2023年注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》考前密押預(yù)測(cè)卷（二）含解析

PAGEPAGE12023年注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》考前密押預(yù)測(cè)卷（二）含解析一、單選題1.下列關(guān)于企業(yè)文化的類型的說(shuō)法中，不正確的是（）。A、權(quán)力導(dǎo)向型常見(jiàn)于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)，特別是一些高科技企業(yè)B、角色導(dǎo)向型最常見(jiàn)于國(guó)有企業(yè)和公務(wù)員機(jī)構(gòu)C、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是任務(wù)型企業(yè)的主導(dǎo)思想，不允許任何事情阻擋目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D、人員導(dǎo)向型常見(jiàn)于俱樂(lè)部、協(xié)會(huì)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)和小型咨詢公司答案：A解析：權(quán)力導(dǎo)向型通常存在于家族式企業(yè)和剛開(kāi)創(chuàng)企業(yè)，任務(wù)導(dǎo)向型常見(jiàn)于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)，特別是一些高科技企業(yè)。選項(xiàng)A的說(shuō)法不正確。2.乙企業(yè)的某業(yè)務(wù)單位正處于增值型現(xiàn)金剩余狀態(tài)，下列有關(guān)該業(yè)務(wù)單位的說(shuō)法中，不正確的是（）。A、該業(yè)務(wù)可以為乙企業(yè)股東創(chuàng)造價(jià)值B、該業(yè)務(wù)單位首選的戰(zhàn)略是利用剩余的現(xiàn)金加速增長(zhǎng)C、該業(yè)務(wù)單位應(yīng)該盡快出售D、如果加速增長(zhǎng)后仍有剩余現(xiàn)金，又找不到進(jìn)一步投資的機(jī)會(huì)，那么應(yīng)該把多余的資金還給股東答案：C解析：本題考核財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。減損型現(xiàn)金短缺的戰(zhàn)略選擇包括：徹底重組和出售，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。3.（2019年）2012年政府頒布了《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。然而，由于相關(guān)設(shè)施和技術(shù)等方面的原因，國(guó)內(nèi)一些地區(qū)的自來(lái)水水質(zhì)短期內(nèi)還不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，近年隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，國(guó)民追求健康和高品質(zhì)生活的愿望不斷提高。通過(guò)對(duì)上述情況的分析，華道公司于2013年從國(guó)外引進(jìn)自來(lái)水濾水壺項(xiàng)目，獲得成功。本案例中，華道公司外部環(huán)境分析所采用的主要方法是（）。A、產(chǎn)品生命周期分析B、五種競(jìng)爭(zhēng)力分析C、PEST分析D、鉆石模型分析答案：C解析：“2012年政府頒布了《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》”屬于政治和法律因素；“由于相關(guān)設(shè)施和技術(shù)等方面的原因，國(guó)內(nèi)一些地區(qū)的自來(lái)水水質(zhì)短期內(nèi)還不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)”屬于技術(shù)因素；“近年隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展”屬于經(jīng)濟(jì)因素；“國(guó)民追求健康和高品質(zhì)生活的愿望不斷提高”屬于社會(huì)和文化因素。即PEST分析，選項(xiàng)C正確。4.M國(guó)零售業(yè)W公司于20世紀(jì)80年代初花費(fèi)了4億美元買衛(wèi)星，“用衛(wèi)星賣雞蛋”的做法曾不為人們所理解。而正是由于W公司在信息技術(shù)上的投資，在傳統(tǒng)零售業(yè)中創(chuàng)造了規(guī)模經(jīng)濟(jì)，使得W公司在21世紀(jì)連續(xù)多年穩(wěn)居世界500強(qiáng)第一位。上述材料體現(xiàn)了克服零散的途徑是（）。A、連鎖經(jīng)營(yíng)或特許經(jīng)營(yíng)B、技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)C、盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)D、增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度答案：B解析：“正是由于W公司在信息技術(shù)上的投資，在傳統(tǒng)零售業(yè)中創(chuàng)造了規(guī)模經(jīng)濟(jì)”表明W公司通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)，選項(xiàng)B正確。5.（2019年）中科公司是國(guó)內(nèi)一家著名的印刷機(jī)制造商。面對(duì)G國(guó)先進(jìn)印刷機(jī)在中國(guó)的市場(chǎng)占有率迅速提高，中科公司將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為給G國(guó)印刷機(jī)的用戶提供零配件和維修保養(yǎng)服務(wù)，取得比業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型前更高的收益率。從風(fēng)險(xiǎn)管理策略角度看，中科公司采取的策略是（）。A、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換C、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償答案：A解析：面對(duì)G國(guó)先進(jìn)印刷機(jī)在中國(guó)的市場(chǎng)占有率迅速提高，中科公司將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為給G國(guó)印刷機(jī)的用戶提供零配件和維修保養(yǎng)服務(wù)，取得比業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型前更高的收益率。說(shuō)明中科公司退出了印刷機(jī)制造市場(chǎng)以避免激烈競(jìng)爭(zhēng)，屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。6.下列各項(xiàng)中，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)職責(zé)的是（）。A、督導(dǎo)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化的培育B、組織協(xié)調(diào)全面風(fēng)險(xiǎn)管理日常工作C、批準(zhǔn)重大決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告D、審議風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案答案：D解析：選項(xiàng)A、C屬于董事會(huì)的職責(zé)；選項(xiàng)B屬于風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)的職責(zé)。7.2020年4月10日，國(guó)內(nèi)某銅貿(mào)易商，以7155美元/噸的價(jià)格與智利供貨商簽訂了5000噸購(gòu)貨合同。由于從訂貨到裝船運(yùn)輸再到國(guó)內(nèi)港口的時(shí)間預(yù)計(jì)還要45天左右。于是，該貿(mào)易商于4月10日在英國(guó)倫敦期貨市場(chǎng)賣出6月期銅合約200手，25噸/手，成交均價(jià)為7145美元/噸。到2020年5月25日，進(jìn)口銅到港卸貨完畢，該貿(mào)易商賣出5000噸銅現(xiàn)貨，價(jià)格為7172美元/噸；同時(shí)在期貨市場(chǎng)上買入200手6月期銅合約進(jìn)行平倉(cāng)，成交均價(jià)為7168美元/噸。該貿(mào)易商的這種做法屬于（）。A、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖B、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換答案：A解析：風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖是指采取各種手段，引入多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素或承擔(dān)多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，使得這些風(fēng)險(xiǎn)能夠互相對(duì)沖，也就是，使這些風(fēng)險(xiǎn)的影響互相抵銷。在金融資產(chǎn)管理中，對(duì)沖也包括使用衍生產(chǎn)品，如利用期貨進(jìn)行套期保值，選項(xiàng)A正確。8.為了招徠消費(fèi)者，餐飲服務(wù)類企業(yè)通常發(fā)放折扣券。從市場(chǎng)營(yíng)銷中的定價(jià)策略看，發(fā)放折扣券屬于（）。A、滲透定價(jià)B、撇脂定價(jià)C、差別定價(jià)D、營(yíng)銷組合答案：C解析：持折扣券消費(fèi)與消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度相關(guān)。富裕的高收入階層對(duì)折扣券的價(jià)格優(yōu)惠不敏感，不可能將折扣券隨時(shí)帶在身上，以備下次就餐時(shí)用。但低收入的消費(fèi)者對(duì)折扣券的價(jià)格優(yōu)惠比較敏感。餐飲服務(wù)類企業(yè)通過(guò)只對(duì)持折扣券消費(fèi)的顧客收取較低價(jià)格，吸引了一部分低收入消費(fèi)者來(lái)用餐，成功地實(shí)施了差別定價(jià)。如果直接采取打折銷售，將會(huì)使得對(duì)價(jià)格不敏感的高收入階層的高消費(fèi)意愿減少，同時(shí)多得的收入也會(huì)減少。9.（2011年）下列企業(yè)采用的成長(zhǎng)型戰(zhàn)略中，屬于多元化成長(zhǎng)戰(zhàn)略的是（）。