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熱力公司收費(fèi)員競聘演講稿(精選6篇)熱力公司收費(fèi)員競聘演講稿1熱力公司收費(fèi)員競聘演講稿1各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好每當(dāng)我踏上收費(fèi)島、走進(jìn)收費(fèi)亭、坐上收費(fèi)椅,就突然感到一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,更有一種光榮感油然而生。這個(gè)小小的亭子,每天記載了我對生活的熱愛、對工作的執(zhí)著、對夢想的追求。我的夢想林這里開始了秘感十足的xx服務(wù)區(qū),我的心都醉了!乘車行駛在平穩(wěn)、寬闊的雙向六車道的路面上,我油然而生一種主人的自豪!為了這陶醉、為了這自豪,我不愿只是錦上添花,我甘愿做一片綠葉,綠出花的璀璨、果的未來!作為交通服務(wù)行業(yè),作為一個(gè)收費(fèi)企業(yè),作為企業(yè)的一名員工,我深感,做好服務(wù),首先要有一個(gè)正確的人生觀和價(jià)值觀。服務(wù),就應(yīng)該視服務(wù)對象為上帝。這是一種理念!簡簡單單一句話,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出狀元。這是一種精神!精神是一種動(dòng)力,一種力量的源泉,有了這種精神,我們做服務(wù)工作也會有成就感,而少了一種委屈感。把服務(wù)對象視為上帝并不是低人一等,只是社會分工不同罷了。試想,我們有誰不曾去過超市、逛逛商場?在那里我們不也體驗(yàn)到了做上帝的感覺!如果每個(gè)人都能在自己的工作崗位上熱忱地為他人服務(wù),這個(gè)世界將變得多么美好!其次,要樹立職業(yè)化的服務(wù)意識。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難,我們要學(xué)會善待顧客,以一種職業(yè)的氣度,堅(jiān)持微笑服務(wù)、文明服務(wù),用心服務(wù),用我們的耐心、熱心、愛心,去化解司機(jī)心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感,更是一種人生境界和人格魅力的輕爽。要生活得隨性,每天都給自己一個(gè)希望。我們要前進(jìn),要燃燒得更加明亮,更徹底地驅(qū)散生活中的黑暗,那么我們的脈搏將跳動(dòng)得更加有力,激昂澎湃,哪里還有時(shí)間去嘆息,去悲哀,將生命浪費(fèi)在一些無聊的小事上。生命是有限的,但希望是無限的,我們創(chuàng)造,所以我們存在。農(nóng)民工作是要與大地的精神一同前行,我們則是要在工作中發(fā)現(xiàn)智慧、熱情和信仰,讓明天充滿希望,這將使我們擁有豐富多彩的人生、擁有肯定自己超越自己的力量。天道酬勤,上蒼只會眷顧那些踏實(shí)勤奮的人。正是有了這些孜孜勤奮、愛崗敬業(yè)、誠信進(jìn)取的人,我們的企業(yè)才會充滿生機(jī),我們的事業(yè)才會蒸蒸日上。每天都給自己一個(gè)希望“熟練業(yè)務(wù)、用心服務(wù)”,化作張張笑臉迎送來自四面八方的司機(jī)朋友,這是xx高速的精彩,是我為之奮斗的希望。熱力公司收費(fèi)員競聘演講稿2熱力公司收費(fèi)員競聘演講稿2各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好讓我們的心緊密地連結(jié)在一起,化成一條繞城的彩虹!試將心靈化彩虹冬日的陽光,照在身上是暖暖的拂面的春風(fēng),沁人心肺是柔柔的親切的問候,讓人感覺是舒坦的真誠的微笑,那是滋潤你我心田的當(dāng)你在單位和同事共處時(shí);當(dāng)你在家與朋友相聚時(shí);當(dāng)你路見熟人師長時(shí);當(dāng)你坐在收費(fèi)亭的窗口時(shí),你可曾記得那相互間的那一聲問候,可曾感覺到那種恬恬的氛圍和暖暖的親情。世上除親緣外,人們之間的感情往往是由于相處而產(chǎn)生,情是由衷而發(fā),感是由心而生。情近,心則近;心近,情亦親。從遠(yuǎn)古時(shí)代起,我們的祖先就知道和睦相處,共同進(jìn)取。并由此獲得生存而且進(jìn)化成人。