關(guān)于人力資源工作計(jì)劃

關(guān)于人力資源工作計(jì)劃關(guān)于人力資源工作規(guī)劃優(yōu)秀1

一、人力資源規(guī)化

1、在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下整理制訂公司組織架構(gòu)圖及各部門(mén)組織架構(gòu)圖；

2、依據(jù)產(chǎn)品工藝流程合理制訂公司人員編制方案；

3、依據(jù)組組架構(gòu)制訂各部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)及工作操作流程（sop）。

二、聘請(qǐng)選拔

1、選擇聘請(qǐng)渠道（如網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)、人才市場(chǎng)聘請(qǐng)、內(nèi)部推舉、校園聘請(qǐng)、中介公司、內(nèi)部轉(zhuǎn)調(diào)、電視聘請(qǐng)、報(bào)紙聘請(qǐng)等）；

2、建立面試題庫(kù)；

3、建立公司內(nèi)部人才庫(kù)；

4、做到滿(mǎn)意人員需求，合理供應(yīng)人員儲(chǔ)藏，做到因崗設(shè)人的原則。

三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

1、建立培訓(xùn)治理體系；

2、結(jié)合公司需要和部門(mén)需求，定期或不定期地向有關(guān)部門(mén)推舉相關(guān)培訓(xùn)課題信息；

3、實(shí)行內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)相結(jié)合；

4、制訂內(nèi)部培訓(xùn)師體制；

5、做好新員工入職培訓(xùn)及員工技能培訓(xùn)；

6、做到有培訓(xùn)有績(jī)效有提高。

四、績(jī)效治理

1、結(jié)合公司實(shí)際狀況制訂績(jī)效測(cè)評(píng)制度；

2、實(shí)行績(jī)效治理與薪酬體系能夠相連接；

3、維護(hù)績(jī)效考核的權(quán)威性和有效性；

五、薪酬福利

1、建立薪酬制度，制訂薪酬構(gòu)造（如工資=根本薪資+加班費(fèi)/根本薪資=底薪+崗位津貼+工齡工資）；

2、員工福利做好員工鼓勵(lì)工作，建立內(nèi)部晉升制度，做好員工職業(yè)規(guī)劃。

六、員工關(guān)系

1、建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道；

2、開(kāi)展員工活動(dòng)，促進(jìn)文化宣傳；

3、做好離職面談離職分析，解決問(wèn)題削減離職率；

4、治理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案；

5、處理企業(yè)員工勞動(dòng)沖突、爭(zhēng)議和糾紛，協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。

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依據(jù)公司進(jìn)展規(guī)劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和進(jìn)展規(guī)劃，結(jié)合公司實(shí)際狀況，為全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，特制定本規(guī)劃。

一、端正思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力開(kāi)創(chuàng)人力資源工作新局面

20xx年人力資源部將依據(jù)公司的統(tǒng)一部署，認(rèn)清形勢(shì)，大膽創(chuàng)新，不斷完善，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司制定的x年工作指導(dǎo)思想和進(jìn)展目標(biāo)，仔細(xì)做好人力資源治理工作。建立健全人力資源治理體系，完善員工聘請(qǐng)、培訓(xùn)、晉升和績(jī)效考核工作的制定與實(shí)施、人才的引進(jìn)和培育。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、制定x年工作目標(biāo)，確保人力資源工作有序開(kāi)展

為確保人力資源工作能得到有效的進(jìn)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。x年人力資源部將緊緊圍繞“x[x]1號(hào)”文件精神，仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，詳細(xì)工作目標(biāo)如下：

1、建立和完善公司組織架構(gòu)

x年人力資源部將依據(jù)公司“二五”規(guī)劃和x年進(jìn)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu)，組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實(shí)際狀況和人員構(gòu)造狀況來(lái)合理設(shè)置，并依據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和削減部門(mén)設(shè)立，作到每個(gè)部門(mén)都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。由于組織架構(gòu)的建立是開(kāi)展人力資源工作的根本

根底。

2、依據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門(mén)崗位責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)

x年公司將對(duì)各部門(mén)各崗位編制部門(mén)責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)，來(lái)明確和細(xì)化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，以此來(lái)考核和確定各部門(mén)工作職責(zé)和工作內(nèi)容，并依據(jù)實(shí)際狀況編制部門(mén)目標(biāo)責(zé)任狀，來(lái)激發(fā)和約束每個(gè)治理人員和一線(xiàn)員工的責(zé)任心和緊迫感，年終將依據(jù)目標(biāo)責(zé)任狀實(shí)際完成狀況進(jìn)展年終考核。崗位責(zé)任制將公布上墻，承受各部門(mén)的監(jiān)視和公司內(nèi)部考核。

