人際交往心理學選修課資料

交際心理學選修課資料第一講：人際交往概述一、人際交往的含義二、大學生人際交往的特點三、人際交往的重要性一人際交往的含義在心理學上，交往是指人與人之間的心理接觸或直接溝通，由此達到的認知。在社會學上交往是指人們特意完成的交往行為，或通過交往行為而形成的特定的社會體系。在語言學上，交往概念表示人與人之間按照一定規(guī)則進行的語言符號交流。實現相互溝通目的與傳播過程。中的一種存在方式，它蘊涵了其它學科所理解的各種意思。交往的分類人際交往是交往的一個層面。⑴根據交往的內容不同，劃分為物質交往、精神交往、與信息交往。之間其他特定的物質交換、往來。②精神交往則是人們精神生活的需要，包括：思想、觀念、科學、文化、制度模式等等的相互交流，相互影響，相互啟發(fā)的過程。③信息交往是人們在物質交往與精神交往中，語言、文字、圖像、動作、表情等信息來源的輸送傳遞與反饋。⑵根據交往的媒介不同，劃分為直接交往與直接交往。① 直接交往是交往雙方借助于語言、表情等本身固有的屬性進行的面對面的交往；② 間接交往是指交往雙方借助于某種身體以外的媒介進行的不見面的交往。⑶根據聯結交往主客體中介的性質不同，劃分為正式交往與非正式交往。⑷根據交往主客體層次劃分為橫向交往與縱向交往。⑸根據交往的心理與目的不同，劃分為道義性交往、實用性交往、與利己性交往。人際交往的特點人際交往作為一種社會現象，具有其顯著的特色。性。人的社會性，決定了人際交往的社會性。第二，主觀性人際交往的主觀性主要指人際交往是以交往主體的心理需要為前提足的主觀感受為尺度。第三，復雜性人際交往的復雜性首先表現為人際角色的復雜性。所謂人際角色是指在個性的心理特點的基礎上產生的與某一特殊位置有關聯的行為模式同的關系主體分屬不同的人際關系，不同的人際角色有不同的人際關系。人際交往的復雜性還表現在人際交往的動態(tài)性。在一定意義上，人際交往是不斷變化的，這種變化通人類發(fā)展的過程相似。二、人際交往的重要性交往是人類獨有的一種社會現象。社會交往以及由此建立的人際交往是人類社會生活的基礎。人際交往的功能所謂人際交往的功能就是人際交往在現實生活中所顯示出來的作用是指人際交往對個體生存與發(fā)展的影響作用。主要表現在一下三個方面：第一，人際交往是促進社會個體化的主要途徑。尺度之一。個體社會化的途徑包括社會教化與個體內化兩個方面。事情。個體內化是指個體接受社會影響。第二．人際交往有利于健全的自我意識的形成與發(fā)展。第三．人際交往有利于個體的身心健康。造表現好的社會心理氣氛，凈化單位人際環(huán)境。②增強群體凝聚力。第二講：當代大學生的人際交往一、當代大學生人際交往特點第一，交往需求迫切，但往往期望值過高。第二，交往目的多樣化，但一些同學在交往方向上存在著誤區(qū)。第五，愛情交往的愿望強烈，但是有些同學將愛情當成了人際交往的全部。二、人際交往中的心理效應（一）首因效應（第一印象：初次接觸留下的客體的感性跡象或形象，又稱第一印象。⑴第一印象的特點：①第一印象時常是終身難忘的。②第一印象與認識主體與認識客體的互動相關。③第一印象有時是唯一印象。出差、旅游⑵怎樣給人留下良好的第一印象① 要恰如其分地展示自己。②有效地說話。③注意體態(tài)與口頭語言的結合。④動作要自然、得體。（二）吸引效應⑴人際吸引的概念他人給予的積極與正面評價的傾向。第一階段：注意第一階段：認同第三階段：相容第四階段：外化⑶人際吸引的規(guī)律①個體所具備的特質吸引身體外貌的吸引令人愉快的人格特征② 時空接近互惠性吸引此外，還有異性的吸引。