生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)管理臺(tái)帳

PAGEPAGE29 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)管理臺(tái)帳（一）企業(yè)基本情況單位：xxxxxx塑料目錄一、企業(yè)基本情況登記表1二、企業(yè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件粘貼處2三、企業(yè)負(fù)責(zé)人及安全管理人員資格證書復(fù)印件粘貼處3四、企業(yè)安全生產(chǎn)許可證復(fù)印件粘貼處4五、企業(yè)危險(xiǎn)化學(xué)品使用許可證復(fù)印件粘貼處5六、企業(yè)職工基本情況登記表6七、企業(yè)勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放登記表7八、企業(yè)接觸塵毒物質(zhì)職工健康監(jiān)護(hù)登記表8九、企業(yè)特種設(shè)備登記表9十、企業(yè)特種設(shè)備運(yùn)行、維修、保養(yǎng)登記表10十一、企業(yè)特種作業(yè)人員基本情況登記表11十二、企業(yè)特種作業(yè)人員登記卡12企業(yè)基本情況登記表企業(yè)注冊(cè)名稱淄博晟裕塑料經(jīng)濟(jì)類型有限責(zé)任企業(yè)創(chuàng)辦時(shí)間2021年8月企業(yè)所在地址梧臺(tái)鎮(zhèn)彩家村西北企業(yè)職工人數(shù)23人廠區(qū)面積（㎡）9442企業(yè)法人代表姓名王偉聯(lián)系電職安全管理人員姓名李明超聯(lián)系電全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人王偉聯(lián)系電職安全管理人員姓名王綱聯(lián)系電業(yè)主要生產(chǎn)產(chǎn)品改性聚丙烯企業(yè)年產(chǎn)值8000萬證照情況證件名稱發(fā)證單位發(fā)證日期有效期證件號(hào)碼生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍企業(yè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照淄博市工商局2021年8月2029年8月14日370300202110516改性聚丙烯生產(chǎn)，銷售、貨物及技術(shù)進(jìn)出口從業(yè)人員分布情況工種電工電焊工行車工沖壓、剪切起重工電梯工鍋爐工廠內(nèi)車輛駕駛員壓力容器操作工?；僮鞴て渌藬?shù)1 1無無無無無1人無無無持證情況有有有注：特種作業(yè)人員持證情況詳見登記表。企業(yè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件粘貼處企業(yè)安全生產(chǎn)許可證復(fù)印件粘貼處企業(yè)危險(xiǎn)化學(xué)品使用許可證復(fù)印件粘貼處企業(yè)負(fù)責(zé)人及安全管理人員培訓(xùn)證書復(fù)印件粘貼處企業(yè)職工基本情況登記表序號(hào)姓名出生年月籍貫學(xué)歷三級(jí)安全教育情況工作年限現(xiàn)任崗位從事本崗位年限身份證號(hào)碼參與工傷保險(xiǎn)或商業(yè)性保險(xiǎn)情況備注是否參與投保額度投保期限工傷保險(xiǎn)商業(yè)保險(xiǎn)01安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)情況登記表安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)名稱：成立時(shí)間：年月日姓名性別年齡文化程度工作崗位及職務(wù)安全管理機(jī)構(gòu)中有何專長(zhǎng)受過何種安全培訓(xùn)和教育證件號(hào)碼任職時(shí)間職務(wù)安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)投入記錄序號(hào)投入數(shù)量（元）投入時(shí)間經(jīng)費(fèi)用途經(jīng)辦人備注安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)使用票據(jù)復(fù)印件粘貼處勞動(dòng)防護(hù)用品采購(gòu)記錄防護(hù)用品名稱防護(hù)用品生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）單位許可證號(hào)購(gòu)進(jìn)日期購(gòu)進(jìn)數(shù)量防護(hù)用品使用期限采購(gòu)負(fù)責(zé)人（簽字）勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