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文檔簡介
1/1案場接待領班崗位職責(菁選3篇)案場接待領班崗位職責1任職資格:
1.***,30周歲以下,身高163cm以上,中專及以上學歷,無紋身,有一年以上領班經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.具有較好的語言表達能力,講話口齒清楚,反映靈敏,有較強的溝通技巧;
3.身體健康,儀表端莊大方,形象氣質(zhì)好,具有良好的服務意識和道德修養(yǎng)。
工作時間:月休4天,8小時/天
案場接待領班崗位職責21、負責銷售大廳的管理工作
2、安排人員班次進行任務分工,認真檢查接待人員的儀容儀表。
3、配合部門經(jīng)理做好員工思想工作,調(diào)動員工積極性。
4、幫助接待員處理在工作中遇到的問題,督導日常工作,確保各環(huán)節(jié)正常運轉(zhuǎn)和為客人提供。
案場接待領班崗位職責3任職要求
1.負責來訪賓客的'接待工作,以規(guī)范的服務,樹立企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務形象;
2.負責營銷中心咖啡、茶水制作并及時為來訪客戶提供茶點服務;
3.接待團隊帶領建設,人員培訓等;
4.負責對營銷中心桌椅的整理和茶具的擺放;
5.領導交辦的其它工作。
案場接待領班崗位職責擴展閱讀案場接待領班崗位職責(擴展1)——案場崗位職責5篇
案場崗位職責1崗位職責:
1、根據(jù)公司相關規(guī)定及銷售工作計劃,制定銷售管理制度;
2、定期檢查項目銷售報表、來電、來*賬,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時更正解決;
3、對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督、管理與控制;
4、領導臨時交辦事宜的落實。
任職要求:
1、大專及以上學歷,營銷、管理類相關專業(yè),一年以上同崗位工作經(jīng)驗;
2、有豐富的客戶資源,有別墅或高檔樓盤銷售經(jīng)驗;
3、形象氣質(zhì)良好,善于溝通協(xié)調(diào);
4、可以獨立開展工作,有較強的抗壓能力;
5、具有良好的團隊合作精神。
案場崗位職責2案場收銀奧園集團有限公司奧園集團有限公司,奧園,奧園集團有限公司,奧園職責描述:
1.負責銷售現(xiàn)場現(xiàn)金的收取及pos機刷卡業(yè)務的操作;
2.負責銷售現(xiàn)場發(fā)票、收據(jù)、維修基金、準住通知的保管及開具;
3.按規(guī)定的流程收、退客戶交來的各種款項,并為客戶開具相應票據(jù),或為客戶辦理換票;
4.負責現(xiàn)場各種財務單據(jù)的保管,及時到總部財務部報賬及核銷票據(jù),按規(guī)定進行各項登記,并維護各種登記薄的正常使用;
5.負責與區(qū)域公司資金會計和出納做好定期對賬工作;
6.負責記錄并核對當日銷售明細表;
7.統(tǒng)計按揭貸款的放款額并建立臺帳,并定期向上級匯報按揭動態(tài)。
任職要求:
1.22~30歲,大專及以上學歷,財務類相關專業(yè),應屆畢業(yè)生亦可。
案場崗位職責3案場財務廣州綠地集團廣東房地產(chǎn)事業(yè)部廣州綠地房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,綠地,綠地集團廣東房地產(chǎn)事業(yè)部職責描述:
1.收取房款,按規(guī)定開具收據(jù)。
2.收取物業(yè)維修資金,按規(guī)定開具收據(jù)、發(fā)放相應的物業(yè)維修資金卡及憑證。
3.及時登記收款臺賬,每天營業(yè)終了及時對賬無誤后向回款主管、統(tǒng)計、營銷經(jīng)理、業(yè)務報送臺帳。
4.每天編制回款數(shù)據(jù),報送財務部微信群。
5.根據(jù)收款臺賬及時錄入erp系統(tǒng)。
6.收據(jù)及發(fā)票的領用、開具、登記、作廢、沖銷、移交、保管。
7.認真妥善保管發(fā)票專用章,嚴格按要求使用。