A、甲碳酸飲料生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)按季更換飲料包裝、在各傳統(tǒng)節(jié)日期間附贈(zèng)小包裝飲料等方式增加市場(chǎng)份額B、乙汽車制造企業(yè)開(kāi)始將其原在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)銷售的小型客車出口到南美地區(qū)C、丙洗衣粉生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)自行研發(fā)，開(kāi)始生產(chǎn)銷售具有不同功效的洗發(fā)水D、丁酸奶生產(chǎn)企業(yè)新開(kāi)發(fā)出一種凝固型酸奶，并將其推向市場(chǎng)答案：C解析：A屬于市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略；B屬于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略；C屬于多元化戰(zhàn)略；D屬于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。10.甲是一家大型跨國(guó)貿(mào)易公司的董事長(zhǎng)，由于公司業(yè)務(wù)越來(lái)越大，其精力有限，于是決定聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人為其打理公司業(yè)務(wù)。甲上述的決定可能會(huì)導(dǎo)致的公司治理問(wèn)題是（）。A、剝奪型公司治理問(wèn)題B、經(jīng)理人對(duì)于股東的“內(nèi)部人控制”問(wèn)題C、終極股東對(duì)于中小股東的“隧道挖掘”問(wèn)題D、企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問(wèn)題答案：B解析：甲采用的是聘用職業(yè)經(jīng)理人的形式管理公司，主要是股東與經(jīng)理人之間可能產(chǎn)生矛盾，屬于經(jīng)理人對(duì)于股東的“內(nèi)部人控制”問(wèn)題。所以，選項(xiàng)B正確。11.某旅行社在對(duì)旅游市場(chǎng)做出深入分析之后，決定把提供短途和收費(fèi)較低的旅游服務(wù)作為主要業(yè)務(wù)。旅行社做出這一決定是基于對(duì)旅游市場(chǎng)的（）。A、行為細(xì)分B、地理細(xì)分C、心理細(xì)分D、人口細(xì)分答案：A解析：“決定把提供短途和收費(fèi)較低的旅游服務(wù)作為主要業(yè)務(wù)”屬于根據(jù)使用者情況、消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的使用率來(lái)劃分市場(chǎng)，體現(xiàn)了行為細(xì)分，選項(xiàng)A正確。12.下列各項(xiàng)關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理的策略中，屬于風(fēng)險(xiǎn)控制的是（）。A、甲公司拒絕與信用不好的供應(yīng)商進(jìn)行交易B、乙公司與M保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同，約定損失發(fā)生時(shí)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)，作為交換，乙公司向M公司支付了20萬(wàn)元的保險(xiǎn)費(fèi)C、為應(yīng)付災(zāi)害性事件，丙公司與銀行簽訂應(yīng)急資本協(xié)議，當(dāng)災(zāi)害發(fā)生時(shí)，由銀行提供資本保證公司的正常運(yùn)營(yíng)D、丁公司設(shè)立質(zhì)量檢查環(huán)節(jié)防止殘次品出廠答案：D解析：選項(xiàng)A屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避；選項(xiàng)B屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移；選項(xiàng)C屬于風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償；選項(xiàng)D屬于風(fēng)險(xiǎn)控制。13.（2017年）近年來(lái)，國(guó)內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，競(jìng)爭(zhēng)者不斷涌入。各廠家的產(chǎn)品雖然在技術(shù)和性能方面有較大差異，但均可被消費(fèi)者接受。產(chǎn)品由于供不應(yīng)求，價(jià)格高企。在產(chǎn)品生命周期的這個(gè)階段，從市場(chǎng)角度看，國(guó)內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素應(yīng)當(dāng)是（）。A、建立商標(biāo)信譽(yù)，開(kāi)拓新銷售渠道B、保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，滲入別人的市場(chǎng)C、選擇區(qū)域市場(chǎng)，改善企業(yè)形象D、廣告宣傳，開(kāi)辟銷售渠道答案：A解析：國(guó)內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，競(jìng)爭(zhēng)者不斷涌入；各廠家的產(chǎn)品雖然在技術(shù)和性能方面有較大差異，但均可被消費(fèi)者接受；產(chǎn)品由于供不應(yīng)求，價(jià)格高企。這些特征說(shuō)明智能家電產(chǎn)業(yè)處于成長(zhǎng)期。從市場(chǎng)角度看，應(yīng)該建立商標(biāo)信譽(yù)，開(kāi)拓新銷售渠道，選項(xiàng)A正確。14.采用差異化戰(zhàn)略和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略共同的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A、競(jìng)爭(zhēng)者可能模仿B、新進(jìn)入者重新細(xì)分市場(chǎng)C、技術(shù)變化導(dǎo)致原有的成本優(yōu)勢(shì)喪失D、企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過(guò)高答案：A解析：采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)：①技術(shù)的變化可能使過(guò)去用于降低成本的投資（如擴(kuò)大規(guī)模、工藝革新等）與積累的經(jīng)驗(yàn)一筆勾銷；②產(chǎn)業(yè)的新加入者或追隨者通過(guò)模仿或者以更高技術(shù)水平設(shè)施的投資能力，達(dá)到同樣的甚至更低的產(chǎn)品成本；③市場(chǎng)需求從注重價(jià)格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象，使得企業(yè)原有的優(yōu)勢(shì)變?yōu)榱觿?shì)。采用差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)：①企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過(guò)高；②市場(chǎng)需求發(fā)生變化；③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略時(shí)，共同的風(fēng)險(xiǎn)是競(jìng)爭(zhēng)者可能模仿，因此選項(xiàng)A正確。15.關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，下列說(shuō)法正確的是（）。A、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、分析、評(píng)價(jià)，應(yīng)采用定性的方法B、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估包括風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)三個(gè)步驟C、風(fēng)險(xiǎn)分析是指查找企業(yè)各業(yè)務(wù)單元、各項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其重要業(yè)務(wù)流程中有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，有哪些風(fēng)險(xiǎn)D、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)由企業(yè)高級(jí)管理層實(shí)施，也可聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)協(xié)助實(shí)施答案：B解析：進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、分析、評(píng)價(jià)，應(yīng)將定性與定量方法相結(jié)合。選項(xiàng)A說(shuō)法錯(cuò)誤。風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)是指查找企業(yè)各業(yè)務(wù)單元、各項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其重要業(yè)務(wù)流程中有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，有哪些風(fēng)險(xiǎn)。選項(xiàng)C說(shuō)法錯(cuò)誤。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)由企業(yè)組織有關(guān)職能部門(mén)和業(yè)務(wù)單位實(shí)施，也可聘請(qǐng)有資質(zhì)、信譽(yù)好、風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)能力強(qiáng)的中介機(jī)構(gòu)協(xié)助實(shí)施。選項(xiàng)D說(shuō)法錯(cuò)誤。16.甲公司是一家生活用品零售商，原來(lái)決策是由高層管理人員直接下達(dá)指令，在引進(jìn)大數(shù)據(jù)管理技術(shù)后，每個(gè)員工都可以在交流平臺(tái)中提出自己的建議，參與決策的制定。這段材料所體現(xiàn)的大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決策模式的影響是（）。A、決策依據(jù)B、決策主體與方法C、決策理論D、決策方法答案：B解析：大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)決策主體的影響指大數(shù)據(jù)的應(yīng)用使得企業(yè)的管理決策活動(dòng)從原本的管理層獨(dú)立決策模式轉(zhuǎn)化成全員決策模式。17.風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo)不包括（）。