2023年注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風險管理》名師預測五套卷之（四）附詳解

PAGEPAGE12023年注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風險管理》名師預測五套卷之（四）附詳解一、單選題1.UYK是一家集團企業(yè)，其核心業(yè)務為批發(fā)高級品牌的休閑服及內衣，其他業(yè)務包括代理世界各地不同品牌的化妝品、手表和箱包。為了擴大規(guī)模，最近，UYK購入了在國內擁有五家玩具連鎖分店的M公司，并與W公司簽訂戰(zhàn)略聯盟協議參與酒店業(yè)務。為配合UYK公司的總體戰(zhàn)略實施，UYK公司適合采用的組織結構類型是（）。A、區(qū)域事業(yè)部制組織結構B、職能制組織結構C、M型企業(yè)組織結構D、戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構答案：D解析：本題考核戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構。根據資料，UYK公司屬于規(guī)模較大的多元化經營的企業(yè)，所以適合采用的組織結構類型是戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構。2.下列選項中不屬于馬爾科夫分析法局限性的是（）。A、無論故障還是維修，馬爾科夫分析法都假設狀態(tài)變化的概率是固定的B、需要了解狀態(tài)變化的各種概率C、有關矩陣運算的知識比較復雜，非專業(yè)人士很難看懂D、沒有考慮事件的因果關系，使外推結果可能產生較大偏差答案：D解析：馬爾科夫分析法的局限性：（1）無論是故障還是維修，都假設狀態(tài)變化的概率是固定的；（2）所有事項在統(tǒng)計上具有獨立性，因此未來的狀態(tài)獨立于一切過去的狀態(tài)，除非兩個狀態(tài)緊密相接；（3）需要了解狀態(tài)變化的各種概率；（4）有關矩陣運算的知識比較復雜，非專業(yè)人士很難看懂。選項D是統(tǒng)計推論法的局限性。3.在我國頒布的內部控制基本規(guī)范中，被稱為企業(yè)實施內部控制的基礎，是其他內部因素根基的要素是（）。A、信息與溝通B、內部監(jiān)督C、內部環(huán)境D、控制活動答案：C解析：本題考核內部控制的要素。內部環(huán)境是其他內部控制因素的根基。4.關于風險評估，下列說法正確的是（）。A、進行風險辨識、分析、評價，應采用定性的方法B、風險評估包括風險辨識、風險分析、風險評價三個步驟C、風險分析是指查找企業(yè)各業(yè)務單元、各項重要經營活動及其重要業(yè)務流程中有無風險，有哪些風險D、風險評估應由企業(yè)高級管理層實施，也可聘請中介機構協助實施答案：B解析：進行風險辨識、分析、評價，應將定性與定量方法相結合。選項A說法錯誤。風險辨識是指查找企業(yè)各業(yè)務單元、各項重要經營活動及其重要業(yè)務流程中有無風險，有哪些風險。選項C說法錯誤。風險評估應由企業(yè)組織有關職能部門和業(yè)務單位實施，也可聘請有資質、信譽好、風險管理專業(yè)能力強的中介機構協助實施。選項D說法錯誤。5.風險管理基本流程的第一步是（）。A、進行風險評估B、制定風險管理策略C、收集風險管理初始信息D、提出和實施風險管理解決方案答案：C解析：本題考核風險管理的基本流程。風險管理基本流程包括以下主要工作：（1）收集風險管理初始信息；（2）進行風險評估；（3）制定風險管理策略；（4）提出和實施風險管理解決方案；（5）風險管理的監(jiān)督與改進。6.在10多年前，因被報道在全球分店使用含有牛肉調味劑的油脂制作法式炸薯條，麥當勞幾乎被迫撤離印度市場。眾所周知，麥當勞是以漢堡作為其主打產品的，然而漢堡的主要原料牛肉卻成為麥當勞在印度惹爭議的一個根源。在印度，信奉印度教的人占到印度總人口的80%，他們將牛奉為神物，宰殺或食用牛肉是對印度教和教徒最大的褻瀆。麥當勞宣布于2013年在印度開全素麥當勞餐廳，這表明麥當勞不愿放棄印度市場，為吸引消費者不斷做出改進。以上信息表明麥當勞在進行戰(zhàn)略規(guī)劃時考慮了（）。A、政治和法律因素B、經濟因素C、社會和文化因素D、技術因素答案：C解析：“在印度，信奉印度教的人占到印度總人口的80%，他們將牛奉為神物，宰殺或食用牛肉是對印度教和教徒最大的褻瀆”屬于社會和文化因素，選項C正確。7.我國A公司并購美國的IBMPC業(yè)務，自此，位于全球PC市場排名第九位的A公司一躍升至第三位。這次并購主要從品牌、技術、管理經驗等各方面考慮，且此次并購對于A公司有巨大的提升，A公司在國際市場上提升了國際競爭力。A公司跨國對外投資的主要動機是（）。A、尋求資源B、尋求市場C、尋求現成資產D、尋求效率答案：C解析：尋求現成資產型對外投資主要是發(fā)展中國家跨國公司向發(fā)達國家投資，其主要動機是主動獲取發(fā)達國家企業(yè)的品牌、先進技術與管理經驗等現成資產。“并購主要從品牌、技術、管理經驗等各方面考慮”體現了尋求現成資產，選項C正確。8.A集團是中國特大型電子信息產業(yè)集團，在2012年春節(jié)到來之際，首家推出了裸眼3D智能電視，以及其他10余款智能3DLED液晶電視新產品，填補了3D電視市場空白，獲得了強大的市場競爭地位。該集團采取的戰(zhàn)略類型是（）。