電銷中心財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范研究

摘要在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，我國社會(huì)發(fā)展迅猛。為了完善新時(shí)代中國特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制，推動(dòng)中國企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，對(duì)企業(yè)在商業(yè)活動(dòng)中產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制管理成為政府和企業(yè)的重要目標(biāo)。由于缺乏對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制而導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)的案例有許多，包括被大家熟知的安然事件和中航油事件等。所以，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析與控制是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的必要管理程序[1]。本文對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)理論進(jìn)行了梳理，詳細(xì)地對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)價(jià)方法和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制理論進(jìn)行了研究，并以A電銷中心為研究對(duì)象，選取2015-2019年度A電銷中心的財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)作為樣本分析A電銷中心的盈利能力、償債能力、營運(yùn)能力、成長(zhǎng)能力現(xiàn)狀，指出A電銷中心在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控中存在團(tuán)隊(duì)建設(shè)不合理、制度設(shè)立不完善、管控力度不足、缺乏財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督機(jī)制等問題，并有針對(duì)性的提出A電銷中心在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控上的建設(shè)性建議，比如加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理隊(duì)伍、建立科學(xué)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)制度、樹立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管控觀念、加大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管力度。關(guān)鍵詞：A電銷中心；財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)防范

AbstractInthecontextoftoday'ssocialandeconomicdevelopment,China'ssocialdevelopmentisrapid.InordertoimprovethesocialisteconomicsystemwithChinesecharacteristicsintheneweraandpromotethehealthyandsustainabledevelopmentofChineseenterprises,ithasbecomeanimportantgoalforthegovernmentandenterprisestocontrolandmanagethefinancialrisksarisingfromtheirbusinessactivities.Therearemanycasesofcorporatebankruptcyduetolackofcontrolovercorporatefinancialrisks,includingthewell-knownEnronincidentandtheChinaAviationOilincident.Therefore,analyzingandcontrollingthefinancialrisksofanenterpriseisanecessarymanagementprocedurefortheenterprisetocontinueanddevelopsteadily.Thisarticlecombstherelevanttheoriesoffinancialriskmanagement,studiesthefinancialriskidentificationandevaluationmethodsandfinancialriskcontroltheoryindetail,andselectsPingAnLifeShenyangPowerSalesCenterastheresearchobject,andselects2015-2019PingAnLifeShenyangThefinancialindicatordataofthetelemarketingcenterisusedasasampletoanalyzetheprofitability,debtrepaymentandoperationalcapabilities,andgrowthcapabilitiesofthePingAnLifeShenyangtelemarketingcenter.Imperfect,insufficientcontrolandlackoffinancialrisksupervisionmechanism,etc.,andputforwardconstructivesuggestionsonfinancialriskpreventionandcontrolofPingAnLifeShenyangPowerSalesCenter,suchasstrengtheningthefinancialriskmanagementteamandestablishingascientificfinancialrisksystem3.Establishtheconceptoffinancialriskmanagementandincreasethesupervisionoffinancialrisk.Keywords:PingAnLifeInsuranceShenyangElectricSalesCenter;FinancialRisk;RiskPrevention引言加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)制度建設(shè)是當(dāng)前我國財(cái)政工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一。