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文檔簡(jiǎn)介
運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)職責(zé)運(yùn)營(yíng)總監(jiān):崗位職責(zé)校正及履行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與平時(shí)運(yùn)營(yíng)作有關(guān)的制度系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程;策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重要運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展追蹤和策略調(diào)整;成立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)并優(yōu)化完滿;制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)察推行;制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推進(jìn)并保證營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利達(dá)成;制定運(yùn)營(yíng)中心各部門(mén)的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)異的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍;負(fù)責(zé)商場(chǎng)管理、質(zhì)量保證、售后服務(wù)制度的制定、檢查、監(jiān)察、控制和履行。經(jīng)常對(duì)商戶(hù)的銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)及有關(guān)制度的履行情況進(jìn)行檢查,如期進(jìn)行優(yōu)異評(píng)選,仔細(xì)保護(hù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)序次,對(duì)不適應(yīng)商場(chǎng)發(fā)展的商戶(hù)予以更新。并實(shí)時(shí)向公司反應(yīng)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理情況。不斷發(fā)展新的廣告位,提升廣告牌的利用率。嚴(yán)格控制各樣花銷(xiāo)的開(kāi)支,降低經(jīng)營(yíng)成本,保證賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境優(yōu)異。商務(wù)拓展與合作:與其他商場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)商成立優(yōu)異的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴,協(xié)調(diào)公司與客戶(hù)之間的資源,張開(kāi)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推行工作,提升有效接見(jiàn)量,保證運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利履行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成;部門(mén)內(nèi)部管理:依照公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和部門(mén)業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門(mén)組織構(gòu)造和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)職工能力,對(duì)職工績(jī)效進(jìn)行管理,提升部門(mén)工作效率,提升職工滿意度。配合市場(chǎng)活動(dòng),帶動(dòng)公司的人氣擴(kuò)展、公司品牌,能利用自己資源張開(kāi)對(duì)外合作。組織進(jìn)行目標(biāo)客戶(hù)深層調(diào)研。策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展追蹤和策略調(diào)整達(dá)成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)??偙O(jiān)助理崗位職責(zé):負(fù)責(zé)輔助商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的各項(xiàng)工作,如媒體宣傳、網(wǎng)絡(luò)管理,人員管理等。