鞋的知識和鞋的銷售技巧

鞋的知識和鞋的銷售技巧當前1頁，總共84頁。關(guān)閉手機積極參與空杯心態(tài)遵守時間課堂要求當前2頁，總共84頁。課程大綱鞋子尺碼規(guī)范貨號知識鞋子結(jié)構(gòu)鞋幫面常用材料FAB保養(yǎng)方法鞋底鞋跟FAB匯總小知識當前3頁，總共84頁。一.鞋子尺碼換算參照表

腳長（cm）22.5232352424.52525.526中國（mm）225230235240245250255260美國55.566.577.588.5法國3536373839404142當前4頁，總共84頁。二、貨號知識商品檔案編碼規(guī)則：第一位：品牌亨達1，亨達商務2，阿迪麗娜3，動力足6，奈奢7第二位：產(chǎn)地第三位：年份 如：2009年9，取最后一位9第四位：季節(jié)+類型當前5頁，總共84頁。季節(jié)+類型詳細信息如下：春深口1春淺口2夏魚嘴3夏涼鞋4秋淺口5秋深口6冬布里7冬絨里8冬假毛9冬真毛0冬皮里A冬革里B冬單層皮C除廣州外其他產(chǎn)地的鞋編碼第五、六、七位：000－499為男鞋、500－999為女鞋；當前6頁，總共84頁。奈奢的編碼規(guī)則鞋子：第1位是品牌的代碼，奈奢品牌是“7”。第2位是年份的代碼，取最后1位，如“2009”年取“9”。第3位是季節(jié)的代碼，季節(jié)鞋型代號春深口1;春淺口2;夏魚嘴3;夏涼鞋4;秋淺口5;秋深口6;冬布里7;冬絨里8;冬假毛9;冬真毛0;冬皮里A;冬革里B第4位是產(chǎn)地代碼，廣州（奈奢）1，溫州（奈奢）2，江都（奈奢）3，成都（奈奢）5，內(nèi)產(chǎn)（奈奢）6，里水（奈奢）7,丹陽（奈奢）8,福建（奈奢）9第5-8位是性別代碼，“0000”-“4999”是“男”，“5000”-“6999是“女單”，“7000－9999”是“女靴”當前7頁，總共84頁。奈奢箱包編碼規(guī)則

箱包編碼采用分段編碼，共分為三段，位數(shù)為八位：第一段：位數(shù)二位，為大類碼，箱包大類的前兩個大寫字母來表示，為“XB“；第二段：位數(shù)三位，為箱包分類碼，分類編碼如下：女包“001”男包“002”第三段：位數(shù)三位，為流水碼，舉例說明：奈奢女包“001”,其全碼為：“XB001001”，說明：XB為第一段，代表大類箱包類；第一個001為第二段，代表箱包分類中的“女包”；第二個001為第三段，代表表箱“女包”的具體型號、規(guī)格、材質(zhì)等。當前8頁，總共84頁。奈奢飾品編碼規(guī)則飾品編碼采用分段編碼，共分為三段，位數(shù)為八位：第一段：位數(shù)二位，為大類碼，飾品大類的前兩個大寫字母來表示，為“SP“；第二段：位數(shù)三位，為飾品分類碼，分類編碼如下：傘“001”、化妝刷“002”、粉撲“003”、眉毛夾“004”、眉毛剪“005”、剃眉刀“006”、美目貼“007”、吸油紙“008”、面部按摩器“009”、包架“010”、鞋油“011”、鞋架“012”、鞋拔“013”、去污膏“014”、真皮清潔劑“015”、皮鞋光亮劑“016”、磨砂噴劑“017”、暗瘡針“018”、鑰匙扣“019”，腰帶“020”第三段：位數(shù)三位，為流水碼，舉例說明：奈奢布傘“001”,其全碼為：“SP001001”，說明：SP為第一段，代表大類飾品類；第一個001為第二段，代表飾品分類中的“傘”；第二個001為第三段，代表飾品“傘”的具體型號、規(guī)格、材質(zhì)等。當前9頁，總共84頁。三.鞋子的結(jié)構(gòu)從總體結(jié)構(gòu)上講，皮鞋由鞋幫、鞋底、鞋跟和輔件四大部分組成。鞋幫包括幫面、幫里、襯料等；鞋底包括內(nèi)底、半內(nèi)底、中底和外底等，而它們又是由各種零部件組合裝配而成。你知道嗎？當前10頁，總共84頁。鞋跟后腦鞋跟掌面鞋底前掌后港寶整個鞋頭叫前腦；最尖處叫鞋尖內(nèi)墊領口；外側(cè)為外領口，內(nèi)側(cè)為內(nèi)領口內(nèi)里鞋幫認識一下。。。當前11頁，總共84頁。四.鞋幫面常用材料/FAB/保養(yǎng)方法