這些規(guī)范的出臺(tái)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)、原則、內(nèi)容、方式方法等都有了明晰的規(guī)定，使得財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理成為管制企業(yè)財(cái)務(wù)信息失真的重要措施。企業(yè)需要增強(qiáng)財(cái)務(wù)以及和財(cái)務(wù)相關(guān)的管理，建立完整的管控和監(jiān)督管理制約機(jī)制，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化[2]，確保企業(yè)財(cái)務(wù)文件、資料等內(nèi)容的真實(shí)性和完整性，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理排除潛在的禍患，以確保企業(yè)財(cái)務(wù)信息的安全性，從而對(duì)其企業(yè)利益發(fā)展及綠色發(fā)展具有很關(guān)鍵的推動(dòng)作用。建立企業(yè)良好的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度只是一個(gè)前期的任務(wù)，還要把制度健全，并認(rèn)真的執(zhí)行，這才是關(guān)鍵所在。隨著不斷更新、不斷進(jìn)步的科學(xué)技術(shù)，全球經(jīng)濟(jì)一站式服務(wù)得到充分的發(fā)展，也促使當(dāng)今社會(huì)的企業(yè)在面臨縱橫交錯(cuò)、變幻莫測(cè)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等外部處境作用下，就必須深入探索怎么樣去創(chuàng)建、保護(hù)以及更正對(duì)企業(yè)發(fā)展所需要的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在如今我們國家一些企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)這一含義的曲解和誤會(huì)，通常會(huì)以為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)只不過是很多堆積的手冊(cè)、資料文件還有就是規(guī)章制度；一些企業(yè)認(rèn)為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)[3]，就是對(duì)企業(yè)成本管理和對(duì)其財(cái)務(wù)信息的精準(zhǔn)性、財(cái)產(chǎn)的安全性以及完整程度上管控；也存在極少數(shù)企業(yè)并沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)鍵程度。本文以A電銷中心財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范和控制為案例，進(jìn)行解剖分析，以提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理意識(shí)為主要，保證A電銷中心資金運(yùn)轉(zhuǎn)的安全穩(wěn)定，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利最大化，為A電銷中心長(zhǎng)久的發(fā)展打下基礎(chǔ)。A電銷中心員工緊缺，工作分配有一定的困擾，導(dǎo)致了一人多職、一人多用的現(xiàn)象，如果將各個(gè)部門的分工組織、部門職責(zé)以及部門與部門之間的共同協(xié)作的制度實(shí)行起來難免會(huì)容易發(fā)生矛盾，其在確立職能范圍方面存在漏洞。并且A電銷中心在設(shè)立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)的過程中，也相對(duì)更關(guān)注于權(quán)衡和權(quán)益的聯(lián)系，出現(xiàn)這個(gè)局面說明A電銷中心并沒有強(qiáng)調(diào)部門之間協(xié)作的重要性，因此同事之間的溝通會(huì)受到某些方面的影響固然交流不暢，這不利于A電銷中心財(cái)務(wù)管理的發(fā)展。本文運(yùn)用分類分析法，在收集很多理論資料的基礎(chǔ)上，列成表格，對(duì)其中的變化予以深度分析，再結(jié)合相關(guān)案例進(jìn)行對(duì)比；通過分析別人的結(jié)論，提出自己觀點(diǎn)，得出一些結(jié)論和具體解決問題的方法。收集和總結(jié)與企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范相關(guān)的文獻(xiàn)，了解學(xué)者針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理方面的研究框架和舉措，確定自己的研究思路[4]。以A電銷中心為案例企業(yè)，選出對(duì)A電銷中心財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)影響最大的因子，為A電銷中心的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過因子分析法在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的過程中，運(yùn)用SPSS軟件中因子分析方法建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，從橫向和縱向評(píng)估A電銷中心的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)水平。并利用定量分析法對(duì)A電銷中心的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)從多個(gè)角度進(jìn)行量化分析，對(duì)A電銷中心的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀進(jìn)行識(shí)別和評(píng)價(jià)，分析其產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的可能原因，提出解決方案。