放登記表序號(hào)勞動(dòng)防護(hù)用品名稱發(fā)放時(shí)間數(shù)量產(chǎn)品合格證號(hào)物品生產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)取人（簽名）企業(yè)接觸塵毒物質(zhì)職工健康監(jiān)護(hù)登記表序號(hào)姓名年齡前任工種現(xiàn)任工種從事本工種開始時(shí)間接觸塵毒物質(zhì)名稱體檢健康情況體檢日期健康情況注：必須附作業(yè)人員在醫(yī)院（防疫站）體檢的原始記錄消防器材登記表編號(hào)器材名稱購(gòu)置日期安放位置數(shù)量使用部門器材管理負(fù)責(zé)人更換時(shí)間備注特種設(shè)備登記表序號(hào)設(shè)備名稱設(shè)備編號(hào)制造單位產(chǎn)品合格證號(hào)使用許可證號(hào)出廠日期和有效期安裝地點(diǎn)注：特種設(shè)備是指涉及生命安全、危險(xiǎn)性較大的鍋爐、壓力容器（含氣瓶）、壓力管道、電梯、起重機(jī)械、客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施和場(chǎng)（廠）內(nèi)專用機(jī)動(dòng)車輛；各種機(jī)械設(shè)備必須附生產(chǎn)（制造）許可證（復(fù)印件）、產(chǎn)品合格證或檢測(cè)合格的證明。特種設(shè)備產(chǎn)品合格證及相關(guān)證明復(fù)印件粘貼處企業(yè)特種設(shè)備運(yùn)行、維修、保養(yǎng)登記表設(shè)備名稱型號(hào)主要技術(shù)參數(shù)已使用年限日常安全管理措施運(yùn)行情況維修保養(yǎng)情況填表人：特種作業(yè)人員基本情況登記表序號(hào)姓名性別出生年月工作年限現(xiàn)任崗位從事本崗位年限培訓(xùn)時(shí)間復(fù)審時(shí)間發(fā)證單位操作證號(hào)碼身份證號(hào)碼注：特種作業(yè)包括：電工作業(yè)；金屬焊接切割作業(yè)；起重機(jī)械（含電梯）作業(yè)；企業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛駕駛；登高架設(shè)作業(yè)；鍋爐作業(yè)（含水質(zhì)化驗(yàn)）；壓力容器操作；制冷作業(yè)；爆破作業(yè)；礦山通風(fēng)作業(yè)（含瓦斯檢驗(yàn)）；礦山排水作業(yè)；國(guó)家規(guī)定的其他作業(yè)。特種作業(yè)人員登記卡姓名性別出生年月身份證號(hào)碼工種操作證號(hào)碼培訓(xùn)時(shí)間發(fā)證單位從事本工種時(shí)間復(fù)審時(shí)間特種作業(yè)操作證書復(fù)印件粘貼處：企業(yè)職工三級(jí)安全教育卡姓名性別出生年月文化程度工作崗位參加工作年月照片進(jìn)廠日期家庭住址身份證號(hào)碼教育日期教育內(nèi)容是否考核合格教育者（簽名）受教育者（簽名）廠級(jí)教育月日1、本單位的概況。2、安全生產(chǎn)法律、法規(guī)。3、本單位安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識(shí)。4、本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。5、從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù)。6、廠內(nèi)外典型事故、事故應(yīng)急救援、事故應(yīng)急預(yù)案演練及防范措施等。車間（工段、區(qū)、隊(duì)）教育月日1、工作環(huán)境及危險(xiǎn)因素。2、所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故。3、所從事工種的安全職責(zé)、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。4、自救、互救、急救方法，疏散和現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的處理。5、安全設(shè)備設(shè)施、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù)。6、本車間（工段、區(qū)、隊(duì)）安全生產(chǎn)狀況及規(guī)章制度。7、預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事故。8、有關(guān)事故案例。9、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。班組教育月日1、崗位安全操作規(guī)程。