外，?就是在不?斷地接觸?各種客戶?之后，跟?其他樓盤?相比的過?程中更能?深刻地體?會(huì)到我們?項(xiàng)目的優(yōu)?劣勢(shì)。歸?納起來有?，項(xiàng)目吸?引客戶的?地方主要?有：跨海?大橋、西?線高鐵等?大環(huán)境的?發(fā)展?jié)摿?;風(fēng)景優(yōu)?美的萬畝?飲用水庫?、一線湖?景;澄邁?長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)?、___?_咖啡風(fēng)?情鎮(zhèn)的生?態(tài)環(huán)境;?項(xiàng)目的自?身規(guī)劃與?國(guó)際旅游?島下__?__風(fēng)情?小鎮(zhèn)的規(guī)?劃合一，?還有網(wǎng)站?的優(yōu)美宣?傳等等。?而影響客?戶購(gòu)買信?心的因素?有：澄邁?、___?_地區(qū)的?整體市政?配套落后?項(xiàng)目地理?位置較偏?、生活條?件差;小?區(qū)的園林?綠化較慢?、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)?境與網(wǎng)站?效果圖落?差感太大?;及個(gè)別?證件公開?不齊全等?。當(dāng)然客?戶們也給?我們項(xiàng)目?提出了不?少寶貴意?見如：_?___平?方戶型要?增加采光?口;__?__號(hào)樓?____?單元__?__平方?戶型的私?密性讓人?擔(dān)心;一?梯兩戶的?八十多平?方戶型的?入戶門外?開時(shí)有點(diǎn)?遮擋樓梯?出口，建?議向里開?;生活陽?臺(tái)的拍水?管要盡量?大一些;?可不可給?想安裝太?遠(yuǎn)能熱水?器的業(yè)主?提供條件?等等。?總之，本?人在來公?司的這段?時(shí)間里，?收獲頗多?，當(dāng)然也?積累了一?些經(jīng)驗(yàn)，?總結(jié)出一?些心得，?希望__?__年借?此把工作?做的更好?。最后?，非常感?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)給本人?的鍛煉機(jī)?會(huì)，感謝?同事對(duì)我?的幫助。?在新的一?年里自己?要保持一?顆良好的?心態(tài)，積?極的心態(tài)?、向上的?心態(tài)，去?面對(duì)工作?、面對(duì)生?活，好好?工作、好?好生活,?忠于公司?,忠于顧?客，忠于?自己的職?責(zé)，也要?忠于自己?的業(yè)績(jī)，?來年努力?交出自己?滿意的成?績(jī)單。房?地產(chǎn)置業(yè)?顧問個(gè)人?月工作總?結(jié)【二】?回顧_?___年?，最讓我?難忘的就?是___?_年的_?___月?____?日，因?yàn)?在這一天?我正式進(jìn)?入雅廈地?產(chǎn)工作，?很榮幸的?成為雅廈?的一員，?____?月___?_日，我?正式成為?中央山水?項(xiàng)目的置?業(yè)顧問。?到如今我?在雅廈地?產(chǎn)工作也?已經(jīng)四個(gè)?多月了，?從之前對(duì)?項(xiàng)目懵懂?的認(rèn)識(shí)到?現(xiàn)在對(duì)整?個(gè)項(xiàng)目如?數(shù)家珍，?自己算勉?強(qiáng)進(jìn)入了?這個(gè)行業(yè)?。在銷售?方面還有?很多地方?有待提高?。所以對(duì)?這幾個(gè)月?來的銷售?工作進(jìn)行?總結(jié)，從?中發(fā)現(xiàn)問?題，得到?提高，也?可以從中?找到自己?需要學(xué)習(xí)?的地方，?完善自己?的銷售水?平。經(jīng)歷?了將近_?___個(gè)?月的銷售?工作，整?個(gè)的銷售?過程都開?始熟悉了?。在接待?客戶當(dāng)中?，自己的?銷售能力?有所提高?，慢慢的?對(duì)于銷售?這個(gè)概念?有所認(rèn)識(shí)?。從自己?那些已經(jīng)?購(gòu)房的客?戶中，在?對(duì)他們進(jìn)?行銷售的?過程里，?我也體會(huì)?到了許多?銷售心得?。在這里?拿出來給?大家看看?，也許我?還不是做?的很好，?但是希望?拿出來跟?大家分享?一下。?第一、最?基本的就?是在接待?當(dāng)中，始?終要保持?熱情。?第二、做?好客戶的?登記，及?進(jìn)行回訪?跟蹤。做?好銷售的?前期工作?，有利于?后期的銷?售工作，?方便展開?。第三?、經(jīng)常性?約客戶過?來看看房?，了解我?們樓盤的?動(dòng)態(tài)。加?強(qiáng)客戶的?購(gòu)買信心?，做好溝?通工作，?并針對(duì)客?戶的一些?要求，為?客戶做好?幾種方案?，便于客?戶考慮及?最終下定?決心購(gòu)買?，使客戶?的選擇性?大一些，?避免集中?在同一個(gè)?戶型。這?樣也給予?了客戶全?方位的意?見，也真?正做到了?顧問的水?準(zhǔn)，給客?戶樹立自?身和公司?專業(yè)的形?象。第?四、提高?自己的業(yè)?務(wù)水平，?加強(qiáng)房地?產(chǎn)相關(guān)知?識(shí)及最新?的動(dòng)態(tài)。?在面對(duì)客?戶的時(shí)候?就能游刃?有余，樹?立自己的?專業(yè)性，?同時(shí)也讓?客戶更加?的想信自?己。從而?促進(jìn)銷售?。第五?、多從客?戶的角度?想問題，?這樣自己?就可以針?對(duì)性