可見,團(tuán)結(jié)才有力量,這個(gè)社會才能進(jìn)步。以禮待人使人感到愉悅,以誠相見,才能使人感覺受到尊重。一個(gè)能夠尊重他人的人,朋友必然也多,朋友多了,自然也長袖善舞。與人為善者于已才能為善,為人善惡,也只在于心中那一念之差,溫暖人心,指人向善得不償?shù)囊仓皇悄且稽c(diǎn)未泯的人心之光。當(dāng)你滿載著歸鄉(xiāng)的思念,千里迢迢一路風(fēng)塵蔥蔥趕來;當(dāng)你滿帶著假日的歡樂,美好的憧憬,攜妻帶子驅(qū)車出游,在進(jìn)出我們站口時(shí),你可曾聽見一聲親切的問候?可曾見到一個(gè)燦爛的微笑,和一抹天邊的彩霞,一份美好的心情。海納百川方有那寬闊與雄壯,賓朋四海才有那興旺和發(fā)達(dá)。多一份熱情,多一份禮貌,多一份微笑,多一份熟練的操作技巧,也多了一份良好的企業(yè)形象。多付出一份真情,也多迎回一位再往的賓客,水漲船高,我們的日子才能過得更好。有一首歌這樣唱到“只要人人都付出一點(diǎn)愛,這個(gè)世界將會變得更美好。”美好的事物是人人都喜愛的,美好的事物也就都要一份愛心來滋潤,愛是人間的真情,愛是心靈的閃光,愛也是企業(yè)的凝聚力,愛也是企業(yè)發(fā)展壯大的源泉。在崇尚文明經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速發(fā)展的今天,一個(gè)企業(yè)的知名度已成為該企業(yè)啊與生存的關(guān)鍵。創(chuàng)出良好的公眾形象,打出亮麗的公司品牌,對每一位公司員工來說責(zé)無旁貸。創(chuàng)造良好的公眾形象需要每個(gè)員工的熱情和付出,打出亮麗的公司品牌,更要熟練的操作技能作基礎(chǔ)。為了公司的興旺,為了回報(bào)社會的關(guān)愛,也為了我們自身的利益,讓我們的心緊密地聯(lián)結(jié)在一起,化成一條繞城的彩虹,煥發(fā)出人間絢麗的光彩。背靠美麗的古城,敞開我們寬闊的胸懷,笑納四海來賓,迎送八方的朋友。捧出胸中滿腔的熱忱,坦蕩出心底真誠的微笑。只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,我們的企業(yè)也將會變得更美好。熱力公司收費(fèi)員競聘演講稿3熱力公司收費(fèi)員競聘演講稿3各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好激情在車道上飛揚(yáng)進(jìn)入繞城。又是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的開始。不一樣的環(huán)境,不一樣的崗位,不一樣的體會。我們班的收費(fèi)員都是指實(shí)習(xí)了幾天的新手,基本操作還可以,在業(yè)務(wù)水平、操作技巧及應(yīng)答能力上都有所欠缺,站領(lǐng)導(dǎo)就經(jīng)常組織我們開會學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中積累。在站領(lǐng)導(dǎo)和班長的帶動(dòng)下,我們班組間形成一股相互學(xué)習(xí)、相互幫助、共同進(jìn)步的氛圍。說說在工作中應(yīng)注意的事項(xiàng),讓大家心中有個(gè)底;講講操作過程中常見的問題,讓大相互有個(gè)了解。總結(jié)自己的工作心得,大家相互交流,反復(fù)理解特殊車輛的操作及特情處理,認(rèn)真熟悉收費(fèi)站附近的城鎮(zhèn)地理方位和鄰近高速公路的走向,有不懂得地方,及時(shí)向班長請教,理論結(jié)合實(shí)際,不斷進(jìn)取、不斷改進(jìn)。我們的業(yè)務(wù)水平有所提高,操作技巧、應(yīng)答能力逐步增強(qiáng)。收費(fèi)站是高速公路的服務(wù)窗口,而廣大司機(jī)是我們收費(fèi)員的服務(wù)對象。每天我們笑迎每一位司機(jī),熱情回答他們的每一個(gè)問題。收費(fèi)站是我們另一個(gè)“家耀,讓我們共同為她的欣欣向榮而努力!熱力公司收費(fèi)員競聘演講稿4熱力公司收費(fèi)員競聘演講稿4各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好,很榮幸有這樣一個(gè)難得的機(jī)會站在這里發(fā)言。