DB3301T 0259-2018高校文化站建設(shè)服務(wù)規(guī)范

ICS03.080.99A16浙江DB3301省杭州市地方標(biāo)準(zhǔn)DB01/T0259—2018杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布前言 附錄A(資料性附錄)高校文化站評(píng)估指標(biāo)體系表 6 前言本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由杭州市文化廣電新聞出版局提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位：中國計(jì)量大學(xué)、杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)社會(huì)發(fā)展局。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：錢曉華、郁力、虞華君、吳麗、霍榮棉、祝水軍。引言為踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，推進(jìn)高校和地方文化的融合發(fā)展，本標(biāo)準(zhǔn)以公共文化服務(wù)保障法為依據(jù)，明確了高校文化站的建站條件、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)運(yùn)行等內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)高校和地方在公共文化服務(wù)上的共建共享，拓寬地方公共文化供給渠道，豐富人民群眾和高校師生精神文化生活，助推在校大學(xué)生思想道德建設(shè)。1DB3301/T0259—2018高校文化站服務(wù)規(guī)范1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了高校文化站服務(wù)的術(shù)語和定義、基本要求、建站條件、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)流程、服務(wù)評(píng)估。本標(biāo)準(zhǔn)適用于高校文化站的服務(wù)管理。2規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。DB33/T2054鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合文化站服務(wù)規(guī)范3術(shù)語和定義DB33/T2054界定的及下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。3.1高校文化站是指在高校內(nèi)設(shè)立的，以整合高校文化資源、豐富高校師生和地方群眾文化生活為目的，提供公益文化服務(wù)、文化活動(dòng)交流、文化志愿服務(wù)等內(nèi)容的文化機(jī)構(gòu)。是實(shí)現(xiàn)高校和地方(以下簡稱“校地”)文化共建共享的橋梁和紐帶，是基層公共文化服務(wù)體系的組成部分。3.2高校文化社團(tuán)是指由高校學(xué)生依據(jù)興趣愛好自愿組成并按照章程在校內(nèi)或校外從事文化藝術(shù)、志愿服務(wù)等活動(dòng)的學(xué)生組織。3.3校地文化共建是指“校地”共同協(xié)作，有計(jì)劃、有組織地運(yùn)用高校和地方文化資源為廣大師生和社會(huì)公眾提供形式多樣、豐富多彩文化服務(wù)的過程。3.4文化志愿者是指經(jīng)文化志愿服務(wù)組織注冊(cè)登記或備案的，利用自己的時(shí)間、技能、資源自愿參加公益文化活動(dòng)，無償為社會(huì)提供文化服務(wù)的組織或人員。3.5文化志愿服務(wù)是指文化志愿者及其組織自愿、無償?shù)貜氖挛幕?wù)，促進(jìn)社會(huì)文明和進(jìn)步的志愿服務(wù)行為。3.6文化品牌活動(dòng)2DB3301/T0259—2018是指有固定舉辦周期，已連續(xù)舉辦三屆以上，在社會(huì)上具有良好的認(rèn)知度、美譽(yù)度和影響力的文化活動(dòng)。4基本要求4.1價(jià)值引領(lǐng)以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為引領(lǐng)，鞏固和發(fā)展校地文化陣地，促進(jìn)受眾形成積極向上的精神追求和健康文明的生活方式。4.2共建共享建立協(xié)調(diào)機(jī)制，優(yōu)化校地資源，提高服務(wù)效能。4.3供需對(duì)接把握服務(wù)對(duì)象精神文化需求，做好按需配送，提高文化服務(wù)的針對(duì)性、有效性。4.4創(chuàng)新發(fā)展健全運(yùn)行機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)方式，促進(jìn)校地文化資源深度融合和健康發(fā)展。5建站條件5.1人員高校文化站配備3名及以上工作人員，高校文化站站長由高校中層干部擔(dān)任。