A、確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在與公司總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)B、確保遵守有關(guān)法律法規(guī)C、確保企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度和為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取重大措施的貫徹執(zhí)行D、確保企業(yè)建立針對(duì)各項(xiàng)重大風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的危機(jī)處理計(jì)劃，保護(hù)企業(yè)不因?yàn)?zāi)害性風(fēng)險(xiǎn)或人為失誤而遭受重大損失答案：C解析：風(fēng)險(xiǎn)管理總體目標(biāo)如下：（1）確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在與公司總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)；（2）確保內(nèi)外部，尤其是企業(yè)與股東之間實(shí)現(xiàn)真實(shí)、可靠的信息溝通，包括編制和提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)報(bào)告；（3）確保遵守有關(guān)法律法規(guī)；（4）確保企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度和為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而采取重大措施的貫徹執(zhí)行，保障經(jīng)營(yíng)管理的有效性，提高經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率和效果，降低實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的不確定性；（5）確保企業(yè)建立針對(duì)各項(xiàng)重大風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的危機(jī)處理計(jì)劃，保護(hù)企業(yè)不因?yàn)?zāi)害性風(fēng)險(xiǎn)或人為失誤而遭受重大損失。18.（2012年）某連鎖快餐企業(yè)選擇多貨源方案作為采購(gòu)策略。下列各項(xiàng)中，不具備多貨源策略優(yōu)點(diǎn)的是（）。A、可以利用供貨商之間的競(jìng)爭(zhēng)獲得優(yōu)惠的價(jià)格B、有助于制定和實(shí)施統(tǒng)一的原料質(zhì)量控制方案C、有利于從多個(gè)供應(yīng)商處獲得關(guān)于最新的知識(shí)和技術(shù)信息D、貨源的供應(yīng)不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別供應(yīng)商的問(wèn)題而中斷答案：B解析：采購(gòu)方選擇多貨源策略的優(yōu)點(diǎn)包括：（1）能夠取得更多的知識(shí)和專門(mén)技術(shù)；（2）一個(gè)供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低；（3）供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)有利于對(duì)供應(yīng)商壓價(jià)。因此選項(xiàng)B表述不屬于多貨源策略的優(yōu)點(diǎn)。19.（2017年）華盛是經(jīng)營(yíng)手機(jī)業(yè)務(wù)的跨國(guó)企業(yè)，其組織是兩維設(shè)計(jì)，一維按職能專業(yè)化準(zhǔn)則，設(shè)立區(qū)域組織，主要為業(yè)務(wù)單位提供支持服務(wù)與監(jiān)督，另一維是按業(yè)務(wù)專業(yè)化原則設(shè)立四大業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心，對(duì)客戶需求組建管理團(tuán)隊(duì)并確定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與考核制度，其采取的組織結(jié)構(gòu)是（）。A、職能制結(jié)構(gòu)B、矩陣制組織結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部結(jié)構(gòu)D、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)答案：B解析：矩陣制組織結(jié)構(gòu)是為了處理非常復(fù)雜項(xiàng)目中的控制問(wèn)題而設(shè)計(jì)的。這種結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項(xiàng)目之間起到了聯(lián)系的作用。20.（2015年）某輪胎制造商為汽車制造商和農(nóng)用拖拉機(jī)制造商分別生產(chǎn)兩種安全標(biāo)準(zhǔn)不同的輪胎，其中為汽車制造商生產(chǎn)的輪胎安全標(biāo)準(zhǔn)高于為農(nóng)用拖拉機(jī)制造商生產(chǎn)的輪胎安全標(biāo)準(zhǔn)。該輪胎制造商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）。A、最終用戶B、顧客規(guī)模C、消費(fèi)者的欲望和需要D、消費(fèi)者對(duì)某種商品的使用率答案：A解析：產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)又稱生產(chǎn)者市場(chǎng)或工業(yè)品市場(chǎng)，是由購(gòu)買貨物或勞務(wù)用于生產(chǎn)其他貨物或勞務(wù)，出售給其他人的個(gè)人或公司組成?！澳齿喬ブ圃焐虨槠囍圃焐毯娃r(nóng)用拖拉機(jī)制造商分別生產(chǎn)兩種安全標(biāo)準(zhǔn)不同的輪胎”表明該輪胎制造商進(jìn)行的是產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分?！盀槠囍圃焐躺a(chǎn)的輪胎安全標(biāo)準(zhǔn)高于為農(nóng)用拖拉機(jī)制造商生產(chǎn)的輪胎安全標(biāo)準(zhǔn)”表明該輪胎制造商進(jìn)行產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是最終用戶。21.（2014年）下列戰(zhàn)略分析工具中，用來(lái)分析企業(yè)外部環(huán)境的是（）。A、波士頓矩陣B、成功關(guān)鍵因素分析C、SWOT分析D、通用矩陣答案：B解析：成功關(guān)鍵因素分析是外部環(huán)境分析工具，波士頓矩陣和通用矩陣均為內(nèi)部環(huán)境分析工具，SWOT分析外部環(huán)境與內(nèi)部條件均考慮，因此選項(xiàng)B正確。22.（2014年）下列關(guān)于產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群組分析的表述中，正確的是（）。A、有助于預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)B、有助于尋找產(chǎn)業(yè)內(nèi)的合作伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟C、有助于了解產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入障礙D、有助于了解產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的縱向或橫向的聯(lián)系答案：A解析：戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對(duì)于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競(jìng)爭(zhēng)性影響。（1）有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競(jìng)爭(zhēng)者，也可以很好地了解某一群組與其他群組間的不同；（2）有助于了解戰(zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙”；（3）有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)；（4）利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。23.（2018年）M國(guó)某地區(qū)位于地震頻發(fā)地帶，那里的居民具有較強(qiáng)的防震意識(shí)，住房普遍采用木質(zhì)結(jié)構(gòu)，抗震性能優(yōu)越。不少家庭加裝了地震時(shí)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉煤氣的儀器，以防范地震帶來(lái)的相關(guān)災(zāi)害。根據(jù)上述信息，該地區(qū)居民采取的風(fēng)險(xiǎn)管理策略工具是（）。A、風(fēng)險(xiǎn)控制B、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避D、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換答案：A解析：M國(guó)居民通過(guò)住房采用木質(zhì)結(jié)構(gòu)，加裝地震時(shí)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉煤氣的儀器來(lái)防范地震帶來(lái)的災(zāi)害。屬于控制風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的動(dòng)因、環(huán)境、條件等，來(lái)減輕風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)的損失或降低風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率，體現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略工具是風(fēng)險(xiǎn)控制。24.（2017年）20世紀(jì)90年代，光美公司在國(guó)內(nèi)推出微波爐產(chǎn)品。目前光美公司已建成覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，包括電商銷售平臺(tái)、數(shù)以千計(jì)的超市專賣柜和實(shí)體店以及十幾個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)物流中心。近年來(lái)不少企業(yè)試圖進(jìn)入微波爐行業(yè)，均未能成功。光美公司給潛在進(jìn)入者設(shè)置的進(jìn)入障礙是（）。A、現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制B、行為性障礙C、現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)D、規(guī)模經(jīng)濟(jì)答案：A解析：現(xiàn)有企業(yè)對(duì)資源的控制一般表現(xiàn)為對(duì)資金、專利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)、原材料供應(yīng)、分銷渠道、學(xué)習(xí)曲線等資源及資源使用方法的積累與控制。25.（2018年）甲公司是C國(guó)著名的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)電動(dòng)汽車的廠商。