2021年安徽省蚌埠市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）預(yù)測試題(含答案)

2021年安徽省蚌埠市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第

24

題

單以出生日期為標(biāo)準(zhǔn)界定的年齡被稱為（）。

2.兒童社會工作者丁華，在服務(wù)基層時發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)貎和虻鞍踪|(zhì)攝入過少導(dǎo)致營養(yǎng)不良，丁華通過咨詢兒童營養(yǎng)專家發(fā)現(xiàn)有的孩子已經(jīng)出現(xiàn)蛋白質(zhì)缺乏的癥狀，如白天上課時愛打瞌睡。同時，他在入戶家庭訪問中發(fā)現(xiàn)。當(dāng)?shù)剞r(nóng)民一般把雞蛋賣掉換錢而很少讓自己的孩子吃雞蛋，而且很多家長認(rèn)為只有身體虛弱需要補(bǔ)血時才吃雞蛋，這些因素直接或間接地影響了孩子的生長發(fā)育。于是，丁華開始聯(lián)系村主任，通過村里的大喇叭廣播“食用蛋白類食品與孩子身體健康”的內(nèi)容；在村口貼出一些都累蛋白、魚肉蛋白、乳類食品的宣傳單；在學(xué)校和孩子們一起討論營養(yǎng)問題。系列活動借宿以后，丁華發(fā)現(xiàn)村民開始關(guān)注孩子的飲食搭配，而且經(jīng)常會聚集在一起交流各自家孩子吃東西的趣事，而且地方政府也開始開展系列的加強(qiáng)兒童營養(yǎng)宣傳工作。丁華所做的一系列工作可以被界定為宏觀兒童社會工作中的（）。

A.推動有關(guān)兒童的立法B.促進(jìn)對兒童的養(yǎng)育C.推動兒童教育事業(yè)D.開展兒童家庭服務(wù)E.創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境

3.培養(yǎng)兒童的基本生活技能，使兒童掌握吃飯、穿衣、保持個人清潔衛(wèi)生、語言表達(dá)等人類發(fā)展的最初行為方式。屬于兒童的（）

A.社會化需要B.受保護(hù)需要C.發(fā)展的需要D.生存的需要

4.在殘疾人社會工作中，社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容不包括（）。

A.就業(yè)指導(dǎo)B.開展殘疾預(yù)防C.開展康復(fù)評定D.開展全面康復(fù)服務(wù)

5.在社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目策劃中期，社會工作者應(yīng)做的工作是（）。

A.了解服務(wù)對象的意見B.對社區(qū)問題進(jìn)行評估C.評估工作人員的素質(zhì)和能力D.確定服務(wù)項(xiàng)目的成效評估方法

6.黃玲要為服務(wù)對象撰寫預(yù)估摘要，則對服務(wù)對象自身系統(tǒng)的預(yù)估不包括（）。

A.自身存在的優(yōu)勢B.服務(wù)對象解決問題的動機(jī)C.自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問題D.服務(wù)對象家庭情況

7.社會工作者小林服務(wù)的社區(qū)經(jīng)常發(fā)生鄰里糾紛，影響人際和諧。小林運(yùn)用社會工作的專業(yè)方法加強(qiáng)社區(qū)居民溝通，調(diào)解鄰里糾紛，幫助居民創(chuàng)造和諧的社區(qū)人際環(huán)境。下列方法中，與該目標(biāo)的達(dá)成無直接關(guān)聯(lián)的是（）。

A.組織居民間的互助交流活動，增進(jìn)相互了解

B.經(jīng)常走訪居民家庭，了解居民需求

C.及時調(diào)解、處理鄰里糾紛，避免沖突升級

D.處理鄰里沖突以后，進(jìn)一步進(jìn)行跟蹤服務(wù)

8.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的結(jié)案大部分是（）。

A.臨時介入結(jié)案B.中期介入結(jié)案C.長期介入結(jié)案D.短期介入結(jié)案

9.

第

49

題

學(xué)校社會工作者的主要服務(wù)領(lǐng)域是（）。

10.