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會,其次,也非常感謝各位中隊(duì)長與同事們對我的支持。時(shí)間如白駒過隙,三個(gè)月的時(shí)光轉(zhuǎn)眼而逝,建站以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在各位中隊(duì)長和各位老收費(fèi)員的指導(dǎo)下,我這個(gè)對收費(fèi)知識一竅不通的新人,逐步的成長了起來。在這三個(gè)月里,我點(diǎn)燃了事業(yè)的夢想和同事們在新的崗位上一起生活、學(xué)習(xí)和工作,彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境。現(xiàn)在我對三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況做如下總結(jié):一、在思想認(rèn)識方面:三個(gè)月以來,在站領(lǐng)導(dǎo)、中隊(duì)長以及各位老收費(fèi)員耳濡目染的教導(dǎo)與熏陶下,我深刻認(rèn)識到自己工作的性質(zhì)以及作為一個(gè)收費(fèi)員應(yīng)該必備的素質(zhì)。并且時(shí)刻把“微笑服務(wù)、禮貌服務(wù)、委屈服務(wù)”作為自己的工作準(zhǔn)則。二、在服務(wù)態(tài)度方面:我知道收費(fèi)員的形象代表了整個(gè)收費(fèi)站的形象,所以工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語,微笑服務(wù),收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們工作的,但也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、更有甚的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。三、在工作業(yè)務(wù)方面:在這幾個(gè)月的工作中,通過老收費(fèi)員的耐心指導(dǎo)與細(xì)心講解,我從剛進(jìn)入收費(fèi)崗位那時(shí)的生疏到現(xiàn)在可以嫻熟的操作設(shè)備,并且能夠快速判斷車型,準(zhǔn)確征收各類車輛的通行費(fèi)以及能夠隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對各種特殊情況的發(fā)生。并且能夠做到手勢,微笑,文明用語三者統(tǒng)一,做到文明收費(fèi)。同時(shí),聽從中隊(duì)長的安排,團(tuán)結(jié)同事,和同事們默契的完成好日常收費(fèi)工作。休息時(shí)和同事們討論工作經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)有關(guān)的法律和規(guī)定,不斷提高自己的收費(fèi)業(yè)務(wù)水平,掌握辦事方法。四、在遵守紀(jì)律方面:我深知:“無規(guī)矩不成方圓”,因此我嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律,上崗時(shí)能夠著裝整齊,備齊、佩帶各種證件。按時(shí)上崗下崗,不帶私款上崗,能夠做到收費(fèi)時(shí)精力集中,不做與收費(fèi)無關(guān)的事,同時(shí)能夠做到堅(jiān)守崗位,不擅離職守。不可否認(rèn),收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的,日復(fù)一日地重復(fù)著同樣的工作:收錢、打票、找錢。日復(fù)一日的重復(fù)著同樣的話:“您好,請交費(fèi),您走好”看似簡單,但要想做一名優(yōu)秀的收費(fèi)員,不但要有過硬的技能、嚴(yán)明的.紀(jì)律觀念,更要有優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度以及高度的工作熱情,記得有這樣一句話:“在平凡的崗位上做好平凡的事,就是不平凡?!蔽抑?,無論在哪個(gè)方面我與優(yōu)秀收費(fèi)員的差距都是很大的。