注冊咨詢工程師相關資料

注冊咨詢工程師()是指通過全國統(tǒng)一考試，取得《中華人民共和國注冊咨詢工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格證書》，經注冊登記后，在經濟建設中從事工程咨詢業(yè)務的專業(yè)技術人注冊咨詢工程師(投資)的英文為：RegisteredConsultingEngineer事部、國家發(fā)展計劃委員會關于印發(fā)〈注冊咨詢工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格制度暫行規(guī)定〉和〈注冊咨詢工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格考試實施辦法〉的通知》(人發(fā)〔2001〕127號)，國家開始實施注冊咨詢工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格制度?？荚嚬ぷ饔扇耸虏?、國家發(fā)展計劃委員會負責，日常工作由設在的全國注冊咨詢工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格管理委員會辦公室承擔，具體考務工作委托人事部人事考試中心組織實施。考試每年舉行一次，考試時間一般安排在4月。原則上只在省會城市設立考點。注冊咨詢工程師報名條件(一)參加全部科目(考五科)考試條件：凡中華人民共和國公民，遵守國家法律、法規(guī)，并具備下列條件之一者，可以申請參加注冊咨詢工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格考試。1、工程技術類或工程經濟類大專畢業(yè)后，從事工程咨詢相關業(yè)務滿8年；2、工程技術類或工程經濟類專業(yè)本科畢業(yè)后，從事工程咨詢相關業(yè)務滿6年；3、獲工程技術類或工程經濟類專業(yè)第二學士學位或研究生班畢業(yè)后，從事工程咨詢相關業(yè)務滿4年；4、獲工程技術類或工程經濟類專業(yè)碩士學位后，從事工程咨詢相關業(yè)務滿3年；5、獲工程技術類或工程經濟類專業(yè)博士學位后，從事工程咨詢相關業(yè)務滿2年；6、獲非工程技術類、工程經濟類專業(yè)上述學歷或學位人員，其從事工程咨詢相關業(yè)務年限相應增加2年；7、人事部、國家發(fā)展計劃委員會規(guī)定的其他條件。(二)參加免試部分科目(考兩科)考試條件：1、符合考核認定范圍，但在考核認定中未獲得通過的2、獲國家計委或中國工程咨詢協(xié)會優(yōu)秀工程咨詢成果獎項目及全國優(yōu)秀工程勘測設計獎項目的主要完成人；3、在2002年底前按國家規(guī)定取得高級專業(yè)技術職務任職資格，并從事工程咨詢相關業(yè)務滿8年；4、通過國家執(zhí)業(yè)資格考試，獲得工程技術類執(zhí)業(yè)資格證書，并從事工程咨詢相關業(yè)務滿8年。(三)有關報名條件的說明：1、凡符合(一)中規(guī)定條件的人員，不論是否退休，也不受年齡限制，均可以報名參加注冊咨詢工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格考試。2、(一)中規(guī)定的“從業(yè)年限”是指報名人員從事工程咨詢相關業(yè)務時間的總和，其截止日期為考試報名年度當年年底，按“滿周年計算3、(一)中所稱“工程技術類”專業(yè)是指教育部規(guī)定的所有理工科專業(yè)；所稱“工程經濟類”專業(yè)包括工程管理、投資經濟、技術經濟、項目管理和經濟管理專業(yè)。報名條件中有關學歷的要求是指國家教育部承認的國民教育系列學歷。4、(一)中所稱“工程咨詢相關業(yè)務”是指原國家計委委托中咨協(xié)會頒布的《工程咨詢單位資格認定實施辦法(修訂)》規(guī)定的8項服務范圍，即規(guī)劃咨詢、項目建議書編制、項目可行性研究報告編制、評估咨詢、工程設計、招投標咨詢、工程監(jiān)理和管理咨詢，以及與這8項服務范圍相關的工程咨詢管理、投資建設管理、教育和培訓業(yè)務。5、(二)1中所稱“考核認定中未獲得通過人員是指符合考核認定的條件，但因受數量控制而未通過人員。這部分人員名單由全國注冊咨詢工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格認定工作領導小組辦公室提供。6、(二)2中所稱獲獎“主要完成人是指原國家計委頒發(fā)的優(yōu)秀研究成果(前稱科技進步獎)一、二、三等獎，中國工程咨詢協(xié)會頒發(fā)的全國優(yōu)秀工程咨詢成果一、二、三等獎，以及建設部頒發(fā)的優(yōu)秀工程設計和工程勘察金、銀、銅獎所附獲獎證書或獲獎名單中所列所有人員。7、(二)4中所稱工程技術類執(zhí)業(yè)資格證書，范圍僅限于建設部和人事部頒發(fā)的一級、一級、、造價工程師和監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格證書。組織領導全國注冊咨詢工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格管理委員會負責組織編制考試大綱，編寫教材和組織命題工作，統(tǒng)一規(guī)劃并組織考前培訓等有關工作。人事部負責審定考試科目、考試大綱和試題，組織或授權組織實施考務工作，會同國家發(fā)展計劃委員會對考試進行監(jiān)督、檢查、指導和確定合格標準。注冊咨詢工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格考試制度，納入全國專業(yè)技術人員執(zhí)業(yè)資格制度統(tǒng)一管理。科目設置考試科目分為《工程咨詢概論》、《宏觀經濟政策與發(fā)展代咨詢方法與實務》等五個科目?？荚嚂r間注冊咨詢工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格考試原則上每年舉行一次，日期定為每年4月。2010年注冊時間：4月17、18日。請抓緊籌備，認真組織實施，確保各項考試工作順利進行?？荚噮⒖紩r間表具體的咨詢當地的人事考試中心考考試時間0-3：30工程項目組織與管理考試日期2009年42009年42009年42009年42009年4考試科目工程咨詢概論宏觀經濟政策與發(fā)展規(guī)劃項目決策分析與評價現(xiàn)現(xiàn)代咨詢方法與實務具體各地報名時間另行通知?？荚噲竺蠗l件的報考人員，可在規(guī)定時間內登錄市人事考試網在線填寫提交報考信息，并按有關規(guī)定辦理資格審查及網上繳費手續(xù)。(具體報名安排詳見當次的報考文件。)考試教材2010年度注冊咨詢工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格考試，仍2008年版考試參考教材未作修改。但根據形勢發(fā)展的需要，經國家發(fā)展改革委有關部門審定，考試具體內容新增《》、《全國土地利用總體規(guī)劃綱要(2006-2020)》、國家發(fā)展和改革委員會公告(2008年第37號)發(fā)布的《企業(yè)投資項目咨詢評估報告編寫大綱》和《關于企業(yè)投資項目咨詢評估報告的若干要求》以及《》。注冊咨詢工程師考試教材包括了《注冊咨詢工程師考試大綱》、《工程織與管理》、《項目決策分析與評價》、《現(xiàn)代咨詢方法與實務》，共一個大綱、五門考試用書?？荚嚧缶V2010年注冊咨詢工程師考試大綱繼續(xù)沿用2008年版考試大綱。八、成績管理考試成績實行三年為一個周期的滾動管理辦法。參加全部五個科目考試的人員必須在連續(xù)三個考試年度內通過全部科目；免試部分科目的人員必須在一個考試年度內通過應試科目。九、合格證書注冊咨詢工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格考試合格者，由北京市人事局頒發(fā)人事部統(tǒng)一印制，人事部、國家發(fā)展計劃委員會用印的《中華人民共和國注冊咨詢工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格證書》。該證書全國范圍有效。十、注冊注冊咨詢工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格考試證書實行定期登記制度，資格證書每3年登記1次。資格證書持有者應按有關規(guī)定到北京市發(fā)展計劃委員會或其指定的機構辦理登記手具備工程咨詢資質的單位國家發(fā)改委2009新發(fā)布了新的相關機構中國工程咨詢協(xié)會.注冊咨詢(投資)工程師資格考試涉及的內容考試科目：工程咨詢概論、宏觀經濟政策與發(fā)展規(guī)劃、工程項目組織與管理、項目決策分析與評價、現(xiàn)代咨詢方法與實務。工程咨詢概論、宏觀經濟政策與發(fā)展規(guī)劃、工程項目組織與管理、工程項目決策分析與評價4個科目考試題型為客觀題，全部在答題卡上作答，閱卷工作由各省(區(qū)、市)人事考試中心組織實施?