2017年，公司制定了國(guó)際化戰(zhàn)略，擬到某發(fā)展中國(guó)家N國(guó)投資建廠。為此，甲公司委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)N國(guó)的現(xiàn)有條件進(jìn)行了認(rèn)真詳細(xì)的分析。根據(jù)波特的鉆石模型理論，下列分析中不屬于鉆石模型4要素的是（）。A、N國(guó)電動(dòng)汽車市場(chǎng)剛剛興起，市場(chǎng)需求增長(zhǎng)較快B、N國(guó)電動(dòng)汽車零部件市場(chǎng)比較落后，供應(yīng)商管理水平較低C、N國(guó)勞動(dòng)力價(jià)格相對(duì)C國(guó)較低，工人技術(shù)水平和文化素質(zhì)不高D、N國(guó)政府為了保護(hù)本國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)，對(duì)甲公司的進(jìn)入設(shè)定了限制條件答案：D解析：鉆石模型4要素包括生產(chǎn)要素；需求條件；相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)；企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。選項(xiàng)A屬于需求條件；選項(xiàng)B屬于相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)；選項(xiàng)C屬于生產(chǎn)要素；選項(xiàng)D屬于“五力”模型中影響潛在進(jìn)入者進(jìn)入威脅的結(jié)構(gòu)性障礙因素，不屬于鉆石模型4要素。26.王某個(gè)人創(chuàng)辦了一間代駕服務(wù)社，每接到一筆業(yè)務(wù)，就臨時(shí)雇請(qǐng)日間工作單位的非職業(yè)駕駛員，為一些晚間聚會(huì)人員提供泊車代駕服務(wù)。次日他會(huì)把酬勞存進(jìn)臨時(shí)雇請(qǐng)人員的銀行卡里。由于業(yè)務(wù)日漸起色，王某想再找?guī)讉€(gè)合伙人，能多攬一些業(yè)務(wù)，同時(shí)建立適當(dāng)?shù)慕M織形式管理企業(yè)。適宜的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。A、創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B、職能制組織結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D、矩陣制組織結(jié)構(gòu)答案：A解析：王某創(chuàng)辦的代駕服務(wù)社屬于規(guī)模較小、生產(chǎn)技術(shù)比較簡(jiǎn)單的小型企業(yè)，由創(chuàng)辦人王某一人負(fù)責(zé)管理。王某親自處理各種業(yè)務(wù)，還負(fù)責(zé)所有重要的經(jīng)營(yíng)決策。因此，適宜的組織結(jié)構(gòu)形式是創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)，選項(xiàng)A正確。多選題1.（2015年）在企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)結(jié)合的幾種方式中，同時(shí)符合股東和債權(quán)人期望的有（）。A、高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配B、高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配C、低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配D、低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配答案：BC解析：高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配，這種搭配具有中等程度的總體風(fēng)險(xiǎn)，是一種可以同時(shí)符合股東和債權(quán)人期望的現(xiàn)實(shí)搭配。低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配，這種搭配具有中等程度的總體風(fēng)險(xiǎn)，是一種可以同時(shí)符合股東和債權(quán)人期望的現(xiàn)實(shí)搭配。2.下列各項(xiàng)屬于現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)觀念的有（）。A、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的反應(yīng)是接受和責(zé)備B、認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是可預(yù)測(cè)、可度量的負(fù)面因素C、認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是可管理、可操縱的機(jī)會(huì)D、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制是系統(tǒng)改善答案：CD解析：選項(xiàng)A是前現(xiàn)代社會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的反應(yīng)；選項(xiàng)B是現(xiàn)代社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)涵。3.（2018年）甲公司是一家電力設(shè)備制造企業(yè)。為了正確評(píng)價(jià)自身的核心能力，甲公司選取了國(guó)內(nèi)一家知名的同類上市公司進(jìn)行基準(zhǔn)分析。下列各項(xiàng)中，屬于甲公司選擇基準(zhǔn)對(duì)象時(shí)應(yīng)當(dāng)主要關(guān)注的領(lǐng)域有（）。A、能夠衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的活動(dòng)B、占用企業(yè)較多資金的活動(dòng)C、能夠顯著改善與客戶關(guān)系的活動(dòng)D、能夠最終影響企業(yè)結(jié)果的活動(dòng)答案：BCD解析：一般來(lái)說(shuō)，能夠衡量業(yè)績(jī)的活動(dòng)都可以成為基準(zhǔn)對(duì)象。當(dāng)然，把企業(yè)的每一項(xiàng)活動(dòng)都作為基準(zhǔn)對(duì)象是不切實(shí)際的。企業(yè)可以主要關(guān)注以下幾個(gè)領(lǐng)域：占用較多資金的活動(dòng)；能顯著改善與顧客關(guān)系的活動(dòng)；能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動(dòng)；等等。4.下列關(guān)于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略說(shuō)法正確的有（）。A、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應(yīng)B、狹義的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略C、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要考慮企業(yè)全局長(zhǎng)期發(fā)展方向問(wèn)題D、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要考慮資金的使用和管理的戰(zhàn)略問(wèn)題答案：BD解析：本題考核財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略分為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和非財(cái)務(wù)戰(zhàn)略兩類，并把非財(cái)務(wù)戰(zhàn)略稱為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應(yīng)，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)必須適合企業(yè)所處的發(fā)展階段并符合利益相關(guān)者的期望，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略分為籌資戰(zhàn)略和資金管理戰(zhàn)略。狹義的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略，包括資本結(jié)構(gòu)決策、籌資來(lái)源決策和股利分配決策等，選項(xiàng)B正確。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要考慮財(cái)務(wù)領(lǐng)域全局、長(zhǎng)期發(fā)展方向問(wèn)題，以此與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理相區(qū)別，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要考慮資金的使用和管理的戰(zhàn)略問(wèn)題，并以此與其他性質(zhì)的戰(zhàn)略相區(qū)別，選項(xiàng)D正確。5.下列各項(xiàng)中，屬于高增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)有（）。A、明星業(yè)務(wù)B、問(wèn)題業(yè)務(wù)C、現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)D、瘦狗業(yè)務(wù)答案：AB解析：明星業(yè)務(wù)和問(wèn)題業(yè)務(wù)都是高增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。6.下列各項(xiàng)中屬于企業(yè)營(yíng)銷能力的有（）。A、質(zhì)量管理能力B、銷售活動(dòng)能力C、組織管理能力D、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力答案：BD解析：企業(yè)的營(yíng)銷能力可分為以下三種能力：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力、銷售活動(dòng)能力和市場(chǎng)決策能力。7.甲公司是一家啤酒生產(chǎn)大型企業(yè)，利用自主研發(fā)的清爽型啤酒，在當(dāng)?shù)厝〉昧?0%的市場(chǎng)占有率。為通過(guò)保證質(zhì)量、再降生產(chǎn)成本，強(qiáng)化成本領(lǐng)先戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，甲公司下一步應(yīng)選擇一體化戰(zhàn)略中的（）。A、橫向一體化戰(zhàn)略B、縱向一體化戰(zhàn)略C、前向一體化戰(zhàn)略D、后向一體化戰(zhàn)略答案：BD解析：后向一體化戰(zhàn)略有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn)行。2020新版教材習(xí)題陸續(xù)更新甲公司“為通過(guò)保證質(zhì)量、再降生產(chǎn)成本”，應(yīng)該采用縱向一體化戰(zhàn)略中的后向一體化戰(zhàn)略。