信息分析的工作框架

信息分析的工作框架第1頁/共42頁主要內(nèi)容2023/3/2422.1信息分析課題選題與規(guī)劃2.2信息收集、整理與評(píng)價(jià)2.3信息分析的六個(gè)步驟2.4信息分析產(chǎn)品的制作與傳播第2頁/共42頁2.1.1選題選擇信息分析的題目，明確分析對(duì)象、內(nèi)容和目的2023/3/243現(xiàn)實(shí)生活學(xué)術(shù)爭(zhēng)論直覺思維意外發(fā)現(xiàn)個(gè)人經(jīng)歷學(xué)科滲透交叉理論研究建議或指派2.1信息分析課題選題與規(guī)劃第3頁/共42頁必要性與可行性與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要吻合，與用戶信息需要一致可能性是指已具備的條件或經(jīng)努力可具備的條件綜合性與針對(duì)性選擇人們普遍關(guān)心對(duì)社會(huì)發(fā)展全局有影響的課題結(jié)合科研生產(chǎn)中出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題選題

及時(shí)性與預(yù)見性要善于捕捉科技領(lǐng)域的新苗頭，思想敏銳，抓住時(shí)機(jī)重視對(duì)關(guān)系到長遠(yuǎn)發(fā)展，但尚未引起普遍關(guān)注的重大問題科學(xué)性與創(chuàng)新性從實(shí)際出發(fā)，以事實(shí)或理論為根據(jù)，不貪大求全尚未完全解決、預(yù)料可獲得價(jià)值的新成果選題2023/3/244第4頁/共42頁2023/3/245第5頁/共42頁2023/3/246在日常工作中一方面要不斷獲取分析國內(nèi)外最新動(dòng)向，另一方面要充分了解本地區(qū)本部門科學(xué)研究活動(dòng)和存在問題，以便出課題，一旦時(shí)機(jī)出現(xiàn)，立即投入工作。第6頁/共42頁對(duì)于已提出的研究課題，需要進(jìn)一步分析，明確課題的目標(biāo)、范圍、意義、環(huán)境、存在的問題等。要結(jié)合用戶的信息需求和課題涉及領(lǐng)域的水平現(xiàn)狀、存在問題和發(fā)展方向等，綜合分析考慮選題的必要性問題。第7頁/共42頁要求信息分析人員圍繞課題展開調(diào)查，對(duì)本部門、本地區(qū)的技術(shù)和資源條件，信息資料條件及可研究力量進(jìn)行調(diào)查與分析、初步落實(shí)選題的可能性。第8頁/共42頁第9頁/共42頁經(jīng)過以上分析論證，符合選題原則的課題一般不只一個(gè)，這就要求進(jìn)行篩選確定。要綜合考慮多種因素，既有橫的比較，也有縱的分析，一般要邀請(qǐng)用戶、專家、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商討論，必要時(shí)還要重新進(jìn)行分析和論證，以提高課題的使用價(jià)值，防止一般化。第10頁/共42頁開題報(bào)告（或課題申請(qǐng)書）是預(yù)研究的成果，即以書面方式匯報(bào)選題的目的、意義、依據(jù)、初步擬定的實(shí)施方案等，征求有關(guān)方面的意見，經(jīng)審批后，最終以課題合同書的形式固定下來。第11頁/共42頁2.1.2課題規(guī)劃2023/3/2412課題目的調(diào)查大綱成果形式組織分工完成時(shí)間實(shí)施步驟其他：如人員、經(jīng)費(fèi)、研究方法和技術(shù)線路，技術(shù)、設(shè)備，出版交流等第12頁/共42頁2.2.1信息源

產(chǎn)生和持有信息的人、機(jī)構(gòu)、載體，產(chǎn)生或因傳遞而持有信息的系統(tǒng)2023/3/2413文獻(xiàn)信息印刷型文獻(xiàn)機(jī)讀型文獻(xiàn)口頭和實(shí)物信息實(shí)物信息指機(jī)器、儀表、元器件、種子、試劑等口頭信息一般通過會(huì)議，參觀訪問或交談等獲得網(wǎng)絡(luò)信息非正式出版信息正式出版信息2.2信息收集、整理與評(píng)價(jià)第13頁/共42頁2.2.2信息收集2023/3/2414全面系統(tǒng)性針對(duì)適用性真實(shí)可靠性及時(shí)新穎性計(jì)劃預(yù)見性文獻(xiàn)信息收集方法：信息檢