，F(xiàn)代咨詢方法與實務科目考試題型為主觀題，采用網絡閱卷，在專用的答題卡上作答，請監(jiān)考人員務必在考前提醒1、答題前要仔細閱讀答題注意事項(答題卡首頁)；2、嚴格按照指導語要求，根據題號標明的位置，在有效區(qū)域內作答；3、為保證掃描質量，須使用鋼筆或簽字筆(黑色)作4、該科目閱卷工作由全國統(tǒng)一組織實施，具體事宜另行通知。考生應考時，應攜帶鋼筆或簽字筆(黑色)、2B鉛筆、橡皮、計算器(無聲、無編輯儲存功能)。草稿紙由各地人事考試中心配發(fā)，用后收回。2009年注冊咨詢工程師(投資)考試合格標準2009年合格標準為：工程咨詢概論、宏觀經濟政策與發(fā)展規(guī)劃、工程項目組織與管理、項目決策分析與評價、現(xiàn)代咨詢方法與實務5個科目的合格標準均為78分(試卷滿分均為130)。2009年注冊咨詢工程師考試報考指南－成績管理成績管理：注冊咨詢工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格考試成績實行滾動管理，考5個科目的人員成績滾動期為3年；考2個科目(項目決策分析與評價、現(xiàn)代咨詢方法與實務)的須當年通過。2013年全國注冊咨詢工程師《咨詢概論》重點知識一[內容要點]第一節(jié)工程咨詢的概念一、工程咨詢及相關概念(一)咨詢的含義從求教者的角度來看，咨詢指向顧問之類的人員或特設的機構征求意見;從被求教者的角度看，就是當顧問、出謀劃策。咨詢活動必備的兩個條件：一方的咨詢需求和另一方的咨詢服務。因此咨詢活動是一種智力活動，咨詢服務是一種智力服務。(二)工程咨詢的含義(掌握)工程咨詢：是受客戶委托，遵循獨立、公正、科學的原則，運用多學科知識和經驗、現(xiàn)代科學技術和管理方法，為政府部門、項目業(yè)主及其他各類客戶提供社會經濟建設或工程項目決策與實施的智力服務?？蛻舻奈校谝?guī)定的時間內，運用科學技術、經濟管理、法律等多方面的知識和信力服務是()。A.經濟咨詢B.工程咨詢D.技術咨詢[答案]B二、工程咨詢的原則、特點(掌握)工程咨詢業(yè)是知識、技術密集的智力性服務業(yè)，屬第三產業(yè)。工程咨詢者是為投資者、決策者，或者項目法人、業(yè)主等提供智力服務的個體、群體或單位。(一)工程咨詢的原則獨立是指工程咨詢單位應具有獨立的法人地位，不受客戶和其他方面偏好、意圖的干擾，獨立自主地執(zhí)業(yè)，對自己完成的咨詢成果獨立地承擔法律責任。工程咨詢單位的獨立性是其從事市場中介服務的法律基礎，是其堅持客觀、公正立場的前提條件，是其贏得社會信任的重要因素。科學是指工程咨詢的依據、方法和過程應具有科學性。工程咨詢科學化的程度，決定工程咨詢的水準作為好壞的唯一標準。工程咨詢單位及其執(zhí)業(yè)人員要恪守職業(yè)道德，不應為了自身利益，喪失原則性。2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(2)【2006年真題】多種知識信息的綜合應用是工程咨詢()的基礎。A.科學性B.獨立性D.公正性[答案]A【2007年真題】根據國家計委的規(guī)定，工程咨詢業(yè)應該遵循的原則是()。A.獨立B.客觀D.科學[答案]ACD【2008年真題】工程咨詢單位的()，是其從事市場中介服務的法律基礎，是堅持客觀、公正立場的前提條件，是贏得社會信任的重要因素。A.科學性B.獨立性D.適應性[答案]B(二)工程咨詢業(yè)的特點(七點)1.工程咨詢業(yè)務彈性很大，可以是宏觀的、整體的、全過程咨詢，也可以是某個問題、某項內容、某2.每一項咨詢任務都是一次性、單獨的任務，只有類似性而無重復性。需要多學科知識、技術、經驗、方法和信息的集成及創(chuàng)新。考慮各因素多;5.投資項目受相關條件的約束性較大，咨詢結果是充分分析、研究各方面約束條件和風險的結果，可以是肯定結論，也可以是否定結論。結論為“項目不可行”的評估報告，也可以是質量優(yōu)秀的咨詢報告。6.工程咨詢的成果帶有預測性(時效性)、前瞻性。咨詢的成果除了咨詢單位自我評價外，還要接受委托方或外部的驗收評價，要經受時間和歷史的考驗;7.工程咨詢提供智力服務，咨詢成果(或產出品)屬于非物質產品。[2006年真題]工程咨詢業(yè)的特點有()等。A.服務性B.重復性D.預測性[答案]ACDE。A.接受客戶委托B.服務的時效性C.任務有類似性但無重復性D.服務適應個性化要求E.智力服務大型化[答案]ABCD三、工程咨詢的業(yè)務(掌握)(一)國際工程咨詢業(yè)務國際工程咨詢活動貫穿于工程項目決策和實施全過程，即：前期階段、準備階段、實施階段及運營階2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(3)1.項目前期階段的咨詢業(yè)務例如，項目的目標定位;規(guī)劃設計方案分析等。(2)項目機會研究例如：市場分析;擬建條件分析(基礎設施條件、廠址條件)等。例如：資源評價(資金來源、技術資源和人力資源等);經濟效益分析(財務評價和經濟評價等);以及社會和環(huán)境影響評價等其中：項目決策咨詢是核心，以可行性研究和評估為重點。2.項目準備階段的咨詢項目準備階段是為項目開工建設做準備的階段。包括：(1)工程設計咨詢是以批準的可行性報告為依據，一般分為擴大初步設計和施工圖設計。(2)設計審查咨詢是對工程設計方案從技術性、可行性、規(guī)范性等方面進行審核。(3)工程和設備采購咨詢服務項目準備好所需的設備、材料和施工力量。例如：協(xié)助客戶編制設備采購招標文件(對作為客戶的承包商和設備供應商來說，則是編制投標文件);評標;以及合同談判等。3.項目實施階段的咨詢項目實施階段是項目從開工建設至竣工總結的過程。這一階段的任務是受委托保證項目按設計和計劃4.項目運營階段的咨詢項目運營階段指項目建成后投入生產運營的階段。這一階段的咨詢業(yè)務，是幫助客戶對已投入生產和運營的項目進行回顧總結，以獲得有益于改進今后工作的經驗，一般稱作后評價。包括過程評價、效益評價、持續(xù)性評價、影響評價和綜合評價等五個方面。A.經批準的產品方案B.經批準的工藝方案C.經批復的項目可行性研究報告為依據。D.經評估的項目可行性研究報告[答案]C[2008年真題]政府投資項目的工程設計應以經過批準的()為依據。A.項目評估報告B.項目初步可行性研究報告C.項目可行性研究報告D.項目建議書[答案]C[評析]本題考察的是國際工程咨詢業(yè)務準備階段的業(yè)務范圍。從近年來的考題可以看出，出題人越來越傾向于關于知識點中某一知識點的考察，需引起重視。2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(4)(二)我國現(xiàn)行工程咨詢的業(yè)務范圍1.規(guī)劃咨詢：含行業(yè)、專項和區(qū)域發(fā)展規(guī)劃編制、咨詢;2.編制項目建議書(含項目投資機會研究、預可行性研究);3.編制項目可行性研究報告、項目申請報告和資金申請報告;4.評估咨詢：含項目建議書、可行性研究報告、項目申請報告與初步設計評估，以及項目后評價、概預決算審查等;7.工程監(jiān)理、設備監(jiān)理;8.工程項目管理：含工程項目的全過程或若干階段的管理服務。注：專題咨詢的范圍與客戶的要求和研究的需要有關。A.經濟和社會發(fā)展形勢B.技術政策變化C.客戶要求和研究需要D.政府部門的意見[答案]C[2008年真題]國家發(fā)展改革委員會于2005年頒布的《工程咨詢單位資格認定辦法》規(guī)定，我國工程咨詢單位服務范圍包括()。A.招標代理B.項目融資D.工程設計E監(jiān)理[答案]ACDE注：我國工程咨詢業(yè)務與國際工程咨詢業(yè)務的差別：咨詢果形勢還在不斷調整和增加。(3)工程咨詢項目市場化程度相對比較低，民營項目咨詢業(yè)務很少，許多咨詢業(yè)務靠各種非競爭手段獲第二節(jié)工程咨詢與投資建設一、投資的定義與分類(了解)(一)投資的定義在經濟學理論中，一般是把建造廠房、住宅，購置機械設備，以及增加存貨等作為投資。工程咨詢使用的投資概念，在無特別說明的情況下，一般是作為固定資產投資的簡稱。(二)投資的分類1.按形成資本的用途，將投資分為生產性(物質領域)投資和非生產性(精神領域)投資。2.按資產形態(tài)，將投資分為固定資產投資和流動資產投資。前者是指用于購建新的固定資產(房屋、設備、道路等)或更新改造原有固定資產的投資。后者則是指企業(yè)用于購買、存儲勞動對象(原材料、、燃料、動力等)以及生產過程和流通過程中周轉使用的資金。3.按投資主體的經濟類型，投資可分為國有經濟投資、集體經濟投資、個體經濟投資、股份制經濟投資、5.按固定資產投資的使用構成，投資可分為建筑安裝工程費、設備與工器具購置費、其他費用等等。2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(5)A.生產性投資B.建筑安裝工程費C.非生產性投資D.設備與工器具購置費E費用[答案]AC二、投資建設與工程咨詢的關系(熟悉)投資建設是實現(xiàn)社會擴大再生產的根本途徑，是保持經濟和社會長期穩(wěn)定發(fā)展的重要手段。工程咨詢主要是為投資建設服務，兩者間的關系表現(xiàn)在以下幾個方面：(一)工程咨詢是投資建設發(fā)展的產物工程咨詢最早出現(xiàn)于歐洲建筑業(yè)，隨著工程建設的發(fā)展，分工越來越細，出現(xiàn)了以工程咨詢?yōu)槁殬I(yè)的(二)工程咨詢業(yè)務主要來源于投資建設在國際上，工程咨詢是為投資建設全過程服務的行業(yè)，因此工程咨詢業(yè)務幾乎全部來源于投資建設。