所以，選項(xiàng)B、D正確。8.某公司設(shè)置了內(nèi)部審計(jì)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部和審計(jì)委員會(huì)，制定了本企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督與改進(jìn)措施。下列選項(xiàng)中，符合《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》要求的有（）。A、各有關(guān)部門(mén)定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行自查和檢驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷并改進(jìn)，將風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告報(bào)送企業(yè)總經(jīng)理B、外聘風(fēng)險(xiǎn)管理中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)價(jià)并出具報(bào)告C、風(fēng)險(xiǎn)管理部對(duì)跨部門(mén)和業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出建議和出具報(bào)告，報(bào)送公司總經(jīng)理D、內(nèi)部審計(jì)部門(mén)至少每年一次對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)和各業(yè)務(wù)部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作及效果進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)報(bào)告直接報(bào)送審計(jì)委員會(huì)答案：BCD解析：企業(yè)各有關(guān)職能部門(mén)和業(yè)務(wù)單位應(yīng)定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行自查和檢驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷并改進(jìn)，其檢查、檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)及時(shí)報(bào)送企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。企業(yè)可聘請(qǐng)有資質(zhì)、信譽(yù)好、風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)能力強(qiáng)的中介機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，出具風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估和建議專項(xiàng)報(bào)告，選項(xiàng)B正確。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)對(duì)跨部門(mén)和業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出調(diào)整或改進(jìn)建議，出具評(píng)價(jià)和建議報(bào)告，及時(shí)報(bào)送企業(yè)總經(jīng)理或其委托分管風(fēng)險(xiǎn)管理工作的高級(jí)管理人員，選項(xiàng)C正確。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門(mén)應(yīng)至少每年一次對(duì)包括風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)在內(nèi)的各有關(guān)部門(mén)和業(yè)務(wù)單位能否按照有關(guān)規(guī)定開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理工作及其工作效果進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)，監(jiān)督評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)直接報(bào)送董事會(huì)或董事會(huì)下設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)和審計(jì)委員會(huì)，選項(xiàng)D正確。9.（2017年）當(dāng)前在國(guó)內(nèi)上市公司中，終極股東對(duì)中小股東“隧道挖掘問(wèn)題”有多種表現(xiàn)形式，其中包括（）。A、過(guò)高的在職消費(fèi)B、產(chǎn)品購(gòu)銷的關(guān)聯(lián)交易C、以對(duì)大股東有利的形式轉(zhuǎn)移定價(jià)D、擴(kuò)股發(fā)行稀釋其他股東權(quán)益答案：BCD解析：選項(xiàng)A是經(jīng)理人對(duì)于股東的“內(nèi)部人控制”問(wèn)題表現(xiàn)形式，其余三個(gè)是終極股東對(duì)于中小股東的“隧道挖掘”問(wèn)題表現(xiàn)形式。10.W公司甲業(yè)務(wù)的資金未得到充分利用，且處于減值狀態(tài)，W公司針對(duì)甲業(yè)務(wù)可采取的措施有（）。A、降低應(yīng)收賬款等資金的占用B、提高投資資本回報(bào)率C、降低平均資本成本D、降低存貨等資金的占用答案：ABCD解析：根據(jù)題干描述可以判斷W公司甲業(yè)務(wù)為減損型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)。第一，首選的戰(zhàn)略是提高投資資本回報(bào)率。應(yīng)仔細(xì)分析經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，尋找提高投資資本回報(bào)率的途徑。提高投資資本回報(bào)率的途徑：①提高稅后經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率，包括擴(kuò)大規(guī)模、提高價(jià)格、控制成本等；②提高經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，降低應(yīng)收賬款和存貨等資金占用。第二，在提高投資資本回報(bào)率的同時(shí)，審查目前的資本結(jié)構(gòu)政策，如果負(fù)債比率不當(dāng)，可以適度調(diào)整，以降低平均資本成本。第三，如果企業(yè)不能提高投資資本回報(bào)率或者降低資本成本，無(wú)法扭轉(zhuǎn)價(jià)值減損的狀態(tài)，就應(yīng)當(dāng)把企業(yè)出售。11.下列各項(xiàng)中屬于政治環(huán)境分析的因素有（）。A、企業(yè)所在國(guó)家和地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況B、政府行為對(duì)企業(yè)的影響C、執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策，以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性D、各政治利益集團(tuán)對(duì)企業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生的影響答案：ABCD解析：本題主要考核政治環(huán)境分析。政治環(huán)境分析一般包括：（1）企業(yè)所在國(guó)家和地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況；（2）政府行為對(duì)企業(yè)的影響；（3）執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策（例如，產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、進(jìn)出口限制等），以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性；（4）各政治利益集團(tuán)對(duì)企業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生的影響。12.甲公司是一家服裝制造企業(yè)，由于經(jīng)營(yíng)困難，董事會(huì)決定與乙公司達(dá)成收購(gòu)協(xié)議。此協(xié)議可能導(dǎo)致部分員工下崗，因此遭到了員工的強(qiáng)烈反對(duì)，由于員工數(shù)量眾多，安置成本很大，最終政府出面，要求甲公司對(duì)員工進(jìn)行合理的安置。這體現(xiàn)了退出障礙的（）。A、退出成本B、固定資產(chǎn)的專用性程度C、感情障礙D、政府與社會(huì)約束答案：ACD解析：“安置成本很大”屬于退出成本；“員工的強(qiáng)烈反對(duì)”屬于感情障礙；“最終政府出面，要求甲公司對(duì)員工進(jìn)行合理的安置”屬于政府與社會(huì)約束。因此，選項(xiàng)A、C、D正確。13.在零散產(chǎn)業(yè)中，可以考慮的專門(mén)化戰(zhàn)略有（）。A、產(chǎn)品類型或產(chǎn)品細(xì)分的專門(mén)化B、顧客類型專門(mén)化C、地理區(qū)域?qū)ｉT(mén)化D、增加附加價(jià)值專門(mén)化答案：ABC解析：在零散產(chǎn)業(yè)中可以考慮幾種專門(mén)化戰(zhàn)略：①產(chǎn)品類型或產(chǎn)品細(xì)分的專門(mén)化；②顧客類型專門(mén)化；③地理區(qū)域?qū)ｉT(mén)化。因此，選項(xiàng)A、B、C正確，選項(xiàng)D屬于干擾選項(xiàng)。14.下列關(guān)于藍(lán)海戰(zhàn)略的表述中正確的有（）。A、藍(lán)海戰(zhàn)略是在已經(jīng)存在的市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)B、藍(lán)海戰(zhàn)略打破價(jià)值與成本互替規(guī)律C、藍(lán)海戰(zhàn)略的基石是價(jià)值創(chuàng)新D、藍(lán)海戰(zhàn)略局限于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的范疇答案：BC解析：紅海戰(zhàn)略是在已經(jīng)存在的市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，藍(lán)海戰(zhàn)略是拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間，選項(xiàng)A錯(cuò)誤；藍(lán)海戰(zhàn)略絕非局限于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略（競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）的范疇，它著重于企業(yè)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)邊界的重建，因而更多地涉及公司層戰(zhàn)略的范疇，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。