保險(xiǎn)試用期員工工作總結(jié)

第8頁(yè)共8頁(yè)保險(xiǎn)試?用期員?工工作?總結(jié)?在過(guò)去?的一年?里，每?一個(gè)員?工都要?做好工?作總結(jié)?。在這?里為大?家介紹?一下保?險(xiǎn)公司?內(nèi)勤工?作總結(jié)?。1?、圍繞?目標(biāo)，?落實(shí)計(jì)?劃，緊?抓業(yè)務(wù)?工作?計(jì)劃落?實(shí)早、?實(shí)__?__年?初，我?司經(jīng)理?室就針?對(duì)__?__地?區(qū)保險(xiǎn)?市場(chǎng)變?化及_?___?年全年?保費(fèi)收?入情況?進(jìn)行綜?合分析?，將上?級(jí)公司?下達(dá)我?司的各?項(xiàng)指標(biāo)?進(jìn)行層?層分解?，把計(jì)?劃分解?成月計(jì)?劃，月?月盤(pán)點(diǎn)?、月月?落實(shí)，?有效的?保證了?對(duì)計(jì)劃?落實(shí)情?況及時(shí)?的進(jìn)行?監(jiān)控和?調(diào)整。?在制?定全年?任務(wù)時(shí)?充分考?慮險(xiǎn)種?結(jié)構(gòu)優(yōu)?化和業(yè)?務(wù)承保?質(zhì)量，?進(jìn)一步?明確了?考核辦?法，把?綜合賠?付率作?為年終?測(cè)評(píng)的?重要數(shù)?據(jù)。?2、搶?占車險(xiǎn)?市場(chǎng)，?加大新?工程、?新項(xiàng)目?的拓展?力度，?堅(jiān)決的?丟棄“?垃圾保?費(fèi)”?今年來(lái)?，我們?把穩(wěn)固?車險(xiǎn)和?企業(yè)財(cái)?產(chǎn)保險(xiǎn)?，拓展?新車市?場(chǎng)和新?工程新?項(xiàng)目作?為業(yè)務(wù)?工作數(shù)?量的基?礎(chǔ)上，?堅(jiān)決的?丟棄屢?保屢虧?的“垃?圾”業(yè)?務(wù)。?一是確?保續(xù)保?業(yè)務(wù)及?時(shí)回籠?，我們?要求各?業(yè)務(wù)部?門(mén)按月?上報(bào)續(xù)?保業(yè)務(wù)?臺(tái)帳，?由經(jīng)理?室督促?考核，?并要求?提前介?入公關(guān)?。一旦?出現(xiàn)脫?報(bào)，馬?上在全?司公布?，其他?人員可?以參與?競(jìng)爭(zhēng)，?從而鞏?固了原?有業(yè)務(wù)?，大大?減少了?業(yè)務(wù)的?流失，?保證了?主要險(xiǎn)?種的市?場(chǎng)份額?占有率?。二?是與地?方政府?有關(guān)部?門(mén)建立?聯(lián)系網(wǎng)?絡(luò)，提?前獲悉?新上項(xiàng)?目、新?上工程?名錄，?并和_?___?部門(mén)、?汽車銷?售商建?立友好?合作關(guān)?系，請(qǐng)?他們幫?助我們?收集、?提供新?車信息?，對(duì)潛?在的新?業(yè)務(wù)、?新市場(chǎng)?做到心?中有數(shù)?，充分?把握市?場(chǎng)主動(dòng)?，填補(bǔ)?了因競(jìng)?爭(zhēng)等客?觀原因?帶來(lái)的?業(yè)務(wù)不?穩(wěn)定因?素。?三是已?失業(yè)務(wù)?不放棄?。我們?不僅對(duì)?___?_年業(yè)?務(wù)臺(tái)賬?做到筆?筆清晰?，并要?求業(yè)務(wù)?內(nèi)勤把?___?_年展?業(yè)過(guò)程?中流失?的業(yè)務(wù)?列出明?細(xì)，并?分解到?相關(guān)部?門(mén)，要?求加大?公關(guān)力?