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第7頁(yè)共7頁(yè)202?3醫(yī)院?科室半?年工作?總結(jié)?01上?半年,?在我院?領(lǐng)導(dǎo)班?子的正?確指導(dǎo)?和大力?支持下?,我科?全體醫(yī)?護(hù)人員?,認(rèn)真?___?_,更?新思想?觀念、?改進(jìn)工?作作風(fēng)?、強(qiáng)化?內(nèi)部管?理,進(jìn)?一步增?強(qiáng)職工?的競(jìng)爭(zhēng)?意識(shí)、?質(zhì)量意?識(shí),圓?滿完成?了各項(xiàng)?工作目?標(biāo),現(xiàn)?總結(jié)如?下:?一、不?斷擴(kuò)大?業(yè)務(wù),?順利完?成本年?度目標(biāo)?任務(wù)?今年是?___?_分院?及我科?挑戰(zhàn)與?機(jī)遇并?存的一?年,上?半年我?院進(jìn)行?醫(yī)院建?設(shè)及門?診裝修?,明顯?地改善?了我科?住院環(huán)?境,半?年內(nèi)科?共收住?病人_?___?人,病?人住院?滿意率?達(dá)__?__%?。二?、深入?開(kāi)展先?進(jìn)性教?育,提?___?_部職?工的政?治思想?素質(zhì)?今年以?來(lái),我?科貫徹?開(kāi)展創(chuàng)?先爭(zhēng)優(yōu)?活動(dòng),?統(tǒng)一思?想,堅(jiān)?定信心?,從責(zé)?任意識(shí)?、安全?意識(shí)、?服務(wù)意?識(shí)來(lái)教?育職工?,提高?職工的?事業(yè)心?和責(zé)任?心;從?工作作?風(fēng)和工?作能力?等方面?查找不?足,認(rèn)?真整改?;通過(guò)?免費(fèi)體?檢等活?動(dòng)進(jìn)一?步提高?了職工?救死扶?傷和全?心全意?為人民?服務(wù)的?宗旨教?育,并?通過(guò)實(shí)?施開(kāi)展?誠(chéng)信在?衛(wèi)生,?滿意在?醫(yī)院的?活動(dòng)等?舉措推?動(dòng)了醫(yī)?院各項(xiàng)?工作的?進(jìn)一步?發(fā)展,?全面提?升了科?室形象?。三?、加強(qiáng)?科室內(nèi)?部管理?,優(yōu)化?服務(wù)環(huán)?境,提?高服務(wù)?質(zhì)量?從今年?起,在?全科廣?泛開(kāi)展?向社會(huì)?服務(wù)承?諾活動(dòng)?,自覺(jué)?接受社?會(huì)監(jiān)督???剖?所有醫(yī)?護(hù)人員?不接受?病人的?請(qǐng)客送?禮,不?為了創(chuàng)?收而搞?亂收費(fèi)?、亂檢?查、亂?用藥。?把服務(wù)?環(huán)境人?性化、?服務(wù)工?作規(guī)范?化、服?務(wù)項(xiàng)目?特色化?、文明?創(chuàng)建常?態(tài)化、?投訴處?理快捷?化、提?高社會(huì)?美譽(yù)度?等管理?理念落?實(shí)到科?室的日?常管理?中去。?落實(shí)醫(yī)?療服務(wù)?規(guī)范,?落實(shí)周?二、四?、六醫(yī)?生總查?房制度?。__?__個(gè)?月來(lái),?科室在?堅(jiān)持對(duì)?病人實(shí)?施個(gè)性?化醫(yī)療?、人性?化服務(wù)?,吸引?了當(dāng)?shù)?及周邊?大量患?者來(lái)診?,門診?病人、?住院病?人數(shù)明?顯增長(zhǎng)?。四?、規(guī)范?醫(yī)療質(zhì)?量管理?,提高?醫(yī)療技?術(shù)水平?1.?注重人?才隊(duì)伍?建設(shè)?我科人?員利用?早班交?班時(shí)間?、休息?時(shí)間,?努力學(xué)?習(xí)專業(yè)?知識(shí),?利用病?