索法、預(yù)定采購法、交換索要法口頭和實(shí)物信息收集方法：社會(huì)調(diào)查，如觀察、問卷調(diào)查、訪問交談、參觀考察、專家評(píng)估網(wǎng)絡(luò)信息收集方法：直接訪問網(wǎng)頁、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、搜索引擎、爬蟲第14頁/共42頁2.2.3信息整理分類篩選：根據(jù)課題需要，將收集到的信息按一定標(biāo)準(zhǔn)分類，并剔除部分錯(cuò)誤信息或無用信息的活動(dòng)閱讀和摘錄：一般將閱讀分為瀏覽、略讀、精讀和摘錄序化處理：把所有信息排列成有序整體，為獲取所需信息提供方便改編重組：對(duì)原始信息進(jìn)行匯編、摘錄、分析、綜合等內(nèi)容濃縮加工。按加工深度不同，主要有匯編、摘錄和綜述三種2023/3/2415第15頁/共42頁2.2.3信息評(píng)價(jià)2023/3/2416可靠性作者身份出版物類別出版機(jī)構(gòu)被引用情況引文情況內(nèi)容本身先進(jìn)性文獻(xiàn)類型出版機(jī)構(gòu)發(fā)表時(shí)間信息老化規(guī)律文獻(xiàn)內(nèi)容經(jīng)濟(jì)效果社會(huì)環(huán)境和效益適用性在特定條件下的適用程度文獻(xiàn)信息評(píng)價(jià)第16頁/共42頁2.2.3信息評(píng)價(jià)2023/3/2417口頭信息評(píng)價(jià)看發(fā)言者看場(chǎng)合看發(fā)言時(shí)間看內(nèi)容看其他聽眾的反應(yīng)實(shí)物信息評(píng)價(jià)看實(shí)物研制（設(shè)計(jì)）者看生產(chǎn)機(jī)構(gòu)看商標(biāo)看關(guān)鍵技術(shù)內(nèi)容看實(shí)踐效果第17頁/共42頁2.2.3信息評(píng)價(jià)2023/3/2418網(wǎng)絡(luò)信息評(píng)價(jià)出版信息信息內(nèi)容信息時(shí)效性其他（檢索功能、鏈接、導(dǎo)航系統(tǒng)）第18頁/共42頁瀏覽、閱讀已搜集和整理的原始資料瀏覽搜集的信息，并對(duì)整個(gè)信息有個(gè)總體把握再次仔細(xì)地閱讀每篇信息，尋找內(nèi)在聯(lián)系和外在聯(lián)系確定遺漏的信息，并從信息中發(fā)現(xiàn)解決問題的突破口創(chuàng)造最初的假設(shè)思考問題的進(jìn)度回答Who，What，Where，When，How，Why等問題再搜集、整理、評(píng)價(jià)信息收集遺漏信息獲取更多的能證明或反駁假設(shè)的信息2023/3/24192.3信息分析的六個(gè)步驟第19頁/共42頁確定前提確定具有類似觀點(diǎn)的信息組對(duì)信息組的內(nèi)容進(jìn)行歸納，總結(jié)驗(yàn)證假設(shè)并形成推論得出的推論是經(jīng)提煉的，用于證明假設(shè)的論點(diǎn)驗(yàn)證各級(jí)假設(shè)得出的推論將包括從信息中得出的其他結(jié)論得出的推論必須包括結(jié)論的可能性分析形成最終的結(jié)論得出結(jié)論并反思制作信息分析產(chǎn)品2023/3/2420第20頁/共42頁2.3.1瀏覽、閱讀已搜集和整理的原始資料2.3.2創(chuàng)造最初的假設(shè)什么是最初的假設(shè)？創(chuàng)造最初的假設(shè)的目的是為解決問題或解釋現(xiàn)象；最初的假設(shè)是從原始資料中抽象出來的，即通過對(duì)原始資料推理而創(chuàng)造出來的解決問題的初步方案；最初的假設(shè)是進(jìn)行進(jìn)一步推理的基礎(chǔ)；假設(shè)僅僅是有待證明或反駁的理論，它不是答案。2023/3/2421第21頁/共42頁