工程咨詢的業(yè)務范圍。(三)工程咨詢內容隨投資建設管理制度變化而變化由于工程咨詢主要是為投資建設服務，必須在投資建設管理制度框架內開展工作。投資建設管理制度的變化，使得工程咨詢服務的范圍、對象和成果形式隨之發(fā)展變化。(四)工程咨詢難度取決于投資建設現(xiàn)代化程度和所涉及因素的復雜程度求，考慮價格、利率、匯率乃至政治、社會等各種復雜多變的因素，不經過透徹分析，充分論證，就難以得出科學可靠的咨詢結論。(五)工程咨詢質量直接影響投資建設的質量和效益投資人或項目業(yè)主委托工程咨詢單位做項目前期階段咨詢工作，包括編項目建議書、編可研報告、評估項目，咨詢報告一般都作為投資人或業(yè)主決策的依據。所以如果咨詢質量差甚至不可靠，極容易導致決策失誤，造成嚴重損失浪費。在投資建設準備階段、實施階段也是如此，設計出紕漏，監(jiān)理不到位，工程質量很容易出問題。[2006年真題]工程咨詢作為一個獨立的行業(yè)，最先出現(xiàn)在()中。A.建筑業(yè)B.制造業(yè)D.采礦業(yè)[答案]A2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(6)第三節(jié)工程咨詢與投資項目管理工程咨詢服務是圍繞投資項目展開的，工程咨詢與經濟建設連接體主要是投資項目。因此，工程咨詢人員需要對投資項目有比較明確的概念，了解項目咨詢服務的范疇，以利于提供適宜的咨詢服務。一、投資項目(一)項目的定義項目是一種臨時性的、創(chuàng)造唯一的產品和服務的任務(努力)。(二)項目的性質(掌握)1.相對性：項目是一項任務，任務是相對承擔者而言的，不同的主體有不同的任務。明確項目的相對性，有助于界定項目的范圍、目標和利益群體。2.臨時性：一般項目都是在一定時間內存在。明確項目的臨時性，有利于項目管理機制、機構、模式和手段的選擇。3.目標性：投資項目必須有明確的建設目標，項目目標往往是多層次的，但每個項目只能有一個統(tǒng)一的直接目的。明確項目的目標性，有利于確定項目實施和管理工作的方向。4.約束性：任何任務都有其限定條件，限定條件就是約束性。明確項目的約束性，有利于分析項目的條件，更好地實施項目。5.周期性：任何項目都有一個確定的開始和終結的周期性的過程。明確項目的周期以及各個階段的任務，有利于統(tǒng)籌安排，建立科學的項目管理體系。A.約束性B.相對性[答案]ABD(三)投資項目的稱謂(了解)在我國投資建設活動中，不同管理部門和項目管理階段，對項目有不同的稱謂。他們之間既有相同的投資項目：即固定資產投資項目的簡稱，是指為實現(xiàn)某種特定目的，投入資金和資源，在規(guī)定的期限內建造或購置固定資產的一整套活動。建設項目：是指按照一個主體設計進行建設并能獨立發(fā)揮作用的工程實體。建設項目依次級劃分為單工程項目：在實際工作中，工程項目有時等同于建設項目，是勘察設計、施工和竣工時常用的項目稱本書所講投資項目主要是指為某特定目的而進行投資建設并含有一定建筑或建筑安裝工程的建設項22013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(7)(四)投資項目類型(五)國際上一般的項目分類及關注點其中：社會發(fā)展和人力資源開發(fā)類項目是政府關注、投入和監(jiān)管的重中之重。[2006年真題]對于公益性建設項目，工程咨詢應重點關注項目的()。A.財務效益B.社會效益D.環(huán)境效益[答案]B[2007年真題]工程咨詢應特別關注財務效益的項目是()。A.污水處理項目B.工業(yè)、商業(yè)項目C.醫(yī)療衛(wèi)生項目D.水利項目[答案]B[2007年真題]城市基礎設施項目的資金主要來源于預算和政府的其他收益，因此，工程咨詢應該特別關注項目的()。A.生態(tài)效益B.社會效益D.貸款效益E.體制改革效益[答案]BC2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(8)二、項目周期劃分(掌握)在國際上，由于各個國際組織、金融機構和一些國家的投資體制、投資運行模式和工作程序不同，對項目周期的階段劃分也不盡相同?，F(xiàn)將聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織、國際金融組織、歐盟及我國的項目周期劃分目周期劃分為3個時期：(1)投資前時期2.國際金融組織(世界銀行)從貸款流轉、使用與管理角度，將項目周期細化為6個工作階段：(1)項目立項(2)項目準備(3)項目評估(4)談判與董事會批準(5)項目執(zhí)行和監(jiān)督(6)項目后評價。[2007年真題]項目立項、項目準備、項目評估、項目談判與批準、項目執(zhí)行與監(jiān)督、項目后評價是()。C.項目必經的程序D.項目的基本周期[答案]B3.歐盟從投資決策機制的角度，依據發(fā)展戰(zhàn)略文件、預可行性研究、可行性研究、項目建議書、工程進度及監(jiān)測報告、總結評價報告和專題報告，把項目周期分為：資(5)實施(6)后評價六個階段。4.我國根據投資管理體制和項目建設程序，對投資項目周期作如下劃分和界定。一般是從項目策劃起，到批準可行性研究報告為止。這個階段的主要工作有：編審項目建議書(初步可行性研究任務)和可行性研究報告、項目評估、項目決策(可行性研究階段任務)。A.編制初步可行性研究報告B.編制項目可行性研究報告D.項目立項E.批準項目可靠性研究報告E從項目可行性研究報告或項目申請報告批準、核準起，到項目正式開工建設為止。準備(場地平整、通電、通水、通路)。從投資項目的主體工程破土動工起，到工程竣工交付運營止。主要工作：建筑工程施工、安裝施工、工程監(jiān)理、合同管理、生產準備、試生產、竣工驗收等。2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(9)從項目竣工驗收交付使用起，到運營一定時期(非經營性項目)或回收全部投資(經營性項目)為止。。在項目周期全過程及各個階段，工程咨詢單位圍繞特定工作內容和委托方要求開展業(yè)務活動。07年真題]投資項目周期可劃分為()和完工階段。A.策劃階段B.后評價階段D.設計階段E階段[答案]ACE[2007年真題]按我國政府項目的建設程序，在項目建議書階段應完成咨詢工作有()。A.規(guī)劃咨詢B.提出需可研重點研究的問題C.項目建議書的編制D.項目建議書評估E.項目立項報批E典型題目：在工程項目實施階段，工程咨詢單位可以從事的工作有()。A.安裝工程施工B.合同執(zhí)行咨詢D.項目后評估E.工程交付運營[答案]ABC三、項目管理層次與工程咨詢(掌握)從管理層次上劃分，可以把項目分為項目決策管理和項目執(zhí)行管理兩個層次，工程咨詢可以為項目管理不同層次的需求服務，工程咨詢機構由于所處的立場和角度不同，因此提供咨詢服務的內容和側重點也項目決策層管理咨詢服務：主要指項目投資人或其代表，從投資者的利益和項目的目標出發(fā)，對項目[2008年真題]投資人在項目策劃到投入運營的全過程中，對重大方案、重大事項和重要舉措的決斷是A.項目執(zhí)行層管理B.項目過程管理C.項目決策層管理D.項目合同管理[答案]C[2007年真題]投資者或其代表，從投資者的利益和項目目標出發(fā)，對項目從策劃到投入運營全過程的監(jiān)督和管理，是()層次的工作。A.項目執(zhí)行管理B.項目過程管理C.項目合同管理D.項目決策管理[答案]D[2005年真題]項目決策管理是從()的利益和項目目標出發(fā)，對項目從策劃到投入運營全過程的監(jiān)督和A.項目法人B.投資者D.項目業(yè)主[答案]B2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(10)項目執(zhí)行層管理：指項目業(yè)主或項目法人根據決策層的意志或決斷，對項目從策劃到投入運營全過程個階段工作的組織實施管理——執(zhí)行管理。具有全面性、具體性和經常性特點。工程咨詢可以隨著項目的相應的服務。表1-2項目管理層次階段性工作和工程咨詢業(yè)務關系表(掌握)項目決策管理層次段項目執(zhí)行管理內工程咨詢業(yè)務項目決策管理工程咨詢業(yè)務容內容段1．項目策劃告)1．確定項目規(guī)－規(guī)劃評估2．提出項目建－編制規(guī)劃報告劃－建議書評估3．提出可行性報告目估4．提出項目/資金究報告本方案告評估申請報告4．確定項目申金申請報告告準備(準備開工)(提供服務)(審定)(作評估)2．工程設計－編制設計文件案估(征地、拆遷、－提供施工準備件估平”)－合同及簽約咨4．批準工程合詢同咨5．5．確定工程和詢設備采購方式實施(施工)(協(xié)助管理)(控制)(提供報告/方階段1．合同管理－合同執(zhí)行咨詢1．工程目標調案)3．工程控制與－施工咨詢2．工程監(jiān)控建議(中間評價或－編寫中間評3．工程竣工驗報告驗收(監(jiān)督)(提供評價報2.后評價—績效評價報改造—后評估報告告(運營/生產)(提供報告)1.