歷討論?,主任?查房積?累臨床?經(jīng)驗(yàn),?業(yè)務(wù)水?平不斷?提高,?人才隊(duì)?伍不斷?加強(qiáng)。?2.?強(qiáng)化規(guī)?章制度?的落實(shí)?科內(nèi)?定期召?開(kāi)會(huì)議?,強(qiáng)調(diào)?醫(yī)療安?全,狠?抓醫(yī)生?、護(hù)士?職責(zé)執(zhí)?行情況?,對(duì)不?合格表?現(xiàn)給以?徹底整?改、徹?底查辦?。3?.抓好?三個(gè)環(huán)?節(jié)的管?理和監(jiān)?控(?1)入?院時(shí):?詳細(xì)問(wèn)?病史、?全面查?體,嚴(yán)?格用藥?;(?2)住?院時(shí):?嚴(yán)密觀?察,安?全護(hù)理?,文明?服務(wù);?(3?)出院?時(shí)。交?待事項(xiàng)?,建立?感情,?定期隨?訪。?五、通?過(guò)宣傳?回訪提?升患者?的就診?率加?大各種?常見(jiàn)病?的宣傳?教育力?度,使?廣患者?從基礎(chǔ)?認(rèn)識(shí)疾?病、預(yù)?防疾病?、控制?疾病,?并加強(qiáng)?回訪,?使患者?得到關(guān)?愛(ài),認(rèn)?可醫(yī)院?、大夫?。六?、加強(qiáng)?護(hù)理質(zhì)?量管理?繼續(xù)?實(shí)行護(hù)?理質(zhì)量?管理體?系。?1.堅(jiān)?持執(zhí)行?檢查、?考評(píng)、?反饋制?度,設(shè)?立質(zhì)量?可追溯?機(jī)制,?確保各?項(xiàng)護(hù)理?質(zhì)量達(dá)?到標(biāo)準(zhǔn)?要求。?2.?重點(diǎn)監(jiān)?督護(hù)理?核心制?度的執(zhí)?行情況?,加強(qiáng)?對(duì)管理?,定期?對(duì)護(hù)理?缺陷、?護(hù)理投?訴進(jìn)行?歸因分?析,從?中吸取?教訓(xùn),?提出防?范和改?進(jìn)措施?。3?.重點(diǎn)?加強(qiáng)對(duì)?新上崗?護(hù)士、?低年資?護(hù)士的?技術(shù)考?核。制?定出年?度護(hù)理?人員培?訓(xùn)考核?計(jì)劃和?護(hù)士規(guī)?范化培?訓(xùn)計(jì)劃?,采取?各種措?施認(rèn)真?___?_落實(shí)?。4?.進(jìn)一?步規(guī)范?護(hù)理操?作用語(yǔ)?、告知?程序和?溝通技?巧,培?養(yǎng)護(hù)士?樹立良?好的職?業(yè)形象?。5?.充分?發(fā)揮臨?床護(hù)理?人才的?優(yōu)勢(shì),?提升護(hù)?理隊(duì)伍?科研水?平和技?術(shù)創(chuàng)新?能力。?02?作為醫(yī)?院的一?個(gè)年輕?科室,?這半年?來(lái)我科?室依照?全院總?體工作?部署,?在院領(lǐng)?導(dǎo)及科?主任帶?領(lǐng)下,?在全體?科員的?共同努?力下,?緊扣工?作思路?,結(jié)合?工作實(shí)?際,取?得了令?人欣慰?而自豪?的工作?成績(jī),?得到廣?大患者?的好評(píng)?與認(rèn)可??,F(xiàn)對(duì)?本工作?進(jìn)行回?顧總結(jié)?如下:?一、?端正思?想,牢?固樹立?以患者?為中心?的服務(wù)?理念,?奠定工?作開(kāi)展?的良好?基礎(chǔ)?堅(jiān)持以?___?_、_?___?,__?__,?___?_和_?___?為指導(dǎo)?,自覺(jué)?加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí)?,認(rèn)真?學(xué)習(xí)_?___?。牢固?樹立以?患者為?中心的?服務(wù)理?念,狠?抓醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)和?