假設(shè)是問題的概念化或具體化描述，必須明確、清楚，最好表達(dá)為“5W1H”關(guān)鍵人物（WHO）、關(guān)鍵事物（WHAT）時(shí)間（WHEN）、地理位置（WHERE）操作方法（HOW）、動(dòng)機(jī)（WHY）最初假設(shè)的創(chuàng)建通過問題的結(jié)構(gòu)化使最初的假設(shè)結(jié)構(gòu)化，即在把問題分成其組成部分——關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素的基礎(chǔ)上，再做出關(guān)于關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素的“可討論的建議方案”。把最高一層的建議方案記錄下來，然后把它分成多個(gè)子問題或子假設(shè)，并考慮每一個(gè)問題的可能答案。2023/3/2422第22頁/共42頁例子：教育程度是否有助于信息意識(shí)的提高”的假設(shè)體系2023/3/2423第23頁/共42頁創(chuàng)建最初假設(shè)的方法推理方法：通過學(xué)習(xí)大量的案例來形成結(jié)論的方法。比較方法：通過對(duì)以前類似事件的比較分析，得出當(dāng)前事件與以前類似事件之間的關(guān)聯(lián)處，從而推斷出當(dāng)前事件可能出現(xiàn)的結(jié)果。信息淹沒法：讓信息分析人員完全沉浸在與研究課題相關(guān)的信息資料之中，通過閱讀和分析，信息分析人員自發(fā)的、本能的形成假設(shè)。2023/3/2424例子：地方政府信用影響因素及影響機(jī)理研究——基于116個(gè)縣級(jí)行政區(qū)域的調(diào)查.范柏乃，張鳴.公共管理學(xué)報(bào)，2012，9（2）：1-10第24頁/共42頁2.3.3

再搜集、整理和評(píng)價(jià)信息最終目的是驗(yàn)證最初的假設(shè)突出兩個(gè)方面的特點(diǎn)行為上更具目標(biāo)性和指導(dǎo)性，這要求信息分析人員非常明確在信息分析過程中缺少什么信息，遺漏了什么信息，需要什么信息。內(nèi)容上更具專指性和準(zhǔn)確性，具體的問題和具體判斷需要具體與之對(duì)應(yīng)的信息，這要求搜集的信息必須具有針對(duì)性，而且這個(gè)階段搜集的信息會(huì)直接或間接關(guān)系問題的解決以及判斷的正誤。2023/3/2425第25頁/共42頁2.3.4

確定前提前提（Premises）就是隱含于信息中或與其他問題相關(guān)聯(lián)的觀點(diǎn)，用于支持證明或反駁假設(shè)的論據(jù)或推斷。從最初假設(shè)的各個(gè)子假設(shè)出發(fā)，再結(jié)合搜集的信息和已經(jīng)閱讀信息的體會(huì)，針對(duì)每個(gè)子假設(shè)，從信息中提取支持或反駁，或與子假設(shè)相關(guān)聯(lián)的信息；根據(jù)提取的信息確定假設(shè)前提，或支持假設(shè)的論據(jù)，確定與子假設(shè)相對(duì)應(yīng)的觀點(diǎn)；在已經(jīng)設(shè)立的問題樹后羅列出支持或反駁子假設(shè)的前提或事實(shí)。2023/3/2426第26頁/共42頁2.3.5

驗(yàn)證假設(shè)并形成推論推論（Inferences）是前提信息支持的，或從前提信息中提煉出來的結(jié)論。形成和拓展推論是一個(gè)從前提信息中抽取推論或結(jié)論的過程，也是思維關(guān)聯(lián)和思維抽象的過程。在這個(gè)環(huán)節(jié)，根據(jù)前提，對(duì)問題樹中每個(gè)子假設(shè)進(jìn)行判斷；如果有多級(jí)假設(shè)的判斷樹，可根據(jù)子假設(shè)的判斷結(jié)果，繼續(xù)判斷其上一級(jí)假設(shè)；根據(jù)對(duì)所有子假設(shè)的判斷，驗(yàn)證或反駁最高級(jí)假設(shè)；對(duì)判斷結(jié)果進(jìn)行可能性分析?？梢越柚喾N信息分析方法來形成推論和拓展推論。2023/3/2427第27頁/共42頁2023/3/2428第28頁/共42頁2023/3/2429第29頁/共42頁2.3.6