第

54

題

中國實(shí)行的是以（）為主、與其他形式相結(jié)合的養(yǎng)老形式。

二、單選題(10題)11.國外學(xué)者伊麗莎白·羅斯總結(jié)了個人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡時會經(jīng)歷的心路歷程是()。

A.憤怒期、否認(rèn)期、討價還價期、抑郁期、接受期

B.否認(rèn)期、討價還價期、憤怒期、抑郁期、接受期

C.抑郁期、否認(rèn)期、憤怒期、討價還價期、接受期

D.討價還價期、憤怒期、抑郁期、否認(rèn)期、接受期

E.否認(rèn)期、憤怒期、討價還價期、抑郁期、接受期

12.疾病病因不包括（）。

A.經(jīng)濟(jì)因素B.自然環(huán)境因素C.機(jī)體內(nèi)部因素D.社會因素

13.基線測量是指在（）開始時對服務(wù)對象的狀況進(jìn)行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進(jìn)行測量的標(biāo)準(zhǔn)基線。

A.計劃B.介入C.預(yù)估D.接案

14.醫(yī)院社會工作服務(wù)中的外展服務(wù)是指（）。

A.醫(yī)院社會工作者擴(kuò)展醫(yī)院的有關(guān)服務(wù)

B.在醫(yī)院中拓寬服務(wù)項(xiàng)目

C.醫(yī)院社會工作者對外開展服務(wù)

D.從事醫(yī)務(wù)社會工作以外的服務(wù)

15.社會工作者在處理老年人的認(rèn)知和情緒方面問題時，要注意老年人（）。

A.病程時間B.癥狀表現(xiàn)C.對待介入的態(tài)度D.癥狀強(qiáng)度

16.以下屬于殘疾人社會福利權(quán)的是（）。

A.平等參加各種文娛活動B.享受免費(fèi)義務(wù)教育C.接受社會救助D.交通設(shè)施無障礙

17.與個案工作和小組工作相比，社區(qū)工作方法更注重從較為宏觀的層面評估殘疾人的需求，使其有更好的康復(fù)和發(fā)展機(jī)會。運(yùn)用社區(qū)工作方法為殘疾人提供服務(wù)以達(dá)到()的目的。

A.探求個人和家庭整體需求B.倡導(dǎo)殘疾人社會正常化C.為殘疾人群體提供情緒支持D.幫助殘疾人建立互助小組

18.小王是某社區(qū)的一名社會工作者，他一直在幫助一個沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲無法自拔的中學(xué)生小剛恢復(fù)正常的生活學(xué)習(xí)。在他介入的過程中，他發(fā)現(xiàn)，原來小剛的爸爸每天游手好閑，缺乏對小剛的正確教導(dǎo)，于是，希望將小剛的爸爸也納入到自己幫助的對象中，此時，對小剛的父親，小王的重要任務(wù)是（）。

A.告訴他小剛的情況，讓他以身作則

B.要求他反思自己的行為

C.給他找一份工作讓他不再游手好閑

D.消除他對機(jī)構(gòu)和自己的不信任甚至是懷疑，引導(dǎo)他接受服務(wù)

19.中央及各地制定了許多針對殘疾人及其家庭的政策并采取了相應(yīng)的措施，其中最重要的是對貧困群體行之有效的（）。

A.就業(yè)政策B.醫(yī)療救助C.最低保障制度D.社會福利政策

20.現(xiàn)代矯正社會工作起源于（）。

A.美國B.英國C.日本D.德國

三、單選題(10題)21.

第

34

題

由于刑罰措施本身具有的隔絕功能．加之社會的歧視和排斥，以及罪犯的自我封閉，矯正對象往往處于與社會（）的境況。

22.老年人需要通過廣泛參與社會生活，特別是深度參與社會生活各個方面來表達(dá)意愿，維護(hù)權(quán)益，發(fā)揮作用，這是指老年人的()需要。

A.健康維護(hù)B.經(jīng)濟(jì)保障C.社會參與D.婚姻家庭

23.有效動員老年人的社會支持系統(tǒng)，要求社會工作者有()。

A.社會思維B.家庭思維C.系統(tǒng)思維D.結(jié)構(gòu)思維E.群體思維

24.