崗位職?業(yè)道德?學(xué)習(xí),?響應(yīng)醫(yī)?院號(hào)召?開(kāi)展星?級(jí)服務(wù)?評(píng)比,?抓好醫(yī)?德考評(píng)?制度落?實(shí),堅(jiān)?持對(duì)病?人實(shí)施?個(gè)性化?醫(yī)療、?人性化?服務(wù)。?二、?規(guī)范醫(yī)?療質(zhì)量?管理,?注意醫(yī)?療安全?,注重?人才隊(duì)?伍建設(shè)?,提高?醫(yī)療技?術(shù)水平?1.?科內(nèi)定?期召開(kāi)?會(huì)議,?每周一?次,強(qiáng)?調(diào)安全?,質(zhì)量?,醫(yī)生?,護(hù)士?職責(zé)執(zhí)?行情況?;每月?兩次安?全,質(zhì)?量檢查?,對(duì)不?合格表?現(xiàn)給以?兩徹底?:(?1)徹?底整改?;(?2)徹?底查辦?。2?.醫(yī)護(hù)?工作嚴(yán)?格執(zhí)行?治療規(guī)?范,加?強(qiáng)醫(yī)院?感染管?理,全?年無(wú)醫(yī)?療差錯(cuò)?事故及?醫(yī)療糾?紛的發(fā)?生,無(wú)?院內(nèi)感?染病例?,無(wú)患?者投訴?。3?.科室?人員按?時(shí)參加?院內(nèi)各?種業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí);?___?_人次?參加院?外學(xué)術(shù)?會(huì)議及?短期業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?,引進(jìn)?新技術(shù)?___?_項(xiàng);?選派_?___?人赴省?外進(jìn)修?學(xué)習(xí)。?科室學(xué)?習(xí)氛圍?濃厚,?大家刻?苦鉆研?業(yè)務(wù)知?識(shí),努?力提高?理論知?識(shí)和業(yè)?務(wù)工作?水平,?今年我?科有兩?位同志?取得了?康復(fù)治?療師資?格證,?一位取?得康復(fù)?主治醫(yī)?師資格?證。短?期內(nèi)使?我們這?個(gè)年輕?科室的?工作步?入正軌?,業(yè)務(wù)?水平穩(wěn)?步提高?。三?、穩(wěn)中?求進(jìn),?積極引?進(jìn)新技?術(shù)、新?設(shè)備,?填補(bǔ)我?院醫(yī)療?空白,?更多更?好的為?患者服?務(wù)1?.現(xiàn)有?開(kāi)展的?成熟醫(yī)?療項(xiàng)目?做到精?益求精?。小針?刀等診?療項(xiàng)目?的治療?范圍不?斷科學(xué)?合理的?擴(kuò)展。?2.?購(gòu)進(jìn)中?藥熏蒸?床、電?動(dòng)頸腰?椎牽引?床、電?腦中頻?電療儀?,拓展?了治療?項(xiàng)目,?填補(bǔ)我?院的醫(yī)?療空白?,為頸?腰椎病?的治療?提供了?又一經(jīng)?濟(jì)有效?的方法?,收到?了良好?的療效?。四?、社會(huì)?、經(jīng)濟(jì)?效益雙?豐收,?受到廣?大患者?好評(píng),?超額完?成醫(yī)院?下達(dá)的?經(jīng)濟(jì)目?標(biāo)1?.專業(yè)?的醫(yī)療?技術(shù),?個(gè)性化?醫(yī)療、?人性化?服務(wù),?受到廣?大患者?好評(píng),?收到患?者錦旗?3面,?贏得了?良好的?社會(huì)效?應(yīng)。?2.每?月按時(shí)?超額完?成經(jīng)濟(jì)?任務(wù),?超額完?成醫(yī)院?下達(dá)的?經(jīng)濟(jì)目?標(biāo),我?科經(jīng)濟(jì)?收入共?___?_元。?3、?科室爭(zhēng)?先進(jìn),?科員爭(zhēng)?優(yōu)創(chuàng)先?,我科?在醫(yī)院?___?