A、集中化戰(zhàn)略B、差異化戰(zhàn)略C、研究與開發(fā)戰(zhàn)略D、多元化戰(zhàn)略答案：B解析：該集團首家推出了裸眼3D智能電視，以及其他10余款智能3DLED液晶電視新產品，填補了3D電視市場空白，獲得了強大的市場競爭地位。通過推出新產品獲得競爭地位，屬于業(yè)務單位戰(zhàn)略中的差異化戰(zhàn)略。9.處于產品生命周期導入期的高科技企業(yè)，根據財務風險與經營風險的搭配原則，正確的風險匹配方式是（）。A、高經營風險和低財務風險B、高經營風險和高財務風險C、低經營風險和低財務風險D、低經營風險和高財務風險答案：A解析：處于產品生命周期導入期的高科技企業(yè)應采取高經營風險和低財務風險的搭配，選項A正確。10.（2017年）某發(fā)達國家X公司的濾水壺是壺式濾水器領域中的世界第一品牌。在德國，消費者購買X濾水壺的主要原因是它可以降低當地水質的硬度，軟化后的過濾水可以帶來更好的口感。在法國和意大利，消費者將其作為瓶裝水的一種低成本替代品。二在進入中國大陸市場初期，X濾水壺定位于高端生活改善消費品，它代表健康的水質和時尚的生活感受，在本案例中，消費者的市場細分不包括（）。A、人口細分B、心理細分C、行為細分D、地理細分答案：A解析：高端生活屬于行為細分，改善生活，健康的水質和時尚的生活屬于心理細分。德國，法國、意大利，屬于地理細分。11.甲公司今年非常重視企業(yè)的風險，財務部王總理指出，企業(yè)風險是指那些影響企業(yè)實現其戰(zhàn)略目標的不確定性。下列說法中，不正確的是（）。A、企業(yè)風險與企業(yè)戰(zhàn)略相關B、風險是最有可能的結果C、風險既具有客觀性，又具有主觀性D、風險總是與機遇并存答案：B解析：本題考核風險的概念。風險是一系列可能發(fā)生的結果，不能簡單理解為最有可能的結果。由于風險的可能結果不是單一的，而是一系列的，所以理解和評估風險時，“范圍”這個概念對應了眾多的不確定性。12.（2017年）2016年，R國汽車制造商G預計，隨著綠色環(huán)保理念的普及和政府相關產業(yè)政策推出，R國的新能源汽車將迎來一個巨大的發(fā)展機遇，其本國競爭對手汽車制造商S公司將憑借雄厚資金實力和強大科研能力，把投資和研發(fā)重點轉向新能源汽車領域。G對S的上述分析屬于（）。A、財務能力分析B、成長能力分析C、適應變化能力分析D、快速反應能力分析答案：C解析：隨著綠色環(huán)保理念的普及和政府相關產業(yè)政策推出，S公司將憑借雄厚資金實力和強大科研能力，把投資和研發(fā)重點轉向新能源汽車領域。說明S公司具備對外部事件作出反應的能力，即適應變化的能力。13.（2016年）M國的甲航空公司專營國內城際航線，以低成本戰(zhàn)略取得很大成功。專營H國國內城際航線的H國乙航空公司，也采用低成本戰(zhàn)略，學習甲公司的成本控制措施，在H國競爭激烈的航空市場取得了良好的業(yè)績。乙公司基準分析的類型是（）。A、內部基準B、競爭性基準C、過程或活動基準D、一般基準答案：D解析：甲航空公司專營M國的國內城際航線，乙航空公司專營H國的國內城際航線，甲、乙兩家航空公司雖處于同一行業(yè)并提供相同的服務，但不構成直接競爭關系，因此屬于一般基準14.乙公司是一家國內知名的互聯網企業(yè)，乙公司去年以來推出了多款新的互聯網金融產品，為了消除部分客戶對其產品風險的質疑，乙公司組織了來自學術界、企業(yè)界以及政府相關職能部門的專家，通過電子信箱發(fā)送問卷的調查方式征詢專家對公司產品風險的意見，下列各項對乙公司采用的風險管理技術與方法優(yōu)點的表述中，正確的是（）。A、這種方法通過專家群體決策，產生盡可能多的設想B、這種方法速度較快，容易開展C、這種方法能夠激發(fā)專家們的想象力D、這種方法更有可能表達出那些不受歡迎的看法答案：D解析：根據題干描述，乙公司采用的風險管理技術與方法是德爾菲法。選項A、B、C是頭腦風暴法的優(yōu)點，選項D正確。15.（2017年）甲公司是一家知名淮揚菜餐廳，在全國有100多家門店，為了在行業(yè)中始終保持領先，公司內設立研究所，緊跟市場需求變化，定期開發(fā)特色菜上市，贏得消費者好評。甲公司采取的發(fā)展戰(zhàn)略類型是（）。A、多元化戰(zhàn)略B、市場開發(fā)戰(zhàn)略C、市場滲透戰(zhàn)略D、產品開發(fā)戰(zhàn)略答案：D解析：產品開發(fā)戰(zhàn)略是在原有市場上，通過技術改進與開發(fā)研制新產品。這種戰(zhàn)略可以延長產品的生命周期，提高產品的差異化程度，滿足市場新的需求，從而改善企業(yè)的競爭地位。甲公司定期推出新菜，面對的還是現有的消費群體，目的是為了在行業(yè)中始終保持領先，所以是產品開發(fā)戰(zhàn)略。16.（2017年）20世紀90年代，光美公司在國內推出微波爐產品，目前光美公司已建立覆蓋全國的營銷網絡，包括電商銷售平臺、數以千計的超市專賣柜和實體店以及十幾個倉儲物流中心，近年來不少企業(yè)試圖進入微波爐行業(yè)，均未能成功。光美公司給潛在進入者設置的進入障礙是（）。A、現有企業(yè)對關鍵資源的控制B、現有企業(yè)的市場優(yōu)勢C、行為性障礙D、規(guī)模經濟答案：A解析：現有企業(yè)對資源的控制一般表現為對資金、專利或專有技術、原材料供應、分銷渠道、學習曲線等資源及資源使用方法的積累與控制。如果現有企業(yè)控制了生產經營所必需的某種資源，那么它就會受到保護而不被進入者所侵犯。營銷網絡屬于關鍵性資源，光美公司已建立覆蓋全國的營銷網絡，屬于現有企業(yè)對關鍵資源的控制，使得潛在進入者很難進入該產業(yè)。17.