天然氣銷售企業(yè)干部員工合規(guī)行為準則附有答案

天然氣銷售企業(yè)干部員工合規(guī)行為準則[復制]《天然氣銷售分公司干部員工合規(guī)行為準則》基于貫徹《中國石油誠信合規(guī)管理手冊（2021版）》《通用法律禁止性、強制性規(guī)范指引（2021版）》《反商業(yè)賄賂手冊》《天然氣銷售企業(yè)法律合規(guī)風險防控指引》要求，落實天然氣銷售分公司《天然氣銷售分公司“合規(guī)管理強化年”實施方案》《天然氣銷售分公司合規(guī)管理辦法（試行）》規(guī)定，公司依法合規(guī)價值理念的實現(xiàn)依靠每一位員工的行動，行為準則對公司每一位員工履行依法合規(guī)職責提供了最基本的行為指南，能夠幫助我們做出正確的決定。公司要求干部員工都要從自身做起，始終堅持合規(guī)底線不能逾越，合規(guī)要求必須遵循，以實際行動為實現(xiàn)為天然氣銷售業(yè)務的高質量發(fā)展貢獻法治力量?；拘畔ⅲ篬矩陣文本題]*姓名：________________________部門：________________________一、公司治理和經營.1.行為準則,堅持依法合規(guī)，健全完善權責法定、權責透明、協(xié)調運轉、有效制衡的制度體系。全體干部員工守法合規(guī)、誠信做事，忠誠公司、勤勉敬業(yè)。*A.堅持依法合規(guī)經營，關注利益相關方，履行經濟、政治、社會責任。所有經營行為都以維護國家、社會、公司及員工合法利益為基本原則。(正確答案)B.合法取得并持有經營業(yè)務所需的許可、資質、證照，嚴格按照監(jiān)管要求真實、準確、完整、及時披露信息。(正確答案)C.堅持依法合規(guī)治企，嚴格執(zhí)行“三重一大”決策制度，落實合法合規(guī)性審查要求，努力打造治理完善、經營合規(guī)、管理規(guī)范、守法誠信的法治企業(yè)。(正確答案)D.嚴格規(guī)范對股東代表，委派董事、監(jiān)事、高級管理人員的管理，按照公司管理要求和程序行使對全資、控股、參股公司所享有的股東權利，維護公司合法權益。(正確答案)2.職業(yè)操守*A.嚴格遵守國家法律法規(guī)監(jiān)管要求，以及各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作紀律和職業(yè)道德，嚴禁從事?lián)p害公司利益、品牌形象、企業(yè)聲譽的行為。(正確答案)B.在行權履職過程中，正確處理個人利益與公司利益的關系，對可能產生利益沖突的事項，要履行報告義務，在決策、辦理相關事項時主動回避。(正確答案)C.委派董事、監(jiān)事、高級管理人員應嚴格遵守合資公司決策程序和議事規(guī)則，不超越權限、違反程序決策;嚴守公司秘密;不利用職務便利為自己或他人謀取屬于公司的商業(yè)機會，嚴禁自營或者為他人經營與所在單位（任職的公司）同類業(yè)務。(正確答案)二、質量、安全、環(huán)保、員工健康和公共安全。3.行為準則,堅持以人為本、安全第一、預防為主、綜合治理方針，秉承安全環(huán)保先于一切、高于一切、重于一切理念，全面實施“綠色企業(yè)行動計劃”，堅持從嚴從實、強化責任、科學治理，推動提升質量和健康安全環(huán)保水平。*A.遵守國家法律法規(guī)，依法建立健全QHSE責任制和QHSE規(guī)章制度及操作規(guī)范，規(guī)范設置安全、節(jié)能環(huán)保管理機構并配備合格人員，堅持安全生產管理人員、特種作業(yè)人員等定期培訓并持證上崗。(正確答案)B.關愛生命健康，保護生態(tài)環(huán)境，始終堅持違章零容忍，追求零傷害、零污染、零事故的目標，建立健全風險分級管控與隱患排查治理預防機制，積極采取有效措施防控重大風險、治理重大隱患。(正確答案)C.實施綠色企業(yè)戰(zhàn)略，嚴格履行環(huán)境保護的責任和義務，向社會提供清潔、綠色、優(yōu)質的產品和服務。(正確答案)D.依法保證QHSE人力、物力、財力支持，嚴格落實“三同時”要求，依法配備安全生產、勞動保護、應急處置等設備設施、防護用品等，建設項目未取得安全、環(huán)保、消防、節(jié)能、職業(yè)病防護設施許可或評價不開工建設，配套設施未建成、未經驗收或驗收不合格不投入生產或使用。(正確答案)E.