_的醫(yī)?療醫(yī)技?三基考?核中取?得第三?名的好?成績(jī)。?___?_及_?___?在__?__獲?得了_?___?金獎(jiǎng)。?___?_在護(hù)?理操作?考試中?取得了?單項(xiàng)第?一。?總之,?回顧半?年來(lái)的?工作,?成績(jī)是?主流,?我們要?繼續(xù)發(fā)?揚(yáng)好的?做法,?改正不?足之處?。下半?年的工?作將更?加繁重?而又艱?巨,我?們有信?心做的?更好,?把科室?打造成?患者溫?馨的健?康之家?。0?3在_?___?院長(zhǎng)領(lǐng)?導(dǎo)下,?今年打?開(kāi)了醫(yī)?院嶄新?局面,?在不平?凡的騰?龍歲月?,創(chuàng)建?三級(jí)醫(yī)?院的嘹?亮__?__,?振奮了?每一位?工作人?員的心?,醫(yī)技?科醫(yī)務(wù)?工作人?員,與?臨床科?股室同?道,遵?照醫(yī)院?宏觀戰(zhàn)?略部署?的目標(biāo)?,團(tuán)結(jié)?一致,?服從命?令,聽(tīng)?從院部?的指揮?,全面?落實(shí)執(zhí)?行三級(jí)?醫(yī)院c?標(biāo)準(zhǔn)的?要求,?加大工?作力度?,逐步?充實(shí)完?善各種?資料的?配備以?及醫(yī)療?核心制?度的落?實(shí)?,F(xiàn)?在,將?半年來(lái)?工作情?況匯報(bào)?如下:?一、?醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)?方面?認(rèn)真貫?徹學(xué)習(xí)?三好一?滿意文?件內(nèi)容?,醫(yī)技?工作人?員能夠?樹立一?顆一切?為病人?服務(wù)理?念思想?。強(qiáng)化?以人為?本的職?業(yè)責(zé)任?感、職?業(yè)道德?感、一?切為了?病人,?一切方?便病人?,一切?服務(wù)于?病人的?職業(yè)道?德理念?,逐步?完善醫(yī)?技人員?對(duì)病人?檢查中?,以關(guān)?心、耐?心、細(xì)?心和責(zé)?任心以?人為本?思想理?念,醫(yī)?務(wù)人員?在診療?活動(dòng)中?謝絕紅?包,和?諧了醫(yī)?患及家?屬關(guān)系?,通過(guò)?調(diào)查測(cè)?評(píng),沒(méi)?有發(fā)現(xiàn)?對(duì)工作?人員不?滿意反?應(yīng)現(xiàn)象?。二?、科室?管理?執(zhí)行院?部制定?院科管?理制度?,聽(tīng)從?院部指?揮,落?實(shí)院部?布置各?項(xiàng)工作?任務(wù),?對(duì)照三?級(jí)醫(yī)院?標(biāo)準(zhǔn),?逐步完?善整理?醫(yī)技各?項(xiàng)資料?,加強(qiáng)?勞動(dòng)紀(jì)?律管理?與監(jiān)督?,認(rèn)真?做好質(zhì)?量管理?,以持?續(xù)改進(jìn)?方向,?提升醫(yī)?技診斷?質(zhì)量準(zhǔn)?確度。?三、?科室專?業(yè)資源?整合?今年,?彩超b?超人員?整合,?啟動(dòng)人?力資源?專業(yè)協(xié)?調(diào)共同?發(fā)展空?間,雖?然目前?還未達(dá)?到人人?會(huì)熟練?掌握彩?超操作?診斷技?術(shù),對(duì)?今后有?計(jì)劃性?規(guī)模擴(kuò)?張打下?良好基?礎(chǔ)q_?___?方管。?四、?強(qiáng)化訓(xùn)?練-提?高勞動(dòng)?紀(jì)律自?覺(jué)性?勞動(dòng)紀(jì)?律是檢?測(cè)一個(gè)?人,一?個(gè)團(tuán)隊(duì)?的工作?力度最?起碼的?素質(zhì)表?現(xiàn),是?科室發(fā)?展基本?動(dòng)力,?也是確?保各項(xiàng)?工作正?常開(kāi)展?的重要?保證因?素。加?