1財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)理論概述1.1財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的概念對(duì)于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我們可分為狹義與廣義兩個(gè)層面，并以此來展開分析。從狹義角度來看，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的不確定因素主要體現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)，經(jīng)營及決策等方面，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)所發(fā)生的經(jīng)營活動(dòng)都有可能導(dǎo)致企業(yè)的預(yù)定目標(biāo)和最終企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)狀況出現(xiàn)偏差，所有無法預(yù)測(cè)到的原因都有可能最后導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)生損失[5]。從廣義上來看，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大多數(shù)體現(xiàn)在貨幣方面，比如公司最初設(shè)定的利潤目標(biāo)與最終實(shí)際發(fā)生的財(cái)務(wù)狀況有偏差等其他風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)的存在貫穿于公司整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)的產(chǎn)生和發(fā)展。在企業(yè)整頓中，完備的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)制度是減少財(cái)務(wù)信息失真，強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督的重要保證。1.2財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的分類企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要集中在企業(yè)的融資風(fēng)險(xiǎn)，投資風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)四個(gè)方面。融資風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)供求關(guān)系和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，為了獲得利益或資本運(yùn)營而產(chǎn)生過多債務(wù)而無法償還債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。投資風(fēng)險(xiǎn)是指由于外部市場(chǎng)環(huán)境或企業(yè)內(nèi)部因素的影響，企業(yè)財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)異常，投資者在某些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中投入資金后未獲得預(yù)期收益從而導(dǎo)致實(shí)際投資收益低于預(yù)期收益的可能性[6]。一般投資風(fēng)險(xiǎn)的大小主要取決于項(xiàng)目的回報(bào)率;當(dāng)債務(wù)利率低于項(xiàng)目利潤率時(shí)，企業(yè)盈利;此時(shí)投資風(fēng)險(xiǎn)較小;相反的話，當(dāng)負(fù)債比率高于項(xiàng)目的利潤率時(shí)，公司就會(huì)虧損，投資風(fēng)險(xiǎn)增加。經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)是由公司資本回收風(fēng)險(xiǎn)帶來的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。由于公司沒有合理安排公司資產(chǎn)的數(shù)量，進(jìn)而無法預(yù)計(jì)因公司使用而產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在民營企業(yè)的經(jīng)營中，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)包括兩種不同的風(fēng)險(xiǎn)：資本回收風(fēng)險(xiǎn)和銷售風(fēng)險(xiǎn)：資本回收風(fēng)險(xiǎn)主要是從成品本身進(jìn)行結(jié)算資金；管理風(fēng)險(xiǎn)是指由于部門之間溝通不暢，經(jīng)營活動(dòng)過程中出現(xiàn)偏差導(dǎo)致公司的利潤目標(biāo)沒有達(dá)到預(yù)期規(guī)定，公司的預(yù)期收益降低，從而形成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系不完善以及管理運(yùn)營中的管理決策錯(cuò)誤等因素引起的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)[7]。管理風(fēng)險(xiǎn)的大小將對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生更大的影響。2A電銷中心財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析2.1A電銷中心介紹A電銷中心是中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限責(zé)任公司旗下的重要成員，于2008年成立，依托中國平安集團(tuán)強(qiáng)大的綜合金融平臺(tái)，通過網(wǎng)絡(luò)、電話、移動(dòng)終端一體化的遠(yuǎn)程銷售平臺(tái)從而建立與客戶的直接聯(lián)系，為客戶提供專業(yè)的銷售與咨詢服務(wù)。