為員工提供符合職業(yè)衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求的工作環(huán)境和條件。對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的員工，進行上崗前、在崗期間和離崗時職業(yè)健康檢查。(正確答案)F.引導承包商、供應商對公司QHSE管理要求的認知，在合同中明確供應商產品質量要求和遵守公司相關規(guī)定，把承包商QHSE管理納入公司QHSE管理體系，清退不合格的承包商。(正確答案)4.職業(yè)操守*A.遵章守紀，主動接受QHSE培訓和業(yè)務技能培訓，開展風險識別與管控，報告QHSE信息，參與管理制度的有效性檢查，提出QHSE合理化建議等。(正確答案)B.嚴禁無證上崗，未經培訓合格不得違規(guī)上崗。(正確答案)C.不得違章指揮他人冒險作業(yè)，不得違反操作規(guī)程或者安全管理規(guī)定作業(yè)。(正確答案)D.不得偽造、編造QHSE數據和事實，不得瞞報、謊報、遲報QHSE事故（事件），禁止破壞事故現(xiàn)場。(正確答案)E.不得關閉、破壞直接關系生產安全及環(huán)保的監(jiān)控、報警、防護、救生設備、設施，或篡改、隱瞞銷毀其相關數據、信息。(正確答案)F.作業(yè)過程中正確佩戴和使用勞動防護用品，發(fā)現(xiàn)事故隱患或其他不安全因素時，及時按照規(guī)定流程報告或進行符合規(guī)定的必要處置。(正確答案)G.履行環(huán)境保護的責任和義務，嚴禁違規(guī)處置危險廢物，不得無證排污、不得排放法律禁止排放的污染物和超標排污，不得開展可能對環(huán)境造成污染、對生態(tài)造成破壞的違法行為。(正確答案)H.不生產、銷售質量不達標產品，踐行綠色企業(yè)承諾。(正確答案)三、反商業(yè)賄賂和反腐敗。5.行為準則嚴守廉潔從業(yè)底線，實施對商業(yè)賄賂和腐敗“零容忍”的政策，健全反商業(yè)賄賂和反腐敗體系，開展反商業(yè)賄賂和反腐敗教育培訓，致力于讓商業(yè)伙伴了解并認同公司的反商業(yè)賄賂和反腐敗立場、政策。*A.遵守反商業(yè)賄賂和反腐敗法律法規(guī)，遵守公司及商業(yè)伙伴廉潔從業(yè)和反腐敗的規(guī)定、承諾。(正確答案)B.健全完善反商業(yè)賄賂和反腐敗制度和流程，加強廉潔文化建設，禁止以任何理由、任何形式實施、接受商業(yè)賄賂和腐敗行為。(正確答案)C.完善財務會計制度，加強內部審計，保留合理詳細、準確的賬簿和記錄，如實反映業(yè)務實際情況。(正確答案)D.積極宣貫反商業(yè)賄賂和反腐敗立場和政策，做好商業(yè)伙伴準入盡職調查，在業(yè)務交往、商業(yè)合同中明確反商業(yè)賄賂和反腐敗聲明與承諾，重點加強代理商、中介機構等第三方商業(yè)賄賂和腐敗風險管控。(正確答案)6.職業(yè)操守*A.不得為謀取商業(yè)機會、取得競爭優(yōu)勢或個人私利，直接或間接向任何組織和個人給予或承諾給予賄賂，不得以支付廣告、宣傳、咨詢、贊助等費用的方式變相實施賄賂。(正確答案)B.不得為謀取商業(yè)機會、取得競爭優(yōu)勢或個人私利，違反規(guī)定直接或間接向監(jiān)管部門公職人員支付好處費、疏通費、封口費等。(正確答案)C.確因公務活動、商業(yè)往來需要，提供或接受禮品、接待的，應控制在合理范圍內，符合黨紀要求、法律政策和公司管理制度規(guī)定。接受的禮品應按規(guī)定申報或交予公司。不得向他人索取禮品和接待服務。(正確答案)D.組織或參加他人組織的差旅、會議和培訓等公務活動應符合公司制度和標準規(guī)定，嚴格限制非公務活動行程安排，不得通過公務活動提供或接受住宿等差旅方面的特殊待遇和旅游安排等。(正確答案)E.管理人員之間不得利用職權互相為對方或對方的特定關系人輸送利益，不得利用掌握的公共資源為特定關系人或他人謀利。(正確答案)四、終端零售消費者權益保護。7.行為準則,秉承“每一方氣都是承諾”的宗旨，恪守社會公德，依法誠信經營，聽取消費者意見，接受消費者監(jiān)督。*A.向消費者提供的商品或服務，符合法律、法規(guī)規(guī)定的強制性標準和規(guī)范，符合保障人身和財產安全的要求，對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應向消費者作出真實說明和明確警示，說明和標明正確使用商品或接受服務的方法、注意事項。