第

14

題

貧困救助中的小組工作強(qiáng)調(diào)的原則不包括（）。

25.某社會工作機(jī)構(gòu)專門針對青少年個體需求開展個案輔導(dǎo)服務(wù)，則該機(jī)構(gòu)提供的是青少年（）層面的社會工作。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.綜合

26.小紅向社會工作者求助，在制訂目標(biāo)和目的的過程中，社會工作者認(rèn)真詢問了小紅的愿望，并與小紅分享對目的與目標(biāo)的期望，遇到雙方意見不一致的地方，認(rèn)真進(jìn)行討論與協(xié)商，直到取得完全一致的意見。社會工作者的做法體現(xiàn)了制訂服務(wù)計劃（）的原則。

A.要有服務(wù)對象的參與B.要尊重服務(wù)對象的意愿C.計劃要與工作的目的、宗旨相符合D.詳細(xì)和具體

27.家庭教養(yǎng)模式從縱向和橫向兩方面影響個體。下列家庭教養(yǎng)模式影響因素中，對個體具有縱向影響的是（）。

A.家庭的人員結(jié)構(gòu)B.家庭的成員互動C.家庭背景D.家庭的社交關(guān)系

28.

第

9

題

根據(jù)對老年期的劃分，70～79歲的老人被稱為（）。

29.醫(yī)院社會工作對象的需要不包括（）。

A.治愈疾病恢復(fù)健康的需要

B.獲得醫(yī)護(hù)人員尊重其個人愛好(如抽煙)的需要

C.解決由疾病帶來的經(jīng)濟(jì)問題的需要

D.安頓好病人及家屬的情緒和生活的需要

30.某地區(qū)醫(yī)療中心重癥醫(yī)學(xué)科李主任已有20年的工作經(jīng)歷，搶救過很多危重病人。由于長期的能量透支和巨大的工作壓力，李主任最近出現(xiàn)了嚴(yán)重的身心不適，常說“我感覺自己很失敗，做不了手術(shù)了?！边@種狀態(tài)影響到了他的正常工作，面對這種情況，醫(yī)務(wù)社會工作者首先應(yīng)采取的措施是（）。

A.策劃李主任家庭會議，增強(qiáng)他的家庭動力系統(tǒng)

B.進(jìn)行個案干預(yù)，舒緩壓力，調(diào)整自我認(rèn)知

C.組織舉辦重癥醫(yī)生支持小組，進(jìn)行群體減壓

D.推動醫(yī)院建立一線骨干醫(yī)生強(qiáng)制輪休

四、單選題(10題)31.

第

15

題

一些病人入院后，可能會經(jīng)歷危機(jī)，比如被診斷為癌癥、艾滋病，或車禍?zhǔn)軅笥袊?yán)重的后遺癥。對這些病人及家庭需要運(yùn)用（）的方法提供援助。

32.企業(yè)社會工作者有時會扮演聯(lián)結(jié)者的角色，下列選項(xiàng)中能夠體現(xiàn)這種角色的功能的是（）。

A.幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件，理清其需求

B.促進(jìn)職工對職業(yè)和生活問題解決能力的提升

C.尋求多方資源解決職工問題

D.對職工在職業(yè)活動過程中遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門進(jìn)行溝通

33.兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。這說明兒童具有()特點(diǎn)。

A.基礎(chǔ)性B.成長性C.發(fā)展性D.可塑性

34.在世界衛(wèi)生組織對殘疾的劃分中，()更注重個人與環(huán)境的互動。

A.殘廢B.損傷C.能力缺失D.殘缺E.殘障

35.某企業(yè)進(jìn)行安全事故處理，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其原因是員工在工作過程中違反了安全制度且有僥幸心理，不按工作規(guī)程采取安全措施。為解決此類問題，社會工作者運(yùn)用社會工作理念，聯(lián)合有關(guān)部門為員工開展的服務(wù)是（）。A.情緒管理B.權(quán)益維護(hù)C.職業(yè)安全教育D.職業(yè)生涯規(guī)劃

36.黃先生失業(yè)后，找到一份比以前待遇差很多的工作，黃太太是家庭主婦，沒有工作，他們還要供10歲的兒子上學(xué)，頓時經(jīng)濟(jì)上出現(xiàn)困難，這令黃太太十分擔(dān)憂，常為此事和丈夫爭吵。社會工作者告訴黃太太自己在大學(xué)畢業(yè)后兩年里一直找不到像樣的工作，家里又在農(nóng)村，父母也都沒有錢，但還是挺過來了，并且現(xiàn)在生活得很好。黃先生至少現(xiàn)在還有一份工作，只要家人團(tuán)結(jié)在一起，生活會越來越好的。案例中，社會工作者運(yùn)用了（）的干預(yù)技巧。

A.觀察B.聚焦C.例子使用D.再標(biāo)簽

37.