8.按期編制各類報表并上報,如月度三方對賬表、應收款報表等。
9.根據(jù)公司要求核對傭金表、登記傭金臺賬。
10.初審退房資料、登記退房臺賬。
11.及時跟進按揭進度,催促銀行放款。
12.及時與按揭銀行、律所、營銷三方溝通網(wǎng)簽流程,并安排按揭銀行駐場及營銷按揭培訓。
13.配合律所辦理預售款備案登記手續(xù)。
14.資金解付外勤,網(wǎng)上提交解付申請表并送件房管局,審批通過后將批準書移交出納。
任職要求:
1.學歷專業(yè):大專及以上學歷,會計、財務、統(tǒng)計、金融等相關專業(yè)。
2.工作經(jīng)驗:其他專業(yè)需具備一年以上收銀工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可。
3.知識技能:熟練掌握office辦公軟件,掌握基本財會知識。
4.素質(zhì)能力:較強的語言表達與溝通協(xié)調(diào)能力,良好的學習能力與培養(yǎng)潛質(zhì);學習能力強,有意愿在房地產(chǎn)財務領域發(fā)展。
5.其它要求:形象氣質(zhì)佳,性格樂觀外向。
案場崗位職責4案場行政助理廣西金岳房地產(chǎn)營銷策劃有限公司廣西金岳房地產(chǎn)營銷策劃有限公司,金岳一、崗位職責:
1、熟悉excel,督促置業(yè)顧問完成客戶統(tǒng)計及*臺系統(tǒng)錄入,做好考勤督促;
2、配合督導考核工作,同時接受公司定期的相關培訓工作,并做好信息交流工作;
3、及時做好每日銷售明細錄入、銷售系統(tǒng)導入、銷售短信編制;
4、保持良好職業(yè)形象,正確展現(xiàn)公司形象;
5、完成領導交辦的其他工作。
二、崗位要求:
1、中專及以上學歷,專業(yè)不限,有志于長期在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展;
2、學習力強,電腦操作熟練,具有強烈的工作責任心及團隊合作意識;
3、吃苦耐勞,積極向上,具備良好的溝通能力和服務意識
案場崗位職責5職責描述:
1、參與項目的銷售策略和推廣方案的執(zhí)行,擬定銷售計劃,執(zhí)行并反饋;
2、制定銷售計劃,監(jiān)督管理項目的銷售進度,確保完成公司要求達成的銷售目標;
3、全面監(jiān)督銷售中心工作人員的行為規(guī)范,執(zhí)行相關管理條例,完善銷售管理制度;控制并管理部門的整體業(yè)務發(fā)展,并對現(xiàn)場售樓處進行管理;
4、開展銷售人員的專業(yè)能力培訓,以有效完成公司銷售經(jīng)營目標;
5、反饋市場信息,定期分析評估銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料,提交銷售報告;
6、維護并開拓客戶,建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道。
任職要求:
1、大專以上經(jīng)驗,房地產(chǎn)及經(jīng)營管理、市場營銷、管理類優(yōu)先;
2、2年以上房地產(chǎn)案場管理經(jīng)驗;
3、熟悉房地產(chǎn)專業(yè)知識及相關政策法規(guī);
4、對房地產(chǎn)行業(yè)、客戶和媒體有較深刻的`理解和控制能力,熟悉各種銷售模式和售后服務管理,有商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓項目全程操盤及成功案例者優(yōu)先;
5、具有組織、方案執(zhí)行和團隊協(xié)調(diào)能力,具備較強的人際溝通、談判技巧、創(chuàng)新精神。
案場接待領班崗位職責(擴展2)——案場助理崗位職責3篇
案場助理崗位職責1進場前工作
1、接受相關培訓——項目培訓、工作中使用的軟件培訓、紀律培訓;
2、相關物料領取及保管
進場后工作
1、做好客戶的帶看確認工作——進行online確認,正確填寫帶看確認單,掃碼發(fā)放禮包;
2、幫意向客戶刷團購費——正確填寫團購協(xié)議書(四聯(lián)單——我方、我方財務、客戶、開發(fā)商),正確刷取團購費,復印POS單、卡及客戶身份信息留底(退款時必需),開收據(jù)給客戶;