公司經(jīng)過10年發(fā)展，在職員工已接近1萬人，服務(wù)客戶遍及多個(gè)省份，公司先進(jìn)的客戶經(jīng)理制經(jīng)營模式以及AI科技手段的廣泛運(yùn)用，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也為員工充分發(fā)揮自身才能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、挑戰(zhàn)更高個(gè)人收入提供了廣闊空間。A電銷中心歷經(jīng)十余年發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模和業(yè)務(wù)品質(zhì)都位居國內(nèi)壽險(xiǎn)企業(yè)前列。A電銷中心首開國內(nèi)個(gè)人壽險(xiǎn)營銷之先河，憑借先進(jìn)的體制、優(yōu)秀的經(jīng)營理念培養(yǎng)和建設(shè)了專業(yè)化內(nèi)外勤隊(duì)伍，A電銷中心產(chǎn)品體系清晰完整，涵蓋從傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄型、保障型產(chǎn)品，到非傳統(tǒng)的分紅型、投資型產(chǎn)品，為客戶提供“一個(gè)賬戶、多個(gè)產(chǎn)品、一站式服務(wù)”，與客戶充分分享中國平安綜合金融優(yōu)勢(shì)。2.2A電銷中心財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀2.2.1A電銷中心的盈利風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)表2.1顯示的A電銷中心近五年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)A電銷中心從2015年至2019年的資產(chǎn)總額和負(fù)債總額呈下降趨勢(shì)。通過觀察下表發(fā)現(xiàn)A電銷中心的非流動(dòng)資產(chǎn)逐年降低，說明A電銷中心的資產(chǎn)規(guī)模逐年下降。因?yàn)锳電銷中心不單單在保險(xiǎn)行業(yè)涉及滲廣，也會(huì)投資一些國家駐重點(diǎn)扶持項(xiàng)目，造成資金壓在投資項(xiàng)目上[8]。A電銷中心的資產(chǎn)負(fù)債率相對(duì)要高，這會(huì)給A電銷中心帶來較大的債務(wù)利息負(fù)擔(dān)，不僅降低了公司所有者的收益，也增大了企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。所以，A電銷中心的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)并不合理，給企業(yè)帶來不可忽略的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。表2.12015-2019年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)（單位：億元）20152016201720182019資產(chǎn)總額154.55158.43147.59152.36135.66流動(dòng)資產(chǎn)121.48115.1289.43100.8296.78非流動(dòng)資產(chǎn)56.0758.6654.2149.6847.52負(fù)債總額78.5974.6968.2567.1465.89所有者權(quán)益總額80.9779.4576.3287.4779.26營業(yè)總收入180.92165.09158.56141.27120.18營業(yè)總成本178.69161.70151.15131.67115.00凈利潤1.371.986.148.444.642.2.2A電銷中心的營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)表2.2反映了A電銷中心從2015年到2019年的財(cái)務(wù)指標(biāo)情況，可以發(fā)現(xiàn)A電銷中心流動(dòng)比率和速動(dòng)比率略有增加，資產(chǎn)負(fù)債率呈下降趨勢(shì)[9]；應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率較慢，平均收款期較長(zhǎng)。庫存運(yùn)營以及銷售能力偏低，使得A電銷中心的營運(yùn)能力偏低。A電銷中心的存貨周轉(zhuǎn)率小，存貨的流動(dòng)能力較弱。A電銷中心有必要對(duì)此進(jìn)行高效的存貨管理，降低企業(yè)資金占用成本水平，以防加重財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的程度。表2.22015-2019年財(cái)務(wù)指標(biāo)（單位：%）20152016201720182019流動(dòng)比率1.581.551.481.651.60速動(dòng)比率1.131.081.101.381.31資產(chǎn)負(fù)債率46.5945.9145.5444.7745.29股東權(quán)益報(bào)酬率2.173.108.3310.145.87銷售凈利率0.761.213.895.983.87應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率(次)7.256.506.495.154.00存貨周轉(zhuǎn)率(次)2.892.593.274.234.12總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(次)1.141.021.071.020.942.2.3A電銷中心的管理風(fēng)險(xiǎn)表2.3顯示了A電銷中心的管理指標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù)。凈利潤增長(zhǎng)這一比率，從2015到2019年這五年持續(xù)期間發(fā)生了不平穩(wěn)的變化，并且這樣的變化不利于A電銷中心效益的提高；對(duì)應(yīng)總資產(chǎn)收益這比率，則呈現(xiàn)出平穩(wěn)上升的趨勢(shì)，這揭示出A電銷中心成長(zhǎng)進(jìn)步速度愈發(fā)遲緩。表2.32015-2019年財(cái)務(wù)指標(biāo)（單位：%）20152016201720182019主營業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率2.44-8.64-3.85-8.2-76.6凈利潤增長(zhǎng)率-6.684.4910.837.324.97凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率1.40.2-4.685.824.62總資產(chǎn)增長(zhǎng)率4.064.635.236.37.42一方面是管理者，對(duì)于A電銷中心的管理者來說，除了行業(yè)經(jīng)驗(yàn)之外還要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略管理眼光。