第

28

題

當(dāng)服務(wù)對象遇到突發(fā)事件如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問題時，社會工作者立即運(yùn)用包括通報相關(guān)機(jī)構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對象、進(jìn)行物資救援等介入手段。這種介入行動屬于（）。

38.下列各項(xiàng)社會工作服務(wù)中，屬于預(yù)防性青少年社會工作內(nèi)容的是（）。

A.提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

B.倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)，促進(jìn)青少年政策的發(fā)展

C.提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合在家庭居住的青少年的安置服務(wù)

D.設(shè)計并舉辦各種活動，幫助青少年建立正確的人生目標(biāo)

39.在制定目的和目標(biāo)時，社會工作者要與服務(wù)對象分享對目的與目標(biāo)的期望。當(dāng)社會工作者與服務(wù)對象雙方的目標(biāo)與目的不一致時，雙方就要進(jìn)行討論與協(xié)商，直到達(dá)成一致意見。社會工作者的上述做法體現(xiàn)了制訂服務(wù)計劃的（）原則。

A.要有服務(wù)對象的參與B.要尊重服務(wù)對象的意愿C.詳細(xì)和具體D.計劃要與工作的總目標(biāo)和宗旨相符合

40.精神健康社會工作對象的問題不包括（）。

A.病情易反復(fù)B.社會工作者的承受能力C.社會歧視D.家庭和經(jīng)濟(jì)壓力

五、單選題(2題)41.下例哪項(xiàng)不是老年人可能對認(rèn)知和情緒問題抱有的偏見？（）

A.認(rèn)為抑郁和焦慮源于性格上的缺陷

B.可能非常抵觸配合工作者的工作

C.可能會把情緒困擾軀體化

D.否認(rèn)認(rèn)知和情緒問題是對發(fā)生在生活中的一系列復(fù)雜的、艱難的生理、心理和社會生活事件的反應(yīng)

E.不輕易相信他人

42.因父母工作調(diào)動，方立從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城市的重點(diǎn)學(xué)校，因?qū)W校教學(xué)方式不同，方立暫時跟不上老師和同學(xué)的教學(xué)節(jié)奏，上課不敢舉手發(fā)言，同時因自己成績和同學(xué)有差距，認(rèn)為自己很笨，很害怕與老師、同學(xué)交流。針對方立的情況，社會工作者開展輔導(dǎo)介入的重點(diǎn)應(yīng)放在（）。

A.人際溝通能力培養(yǎng)B.朋輩交往能力的提升C.自信心方面的訓(xùn)練和提高D.情緒調(diào)節(jié)方面的輔導(dǎo)

六、單選題(2題)43.兒童社會工作者在直接面向兒童提供服務(wù)時，有時需要重構(gòu)和代償給兒童的先天需要是()。

A.愛的需要B.學(xué)習(xí)的需要C.生存的需要D.游戲的需要

44.下列社區(qū)服務(wù)（活動）的邏輯推進(jìn)步驟，排列正確的是（）。

①界定和確認(rèn)問題②確認(rèn)要達(dá)到的目標(biāo)③選定評估的指標(biāo)④尋找各種可行的方案⑤計算每個方案的成本⑥計算每個方案的成效⑦列舉方案并進(jìn)行比較分析