3、與現(xiàn)場銷售線保持良好的溝通,及時了解客戶成交情況、進行房源更新;
4、已成交的客戶必須每天甲方溝通,及時了解客戶簽約情況同時編寫和復印客戶的資料以及已簽合同(首付款發(fā)票復印單、合同關鍵頁復印件),及時請傭;
日常工作
1、做到POS早簽到晚結(jié)算,保持電源充足,;
2、配合開發(fā)商、代理公司積極控場及導客(個別項目開發(fā)商不希望中介滿場跑,需要我們提供地點統(tǒng)一安排中介伙伴休息、等客);
3、及時安排好中介的踩盤培訓,對他們進行報備流程及客戶確認的宣導并拍照發(fā)戰(zhàn)斗群;
4、檢查臺賬無誤后發(fā)送郵件至個相關人員,編寫工作短信;
5、整理好日報、周報、月報,發(fā)送城市負責人;
6、開周會,及時整理客戶確認單,回收開發(fā)商處的'有效客戶確認單,放在安全的地方必要時需隨身攜帶;
7、城市負責人及總部交代的其他工作。
案場助理崗位職責2進場前工作
1、接受相關培訓——項目培訓、工作中使用的軟件培訓、紀律培訓;
2、相關物料領取及保管
進場后工作
1、做好客戶的帶看確認工作——進行online確認,正確填寫帶看確認單,掃碼發(fā)放禮包;
2、幫意向客戶刷團購費——正確填寫團購協(xié)議書(四聯(lián)單——我方、我方財務、客戶、開發(fā)商),正確刷取團購費,復印POS單、卡及客戶身份信息留底(退款時必需),開收據(jù)給客戶;
3、與現(xiàn)場銷售線保持良好的溝通,及時了解客戶成交情況、進行房源更新;
4、已成交的客戶必須每天甲方溝通,及時了解客戶簽約情況同時編寫和復印客戶的資料以及已簽合同(首付款發(fā)票復印單、合同關鍵頁復印件),及時請傭;
日常工作
1、做到POS早簽到晚結(jié)算,保持電源充足,;
2、配合開發(fā)商、代理公司積極控場及導客(個別項目開發(fā)商不希望中介滿場跑,需要我們提供地點統(tǒng)一安排中介伙伴休息、等客);
3、及時安排好中介的踩盤培訓,對他們進行報備流程及客戶確認的宣導并拍照發(fā)戰(zhàn)斗群;
4、檢查臺賬無誤后發(fā)送郵件至個相關人員,編寫工作短信;
5、整理好日報、周報、月報,發(fā)送城市負責人;
6、開周會,及時整理客戶確認單,回收開發(fā)商處的有效客戶確認單,放在安全的地方必要時需隨身攜帶;
7、城市負責人及總部交代的其他工作。
案場助理崗位職責31.定單、裝修設計服務合同、定單及收據(jù)遺失聲明、停車位購買確認書、會籍確認書等文件管理
2.根據(jù)客戶的來訪途徑查報備做出相應登記后錄入表格,錄入案場定購、簽約、回款及貸款進度臺賬,來訪客戶情況及銷售回訪情況,
3.更新銷控及銷售進度表,定購單及定購相關文件、簽約合同復印件、發(fā)票復印件等簽約資料整理歸檔
4。幫助銷售與物業(yè)、開發(fā)商和設計部溝通辦產(chǎn)證、交房、裝修進度,填寫各類支付憑證及報銷憑證,填寫辦公用品申請單。
案場接待領班崗位職責(擴展3)——案場顧問崗位職責
案場顧問崗位職責1崗位職責
1、負責客戶的接待、咨詢工作,為顧客提供優(yōu)秀的.置業(yè)咨詢服務;
2、了解客戶需求,提供合適房源,進行商務談判;
3、陪同客戶看房,促成房屋買賣業(yè)務成交;
4、負責業(yè)務跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作;
5、負責公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。
工作職責:
1.全面熟悉和了解公司樓盤的詳細信息;
2.熟練掌握購房程序及有關業(yè)務操作流程;
3.按照公司統(tǒng)一規(guī)范(程序和標準)進行客戶接待、講解、帶看、落座、逼定等;
4.掌握周邊相同項目的優(yōu)缺點,周邊配套和交通路線等;
5.參與市場人員分銷的維護、培訓和案例分享工作;
6.執(zhí)行銷售計劃,完成客戶追蹤,定金催繳以及銷售合同簽定;
7.完成上級交代的其他事項。
案場接待領班崗位職責(擴展4)——門市接待崗位職責
門市接待崗位職責1崗位要求:
1、男女不限,高中以上銷售相關專業(yè);
2、影樓相關銷售達1年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、積極外向,能夠長期工作者優(yōu)先,品貌端正,口齒伶俐,普通話標準;