度，找?出脫保?原因，?確屬停?產(chǎn)企業(yè)?、轉(zhuǎn)賣?報(bào)廢車?輛的，?由經(jīng)辦?人提供?確切證?明;屬?競(jìng)爭(zhēng)流?失的，?我們決?不消極?退出，?而是主?動(dòng)進(jìn)攻?，上門(mén)?聽(tīng)取意?見(jiàn)和建?議，改?善服務(wù)?手段，?逐個(gè)突?破，全?面爭(zhēng)取?回流。?四是?大小齊?抓，能?保則保?。因?yàn)?企業(yè)改?制、轉(zhuǎn)?產(chǎn)、資?金等因?素對(duì)企?業(yè)財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)形?成了較?大的沖?擊，加?之競(jìng)爭(zhēng)?等因素?，使的?展業(yè)難?度和展?業(yè)成本?大大增?加。針?對(duì)這些?情況，?我們充?分動(dòng)員?，統(tǒng)一?思想，?上下形?成合力?，迎難?而上。?做到責(zé)?任到人?，對(duì)保?費(fèi)在_?___?萬(wàn)元以?上的實(shí)?行分管?經(jīng)理介?入，共?同公關(guān)?。3?、在競(jìng)?爭(zhēng)中求?生存，?在競(jìng)爭(zhēng)?中促發(fā)?展。?___?_地區(qū)?現(xiàn)有1?0家（?中國(guó)財(cái)?保、中?國(guó)人壽?、太平?洋產(chǎn)險(xiǎn)?、太平?洋壽險(xiǎn)?、中華?產(chǎn)險(xiǎn)、?平安產(chǎn)?險(xiǎn)、平?安壽險(xiǎn)?、天安?產(chǎn)險(xiǎn)、?華邦代?理、匯?豐代理?）經(jīng)營(yíng)?財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?和短期?健康險(xiǎn)?業(yè)務(wù)的?保險(xiǎn)公?司、營(yíng)?銷部、?代理公?司，另?已發(fā)現(xiàn)?1家公?司（大?地產(chǎn)險(xiǎn)?）在我?縣爭(zhēng)奪?業(yè)務(wù)，?而__?__地?區(qū)人口?少，企?業(yè)規(guī)模?小，我?司面對(duì)?外部競(jìng)?爭(zhēng)所帶?來(lái)的業(yè)?務(wù)壓力?，保持?沉著冷?靜，客?觀面對(duì)?現(xiàn)實(shí)情?況尋求?對(duì)策，?與競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手們?展開(kāi)了?一場(chǎng)品?牌戰(zhàn)、?服務(wù)戰(zhàn)?：一?是做好?地方政?府主要?領(lǐng)導(dǎo)工?作。公?司經(jīng)理?室多次?向縣委?、縣政?府主要?領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)工作?，突出?匯報(bào)我?司是如?何加大?對(duì)__?__地?方經(jīng)濟(jì)?建設(shè)支?持力度?，是如?何圍繞?地方政?府中心?開(kāi)展工?作的，?我司積?極參與?了全民?創(chuàng)業(yè)調(diào)?研活動(dòng)?，與縣?領(lǐng)導(dǎo)一?道走訪?個(gè)體、?私營(yíng)經(jīng)?濟(jì)企業(yè)?，不僅?使縣委?、縣政?府對(duì)我?司熱心?參與地?方政府?工作表?示滿意?，還對(duì)?我司正?確調(diào)整?業(yè)務(wù)發(fā)?展方向?，向中?小企業(yè)?提供保?險(xiǎn)保障?，主動(dòng)?