(正確答案)B.向消費者保質保量提供產品或服務，不在產品中摻雜、摻假，以假充真、以次充好，或者以不合格產品冒充合格產品。不銷售質量不合格的天然氣、LPG及其它產品。(正確答案)C.依法保障消費者的知情權，真實、全面地向消費者提供商品或服務的價格、質量、性能、用途、有效期限等信息，不作虛假或者引人誤解的宣傳。(正確答案)D.向消費者提供商品或服務，遵循自愿、平等、公平、誠信原則，尊重消費者的自主選擇權，不設定不公平、不合理的交易條件，不進行強制交易，不利用虛假或使人誤解的標價形式或者價格手段欺騙、誘導消費者。(正確答案)E.不能以格式合同和店堂告示、通知、聲明等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除公司責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。(正確答案)F.收集、使用消費者個人信息遵循合法、正當、必要原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經消費者同意。收集、使用消費者個人信息的，應公開收集和使用的規(guī)則，不得違反法律的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。公司采取技術措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費者個人信息泄漏、丟失。發(fā)生信息泄露、丟失的情況時，應立即采取補救措施。(正確答案)8.職業(yè)操守*A.在消費者購買、使用商品和接受服務時，充分盡到合理注意義務，維護其人身、財產安全不受損害。(正確答案)B.對消費者問詢的商品、服務質量和使用方法等問題，作出真實、明確的答復。(正確答案)C.按照國家有關規(guī)定向消費者出具發(fā)票等購物憑證。(正確答案)D.尊重消費者的人格尊嚴、民族風俗習慣，不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。(正確答案)E.不得故意拖延或者無理拒絕消費者提出的關于商品或服務的合法合理要求。(正確答案)F.對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，按照權限獲取數據，不得泄漏、出售或者非法向他人提供。(正確答案)五、反壟斷和反不正當競爭。9.準則,恪守公平競爭原則，依法維護消費者合法權益和社會公共利益，抵制和反對欺詐、脅迫、串通、妨礙等違法違規(guī)行為，禁止以壟斷和不正當競爭方式損害其他經營者或消費者合法權益、擾亂市場競爭秩序。*A.積極維護公平公正的市場秩序，不以不公平高價銷售或以不公平低價購買商品或服務，不在沒有正當理由的情況下低于成本價銷售商品、拒絕交易、限定交易、搭售商品、附加不合理的交易條件、對條件相同的交易對象實行差別待遇。不得利用數據和算法、技術以及平臺規(guī)則等從事前述行為。(正確答案)B.不與競爭者達成壟斷性質的協(xié)議，包括固定或變更商品價格，限制商品生產或銷售數量，分割銷售或原材料采購市場，限制購買新技術、新設備或限制開發(fā)新技術、新產品，聯(lián)合抵制交易等協(xié)議、決定或協(xié)同行為。(正確答案)C.不與交易相對人達成具有排除、限制競爭效果的壟斷協(xié)議，包括固定向第三人轉售商品的價格、限定向第三人轉售商品的最低價格等協(xié)議、決定或協(xié)同行為。(正確答案)D.不得在行使知識產權的過程中以排除、限制競爭為目的，要求交易相對人將其改進的技術進行獨占性的回授、限制交易相對人在許可協(xié)議期限屆滿后，在不侵犯知識產權的情況下利用競爭性的商品或者技術、對保護期已經屆滿或者被認定無效的知識產權繼續(xù)行使權利、禁止交易相對人與第三方進行交易和附加其他不合理的限制。(正確答案)E.不得在行使知識產權的過程中，利用專利聯(lián)營從事排除、限制競爭的行為。不得在行使知識產權的過程中，利用標準（含國家技術規(guī)范的強制性要求）的制定和實施從事排除、限制競爭的行為。(正確答案)F.不得組織其他經營者達成壟斷協(xié)議或者為其他經營者達成壟斷協(xié)議提供實質性幫助。