15.下列屬于COSO委員會(huì)規(guī)定的內(nèi)部控制目標(biāo)有（）。A、運(yùn)營(yíng)的效益和效率B、遵守適用的法律法規(guī)C、財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性D、財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性答案：ABC解析：COSO委員會(huì)對(duì)內(nèi)部控制的定義是“公司的董事會(huì)、管理層及其他人士為實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)提供合理保證而實(shí)施的程序：運(yùn)營(yíng)的效益和效率，財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性和遵守適用的法律法規(guī)。”16.（2019年）巨能公司是多家手機(jī)制造企業(yè)的電池供應(yīng)商。根據(jù)波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力分析理論。下列各項(xiàng)關(guān)于巨能公司與其客戶討價(jià)還價(jià)能力的說(shuō)法中正確的有（）。A、巨能公司能夠進(jìn)行向前一體化時(shí)，其討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)。B、巨能公司掌握的客戶的轉(zhuǎn)換成本信息越多，其討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)。C、巨能公司的客戶購(gòu)買量越大，巨能公司討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)。D、巨能公司提供的電池差異化程度越高，其討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)。答案：ABD解析：當(dāng)供應(yīng)商能夠進(jìn)行前向一體化，即供應(yīng)商能夠控制銷售環(huán)節(jié)，購(gòu)買者購(gòu)買供應(yīng)商的價(jià)格就不可能太低，所以供應(yīng)商會(huì)擁有較強(qiáng)議價(jià)能力，所以A選項(xiàng)正確；供應(yīng)者充分地掌握了購(gòu)買者的有關(guān)信息，了解購(gòu)買者的轉(zhuǎn)換成本的信息（即從一個(gè)供應(yīng)者轉(zhuǎn)換到另一個(gè)供應(yīng)者的成本），就會(huì)增加了供應(yīng)者的議價(jià)能力，所以B選項(xiàng)正確；購(gòu)買者集中度高，業(yè)務(wù)量大，議價(jià)能力強(qiáng)，此時(shí)供應(yīng)者議價(jià)能力弱，選項(xiàng)C不正確；供應(yīng)者的產(chǎn)品存在著差別化，議價(jià)能力強(qiáng)，所以供應(yīng)者的議價(jià)能力強(qiáng)。簡(jiǎn)答題（總共5題）1.建筑設(shè)計(jì)行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。政府對(duì)建筑設(shè)計(jì)行業(yè)的宏觀管理政策無(wú)疑發(fā)揮著重要作用?！熬盼濉逼陂g，我國(guó)的建筑設(shè)計(jì)行業(yè)從單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體制、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和內(nèi)部機(jī)制三個(gè)方面進(jìn)行了深入的改革和探索，出臺(tái)了一系列法規(guī)條例，從市場(chǎng)、質(zhì)量、資質(zhì)、注冊(cè)、招投標(biāo)等方面都做到有法可依。上世紀(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)一直處于持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)狀態(tài)，于1995年就提前實(shí)現(xiàn)了一年GDP比1980年翻兩番的目標(biāo)。1999年中央又作出了開(kāi)發(fā)大西北的重要決策，基本建設(shè)的投資力度向西部?jī)A斜，從而在國(guó)內(nèi)又掀起新一輪基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)的高潮。隨著生活水平的提高和經(jīng)濟(jì)條件的改善，人們的思想觀念和行為模式也開(kāi)始發(fā)生變化，對(duì)建筑裝飾設(shè)計(jì)企業(yè)的影響主要表現(xiàn)在人們對(duì)環(huán)境景觀的美化和對(duì)裝飾裝修的品位變化上，甚至是對(duì)時(shí)尚的追求上。據(jù)有關(guān)報(bào)道，2000年我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均住房面積達(dá)10平方米，比1999年擴(kuò)大近2平方米，住宅裝飾已成為時(shí)尚。我國(guó)目前從事裝飾工程的隊(duì)伍已達(dá)600萬(wàn)人，其中400萬(wàn)人從事家居裝飾，這一市場(chǎng)已不容忽視。飛速發(fā)展的電子信息和通訊技術(shù)將在未來(lái)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到愈來(lái)愈關(guān)鍵的作用，極大地影響著人們的工作方式和生活方式。信息高速公路的建成使企業(yè)管理計(jì)算機(jī)化和企業(yè)運(yùn)行信息化成為可能，大大提高了企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，同時(shí)改變了企業(yè)傳統(tǒng)的工作模式。目前普遍存在的、集中的、同步的工作方式將被分散的、不強(qiáng)求同步的方式所替代，甚至人們?nèi)粘Ｉ钪械南M(fèi)、領(lǐng)取工資、存取款等活動(dòng)也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行。一位從事新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)研究的專家曾經(jīng)斷言：再過(guò)若干年，將不存在所謂的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因?yàn)樗械钠髽I(yè)都將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?？梢?jiàn)信息技術(shù)帶給企業(yè)或者非企業(yè)組織的變化將會(huì)是革命性的。建筑裝飾設(shè)計(jì)企業(yè)作為直接參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中介組織，必須迅速適應(yīng)這一技術(shù)變革，在工作模式上應(yīng)充分利用信息技術(shù)提供的便利，并在社會(huì)和企業(yè)信息化變革中開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)渠道和業(yè)務(wù)范圍。要求：利用PEST模型分析建筑設(shè)計(jì)行業(yè)。答案：（1）從政治和法律因素角度看，行業(yè)管理政策趨于完善，有助于建筑設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展?！啊盼濉陂g，我國(guó)的建筑設(shè)計(jì)行業(yè)從單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體制、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和內(nèi)部機(jī)制三個(gè)方面進(jìn)行了深入的改革和探索，出臺(tái)了一系列法規(guī)條例，從市場(chǎng)、質(zhì)量、資質(zhì)、注冊(cè)、招投標(biāo)等方面都做到有法可依”“1999年中央又作出了開(kāi)發(fā)大西北的重要決策，基本建設(shè)的投資力度向西部?jī)A斜，從而在國(guó)內(nèi)又掀起新一輪基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)的高潮”。（2）從經(jīng)濟(jì)因素角度看，GDP的增長(zhǎng)有利于經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)。“上世紀(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)一直處于持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)狀態(tài)，于1995年就提前實(shí)現(xiàn)了一年GDP比1980年翻兩番的目標(biāo)”。（3）從社會(huì)和文化因素角度看，社會(huì)時(shí)尚品位水平的提高，同樣有助于建筑設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展。“隨著生活水平的提高和經(jīng)濟(jì)條件的改善，人們的思想觀念和行為模式也開(kāi)始發(fā)生變化，對(duì)建筑裝飾設(shè)計(jì)企業(yè)的影響主要表現(xiàn)在人們對(duì)環(huán)境景觀的美化和對(duì)裝飾裝修的品位變化上，甚至是對(duì)時(shí)尚的追求上”。（4）從技術(shù)因素角度看，信息技術(shù)將成為行業(yè)騰飛的引擎。“飛速發(fā)展的電子信息和通訊技術(shù)將在未來(lái)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到愈來(lái)愈關(guān)鍵的作用”“信息技術(shù)帶給企業(yè)或者非企業(yè)組織的變化將會(huì)是革命性的。建筑裝飾設(shè)計(jì)企業(yè)作為直接參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中介組織，必須迅速適應(yīng)這一技術(shù)變革，在工作模式上應(yīng)充分利用信息技術(shù)提供的便利，并在社會(huì)和企業(yè)信息化變革中開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)渠道和業(yè)務(wù)范圍”。2.（2017年）2000年以來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、居民生活水平的提高以及人口老齡化的加劇，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的需求快速增長(zhǎng)，世界著名醫(yī)藥跨國(guó)公司紛紛進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。神農(nóng)醫(yī)藥公司是國(guó)內(nèi)一家生產(chǎn)和經(jīng)銷藥品及醫(yī)療器械的企業(yè)。由于缺乏擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的藥品，多年來(lái)以生產(chǎn)仿制藥為主，其生產(chǎn)的醫(yī)療器械科技含量較低，難以滿足用戶對(duì)高科技醫(yī)療器械的需要，國(guó)內(nèi)高科技醫(yī)療器械市場(chǎng)基本被進(jìn)口產(chǎn)品占領(lǐng)。