3、依據(jù)公司進(jìn)展要求仔細(xì)作好員工的聘請(qǐng)工作

x年是公司的進(jìn)展之年，標(biāo)準(zhǔn)之年，人力資源部將依據(jù)總部進(jìn)展規(guī)劃，制定和落實(shí)好公司人力資源的聘請(qǐng)工作。通過(guò)各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳，來(lái)組織和實(shí)施人員聘請(qǐng)工作，連續(xù)實(shí)施門(mén)店組織實(shí)施，人力資源部把關(guān)的聘請(qǐng)流程來(lái)加大聘請(qǐng)力度。仔細(xì)細(xì)致的考察每個(gè)應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作，確保每一個(gè)新進(jìn)人員在公司都能稱(chēng)職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和汲取大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。

4、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作

x年人力資源部將對(duì)每個(gè)員工，每個(gè)治理人員仔細(xì)組織和落實(shí)和新進(jìn)人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。x年我們將依據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際狀況，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，著重加強(qiáng)課長(zhǎng)一級(jí)治理人

員的培訓(xùn)，全面提高課長(zhǎng)治理水平和業(yè)務(wù)技能，然后再實(shí)行崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式，進(jìn)展全面系統(tǒng)的對(duì)員工進(jìn)展針對(duì)性的培訓(xùn)，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對(duì)每個(gè)治理人員和每個(gè)員工跟蹤考核，并將其培訓(xùn)狀況和表現(xiàn)狀況建檔備案。為公司儲(chǔ)藏人才收集第一手資料。

同時(shí)，將選拔優(yōu)秀治理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí)，通過(guò)此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn)，找出自身的差距，通過(guò)學(xué)習(xí)，來(lái)提高我們自身的治理水平和業(yè)務(wù)技能。

5、建立和健全我們公司的績(jī)效考核機(jī)制，激發(fā)員工的積極性

人力資源部將依據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方法，完善績(jī)效考核流程和內(nèi)容，并依據(jù)各店實(shí)際狀況將績(jī)效考核表制定后下發(fā)到門(mén)店。

績(jī)效考核流程：

建立績(jī)效考核體系————分解考核指標(biāo)———落實(shí)績(jī)效考核實(shí)施狀況—————編制工資報(bào)表—————年終績(jī)效

考核總結(jié)————兌現(xiàn)績(jī)效考核結(jié)果

績(jī)效考核主要是通過(guò)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與員工工資相掛鉤，來(lái)提高和激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和責(zé)任感，打破平均主義，切實(shí)表達(dá)“按勞安排”的原則，真正實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不一樣”。使治理人員和一線(xiàn)員工的工資都充分拉開(kāi)距離。

6、制訂

人力資源規(guī)劃，培育和儲(chǔ)藏優(yōu)秀治理人才

人力資源部將依據(jù)公司進(jìn)展規(guī)劃和人才需求狀況，不斷培育和儲(chǔ)藏各類(lèi)優(yōu)秀治理人才，來(lái)滿(mǎn)意企業(yè)進(jìn)展的需要，x年人力資源部將重點(diǎn)加強(qiáng)課長(zhǎng)和店長(zhǎng)的聘請(qǐng)和儲(chǔ)藏，通過(guò)各種渠道來(lái)引進(jìn)和挖掘人才，對(duì)有治理力量和營(yíng)運(yùn)力量的人才將大力的汲取，對(duì)現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度，并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系，通過(guò)他們來(lái)尋求高素養(yǎng)的治理人才。

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一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

由于企業(yè)剛剛設(shè)立人力資源部門(mén)，時(shí)間較為緊迫，現(xiàn)階段的重點(diǎn)就是人員的聘請(qǐng)問(wèn)題，完善企業(yè)《員工手冊(cè)》、各種治理表單及規(guī)章制度，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展作好制度性保障。

二、聘請(qǐng)選拔與崗位設(shè)置

1、拓展優(yōu)化聘請(qǐng)渠道

(1)有時(shí)機(jī)的話(huà)多參與省市各人才溝通機(jī)構(gòu)組織的各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)，一方面聘請(qǐng)并儲(chǔ)藏外地的一些優(yōu)秀的行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才，另一方面為企業(yè)做一個(gè)很好的外在宣傳，對(duì)于企業(yè)的知名度提升有肯定的好處。