形成最終的結(jié)論結(jié)合假設(shè)的判斷結(jié)果和可能性分析，形成信息分析最終結(jié)論，并闡述為什么得出這樣結(jié)論的證據(jù)。即使已得出信息分析的最終結(jié)論，仍然要考慮如下的問題：最初的假設(shè)是可能設(shè)計(jì)的最佳假設(shè)嗎?是否已經(jīng)把關(guān)于假設(shè)的所有問題都想到了？是否已考慮到關(guān)于這個(gè)問題的所有關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素？最終結(jié)論是否都是可行的？2023/3/2430第30頁/共42頁例子：微博環(huán)境下用戶學(xué)術(shù)信息搜索行為影響因素研究.查先進(jìn)，張晉朝，嚴(yán)亞蘭.中國圖書館學(xué)報(bào).2015,41(3)瀏覽、閱讀已搜集和整理的原始資料問題提出：微博被廣泛使用，成為重要的信息傳播途徑。微博中的學(xué)術(shù)信息交流活動(dòng)也日益增多。但微博信息源混亂可疑，微博的信息質(zhì)量和信源可信度應(yīng)該受到人們更多的關(guān)注。因此，研究以雙路徑模型（dual-routemodels）為理論背景，結(jié)合信息質(zhì)量和信源可信度視角探尋微博環(huán)境下影響用戶學(xué)術(shù)信息搜尋行為的規(guī)律。文獻(xiàn)綜述：雙路徑模型是社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)重要理論，從中樞路徑和邊緣路徑的雙路徑視角解釋信息如何影響個(gè)人的行為態(tài)度及其行為變化。中樞路徑需要對(duì)與任務(wù)相關(guān)的信息進(jìn)行精密的認(rèn)知思考，并仔細(xì)察看這些信息的相對(duì)優(yōu)勢(shì)和相關(guān)性，從而形成對(duì)目標(biāo)行為的認(rèn)知判斷；邊緣路徑是指人們通過簡(jiǎn)單的線索或推理來評(píng)判目標(biāo)行為，并不涉及深入的認(rèn)知思考。2023/3/2431第31頁/共42頁創(chuàng)造最初的假設(shè)運(yùn)用雙路徑模型研究微博環(huán)境下用戶的學(xué)術(shù)信息搜尋行為，認(rèn)為用戶對(duì)該行為的態(tài)度改變受到信息質(zhì)量（中樞路徑）和信源可信度（邊緣路徑）的影響。信息質(zhì)量二階模型的構(gòu)建：參照已有文獻(xiàn)并結(jié)合微博學(xué)術(shù)信息環(huán)境，重點(diǎn)關(guān)注信息質(zhì)量的六個(gè)維度：準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性、相關(guān)性、范圍和易理解性。本研究的假設(shè)包括：H1：信息質(zhì)量顯著正向影響用戶對(duì)微博學(xué)術(shù)信息的情感反應(yīng)；H2：信息質(zhì)量顯著正向影響用戶對(duì)微博學(xué)術(shù)信息的認(rèn)知反應(yīng)；H3：信源可信度顯著正向影響用戶對(duì)微博學(xué)術(shù)信息的情感反應(yīng)；H4：信源可信度顯著正向影響用戶對(duì)微博學(xué)術(shù)信息的認(rèn)知反應(yīng)；H5：用戶對(duì)微博學(xué)術(shù)信息的情感反應(yīng)顯著正向影響用戶的學(xué)術(shù)信息搜尋行為；H6：用戶對(duì)微博學(xué)術(shù)信息的認(rèn)知反應(yīng)顯著正向影響用戶的學(xué)術(shù)信息搜尋行為。2023/3/2432第32頁/共42頁研究模型和假設(shè)的提出：基于雙路徑模型和二階信息質(zhì)量模型2023/3/2433第33頁/共42頁再搜集、整理、評(píng)價(jià)信息通過問卷調(diào)查的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的再搜集。通過微博平臺(tái)隨機(jī)邀請(qǐng)20位近期活躍用戶進(jìn)行預(yù)調(diào)查，根據(jù)反饋修改了問卷，之后進(jìn)行大范圍調(diào)查，邀請(qǐng)高校圖書館、學(xué)術(shù)刊物、學(xué)者等微博的粉絲填寫問卷。調(diào)查持續(xù)了六周，最終回收有效問卷294份。確定前提條件通過梳理相關(guān)文獻(xiàn)確定假設(shè)的前提條件。已有的研究結(jié)論可作為支持或反駁假設(shè)的論據(jù)。例如，DeLone和McLean的信息系統(tǒng)成功模型指出信息質(zhì)量與用戶滿意度正相關(guān)，該結(jié)論可用以支持本研究的相關(guān)假設(shè)。確定前提條件這一分析步驟是否明顯，取決于研究方法的選擇，如在扎根理論中，對(duì)資料和概念進(jìn)行比對(duì)后明確與概念有關(guān)的生成性理論問題進(jìn)而支持后期的理論構(gòu)建，就屬于確定前提條件的工作。