（2019年）七彩公司以“文化娛樂性”和“觀光游覽性”為兩維坐標，將旅游業(yè)分為不同的戰(zhàn)略群組，并將“文化娛樂性高、觀光游覽性低”的文藝演出與“文化娛樂性低、觀光游覽性高”的實景旅游兩類功能結合起來，率先創(chuàng)建了“人物山水”旅游項目，它將震撼的文藝演出置于秀麗山水之中，讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時將身心融于自然。七彩公司采用戰(zhàn)略群組分析的主要思路是（）。A、了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況B、了解戰(zhàn)略群組間的“移動障礙”C、預測市場變化或發(fā)現戰(zhàn)略機會D、了解戰(zhàn)略群組內企業(yè)競爭的主要著眼點答案：C解析：七彩公司率先創(chuàng)建了“人物山水”旅游項目，說明發(fā)現了旅游業(yè)中存在的“空缺”，為新戰(zhàn)略或新的戰(zhàn)略群體提供機會。因此，七彩公司采用戰(zhàn)略群組分析的主要思路是預測市場變化或發(fā)現戰(zhàn)略機會。18.博雅醫(yī)院管理層認為電力局供電中斷會對病人健康狀況產生不利影響。管理層針對這一風險采用的管理策略是安裝一個備用發(fā)電機。為使發(fā)電機在需要時能夠正常運行，醫(yī)院工程部門進行了日常維護，其維護日記由工程部門負責人每月審閱一次。根據上述信息，該醫(yī)院采取的風險管理策略工具是（）。A、風險控制B、風險轉移C、風險規(guī)避D、風險轉換答案：A解析：“管理層針對這一風險采用的管理策略是安裝一個備用發(fā)電機。為使發(fā)電機在需要時能夠正常運行，醫(yī)院工程部門進行了日常維護，其維護日記由工程部門負責人每月審閱一次”，有利于減輕風險事件發(fā)生時的損失。因此，該醫(yī)院采取的風險管理策略工具是風險控制，選項A正確。19.甲公司是一家電力公司，原本是以煤炭為主要發(fā)電能源，現打算發(fā)展風能業(yè)務，以下各項屬于SWOT分析的是（）。A、甲公司具有多年電力方面經驗及良好客戶關系，國民經濟持續(xù)增長形成的發(fā)展空間為其帶來機會，應采用SO戰(zhàn)略B、甲公司風電產業(yè)所占市場份額較少，有許多潛在進入者進入，應采用WO戰(zhàn)略C、甲公司風電產業(yè)開發(fā)經驗雖不足，但具有良好的外部環(huán)境和政策支持，應采用WT戰(zhàn)略D、甲公司具有規(guī)?；\作電力項目的整體能力，但甲公司風電儲備資源不足，應采用ST戰(zhàn)略答案：A解析：“甲公司風電產業(yè)所占市場份額較少”屬于企業(yè)內部劣勢（W），“有許多潛在進入者進入”屬于企業(yè)外部威脅（T），應采用WT戰(zhàn)略，選項B錯誤?！凹坠撅L電產業(yè)開發(fā)經驗雖不足”屬于企業(yè)內部劣勢（W），“但具有良好的外部環(huán)境和政策支持”屬于企業(yè)外部機會（O），應采用WO戰(zhàn)略，選項C錯誤?！凹坠揪哂幸?guī)?；\作電力項目的整體能力”屬于企業(yè)內部優(yōu)勢（S），“但甲公司風電儲備資源不足”屬于企業(yè)內部劣勢（W），并不是內外部結合分析，不符合SWOT分析的應用，選項D錯誤。20.（2017年）神大鋼鐵公司為確保公司鐵礦資源與煤炭的穩(wěn)定供應，成功收購了甲鐵礦石企業(yè)，同時與龍?zhí)睹禾抗竞炗喠碎L期購銷協議。神大鋼鐵公司的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。A、前向一體化戰(zhàn)略B、多元化戰(zhàn)略C、密集型戰(zhàn)略D、后向一體化戰(zhàn)略答案：D解析：本題中的甲鐵礦石企業(yè)和龍?zhí)睹禾抗径紝儆谏翊箐撹F公司的原材料或燃料供應商，因此神大鋼鐵公司的發(fā)展戰(zhàn)略屬于后向一體化戰(zhàn)略，選項D正確。21.（2016年）甲專車公司是基于互聯網的專車服務提供商。甲專車公司采用“專業(yè)車輛、專業(yè)司機”的運營模式，利用移動互聯網及大數據技術為客戶提供“隨時隨地、專人專車”的全新服務體驗，在專車服務市場取得很大的成功。甲專車公司給潛在進入者設置的進入障礙是（）。A、規(guī)模經濟B、資金需求C、價格優(yōu)勢D、產品差異答案：D解析：甲公司提供的是差異化服務，所以可以形成產品差異障礙。22.甲公司是一家國際知名洗滌用品公司，與A國乙企業(yè)進行合資，在進行合資時，兩家公司在商標使用權上產生分歧，均想采用各自公司的商標，最終經過雙方的協商，同時采用中方和外方兩個商標。該公司對待矛盾與沖突的行為模式為（）。A、折中B、規(guī)避C、和解D、對抗答案：A解析：折中是中等程度的堅定性和中等程度的合作性行為的組合。通過雙方利益相關者之間的討價還價，相互做出讓步，達成雙方都能接受的協議。23.美國C公司原打算在澳大利亞購買一家食品企業(yè)的股份，當它了解到當地公眾和工黨的反對情緒后，立即放棄了這一打算。C公司的這種策略屬于（）。A、協作B、折中C、規(guī)避D、對抗答案：C解析：規(guī)避模式是不堅定行為與不合作行為的組合。以時機選擇的早晚來區(qū)分，這種模式可分為兩種情況：一種是當預期將要發(fā)生矛盾與沖突時，通過調整來躲避沖突；另一種情況是當矛盾與沖突實際發(fā)生時主動或被動撤出。該題體現的是當預期將要發(fā)生矛盾與沖突時，通過調整來躲避沖突。24.甲公司是一家知名的IT企業(yè)，主要業(yè)務為硬件生產和IT服務。