參加公司戰(zhàn)略研究;依照公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),供應(yīng)公司年度經(jīng)營(yíng)估計(jì)和投資方案;擬訂營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo)、政策,供應(yīng)公司內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)管理改良方案;并貫徹推行;組織市場(chǎng)調(diào)研,收集有關(guān)市場(chǎng)信息,分析內(nèi)、外環(huán)境,確定目標(biāo)市場(chǎng),收集分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象信息,擬訂公司競(jìng)爭(zhēng)策略并組織推行;負(fù)責(zé)公司內(nèi)部宣傳企劃工作;輔助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部?jī)?nèi)部的部分管理及建設(shè);協(xié)調(diào)公司各品牌之間的關(guān)系;負(fù)責(zé)與制作各環(huán)節(jié)的交流與合作;其他對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)工作;輔助總監(jiān)達(dá)成其他各項(xiàng)工作。商管部部長(zhǎng)崗位職責(zé):熟悉公司各項(xiàng)管理規(guī)定及地區(qū)散布;熟悉公司各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況;熟悉商場(chǎng)運(yùn)作流程及所售商品構(gòu)造和地區(qū)散布;負(fù)責(zé)商場(chǎng)管理、質(zhì)量保證、售后服務(wù)等制度的制定、檢查、監(jiān)察、控制和履行。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系,交流與連結(jié)各部門(mén)的工作,保證賣(mài)場(chǎng)整體運(yùn)作優(yōu)異。成立和完滿商戶(hù)考勤制度,敦促商戶(hù)恪守商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上、下班其實(shí)不如期進(jìn)行抽查。負(fù)責(zé)對(duì)商戶(hù)的管理,對(duì)不配合商管工作、不恪守商場(chǎng)規(guī)章制度的商戶(hù)實(shí)時(shí)進(jìn)行改換。經(jīng)常對(duì)商戶(hù)的銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)及有關(guān)制度的履行情況進(jìn)行檢查,如期進(jìn)行優(yōu)異評(píng)選,仔細(xì)保護(hù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)序次,對(duì)不適應(yīng)商場(chǎng)發(fā)展的商戶(hù)予以更新。負(fù)責(zé)商場(chǎng)糾葛及違規(guī)事務(wù)的辦理、協(xié)調(diào)工作,全面掌握商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的各樣信息,隨時(shí)做出評(píng)估、計(jì)劃、分派工作。積極張開(kāi)市場(chǎng)檢查,分析和展望,做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反應(yīng),掌握市場(chǎng)動(dòng)向。全面掌握商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理中各個(gè)重要環(huán)節(jié)的基本情況。擁有較強(qiáng)的整體控制和協(xié)調(diào)能力,能夠?qū)崟r(shí)發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)各部門(mén)帶傾向性問(wèn)題,并快速發(fā)出指令,采用行動(dòng)。能塑造商場(chǎng)整體的形象,提升公司出名度和名譽(yù),有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)用人才能,正確設(shè)置工作崗位,合理用人,充分調(diào)換各級(jí)管理人員和全體職工的積極性,主動(dòng)性和創(chuàng)辦精神。成立健全防損的各項(xiàng)制度,做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理;做好退換貨的售后服務(wù)工作監(jiān)察及管理;負(fù)責(zé)商場(chǎng)糾葛違規(guī)事件的辦理、協(xié)調(diào)工作,并加強(qiáng)與商戶(hù)交流,做好招商過(guò)程中的協(xié)調(diào)工作;實(shí)時(shí)達(dá)成總監(jiān)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)參加擬訂并仔細(xì)履行商場(chǎng)督導(dǎo)規(guī)章制度;輔助商管部部長(zhǎng)張開(kāi)各項(xiàng)督導(dǎo)工作;參加商場(chǎng)督導(dǎo)工作,反應(yīng)商場(chǎng)督導(dǎo)建議;關(guān)注督導(dǎo)工作動(dòng)向,匯總商場(chǎng)督導(dǎo)工作信息,編寫(xiě)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào);進(jìn)行兩級(jí)督導(dǎo)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)督導(dǎo)資料的傳達(dá)、整理、歸檔工作;保證客戶(hù)部按質(zhì)、準(zhǔn)時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃。監(jiān)察、檢查商場(chǎng)工作人員的工作情況,并實(shí)時(shí)總結(jié)上報(bào)。如期巡邏商店,填寫(xiě)巡鋪報(bào)告。監(jiān)察商店促銷(xiāo)活動(dòng)的履行及促銷(xiāo)結(jié)果的反應(yīng)工作。負(fù)責(zé)商店租金及有關(guān)商業(yè)管理花銷(xiāo)的催收管理工作。依照市場(chǎng)情況,供應(yīng)科學(xué)有效的促銷(xiāo)方案。輔助招商專(zhuān)員檢查市場(chǎng)編寫(xiě)檢查報(bào)告。輔助招商人員檢查入駐商戶(hù)的背景資料。指導(dǎo)、監(jiān)察入駐商戶(hù)的裝飾等事宜。達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。招商部部長(zhǎng)崗位職責(zé):1.恪守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2.?huà)故煺莆展靖鱾€(gè)招商產(chǎn)品知識(shí)。3.掌握公司招商政策,認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息。4.經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升招商能力。指定當(dāng)?shù)貐^(qū)招商計(jì)劃,提升招商效率。依照招商計(jì)劃,組織和推行招商,并如期組織地區(qū)內(nèi)的招商會(huì)議促使招商進(jìn)度,同時(shí)將會(huì)議內(nèi)容實(shí)時(shí)反應(yīng)公司;7.收集展會(huì)網(wǎng)絡(luò)代理商信息,并如期實(shí)時(shí)成立代理商檔案;8.如期對(duì)招商手段進(jìn)行評(píng)估;如期做工作總結(jié)和工作計(jì)劃;達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;輔助其他部門(mén)達(dá)成各項(xiàng)工作。招商專(zhuān)員崗位職責(zé):收集招商信息,認(rèn)識(shí)掌握各個(gè)大公司的投資信息,并與其有關(guān)部門(mén)成立聯(lián)系。聯(lián)系有關(guān)的商會(huì)、協(xié)會(huì)、中介公司和現(xiàn)有入?yún)^(qū)公司,發(fā)現(xiàn)潛藏的入?yún)^(qū)公司客戶(hù)信息,對(duì)發(fā)現(xiàn)的有價(jià)值的信息實(shí)時(shí)向部長(zhǎng)報(bào)告,必要時(shí)能夠直接向總經(jīng)理報(bào)告。做好園區(qū)的市場(chǎng)推行,吸引投資,參加招商會(huì),發(fā)放宣傳資料,鼎力宣傳園區(qū),如期走訪潛藏入?yún)^(qū)的客戶(hù)公司,宣傳工業(yè)區(qū),介紹投資環(huán)境,如期整理宣傳資料,實(shí)時(shí)更新、實(shí)時(shí)完滿土地及地塊資料。參加并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)作,工作任務(wù)準(zhǔn)備項(xiàng)目談判所需資料,包括文字及表示圖,款待來(lái)訪公司,對(duì)土地出讓項(xiàng)目或標(biāo)準(zhǔn)商店出租項(xiàng)目進(jìn)行初期洽談,實(shí)時(shí)向部長(zhǎng)報(bào)告項(xiàng)目洽談進(jìn)展情況。依照談判結(jié)果,草擬招商合同,做好錢(qián)款的回完工作,協(xié)調(diào)商管部、物業(yè)公司的初期介入,實(shí)時(shí)與入?yún)^(qū)公司、商戶(hù)成立聯(lián)系。為客戶(hù)供應(yīng)投資方面的服務(wù);負(fù)責(zé)款待有關(guān)招商引資及項(xiàng)目洽談的來(lái)人來(lái)訪、咨詢(xún)及服務(wù)工作,對(duì)客戶(hù)提出的各樣問(wèn)題和要求,實(shí)時(shí)賞賜回復(fù)和反應(yīng),正確供應(yīng)有關(guān)資料和幫助。全面熟悉招商品牌的各項(xiàng)知識(shí),負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料的歸檔和整理。對(duì)存心入駐商戶(hù)備檔,后期進(jìn)行優(yōu)先選擇;款待客戶(hù)仔細(xì)、熱情;達(dá)成上級(jí)交辦的其他工作。文秘崗位職責(zé):遵照辦公室的一致指揮,履行其工作指令,所有管理行為向辦公室負(fù)責(zé);嚴(yán)格恪守公司的各項(xiàng)管理制度,仔細(xì)履行公司賞賜的管理權(quán)益,根絕所有越權(quán)事件的發(fā)生;負(fù)責(zé)收集和認(rèn)識(shí)各部門(mén)的工作動(dòng)向,掌握公司活動(dòng)情況;負(fù)責(zé)擬制部門(mén)各樣文稿、文件、報(bào)告、總結(jié)及其他資料;負(fù)責(zé)部門(mén)文件、資料的收發(fā)存及部門(mén)的檔案管理工作,以便查找;負(fù)責(zé)各樣文件立卷、歸檔工作及對(duì)各樣文件、資料判斷、統(tǒng)計(jì)工作;負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)文印工作的管理;并負(fù)責(zé)平時(shí)款待工作。