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關(guān)于外賣(mài)餐飲業(yè)衛(wèi)生狀況滿(mǎn)意度調(diào)查互聯(lián)網(wǎng)及“快餐式”的消費(fèi)理念的興起,催生了外賣(mài)行業(yè)的快速發(fā)展,在人們享受外賣(mài)帶來(lái)的便捷服務(wù)同時(shí),也不可避免面臨著食品安全問(wèn)題。本次問(wèn)卷就市民對(duì)外賣(mài)餐飲業(yè)衛(wèi)生狀況的滿(mǎn)意度開(kāi)展調(diào)查。1、您的年齡?【單選題】○20歲以下○20-35歲○36-50歲○50歲以上2、您的性別?【單選題】○男○女3、您一般訂外賣(mài)的原因是?【多選題】□方便省時(shí)□食堂伙食差□外賣(mài)比較美味□天氣影響外出□其他4、您通常選擇外賣(mài)的頻率?【單選題】○每周一次○每周兩次○每周三次以上○每月1-2次5、您訂外賣(mài)的方式?【多選】【多選題】□通過(guò)宣傳單頁(yè)上的電話訂餐□美團(tuán)外賣(mài)□餓了么□百度外賣(mài)□其他6、您是否了解外賣(mài)商家的食品衛(wèi)生條件?【單選題】○了解○不了解7、您了解外賣(mài)商家的食品衛(wèi)生條件途徑?【多選】【多選題】□訂餐平臺(tái)上提供的照片及描述□網(wǎng)友的反饋與評(píng)價(jià)□媒體報(bào)道□在實(shí)體店就餐8、您對(duì)外賣(mài)餐飲業(yè)整體的食品衛(wèi)生狀況是否滿(mǎn)意?【單選題】○不滿(mǎn)意○基本不滿(mǎn)意○—般○基本滿(mǎn)意○很滿(mǎn)意9、您使用訂餐軟件購(gòu)買(mǎi)外賣(mài)時(shí)更看重以下哪點(diǎn)?【單選題】○送餐速度○菜品價(jià)格○菜品口味○衛(wèi)生狀況○服務(wù)態(tài)度10、您在食用外賣(mài)食品時(shí)是否出現(xiàn)過(guò)因食品安全問(wèn)題而導(dǎo)致身體不適?【單選題】○沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)○偶爾會(huì)出現(xiàn)○經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)11、您遇到的外賣(mài)食品安全問(wèn)題的種類(lèi)有哪些?【多選】【多選題】□食品變質(zhì)□食品中出現(xiàn)異物□配送過(guò)程中包裝泄漏,食品接觸外部污染□沒(méi)有遇到過(guò)外賣(mài)食品安全問(wèn)題12、您通過(guò)何種途徑投訴或舉報(bào)過(guò)不合格外賣(mài)商家?【單選題】○訂餐軟件直接投訴○撥打消協(xié)投訴熱線○向食品衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)投訴○向市場(chǎng)監(jiān)管局投訴○從不舉報(bào)13、您認(rèn)為現(xiàn)在身邊的外賣(mài)服務(wù)怎么樣?【單選題】○不錯(cuò)○—般○不滿(mǎn)意○很不滿(mǎn)意14、您覺(jué)得身邊的外賣(mài)商家需要改進(jìn)的是?【多選】【多選題】□價(jià)格合理□送餐及時(shí)□衛(wèi)生改善□口味改善□打包嚴(yán)實(shí)□餐具達(dá)標(biāo)□圖文實(shí)際15、您對(duì)
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