(正確答案)G.通過合并、獲得股權或資產、合同等方式取得其他經營者控制權或者對其他經營者施加決定性影響時，嚴格按法定程序進行。達到經營者集中法定申報標準的，及時向有關部門申報，未經審查和批準不予實施。(正確答案)H.對外提供商品或服務時，不擅自使用與他人有一定影響的商品名稱、包裝、裝潢等相同或近似的標識;不擅自使用他人有一定影響的企業(yè)名稱、域名、社會組織名稱、網站名稱、網頁等。(正確答案)I.不對商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。也不協(xié)助他人進行虛假宣傳。(正確答案)J.開展有獎銷售活動時，明確獎項種類、兌獎條件、獎金金額和獎品等信息，不采用謊稱有獎或故意內定等方式欺騙消費者。抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額不超過法定限額。(正確答案)K.不為取得競爭優(yōu)勢或交易機會，編造、傳播虛假信息或者誤導性信息，損害競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽。(正確答案)L.利用網絡從事生產經營活動時，不利用技術手段，通過影響用戶選擇或者其他方式，妨礙、破壞其他經營者合法提供的網絡產品或者服務正常運行。(正確答案)M.接受執(zhí)法機構依法實施的審查和調查，積極配合提供有關材料、信息。(正確答案)10.職業(yè)操守*A.不得以不正當手段獲取、披露、使用、允許他人使用公司及競爭對手商業(yè)秘密。(正確答案)B.加入任何協(xié)會、團體，或參加任何協(xié)會、團體組織的聯(lián)合研究、標準制定、信息收集、會議討論等，須提前報公司有關部門審查，避免出現(xiàn)可能損害競爭者和消費者利益、破壞市場公平競爭的敏感事項和行為。(正確答案)C.發(fā)現(xiàn)他人混淆使用公司商標、字號及有關標識時，及時向所在單位或公司法律事務部反映，積極維護公司權益。(正確答案)六、財稅資產。11.行為準則,堅持依法合規(guī)經營、依法納稅，遵守國家財務、稅務、資產管理有關法律法規(guī)和監(jiān)管要求，不編制、提供虛假財務信息，不違法違規(guī)處置公司資產。*A.嚴格按照財務會計準則和法律法規(guī)要求，真實、客觀、全面、及時履行會計、財務記錄和財務報告義務，不偽造、變造會計賬簿、不編制虛假財務會計報告。(正確答案)B.依法建立會計檔案，妥善完整保存各項財務票據、審批文件、財務賬冊和資料，不隱匿或者故意銷毀依法應當保存的會計憑證、會計賬簿、財務會計報告。(正確答案)C.嚴守財經紀律，資金籌集、使用和報銷按照內部控制制度履行決策和審批程序，杜絕“小金庫”。(正確答案)D.不通過隱匿財產、虛構債務等方式侵害相關權益人合法權益。(正確答案)E.遵守稅務法律法規(guī)，依法履行納稅義務和稅收代扣代繳義務，不瞞報、漏報、誤報，不偷稅漏稅。(正確答案)F.遵守國有資產管理相關法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定，依法交易和處置國有資產，嚴格履行內部決策審批程序和外部批準備案手續(xù)。(正確答案)12.職業(yè)操守*A.依法履行企業(yè)、員工納稅義務。(正確答案)B.不授意、指使、強令會計人員偽造、變造會計憑證、賬簿和其他會計資料、提供虛假財務會計報告。(正確答案)C.不報銷未實際發(fā)生的費用或非業(yè)務原因發(fā)生的費用，不截留、坐支、挪用和轉移公司資金、虛列成本費用。(正確答案)D.遵守發(fā)票管理和使用規(guī)定，依法取得和開具發(fā)票，不虛開、倒賣發(fā)票，不提供虛假發(fā)票。(正確答案)E.合理使用和保護公司資產，不浪費、毀損和用于謀取私利、非法用途。未經公司批準和授權，未履行公司相關程序和流程，不擅自將公司資產轉讓、銷售或以其他方式處置。對資產安全隱患保持警覺，保護資產不被盜竊和侵權。(正確答案)七、社會責任與員工權益。13.行為準則，堅持共建共享原則，積極履行企業(yè)社會責任，奉獻社會、關愛員工，保障、維護員工合法權益，重視和支持公益事業(yè)，與社會共享企業(yè)發(fā)展成果。*A.遵守人權保護法律法規(guī)，嚴禁雇傭、使用童工，保護勞動者不因民族、種族、性別、宗教、地區(qū)等原因受到就業(yè)歧視或差別對待，抵制任何漠視與踐踏人權的行為。