2002年，該公司敏銳地發(fā)現在互聯網快速發(fā)展的背景下，電子商務會有很好的前景，決定進行業(yè)務全面轉型，出售硬件業(yè)務，變身為電子商務整體解決方案提供商。該公司根據宏觀環(huán)境分析中的哪項因素作出這個決策（）。A、政治—法律因素B、經濟因素C、技術因素D、產業(yè)因素答案：C解析：本題主要考核宏觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析中的關鍵要素包括：政治和法律因素；經濟因素；社會和文化因素；技術因素。該公司是看到技術環(huán)境相關因素變化帶來的機會才作出相應的決策，因此選項C正確。25.甲公司所在的市場由于競爭激烈，遂決定退出該市場以避免激烈競爭。甲公司采用的風險管理工具是（）。A、風險承擔B、風險規(guī)避C、風險轉移D、風險對沖答案：B解析：風險規(guī)避是指企業(yè)回避、停止或退出蘊含某一風險的商業(yè)活動或商業(yè)環(huán)境，避免成為風險的所有人。甲公司為避免激烈競爭而退出市場采用的是風險規(guī)避策略。26.博朗科技在首次公開發(fā)行股票的招股意向書上表示，企業(yè)將完善建立健全“三會一層”的公司治理結構，并在董事會下設戰(zhàn)略、提名、審計、薪酬與考核四個專門委員會，這屬于企業(yè)內部控制要素中的（）。A、控制活動B、內部監(jiān)督C、風險評估D、控制環(huán)境答案：D解析：在董事會下設戰(zhàn)略、提名、審計、薪酬與考核四個專門委員會屬于企業(yè)內部控制要素中的控制環(huán)境，選項D正確。多選題1.甲公司是一家重型汽車生產企業(yè)。甲公司管理層正在考慮進軍小轎車生產產業(yè)，并創(chuàng)立一個全新品牌的小轎車。甲公司在運用“五力”模型評估面臨的進入障礙時，應當考慮的因素有（）。A、為進入小轎車產業(yè)而成立新廠所需的資金是否足夠B、政府是否出臺限制某些公司進入小轎車產業(yè)的政策C、甲公司是否能夠承擔從重型汽車生產到小轎車生產的轉換成本D、市場上汽車生產用合金材料供應商的數目及其議價能力答案：ABC解析：選項A屬于影響產業(yè)進入障礙的資金需求；選項B屬于影響產業(yè)進入障礙的政府政策；選項C屬于影響產業(yè)進入障礙的轉換成本；選項D影響的是供應商的討價還價的能力。2.（2019年）東亞建筑公司采用平衡計分卡衡量公司業(yè)績，并選取了利潤預期、工程進度完成率、市場份額、工程交付時間等作為績效衡量標準。該公司選取的上述指標涵蓋的平衡計分卡角度有（）。A、創(chuàng)新與學習角度B、財務角度C、顧客角度D、內部流程角度答案：BCD解析：平衡計分卡包括：財務角度、顧客角度、內部流程角度和創(chuàng)新與學習角度。本題中，利潤預期屬于財務角度，工程進度完成率屬于內部流程角度，市場份額屬于顧客角度，工程交付時間屬于顧客角度和內部流程角度。3.（2010年）某企業(yè)集團的下列業(yè)務單位中，適合選擇成本領先戰(zhàn)略的有（）。A、甲業(yè)務單位，生產顧客需求多樣化的產品B、乙業(yè)務單位，生產購買者不太關注品牌的產品C、丙業(yè)務單位，生產消費者轉換成本較低的產品D、丁業(yè)務單位，生產目標市場具有較大需求空間或增長潛力的產品答案：BC解析：成本領先戰(zhàn)略主要適用于以下一些情況：（1）市場中存在大量的價格敏感用戶；（2）產品難以實現差異化；（3）購買者不太關注品牌；（4）消費者的轉換成本較低。這時，企業(yè)應當力求成為產業(yè)中的低成本生產者，使產品價格低于競爭者，以提高市場份額。4.下列屬于企業(yè)進行SWOT分析時需要真正考慮的問題有（）。A、是否存在需要彌補的資源缺口B、企業(yè)需要從哪些方面加強其資源C、要建立企業(yè)未來的資源必須采取哪些行動D、在分配公司資源時，哪些機會應該最先考慮答案：ABCD解析：SWOT分析是要使企業(yè)真正考慮到：為了更好地對新出現的產業(yè)和競爭環(huán)境作出反應，必須對企業(yè)的資源采取哪些調整行動；是否存在需要彌補的資源缺口；企業(yè)需要從哪些方面加強其資源；要建立企業(yè)未來的資源必須采取哪些行動；在分配公司資源時，哪些機會應該最先考慮。5.關于企業(yè)文化的類型，下列屬于任務導向型企業(yè)文化特點的有（）。A、企業(yè)的組織結構往往是矩陣式的B、新開創(chuàng)的企業(yè)通常采用這種類型的企業(yè)文化C、適合十分動蕩或經常變化的環(huán)境D、強調速度和靈活性答案：ACD解析：任務導向型企業(yè)往往采用矩陣式結構，選項A正確；個人能高度控制自己分內的工作，在十分動蕩或經常變化的環(huán)境中會很成功，選項C正確；企業(yè)強調的是速度和靈活性，專長是個人權力和職權的主要來源，這類文化具有很強的適應性，選項D正確；新開創(chuàng)的企業(yè)適合采用權力導向型，選項B錯誤。6.下列各項對企業(yè)資源能力的價值鏈分析表述中，正確的有（）。A、選擇或構筑價值鏈各項活動之間的最佳聯系方式，有利于提高價值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力B、支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動是企業(yè)獨特能力之一C、價值活動的聯系既存在于企業(yè)價值鏈內部，也存在于企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間D、價值鏈分析適用于多元化經營企業(yè)對企業(yè)資源能力進行考察答案：ABC解析：價值鏈中基本活動之間、基本活動與支持活動之間以及支持活動之間存在各種聯系，選擇或構筑最佳的聯系方式對于提高價值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力是十分重要的。