但是，A電銷中心職工文化水平偏低，從企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度來看，偏低的文化程度相對(duì)不利于引入先進(jìn)的管理理念以及新穎的發(fā)展戰(zhàn)略定位。另一方面是團(tuán)隊(duì)，良好的組織結(jié)構(gòu)是A電銷中心持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)、完成經(jīng)營管理任務(wù)的基礎(chǔ)[10]。團(tuán)隊(duì)之間互相配合，權(quán)責(zé)分明，分工明確，可以有效提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但是，考慮到該行業(yè)不斷變化的情況，A電銷中心應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注政策變化及時(shí)對(duì)其組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，才能真的實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的企業(yè)運(yùn)營。綜上所述，A電銷中心財(cái)務(wù)現(xiàn)狀并不樂觀，對(duì)于A電銷中心的成長(zhǎng)非常不利，從上述結(jié)果表明A電銷中心面臨嚴(yán)峻的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，因此對(duì)A電銷中心進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析及防范顯得迫在眉睫。3A電銷中心財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)成因分析3.1財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，人力資源水平低A電銷中心的管理機(jī)構(gòu)設(shè)置不完善，因?yàn)锳電銷中心缺少對(duì)財(cái)會(huì)方面工作設(shè)計(jì)專管的組織機(jī)構(gòu)，這樣一來有關(guān)財(cái)會(huì)的大部分工作就由會(huì)計(jì)師事務(wù)所代為管理，會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的工作也就相應(yīng)的請(qǐng)適合的財(cái)會(huì)人員來進(jìn)行管理，這樣導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)部門無法在工作中發(fā)揮其作用，一般情況下聘請(qǐng)的財(cái)會(huì)人才并未經(jīng)過專業(yè)化體系化培訓(xùn)，因此說明了專業(yè)知識(shí)沒有得到重視，財(cái)會(huì)工作人員不僅對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)上的表現(xiàn)欠佳，在財(cái)務(wù)本職工作上也是存在諸多不清楚的現(xiàn)象，對(duì)日常工作疏于管理，沒有正確對(duì)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行運(yùn)用，對(duì)資金管理業(yè)務(wù)技能進(jìn)取的態(tài)度沒能體現(xiàn)，整體少了相互競(jìng)爭(zhēng)的活力[11]。A電銷中心員工門檻較低，對(duì)從業(yè)人員要求較低，基本上大專以上學(xué)歷或從業(yè)2年以上的人員即可進(jìn)入公司從事簡(jiǎn)單的工作，從業(yè)會(huì)計(jì)工作5年以上或具有注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格證的人士更是可以直接擔(dān)任財(cái)務(wù)主管。公司在聘請(qǐng)員工時(shí)更注重員工品性和忠誠度。所以對(duì)員工專業(yè)知識(shí)要求并不高。以至于財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)整體能力只降不升。財(cái)務(wù)崗位女性員工較多，由于大多數(shù)女性員工會(huì)在穩(wěn)定工作后更注重家庭，導(dǎo)致用于工作上的精力不足。并且主動(dòng)學(xué)習(xí)的意愿普遍不高，只根據(jù)以往掌握的知識(shí)進(jìn)行工作，無法充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)。不愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)法律條規(guī)。員工責(zé)任心淡薄，對(duì)工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，帶給企業(yè)的狀態(tài)就是散漫墮落，缺少工作學(xué)習(xí)相結(jié)合的積極氛圍[12]。A電銷中心目前對(duì)人員招聘追求年輕化，招聘人員年齡在23到35歲之間，對(duì)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)來講,一味追求團(tuán)隊(duì)年輕化,忽略了年齡大的員工其工作資歷會(huì)略勝一籌的現(xiàn)狀，會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)內(nèi)部因?qū)I(yè)能力不足而出現(xiàn)內(nèi)部失控。一旦當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí),就可能會(huì)因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)，無法圓滿解決問題，而導(dǎo)致人心渙散，不能全身心的投入到工作中等問題出現(xiàn)。3.2財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)制度不完善在A電銷中心財(cái)會(huì)管控過程中，相關(guān)的部門在工作互相溝通協(xié)調(diào)的同時(shí)，并沒有起到有效作用，在A電銷中心對(duì)規(guī)章制度的策劃上明顯存在或大或小的漏洞，A電銷中心的體系建立并不完善，多部門協(xié)作的同時(shí)仍存在很多紊亂的情況發(fā)生。