(2)多跟當(dāng)?shù)匾恍┐笾袑?zhuān)院校開(kāi)展深度合作關(guān)系，規(guī)劃參與一些學(xué)校的校園聘請(qǐng)，為企業(yè)的長(zhǎng)期進(jìn)展儲(chǔ)藏優(yōu)秀畢業(yè)人才，合作的結(jié)果固然是要雙贏的，例如學(xué)校每供應(yīng)一位員工可以適當(dāng)給學(xué)校一些酬勞(如：學(xué)校供應(yīng)的員工轉(zhuǎn)正后可以給學(xué)校100-200元的嘉獎(jiǎng))

(3)電視媒體及平面媒體(含戶(hù)外廣告)做一些聘請(qǐng)的廣告，考慮到本錢(qián)的問(wèn)題，此項(xiàng)工作可穿插在企業(yè)年度舉辦較大活動(dòng)時(shí)的市場(chǎng)推廣方面。

(4)跟同行業(yè)內(nèi)的企業(yè)開(kāi)展定期的互訪(fǎng)，了解同行業(yè)企業(yè)的進(jìn)展現(xiàn)狀，對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀人才可以適當(dāng)保持聯(lián)系并關(guān)注，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以引進(jìn)。(此項(xiàng)工作比擬敏感，操作需慎重)人力資源部工作規(guī)劃(5)多參與當(dāng)?shù)氐囊恍┕婊顒?dòng)并擔(dān)當(dāng)肯定的社會(huì)責(zé)任，擴(kuò)大企業(yè)的影響力，從而吸引一些優(yōu)秀的人才毛遂自薦。

(6)可以發(fā)發(fā)動(dòng)工來(lái)幫忙酒店介紹人才，一經(jīng)錄用可以給介紹人肯定數(shù)額的嘉獎(jiǎng)

(7)可以印制一些聘請(qǐng)單頁(yè)去縣城周邊或其鄰縣張貼(雖然有點(diǎn)過(guò)時(shí)但是效果確定是有的)

2、建立企業(yè)內(nèi)部的人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)

通過(guò)企業(yè)聘請(qǐng)工作的開(kāi)展，將收到的應(yīng)聘人員的資料進(jìn)展篩選后，將優(yōu)秀的及企業(yè)將來(lái)可能需要的人才信息準(zhǔn)時(shí)輸入到人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)，可以不定期的進(jìn)展電話(huà)溝通，以了解局部人員的現(xiàn)狀，對(duì)人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)的信息要準(zhǔn)時(shí)的更新及維護(hù)。離職員工的相關(guān)信息也要準(zhǔn)時(shí)入庫(kù)，并注上離職緣由，為以后的返聘工作作參考和鋪墊。其中可設(shè)立黑名單，對(duì)于一些嚴(yán)峻違紀(jì)的員工，避開(kāi)其以后再次應(yīng)聘。

3、建立完善聘請(qǐng)規(guī)劃及流程

原則上企業(yè)的聘請(qǐng)分為年度聘請(qǐng)及即時(shí)聘請(qǐng)兩大類(lèi)。年度聘請(qǐng)的崗位多為將來(lái)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的版塊及相關(guān)治理(含儲(chǔ)藏)崗位，對(duì)于年度聘請(qǐng)的崗位人力資源部要提前做好聘請(qǐng)規(guī)劃并呈報(bào)總經(jīng)理審批，以便預(yù)備。全部聘請(qǐng)的工作開(kāi)展需制定相應(yīng)的流程，以便聘請(qǐng)工作的順當(dāng)開(kāi)展。

4、制定并完善部門(mén)及崗位說(shuō)明書(shū)

對(duì)酒店下屬各部門(mén)制定詳細(xì)的工作職責(zé)，對(duì)詳細(xì)崗位編寫(xiě)對(duì)應(yīng)的崗位說(shuō)明書(shū)(含任職人員的任職資格、崗位職責(zé)、直接上級(jí)、直接下級(jí)、薪資水平、特別要求等)，以便員工快速的熟識(shí)本職工作，并融入到自己的日常工作中去。此項(xiàng)由人力資源部及各部門(mén)主管協(xié)作完成。