所以，選項A正確。支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動事實上就是企業(yè)的獨特能力的一部分。所以，選項B正確。價值活動的聯系不僅存在于企業(yè)價值鏈內部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間。所以，選項C正確。價值鏈分析有助于對企業(yè)的能力進行考察，這種能力來源于獨立的產品、服務或業(yè)務單位。但是，對于多元化經營的公司來說，還需要將企業(yè)的資源和能力作為一個整體來考慮。所以，選項D錯誤。7.下列屬于選擇風險理財策略的原則和要求有（）A、與公司整體風險管理策略一致B、與公司所面對風險的性質相匹配C、選擇風險理財工具無需考慮企業(yè)的熟悉程度D、成本與收益的平衡答案：ABD解析：選擇風險理財策略的原則和要求：（1）與公司整體風險管理策略一致。（2）與公司所面對風險的性質相匹配。（3）選擇風險理財工具的要求。企業(yè)在選擇這些風險理財工具時，要考慮如下幾點：合規(guī)的要求、可操作性、法律法規(guī)環(huán)境、企業(yè)的熟悉程度、風險理財工具的風險特征。不同的風險理財手段可能適用同一種風險。（4）成本與收益平衡。所以，選項C錯誤。8.（2018年）甲公司是一家互聯網叫車平臺公司，目前經營處于培育客戶的階段。該公司通過支付大量的營銷費用來培養(yǎng)客戶通過互聯網叫車的習慣。下列各項中，屬于甲公司現階段經營特征的有（）。A、經營風險非常高而財務風險非常低B、具有中等的股利分配率C、價格/盈余倍數非常高D、主要資金來源是風險資本答案：ACD解析：“目前經營處于培育客戶的階段。該公司通過支付大量的營銷費用來培養(yǎng)客戶通過互聯網叫車的習慣”表明互聯網叫車平臺公司處于導入期，選項A、C、D為導入期企業(yè)的經營特征。9.下列各項關于人力資源戰(zhàn)略的說法中正確的有（）。A、外部招聘能節(jié)約大量的招聘和選拔時間及費用B、進行人力資源規(guī)劃首先要調查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經營環(huán)境的各種信息C、內部招聘機制可能誘發(fā)拉關系或驕傲自滿等不良習氣D、繼任計劃應當關注當下的需求答案：BC解析：內部招聘能節(jié)約大量的招聘和選拔時間及費用，選項A錯誤；人力資源規(guī)劃的步驟中第一步就是調查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經營環(huán)境的各種信息，選項B正確；內部招聘機制可能誘發(fā)拉關系或驕傲自滿等不良習氣，選項C正確；繼任計劃應當重點關注未來的需求，選項D錯誤。10.下列選項中，屬于以全資子公司的形式進入一國市場的優(yōu)點有（）。A、可以完全控制子公司在目標市場上的日常經營活動B、可以確保有價值的技術、工藝和其他一些無形資產都留在子公司C、可以擺脫合資經營各方在利益、目標等方面的沖突問題D、可以減少國際化經營的資本投入答案：ABC解析：采用全資子公司的形式進入一國市場主要有兩個優(yōu)點：①管理者可以完全控制子公司在目標市場上的日常經營活動，并確保有價值的技術、工藝和其他一些無形資產都留在子公司；②可以擺脫合資經營各方在利益、目標等方面的沖突問題，從而使國外子公司的經營戰(zhàn)略與企業(yè)的總體戰(zhàn)略融為一體。11.（2016年）下列各項關于風險評估的表述中，正確的有（）。A、風險評估包括風險辨識、風險分析和風險評價三個步驟B、風險定性評估時應統(tǒng)一制定各風險的度量單位和度量模型C、企業(yè)應當定期或不定期對新風險或原有風險的變化進行重新評估D、風險評估應將定性方法和定量方法相結合答案：ACD解析：本題考核知識點“風險管理基本流程———進行風險評估”，依教材原文考核。風險評估包括風險辨識、風險分析、風險評價三個步驟，所以選項A正確。進行風險定量評估時，應統(tǒng)一制定各風險的度量單位和風險度量模型，所以選項B錯誤。企業(yè)應對風險管理信息實行動態(tài)管理，定期或不定期實施風險辨識、分析、評價，以便對新的風險和原有風險的變化重新評估，所以選項C正確。進行風險辨識、分析、評價，應將定性與定量方法相結合，所以選項D正確。12.下列各項關于信息技術對組織影響的說法中正確的有（）。A、減少權力集中B、增加層次，擴大控制幅度C、減少專業(yè)人員，增加多面手D、增加規(guī)范答案：ACD解析：在組織集中化方面，信息技術對組織的影響是減少權力集中，選項A正確；在組織階層化方面，信息技術對組織的影響是減少層次，擴大控制幅度，選項B錯誤；在組織專業(yè)化方面，信息技術對組織的影響是減少專業(yè)人員，增加多面手，選項C正確；在組織規(guī)范化方面，信息技術對組織的影響是增加規(guī)范，選項D正確。13.下列各項中屬于政治環(huán)境分析的因素有（）。