神農(nóng)醫(yī)藥公司的管理層通過(guò)進(jìn)行深入的分析認(rèn)識(shí)到，與國(guó)外跨國(guó)公司相比，自己在規(guī)模及利潤(rùn)兩個(gè)方面存在著巨大差距，在研發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入方面差距更大。如2012年，神農(nóng)公司投入的研發(fā)費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入的比重為2.3%，而國(guó)外一家同類企業(yè)Y公司投入的研發(fā)費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入的比重高達(dá)19%。此外，神農(nóng)公司還存在著專業(yè)化程度和品牌認(rèn)知度較低等問(wèn)題。上述種種差距，使神農(nóng)公司不僅在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上面臨國(guó)外跨國(guó)公司的巨大挑戰(zhàn)，而且進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)步履維艱。2013年年初，神農(nóng)公司管理層制定并實(shí)施了新的發(fā)展戰(zhàn)略。新戰(zhàn)略的核心是設(shè)立若干個(gè)中小型醫(yī)藥高科技分公司，每個(gè)分公司相對(duì)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，有的專攻國(guó)外跨國(guó)公司關(guān)注的盲區(qū)（如罕見(jiàn)病、特殊需求），在產(chǎn)品上逐漸形成自己的特色；有的通過(guò)承接國(guó)外跨國(guó)公司醫(yī)藥研發(fā)外包業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向價(jià)值鏈的研發(fā)環(huán)節(jié)；還有的著力于將自身具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的本土醫(yī)藥產(chǎn)品拓展至周邊欠發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)。幾年來(lái)，神農(nóng)公司在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與跨國(guó)公司的較量中，注重向跨國(guó)公司學(xué)習(xí)，合理整合和運(yùn)用國(guó)內(nèi)外優(yōu)勢(shì)資源，克服自身技能和資本匱乏的缺陷，以期發(fā)展為實(shí)力強(qiáng)大的大型跨國(guó)企業(yè)，在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上與國(guó)外跨國(guó)醫(yī)藥公司展開(kāi)真正的較量。要求：（1）依據(jù)“進(jìn)入障礙”中幾種主要“結(jié)構(gòu)性障礙”，簡(jiǎn)要分析神農(nóng)公司進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)舉步維艱的主要原因；（2）依據(jù)新興市場(chǎng)本土企業(yè)戰(zhàn)略選擇理論，簡(jiǎn)要分析神農(nóng)公司面對(duì)跨國(guó)公司的大規(guī)模進(jìn)入和挑戰(zhàn)所做出的戰(zhàn)略選擇。答案：（1）結(jié)構(gòu)性障礙主要包括：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制以及現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。其中：現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制一般表現(xiàn)為對(duì)資金、專利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)、原材料供應(yīng)、分銷渠道、學(xué)習(xí)曲線等資源及資源使用方法的積累與控制?，F(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在品牌優(yōu)勢(shì)和政府政策上。神農(nóng)公司進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)舉步維艱的主要原因：①對(duì)關(guān)鍵資源的控制能力差?！坝捎谌狈碛凶灾髦R(shí)產(chǎn)權(quán)的藥品，多年來(lái)以生產(chǎn)仿制藥為主，其生產(chǎn)的醫(yī)療器械科技含量較低，難以滿足用戶對(duì)高科技醫(yī)療器械的需要，國(guó)內(nèi)高科技醫(yī)療器械市場(chǎng)基本被進(jìn)口產(chǎn)品占領(lǐng)”。②缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)?！芭c國(guó)外跨國(guó)公司相比，自己在規(guī)模及利潤(rùn)兩個(gè)方面存在著巨大差距，在研發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入方面差距更大”。③缺少市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)?！吧褶r(nóng)公司還存在著專業(yè)化程度和品牌認(rèn)知度較低等問(wèn)題”。（2）新興市場(chǎng)本土企業(yè)的戰(zhàn)略選擇包括防御者戰(zhàn)略、躲閃者戰(zhàn)略、抗衡者戰(zhàn)略和擴(kuò)張者戰(zhàn)略。神農(nóng)公司采用了躲閃者戰(zhàn)略、抗衡者戰(zhàn)略和擴(kuò)張者戰(zhàn)略。①躲閃者戰(zhàn)略。如果全球化壓力大，企業(yè)就會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)，如果企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源只能在本土發(fā)揮作用，企業(yè)就必須圍繞仍有價(jià)值的本土資源，對(duì)其價(jià)值鏈的某些環(huán)節(jié)進(jìn)行重組，以躲避外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊，從而保持企業(yè)的獨(dú)立性。其戰(zhàn)略定位是通過(guò)轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)或縫隙市場(chǎng)避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。A.重新定義自己的核心業(yè)務(wù)，避開(kāi)與跨國(guó)公司的直接競(jìng)爭(zhēng)?！坝械膶９?guó)外跨國(guó)公司關(guān)注的盲區(qū)（如罕見(jiàn)病、特殊需求），在產(chǎn)品上逐漸形成自己的特色”。B.根據(jù)自身的本土優(yōu)勢(shì)專注于細(xì)分市場(chǎng)，將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向價(jià)值鏈中的某些環(huán)節(jié)。“有的通過(guò)承接國(guó)外跨國(guó)公司醫(yī)藥研發(fā)外包業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向價(jià)值鏈的研發(fā)環(huán)節(jié)”。②抗衡者戰(zhàn)略。如果全球化壓力大，而企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源可以轉(zhuǎn)移到其他市場(chǎng)，企業(yè)有可能與發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司在全球范圍內(nèi)展開(kāi)正面競(jìng)爭(zhēng)。其戰(zhàn)略定位是通過(guò)全球競(jìng)爭(zhēng)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。學(xué)習(xí)從發(fā)達(dá)國(guó)家獲取資源，以克服自身技能不足和資本的匱乏?！白⒅叵蚩鐕?guó)公司學(xué)習(xí)，合理整合和運(yùn)用國(guó)內(nèi)外優(yōu)勢(shì)資源，克服自身技能和資本匱乏的缺陷，以期發(fā)展為實(shí)力強(qiáng)大的大型跨國(guó)企業(yè)，在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上與國(guó)外跨國(guó)醫(yī)藥公司展開(kāi)真正的較量”。③擴(kuò)張者戰(zhàn)略。如果企業(yè)面臨的全球化壓力不大，而其自身的優(yōu)勢(shì)資源又可以被移植到海外，那么企業(yè)就可以將本土市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)推廣到若干國(guó)外的市場(chǎng)。其戰(zhàn)略定位是將企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到周邊市場(chǎng)?！皩⒆陨砭哂邢鄬?duì)優(yōu)勢(shì)的本土醫(yī)藥產(chǎn)品拓展至周邊欠發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)”。3.（2015年）思達(dá)公司前身是C國(guó)J省一家冷氣設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)。為了最大限度地利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)和公司在家電行業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位，思達(dá)公司陸續(xù)上馬了電冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)、電腦等產(chǎn)品項(xiàng)目，希望利用公司的品牌優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)獲取更多的利潤(rùn)。在C國(guó)，空調(diào)等家電產(chǎn)品的市場(chǎng)需求巨大，行業(yè)發(fā)展前景十分廣闊。思達(dá)公司家電業(yè)幾大業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況如下：（1）空調(diào)器業(yè)務(wù)。思達(dá)公司曾經(jīng)是C國(guó)最大空調(diào)生產(chǎn)基地、世界空調(diào)器生產(chǎn)企業(yè)七強(qiáng)之一，由于思達(dá)公司的領(lǐng)導(dǎo)層未充分利用企業(yè)資源對(duì)空調(diào)業(yè)務(wù)擴(kuò)大投資，公司生產(chǎn)的空調(diào)逐漸失去了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，其市場(chǎng)份額逐年下降，已淪為C國(guó)內(nèi)空調(diào)器三類品牌。（2）洗衣機(jī)業(yè)務(wù)。