A.⑥⑦⑤④③②①B.①②③④⑤⑥⑦C.①③④②⑤⑥⑦D.③②①④⑤⑥⑦

參考答案

1.D單以出生日期為標(biāo)準(zhǔn)界定的年齡常被列為日歷年齡。這也是生活中常用來判定一個人是否老年人的標(biāo)準(zhǔn)。

2.B宣傳、普及兒童營養(yǎng)知識，屬于宏觀兒童社會工作中“促進(jìn)對兒童的養(yǎng)育”的內(nèi)容。丁華所做的系列活動都圍繞保證對兒童的營養(yǎng)來開展。選項(xiàng)B為正確答案。

3.A兒童的社會化是兒童逐步了解社會、掌握生存技能的過程，是人的社會化過程中第一步。它要求兒童在其成長過程中通過個人和社會的交互作用，獲得語言、思維、情感等能力和行為方式。兒童社會化的具體內(nèi)容包括：

（1）培養(yǎng)兒童的基本生活技能，使兒童掌握吃飯、穿衣、保持個人清潔衛(wèi)生、語言表達(dá)等人類發(fā)展的最初行為方式。

（2）促使自我觀念發(fā)展，使兒童能分清自我與非我兩者的關(guān)系。

（3）養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，使兒童逐漸懂得約束自己的行為，調(diào)整好個人與個人，個人與家庭、學(xué)校、社會等方面的關(guān)系。

（4）培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，使兒童逐步適應(yīng)社會規(guī)范，具備社會公德；培養(yǎng)社會角色，使兒童隨著年齡的增長，不斷扮演適當(dāng)?shù)男詣e角色、游戲角色、學(xué)校角色以及社會角色等。

4.A社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：①開展殘疾預(yù)防；②開展康復(fù)評定；③開展全面康復(fù)服務(wù)。

5.C社區(qū)服務(wù)（活動）策劃是一個理性的過程，分為三個時期：①在策劃之初，對社區(qū)問題和需求進(jìn)行了科學(xué)的評估，并廣泛征求了社區(qū)居民或服務(wù)對象的意見；②在策劃中期，充分考慮資源狀況，估計工作人員素質(zhì)和能力，訂立服務(wù)（活動）目標(biāo)，規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和人員分工；③在策劃后期，要確定服務(wù)（活動）的成效評估方法。

6.D預(yù)估摘要對服務(wù)對象自身系統(tǒng)的預(yù)估包括：①自身存在的優(yōu)勢；②自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問題，如服務(wù)對象如何看待自己的問題，自己覺得問題出在什么地方，原因是什么，問題持續(xù)的時間、頻率和強(qiáng)度，問題的后果，為解決問題所做的努力，使用的方法等；③服務(wù)對象解決問題的動機(jī)，如服務(wù)對象是否有不適感，服務(wù)對象對解決問題的希望等；④服務(wù)對象生理、情感和智力方面的功能發(fā)揮。D項(xiàng)屬于對服務(wù)對象家庭系統(tǒng)的預(yù)估。

7.D

8.D目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的結(jié)案大部分是短期介入結(jié)案，即按照服務(wù)計劃所約定的計劃在結(jié)案期內(nèi)用很短的時間結(jié)束與服務(wù)對象的關(guān)系。這種結(jié)案是服務(wù)對象在開始時就已經(jīng)知道的，他們早就對結(jié)案有心理準(zhǔn)備。

9.B

10.A

11.E

12.A疾病病因一般分為外界致病因素、機(jī)體內(nèi)部因素、自然環(huán)境和社會因素三個方面。

13.B基線測量是指在介入開始時對服務(wù)對象的狀況進(jìn)行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進(jìn)行測量的標(biāo)準(zhǔn)基線。

14.A外展服務(wù)是指醫(yī)務(wù)社會工作者擴(kuò)展醫(yī)院的有關(guān)服務(wù)，走進(jìn)社區(qū)開展活動。社會工作者也可以為燒傷兒童、癌癥兒童在醫(yī)院外組織夏令營等休閑活動，協(xié)助他們增進(jìn)同輩的交往，提高其社會適應(yīng)能力。

15.C社會工作者在處理老年人認(rèn)知和情緒方面的問題時，要注意老年人對待介入的態(tài)度。老年人可能對認(rèn)知和情緒問題有偏見，幫助老年人學(xué)會意識到自己的各種情感狀態(tài)是介入工作中非常重要的組成部分。