1、FAB2、真皮3、革4、紡織布料5.按照工藝分6.其他皮料當前12頁，總共84頁。（一）FABF，features/fact,即產(chǎn)品的特點；A，advantages，優(yōu)點；產(chǎn)品與競爭對手相比的優(yōu)勢；

B，benefit/value，這個優(yōu)點給對方帶來的好處；這個優(yōu)勢給用戶帶來的價值。用FAB這樣一個簡單的工具分析你的產(chǎn)品，你就知道該如何跟客戶進行有效溝通。當前13頁，總共84頁。(二).真皮類1、牛皮胎牛皮、小牛皮、牛皮2、羊皮3、豬皮4、按照工藝分：漆皮、打蠟、水染、羊猄牛猄、牛巴戈、絲綢小牛等當前14頁，總共84頁。1、牛皮胎牛皮、小牛皮、牛皮當前15頁，總共84頁。1)胎牛皮2)小牛皮3)牛皮皮料的FAB這是胎（小）牛皮的；皮質(zhì)非常細膩，像BB的肌膚，手感超好；您穿著特上檔次F-牛皮；A-光滑、皮質(zhì)細膩；B-耐臟、耐磨、耐穿、不容易變形；保養(yǎng)：打同色鞋油；淺色胎牛皮用橡皮擦，能打油皮膏或者無色鞋油，但顏色會變深當前16頁，總共84頁。2.羊皮當前17頁，總共84頁。羊皮當前18頁，總共84頁。羊皮FABF-羊皮;A-手感柔軟；B-穿著舒適，透氣性好、貼腳養(yǎng)腳保養(yǎng)：打鞋油；淺色可用橡皮來擦，打無色鞋油當前19頁，總共84頁。3、豬皮豬皮粒面比較粗糙，毛孔呈品字形排列當前20頁，總共84頁。豬皮FAB

F-豬皮；A-柔軟；B-透氣性好，舒適。當前21頁，總共84頁。4.按照工藝分漆皮F-漆皮；A-光滑、光澤度好；B-時尚華麗、容易打理半干的濕布輕擦當前22頁，總共84頁。當前23頁，總共84頁。打蠟、水染F-打蠟水染皮A-有光澤，顏色有層次不呆板；B-上檔次，復古，時尚護手霜、油皮膏（顏色會變深）當前24頁，總共84頁。當前25頁，總共84頁。羊猄（羊絨皮）F-羊猄；A-柔軟、手感好；B-高貴、上檔次，有特別的風格刷子順同一個方向輕刷；羊絨噴劑勿打鞋油當前26頁，總共84頁。當前27頁，總共84頁。牛巴戈F-牛巴戈；A-絨毛短、手感好B-舒適，很特別，時尚柔軟的腮紅刷順同一個方向輕刷；同色的羊絨噴劑勿打鞋油當前28頁，總共84頁。當前29頁，總共84頁。當前30頁，總共84頁。絲綢小牛F-絲綢小牛：A-皮質(zhì)細膩有絲綢的光澤；B-最新皮料很上檔次只能用布輕擦；勿打鞋油當前31頁，總共84頁。當前32頁，總共84頁。當前33頁，總共84頁。當前34頁，總共84頁。當前35頁，總共84頁。5.其他皮料當前36頁，總共84頁。鴕鳥皮當前37頁，總共84頁。小鱷魚皮當前38頁，總共84頁。蟒蛇皮當前39頁，總共84頁。鱷魚皮當前40頁，總共84頁。1、透明膠片F(xiàn)-透明膠片；A-透明像水晶；B-時尚有特色、看起來似工藝品、集美感與舒適于一體用濕布輕擦2.PU(三)、革當前41頁，總共84頁。膠片當前42頁，總共84頁。1、紗丁布F-沙丁布；A-柔軟細膩；B-不會折皺、高檔有特色用布輕擦2.鞋用布料(四).紡織材料當前43頁，總共84頁。當前44頁，總共84頁。當前45頁，總共84頁。五.鞋底