(正確答案)B.尊重和維護員工合法權益，遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用原則，依照法律法規(guī)與勞動者訂立、履行、變更、解除或終止勞動合同。(正確答案)C.建立完善職業(yè)健康、勞動保護制度，開展員工關愛行動，保障員工的生命安全和身心健康。(正確答案)D.依法保障員工參加養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等社會保險，依法依規(guī)支付員工薪酬。(正確答案)E.尊重員工依法享有的人身自由權、休息休假權、擇業(yè)權，不以任何非法理由和手段限制員工對新工作的選擇，不以任何非法方式限制員工的人身自由，杜絕任何理由的強迫勞動。(正確答案)F.完善民主管理、民主監(jiān)督機制，充分聽取員工意見和建議。制定直接涉及員工切身利益的規(guī)章制度或重大事項時，履行民主程序。(正確答案)14.職業(yè)操守*A.維護彼此信任、平等溝通、團結協(xié)作、公平競爭的員工關系，服從上級，關愛下級，同事間坦誠相待，相互尊重。(正確答案)B.愛崗敬業(yè)，自覺維護公司形象。不在社交媒體、網絡平臺等散播、發(fā)布或參與評論不利于公司形象的虛假信息和言論。(正確答案)C.遵守法律法規(guī)、社會公德、職業(yè)道德，了解、掌握并尊重風俗習慣，文明辦公，禮貌待人。(正確答案)D.尊重民族習俗和宗教信仰，不得有侮辱和騷擾的語言和行為，不傳播謠言或其他誹謗性、歧視性信息。(正確答案)E.遵守公司工作紀律，服從工作指揮和安排，在工作場所和對外交往中著裝整潔得體，在生產作業(yè)現(xiàn)場按規(guī)定穿戴工裝和配備勞保護具。(正確答案)F.遵守勞動合同、聘用合同、保密協(xié)議、競業(yè)限制協(xié)議、廉潔承諾、合規(guī)承諾等合同、協(xié)議或承諾書的約定。(正確答案)G.以合法方式反映訴求，發(fā)生勞動爭議的，鼓勵員工與公司協(xié)商解決，也可以通過法律途徑解決。(正確答案)八、知識產權和數據信息。15.行為準則，遵守知識產權和數據信息領域法律法規(guī)，合理保護使用知識產權和數據信息，嚴格保守國家秘密和商業(yè)秘密，積極構建知識產權和數據信息保障體系。*A.尊重、保護知識產權，遵守知識產權、網絡安全與數據信息保護相關法律法規(guī)和監(jiān)管要求，不侵犯他人權益，也保護自身權益不受侵害。(正確答案)B.重視商標、專利、著作權等知識產權的創(chuàng)設、保護和利用，鼓勵員工開展職務發(fā)明創(chuàng)作，依法依規(guī)做好知識產權的確權、續(xù)展、使用、授權、許可、交易、處置等工作，抵制各類侵權行為。注意侵權證據保全，必要時應提起訴訟。(正確答案)C.尊重他人知識產權，不侵犯他人知識產權，未經許可不非法獲取、使用或超出被許可范圍使用他人的知識產權、數據信息，不私自泄漏或允許第三方使用他人知識產權、數據信息。(正確答案)D.建立數據信息保護制度，加強對數據信息保護，遵守數據安全保護規(guī)定，恪守商業(yè)道德，嚴守國家秘密和商業(yè)秘密。(正確答案)E.強化網絡安全意識，加強網絡安全保護和應急處理，定期開展網絡安全認證、檢測和風險評估，有效防范網絡攻擊、計算機病毒感染、數據安全等信息化風險。(正確答案)16.職業(yè)操守*A.自覺遵守有關知識產權、數據信息保護和保密的法律法規(guī)、監(jiān)管要求以及公司內部管理制度，未經授權或批準，不得擅自使用或對外披露公司知識產權信息和數據信息，不得私自制作、復制、儲存、保管、篡改、銷毀公司的商業(yè)秘密和數據信息。(正確答案)B.依法合理保護公司知識產權和數據信息。當公司知識產權或數據信息遭受侵害時，應及時報告并積極收集、保護證據。(正確答案)C.遵守勞動合同、聘用合同、保密協(xié)議、競業(yè)限制協(xié)議等約定的保密、競業(yè)限制規(guī)定，嚴格保守在工作過程中所知悉的保密信息，不違反公司與他人簽訂的保密協(xié)議，不違規(guī)提供商業(yè)秘密。不得以任何形式泄漏對公司可能造成重大影響的內幕信息，不得利用內幕信息進行交易或配合他人操縱證券及衍生品價格。(正確答案)D.依法依規(guī)使用網絡。不登錄非法網站、不接收可疑郵件、不下載安裝惡意插