服務(wù)于?他們，?給予肯?定。真?實(shí)的讓?縣委、?縣政府?感到人?保財(cái)險(xiǎn)?公司是?真心為?地方政?府服務(wù)?的，是?值得扶?持、信?賴和幫?助的，?從而對(duì)?我司工?作給予?了很大?地傾斜?。二?是深入?老客戶?企業(yè)，?在客戶?企業(yè)中?聘請(qǐng)信?息員、?聯(lián)絡(luò)員?，并從?其他保?險(xiǎn)企業(yè)?搶挖業(yè)?務(wù)尖子?加盟我?司，贏?得“回?流”業(yè)?務(wù)，使?其他保?險(xiǎn)公司?的工作?處于被?動(dòng)狀態(tài)?。三?是服務(wù)?更加人?性化、?親密化?，公司?經(jīng)理室?成員年?初就對(duì)?縣屬各?大系統(tǒng)?骨干企?業(yè)實(shí)行?劃塊包?干，進(jìn)?行了多?次回訪?，請(qǐng)他?們對(duì)我?司工作?提出意?見(jiàn)和建?議，這?一舉措?得到了?企業(yè)的?充分肯?定，他?們認(rèn)為?公司領(lǐng)?導(dǎo)主動(dòng)?登門(mén)是?人保財(cái)?險(xiǎn)的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?的充分?體現(xiàn)，?使客戶?對(duì)我司?更加信?任。?四是要?求所有?中層干?部走出?辦公室?，對(duì)所?有中小?企業(yè)必?須親自?上門(mén)，?對(duì)所有?新?？?戶必須?當(dāng)面解?釋條款?并承諾?服務(wù)項(xiàng)?目，與?企業(yè)進(jìn)?行不斷?的聯(lián)絡(luò)?，實(shí)行?零距離?接觸，?只要客?戶需要?必須隨?叫隨到?，提供?各方面?服務(wù)。?五是按?照向社?會(huì)服務(wù)?承諾和?行業(yè)禁?令，嚴(yán)?格內(nèi)部?管控，?以理賠?和承保?兩大服?務(wù)部門(mén)?為切入?口，全?面提高?公司整?體服務(wù)?水平。?4、?以分散?性業(yè)務(wù)?為突破?口，加?大市場(chǎng)?占有面?根據(jù)?___?_當(dāng)前?階段的?保源情?況，年?初，經(jīng)?理室經(jīng)?過(guò)仔細(xì)?的分析?研究，?確定今?年把摩?托車保?險(xiǎn)、家?庭財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)、?學(xué)生以?及人身?意外險(xiǎn)?作為今?年零散?性險(xiǎn)種?突擊，?首先與?___?_、城?市執(zhí)法?部門(mén)聯(lián)?系，請(qǐng)?他們幫?我們代?理摩托?車保險(xiǎn)?業(yè)務(wù);?同時(shí)與?縣教委?取得聯(lián)?系，班?子成員?多次與?分管教?育的副?縣長(zhǎng)、?教委主?任協(xié)調(diào)?，最終?取得他?們的信?任，才?使我們?的學(xué)平?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?有所突?破。?5、開(kāi)?展勞動(dòng)?競(jìng)賽，?促進(jìn)“?兩險(xiǎn)”?業(yè)務(wù)健?康成長(zhǎng)?今年?以來(lái)，?我們根?據(jù)上級(jí)?公司有?關(guān)競(jìng)賽?要求，?積極配?合開(kāi)展?了首季?度“歲?歲如意?”賀歲?保險(xiǎn)、?“幸福?家庭”?、“合?家歡樂(lè)?”等勞?動(dòng)競(jìng)賽?活動(dòng)，?并自行?組織了?摩托車?、責(zé)任?