A、企業(yè)所在國家和地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況B、政府行為對企業(yè)的影響C、執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策，以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性D、各政治利益集團對企業(yè)活動產生的影響答案：ABCD解析：本題主要考核政治環(huán)境分析。政治環(huán)境分析一般包括：（1）企業(yè)所在國家和地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況；（2）政府行為對企業(yè)的影響；（3）執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策（例如，產業(yè)政策、稅收政策、進出口限制等），以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性；（4）各政治利益集團對企業(yè)活動產生的影響。14.關于企業(yè)戰(zhàn)略結構層次的問題，下列表述正確的有（）。A、每家公司必須有總體戰(zhàn)略和業(yè)務單位戰(zhàn)略之分B、協同作用對于職能戰(zhàn)略具有重要意義C、三個層次的戰(zhàn)略的側重點和影響范圍都是相同的D、競爭戰(zhàn)略是公司的二級戰(zhàn)略答案：BD解析：對于一家單業(yè)務公司來說，總體戰(zhàn)略和業(yè)務單位戰(zhàn)略只有一個，即合二為一；只有對業(yè)務多元化的公司來說，總體戰(zhàn)略和業(yè)務單位戰(zhàn)略的區(qū)分才有意義，所以，選項A錯誤；三個層次的戰(zhàn)略都是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分，但側重點和影響的范圍有所不同，所以，選項C錯誤。15.申通地鐵召開2018年第一次臨時股東大會，同意設立戰(zhàn)略決策委員會，并以90%的得票率通過《董事會下設戰(zhàn)略決策委員會的議案》。戰(zhàn)略決策委員會的主要職責包括（）。A、制定公司長期發(fā)展戰(zhàn)略B、監(jiān)督、核實公司重大投資決策C、制定董事、監(jiān)事與高級管理人員考核的標準，并進行考核D、制定、審查董事、監(jiān)事、高級管理人員的薪酬政策與方案答案：AB解析：選項A、B屬于戰(zhàn)略決策委員會的主要職責；選項C、D屬于薪酬與考核委員會的主要職責。16.甲公司決定進軍歐洲市場，為此進行了詳細的市場分析。下列選項中，屬于甲公司針對歐洲市場宏觀環(huán)境進行的分析是（）。A、歐盟針對來自我國的相關產品制定了進口限制B、歐盟國家整體經濟增速下降C、歐盟技術創(chuàng)新能力較強D、歐盟市場中該行業(yè)競爭對手數量眾多答案：ABC解析：本題主要考核宏觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析中的關鍵要素包括：政治和法律因素；經濟因素；社會和文化因素；技術因素。選項D屬于產業(yè)環(huán)境分析。簡答題（總共5題）1.（2012年）保險行業(yè)是一個提供保障性產品的行業(yè)，沒有太多物質要素的投入，保險企業(yè)的核心競爭力主要取決于提供給客戶的保障范圍及程度。國內有三十家保險企業(yè)。保險行業(yè)在興起階段，市場不成熟，消費者對保險處于觀望態(tài)度。國民對保險的意識較弱，人們相信養(yǎng)兒防老，對保險公司并不太信任，這主要是由于保險市場普遍采用傭金制，導致保險公司代理人的短期行為較嚴重，只注重銷售新單而忽視業(yè)務質量后續(xù)服務。隨著經濟發(fā)展進入高速成長階段，國民可消費的收入增多，對健康及生活保障的要求提高了很多。在消費市場上的保險產品多是單一險種的產品，如財產保險、人壽保險、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等，而這些產品一般在各保險公司都能提供，所以國民對保險公司的可選擇性較強。可是，國民對于保險代理人或中介機構銷售保險后的服務質量（特別是在客戶提出理賠申請時）還是抱著懷疑和不信任的態(tài)度。政府為配合國家的經濟發(fā)展改革和市場開放，一方面鼓勵國內企業(yè)持續(xù)發(fā)展，如設立創(chuàng)業(yè)板上市，鼓勵企業(yè)進行融資集資的活動；另一方面，正計劃開放市場，讓實力雄厚的外資保險公司有限度地進入國內市場。萬成保險公司（簡稱萬成保險）是一家領先的保險企業(yè)之一。在成立初期，它是一家專營財險的地方性保險公司，經過多年努力，不斷積累經驗，實現了業(yè)務快速擴張，目前成為很有信譽的保險專家。萬成保險利用保險代理人的團隊負責保險銷售、提供客戶服務（如配置文件更新、客戶關系）、理賠處理等活動。其一直經營的核心業(yè)務都以提供單一保障為目標，產品包括財產保險、人壽保險、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等，這些產品均處于領先地位。在整個保險市場中還有幾個主要的參與者，它們的營運方式與萬成保險相同。萬成保險占保險市場份額的30%，受到廣泛的公眾認同，在2009年和2011年被國內知名財經雜志選為“最具發(fā)展?jié)摿Α逼髽I(yè)，得到金融機構給予的最高信用評級。萬成保險的年度盈利在過去三年均實現兩位數增長，于2012年初正式成為上市企業(yè)。萬成保險擁有一個經驗豐富的管理團隊。