2、崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項(xiàng)。3、有關(guān)事故案例。4、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。安技部門意見換崗、復(fù)工職工安全教育記錄日期換崗（√）復(fù)工（√）原工種擬從事工種廠級(jí)教育（√）車間教育（√）班組教育（√）教育內(nèi)容教育者（簽名）受教育者（簽名）備注注：久假?gòu)?fù)工者在備注欄填休假起止時(shí)間及休假原因。全員安全生產(chǎn)知識(shí)教育培訓(xùn)記錄序號(hào)受教育者姓名安全教育日期授課總教時(shí)教育者姓名安全教育內(nèi)容考試成績(jī)備注生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)管理臺(tái)帳（二）安全生產(chǎn)活動(dòng)、檢查記錄（2021年度）單位：淄博晟裕塑料目錄一、安全生產(chǎn)會(huì)議及活動(dòng)記錄1二、安全生產(chǎn)檢查及隱患整改記錄2三、其他應(yīng)建立的安全生產(chǎn)管理臺(tái)帳31、建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的文件（以文件形式公布的安全領(lǐng)導(dǎo)小組、安全管理組織等）；2、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全責(zé)任狀、崗位職責(zé)（以文件公布的各級(jí)崗位的責(zé)任制、崗位職責(zé)和各層各級(jí)簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任狀）；3、安全生產(chǎn)管理制度（檢查制度、教育培訓(xùn)制度、隱患排查和事故處理制度、各個(gè)崗位操作規(guī)程等）；4、上級(jí)部門制訂和下發(fā)的各類文件、通知、通報(bào)等；5、安全設(shè)施設(shè)備檢測(cè)檢驗(yàn)相關(guān)的資料；6、安全評(píng)價(jià)報(bào)告及各類行政許可資料；7、危險(xiǎn)源點(diǎn)危險(xiǎn)物品登記、監(jiān)控措施等相關(guān)資料；8、事故應(yīng)急預(yù)案及演練資料、事故記錄和報(bào)告資料，安全事故處理材料；9、其它有關(guān)資料。安全生產(chǎn)會(huì)議及活動(dòng)記錄會(huì)議（活動(dòng)）時(shí)間會(huì)議（活動(dòng)）地點(diǎn)主持人記錄人會(huì)議（活動(dòng)）主題參加人員（簽名）會(huì)議（活動(dòng)）主要內(nèi)容：安全生產(chǎn)檢查及隱患整改記錄組織部門安全檢查類別被檢查部門檢查負(fù)責(zé)人參加人員檢查時(shí)間檢查（事故隱患）情況整改意見整改期限整改落實(shí)措施整改復(fù)查意見被檢查部門負(fù)責(zé)人簽字:負(fù)責(zé)人簽字：被檢查部門負(fù)責(zé)人簽字:檢查部門負(fù)責(zé)人簽字：班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理及隱患排查交接班表序號(hào)排查內(nèi)容排查結(jié)果隱患情況當(dāng)班處置情況備注是否1設(shè)備設(shè)施、工具、附件是否有缺陷2設(shè)備設(shè)施安全防護(hù)裝置是否良好3安全運(yùn)行技術(shù)參數(shù)是否符合規(guī)定4勞動(dòng)防護(hù)用品是否按規(guī)定佩戴5是否按操作規(guī)程作業(yè)6作業(yè)區(qū)域的安全通道、警示標(biāo)志、消防設(shè)施、危險(xiǎn)物品等是否符合要求7是否存在違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律8應(yīng)急措施是否落實(shí)9其他班組：交班人員：接班人員：交班時(shí)間：年月日時(shí)分注：企業(yè)可根據(jù)此表結(jié)合本單位實(shí)際調(diào)整、完善有關(guān)排查內(nèi)容。