（三）定勢的心理效應定勢心理概念對人對事由于先前一些事情的影響而形成的某種固定傾向的心理狀態(tài)。定勢心理存在的原因⑴人對事物或他人的認識總是以先前的經驗為基礎。⑵人對事物的認識常常會受移情作用的影響。⑶人對事物的認識具有循環(huán)證實的傾向。（四）增減效應增減效應的概念人們在交往活動中，交往水平的提高或降低的心里變化。增減效應的應用⑴增強交往的有效性，雪中送炭。⑵使人愉快，投其所好。⑶培養(yǎng)良好的品質，真誠、熱情。（五）暈輪效應1暈輪效應的啟示⑴理性，不僅要聽從心的聲音，也要聽從大腦的聲音。⑵在交往中應避免以貌取人，要實事求是。⑶要盡量消除偏見，多角度分析取舍。（六）刻板效應1刻板印象的啟示⑴不要從交往對象的性格，地位，背景出發(fā)交往。⑵不要戴著"有色眼鏡"，穿著"印象外套"交往。（七）仰巴腳效應（八）投射效應1表現⑴相同投射--從自我出發(fā)做判斷。⑵愿望投射--把自我主觀愿望強加于人。⑶情感投射--以自我的愛憎指引交往。三、人際交往的心理障礙（一）焦慮心理認為別人不會喜歡"真實"的你，怕別人對你不屑一顧，覺得自己無能。（二）嫉妒心理概念：當超過自己時，心里感到不高興或企圖阻礙他人獲得成功。如何克服：⑴認識其危害⑵有意識的轉換自己的觀念⑶認真解剖重新審視自己⑷全身心地投入生活，工作之中。（三）羞怯心理害羞、膽怯表現：⑴生理上：臉紅、心慌⑵陌生人：不敢、不愿講話，眼睛不正視別人。危害：無法充分表達，錯失良機，縮小交友范圍?？朔π咝睦淼姆椒ǎ孩耪莆罩鲃訖啖僦鲃訂柡騽e人②主動贊賞別人③主動參與各種活動⑵談論別人感興趣的事，交往的頻率與交往的內容是影響親密程度的兩個因素。⑶表情調節(jié)法⑷坦率誠懇⑸注意儀表⑹避免失?。ㄋ模┎乱尚睦聿乱尚睦淼母拍钊绾慰朔乱尚睦恝乓W，學會全面具體的看問題。⑵要信任別人，別人才會信任你。⑶勇敢承認錯誤，及時解釋疑惑。⑷要加強個人思想品德修養(yǎng)，努力使自己成為心地無私的人。啟示：偉大的信任，不僅會感動你的朋友，也能熄滅你的猜疑火焰。（五）自卑心理產生原因⑴自我意識的增強⑵先天遺傳⑶家庭環(huán)境如何克服⑴學會正確評價自己⑵用積極的態(tài)度來彌補自己⑶擴大交往范圍⑷學會看事物的本質第五講交往的藝術一、 真誠地贊美努力發(fā)現他人的優(yōu)點，使你喜歡他，也會使他人喜歡你。贊美要及時，具體。二、給人以友善的微笑三、關愛他人（一）關心他人（二）善于接納他人四、避免沒有勝負的爭論（一）面對一個專橫的人，或有理說不清，保持沉默，以退為進。（二）不明道理，有意不買賬的人，讓時間、事實說明。（三）所持的意見陷入孤獨時，以退為進，讓時間去證明。（四）當爭論的問題無法解決時，適當轉移話題，避免觸角沉沒。五、批評的藝術（一）要在沒有他人在場時批評。（二）從贊揚與真誠的感謝入手。（三）先談自己曾有的類似錯誤。（四）就事論事，不要人身攻擊。（五）不要翻陳年老賬。（六）端正動機。（一）如何應付不動聲色如實說明借助幽默轉移目標自圓其說以攻為守七、自我形象的塑造（一）外貌的吸引（二）能力的吸引（三）（一）保持自我（二）善用眼神（三）勤于微笑第六講異性的交往補充四、文化與愛情五、親密關系的維持與終結（一）親密關系的維持正比。歸因：對事件的解釋方式，良好行為歸結為對方內在原因。溝通：通過與對方的爭論來解釋對方的觀點，對維持健康關系極為重要。（當自我概念有關的重要關系受