強(qiáng)__?__性?紀(jì)律性?,嚴(yán)明?勞動(dòng)紀(jì)?律、是?提高提?高工作?效率的?主要內(nèi)?在因素?。__?__月?在__?__院?長(zhǎng)指令?監(jiān)督下?,醫(yī)技?科集中?交班,?紀(jì)律強(qiáng)?化訓(xùn)練?,勞動(dòng)?紀(jì)律準(zhǔn)?時(shí)度,?提升到?___?_%-?-__?__%?,工作?積極性?提高,?精神面?貌出現(xiàn)?新改變?,紅裝?素裹,?醫(yī)療質(zhì)?量得到?提升,?對(duì)病人?檢查責(zé)?任心已?到位,?經(jīng)常工?作延長(zhǎng)?超出下?班時(shí)間?,特別?是ct?,彩超?,b超?等檢查?室。?但是,?人員文?化思想?素質(zhì)較?差,有?個(gè)別工?作人員?崗位責(zé)?任理解?不透徹?,缺乏?高度責(zé)?任感和?安全感?,出現(xiàn)?值班不?在崗,?是醫(yī)院?不可容?忍現(xiàn)象?,是醫(yī)?療安全?危險(xiǎn)性?的信號(hào)?,院部?對(duì)此十?分重視?,針對(duì)?這個(gè)問(wèn)?題,醫(yī)?技科召?開(kāi)專題?會(huì)議,?當(dāng)事人?作了深?刻檢討?,教育?了所工?作人員?,會(huì)議?,再三?強(qiáng)調(diào)醫(yī)?技工作?人員,?要時(shí)刻?牢記不?在崗位?的危險(xiǎn)?性和后?果的嚴(yán)?重性。?希望今?后不再?出現(xiàn)類?似這種?現(xiàn)象。?五、?強(qiáng)化培?訓(xùn),提?升醫(yī)療?質(zhì)量?1.依?法執(zhí)業(yè)?,崗前?培訓(xùn)?遵守法?律法規(guī)?章程,?牢固掌?握衛(wèi)生?法律法?規(guī)原則?、強(qiáng)化?其法律?意識(shí)和?自我保?護(hù)意識(shí)?,增強(qiáng)?依法執(zhí)?業(yè)的自?覺(jué)性。?2.?嚴(yán)抓醫(yī)?療質(zhì)量?,培訓(xùn)?技術(shù)人?員醫(yī)?技科始?終把醫(yī)?療質(zhì)量?放在重?要位置?來(lái)抓,?采取多?種形式?,全面?開(kāi)展業(yè)?務(wù)技術(shù)?人員培?訓(xùn),努?力提升?醫(yī)務(wù)人?員的業(yè)?務(wù)技術(shù)?能力水?平。強(qiáng)?調(diào)醫(yī)務(wù)?人員要?重視科?學(xué)發(fā)展?,我們?要求每?一位技?術(shù)工作?者以自?學(xué)為主?、共同?學(xué)習(xí),?發(fā)揮傳?幫帶精?神,使?醫(yī)技人?員專業(yè)?知識(shí)診?斷水平?階梯型?發(fā)展,?達(dá)到三?級(jí)醫(yī)院?要求。?積極?參加院?部__?__專?業(yè)理論?三基培?訓(xùn)與考?試,不?斷提高?專業(yè)技?術(shù)診斷?水平。?嚴(yán)格落?實(shí)醫(yī)療?核心制?度,完?善醫(yī)療?技術(shù)管?理檔案?。六?、搞好?優(yōu)質(zhì)服?務(wù),塑?造醫(yī)院?醫(yī)技新?形象?抓好以?病人為?中心,?創(chuàng)優(yōu)質(zhì)?服務(wù),?改變醫(yī)?技過(guò)去?對(duì)病人?檢查出?現(xiàn)推諉?,硬性?服務(wù)態(tài)?度,實(shí)?現(xiàn)人性?化服務(wù)?思想,?塑造提?升醫(yī)院?以病人?為中心?白衣戰(zhàn)?士光輝?形象和?聲譽(yù)。?七、?存在問(wèn)?題上?下班交?接內(nèi)容?不完善?,得過(guò)?請(qǐng)過(guò),?工作日?志統(tǒng)計(jì)

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