危險(xiǎn)源（點(diǎn)）管理臺(tái)帳單位：危險(xiǎn)源（點(diǎn)）名稱級(jí)別所在部門危險(xiǎn)因素可能發(fā)生的危害管理第一責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控責(zé)任人預(yù)防事故主要措施：上級(jí)部門和企業(yè)定期檢查、整改情況年月日檢查結(jié)果整改情況備注急救方法及應(yīng)急預(yù)案：危險(xiǎn)作業(yè)審批記錄危險(xiǎn)作業(yè)種類作業(yè)地點(diǎn)作業(yè)時(shí)間作業(yè)人員監(jiān)護(hù)人員監(jiān)控措施作業(yè)審批人備注安全生產(chǎn)事故管理記錄單位：年月日事故地點(diǎn)事故發(fā)生時(shí)間年月日時(shí)分事故類別事故性質(zhì)事故傷害程度傷害者簡(jiǎn)況姓名性別年齡工種傷亡情況家庭住址事故責(zé)任人直接經(jīng)濟(jì)損失間接經(jīng)濟(jì)損失事故經(jīng)過及主要原因責(zé)人分析及處理意見情況防范措施安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)記錄獎(jiǎng)勵(lì)日期獎(jiǎng)勵(lì)部門或個(gè)人主要理由獎(jiǎng)勵(lì)物品或現(xiàn)金（元）授獎(jiǎng)部門備注年月日安全生產(chǎn)處罰記錄時(shí)間姓名工作崗位（作業(yè)種類）處罰原因處置意見批準(zhǔn)部門或批準(zhǔn)人事后繼續(xù)處理情況備注

寶貝計(jì)劃專賣店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書企業(yè)名稱：__寶貝計(jì)劃嬰兒用品專賣店創(chuàng)業(yè)者姓名：_________________________________________日期：__________________________________________通信地址：_________________________________________郵政編碼：__________________________________________電話：____________________________________________傳真：__________________________________________電子郵件：__________________________________________目錄一、項(xiàng)目介紹------------------------------------3二、市場(chǎng)分析------------------------------------3三、成本預(yù)算------------------------------------3四、盈利狀況------------------------------------4五、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)----------------------------------4六、人員機(jī)構(gòu)配置----------------------------------5七、市場(chǎng)營(yíng)銷策略----------------------------------5寶貝計(jì)劃嬰兒用品專賣店計(jì)劃書項(xiàng)目介紹：項(xiàng)目名稱：寶貝計(jì)劃嬰兒用品專賣店經(jīng)營(yíng)范圍：以出租和出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品和孕前孕后的孕婦培訓(xùn)為主，兼做嬰兒游泳館和家政服務(wù)信息等。項(xiàng)目投資：10—14萬元回收成本期限：15個(gè)月（預(yù)計(jì)）樣板店地址：桂林市興安縣（具體地址待定）項(xiàng)目概況：先組建寶貝計(jì)劃嬰兒用品總店，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦一個(gè)以片為依托的嬰兒用品連鎖店。企業(yè)宗旨：一切為了寶貝計(jì)劃。二、市場(chǎng)分析：(一)市場(chǎng)需求分析：1、玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對(duì)自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿足孩子對(duì)玩具的占有欲望。同時(shí)，由于孩子的天性，對(duì)玩具喜新厭舊，一個(gè)幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場(chǎng)上層出不窮的高價(jià)玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了兒童玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。比如嬰幼兒大都需要童車，低檔童車價(jià)格大約在60—100元，中檔童車價(jià)格大約在150～300元之間，高檔一點(diǎn)的在500元以上，而一部質(zhì)量較好的童車起碼可以用三五年，家庭購(gòu)買的童車平均使用期為一年左右，不買童車不行，買吧，用完后又很難處理，而且又浪費(fèi)，所以本店的特色是——既可以出租而可以出售的方法。相似的用品不僅僅局限于童車童床，還有學(xué)步車等等。