5.2場地高校文化站具有獨(dú)立的辦公場地和配套設(shè)施，由各高校負(fù)責(zé)提供，辦公場地面積不小于15㎡，并在醒目位置掛牌。5.3經(jīng)費(fèi)高校文化站需有經(jīng)費(fèi)保障，資金來源有：政府購買公共文化服務(wù)經(jīng)費(fèi)、學(xué)校撥付配套辦公經(jīng)費(fèi)、社會(huì)捐贈(zèng)以及自籌等。5.4制度高校文化站應(yīng)制定并實(shí)施以下管理制度，具體包括：a)年度計(jì)劃；b)目標(biāo)責(zé)任；c)崗位責(zé)任；d)服務(wù)公示；e)安全責(zé)任；f)其他。5.5信息資源庫高校文化站應(yīng)建立信息資源庫，做好內(nèi)容、信息、團(tuán)隊(duì)等資源的整合，并及時(shí)更新數(shù)據(jù)，對(duì)外公布。3DB3301/T0259—20186服務(wù)內(nèi)容6.1演出6.1.1包含歌曲、舞蹈、戲曲、小品等多種藝術(shù)形式的綜合類演出。6.1.2話劇、交響樂、舞臺(tái)劇等專題類演出。6.1.3代表當(dāng)?shù)貐⒓由霞?jí)組織的匯報(bào)演出。6.1.4其他類型的演出。6.2培訓(xùn)6.2.1創(chuàng)作、編導(dǎo)、大型活動(dòng)組織等培訓(xùn)。6.2.2音樂、舞蹈、戲劇小品、攝影、繪畫等才藝培訓(xùn)。6.2.3剪紙、編制等傳統(tǒng)手工技藝培訓(xùn)。6.2.4其他類型的培訓(xùn)。6.3講座6.3.1結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)舉辦的時(shí)政類講座。6.3.2根據(jù)群眾需求舉辦的文藝類講座。6.3.3提升大眾科學(xué)素養(yǎng)的科普類講座。6.3.4結(jié)合高校自身特點(diǎn)的專業(yè)知識(shí)類講座。6.3.5其他類型的講座。6.4展覽展示6.4.1美術(shù)、書法、攝影等藝術(shù)類展覽。6.4.2時(shí)事政策、科學(xué)文化、法律知識(shí)等展覽。6.4.3非物質(zhì)文化遺產(chǎn)技藝展示。6.4.4其他類型的展覽展示。6.5培育品牌6.5.1凝練高校文化特色，挖掘?qū)W生興趣特長，組建有特色的文化社團(tuán)。6.5.2開展文化社團(tuán)培訓(xùn)，包括文化社團(tuán)的基本理念、專業(yè)知識(shí)、相關(guān)技能等，打造優(yōu)秀的文化團(tuán)隊(duì)。6.5.3挖掘高校優(yōu)勢文化資源，培育特色的文化品牌活動(dòng)或項(xiàng)目。7服務(wù)方式7.1開放共享7.1.1高校文化站在提供校內(nèi)師生文化服務(wù)的基礎(chǔ)上，應(yīng)將部分演出、培訓(xùn)、講座、展覽展示等文化服務(wù)及文化場館、設(shè)施免費(fèi)或優(yōu)惠提供給當(dāng)?shù)厝罕姟?.1.2宜鼓勵(lì)社會(huì)力量參與高校文化站的建設(shè)。7.2文化輸出高校文化站應(yīng)結(jié)合地方文化需求輸出形式多樣的文化服務(wù)。4DB3301/T0259—20187.3專項(xiàng)活動(dòng)高校文化站應(yīng)圍繞中心工作、重大主題開展系列文化活動(dòng)。7.4志愿服務(wù)高校文化站應(yīng)招募在校大學(xué)生等組建文化志愿者隊(duì)伍，為各類文化節(jié)慶活動(dòng)和社區(qū)公共文化服務(wù)等提供公益性服務(wù)。包括文體活動(dòng)類、展覽展示、講座培訓(xùn)類等。8服務(wù)流程8.1整合文化資源，建設(shè)信息資源庫，于每年年初制訂年度服務(wù)計(jì)劃。8.2明確高校文化站年度工作重點(diǎn)，加強(qiáng)校地之間工作協(xié)調(diào)，建立協(xié)調(diào)機(jī)制。8.3根據(jù)年度服務(wù)計(jì)劃組織實(shí)施，做好各類文化團(tuán)隊(duì)的培育，各種演出及培訓(xùn)項(xiàng)目的孵化、主辦或承辦各類文化活動(dòng)。8.4整理相關(guān)活動(dòng)資料并建檔，確保活動(dòng)記錄完整。8.5應(yīng)于每年年底形成年度自評(píng)報(bào)告，接受上級(jí)評(píng)估檢查。8.6公布評(píng)估結(jié)果，并對(duì)高校文化站的主要業(yè)績、存在問題和改進(jìn)意見等進(jìn)行反饋，不斷提升高校文化站的服務(wù)質(zhì)量。9服務(wù)評(píng)估9.1評(píng)估指標(biāo)具體評(píng)估指標(biāo)見附錄A。9.2評(píng)估辦法9.2.1指標(biāo)計(jì)算高校文化站的指標(biāo)評(píng)分參照附錄A中評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算。