今后,我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合中隊(duì)長的工作,通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐來提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。努力做到:“文明用語要熱心、收款找余要細(xì)心、回答詢問要耐心、微笑服務(wù)要真心”這四心。爭做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意,愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。在以后的工作中,我會將我的一腔熱忱,完全投入到收費(fèi)事業(yè)中,為交通事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。最后我想以一句話結(jié)束我的發(fā)言:在收費(fèi)崗位上,微笑與奮斗未有窮期!熱力公司收費(fèi)員競聘演講稿5熱力公司收費(fèi)員競聘演講稿5各位領(lǐng)導(dǎo),同事:大家好!我今天演講的題目是“真誠?微笑與和諧”。從事過交通收費(fèi)工作的朋友們或許都有這樣的感受:交通收費(fèi)工作最大的困難不是勞動(dòng)強(qiáng)度大,不是工作的單調(diào),也不是無處不在的噪音、灰塵、廢氣,而是少數(shù)司乘人員對你工作的不理解、刁難甚至動(dòng)武。當(dāng)車主因?yàn)?元、10元錢糾纏不休時(shí)你或許能耐心解釋,面對各種逃費(fèi)手段你也許能從容應(yīng)付,但當(dāng)他朝鈔票上吐上水再遞給你,當(dāng)他將燃燒著的煙頭扔向你,當(dāng)他一身酒氣、口出惡言,甚至拳腳相向時(shí),克制心中的怒火實(shí)在不是一件容易的事。此時(shí),你會感到全身的血液沖上大腦,你忍無可忍,你無路可退,你不還擊無以維護(hù)自己的人格和尊嚴(yán)!然而,還擊的后果又怎樣呢?通常是矛盾激化,事態(tài)升級。長永高速開通之初,每年沖關(guān)逃費(fèi)、暴力抗費(fèi)的車輛達(dá)700車次,各類收費(fèi)糾紛達(dá)180件。馬坡嶺收費(fèi)站曾發(fā)生幾百人圍攻收費(fèi)站,中斷交通13小時(shí)的惡性的事件。不能說這都是打出來的后果,雖有各種客觀原因,但收費(fèi)員不能控制情緒,以暴抗暴的處理方法無疑是起了推波助瀾的作用。雖然有些矛盾是司乘人員引起的,但我們還是要從自身找原因,也許是由于我們的宣傳力度不夠,公路收費(fèi)政策沒有為整個(gè)社會普遍理解和接受,車主將對政策的不滿發(fā)泄在收費(fèi)員身上;也許,收費(fèi)員高高在上的冷漠態(tài)度極易刺激車主敏感的神經(jīng),使本來就勞累辛苦而又心氣不順的車主瞬間爆發(fā),失去理智;還也許,少數(shù)收費(fèi)員的不廉潔行為損害了整個(gè)收費(fèi)隊(duì)伍的形象,使一些司乘人員對收費(fèi)產(chǎn)生不滿情緒。有了這種認(rèn)識,長永高速公路隊(duì)伍建設(shè)從工作理念到行為方式逐步發(fā)生了轉(zhuǎn)變。全處300多人一致認(rèn)為,收費(fèi)員不僅僅是一個(gè)收費(fèi)員,也是一個(gè)收費(fèi)政策的宣傳員,還是一個(gè)想車主所想、急車主所急的服務(wù)員,更是一名傳承文明、倡導(dǎo)和諧的使者。我們站附近有個(gè)李老漢,前幾年買了一臺車跑運(yùn)輸,每次過站交費(fèi)都是怒氣沖沖,認(rèn)為自己家門口的路還要交費(fèi),想不通。一次與收費(fèi)員起了爭執(zhí),倔脾氣一上來,堵氣要退出車道繞道走,不想心浮氣躁,車子退到路邊的水溝里,氣得在車?yán)锲瓶诖罅R。這時(shí)班長帶領(lǐng)幾個(gè)收費(fèi)員不計(jì)前嫌主動(dòng)上前幫他把車子推上來,老漢望著收費(fèi)員氣也不是,笑也不是,十分尷尬。班長趁機(jī)上前與老漢推心置腹,解釋收費(fèi)政策,由于心氣平了,班長的話老漢也聽進(jìn)去了,從此以后老漢每次過站都痛痛快快地交了費(fèi)。瀏陽有個(gè)劉車主,霸道在當(dāng)?shù)匾餐Α芭!保看芜^站交費(fèi)都是罵罵咧咧,由于多次沖關(guān),受到處理,揚(yáng)言要炸收費(fèi)站。