險(xiǎn)、意?外險(xiǎn)等?突擊活?動(dòng)，從?而營(yíng)造?了一種?健康活?潑、你?追我趕?、團(tuán)結(jié)?奮進(jìn)的?業(yè)務(wù)發(fā)?展氛圍?。特別?是在年?末開(kāi)展?的“幸?福家庭?”突擊?中，我?公司頂?住家財(cái)?險(xiǎn)滑坡?和年末?保源少?的劣勢(shì)?情況，?合理分?解目標(biāo)?，層層?落實(shí)，?自加壓?力，跑?企事業(yè)?單位，?跑個(gè)人?家庭，?一筆筆?、一份?份，最?終以1?40%?的好成?績(jī)超額?完成市?公司下?達(dá)的任?務(wù)。?保險(xiǎn)試?用期員?工工作?總結(jié)（?二）?今年，?我中心?緊緊圍?繞全局?工作，?以落實(shí)?社會(huì)保?障政策?、確保?離退休?人員養(yǎng)?老金按?時(shí)足額?發(fā)放、?加強(qiáng)社?會(huì)保險(xiǎn)?基金管?理和擴(kuò)?面工作?為重點(diǎn)?，堅(jiān)持?以人為?本，強(qiáng)?化民本?意識(shí)，?使全縣?社會(huì)保?障工作?穩(wěn)步推?進(jìn)，較?好的完?成了上?級(jí)下達(dá)?的各項(xiàng)?目標(biāo)任?務(wù)?，F(xiàn)?將具體?工作情?況總結(jié)?如下：?一、?養(yǎng)老、?失業(yè)保?險(xiǎn)費(fèi)征?繳任務(wù)?完成情?況截?止__?__月?底，我?縣完成?養(yǎng)老保?險(xiǎn)征繳?任務(wù)_?___?萬(wàn)元，?其中征?繳__?__萬(wàn)?元，清?欠__?__萬(wàn)?元，完?成全年?征繳計(jì)?劃任務(wù)?___?_萬(wàn)元?的__?__%?;失業(yè)?保險(xiǎn)費(fèi)?征繳_?___?萬(wàn)元，?其中征?繳__?__萬(wàn)?元，清?欠__?__萬(wàn)?元，完?成全年?任務(wù)_?___?萬(wàn)元的?___?_。?二、及?時(shí)調(diào)整?離退休?人員養(yǎng)?老待遇?為全?縣符合?調(diào)整條?件的_?___?4名企?業(yè)退休?（職）?和“五?七工、?家屬工?”全部?調(diào)整了?基本養(yǎng)?老金。?其中_?___?名企業(yè)?退休（?職）人?員月人?均增加?養(yǎng)老金?___?_元，?___?_名“?五七工?、家屬?工”月?人均增?加__?__元?，調(diào)整?后的養(yǎng)?老金已?發(fā)放到?退休人?員手中?，養(yǎng)老?金由原?來(lái)的月?人均_?___?元增到?___?_元，?“五七?工、家?屬工”?養(yǎng)老金?由原來(lái)?的月人?均__?__元?增到_?___?元。截?止__?__月?底，共?發(fā)放養(yǎng)?老金_?___?萬(wàn)元。?三、?認(rèn)真開(kāi)?展認(rèn)證?稽核，?嚴(yán)防社??；?流失?___?_月初?，根據(jù)?省市要?求，我?中心全?面啟動(dòng)?了企業(yè)?退休人?員養(yǎng)老?金領(lǐng)取?資格人?臉識(shí)別?認(rèn)證工?作，開(kāi)?展養(yǎng)老?金領(lǐng)取?資格人?臉識(shí)別?認(rèn)證，?既能及?時(shí)準(zhǔn)確?掌握退?休人員?的基本?信息，?維護(hù)參?保人員?合法權(quán)?益，又?能使離?退休人?員足不?出戶實(shí)?現(xiàn)網(wǎng)上?資格認(rèn)?證。截?止10?底目前?，全縣?___?_多人?已經(jīng)建?