負(fù)責(zé)辦理各樣公文、公文,保證公司工作有條有紊;負(fù)責(zé)本部門(mén)會(huì)務(wù)、會(huì)議的安排以及節(jié)假日部門(mén)人員值班安排;負(fù)責(zé)部門(mén)與商場(chǎng)的信息傳達(dá);負(fù)責(zé)職工辦公物品的領(lǐng)取,以保證辦公方便;嚴(yán)格恪守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;輔助其他部門(mén)做好其他有關(guān)事項(xiàng)管理工作;達(dá)成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他有關(guān)工作客服部主管崗位職責(zé):負(fù)責(zé)主持客服的全面工作,協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各職工工作;貫徹履行公司各項(xiàng)目標(biāo)、決議,全面負(fù)責(zé)客服的平時(shí)勢(shì)務(wù)和管理工作;依照客服中心規(guī)章制度,檢查、敦促、核查部門(mén)職工服務(wù)工作質(zhì)量,落實(shí)獎(jiǎng)罰舉措,不斷提升服務(wù)水平;負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的工作計(jì)劃,并組織推行。依照詳盡情況安排本部門(mén)人職工作;掌握商戶(hù)情況,實(shí)時(shí)組織解決商戶(hù)投訴,不能夠解決的實(shí)時(shí)上報(bào);對(duì)樓宇的質(zhì)量維修進(jìn)行實(shí)時(shí)跟進(jìn),并將信息反應(yīng)有關(guān)部門(mén);如期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作,加強(qiáng)與商戶(hù)的交流和聯(lián)系,認(rèn)識(shí)商戶(hù)需求與心聲,并采用有效舉措實(shí)時(shí)解決。做好與各部門(mén)的橫向配合工作。達(dá)成其他工作。播音員崗位職責(zé):播音員應(yīng)經(jīng)常深入樓層,認(rèn)識(shí)播音質(zhì)量,聽(tīng)取廠商建議。走開(kāi)播音室時(shí),應(yīng)報(bào)備主管贊成或許落實(shí)職務(wù)代理人后方可走開(kāi),嚴(yán)禁無(wú)故出門(mén),嚴(yán)禁空崗。2.播音員所播的播音稿及背景音樂(lè)必定由部門(mén)經(jīng)理審批確定才能播出,未經(jīng)贊成稿件不能私自播出。其他部門(mén)如有播音需求,需填寫(xiě)《廣播稿申請(qǐng)單》,按相應(yīng)流程審批后方可播出。接電話的時(shí)候,聲音平易、標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為:播音室您好!接聽(tīng)電話時(shí)禮貌應(yīng)付,不得展現(xiàn)出浮躁及不耐煩的情緒。有關(guān)事宜應(yīng)登記在交接本上,并再作口頭傳達(dá),以利工作交接。公司有明確的播音程序,設(shè)置固定的迎賓曲和送賓曲,播音員應(yīng)嚴(yán)格依照播音程序進(jìn)行播音,在規(guī)準(zhǔn)時(shí)間予以播出(開(kāi)店、正點(diǎn)、打烊、廣播操等錄音帶每次用完后應(yīng)立刻倒帶歸位)。播音稿需經(jīng)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理-企劃部經(jīng)理簽章認(rèn)可后方能播出。不得私自接收廣播稿件。隨時(shí)監(jiān)聽(tīng)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)音樂(lè)的音量,保證樂(lè)曲之間的圓滿連結(jié),嚴(yán)禁無(wú)故中止音樂(lè)。發(fā)現(xiàn)音樂(lè)不適,應(yīng)實(shí)時(shí)改換。不得在播音室內(nèi)私自收聽(tīng)非工作用帶。仔細(xì)做好店內(nèi)廣播,不斷提升播音的技巧和質(zhì)量。播音時(shí)要充滿平易感,注意語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫,切忌腔調(diào)冷漠死板。播音時(shí)發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),吐字清楚、流利,不得斷斷續(xù)續(xù)。為防范犯錯(cuò),播音前要充分熟悉稿件后,方能播出。磁帶及CD等屬于播音室物品,應(yīng)穩(wěn)當(dāng)保存。嚴(yán)禁將磁帶、CD私自外借或帶出播音室。若其他部門(mén)急需借用,必定填寫(xiě)備忘錄,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽章認(rèn)可,方可借用(并在交接本上作詳實(shí)登記,以利公司財(cái)產(chǎn)的保存)。播音員應(yīng)愛(ài)惜播音設(shè)備,總機(jī)人員嚴(yán)禁私自擺弄機(jī)臺(tái)。