正常運營—咨詢服務2.自評價—編寫評價報告5．設備采購－招標代理運營階段2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(11)[2005年真題]在正常條件下，項目主要采購合同簽訂應在項目()開始前完成。A.策劃階段B.準備階段D.完工階段[答案]C[2006年真題]在項目準備階段，為項目執(zhí)行管理層提供的工程咨詢服務，一般不包括()。A.工程設計B.融資咨詢D.編制標書[答案]C[2007年真題]項目執(zhí)行管理層次委托的融資咨詢是項目周期中()的工作。A.實施階段B.完工階段D.策劃階段[答案]C[2007年真題]在項目實施階段為項目決策管理層次提供的工程咨詢服務內容包括()。A.投資機會研究B.項目績效評價C.參加合同談判D.工程監(jiān)理[答案]B[2007年真題]項目執(zhí)行管理層在項目策劃階段委托的咨詢業(yè)務包括()。A.編制項目規(guī)劃B.批準項目建議書C.開展投資機會研究報告D.編寫項目初步可研報告E.評估項目可行性研究報告[答案]ACD[2008年真題]工程咨詢單位在投資項目準備階段，為項目執(zhí)行管理層提供的咨詢服務不包括()。A.項目規(guī)劃服務B.設備采購服務C.施工準備服務D.工程設計[答案]AA.編寫完工報告B.進行績效評價C.編寫項目后評價報告D.編寫技改方案E.編寫自我評價報告[答案]BCD2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(12)的作用一、工程咨詢的作用(熟悉)我國工程咨詢業(yè)為經濟社會發(fā)展和工程項目的決策與實施提供全過程、全方位服務，其在經濟建設中1.為項目投資決策把關，優(yōu)化方案，減少和避免決策失誤，提高投資效益隨著我國工程勘察設計(規(guī)劃)研究院技術水平的不斷提高，使得除了個別技術特別復雜的大型項目需聘請外國咨詢公司聯(lián)合設計咨詢外，絕大多數項目的設計咨詢均可立足國內，而且有部分工程設計單位的業(yè)務已經進入國際市場。4.為科學管理工程當助手，保證工程目標的實現(xiàn)隨著工程咨詢機構越來越多地參與到工程項目的管理中，大大提高了項目管理的科學性。5.開拓國際市場，促進國際合作我國一些有實力的工程咨詢公司正逐步進入國際市場，這不僅直接為國家創(chuàng)造外匯，更重要的是可以帶動材料、設備和工程承包與勞務出口，并且培養(yǎng)了一批國際工程管理人才和國際咨詢專家。[2006年真題]工程咨詢在我國經濟建設中的作用主要有()等。A.為工程項目決策提供服務B.為工程項目籌集資金C.承擔工程設計D.對工程項目進行稽察E.對工程項目進行科學管理[答案]ACE二、工程咨詢服務對象(熟悉)(一)工程咨詢的主要服務對象但主要為出資人、項目業(yè)主和工程承包商的服務。2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(13)(1)為政府出資人服務工程咨詢單位接受政府委托，為其出資建設項目、課題研究提供咨詢服務。包括：規(guī)劃咨詢、項目評估、項目后評價、政策咨詢(宏觀專題研究)。(2)為銀行貸款人服務并對項目的財務指標再次核算或進行敏感性分析，幫助分析項目投資的效益和風險。(3)為國際組織出資人服務這一類機構的貸款基本上是用于援助發(fā)展中國家。例如泛美銀行、亞洲開發(fā)銀行等。咨詢單位或個人作為本地咨詢專家，受聘參與貸款項目技術援助項目咨詢服務。(4)為企業(yè)及其他出資人服務隨著我國市場經濟的發(fā)展，企業(yè)所有制多元化。企業(yè)、民營融資能力日益增強，從而擴大了工程咨詢[2006年真題]工程咨詢單位為銀行貸款項目評估時，應重點評估項目的()A.工藝方案C.投資估算的準確性D.投資效益[答案]ACDE2.為項目業(yè)主服務項目業(yè)主是工程咨詢服務的主要對象之一。當為項目業(yè)主提供咨詢服務時，工程咨詢公司常被稱作為該項目的業(yè)主工程師，它是工程咨詢公司承擔咨詢服務的最基本，最廣泛的形式之一。造價等方面的工作進行監(jiān)督和管理。業(yè)主工程師所承擔的業(yè)務范圍既可以是全過程咨詢、階段性咨詢，也可以為承包工程服務咨詢。(1)全過程咨詢服務業(yè)主工程師接受業(yè)主全盤委托，并陸續(xù)將工作成果提交業(yè)主審查。業(yè)主工程師不僅受聘于業(yè)主而且也代行了業(yè)主的部分職責。(2)階段性咨詢服務只完成整個咨詢任務的一部分(如項目可行性研究等)。業(yè)主可以在一個工程項目中委托不止一個咨詢(3)承包工程服務有實力的咨詢公司與設備制造廠家或施工公司聯(lián)合投標、共同完成項目建設任務，承擔項目的主要責任與風險。這類服務逐漸成為國際上大型工程公司拓展業(yè)務的趨勢。商服務當為承包商服務時，如果承包商和工程咨詢公司聯(lián)合參與工程投標，這時工程咨詢公司是作為投標者的設計分包商為之提供技術服務，咨詢合同只在咨詢公司和承包商之間簽訂。2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(14)一、工程咨詢業(yè)發(fā)展簡史(掌握)工程咨詢作為一個獨立的行業(yè)，是近代工業(yè)化的產物。[2008年真題]工程咨詢作為一個獨立的行業(yè)，是近代()的產物。A.城市化B.信息化D.工業(yè)化[答案][D](一)起源[2006年真題]工程咨詢作為獨立的行業(yè)，最先出現(xiàn)在()中。A.建筑業(yè)B.制造業(yè)D.采礦業(yè)[答案]A[2007年真題]世界工程咨詢業(yè)進入規(guī)范化發(fā)展階段是以()為標志的。A.18世紀中葉的產業(yè)革命D.20世紀初現(xiàn)代工業(yè)化的出現(xiàn)[答案]C(二)發(fā)展(了解)(1)個體咨詢時期：19世紀(偏重建筑技術咨詢);(3)綜合咨詢時期：二戰(zhàn)之后。詢業(yè)的三大變化：(1)從專業(yè)咨詢發(fā)展到綜合咨詢;(2)從工程技術咨詢發(fā)展到戰(zhàn)略咨詢;從國內咨詢發(fā)展到國際咨詢。二戰(zhàn)后，工程咨詢的逐漸向()發(fā)展。A.個體化B.合伙化D.商業(yè)化[答案]C2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(15)二、國際工程咨詢業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展1.發(fā)達國家的工程咨詢業(yè)優(yōu)勢明顯主要發(fā)達國家的咨詢業(yè)經過一個多世紀的發(fā)展，已經成為相當成熟和發(fā)達的產業(yè)，其共同特點是：(1)專業(yè)領域寬，業(yè)務范圍大;(2)有較完善的行業(yè)法規(guī);(3)機構種類多，從業(yè)人員和公司數量多;(4)技術水平高，積極發(fā)展海外業(yè)務。例如，在全球市場中，美國咨詢市場最大，占全球市場的50%，英、德、法也有著悠久歷史，日本已進入穩(wěn)步發(fā)展階段，澳大利亞等歐洲國家也都形成了能力較強的工程咨詢業(yè)。2.國際工程市場競爭激烈發(fā)達國家咨詢市場比較復雜，不僅是專業(yè)工程咨詢公司承攬工程咨詢業(yè)務，建筑公司以及設計施工公司以其強大的技術能力和資金實力，也投身于咨詢市場的角逐。3.發(fā)展中國家的工程咨詢業(yè)正在興起民族解放、經濟獨立和高速發(fā)展，特別是國際金融組織援助和貸款項目的實施，大大促進了發(fā)展中國詢業(yè)的形成與發(fā)展。4.國際交流與合作日益頻繁世行和亞行都出版了《咨詢服務用戶手冊》及其咨詢服務協(xié)議范本等。這些都大大促進了各國工程咨詢業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，尤其為發(fā)展國際業(yè)務提供了技術基礎。典型題目：當前國際咨詢業(yè)的現(xiàn)狀和特點是()。A.發(fā)達國家優(yōu)勢明顯C.發(fā)展中國家咨詢業(yè)已經形成D.行業(yè)壟斷更加突出[答案]ABE2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(16)1.國家制定法律法規(guī)扶持本國咨詢業(yè)規(guī)定》;印度規(guī)定其所有項目(包括外資項目)的工程咨詢都要有本國咨詢公司參加，外國咨詢公司來印度投標，必須得到印度政府的批準。2.政府采取資助等多種形式鼓勵和支持咨詢業(yè)向海外發(fā)展為了在國際市場上取得較大的份額，各國政府紛紛采取積極措施幫助本國咨詢業(yè)打入國際市場?？?。英國政府積極鼓勵咨詢出口，給予財政上的保證和支持。例如曾設“海外工程基金”，鼓勵咨詢公司向法國政府對咨詢產業(yè)的援助，主要是在投資、人才派遣、信息交流等方面間接地支持。日本政府對日本企業(yè)在國外承接的咨詢業(yè)務，在稅收上給予優(yōu)惠。和平與發(fā)展是當今世界的主流。展望未來，國際工程咨詢業(yè)的發(fā)展面臨一些新的機遇和特點。想。