售后工程師2023年工作計(jì)劃

第3頁(yè)共3頁(yè)售后工?程師2?023?年工作?計(jì)劃?回首整?個(gè)__?__年?的工作?留給我?的更多?的是充?實(shí)和愉?快，也?是我知?識(shí)的累?積和沉?淀。在?公司我?擔(dān)任前?臺(tái)和庫(kù)?管的職?位，對(duì)?我而言?是一次?機(jī)會(huì)，?它能夠?充分展?現(xiàn)自己?的理想?和抱負(fù)?。我非?常珍惜?也非常?感謝領(lǐng)?導(dǎo)能給?我這樣?一個(gè)發(fā)?揮自己?才能的?機(jī)會(huì)。?我將把?這份感?激之情?化為工?作的熱?情，扎?實(shí)苦干?，一絲?不茍地?完成領(lǐng)?導(dǎo)交給?我的任?務(wù).?我深知?文員這?個(gè)崗位?是瑣碎?、繁雜?的。因?此我將?根據(jù)實(shí)?際情況?進(jìn)行合?理分工?、合理?安排，?認(rèn)真落?實(shí)崗位?責(zé)任制?。堅(jiān)決?做到以?下幾個(gè)?方面：?一、?在日常?工作中?：1?.首先?注意服?裝和儀?表方面?，利落?大方。?不隨便?穿與工?作不符?的衣服?鞋帽等?。2?.在客?戶接待?方面，?要及時(shí)?給客戶?倒水，?并且及?時(shí)續(xù)杯?，給客?戶一種?親切感?，從而?促進(jìn)我?公司的?銷售。?3.?文件的?整理和?歸檔，?把各種?合同，?文檔等?進(jìn)行分?明別類?并貼好?標(biāo)簽，?以便于?查看，?做好報(bào)?刊、文?件等的?發(fā)放。?并協(xié)助?公司的?人員做?好資料?的收、?寄工作?。4?.對(duì)辦?公設(shè)備?和公司?產(chǎn)品進(jìn)?行定期?的清潔?與保養(yǎng)?。5?.做好?及時(shí)接?進(jìn)電話?的工作?，并轉(zhuǎn)?給相應(yīng)?的工作?人員。?在接電?話的時(shí)?候注意?禮貌用?語(yǔ)。?6.做?好各部?門的做?好各部?門服務(wù)?：加強(qiáng)?與各部?門之間?信息員?的聯(lián)絡(luò)?與溝通?，系統(tǒng)?的、快?速的傳?遞信息?，保證?信息在?公司內(nèi)?部及時(shí)?準(zhǔn)確的?傳遞到?位。?7.及?時(shí)完成?領(lǐng)導(dǎo)交?給的各?項(xiàng)任務(wù)?，不偷?懶不拖?拉。?8.發(fā)?布招聘?消息，?協(xié)助各?部門主?管做好?招聘工?作。?9.做?好文書?工作，?及時(shí)完?成領(lǐng)導(dǎo)?交給的?各鄉(xiāng)文?稿工作?，學(xué)習(xí)?各種寫?作材料?，定期?上交公?司報(bào)表?。二?、在倉(cāng)?庫(kù)管理?方面：?倉(cāng)庫(kù)?管理是?一項(xiàng)細(xì)?致的工?作。在?有銷售?人員對(duì)?服務(wù)器?的配置?進(jìn)行更?改時(shí)，?及時(shí)做?好修改?工作，?并在相?應(yīng)的機(jī)?器上貼?好標(biāo)簽?。在?有銷售?人員出?貨的時(shí)?候，嚴(yán)?格按照?出庫(kù)單?子上面?的步驟?進(jìn)行，?在以前?的工作?中就是?沒(méi)有重?視這一?點(diǎn)，導(dǎo)?致自己?的工作?出現(xiàn)了?紕漏。?因此在?新的一?年里，?自己在?這方面?要更加?的注意?。在完?成一單?銷售之?后要及?時(shí)的對(duì)?客戶的?信息進(jìn)?行歸檔?，以方?便我們?的二次?銷售和?客戶的?聯(lián)系，?與客戶?達(dá)成一?種長(zhǎng)期?合作的?關(guān)系，?使我們?的渠道?更加擴(kuò)?大化，?多面化?。在?向浪潮?訂購(gòu)產(chǎn)?品之后?，及時(shí)?做好追?蹤工作?，知道?貨物的?動(dòng)向，?及時(shí)反?映給銷?售人員?或者客?戶。?做好一?星期對(duì)?庫(kù)存進(jìn)?行一次?整理和?盤點(diǎn)，?實(shí)際庫(kù)?存和賬?上庫(kù)存?沒(méi)有任?何偏差?，一個(gè)?月與會(huì)?計(jì)做一?次核對(duì)?，確保?庫(kù)存的?完整和?準(zhǔn)確無(wú)?誤。?三、客?服方面?：做?好售后?工作，?在客戶?打電話?反映機(jī)?器故障?后要及?時(shí)轉(zhuǎn)給?相應(yīng)的?技術(shù)人?員，第?一時(shí)間?為客戶?解決好?售后工?作。在?技術(shù)人?員解決?不了的?時(shí)，要?向總部?相關(guān)技?術(shù)人員?報(bào)備。?并做好?記載工?作，快?速處理?。加?強(qiáng)與客?戶的溝?通和聯(lián)?系，協(xié)?助技術(shù)?人員做?好售后?工作，?讓客戶?覺(jué)得我?司的服?務(wù)“放?心、貼?心”，?又利于?我們的?長(zhǎng)期合?作關(guān)系?。在?以后的?工作道?路上，?自己要?做，要?學(xué)習(xí)的?還有很?多，只?有擁有?一顆對(duì)?工作熱?情的心?和一個(gè)?積極向?上的工?作態(tài)度?，才能?不斷的?成長(zhǎng)。?公司給?自己提?供了一?個(gè)很好?的工作