財(cái)務(wù)制約、稽查流程、徹底檢查等財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)體系建立不完善，抑或是在工作運(yùn)行中缺斤少兩[13]。由此來看A電銷中心財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)面臨極大地挑戰(zhàn)，在各部門各階層工作者相關(guān)配合上顯得各種龐雜零亂，A電銷中心管理制度始終缺乏專業(yè)系統(tǒng)的制約體系，員工在具體操作方面互相銜接不當(dāng)，會(huì)直接或間接導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息失真，甚至失控等，因?yàn)榻陙鞟電銷中心發(fā)展平穩(wěn)，企業(yè)對(duì)于公司本身的風(fēng)險(xiǎn)制度不太重視，導(dǎo)致財(cái)務(wù)以及會(huì)計(jì)人員對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)制度不了解。難以形成有效的風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)。從而看出企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題極其惡劣。3.3財(cái)務(wù)管控力度不足在A電銷中心進(jìn)行購置以及支出的同時(shí)管理層并沒有對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)的管理，因此產(chǎn)品得不到關(guān)注，影響了在市場(chǎng)中的存在感，囤貨現(xiàn)象日積月累引人擔(dān)憂[14]；財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制應(yīng)具有一定的技術(shù)手段，由于A電銷中心人員眾多，原始數(shù)據(jù)眾多，財(cái)務(wù)控制機(jī)制還在一點(diǎn)點(diǎn)完善，公司沒有形成統(tǒng)一的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。只靠人工錄入，不但時(shí)間長(zhǎng)，而且容易產(chǎn)生由于長(zhǎng)時(shí)間工作數(shù)據(jù)錯(cuò)亂等原因，導(dǎo)致公司存在的各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)確性不夠。無法完成自身的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。并且在此狀態(tài)下A電銷中心的業(yè)務(wù)銜接不及時(shí)容易導(dǎo)致斷檔，那么會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)大量堆積的現(xiàn)象，使得A電銷中心資產(chǎn)受到一定程度的波及，甚至情節(jié)嚴(yán)重致使財(cái)務(wù)來源阻斷，最糟糕的或是面臨著倒閉。并且A電銷中心出現(xiàn)財(cái)務(wù)賬簿與憑證對(duì)應(yīng)不上、以假亂真、私自建立小金庫等惡劣情況，一些管理層依仗自身的職權(quán)所在，設(shè)立假賬，從而賺取公司錢財(cái)，這也就是說明在監(jiān)督管理層面沒有足夠的重視[15]。3.4缺乏財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督機(jī)制在A電銷中心的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面，A電銷中心的審計(jì)部門尤為重要，具有重要的監(jiān)督作用。審計(jì)部門不單單會(huì)幫助企業(yè)審計(jì)工作順利完成，還可以有效促進(jìn)財(cái)務(wù)工作的長(zhǎng)期發(fā)展。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制執(zhí)行的關(guān)鍵是需要審計(jì)部門來監(jiān)督管理的，此部門最為重要的工作內(nèi)容就在于對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管把控，充分發(fā)揮審計(jì)部門的職能，對(duì)于企業(yè)管理層更好的進(jìn)行管理具有良好的作用[16]。管理層可以根據(jù)企業(yè)的審計(jì)報(bào)告，制定相關(guān)的管理政策，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)以往經(jīng)營過程中存在的問題，并根據(jù)問題產(chǎn)生的原因，指定詳細(xì)的解決方案。所以完善A電銷中心的審計(jì)工作對(duì)于幫助其創(chuàng)造一個(gè)良好的的管理氛圍有重要作用。但是在當(dāng)前的發(fā)展程度來看，我們國家的很多中小型企業(yè)大都沒有設(shè)置獨(dú)立的審計(jì)部門，也有的是部分企業(yè)表面有這個(gè)審計(jì)的部分存在，實(shí)際情況卻在做其他與審計(jì)無關(guān)的財(cái)務(wù)工作，其原因主要是部門職責(zé)在審理、監(jiān)督、管理企業(yè)內(nèi)各個(gè)方面的經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)情況的過程中，會(huì)遭到多方面種種原因的管理約束，因此使審計(jì)部門公平公正地進(jìn)行此項(xiàng)工作較為困難，以至于審計(jì)部在執(zhí)行工作的時(shí)候難度增大，出現(xiàn)類似碰壁的現(xiàn)象，致使其無法完成審計(jì)工作，轉(zhuǎn)而做些財(cái)務(wù)工作，導(dǎo)致審計(jì)工作草草應(yīng)付。4A電銷中心財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施4.1加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)深化全體財(cái)會(huì)工作人員本身的思想道德品質(zhì)，樹立積極上進(jìn)的態(tài)度，使其能夠全身心投入工作。關(guān)于A電銷中心對(duì)財(cái)務(wù)人員的政策管制需要制定良好手段，財(cái)務(wù)人員對(duì)A電銷中心管理制度的運(yùn)行尤為重要[17]。主要有兩個(gè)方面的著重體現(xiàn)。第一，從A電銷中心的各方面管理政策來看，應(yīng)從財(cái)務(wù)員工的常態(tài)基礎(chǔ)工作上面，加以強(qiáng)調(diào)并做好監(jiān)督管理；企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身現(xiàn)狀，建立完善的考核體系。