而可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施必將對傳統(tǒng)工藝和設施進行改造，這些都為咨詢業(yè)帶來新的機遇，拓展新的業(yè)務領域。]環(huán)境與發(fā)展是當今國際社會普遍關注的重大問題，1992年聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展大會通過的A.《21世紀議程》[答案]A2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(17)2.新興的國際工程咨詢市場出現(xiàn)亞太地區(qū)工程咨詢存在潛力的兩個主要領域是基礎設施開發(fā)與工業(yè)開發(fā)項目。該地區(qū)很多國家高速發(fā)展的經濟也吸引了大量的國際投資，這是形成國際工程咨詢市場的重要條件。非洲擁有的豐富資源，世界能源的短期，使其成為不可忽視和極具潛力的市場。(1)國際化程度提高;(2)企業(yè)功能多樣化;(3)業(yè)務范圍延伸;(4)注重核心競爭力建設;例如：英國的ARUP公司核心業(yè)務建筑工程，悉尼歌劇院是其杰作。(5)企業(yè)規(guī)模大型化;提高抗風險能力。(6)兼并重組趨勢化;(7)注重行業(yè)自律和行為規(guī)范;國外對工程咨詢的市場監(jiān)管主要依靠法律規(guī)范，沒有政府的直接管理部門。例如，F(xiàn)IDIC是國際上最具權威性的自律組織。(8)完善的企業(yè)組織制度及運作模式;(9)注重知識管理;各公司都有自己強大的信息協(xié)作網絡和資源數據庫。以下屬于國際工程咨詢業(yè)近年來發(fā)展趨勢的有()。BCDE.注重知識管理E2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(18)4.技術變革和科技進步將對工程咨詢業(yè)產生不可忽視的影響。科學技術特別是信息技術的高速發(fā)展大大提高了工程咨詢的效率，同時新技術、新工藝也對工程咨詢提出了更高的要求。因此，咨詢公司組織結構以及對整個項目的處理過程，必須適應現(xiàn)代化的發(fā)展要求，使之與科學技術的變革并駕齊驅。三、中國工程咨詢業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展(一)我國工程咨詢業(yè)的歷史回顧(掌握)我國工程咨詢業(yè)的發(fā)展大體上經歷了四個階段：“一五”時期;上世紀六、七十年代;改革開放以來;上世紀九十年代以來。特別是1992年成立的中國工程咨詢協(xié)會，標志著我國工程咨詢行業(yè)正式形成。1994年，國家計委頒布《工程咨詢業(yè)管理暫行辦法》，這是我國制定并頒布的第一個對工程咨詢全過程進行規(guī)范化管理的政府WTO迎接國際化競爭時代。我國工程咨詢行業(yè)正式形成的標志是()。B.985年我國政府決定對項目實行“先評估、后決策”的制度[答案]C(二)我國工程咨詢業(yè)的現(xiàn)狀(了解)隊伍初具規(guī)模目前，我國各類工程咨詢性質的單位約2萬家左右，從業(yè)人員200萬人左右。其中持工程咨詢資格證2.工程咨詢單位性質和知識結構的綜合性工程咨詢單位，有的是事業(yè)性質，有的是企業(yè)性質。工程咨詢隊伍中，高學歷、高職稱的專業(yè)技術人員所占比例較大。詢業(yè)績4.與國際工程咨詢業(yè)的差距目前，我國國際工程咨詢業(yè)務營業(yè)額只占國際市場份額的1%左右，絕大多數工程咨詢單位業(yè)務主要來源于國內市場，綜合性工程咨詢單位營業(yè)額與世界發(fā)達國家相差甚遠。人均水平只相當于世界平均水平管理體制和機制還不完全適應形勢發(fā)展的需要，工程咨詢隊伍的知識結構還存在缺陷，咨詢的理念、理論和方法還不夠先進，咨詢深度和質量還存在一些不足。2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(19)(三)我國工程咨詢業(yè)的未來發(fā)展前景(了解)黨的十六大提出要將咨詢等作為新興產業(yè)大力發(fā)展。因此，我國工程咨詢業(yè)有著十分廣闊的前景。我向經營企業(yè)化，服務社會化，成果商品化發(fā)展。2.進一步增強服務意識，提高工程咨詢質量3.加強信息化，擴大技術和市場信息來源4.開展有關理論研究，提高工程咨詢業(yè)務水平5.增強國際市場競爭能力，大力發(fā)展國際工程咨詢6.培養(yǎng)復合型、外向型，開拓型的國際工程管理人才。正式確定了“注冊咨詢工程師(投資)”的名稱和執(zhí)業(yè)制度。典型題目：[答案]C一、我國的注冊咨詢工程師(投資)的含義(熟悉)按照人事部、國家發(fā)改委的有關規(guī)定，注冊咨詢工程師(投資)是指通過考試或認定，合法取得《中華人民共和國注冊咨詢工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格證書》，經注冊登記取得《中華人民共和國注冊咨詢工程師(投注意：我國的注冊咨詢工程師(投資)與國際上通稱的“咨詢工程師”的區(qū)別是：;工程設計;招標投標咨詢;工程監(jiān)理等。而我國注冊咨詢工程師(投資)的職業(yè)定位是：以投資決策咨詢?yōu)橹?，兼顧與投資相關的其他咨詢業(yè)務和宏觀經濟建設決策咨詢業(yè)務。2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(20))可以在以下10個方面執(zhí)業(yè)：(一)經濟社會發(fā)展規(guī)劃、計劃咨詢;(二)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和產業(yè)政策咨詢;(三)經濟建設專題咨詢;(四)投資機會研究;(五)工程項目建議書的編制;(六)工程項目可行性研究報告的編制;(七)工程項目評估;訓咨詢服務;(九)工程項目招投標技術咨詢;(十)國家發(fā)改委規(guī)定的其他工程咨詢業(yè)務。[2008真題]目前我國注冊咨詢工程師(投資)的執(zhí)業(yè)范圍不包括()。A.投資機會研究B.工程項目評估D.工程項目融資咨詢[答案]C[2007真題]注冊咨詢工程師(投資)的執(zhí)業(yè)范圍包括()A.經濟建設專題咨詢B.貸款項目融資C.投資機會研究D.政府項目評估E.工程項目招投標技術咨詢[答案]ACE2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(21)(一)主持項目咨詢業(yè)務的權利注冊咨詢工程師(投資)有依法主持受委托的工程咨詢業(yè)務的權利。其中，國家投資或政府審批的固定資產投資項目必須由注冊咨詢工程師(投資)主持其工程咨詢業(yè)務。注冊咨詢工程師也可主持其他項目業(yè)主委托其單位的工程咨詢業(yè)務。(二)名稱專有權利注冊咨詢工程師(投資)的名稱只由取得注冊咨詢工程師(投資)注冊證的人員專有，盜用該名稱執(zhí)業(yè)者，要承擔法律責任。該名稱已納入國家工商專用名稱保護的范圍。此外，名稱權還保護注冊咨詢工程師(投資)主持完成的咨詢文本的自主知識產權。咨詢文本名稱權是指注冊咨詢工程師(投資)主持完成的咨詢文本名稱，也是專有的。(三)署名蓋章的權利注冊咨詢工程師(投資)對其所出具的咨詢文本有署名蓋章權，并具有法律效力，修改簽章的咨詢文本須經過本人同意。否則，就侵犯了注冊咨詢工程師的簽名蓋章權。國家發(fā)改委統(tǒng)一設計注冊咨詢工程師(投資)執(zhí)業(yè)專用名章式樣，由個人簽署使用。[2008真題]注冊咨詢工程師(投資)的權利不包括()。A.主持項目咨詢業(yè)務B.在咨詢文本上署名蓋章C.參與審批投資項目D.對咨詢文本擁有知識產權[答案]C害了注冊咨詢工程師(投資)的()A.名稱權B.簽名蓋章權D.主持咨詢業(yè)務的權利[答案]B2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(22)(一)基本義務1.遵守國家法律、法規(guī)，服從行業(yè)自律管理，維護國家、社會和業(yè)主利益;2.客觀、公正執(zhí)業(yè)，保證工程咨詢質量;3.嚴格保守在執(zhí)業(yè)中知悉的單位、個人技術和經濟秘密;4.不得同時受聘于兩個及以上工程咨詢單位;5.不得準許他人以本人名義執(zhí)行工程咨詢業(yè)務。(二)接受繼續(xù)教育的義務為補充更新知識，提高業(yè)務技術水平，注冊咨詢工程師(投資)應當履行接受繼續(xù)教育的義務。[2006真題]注冊咨詢工程師(投資)的基本義務有()等。A.遵守國家法律、法規(guī)B.服從行業(yè)自律管理C.接受繼續(xù)教育D.維護國家、社會和業(yè)主利益E.保證工程咨詢成果質量[答案]ABDE第二節(jié)注冊咨詢工程師(投資)的基本素質(熟悉)注冊咨詢工程師必須具備的基本素質主要包括以下六大方面：一、高尚的品德和奉獻精神二、有不斷創(chuàng)新進取精神現(xiàn)代科學技術日新月異、工作多變性和復雜性、動態(tài)性更加顯著，注冊咨詢工程師應保持旺盛的進取心和創(chuàng)新能力(不能“庸醫(yī)誤人”)。三、多方面的工作能力(德才兼?zhèn)?(一)分析、判斷和處理問題的能力憑借知識、技能和經驗，全面、客觀、冷靜地分析問題，得出正確判斷或結論，并通過合理有效的方法使問題及時得到解決。