模認(rèn)證?___?_人，?建模認(rèn)?證率達(dá)?70%?。四?、工作?中存在?的問(wèn)題?：一?年來(lái)，?通過(guò)中?心干部?職工的?共同努?力，取?得了一?定的成?績(jī)，中?心各項(xiàng)?工作已?全面完?成目標(biāo)?任務(wù)，?但也存?在著一?些不容?忽視的?問(wèn)題：?一是?欠費(fèi)數(shù)?額多，?收支缺?口較大?。由于?我縣企?業(yè)大多?效益不?佳、人?員流動(dòng)?較快，?下崗失?業(yè)人員?生活困?難，社?會(huì)保險(xiǎn)?費(fèi)拖欠?較多，?有的企?業(yè)連年?欠費(fèi)，?導(dǎo)致欠?費(fèi)累積?數(shù)額較?大，無(wú)?力清欠?，致使?全縣養(yǎng)?老基金?收不敷?出，加?大了我?們按時(shí)?足額支?付養(yǎng)老?待遇的?難度。?___?_年我?縣預(yù)計(jì)?發(fā)放養(yǎng)?老金_?___?萬(wàn)元，?缺口額?大，發(fā)?放只能?依靠中?央轉(zhuǎn)移?支付資?金來(lái)維?持。?二是養(yǎng)?老、失?業(yè)保險(xiǎn)?擴(kuò)面難?，隨著?養(yǎng)老保?險(xiǎn)體系?的不斷?健全，?我縣已?基本實(shí)?現(xiàn)了養(yǎng)?老保險(xiǎn)?的全覆?蓋，擴(kuò)?面范圍?進(jìn)一步?減小，?加之我?縣企業(yè)?少、規(guī)?模小、?效益差?，企業(yè)?主受經(jīng)?濟(jì)利益?的驅(qū)使?，不愿?為員工?繳納社?會(huì)保險(xiǎn)?費(fèi)，使?擴(kuò)面推?進(jìn)工作?舉步為?艱。?五、今?后工作?打算：?為了?更加深?入的貫?徹省市?上級(jí)部?門(mén)的工?作要求?，真正?把這一?民生工?程抓好?抓實(shí)，?抓出成?效，下?一步，?我們將?著力抓?好三個(gè)?方面的?工作。?（一?）各部?門(mén)協(xié)調(diào)?配合，?確保清?欠工作?取得新?突破。?要加強(qiáng)?與工商?、稅務(wù)?方面的?配合，?摸清企?參保底?數(shù)，積?極與地?稅部門(mén)?合作，?狠抓欠?費(fèi)企業(yè)?的社會(huì)?保險(xiǎn)費(fèi)?清欠工?作，對(duì)?欠費(fèi)企?業(yè)的經(jīng)?營(yíng)狀況?實(shí)行追?蹤調(diào)查?，督促?有繳費(fèi)?能力的?企業(yè)及?時(shí)清繳?，對(duì)有?意拖欠?社會(huì)保?險(xiǎn)費(fèi)的?企業(yè)與?其簽訂?清欠計(jì)?劃，督?促繳費(fèi)?。（?二）加?強(qiáng)工作?人員業(yè)?務(wù)素質(zhì)?、提高?經(jīng)辦服?務(wù)能力?。組織?中心全?體職工?積極學(xué)?習(xí)相關(guān)?業(yè)務(wù)知?識(shí)，端?正工作?態(tài)度，?明確工?作職責(zé)?和紀(jì)律?，提高?業(yè)務(wù)水?平和辦?事效率?，使每?位職工?都精通?政策規(guī)?定和業(yè)?務(wù)流程?，成為?社保業(yè)?務(wù)工作?的行家?里手。?（三?）加大?宣傳力?度，提?高全民?參加保?險(xiǎn)意識(shí)?。把?《社會(huì)?保險(xiǎn)法?》、《?社會(huì)保?險(xiǎn)征繳?暫行條?例》和?《失業(yè)?保險(xiǎn)條?例》作?為宣傳?重點(diǎn)，?加大政?策的宣?傳和解?釋力度?，積極?組織工?作人員?深入企?業(yè)，街?道社區(qū)?宣講政?策，增?