有些研究中該步驟并無明確體現(xiàn)，但前提條件已隱含在研究者的邏輯思路和研究設(shè)計(jì)里面。2023/3/2434第34頁/共42頁驗(yàn)證假設(shè)并形成推論檢驗(yàn)測(cè)量模型信度效度后，利用偏最小二乘結(jié)構(gòu)方程建模方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，顯著性檢驗(yàn)采用bootstrap重復(fù)抽樣方法，重復(fù)抽樣數(shù)為1000?？芍?，情感反應(yīng)、認(rèn)知反應(yīng)和信息搜尋行為的R2分別是0.457、0.608和0.391，表明本研究模型具有良好的預(yù)測(cè)效果。信息質(zhì)量到準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性、相關(guān)性、范圍和易理解性的路徑系數(shù)均大于0.7，表明信息質(zhì)量是一個(gè)構(gòu)建良好的二階模型，構(gòu)建的信息質(zhì)量二階模型得到驗(yàn)證。所有假設(shè)關(guān)系均得到驗(yàn)證，表明中樞路徑和邊緣路徑同時(shí)對(duì)情感反應(yīng)和認(rèn)知反應(yīng)產(chǎn)生直接的正向影響，進(jìn)而影響用戶的信息搜尋行為。2023/3/2435第35頁/共42頁2023/3/2436第36頁/共42頁形成最終的結(jié)論本研究從信息質(zhì)量和信源可信度雙路徑視角并結(jié)合用戶的認(rèn)知反應(yīng)和情感反應(yīng)，探索微博環(huán)境下影響用戶學(xué)術(shù)信息搜尋行為的規(guī)律。得出如下結(jié)論：①微博中學(xué)術(shù)信息的信息質(zhì)量更容易影響用戶的態(tài)度和信息搜尋行為；②在微博學(xué)術(shù)信息搜尋中，用戶對(duì)信息質(zhì)量的判斷更多地反映在信息相關(guān)性上；③學(xué)術(shù)信息的質(zhì)量和信源可信度更容易引起用戶在認(rèn)知態(tài)度上的改變；④基于微博學(xué)術(shù)信息的價(jià)值及有用性而形成的認(rèn)知反應(yīng)對(duì)用戶信息搜尋行為產(chǎn)生更大影響。推動(dòng)微博學(xué)術(shù)信息活動(dòng)的健康發(fā)展，一方面應(yīng)設(shè)置專門的崗位和人員負(fù)責(zé)學(xué)術(shù)信息的創(chuàng)建、發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)等，以便從制度上保障信息的質(zhì)量。另一方面，微博平臺(tái)應(yīng)采取相應(yīng)的過濾機(jī)制和有效措施，對(duì)微博空間中所傳播的學(xué)術(shù)信息進(jìn)行質(zhì)量管理和控制，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)術(shù)信息的質(zhì)量、價(jià)值和有用性，推動(dòng)微博在學(xué)術(shù)信息交流和傳播中發(fā)揮積極作用。2023/3/2437第37頁/共42頁2.4.1信息分析產(chǎn)品的類型及制作系統(tǒng)資料類產(chǎn)品以某一專業(yè)、技術(shù)、產(chǎn)品或現(xiàn)象為主題，在日常積累、全面調(diào)查、系統(tǒng)搜集某主題資料和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過加工整理和分析研究而形成。如手冊(cè)、匯編、指南、概覽、年鑒、名錄、數(shù)據(jù)集、數(shù)據(jù)庫等。動(dòng)態(tài)報(bào)道產(chǎn)品主要報(bào)道國內(nèi)外科學(xué)技術(shù)或技術(shù)經(jīng)濟(jì)、科技管理的發(fā)展現(xiàn)狀和動(dòng)態(tài)，或者是某一學(xué)科、某一技術(shù)領(lǐng)域出現(xiàn)的新進(jìn)展、新動(dòng)向、新成果、新生長點(diǎn)等。主要有“快報(bào)”和“動(dòng)態(tài)”兩種。具有內(nèi)容簡(jiǎn)潔、新穎，報(bào)道迅速