(二)溝通和公關的能力即運用科學方式、方法和渠道，與建設項目有關各方溝通的情況。(三)組織和協(xié)調能力(四)應對復雜多變情況的能力即及時、準確地了解項目與社會間的復雜關系能夠減少或避免各種不利影響，使項目正常進行。(五)熟練操作能力即鉆研、熟悉和掌握開展業(yè)務所需的知識和技能，并在實踐中總結經驗。2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(23)(六)學習提高的能力四、多學科、復合型的知識結構密切相關。識;經濟學基礎知識;外語水平。五、掌握工程咨詢常用的方法包括：戰(zhàn)略分析方法、市場預測方法、投資估算方法、社會環(huán)境影響評價方法、方案比選方法、風險分析方法，資源利用評價方法等。六、良好的身體素質健康的身體是注冊咨詢工程師(投資)發(fā)揮自身作用、為客戶服務的最重要的前提條件。注冊咨詢工程師必須具備的基本素質包括()。A.高尚的品德和奉獻精神B.服從行業(yè)自律C.多方面的工作能力D.多學科的知識結構[答案]ACDE第三節(jié)當前注冊咨詢工程師(投資)執(zhí)業(yè)的側重點(了解)當前注冊咨詢工程師(投資)執(zhí)業(yè)應側重如下五個方面：一、規(guī)劃、政策咨詢發(fā)揚傳統(tǒng)，為國民經濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃出謀劃策，推動科學發(fā)展觀實施。二、循環(huán)經濟咨詢具體要做到：(一)堅持科學發(fā)展和發(fā)展循環(huán)經濟的理念;(三)把“零排放”作為經濟社會活動的優(yōu)先目標，注意從源頭上控制廢物產生。三、節(jié)約能源資源咨詢具體要做到：(一)發(fā)揮自身技術和信息優(yōu)勢，為政府提供節(jié)能的政策咨詢;降低工程建設能耗。環(huán)境保護咨詢要注重全過程污染控制，具體說來：(一)工程咨詢活動各階段：執(zhí)行污染與公害防治設施與主體工程的“三同時”制度。(二)建設項目可行性研究階段：開展環(huán)境影響分析與評價。(三)初步設計階段：落實環(huán)境保護方案。(四)工程監(jiān)理階段：對環(huán)保措施的落實情況進行監(jiān)督。2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(24)要積極協(xié)助政府研究制定并完善相關法規(guī)、業(yè)務規(guī)范和質量標準，落實科學發(fā)展觀。A.規(guī)劃、政策B.技術D.制度建設E效益[答案]ACD第四節(jié)建立注冊咨詢工程師(投資)職業(yè)資格制度的目的和意義一、建立注冊咨詢工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格制度的背景(掌握)前所述：2001年12月，人事部、國家發(fā)展計劃委員會印發(fā)了《注冊咨詢工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格制[2007真題]為了規(guī)范工程咨詢行為，保證工程咨詢質量，人事部和國家計委于()年頒發(fā)了《注冊咨詢[答案]C二、建立和實施注冊咨詢工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格制度的必要性(了解)(一)是適應我國發(fā)展社會主義市場經濟的需要(二)是擴大對外開放和開拓國際市場的需要工程咨詢服務是智力服務為特點的行業(yè)，個人能力和水平是工程咨詢服務成敗的關鍵。(三)是促進工程咨詢人員自身素質和水平與時俱進的需要(四)是強化執(zhí)業(yè)責任、提高咨詢質量的需要將注冊咨詢工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格列為行政許可事項。2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(25)一、注冊咨詢工程師(投資)資格的考核認定(了解)業(yè)資格實行全國統(tǒng)一考試之前，考核認定一定數量的專業(yè)技術人員。該文件規(guī)定的認定標準有：學歷和工作年限;崗位;職稱;突出成果業(yè)績。注意：這種考核認定是一次性的，自2004年實施注冊咨詢工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格全國統(tǒng)一考試后，不二、注冊咨詢工程師(投資)資格的考試(熟悉)(一)考試大綱和考試科目(1)符合考核認定的范圍，但在考核認定中未獲得通過的人員;(2)獲國家發(fā)改委科技進步獎;或全國優(yōu)秀工程咨詢成果獎;或全國優(yōu)秀工程勘察設計獎的項目主要完成A.獲中國工程咨詢協(xié)會優(yōu)秀工程咨詢成果獎項目的主要完成人B.全國優(yōu)秀工程勘察設計獎項目的主要完成人C.符合考核認定范圍，但在考核認定中未獲通過的人員D.按國家規(guī)定取得高級專業(yè)技術職務任職資格，并從事工程咨詢相關業(yè)務滿8年的人員E.通過國家執(zhí)業(yè)資格考試，獲得工程技術類執(zhí)業(yè)資格證書，并從事工程咨詢相關業(yè)務滿6年的人員[答案]ABC2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(26)第一節(jié)工程咨詢單位概述一、工程咨詢單位的含義(熟悉)工程咨詢單位，是從事工程咨詢業(yè)務并具有獨立法人資格的企、事業(yè)單位的統(tǒng)稱。同其他類型組織一樣，它包括三個方面的要素：(一)具有特定的組織形式和組織結構;(二)具有明確的業(yè)務性質定位和法人地位;(三)具有明晰的責任約束機制及活動規(guī)則。典型題目：[2008年真題]工程咨詢單位作為具有獨立法人資格的企業(yè)或事業(yè)單位，其構成要件包括()。A.具有特定的組織形式和組織結構B.具有員工持股的注冊資本C.具有明確的業(yè)務定位和法人地位D.具有明晰的責任約束機制及活動規(guī)則E.具有從事國際工程咨詢業(yè)務的能力[答案]ACD二、我國工程咨詢單位分類(熟悉)(一)綜合性工程咨詢單位層面的規(guī)劃、政策等咨詢。具有跨行業(yè)、跨部門、跨學科的特點。(二)專業(yè)性工程咨詢單位(三)管理性工程咨詢單位從事工程建設管理咨詢服務。三、工程咨詢單位的市場準入(一)工程咨詢單位的資格管理(掌握)2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(27)(二)工程咨詢單位的登記注冊(掌握)1.作為企業(yè)的工程咨詢單位，需要到咨詢單位所在地的工商管理部門去分級注冊登記。申請設立工程咨詢有限責任公司登記需提交的文件、證件包括：公司董事長簽署的設立公司登記申請書(或指定(委托)書);公司章程;具有法定資格的驗資機構出具的驗資證明;股東的法人資格證明或自然人身份證明;公司法定代表人任職文件和身份證明;公司名稱預先核準通[2004年真題]登記設立工程咨詢有限責任公司，必須提交的申請文件包含()。A.公司的組織機構設置文件B.公司法定代表人的身份證明C.公司的主要人員名單D.公司住所證明E章程[答案]BDE2.作為事業(yè)單位的工程咨詢單位需要政府編制部門、人事部門批準編制人數，確定事業(yè)單位類型，其中屬于財政全額或差額撥付事業(yè)四、工程咨詢單位的組織設計(一)組織設計的原則(掌握)2.集權與分權原則;3.管理層次與管理跨度適當原則;CNNN4.崗位責任與權力一致原則;5.專業(yè)分工與協(xié)作相結合原則;相稱原則。注：工程咨詢單位的組織設計除了要遵循組織設計的一般原則，同時還應考慮其業(yè)務本身的需要。2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(28)A.集權與分權B.權責一致[答案]D常見的組織機構模式有：直線制組織形式、職能制組織形式、直線職能制組織形式、事業(yè)部制組織形式和矩陣制組織形式等。(二)工程咨詢單位的管理層次(掌握)工程咨詢單位的管理層次分為三層，他們各司其責，具體見表3-1。[2006年真題]工程咨詢公司最高管理層的職責是()。A.制定公司的長遠目標B.負責公司的財務管理C.制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略D.評價公司的業(yè)績E.負責公司的人員培訓[答案]ACD2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(29)第二節(jié)工程咨詢單位的業(yè)務管理一、工程咨詢單位的發(fā)展戰(zhàn)略咨詢單位的經營發(fā)展戰(zhàn)略是指制定關系長遠和全局性的專業(yè)發(fā)展行動方案。關鍵是確立咨詢單位的業(yè)務定位和發(fā)展目標，識別并培育能夠達成目標的核心競爭力。(一)確立發(fā)展目標(熟悉)例如擴展業(yè)務范圍，提高市場占有率等財務收益目標，這是咨詢單位發(fā)展的經濟基礎。如利潤率、利稅率等。對國家和地區(qū)的社會經濟發(fā)展及自然資源所作的貢獻。