如果開一間嬰幼兒童童車童床出租出售店，可以給消費(fèi)一般的家庭帶來實(shí)惠，生意肯定興隆。2、孕前孕后培訓(xùn)也是一個(gè)新興的行業(yè)，據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，在此之前沒有任何商家以店的形式對(duì)準(zhǔn)爸爸和準(zhǔn)媽媽進(jìn)行。因?yàn)楝F(xiàn)在的準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸無法科學(xué)的照顧自己的孩子和孕婦，通過培訓(xùn)后，使其能夠正確的操作。(二)目標(biāo)群體分析：兒童車、童床、嬰兒日常用品0～2歲的嬰兒。由于出售的兒童車、童床、嬰兒日常用品品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。選擇在縣級(jí)以上城市開店，可以說明該城市的人均家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對(duì)出租玩具的承受能力均沒有任何問題。孕婦的孕前孕后培訓(xùn)主要是針對(duì)現(xiàn)在準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸開設(shè)的課程，主要是產(chǎn)前的身體鍛煉，飲食合理搭配及科學(xué)的鍛煉；產(chǎn)后的小孩護(hù)理及營(yíng)養(yǎng)搭配，常見的小孩注意事項(xiàng)等方面知識(shí)，讓準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸們科學(xué)的呵護(hù)自己的小孩。(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析：目前興安縣出售出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品為一體的公司或店鋪寥寥無幾，現(xiàn)在的店一本是單一性的，不是集中為一體的，而且這樣做也是一個(gè)新興的行業(yè)，我們應(yīng)該有一種先人為主的優(yōu)勢(shì)，特別由總店然后發(fā)展成一片區(qū)為分店的一家連鎖店。三、成本預(yù)算(一)樣板店的成本預(yù)算15000元樣板店啟動(dòng)資金大約在7萬元左右，具體安排：(1)辦理工商、稅務(wù)登記等費(fèi)用：200元(2)店鋪?zhàn)饨鸺把航穑?000元(3)裝修：20000元(4)工資(1個(gè)月)：8000元(5)購(gòu)買產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費(fèi)用：50000元(6)咨詢顧問及資料費(fèi)：5000元(7)公司其他開支：10000元(水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)及流動(dòng)資金得等)總計(jì)：12000元左右（估計(jì)）注：總預(yù)算里面還包括員工的首期上崗培訓(xùn)費(fèi)用。四、盈利狀況(一)、連鎖總店業(yè)務(wù)收入來源：A、出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品?，F(xiàn)在很大部分的家庭里面只有一個(gè)小孩，不管是男孩還是女孩，都是家長(zhǎng)們的掌上明珠，家長(zhǎng)們都舍得為自己的子女花錢，針對(duì)這一現(xiàn)象，本店采取了出售其嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品，來滿足每一個(gè)小孩家庭的需求，相對(duì)這樣出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具來說，這樣顯得奢侈，但是很多家長(zhǎng)為了孩子，還是舍得花錢。B、出租嬰幼兒童車、童床?，F(xiàn)在很多家庭出生的小孩只有一個(gè)，如果購(gòu)買一個(gè)童車或者童床勢(shì)必會(huì)造成浪費(fèi)，本店將為準(zhǔn)媽媽們準(zhǔn)備了童車童床的出租，這樣相對(duì)來說，就要節(jié)省一點(diǎn)開支，這也是資源的合理利用。C、孕前孕后的孕婦培訓(xùn)?，F(xiàn)在的準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸對(duì)孕前的營(yíng)養(yǎng)飲食搭配、孕前的護(hù)理和孕后的營(yíng)養(yǎng)飲食搭配、小孩的照顧等各方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)是按每節(jié)課多少錢來計(jì)算，顧客如果使用會(huì)員卡，可享受月底結(jié)算和打折優(yōu)惠的特權(quán)。D、嬰兒游泳館。