鞋底部件主要由外底、內(nèi)底、半內(nèi)底、中底等零件組成。從材質(zhì)上看，外底主要有真皮底、橡膠底、PU底，TPR底、PVC底、EVA底、EVA+橡膠片底等。話術(shù)：這是**底，輕快耐磨當前46頁，總共84頁。1、真皮底底材是牛皮，一般都是純手工制作，產(chǎn)品價格檔次較高只適合在地毯、地板上穿著國內(nèi)應重新掌底再穿著外底當前47頁，總共84頁。2、橡膠底橡膠是天然的或合成的高分子化合物，皮鞋工業(yè)中所用的橡膠類材料具有高彈性、耐磨性、耐曲撓、絕緣、放水、耐酸堿等特點。其缺點是橡膠材料在加工時需要大型的專業(yè)加工設備，因加工過程中的能耗及污染都很嚴重，再就是一般橡膠底都過重，除非經(jīng)過特殊加工后，可變輕，但是其費用偏高。用于勞保、絕緣鞋缺點：重量較重鑒別：點燃時可有輪胎燒焦味。外底當前48頁，總共84頁。當前49頁，總共84頁。當前50頁，總共84頁。3、PU底具有優(yōu)異耐磨性、耐油性、耐寒性，一般均微發(fā)泡，質(zhì)輕、易成型、外型美觀的特點。輕快耐磨鑒別：點燃時火焰跳動，離火自熄，滴溶井可牽絲，有中藥味。

外底當前51頁，總共84頁。當前52頁，總共84頁。4、TPR底易加工，造型美觀、彈性好、低溫性能優(yōu)異，可做耐寒鞋底。缺點：耐熱性差，高于60℃不宜使用，耐溶劑性差。用于冬靴鑒別：點燃時火焰較穩(wěn)定無綠邊，離火自熄，可溶于甲苯，呈黑煙粉末。外底當前53頁，總共84頁。當前54頁，總共84頁。

5、PVC底具有耐磨性、耐油性、絕緣性、易加工成型等優(yōu)點，缺點是彈性差，耐寒性差。用于涼鞋外底當前55頁，總共84頁。當前56頁，總共84頁。當前57頁，總共84頁。6、EVA底易加工成型，輕便，保暖性能好，價格低，吸濕性好，缺點是耐磨性差，防滑效果不好。用于拖鞋（低檔）雪地靴缺點：防滑性差。鑒別：點燃時有暴燭焦味反熔化滴落現(xiàn)象。外底當前58頁，總共84頁。當前59頁，總共84頁。7、EVA+橡膠片底在EVA底部復上橡膠底片，既解決EVA防滑耐磨的缺點，又解決了橡膠過重的缺點，合二為一，是大多數(shù)旅游鞋、戶外運動的首選。外底當前60頁，總共84頁。當前61頁，總共84頁。六.鞋跟