(三)培養(yǎng)核心競爭力(了解)建立和培養(yǎng)核心能力是咨詢單位實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標的必然選擇，包括：識別核心能力;加強研發(fā)創(chuàng)新，注重專有知識和方法的積累;加強專家人才隊伍建設和核心專業(yè)人才的培訓;追求高質量的咨詢服務;采用先進的工具和手段;格守職業(yè)道德規(guī)范，注重維護組織形象。二、工程咨詢單位業(yè)務的市場開發(fā)(一)工程咨詢市場的特點(了解)1.國內工程咨詢市場的特點在宏觀決策咨詢任務越來越重，工程咨詢市場競爭越來越激烈，對工程咨詢單位的技術水平和服務質量要求越來越高。2.國際工程咨詢市場的特點(1)影響因素多，咨詢環(huán)境復雜濟發(fā)展水平，文化環(huán)境和地理氣候等約束影響;(2)風險相對較大(3)合同管理困難例如：對合同條款的理解易產生歧義，處理比較復雜。(4)技術標準的龐雜會給工程咨詢帶來困難2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(30)(二)咨詢服務營銷(熟悉)旨在致力于使客戶滿意及有效管理客戶關系并留住客戶的一系列活動。咨詢服務營銷一方面識別客戶的真正需求，另一方面建立有效的咨詢顧問——客戶關系，以確保整個(三)市場調查與營銷環(huán)境分析(了解)市場調查是指運用一定的方法和手段，搜集市場信息的過程。包括以下方面：2.經濟環(huán)境調查;3.社會人文環(huán)境調查;4.技術應用環(huán)境調查;(四)目標市場選擇與市場定位(熟悉)所謂，市場細分就是在市場調研的基礎上，把整個咨詢市場化分為若干群體。例如：(1)按區(qū)域細分國際上通常將全球工程市場劃分為：亞太、中東、歐洲、非洲、北美和拉美六大市場;(2)按專業(yè)領域細分(3)按工程階段細分可以劃分投資前期、準備期、實施期以及運營期等若干咨詢服務階段;(4)按技術類型細分(即對(2)中每一個專業(yè)領域都可以進一步細分)2.市場定位(了解)。3.主要營銷手段(熟悉)頁;(2)爭取客戶舉薦;傳;(4)樹立品牌形象;(5)專業(yè)出版物;2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(31)典型題目：[2008年真題]工程咨詢單位的主要營銷手段包括()。A.建立網頁B.聯(lián)合C.C.發(fā)行專業(yè)出版物D.價格促銷E.樹立品牌形象CE(五)項目的分析與選擇(熟悉)營戰(zhàn)略。項目的分析和篩選過程一般要經過三個步驟：2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(32)三、工程咨詢業(yè)務過程管理與控制(一)組成咨詢業(yè)務工作小組(熟悉)項目經理是咨詢單位法定代表人在承擔的咨詢項目上的委托代理人，代表咨詢單位向客戶提交咨詢報告及技術文件。三級管理：對于一些大型復雜項目，組成項目支持組，與項目組一起完成工作任務。支持組一般主要負責完成計算機輔助設計、工程計算、工程制圖等項目設計后續(xù)工作以及文件出版等[2008年真題]項目經理是工程咨詢單位法定代表人委托的咨詢項目的()。A.技術負責人B.代理人D.駐地代表[答案]B2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(33)(二)項目經理責任制度(熟悉)的責任與權限(1)責任(可簡稱為：代、定、聘、領、報、協(xié)、控、處八個字)①代表咨詢單位為客戶開展項目服務;②制定項目組工作計劃;③組織并聘用項目組成員;④發(fā)揮項目管理中的領導作用;⑤檢查并上報項目進展情況;⑥協(xié)調項目組與咨詢單位各部門的聯(lián)系;⑦按預算控制項目的開支;⑧處理項目經理部的善后工作。(2)權限(可簡稱為：管、用、批、修四個字)①管理項目組的全部工作;②充分利用咨詢單位資源完成項目;③批準項目組人員、計劃變更;批準項目組的工作報告。④修正項目組預算;[2008年真題]項目經理的職權一般包括()。A.管理項目組的全部工作B.批注項目組計劃變更C.修正項目組的預算D.解除項目組成員勞動合同關系E.批準項目組的工作報告ABCE2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(34)2.項目經理的素質要求(了解)項目經理應具備業(yè)務素質和職業(yè)道德素質。(1)具有符合咨詢項目管理要求的領導和協(xié)調能力;(2)具有相應的咨詢項目管理經驗和業(yè)績;(3)具有咨詢項目管理任務的專業(yè)技術、管理、經濟和法律知識;(4)具有良好的職業(yè)道德。四、工程咨詢單位的人力資源管理(了解)人力資源管理是指合理開發(fā)使用人力資源，充分調動廣大員工積極性的一系列過程，包括人力資源規(guī)五、工程咨詢單位的信息管理(了解)信息是工程咨詢最重要的支持條件之一，信息的完整性和有效性是科學咨詢和決策的基礎。對信息進行高效的管理和應用，是工程咨詢業(yè)現(xiàn)代化的必備條件。這部分內容以前考得很少，所以大家了解就可以，重點看一下：(一)工程咨詢信息的采集渠道2.咨詢單位數據庫;如：(1)政策、法律、標準規(guī)范數據庫;(2)行業(yè)統(tǒng)計信息庫;(3)項目數據庫。絡和出版物;購信息;(二)工程咨詢信息的篩選和鑒定(1)通過提供信息的單位背景來辨別(例如單位技術力量);(2)通過分析信息產生的過程來進行判別。例如：普查的數據比抽查的數據更全面準確;長期監(jiān)測的數據比短期監(jiān)測的數據準確;科學實驗和仿真模擬的數據比一般推理的數據準確等。(三)信息管理手段數據管理技術算機數據庫中并加以備份，以防信息丟失。2.數據庫管理系統(tǒng)數據庫。2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(35)第三節(jié)工程咨詢單位的服務質量一、工程咨詢服務質量管理工程咨詢服務質量管理是指在質量方面所進行的組織、指揮、控制、協(xié)調等一系列活動。質量管理關鍵是建立工程咨詢質量管理體系。(一)質量管理體系的建立和實施(1)確定質量方針，制訂質量目標。是質量管理體系建立的依據和基礎。(2)過程分解和職責分配。(3)規(guī)定測量每個過程有效性和效率的方法。2.編寫質量管理體系文件包括：質量手冊;程序文件;作業(yè)指導書。3.實施質量管理體系注：質量管理體系的建立一般由單位的最高管理者做出決策。(三)質量管理體系認證體系要求標準，是否具有按規(guī)范要求保證產品質量的能力。典型題目：[2008年真題]質量管理體系的建立，應在單位內部充分溝通、統(tǒng)一認識的基礎上。由單位的()做出A.質量管理部門B.項目組D.最高管理者[答案]D2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(36)(一)環(huán)境管理體系作為環(huán)境管理的標準文件，體現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的理念。(二)職業(yè)健康安全管理體系安全管理體系規(guī)范》國家標準，體現(xiàn)了以人為本的理念。(三)環(huán)境管理與職業(yè)健康安全管理體系的建立兩個管理體系的運行，采用了戴明模型，即PDCA循環(huán)，持續(xù)改進，不斷提高管理系統(tǒng)運行水平，形成螺旋上升式系統(tǒng)化管理模式。即對管理體系進行全面規(guī)劃。包括：確定方針和目標;建立組織機構;識別關鍵影響因素;落實職能、職責分工和資源配置;制定活動的實施的方案、程序和方法等。將制定活動的實施的方案、程序和方法進行實施與運行，確保各項活動按照管理系統(tǒng)文件進行。即對系統(tǒng)的各工作過程和產品(服務)達到要求的情況進行監(jiān)督、測量、改進的過程。核心是偏差分析及糾偏。ction就是組織管理者按規(guī)定的時間間隔對管理體系進行全面的評審和評價。評審的內容應包括：目標和指標的實現(xiàn)程度;管理體系是否具有持續(xù)的適應性;相關方關注的問題等。評審的結論與建議應形成文件。是：根據方針、目標和產品(服務)要求，對()進行監(jiān)督、測量和評價。A.公司總的履約情況B.公司各業(yè)務部門的工作情況C.公司各部門和人員遵守制度的情況D.各工作過程和產品(服務)達到要求的情況[答案]D2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(37)第四節(jié)工程咨詢單位的風險與工程保險一、工程咨詢單位風險管理(一)風險(了解)風險，指未來的不確定性及對實現(xiàn)經營目標的影響程度。P——風險發(fā)生的概率;C——風險的損失程度。(二)風險的類別(熟悉)由于內部管理制度和措施不健全所帶來的風險。險主要是指咨詢服務合同執(zhí)行中所遇到的風險。不規(guī)范執(zhí)業(yè)、不遵守職業(yè)道德行為。[2008年真題]產業(yè)結構調整可能給工程咨詢單位帶來的風險屬于()。A.市場風險B.法律風險D.