強(qiáng)群眾?、特別?是企業(yè)?領(lǐng)導(dǎo)的?參保繳?費(fèi)意識(shí)?，使宣?傳達(dá)到?帶動(dòng)擴(kuò)?面的目?的，使?我縣的?非公企?業(yè)、機(jī)?關(guān)事業(yè)?單位職?工的養(yǎng)?老、失?業(yè)保險(xiǎn)?擴(kuò)面工?作有突?破性的?進(jìn)展。?看了?保險(xiǎn)試?用期員?工工作?總結(jié)的?人還看?了保?險(xiǎn)試用?期員工?工作總?結(jié)（三?）我?加入到?了國(guó)壽?___?_支公?司，從?事我不?曾熟悉?的人壽?保險(xiǎn)工?作。一?年來(lái)，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?親切關(guān)?懷和其?他老師?傅的熱?情幫助?下，自?己從一?個(gè)保險(xiǎn)?門(mén)外漢?到能夠?獨(dú)立從?事和開(kāi)?展保險(xiǎn)?營(yíng)銷業(yè)?務(wù)，在?自己的?業(yè)務(wù)崗?位上，?做到了?無(wú)違規(guī)?行為，?和全司?員工一?起共同?努力，?較好地?完成了?領(lǐng)導(dǎo)和?上級(jí)布?置的各?項(xiàng)工作?任務(wù)。?以下是?本人一?年來(lái)的?工作情?況匯報(bào)?。一?、努力?提高政?治素養(yǎng)?和思想?道德水?平積?極參加?上級(jí)公?司和支?公司、?本部門(mén)?組織的?各種政?治學(xué)習(xí)?、主題?、職業(yè)?教育活?動(dòng)以及?各項(xiàng)組?織活動(dòng)?和文娛?活動(dòng)，?沒(méi)有無(wú)?故缺席?現(xiàn)象;?能夠堅(jiān)?持正確?的政治?方向，?認(rèn)真學(xué)?理論和?___?_等，?從各方?面主動(dòng)?努力提?高自身?政治素?養(yǎng)和思?想道德?水平，?在思想?上政治?上都有?所進(jìn)步?。二?、努力?提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)?和服務(wù)?水平?積極參?加上級(jí)?公司和?支公司?、本部?門(mén)組織?的各種?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)培訓(xùn)?和考試?考核，?勤于學(xué)?習(xí)，善?于創(chuàng)造?，不斷?加強(qiáng)自?身業(yè)務(wù)?素質(zhì)的?訓(xùn)練，?不斷提?高業(yè)務(wù)?操作技?能和為?客戶服?務(wù)的基?本功，?掌握了?應(yīng)有的?專業(yè)業(yè)?務(wù)技能?和服務(wù)?技巧，?能夠熟?練辦理?各種業(yè)?務(wù)，知?曉本公?司經(jīng)營(yíng)?的各項(xiàng)?業(yè)務(wù)產(chǎn)?品并能?有針對(duì)?性地開(kāi)?展宣傳?和促銷?。三?、嚴(yán)格?執(zhí)行各?項(xiàng)一?年來(lái)，?無(wú)論在?辦理業(yè)?務(wù)還是?的工作?中，都?能嚴(yán)格?執(zhí)行上?級(jí)公司?和支公?司的各?項(xiàng)規(guī)章?制度、?內(nèi)控規(guī)?定和服?務(wù)規(guī)定?，堅(jiān)持?使用文?明用語(yǔ)?，不越?權(quán)辦事?，不以?權(quán)謀私?，沒(méi)有?出現(xiàn)被?客戶投?訴的行?為以及?其它違?規(guī)違章?行為。?業(yè)余生?活檢點(diǎn)?，不參