1、按鞋跟高度分：有無跟（鞋底后跟部位呈平坦伏，無鞋跟結(jié)構(gòu)）、平跟（鞋跟高度小于30mm）、中根（鞋跟高度為30-50mm）、高跟（鞋跟高度為55-80mm）和特高跟（鞋跟高度大于85mm）。小竅門：量一下自己的大拇指是幾厘米；再用大拇指去量鞋跟2、按材質(zhì)分：鞋跟可分為皮跟、膠跟、木跟和塑料跟等四類。鞋跟部件包括包鞋跟皮、鞋跟里皮、鞋跟面皮、插鞋跟皮和鞋跟圍條皮等。3、按造型分：有壓跟、卷跟、坡跟、插跟和形體跟。當前62頁，總共84頁。1.按高度分:無跟當前63頁，總共84頁。平跟當前64頁，總共84頁。中跟當前65頁，總共84頁。高跟當前66頁，總共84頁。特高跟當前67頁，總共84頁。2.按材質(zhì)分當前68頁，總共84頁。當前69頁，總共84頁。當前70頁，總共84頁。當前71頁，總共84頁。當前72頁，總共84頁。當前73頁，總共84頁。3.按造型分:坡跟當前74頁，總共84頁。造型跟當前75頁，總共84頁。七、FAB匯總皮料：羊皮：柔軟、舒適、不易褪色；透氣性好、貼腳、舒服、上檔次；牛皮：光滑、皮質(zhì)細膩；耐臟、耐磨、耐穿、不容易變形、舒服、上檔次；豬皮：柔軟；透氣性好、舒服；漆皮：光滑亮麗、光澤度好；時尚華麗、容易打理；羊絨皮：柔軟細膩；高貴、特別的風格、與眾不同；沙丁布：布面、不會折皺；特別、高檔有特色；透明膠片：透明、看起來似工藝品；時尚有特色、集美感與舒適于一休；楦型：小圓頭：這種形狀小巧；秀氣、可愛乖巧、不顯得腳長；小尖頭：這種形狀比較斯文秀氣；比較修腳型、優(yōu)雅、更有女人味；方頭：這種鞋頭比較正式；干練、大方、簡潔；魚嘴：稍微露出這一小塊；性感、時尚、透氣、穿著季節(jié)較長，再配上指甲油更顯得畫龍點睛；當前76頁，總共84頁。跟型：酒杯跟：酒杯的形狀；經(jīng)典舒適、穩(wěn)健、線條流暢優(yōu)美；烤漆跟：特別的工藝處理后；時尚高雅、靚麗經(jīng)典；發(fā)泡：發(fā)泡底；舒適大方、增高輕便、時尚；小矮跟：跟矮；乖巧大方、時尚經(jīng)典；大高跟：跟高；迅速拉長曲線、腿部線條，彰顯女人味；防水臺：水臺的厚度可以平衡跟的高度、腳感更舒適、簡潔大方、美觀；搭配：褲裝：中性、酷靚、干練利索；中褲：方便、簡單、時尚；裙裝：女人味十足、性感優(yōu)雅；正裝：簡單、內(nèi)斂、職業(yè)化；晚禮裝：高貴華麗，短裙：露出修長的美腿，時尚、活潑；休閑褲：休閑、隨意、舒適、簡潔；牛仔裝：出行方便、青春時尚、酷、靚、有個性；當前77頁，總共84頁。八、小知識：1、金屬飾扣如何護理

（1）金色鞋扣可用一點透明鞋油輕輕擦拭。

（2）褪色鞋扣可用最細滑的水磨砂紙或磨沙橡皮輕輕擦掉黑點。

（3）銅扣或金屬扣涂一點透明指甲油可防氧化。2、新鞋磨腳怎么辦？

答案一：用膠布在鞋與腳相磨的地方貼上，過一段時間就不會太磨腳了

答案二：用濕布將磨腳的地方蓋住，然后用小錘子輕輕的反復砸一砸，讓其變得軟和，再穿上就不磨腳了。

答案三：新鞋容易磨后腳跟，不妨在穿前先將腳跟部揉揉；其次，用小銼磨磨縫接處的皮子；然后，用錘子砸砸使鞋后部更伏貼。這樣再穿新鞋時就可以免受皮肉之苦了。

你知道嗎？當前78頁，總共84頁。3、牛皮羊皮怎么保養(yǎng)？打鞋油就可以啦！4、液體鞋油可以嗎？最好不要；因為液體鞋油含有揮發(fā)性的化學物質(zhì)，比如酒精，會對皮料產(chǎn)生損害，影響穿著壽命。