4、品行端正,能吃苦耐勞,具有良好的敬業(yè)和團隊合作精神,身體健康;
5、具備較強的學習能力與執(zhí)行能力;
6、工作細心、嚴謹,能吃苦耐勞;有良好的表達能力和溝通能力;
工作職責:
1、學習并熟知旅游目的地、旅游法規(guī),能詳細熟練的.跟客戶推薦優(yōu)質(zhì)的旅游線路,將旅游線路的詳細信息及特色正確傳達給客戶。
2、良好的客戶開發(fā)和跟進技巧,以確保完成每月考核指標。
3、定期回訪和維護會員,通過一對一的服務促進客戶的復購和轉(zhuǎn)介紹。
4、與客戶達成交易后,負責對成交的業(yè)務與后期相關部門進行協(xié)調(diào)溝通與輔助完成,確保對客戶產(chǎn)品和服務的承諾達到預期;
5、按時完成部門要求的業(yè)績指標
6、完成直接上級交辦的其他工作
門市接待崗位職責2任職要求:
1、具有攝影行業(yè)門市銷售二年以上經(jīng)驗;
2、高中以上學歷,年齡20—35歲,專業(yè)不限;
3、熱情開朗、誠實樂觀,形象氣質(zhì)佳,身體健康,有親和力;
4、具有良好的禮儀意識與文化修養(yǎng);
5、善于和顧客溝通,有較強的銷售意識及上進心,能承受工作壓力;
6、具備良好的團隊協(xié)作精神,能很好地和團隊配合,工作責任心強。
門市接待崗位職責3任職資格:
1、大專及以上學歷,1年以上銷售工作經(jīng)驗,有相關行業(yè),工作背景者優(yōu)先考慮;
2、對旅*業(yè)銷售工作感興趣,富有激情,責任心強,善于開發(fā)新客戶;
3、具有較強的服務意識、溝通能力和團隊合作意識
4、抗壓能力強,勇于挑戰(zhàn)高薪。
5、熟練計算機操作,熟練操作電腦及office辦公軟件。
崗位職責:
1、負責接待顧客、并根據(jù)顧客需求為顧客介紹公司的產(chǎn)品和服務,同時解答顧客的疑問
2、負責訂單的簽訂、登記工作:通過對顧客需求的了解,高效快捷地幫助顧客選擇最合適的婚紗照套系產(chǎn)品
3、負責訂單的后續(xù)跟進,及各階段與顧客的聯(lián)絡、溝通、確認工作,建立良好的顧客群體及維系工作。
4、根據(jù)公司專業(yè)服務流程為顧客提供高水準的服務,完成公司下達的任務,在服務優(yōu)先的前提下完成銷售業(yè)績
5、嚴格遵守店內(nèi)的各項規(guī)章制度和員工守則,不擅離職守,講求職業(yè)道德
6、向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態(tài)度,要自覺維護影樓的聲譽,嚴禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的事情
7、完成店長交辦的其他工作任務
案場接待領班崗位職責(擴展5)——案場經(jīng)理崗位職責是什么
案場經(jīng)理崗位職責是什么11、積極配合營銷策劃部經(jīng)理完成日常銷售管理工作
2、合理安排現(xiàn)場人員班次,及時調(diào)整當班人員的工作,以確保銷售流程順暢、置業(yè)顧問工作量飽滿
3、根據(jù)具體任務安排,制定短期銷售計劃
4、負責現(xiàn)場的組織、協(xié)調(diào)工作,帶領各置業(yè)顧問完成各階段銷售任務
5、對置業(yè)顧問進行內(nèi)部培訓和指導。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧問的銷售工作,解決銷售過程中出現(xiàn)的各種問題
6、及時向各置業(yè)顧問傳達有關會議精神、決策,布置、下達各項工作,將銷售信息和市場情況及時反饋給營銷策劃部經(jīng)理及有關部門
7、協(xié)助置業(yè)顧問維護客戶關系,做好客戶服務
8、建立客戶檔案,進行售前、售中、售后回訪與款項催收工作
9、準時向副總經(jīng)理提交銷售業(yè)績和置業(yè)顧問工作情況等報表
10、展現(xiàn)公司形象,代表公司與客戶建立良好關系,維護公司權益和利益
11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關行業(yè)知識及政策法規(guī),熟悉掌握公司樓盤項目的各項經(jīng)濟指標及產(chǎn)品的開發(fā)理念