以此調(diào)動(dòng)員工熱情，培養(yǎng)他們熱愛工作的習(xí)慣。將員工工作量進(jìn)行合理規(guī)劃，設(shè)立獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于優(yōu)秀的員工適當(dāng)予以實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)以及節(jié)假日休息獎(jiǎng)勵(lì)。平時(shí)多增加團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目，使員工能在合作交往中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。從而更加專注的完成工作[18]。第二，財(cái)務(wù)部門員工在A電銷中心大局中扮演著不可替代的角色，因此財(cái)務(wù)的部門管理、各種規(guī)章制度的運(yùn)行，直接影響到A電銷中心環(huán)境的整體效益，財(cái)務(wù)工作者也背負(fù)著對(duì)經(jīng)濟(jì)相關(guān)的重要責(zé)任。A電銷中心應(yīng)該在人員把控上多加關(guān)注，人事部門應(yīng)盡可能地對(duì)員工素質(zhì)、專業(yè)技能等方面進(jìn)行培訓(xùn)，因?yàn)樨?cái)務(wù)人員對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)要求比較高，使員工始終處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，主動(dòng)學(xué)習(xí)國家新的稅法及會(huì)計(jì)法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，以增強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)度。企業(yè)可以適當(dāng)增加外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀人士的經(jīng)驗(yàn)以及自己掌握不到的知識(shí)。從而調(diào)動(dòng)員工積極性。并且嚴(yán)格管理公司人員活動(dòng)，升級(jí)優(yōu)化A電銷中心的工作氛圍[19]。例如財(cái)務(wù)工作者根據(jù)上司的指令能按部就班實(shí)施行動(dòng)，這就會(huì)體現(xiàn)財(cái)務(wù)的崗位價(jià)值所在，會(huì)使得A電銷中心的發(fā)展處于前進(jìn)的狀態(tài)。4.2建立科學(xué)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范制度要想使A電銷中心財(cái)會(huì)管理制度得到良好的發(fā)展并且被認(rèn)可，A電銷中心就要結(jié)合當(dāng)下現(xiàn)實(shí)情況分析，整理設(shè)立完善且成熟的財(cái)會(huì)總賬記錄流程。A電銷中心財(cái)會(huì)部門在具體實(shí)施上應(yīng)注意每道工序，首要的是一定要將具體內(nèi)容合理有序填入會(huì)計(jì)憑證單，再進(jìn)行有序有規(guī)的手續(xù)程序傳遞，保證經(jīng)手所有的項(xiàng)目按部就班執(zhí)行。如果遇到某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就一定要積極去解決，避免滯留多重問題影響整體局面，絕對(duì)不能容忍有弄虛作假蒙混過關(guān)的情形發(fā)生。再者，賬款在經(jīng)過審查階段的同時(shí)，任何一個(gè)會(huì)計(jì)憑證都必須經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度把關(guān)，會(huì)計(jì)憑證在A電銷中心經(jīng)濟(jì)收支款項(xiàng)進(jìn)賬的過程中，必須有嚴(yán)苛的稽查、審核管理制度，以確保其總分類賬及其明細(xì)分類賬核對(duì)、會(huì)計(jì)賬簿、賬務(wù)報(bào)表以及復(fù)核都精確完好，這樣就可以使A電銷中心在資金財(cái)務(wù)上各項(xiàng)各科目的進(jìn)賬具有合理合規(guī)的安全性。A電銷中心要積極進(jìn)化出具備優(yōu)良前景的基礎(chǔ)工作，尤其要注重在賬目上精細(xì)完善各類材料以及各種手續(xù)流程的精準(zhǔn)把控，盡各部門人員所擁有的能力來推動(dòng)各項(xiàng)工作的可實(shí)施性。應(yīng)該避免用戶管理存在不合規(guī)現(xiàn)象、避免違背實(shí)際的現(xiàn)象出現(xiàn)。有效利用部門崗位職責(zé)，以及對(duì)員工管理方案地把控，不僅要在A電銷中心管理與管理制度中對(duì)管理層嚴(yán)格要求，更應(yīng)該對(duì)基層員工進(jìn)行要求。例如篩選、管培、加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作者的整體能力與基本素養(yǎng)，也同樣要重視培訓(xùn)后期的隨機(jī)測(cè)試、擇優(yōu)選錄，并提出獎(jiǎng)罰措施。4.3樹立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的管控觀念目前情況來分析，要想使A電銷中心的經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)得到有效提升，使財(cái)務(wù)方向在掌控之中，A電銷中心的管理層就必須高度重視，建立強(qiáng)化A電銷中心自身的內(nèi)部控制措施，也就是從最上層級(jí)別按照各級(jí)職能盡其所能，要從自身最基本的意識(shí)上作出改進(jìn)，管理人員首先要意識(shí)到財(cái)務(wù)部門所起的作用，給A電銷中心管理層回饋以怎樣的成效[20]。作為A電銷中心上級(jí)人員，本身有責(zé)任帶動(dòng)其員工工作的方向，引領(lǐng)各部門的員工作出正確的選擇與方向。從A電銷中心核心理念出發(fā)，使管理層人員都有一個(gè)隨即當(dāng)下的制度標(biāo)準(zhǔn)化的政策規(guī)定，引導(dǎo)著其他各級(jí)各層的人員共同努力，相互監(jiān)督。然而在A電銷中心注重財(cái)務(wù)工作者的各項(xiàng)素質(zhì)發(fā)展的同時(shí)，也要更加提醒有關(guān)A電銷中心經(jīng)濟(jì)周轉(zhuǎn)與安全性的考慮，在一定范圍內(nèi)，使財(cái)控方面與其制約的同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)盡可能降到最低，隨時(shí)保持應(yīng)該具有的警惕心理。