當(dāng)機(jī)器發(fā)生故障時(shí),應(yīng)實(shí)時(shí)通知物業(yè)部搶修并見(jiàn)告部門(mén)經(jīng)理。免得影響正常的播音工作。每天上班時(shí)應(yīng)做好干凈工作,機(jī)臺(tái)及播音系統(tǒng)應(yīng)隨時(shí)保持干凈齊整,不得在機(jī)臺(tái)上放置水杯及任何食品、物品。未經(jīng)贊成,非播音人員不得在播音室內(nèi)停留、聊天;播音人員不得在上班時(shí)間款待親友。不得在播音室內(nèi)讀報(bào)刊、雜志、睡覺(jué)、大聲談笑、嘻鬧,不得在播音室或機(jī)臺(tái)上化妝。16.出勤應(yīng)嚴(yán)格依照排定的班別履行,不得私自接班,接班、事假請(qǐng)?zhí)嵩?天以請(qǐng)假單方式申請(qǐng),以便工作安排。上班時(shí)按操作規(guī)程開(kāi)機(jī)預(yù)熱,檢查設(shè)備可否正常;下班時(shí)做好當(dāng)班資料的整理,播音帶及CD應(yīng)歸位,同時(shí)封閉音樂(lè)播放系統(tǒng),切斷電源后方可走開(kāi)。利用廣播宣傳商場(chǎng)各階段的工作內(nèi)容。宣傳商場(chǎng)服務(wù)要旨、服務(wù)規(guī)范。收集、采編、播報(bào)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)特色及營(yíng)業(yè)布局,報(bào)道商品信息及銷(xiāo)售信息,正確引導(dǎo)花銷(xiāo)。負(fù)責(zé)廣播系統(tǒng)的保護(hù)和保養(yǎng)。負(fù)責(zé)音樂(lè)系統(tǒng)的編寫(xiě)、播放。負(fù)責(zé)前臺(tái)反應(yīng)的顧客需求內(nèi)容的整理和播報(bào)。負(fù)責(zé)代表公司向當(dāng)天過(guò)壽辰的職工致以問(wèn)候和祝福。負(fù)責(zé)節(jié)、假日促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容的編寫(xiě)及活動(dòng)主持。做好廣播實(shí)需用的磁帶和CD碟的精選、借出及送還工作,力爭(zhēng)經(jīng)過(guò)合適的背景音樂(lè)創(chuàng)辦輕松、歡喜的購(gòu)物環(huán)境。前臺(tái)客服人員崗位職責(zé):全面認(rèn)識(shí)商場(chǎng)情況,熟悉商場(chǎng)布局及地區(qū)區(qū)分。關(guān)于花銷(xiāo)者的提出的問(wèn)題、各樣咨詢(xún)賞賜正確詳盡的解答;負(fù)責(zé)商場(chǎng)各樣資料的發(fā)放;關(guān)于花銷(xiāo)者的投進(jìn)行辦理,辦理不了時(shí)實(shí)時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系;負(fù)責(zé)總服務(wù)臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生干凈工作;對(duì)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理負(fù)責(zé),在其指導(dǎo)下全面張開(kāi)服務(wù)臺(tái)的工作;確實(shí)保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度在客服部獲得貫徹落實(shí);制定客服部工作計(jì)劃并落實(shí)總結(jié);主持當(dāng)?shù)貐^(qū)例會(huì);批閱客服部各樣報(bào)告、票據(jù)、文稿;指導(dǎo)服務(wù)臺(tái)值班員做好對(duì)顧客的服務(wù)工作;負(fù)責(zé)顧客投訴追蹤及反應(yīng);負(fù)責(zé)對(duì)客服部人員進(jìn)行管理和培訓(xùn),并指導(dǎo)職工平時(shí)工作;為顧客供應(yīng)咨詢(xún)服務(wù);辦理顧客投訴及退換貨,安排售后送貨工作,并負(fù)責(zé)追蹤反應(yīng);負(fù)責(zé)顧客扔掉物品的收取、登記與上繳;保證在背景音樂(lè)不中止的情況下按公司規(guī)定播搞,配合商場(chǎng)銷(xiāo)售,積極收集信息,組織廣播搞件,力爭(zhēng)稿件不斷更新,發(fā)揮促銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)作用。配合公司大型活動(dòng)時(shí)廣播設(shè)備的使用。達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。策劃部部長(zhǎng)崗位職責(zé):對(duì)宣傳策略的正確性和宣傳工具、方案的有效性負(fù)責(zé);對(duì)部門(mén)工作目標(biāo)的達(dá)成和績(jī)效負(fù)責(zé);對(duì)部門(mén)所掌握的公司保密信息及資料等安全性負(fù)責(zé);對(duì)供應(yīng)決議依照的正確性和可靠性負(fù)責(zé);對(duì)本部門(mén)組織和推行的項(xiàng)目、活動(dòng)等收效負(fù)責(zé);平面媒體宣傳工具策略制定,訴求點(diǎn)提煉,主題、形式、內(nèi)容等規(guī)劃確定。