思達(dá)公司的洗衣機(jī)業(yè)務(wù)只在投產(chǎn)的第一年實(shí)現(xiàn)盈虧基本平衡，其余年份都是虧損。思達(dá)公司試圖通過(guò)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、不斷推出新產(chǎn)品來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)局面，但效果一直不理想，洗衣機(jī)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況未得到根本扭轉(zhuǎn)。（3）電冰箱業(yè)務(wù)。思達(dá)品牌電冰箱的發(fā)展不盡如人意。2003年思達(dá)公司將電冰箱業(yè)務(wù)全部出售給另一家公司。從1998年開(kāi)始，C國(guó)加大對(duì)新能源行業(yè)的政策支持，思達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為這一領(lǐng)域發(fā)展?jié)摿薮?、前景廣闊。1999年思達(dá)公司對(duì)高能動(dòng)力鎳氫電池項(xiàng)目進(jìn)行了立項(xiàng)。2002年，思達(dá)公司召開(kāi)了“高能動(dòng)力鎳氫電池及應(yīng)用發(fā)布會(huì)”，標(biāo)志著這個(gè)跨度更大的新能源行業(yè)成為思達(dá)公司的又一個(gè)主營(yíng)領(lǐng)域。至2013年，思達(dá)公司是C國(guó)僅有的掌握鎳氫電池自主專利技術(shù)的廠家，技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯。2009年思達(dá)公司的領(lǐng)導(dǎo)力排眾議，堅(jiān)持成立思達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，宣布進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，希望高回報(bào)率的房地產(chǎn)業(yè)能給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的轉(zhuǎn)機(jī)。然而，之后不久C國(guó)政府對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)“寒冬期”，資金鏈緊張，房地產(chǎn)銷售面積大降。而作為一個(gè)沒(méi)有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)“新手”，要想在宏觀政策收緊的情況下，從眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)力雄厚、擁有良好品牌的房地產(chǎn)企業(yè)中奪取市場(chǎng)份額無(wú)疑難度極大。2010年思達(dá)公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)虧損近千萬(wàn)元。要求：根據(jù)波士頓矩陣劃分企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的兩維坐標(biāo)及其四類業(yè)務(wù)的內(nèi)容，分析思達(dá)公司現(xiàn)存的家電業(yè)務(wù)、新能源業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)在波士頓矩陣中的業(yè)務(wù)類型，并根據(jù)波士頓矩陣的原理說(shuō)明這三類業(yè)務(wù)下一步的發(fā)展方向。答案：思達(dá)公司現(xiàn)存的家電業(yè)務(wù)在波士頓矩陣中屬于高增長(zhǎng)—低競(jìng)爭(zhēng)地位的“問(wèn)題”業(yè)務(wù)，“在C國(guó)空調(diào)等家電產(chǎn)品的市場(chǎng)需求巨大，發(fā)展前景廣闊”；“公司空調(diào)逐漸喪失了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)”、“洗衣機(jī)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況未得到根本扭轉(zhuǎn)”。企業(yè)對(duì)于“問(wèn)題”業(yè)務(wù)的進(jìn)一步投資需要進(jìn)行分析，判斷使其轉(zhuǎn)移到“明星”業(yè)務(wù)所需要的投資量，分析其未來(lái)盈利，研究是否值得投資等問(wèn)題。思達(dá)公司現(xiàn)存的新能源業(yè)務(wù)在波士頓矩陣中屬于高增長(zhǎng)—強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位的“明星”業(yè)務(wù)，“行業(yè)發(fā)展前景廣闊”、“思達(dá)公司是C國(guó)僅有的掌握鎳氫電池自主專利技術(shù)的廠家，技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯”。為了保護(hù)和擴(kuò)展“明星”業(yè)務(wù)在增長(zhǎng)的市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位，企業(yè)應(yīng)在短期內(nèi)優(yōu)先供給其所需的資源，支持其繼續(xù)發(fā)展。思達(dá)公司現(xiàn)存的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)在波士頓矩陣中屬于低增長(zhǎng)—弱競(jìng)爭(zhēng)地位的“瘦狗”業(yè)務(wù)，“房地產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)‘寒冬期’”、“行業(yè)‘新手’”、“房地產(chǎn)業(yè)務(wù)虧損近百萬(wàn)元”。對(duì)這類產(chǎn)品應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略。4.MD集團(tuán)是國(guó)內(nèi)家電行業(yè)巨頭，成立之初，集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)一直按照四個(gè)業(yè)務(wù)板塊，建立四大業(yè)務(wù)部門(mén)，分別是冰箱產(chǎn)品部門(mén)、手機(jī)產(chǎn)品部門(mén)、廚房小家電部門(mén)、空調(diào)和洗衣機(jī)產(chǎn)品部門(mén)，集團(tuán)總部還有若干核心職能部門(mén)和一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新部門(mén)。2014年、2015年，MD集團(tuán)出現(xiàn)持續(xù)虧損。2016年，MD公司任命了新的CEO，新CEO上任后對(duì)公司進(jìn)行了大幅度調(diào)整。調(diào)整后的集團(tuán)公司將由三大業(yè)務(wù)部門(mén)組成——消費(fèi)電器部門(mén)、暖通空調(diào)部門(mén)和機(jī)器人部門(mén)。此外，還會(huì)有一個(gè)新成立的專注于資產(chǎn)運(yùn)作和技術(shù)創(chuàng)新的部門(mén)。相比于以往的集團(tuán)架構(gòu)，主要變化是：第一、剝離出售了手機(jī)產(chǎn)品部門(mén)；第二、成立消費(fèi)電器部門(mén)，整合MD公司的冰箱、廚房小家電、洗衣機(jī)、微波爐等產(chǎn)品。而這將有助于都是使用電能轉(zhuǎn)換加熱系統(tǒng)的微波爐和電飯煲、電磁爐等廚房小家電產(chǎn)品產(chǎn)生協(xié)同，因此相關(guān)的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)都有著極其便利的條件和經(jīng)驗(yàn)，還可以利用MD公司在其他廚具小家電市場(chǎng)上樹(shù)立的品牌優(yōu)勢(shì)開(kāi)拓市場(chǎng)；第三、取消空調(diào)和洗衣機(jī)產(chǎn)品部門(mén)，將空調(diào)和暖通業(yè)務(wù)合成一個(gè)產(chǎn)品部門(mén)。第四、增加機(jī)器人業(yè)務(wù)部門(mén)?？照{(diào)和洗衣機(jī)產(chǎn)品部門(mén)的最高管理者鐘華對(duì)這一決策產(chǎn)生了很大的抵觸情緒。他認(rèn)為這樣會(huì)削弱整個(gè)集團(tuán)公司對(duì)現(xiàn)有資源的整合和運(yùn)營(yíng)能力。在與總公司協(xié)商無(wú)果以后，鐘華選擇離職，其管理團(tuán)隊(duì)大部分成員選擇和鐘華一起離開(kāi)，加入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司?？照{(diào)和洗衣機(jī)產(chǎn)品部門(mén)的其他管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)部門(mén)，或是去公司總部其他職能部門(mén)任職。要求：（1）簡(jiǎn)要分析MD公司戰(zhàn)略變革的類型。（2）簡(jiǎn)要分析MD公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略變革所面對(duì)的主要障礙。（3）簡(jiǎn)要分析MD公司克服變革阻力可以采取的策略。答案：（1）MD公司戰(zhàn)略變革的類型有兩類：①產(chǎn)品和服務(wù)變革?！霸黾訖C(jī)器人業(yè)務(wù)部門(mén)”；“將空調(diào)和暖通業(yè)務(wù)合成一個(gè)產(chǎn)品部門(mén)”；“剝離出售了手機(jī)產(chǎn)品部門(mén)”。②結(jié)構(gòu)和體系變革?！俺闪⑾M(fèi)電器部門(mén)，整合MD公司的冰箱、廚房小家電、洗衣機(jī)、微波爐等產(chǎn)品”；“取消空調(diào)和洗衣機(jī)產(chǎn)品部門(mén)，將空調(diào)和暖通業(yè)務(wù)合成一個(gè)產(chǎn)品部門(mén)”。（2）本案例中，MD公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略變革所面對(duì)的主要障礙是：①文化障礙?！翱照{(diào)和洗衣機(jī)產(chǎn)品部門(mén)的最高管理者鐘華對(duì)這一決策產(chǎn)生了很大的抵觸情緒。他認(rèn)為這樣會(huì)削弱整個(gè)集團(tuán)公司對(duì)現(xiàn)有資源的整合和運(yùn)營(yíng)能力”；“鐘華選擇離職，其管理團(tuán)隊(duì)大部分成員選擇和鐘華一起離開(kāi)，加入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司”。②私人障礙?！翱照{(diào)和洗衣機(jī)產(chǎn)品部門(mén)的其他管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)部門(mén)，或是去公司總部其他職能部門(mén)任職”。（3）MD公司克服變革阻力可以采取的策略包括：第一、考慮變革的節(jié)奏。建議選擇循序漸進(jìn)的節(jié)奏，這樣就可以有更多的時(shí)間讓空調(diào)和洗衣機(jī)產(chǎn)品部門(mén)的相關(guān)管理者提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。如果得到大多數(shù)員工的關(guān)注和支持，那么將會(huì)降低變革在計(jì)劃和實(shí)施階段所遇到的阻力。第二、考慮變革的