A電銷中心一定要以一個(gè)專業(yè)平衡的態(tài)度來重新審視有關(guān)A電銷中心財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的政策實(shí)施管理，從而安全且有效的利于A電銷中心管理前景的發(fā)展。4.4健全財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的監(jiān)督機(jī)制A電銷中心應(yīng)加大力度對(duì)制度的監(jiān)督管控，要根據(jù)目前財(cái)會(huì)方面的實(shí)際情況做措施的及時(shí)調(diào)整，盡可能地全面把控財(cái)務(wù)制度。A電銷中心為了及時(shí)了解財(cái)會(huì)進(jìn)展工作，務(wù)必對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)展加以跟蹤核實(shí)，分成定期或不定期的考察任務(wù)，方便追蹤與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)工作的正向運(yùn)行。從社會(huì)層面了解到，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職業(yè)資格以及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)師的必要性在現(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展中具有重要地位。在國內(nèi)現(xiàn)階段，外界專業(yè)的財(cái)會(huì)行業(yè)中會(huì)計(jì)師事務(wù)所作為與A電銷中心相互協(xié)作的中間人，在工作上應(yīng)腳踏實(shí)地不務(wù)空名，在A電銷中心管控同時(shí)配有相應(yīng)的測(cè)評(píng)，運(yùn)用于對(duì)A電銷中心的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控環(huán)節(jié)起到了整體嚴(yán)格把控作用。另外在我們國家政治層面來講，行政以及有關(guān)財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)履行國家相關(guān)政策，在細(xì)節(jié)上嚴(yán)格妥當(dāng)處理，在A電銷中心每一層級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)人、員工都要注重彼此溝通行為，每個(gè)崗位應(yīng)制定規(guī)章制度并且由管理人員及時(shí)有效向其監(jiān)管；在工作展開的同時(shí)一定要注意區(qū)別區(qū)分對(duì)待每個(gè)部門獨(dú)立的制度，從而使各部門產(chǎn)生積極溝通的作用，并實(shí)時(shí)加以改進(jìn)，將A電銷中心的財(cái)務(wù)資金有利影響促進(jìn)運(yùn)營發(fā)展。

結(jié)論本文通過在查閱財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)理論基礎(chǔ)之上，對(duì)A電銷中心財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀、存在的問題以及提出相應(yīng)的解決對(duì)策等等，為有效防控A電銷中心的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)起到積極作用。從現(xiàn)階段來看A電銷中心仍然存在著很多隱患引人擔(dān)憂，從現(xiàn)實(shí)的角度來講，A電銷中心的隱患很大部分是出現(xiàn)在管理層中的較為嚴(yán)重。造成如此多的隱患因素也是多種多樣的，無論A電銷中心在哪種經(jīng)營狀態(tài)下，也都有其的利與弊，企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注并尋求一種適用A電銷中心本身發(fā)展需要的管理體制，只有這樣才會(huì)使A電銷中心處于良好地成長(zhǎng)狀態(tài)。本文通過研究一套完整的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)制度，從建立、執(zhí)行，之后在不斷的完善；從各個(gè)方面、多角度對(duì)A電銷中心財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀進(jìn)行探討，從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制、管控力度以及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督等方面找出問題并提出解決方案。從而形成一個(gè)獨(dú)立完整的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)。這無疑會(huì)讓A電銷中心重新煥然新發(fā)，A電銷中心不管是在往常的企業(yè)運(yùn)營還是在涉及融資領(lǐng)域，都會(huì)被外界更加認(rèn)可并加以關(guān)注。雖然本論文可以解決一部分實(shí)際問題，但由于企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)研究還處在初級(jí)研究階段，伴隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，仍會(huì)出現(xiàn)其他更復(fù)雜的問題和挑戰(zhàn)，這需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷總結(jié)和完善問題，加深對(duì)于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理問題的研究，盡可能的提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)水平，降低由于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)帶來的損失。A電銷中心在現(xiàn)代化社會(huì)的積極引領(lǐng)下，提高的財(cái)務(wù)監(jiān)管體制系統(tǒng)也會(huì)逐漸扭轉(zhuǎn)局面，并得到較大程度的完善和發(fā)展。

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