盡管如此，由于保險業(yè)中銷售人員的薪酬多以傭金制為主，因此行業(yè)的人員流失率比其他服務性行業(yè)要高，萬成保險每年的人員流失率維持在18%以上，稍高于行業(yè)的平均指標。要求：簡要說明SWOT分析的內涵及用處。根據文中信息，編制一個萬成保險的SWOT分析圖。答案：（1）SWOT分析的內涵及用處SWOT分析應用于企業(yè)戰(zhàn)略分析階段時所進行的企業(yè)評估，它綜合了企業(yè)內部環(huán)境中的優(yōu)勢和劣勢、外部環(huán)境中的機會與威脅。SWOT分析可以幫助管理層更容易地確定企業(yè)在市場中的地位，選擇最好的戰(zhàn)略以實現企業(yè)目標。（2）萬成保險的SWOT分析圖如下：①優(yōu)勢（strengths）-公司在保險業(yè)擁有領先地位，市場份額高-擁有品牌和聲譽優(yōu)勢-擁有一個經驗豐富的管理團隊-財務實力及盈利能力強②劣勢（weaknesses）-公司的核心業(yè)務都以提供單一保障為目標-銷售團隊人員流失率高③機會（opportunities）-國內保險業(yè)市場處于成長階段-現有市場參與者不多-國民消費力增強，對健康及生活保障的要求增加④威脅（threats）-保險市場不成熟，消費者對保險抱觀望態(tài)度，保險意識較弱-國民對保險公司的可選擇性較強-國民對保險代理服務不太信任-政府正計劃開放市場讓外資保險公司進入市場2.HZ公司是一家生產通信設備的民營通信科技公司，于1986年正式注冊成立，產品全面覆蓋手機、移動寬帶終端、終端云等，并憑借自身的全球化網絡優(yōu)勢、全球化運營能力，致力于將最新的科技帶給消費者，讓世界各地享受到技術進步的喜悅，以行踐言，實現夢想。從2000年開始，手機市場的需求十分旺盛，但客戶面臨的選擇也越來越多，對材質的要求也越來越高；2001年，HZ公司憑借著雄厚的資金支持收購了數家銷售門店，實現了縱向一體化的整合。2008年，面對金融風暴的強勢來襲，HZ公司對內部進行了一系列調整。不僅在價格、廣告等環(huán)節(jié)推出新的舉措，同時要求所有管理層都要提交兩份報告，一份是述職報告，一份是辭職報告，并且采取答辯方式進行競聘。公司根據其表現、發(fā)展?jié)摿推髽I(yè)發(fā)展需要，批準其中的一份報告。在競聘考核中，大約30%的干部被替換下來。要求：（1）簡述總體戰(zhàn)略的三大主要類型并結合資料分析HZ公司在2001年和2008年兩個階段分別屬于哪種類型；（2）簡要分析HZ公司在2001年具體采用的戰(zhàn)略及該戰(zhàn)略的主要適用條件；（3）簡述2008年HZ公司實施上述戰(zhàn)略的主要方式及其具體做法，并結合資料分析HZ公司采取該戰(zhàn)略的原因以及其具體采用何種方式。答案：（1）總體戰(zhàn)略可分為三大類：發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。2001年，HZ公司實施的是發(fā)展戰(zhàn)略。“HZ公司憑借著雄厚的資金支持收購了數家銷售門店，實現了縱向一體化的整合”。2008年，HZ公司實施的是收縮戰(zhàn)略。“在競聘考核中，大約30%的干部被替換下來”。（2）HZ公司采用的是前向一體化戰(zhàn)略?！癏Z公司憑借著雄厚的資金支持收購了數家銷售門店”。前向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件：①企業(yè)所在產業(yè)的增長潛力較大。“手機市場的需求十分旺盛”。②企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力資源等。“HZ公司憑借著雄厚的資金支持收購了數家銷售門店”。（3）收縮戰(zhàn)略的方式包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。①緊縮與集中戰(zhàn)略的具體做法：機制變革、財政和財務戰(zhàn)略、削減成本戰(zhàn)略。②轉向戰(zhàn)略的具體做法：重新定位或調整現有的產品和服務、調整營銷策略。③放棄戰(zhàn)略的具體做法：特許經營、分包、賣斷、管理層與杠桿收購、拆產為股/分拆、資產互換與戰(zhàn)略貿易。HZ公司采用收縮戰(zhàn)略的原因是被動原因中的外部原因?！懊鎸鹑陲L暴的強勢來襲，HZ公司對內部進行了一系列調整”。HZ公司采用的收縮戰(zhàn)略方式是緊縮與集中戰(zhàn)略中的機制變革?！耙笏泄芾韺印刹勘惶鎿Q下來”。3.珀萊雅是中國領先的化妝品品牌。2018年11月，珀萊雅與和而泰在杭州舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式。雙方以打造大數據時代的智能美容美妝新零售為共同理念，通過和而泰C-Life大數據綜合計算服務平臺為珀萊雅旗下的化妝品門店智慧賦能，打造可視化、數據化、系統(tǒng)化的新零售體驗，為顧客提供專業(yè)化、個性化、定制化的美容美妝顧問式服務，推出區(qū)別于競爭對手的新產品、新服務，從而獲取競爭優(yōu)勢。依托和而泰C-Life大數據綜合計算服務平臺在數據抓取、AI計算、定制化服務等方面的行業(yè)領先優(yōu)勢，再結合美容美妝知識圖譜、平臺大數據模型、專業(yè)化的檢測設備，僅智能測膚項目，和而泰就為珀萊雅量身打造了兩大模式——AI拍照測膚和專業(yè)圖像測膚。AI拍照測膚，僅需為顧客拍一張臉部照片，就能提供肌膚分析報告，并提供改善建議，推薦合適的護膚產品。