12、負責本部門員工的隊伍建設,對下屬員工提供工作指導,提出對下屬員工的調(diào)配、培訓、考核意見,幫助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等
13、完成上級領導交辦的其他工作
案場經(jīng)理崗位職責是什么21、負責銷售案場的全面工作負責項目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡,維護工作。
2、負責銷售許可證、物價審批文件等的辦法工作。
3、負責銷售部的裝修組織、驗收及現(xiàn)場布置。
4、對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行規(guī)范、管理。協(xié)助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。
5、對銷售人員進行日度業(yè)務、紀律評估。
6、組織、編寫案場培訓教材與銷售資料,做好對銷售人培訓,解決銷售人員在工作中遇到的問題。負責幫銷售員與未成交客戶保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負責每日查看銷控表,對每天的銷售情況準確把握。
7、組織召開日會、周會、月底總結(jié)會。
8、組織案場的市場調(diào)查工作及對制度與法規(guī)的學習。
9、協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財務部及總經(jīng)辦的工作關系,以完成銷售承諾。
10、協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。
11、辦理合同備案,協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權證及土地證。
12、參與項目前期工作,包括市調(diào)、項目定位、樓書及其他宣傳等,并對開盤后的廣告賣點提出建議。
13、銷控簡介、戶型圖、價格表、內(nèi)部表格的制作及填寫。
14、對提供給其他部門的資料進行審核。
15、審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進,負責編寫每周案場總結(jié)和月底銷售總結(jié)。
16、宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度并組織實施。
17、負責對已成交客戶做好售后服務,負責提醒應付款客戶及時回款??蛻舴答伒膯栴}及時向公司各部門反應并與客戶保持友好關系。
案場接待領班崗位職責(擴展6)——物業(yè)案場經(jīng)理崗位職責
物業(yè)案場經(jīng)理崗位職責1工作職責:
1、帶領案場團隊達成公司各項指標(包括收繳率、滿意度等);
2、配合前期銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動;
3、負責做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作;
4、監(jiān)督、檢查、指導員工工作,加強部門員工素質(zhì)培養(yǎng),提升員工服務水*;
5、負責監(jiān)督抽查部門員工的工作開展、服務禮儀禮節(jié)等情況,定期組織績效考核,掌握員工的技能狀況,做到合理安排人力資源,存優(yōu)去異;
6、配合公司做好應急工作及完成上級安排的其他工作任務。
任職資格:
1、物業(yè)管理、酒店管理等專業(yè)大專及以上學歷,有5年以上案場管理經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理的流程、相關法律法規(guī),有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;
3、具備良好的'溝通技巧和較強的服務意識。
案場接待領班崗位職責
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