一次他裝著一整車花炮經(jīng)過收費(fèi)站,又是一番周折方才勉強(qiáng)交費(fèi)。車輛剛出站,稽查隊(duì)員發(fā)現(xiàn)車尾冒煙,大喊停車,見其不理,快速跑到車前將車攔下。車主怒氣沖沖,一邊叫嚷“老子費(fèi)也交了,還要干嘛?”一邊揚(yáng)手就要打人。但轉(zhuǎn)眼看見車尾濃煙滾滾,收費(fèi)員正提著滅火器急奔而來,方才大叫不好?;饟錅绾?,劉車主又是道謝,又是賠罪,說,“今天要不是你們,可得闖太禍,說不定我這小命都沒了,就憑你們這顆真誠的心,也夠哥們!”從此,他放下架子,與收費(fèi)員成了朋友,交費(fèi)自然是十分干脆。在我們這種崗位,微笑有時(shí)會起到意想不到的效果。我們站有個(gè)女收費(fèi)員叫王曉春,由于面對每位司乘人員都是一臉微笑,一些難纏的車主在她面前總拉不下臉,都會主動(dòng)交費(fèi)。許多外地的車主記不住我們的站名,卻不會忘記這位微笑使者。去年王曉春生病住院了一段時(shí)間,一些車主紛紛詢問怎么不見了那位愛笑的妹子。是啊,微笑是陽光,微笑是雨露,它不僅能溫暖別人的心扉,也滋潤著自己的心田,尤其是女人的微笑,那更是世界上一朵最美麗的鮮花!它能使你在緊張的氣氛中輕松,在僵持的氣氛中緩和,哪怕一觸即發(fā)的對立也會冰雪融化。朋友,現(xiàn)在你再看看我們收費(fèi)站,變化在悄悄發(fā)生,成效在一步步顯現(xiàn)。幾年來長永高速公路收費(fèi)環(huán)境大為改觀,沖關(guān)逃費(fèi)車輛急劇下降,大的收費(fèi)糾紛基本杜絕。作為一位整天坐在窗口的交通收費(fèi)員,當(dāng)你的一句“一路好走”換來一聲“謝謝”,當(dāng)一些胡攪蠻纏的陌生人,漸漸成了你的朋友,當(dāng)一個(gè)落難的外鄉(xiāng)人在你的幫助下踏上了回家的路……你會有種成就感,有種滿足感。環(huán)顧亭內(nèi),怡然自足,放眼窗外,滿目皆春。這樣的心情會在你的臉上綻放出發(fā)自內(nèi)心的笑容,你的笑容又讓風(fēng)塵仆仆的過客如沐春風(fēng)!是的,我們用微笑融合感情,我們用真誠打動(dòng)人心,我們用真誠與微笑,打造湖南的和諧交通!熱力公司收費(fèi)員競聘演講稿6-10-熱力公司收費(fèi)員競聘演講稿6各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好我是收費(fèi)站的一名普通基層收費(fèi)員,我叫乂乂。自乂乂年10月份加入到這個(gè)行業(yè)中,就注定要在這這個(gè)崗位上奉獻(xiàn)我的力量。兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,完成我本職工作的同時(shí)超額完成領(lǐng)導(dǎo)派發(fā)的任務(wù)。在外人眼里可能覺得收費(fèi)員的工作既輕松又光鮮。而事實(shí)上,背后付出的汗水與淚水只有我們自己體味。上夜班,大家都在熟睡著,收費(fèi)員卻要打起十二萬分的精神為趕夜路的司機(jī)師傅們服務(wù)。收費(fèi)員的工作不是大家看到的那么簡單,只是收費(fèi)交錢。其實(shí)我們是在為司機(jī)師傅服務(wù)的同時(shí)更是為我國的公路事業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。既然是服務(wù)就要有服務(wù)的態(tài)度?!扒缶?、求快、求細(xì)、刻苦鉆研、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取”的工作態(tài)度及工作作風(fēng)。時(shí)刻提醒著我干一行,愛一行。不斷努力著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會價(jià)值。收費(fèi)站不但是公路交通部門的窗口,更是樹立行業(yè)新形象的風(fēng)向標(biāo)。作為一名基層一線員工,我深深的體會到把小事做細(xì)大事做好是多么的重要。青春只有在奉獻(xiàn)中才能閃耀出耀眼的光芒。想作一名優(yōu)秀的合格的收費(fèi)員就要從工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻提醒自己,一份耕耘一份
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