專業(yè)圖像測膚，則通過專業(yè)級的智能測膚設備，對臉部部位放大200倍拍照，經AI大數據計算分析，能夠科學了解顧客的皮膚健康情況，輸出專業(yè)膚質報告，為導購服務提供數據支撐，讓導購過程更加專業(yè)化。憑借對膚質數據的海量收集，結合AI大數據計算分析，和而泰C-Life將形成全國膚質地圖和健康地圖，并通過C-Life廠商服務平臺，為珀萊雅的售前、售中、售后提供精準化的營銷服務支撐，方便珀萊雅更加高效地了解不同地域的用戶需求，更好地發(fā)現目標客戶、服務于目標市場，不僅幫助企業(yè)在生產、設計、服務等環(huán)節(jié)有效減少開支，降低運營成本，還能為產品研發(fā)提供參考方向，推出更符合用戶和市場需求的產品，從而領跑競爭對手。面對大數據這一新興的技術，珀萊雅可能也會面臨一些問題。作為化妝品企業(yè)，珀萊雅對數據儲備和數據整合分析的投入在企業(yè)內的占比并不是很大，導致其并沒有開發(fā)出更加先進的數據管理模式以存儲大量的數據；由于大數據采集了眾多客戶的隱私資料，如果有不法分子利用技術侵入系統(tǒng)盜竊數據將引發(fā)信任問題；同時珀萊雅也并沒有數據分析的經驗，可能導致其無法完全掌握大數據所提供的巨大價值。要求：（1）簡要分析大數據時代珀萊雅戰(zhàn)略轉型的主要方面；（2）簡要分析大數據背景下珀萊雅所采取的競爭戰(zhàn)略；（3）簡要分析大數據時代珀萊雅戰(zhàn)略轉型所遇到的困難。答案：（1）①市場需求調研與預測?！巴ㄟ^C-Life廠商服務平臺，為珀萊雅的售前、售中、售后提供精準化的營銷服務支撐，方便珀萊雅更加高效地了解不同地域的用戶需求”。②營銷管理?！癆I拍照測膚，僅需為顧客拍一張臉部照片，就能提供肌膚分析報告，并提供改善建議，推薦合適的護膚產品。專業(yè)圖像測膚，則通過專業(yè)級的智能測膚設備，對臉部部位放大200倍拍照，經AI大數據計算分析，能夠科學了解顧客的皮膚健康情況，輸出專業(yè)膚質報告，為導購服務提供數據支撐，讓導購過程更加專業(yè)化”。③生產管理?！盀楫a品研發(fā)提供參考方向，推出更符合用戶和市場需求的產品，從而領跑競爭對手”。（2）①信息技術與成本領先戰(zhàn)略?！皫椭髽I(yè)在生產、設計、服務等環(huán)節(jié)有效減少開支，降低運營成本”。②信息技術與差異化戰(zhàn)略?！按蛟炜梢暬祿?、系統(tǒng)化的新零售體驗，為顧客提供專業(yè)化、個性化、定制化的美容美妝顧問式服務，推出區(qū)別于競爭對手的新產品、新服務，從而獲取競爭優(yōu)勢”。③信息技術與集中化戰(zhàn)略?！胺奖沌耆R雅更加高效地了解不同地域的用戶需求，更好地發(fā)現目標客戶、服務于目標市場”。（3）①數據容量問題?！白鳛榛瘖y品企業(yè)，珀萊雅對數據儲備和數據整合分析的投入在企業(yè)內的占比并不是很大，導致其并沒有開發(fā)出更加先進的數據管理模式以存儲大量的數據”。②數據安全問題?！坝捎诖髷祿杉吮姸嗫蛻舻碾[私資料，如果有不法分子利用技術侵入系統(tǒng)盜竊數據將引發(fā)信任問題”。③數據分析與處理問題?！巴瑫r珀萊雅也并沒有數據分析的經驗，可能導致其無法完全掌握大數據所提供的巨大價值”。4.珀萊雅是中國領先的化妝品品牌。2018年11月，珀萊雅與和而泰在杭州舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式。雙方以打造大數據時代的智能美容美妝新零售為共同理念，通過和而泰C-Life大數據綜合計算服務平臺為珀萊雅旗下的化妝品門店智慧賦能，打造可視化、數據化、系統(tǒng)化的新零售體驗，為顧客提供專業(yè)化、個性化、定制化的美容美妝顧問式服務，推出區(qū)別于競爭對手的新產品、新服務，從而獲取競爭優(yōu)勢。依托和而泰C-Life大數據綜合計算服務平臺在數據抓取、AI計算、定制化服務等方面的行業(yè)領先優(yōu)勢，再結合美容美妝知識圖譜、平臺大數據模型、專業(yè)化的檢測設備，僅智能測膚項目，和而泰就為珀萊雅量身打造了兩大模式——AI拍照測膚和專業(yè)圖像測膚。AI拍照測膚，僅需為顧客拍一張臉部照片，就能提供肌膚分析報告，并提供改善建議，推薦合適的護膚產品。專業(yè)圖像測膚，則通過專業(yè)級的智能測膚設備，對臉部部位放大200倍拍照，經AI大數據計算分析，能夠科學了解顧客的皮膚健康情況，輸出專業(yè)膚質報告，為導購服務提供數據支撐，讓導購過程更加專業(yè)化。憑借對膚質數據的海量收集，結合AI大數據計算分析，和而泰C-Life將形成全國膚質地圖和健康地圖，并通過C-Life廠商服務平臺，為珀萊雅的售前、售中、售后提供精準化的營銷服務支撐，方便珀萊雅更加高效地了解不同地域的用戶需求，更好地發(fā)現目標客戶、服務于目標市場，不僅幫助企業(yè)在生產、設計、服務等環(huán)節(jié)有效減少開支，降低運營成本，還能為產品研發(fā)提供參考方向，推出更符合用戶和市場需求的產品，從而領跑競爭對手。面對大數據這一新興的技術，珀萊雅可能也會面臨一些問題。作為化妝品企業(yè)，珀萊雅對數據儲備和數據整合分析的投入在企業(yè)內的占比并不是很大，導致其并沒有開發(fā)出更加先進的數據管理模式以存儲大量的數據；由于大數據采集了眾多客戶的隱私資料，如果有不法分子利用技術侵入系統(tǒng)盜竊數據將引發(fā)信任問題；同時珀萊雅也并沒有數據分析的經驗，可能導致其無法完全掌握大數據所提供的巨大價值。要求：（1）簡要分析大數據時代珀萊雅戰(zhàn)略轉型的主要方面；（2）簡要分析大數據背景下珀萊雅所采取的競爭戰(zhàn)略；（3）簡要分析大數據時代珀萊雅戰(zhàn)略轉型所遇到