5、什么時候不能穿皮鞋？雨天，雪地，登山，運動的時候。

6、皮鞋遇水怎么辦？用干布擦干水分和泥土，塞上報紙并且塞緊，陰干，再打上鞋油，；千萬不能暴曬，火烤，防止鞋子變形。

7、為什么要勤換鞋？勤快換鞋對腳、對鞋子多有好處，皮革都有彈性的，在烈日下、高溫、腳汗、穿著都會讓它變得松弛，只有經(jīng)過一定的時間休息，才能充分回皮的彈性和干燥。為了延長每雙鞋的壽命，最好讓兩三雙鞋交替穿，每天多都穿同一雙鞋有可能會加速鞋子提早老化并與使腳底皮膚不舒服。

8、為什么要勤上油？可以保護我們的鞋子，延長使用壽命。你知道嗎？當前79頁，總共84頁。

9、鞋子怎樣除濕除臭？用布包住木炭放置鞋內(nèi)；泡過的茶葉曬干放入鞋子里面也可除濕除臭，注意要用吹風機加熱，再放置陰涼干燥處即可。10、幾天保養(yǎng)一次鞋子最合適？鞋子上油保養(yǎng)的頻率不宜太高，兩三天一次即可。11、除了同色鞋油，還有什么可以用來保養(yǎng)鞋子？除了同色保養(yǎng)油，也可以用女士用的保養(yǎng)品比如：乳液、護手霜可以做保養(yǎng)；囗紅、粉餅、指甲油等可以用來修補顏色翻新；稀釋的酒精可做局部清潔用）12、怎樣讓汗腳干燥？穿鞋前可在鞋內(nèi)撒一些爽身粉，使鞋內(nèi)與腳保持干燥。13、鞋油打得越多越好嗎？鞋油并非涂得越多越好，過量的鞋油不僅不能為皮革吸收，還會適得其反，再次將皮鞋弄濕。14、為什么我的鞋子總是容易走形？可能是個人的一些小習慣不太好；比如說，穿鞋偷懶不愿意松鞋帶，不用鞋拔子，不勤換鞋等。你知道嗎？當前80頁，總共84頁。15、金屬鉆石飾扣怎樣護理？可以涂一點透明指甲油防止氧化，保持璀璨光澤。

16、漆皮怎么保養(yǎng)？用不滴水的抹布擦一下即可。

17、絲綢小牛皮怎么樣保養(yǎng)？不能打鞋油，用布擦一下即可。18、羊猄怎么樣保養(yǎng)？可用羊猄刷子或者是廢棄的舊牙刷輕輕刷去浮塵，但是一定要順著同一個方向來刷，以避免倒順毛引起的顏色不一；也可以用同色的羊絨噴劑翻新。19、打蠟皮和水染皮怎么樣保養(yǎng)？不能打鞋油，要用護手霜來保養(yǎng)；也可以用油皮膏來翻新。20、打蠟皮和水染皮為什么顏色不一樣？這就是這種皮料的特點，顏色深淺不一，有層次，不呆板，完全符合國際復古懷舊的潮流，很時尚！21、為什么這雙鞋子腳底不平？因為它有一個緩沖墊，是為了緩解雙腳走動時所產(chǎn)生的壓力，這樣可以讓我們穿著舒適；高跟鞋尤其需要，這是我們很貼心的一個設計哦！你知道嗎？當前81頁，總共84頁。22、磨砂皮怎么樣保養(yǎng)？磨砂皮鞋鞋面不能擦油或水刷，正確的方