組織和指導(dǎo)策劃和文案人員進(jìn)行詳盡方案制定和內(nèi)容創(chuàng)作,對(duì)整體策略和宣傳工具質(zhì)量把關(guān)和負(fù)責(zé);各樣促銷(xiāo)、推行活動(dòng)策略和主題確定,組織有關(guān)職強(qiáng)者員進(jìn)行詳盡方案制定和宣傳工具制作,對(duì)主題確定、方案和宣傳工具的有效性把關(guān)和負(fù)責(zé);依照市場(chǎng)需求,規(guī)劃終端宣傳工具,如產(chǎn)品手冊(cè)、宣傳海報(bào)等,組織有關(guān)職強(qiáng)者員進(jìn)行詳盡創(chuàng)作和制作,對(duì)工具訴求點(diǎn)、主題、形式以及有效性把關(guān)和負(fù)責(zé);宣傳工具、方案等市場(chǎng)推行收效分析,實(shí)時(shí)提出和制定改良方案;目標(biāo)集體花操心理、行為、需求研究與分析,保證宣傳工具符合花操心理;工作范圍內(nèi)波及的市場(chǎng)調(diào)研工作的計(jì)劃、推行和分析等負(fù)責(zé)商場(chǎng)的對(duì)外廣告宣傳工作,正確編制年度廣告花銷(xiāo)計(jì)劃。加強(qiáng)與商戶(hù)的交流,做好招商過(guò)程中的各樣協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)、節(jié)慶、店慶、宴會(huì)等策劃宣傳及制作。策劃各樣媒體對(duì)廣告宣傳,提升易興國(guó)際建材博覽園在鄂爾多斯市的出名度。設(shè)置商場(chǎng)內(nèi)、外面的廣告位,并與商戶(hù)簽署廣告宣布協(xié)議。16.不斷開(kāi)發(fā)新的廣告位,提升廣告牌的利用率。17、參加新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的分析和研究,依照確定目標(biāo)制定詳盡方案,獨(dú)立或與其他部門(mén)共同推行;18、依照公司營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),制定新產(chǎn)品上市定位、包裝、宣傳、推行計(jì)劃與方案等,依照實(shí)質(zhì)需要,獨(dú)立或與市場(chǎng)部共同推行;19、其他市場(chǎng)策劃項(xiàng)目(宣傳/產(chǎn)品/促銷(xiāo)/形象等)的計(jì)劃、組織、推行、監(jiān)察、控制、協(xié)調(diào)、分析、評(píng)估、報(bào)告等;20、工作范圍內(nèi)的外聯(lián)工作,如影視公司、策劃公司的交流與協(xié)調(diào)工作;21、團(tuán)隊(duì)管理,對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行激勵(lì)與核查,保證部門(mén)高效運(yùn)作;22、在專(zhuān)業(yè)上對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行工作指導(dǎo)和質(zhì)量把關(guān);23、參加決議公司的經(jīng)營(yíng)方向與戰(zhàn)略;24、參加制定公司年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與策略;25、組織和推進(jìn)部門(mén)年度工作計(jì)劃的推行,對(duì)部門(mén)整體工作質(zhì)量與進(jìn)度負(fù)責(zé);企劃主管崗位職責(zé):遵照市場(chǎng)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),按要求達(dá)成下達(dá)任務(wù);不斷認(rèn)識(shí)及掌握廣告、品牌、營(yíng)銷(xiāo)管理新思想并創(chuàng)辦性地融入見(jiàn)解作業(yè)模式的框架系統(tǒng)不斷清楚地認(rèn)識(shí)廣告制作,廣告媒介等最新資料、最新形式。針對(duì)市場(chǎng)內(nèi)部廣告需要做出策劃;負(fù)責(zé)市場(chǎng)各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)的先期調(diào)研分析、策略擬訂及文案撰寫(xiě)工作,供應(yīng)目注明確、個(gè)性鮮亮、構(gòu)造合理、系統(tǒng)化的廣告方案;參加和指導(dǎo)市場(chǎng)檢查與信息情報(bào)的收集整理;負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)部報(bào)紙的收集、整理、設(shè)計(jì)與刊行;負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)部氣氛的創(chuàng)辦與部署;7、負(fù)責(zé)策劃推行工作,制定整體推行計(jì)劃并分階段組織落實(shí);8、認(rèn)識(shí)各階段經(jīng)營(yíng)情況,積極上報(bào)道向宣傳的創(chuàng)意提案;9、策劃并組織推行各樣促銷(xiāo)宣傳活動(dòng);負(fù)責(zé)安排監(jiān)察場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境部署;10、負(fù)責(zé)商場(chǎng)整體形象部分或公共部分廣告物品的設(shè)計(jì)及制作;11、負(fù)責(zé)海報(bào)、彩頁(yè)等宣傳品的創(chuàng)意制作并安排派發(fā);12、負(fù)責(zé)與各新聞媒體聯(lián)系,合時(shí)選擇不同樣
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