嬰兒游泳是國(guó)內(nèi)興起的一個(gè)行業(yè)，在國(guó)外非常常見。因?yàn)閶雰涸谟斡緯r(shí)，可以對(duì)其全身的肌肉關(guān)節(jié)韌帶均得到運(yùn)動(dòng)，心理放松，神情喜悅，運(yùn)動(dòng)所帶來的外周刺激反饋至大腦皮層，對(duì)腦神經(jīng)的發(fā)育有著良好的作用。E、家政服務(wù)信息。本店與當(dāng)?shù)氐募艺畔⒐具M(jìn)行合作，為各位需要家政服務(wù)的家庭提供家政信息服務(wù)，盈利在于與家政公司合作的提成。（二）、連鎖店業(yè)務(wù)收入的次要來源：A、本里本店的會(huì)員卡是本店次要收入來源，會(huì)員卡有效期為1年，然后經(jīng)過續(xù)費(fèi)后，方可繼續(xù)使用，會(huì)員卡辦理卡費(fèi)是20元，續(xù)費(fèi)費(fèi)是10元，本卡將采取實(shí)行實(shí)名制，實(shí)行一卡專用。B、賠償金收入(因顧客歸還玩具時(shí)，有些玩具可能會(huì)由于關(guān)鍵部位的斷裂，重要配件的丟失損壞等原因，按照我們的賠償比例表，按比例賠償)。五、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)：(一)競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)，是本店主要的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目被發(fā)現(xiàn)巨大市場(chǎng)空間時(shí)，必會(huì)引來競(jìng)爭(zhēng)者，為了能讓企業(yè)在市場(chǎng)中生存和壯大，因此在推出玩具出租加盟樣板店時(shí)，要實(shí)行五個(gè)統(tǒng)一的管理模式(即統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)，統(tǒng)一宣傳資料，統(tǒng)一會(huì)員卡銷售，統(tǒng)一營(yíng)銷管理，統(tǒng)一售后服務(wù))建立自身的品牌。提高服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情也是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力等辦法。(二)玩具、童車、童床是對(duì)兒童的傷害最大，是本行業(yè)的最大風(fēng)險(xiǎn)所在。為了避免此類風(fēng)險(xiǎn)，可采取以下三種方法：(1)進(jìn)貨渠道嚴(yán)格把關(guān)，明確與進(jìn)貨商或廠家的責(zé)任關(guān)系。(2)向小孩和家長(zhǎng)詳細(xì)說明玩具的使用說明；(3)明確與被租方的責(zé)任關(guān)系。(三)對(duì)玩具損害程度的鑒定，是處理客戶關(guān)系的一大風(fēng)險(xiǎn)必須從日常的經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)廠家，逐步完善玩具損害程度的鑒定標(biāo)準(zhǔn)，明細(xì)化與客戶的責(zé)任關(guān)系。（四）、產(chǎn)品售后服務(wù)：產(chǎn)品售后服務(wù)是關(guān)鍵。本店將對(duì)購(gòu)買和出租童車、童床的用戶建立客戶信息檔案中心（信息檔案中心將屬于自愿原則，顧客有權(quán)不建立）。將定期派遣技術(shù)人員為顧客購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查或者接到客戶的產(chǎn)品故障報(bào)告后派遣技術(shù)人員進(jìn)行上門服務(wù)維修，保證其產(chǎn)品質(zhì)量（質(zhì)量保修解釋：凡在本店購(gòu)買或者出租的童車、童床，在購(gòu)買2個(gè)月內(nèi)，免費(fèi)更換其配件，超過2個(gè)月后，免費(fèi)維修，但收取材料費(fèi)用，超過4個(gè)月，收取維修費(fèi)和材料費(fèi)）。六、人員機(jī)構(gòu)配置職員及崗位職能(1)總店經(jīng)理1名：負(fù)責(zé)整個(gè)店的管理及玩具的采購(gòu)工作及后備人員；(2)店員5名：負(fù)責(zé)與顧客的各項(xiàng)工作，2人各兼出納與會(huì)計(jì)；(3)玩具維修保養(yǎng)員2名：負(fù)責(zé)玩具維修保養(yǎng)工作；(4)孕婦培訓(xùn)員（育嬰員）5名（上午9：00—14：30開課學(xué)習(xí)孕前孕后培訓(xùn)，下午15：00—19：00進(jìn)行嬰兒游泳館的負(fù)責(zé)，晚上：19：30—21：00進(jìn)行孕前孕后班培訓(xùn)）。清理員：2名，專門負(fù)責(zé)嬰兒游泳館的清潔及配合育嬰員進(jìn)行游泳館