5、完善企業(yè)員工檔案

對(duì)全部在職員工的檔案進(jìn)展整理，做到一個(gè)員工一個(gè)檔案袋，并最好編號(hào)。檔案內(nèi)容包括員工應(yīng)聘資料、培訓(xùn)經(jīng)受、工作考評(píng)材料、升職材料、加薪材料、獎(jiǎng)懲材料等。全部檔案資料分紙質(zhì)檔案及電子檔案，以便查閱，本著對(duì)企業(yè)及員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，全部檔案資料均屬于內(nèi)部保密范疇。

三、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與治理

1、入職培訓(xùn)

全部新入職員工均需參與入職培訓(xùn)且通過(guò)考核前方可上崗，也可一個(gè)月集中組織當(dāng)月新進(jìn)員工開(kāi)展入職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括《員工手冊(cè)》及酒店相關(guān)規(guī)章制度。入職培訓(xùn)由人力資源部組織并實(shí)施，其他部門(mén)予以協(xié)作。

2、崗位技能培訓(xùn)

崗位技能培訓(xùn)為員工所在崗位的專(zhuān)業(yè)性技能培訓(xùn)，由于專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，此項(xiàng)培訓(xùn)工作由部門(mén)組織，人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)展跟蹤并組織考核

3、升職培訓(xùn)

對(duì)于升職后的員工上升到治理層次后，要對(duì)其進(jìn)展相關(guān)治理方面的技能培訓(xùn)，考核合格前方能上任。

4、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

對(duì)于企業(yè)文化的介紹、員工素養(yǎng)教育等可由人力資源部定期組織。

5、拓展培訓(xùn)

在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以考慮帶著企業(yè)全部員工或局部員工去專(zhuān)業(yè)的拓展場(chǎng)地開(kāi)展拓展培訓(xùn)，以此增加企業(yè)的分散力和執(zhí)行力。

四、績(jī)效考評(píng)與治理

1、完善企業(yè)的員工考勤體系，全部員工的考勤資料均要入檔保存一年，以便查驗(yàn)。

2、建立部門(mén)工作考評(píng)，由于企業(yè)尚未開(kāi)展績(jī)效考評(píng)，所以需循序漸進(jìn)，起步工作可以由部門(mén)的月度工作規(guī)劃及執(zhí)行效率、部門(mén)效益等為突破點(diǎn)。設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，嘉獎(jiǎng)月度表現(xiàn)優(yōu)異的部門(mén)團(tuán)隊(duì)，鞭策月度表現(xiàn)不如人意的部門(mén)團(tuán)隊(duì)。

五、勞資關(guān)系治理

1、建立完善的離職面談制度，對(duì)離職的員工由所在部門(mén)主管及人力資源部開(kāi)展離職面談，切實(shí)了解員工的離職緣由，對(duì)于企業(yè)存在的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)以此為契機(jī)加以整改。

2、定期不定期的跟員工開(kāi)展面談，可以是正式或非正式的，由人力資源部或部門(mén)主管予以執(zhí)行，目的是在于了解員工的現(xiàn)狀，及遇到的問(wèn)題，以便我們?cè)谝院蟮墓ぷ鞑粩嗟募右愿牧肌?/p>

3、定期不定期的開(kāi)展內(nèi)部員工滿(mǎn)足度調(diào)查，調(diào)查實(shí)行不記名問(wèn)卷，對(duì)于企業(yè)中存在的隱患及缺乏組織各部門(mén)主管討論并整改。

4、設(shè)立員工申訴機(jī)制。原則上員工在工作中不能越級(jí)匯報(bào)，但員工假如認(rèn)為自己的上司對(duì)一些事情的處理存在不同意見(jiàn)的時(shí)候可以向其主管申訴，主管必需予以受理并在規(guī)定時(shí)間賜予答復(fù)，假如員工對(duì)主管的答復(fù)不滿(mǎn)足的時(shí)候可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向人力資源部申訴，人力資源部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)賜予員工答復(fù)，員工如對(duì)人力資源部的答復(fù)也不滿(mǎn)足的時(shí)候可以通過(guò)人力資源部申訴到總經(jīng)理處，以總經(jīng)理的最終裁決為準(zhǔn)。

5、跟員工簽訂勞動(dòng)合同，詳細(xì)簽訂的年限可以由公司和員工協(xié)商打算。公司在發(fā)生勞資糾紛時(shí)，由人力資源部組織處理，所在部門(mén)的主管要全力協(xié)作解決，原則上，能