16.C

17.C社區(qū)工作常常以社區(qū)組織為支撐，通過改變社會環(huán)境來開展社會工作。其主要是協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門、充分開發(fā)和利用社區(qū)資源，在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會等方面，為殘疾人及其他康復(fù)對象提供有效、可行、經(jīng)濟(jì)的全面康復(fù)服務(wù)。在社區(qū)資源的組織、動員方面，重要的是將有利于殘疾人生存和發(fā)展的自然資源，社會資源結(jié)合起來，共同支持殘疾人的康復(fù)。從社區(qū)殘疾人工作的定義來看，其主要目的在于利用社會資源為殘疾人群體提供情緒支持。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是不同的社會工作專業(yè)方法的優(yōu)勢。社會工作者需要了解不同的社會工作專業(yè)方法的優(yōu)缺點(diǎn)及使用對象和服務(wù)內(nèi)容，然后根據(jù)服務(wù)對象的性質(zhì)選擇最合理的介入方法。

18.D小剛的爸爸是小王在工作中主動接觸到的服務(wù)者，是通過外展工作而來，針對這一群體，在接案階段，重要工作和任務(wù)是消除他們對機(jī)構(gòu)和社會工作者的不信任甚至是懷疑，引導(dǎo)他們接受服務(wù)。

19.C針對殘疾人及其家庭的特殊困難與需求，中央及各地制定了相應(yīng)的政策并采取了許多措施加以解決。其中最重要的是對貧困群體行之有效的“最低保障制度”。

20.A據(jù)考證，現(xiàn)代矯正社會工作起源于美國，其創(chuàng)始人是一位家居美國波士頓的名為約翰·奧古斯特斯（JohnAugustus）的制鞋匠。

21.D

22.C老年人需要通過廣泛參與社會生活，特別是深度參與社會生活各個方面來表達(dá)意愿，維護(hù)權(quán)益，發(fā)揮作用。因此，社會參與是老年人的重要需求。

\n

23.B

24.B

25.A青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般是指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導(dǎo)服務(wù)。

26.B接案時，社會工作者需要與服務(wù)對象共同決定問題的優(yōu)先次序，此時社會工作者需要尊重服務(wù)對象的意向，使其愿意努力做出改變。

27.C家庭教養(yǎng)模式中的縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件，多在宏觀層面展開。

28.B

29.B醫(yī)院社會工作對象的需要包括：①治愈疾病恢復(fù)健康的需要；②安頓好病人及家屬的情緒和生活的需要；③獲得醫(yī)護(hù)人員的尊重和心理關(guān)懷的需要；④解決由疾病帶來的經(jīng)濟(jì)問題的需要。

30.B急診室社會工作服務(wù)內(nèi)容之一是協(xié)助配合醫(yī)護(hù)人員。社會工作者是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的一分子。當(dāng)醫(yī)護(hù)人員忙于工作、身心疲憊的時候，社會工作者可以提供一些心理輔導(dǎo)支持性服務(wù)，幫助他們克服情緒低落所帶來的工作倦怠。題中，針對李主任的低落情緒影響工作的情況，應(yīng)先對其進(jìn)行個案輔導(dǎo)，舒緩壓力，調(diào)整自我認(rèn)知，從而恢復(fù)積極的工作狀態(tài)。

\n

31.B一些患者入院后可能會經(jīng)歷危機(jī)，如被診斷為癌癥、艾滋病，或車禍?zhǔn)軅笥袊?yán)重的后遺癥。對這些患者及其家庭，需要運(yùn)用危機(jī)介入的方法提供援助。

32.C考查企業(yè)社會工作者的角色。A項(xiàng)是咨詢輔導(dǎo)者的角色功能，B項(xiàng)是促進(jìn)者的角色功能，D項(xiàng)是協(xié)調(diào)者的角色功能。

33.B兒童的成長性體現(xiàn)在：兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。

34.E

35.C

36.C社會工作者經(jīng)常運(yùn)用例子使用的技巧向受助家庭成員解釋、描述和傳遞重要的信息和想法，讓受助家庭成員了解困難解決的不同途徑和經(jīng)驗(yàn)，并且舒緩受助家庭成員的壓力。

37.D

38