管理風險[答案]C典型題目：由于市場價格、匯率、競爭對手信息、市場供求所引起的工程咨詢風險屬于()。A.政策風險B.市場風險D.財務風險[答案]B2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(38)二、工程咨詢單位風險管理策略(掌握)風險管理策略，指工程咨詢單位根據自身條件和外部環(huán)境，選擇風險承擔、風險規(guī)避、風險轉移、風險控制等的總體策略，并確定風險管理所需人力和財力資源的配置原則。工程咨詢單位的風險管理策略包括兩個方面：(一)針對咨詢單位的風險管理策略1.建立規(guī)范的內部治理機構(規(guī)避風險);2.建立內部風險控制制度企業(yè)法律顧問制度;重要崗位權力制衡制度等。3.建立咨詢單位的信用評級制度(風險弱化);4.建立責任賠償制度;5.推廣擔保制度(風險分擔);6.建立工程保險制度(風險轉移);7.實行合伙人制度(風險分擔)。A.單位信用評級制度C.重大風險預警制度D.法律顧問制度E.責任賠償制度[答案]BCD2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(39)(二)針對咨詢人員的風險管理策略(了解)2.提高專業(yè)技能;3.投保職業(yè)責任保險;4.加強自身管理;三、工程保險(一)保險合同保險合同是投保人與保險人約定保險權利義務關系的協(xié)議，是保險的實施依據。(1)單據形式(了解)其單據形式可包括：投保單、暫保單、保險單、保險憑證和批單。是投保人申請保險的一種書面形式，經保險人核實后構成保險合同文件之一。暫保單在其有效期內與保險單具有同等法律效力，多用于財產保險。簡稱“保單”，是投保人與保險人正式訂立保險合同的一種正式證明，是保險合同的重要書面文件。保險單是投保人向保險人索賠、保險人向投保人或被保險人賠償的主要依據。證保險人、訂約時間、保期等主要內容，未列入的項目以同類正式保單為準。是保險人簽發(fā)并附在保險單之后的批改保險單內容的憑證，其法律效力優(yōu)于原保單的同類項目。2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(40)(2)當事人(熟悉)保險合同的當事人有投保人、保險人、受益人、被保險人、保險代理人、保險經紀人。人，是指與保險人訂立保險合同，并按照保險合同負有支付保險費義務的人。保險人又稱承保人，是指與投保人訂立保險合同，并承擔賠償或者給付保險金責任的保險公司。被保險人是指享有保險金請求權的人。投保人可以為被保險人。受益人在保險事故發(fā)生后享有保險賠償與保險金請求權的人。保險代理人向保險人收取代理手續(xù)費，并在保險人授權的范圍內辦理保險業(yè)務的單位或個人。保險經紀人為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務，并依法收取傭金的單位。典型題目：法收取傭金的單位是()。A.要保人律師B.保險代理人C保險經紀人D.承保人律師[答案]C[2007年真題]人身保險合同中由投保人指定的，在保險事故發(fā)生后享有保險賠償與保險金請求權的人A.被保險人B.保險人D.要保人[答案]C2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(41)(二)咨詢服務營銷(熟悉)旨在致力于使客戶滿意及有效管理客戶關系并留住客戶的一系列活動。咨詢服務營銷一方面識別客戶的真正需求，另一方面建立有效的咨詢顧問——客戶關系，以確保整個(三)市場調查與營銷環(huán)境分析(了解)市場調查是指運用一定的方法和手段，搜集市場信息的過程。包括以下方面：2.經濟環(huán)境調查;3.社會人文環(huán)境調查;4.技術應用環(huán)境調查;(四)目標市場選擇與市場定位(熟悉)目標市場營銷的過程包括：市場細分、目標市場選擇和市場定位。所謂，市場細分就是在市場調研的基礎上，把整個咨詢市場化分為若干群體。例如：(1)按區(qū)域細分常將全球工程市場劃分為：亞太、中東、歐洲、非洲、北美和拉美六大市場;(2)按專業(yè)領域細分(3)按工程階段細分可以劃分投資前期、準備期、實施期以及運營期等若干咨詢服務階段;(4)按技術類型細分(即對(2)中每一個專業(yè)領域都可以進一步細分)2.市場定位(了解)市場定位是在營銷成敗的關鍵，如產品類定位，目標顧客定位等。2012年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(42)3.主要營銷手段(熟悉)頁;(2)爭取客戶舉薦;傳;(4)樹立品牌形象;(5)專業(yè)出版物;[2008年真題]工程咨詢單位的主要營銷手段包括()。A.A.建立網頁B.聯(lián)合C.發(fā)行專業(yè)出版物D.價格促銷E.樹立品牌形象CE(五)項目的分析與選擇(熟悉)營戰(zhàn)略。項目的分析和篩選過程一般要經過三個步驟：2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(43)[2005年真題]在咨詢業(yè)務市場開發(fā)分析的篩選步驟中，深入分析客戶要求、公司技術能力、競爭能力、項目風險、商務競爭策略等工作是由()來完成的。A.公司市場部B.公司專業(yè)部門D.項目經理[答案]B三、工程咨詢業(yè)務過程管理與控制(一)組成咨詢業(yè)務工作小組(熟悉)項目經理是咨詢單位法定代表人在承擔的咨詢項目上的委托代理人，代表咨詢單位向客戶提交咨詢報告及技術文件。三級管理：對于一些大型復雜項目，組成項目支持組，與項目組一起完成工作任務。支持組一般主要負責完成計算機輔助設計、工程計算、工程制圖等項目設計后續(xù)工作以及文件出版等[2008年真題]項目經理是工程咨詢單位法定代表人委托的咨詢項目的()。A.技術負責人B.代理人D.駐地代表[答案][B]2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(44)(二)項目經理責任制度(熟悉)的責任與權限(1)責任(可簡稱為：代、定、聘、領、報、協(xié)、控、處八個字)①代表咨詢單位為客戶開展項目服務;②制定項目組工作計劃;③組織并聘用項目組成員;④發(fā)揮項目管理中的領導作用;⑤檢查并上報項目進展情況;⑥協(xié)調項目組與咨詢單位各部門的聯(lián)系;⑦按預算控制項目的開支;⑧處理項目經理部的善后工作。(2)權限(可簡稱為：管、用、批、修四個字)①管理項目組的全部工作;②充分利用咨詢單位資源完成項目;③批準項目組人員、計劃變更;批準項目組的工作報告。④修正項目組預算;[2008年真題]項目經理的職權一般包括()。A.管理項目組的全部工作B.批注項目組計劃變更C.修正項目組的預算D.解除項目組成員勞動合同關系E.批準項目組的工作報告ABCE2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(45)2.項目經理的素質要求(了解)項目經理應具備業(yè)務素質和職業(yè)道德素質。(1)具有符合咨詢項目管理要求的領導和協(xié)調能力;(2)具有相應的咨詢項目管理經驗和業(yè)績;(3)具有咨詢項目管理任務的專業(yè)技術、管理、經濟和法律知識;(4)具有良好的職業(yè)道德。四、工程咨詢單位的人力資源管理(了解)人力資源管理是指合理開發(fā)使用人力資源，充分調動廣大員工積極性的一系列過程，包括人力資源規(guī)劃、招聘、任用、培訓、激勵和調整等活動。五、工程咨詢單位的信息管理(了解)信息是工程咨詢最重要的支持條件之一，信息的完整性和有效性是科學咨詢和決策的基礎。對信息進行高效的管理和應用，是工程咨詢業(yè)現(xiàn)代化的必備條件。這部分內容以前考得很少，所以大家了解就可以，重點看一下：(一)工程咨詢信息的采集渠道現(xiàn)代工程咨詢需要采集廣泛的信息和數據，一般：2.咨詢單位數據庫;絡和出版物;購信息;2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(46)(二)工程咨詢信息的篩選和鑒定(1)通過提供信息的單位背景來辨別(例如單位技術力量);(2)通過分析信息產生的過程來進行判別。例如：普查的數據比抽查的數據更全面準確;長期監(jiān)測的數據比短期監(jiān)測的數據準確;科學實驗和仿真模擬的數據比一般推理的數據準確等。(三)信息管理手段數據管理技術算機數據庫中并加以備份，以防信息丟失。2.數據庫管理系統(tǒng)建立和管理自身數據庫。第三節(jié)工程咨詢單位的服務質量一、工程咨詢服務質量管理工程咨詢服務質量管理是指在質量方面所進行的組織、指揮、控制、協(xié)調等一系列活動。質量管理關鍵是建立工程咨詢質量管理體系。(一)質量管理體系的建立和實施(1)確定質量方針，制訂質量目標。是質量管理體系建立的依據和基礎。(2)過程分解和職責分配。(3)規(guī)定測量每個過程有效性和效率的方法。2.編寫質量管理體系文件包括：質量手冊;程序文件;作業(yè)指導書。3.實施質量管理體系注：質量管理體系的建立一般由單位的最高管理者做出決策。2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(47)(三)質量管理體系認證體產品是否符合相關技術標準，而是質量管理體系是否符合