9.2.2綜合評(píng)分根據(jù)評(píng)估指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各高校文化站進(jìn)行逐項(xiàng)評(píng)分，綜合評(píng)分計(jì)算公式： 式中：Yj——第j個(gè)高校文化站服務(wù)評(píng)價(jià)綜合得分；Xij——第j個(gè)高校文化站在第i項(xiàng)指標(biāo)上的得分；βj——第j個(gè)高校文化站的加分項(xiàng)分值。9.3評(píng)估結(jié)果9.3.1評(píng)估結(jié)果應(yīng)及時(shí)公布，并通報(bào)相關(guān)部門。9.3.2高校文化站應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)整改。9.3.3納入高校文化站年度考核，運(yùn)用于經(jīng)費(fèi)劃撥或獎(jiǎng)勵(lì)。5DB3301/T0259—2018AA附錄A(資料性附錄)高校文化站評(píng)估指標(biāo)體系表類別指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)容指標(biāo)單位項(xiàng)目分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)基本要求(16)辦公場地高校文化站場地面積平方米4高校文化站應(yīng)具有專用辦公場地，由高校負(fù)責(zé)提供，一般應(yīng)設(shè)在團(tuán)委，面積大于等于15平方米，得4分；高校文化站具有專用辦公場地，面積小于15平方米，得無專用辦公場地得0分。人員配備高校文化站人員配備個(gè)4高校文化站應(yīng)配備不低于3名工作人員，其中設(shè)站長12名工作人員得2分；未配備工作人制度建設(shè)高校文化站工作制度建立健全/4高校文化站設(shè)立完整的目標(biāo)責(zé)任制、崗位責(zé)任制、服務(wù)公示制、安全責(zé)任制等制度體系，得4分；高校文化站設(shè)立目標(biāo)責(zé)任制、崗位責(zé)任制、服務(wù)公示制、安全責(zé)任制中的部分制度，得2分；高校文化站未設(shè)立目標(biāo)責(zé)任制、崗位責(zé)任制、服務(wù)公示制、安全責(zé)任制等制度，得0分。信息資源庫建設(shè)信息資源庫建設(shè)情況/4高校文化站建立專屬信息資源庫并對(duì)外發(fā)布得4分；高校文化站建立專屬信息資源庫但未對(duì)外發(fā)布得2分；高校文化站未建立專屬信息資源庫得0分。演出(15分)開放共享的演出全年在校內(nèi)演出并對(duì)外開放共享的演出場次場次/年5高校文化站完成的全年開放共享的演出總量進(jìn)行計(jì)分(每對(duì)外輸出的演出全年專門提供給校外群眾的演出場次場次/年5高校文化站完成的全年對(duì)外輸出的演出總量進(jìn)行計(jì)分(每演出服務(wù)質(zhì)量群眾對(duì)演出服務(wù)質(zhì)量的總體反饋/5群眾未對(duì)演出服務(wù)的組織、節(jié)目安排、節(jié)目質(zhì)量等進(jìn)行投群眾對(duì)相關(guān)演出服務(wù)內(nèi)容有投訴，得0分。培訓(xùn)(15分)開放共享的培訓(xùn)全年在校內(nèi)開展的培訓(xùn)、專業(yè)指導(dǎo)、節(jié)目排練等并對(duì)外開放共享的場次場次/年5依據(jù)高校文化站完成的對(duì)外開放共享的培訓(xùn)、專業(yè)指導(dǎo)、節(jié)目排練等總量進(jìn)行計(jì)分(每完成1次得1分，最高5分)，培訓(xùn)期間出現(xiàn)安全責(zé)任事故的，該項(xiàng)指標(biāo)計(jì)0分。對(duì)外輸出的培訓(xùn)全年專門對(duì)外輸出給當(dāng)?shù)厝罕姷呐嘤?xùn)、專業(yè)指導(dǎo)、節(jié)目排練等服場次場次/年5依據(jù)高校文化站完成的專門提供給當(dāng)?shù)厝罕姷呐嘤?xùn)、專業(yè)指導(dǎo)、節(jié)目排練等總量進(jìn)行計(jì)分(每完成1次得1分，最6DB3301/T0259—2018高校文化站評(píng)估指標(biāo)體系表(續(xù))類別指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)容指標(biāo)單位指標(biāo)權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量群眾對(duì)培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量的總體反饋/5群眾未對(duì)培訓(xùn)服務(wù)的組織、指導(dǎo)等進(jìn)行投訴，得5分。群眾對(duì)相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)有投訴，得0分。講座(15分)開放共享的講座全年在校內(nèi)開展的講座并對(duì)外開放共享的場次場次/年5依據(jù)高校文化站完成的全年開放共享的講座總量進(jìn)行計(jì)5分)。對(duì)外輸出的講座全年專門對(duì)外輸出給當(dāng)?shù)厝罕姷闹v座場次場次/年5依據(jù)高校文化站完成的全年對(duì)外輸出的講座總量進(jìn)行計(jì)5分)。講座服務(wù)質(zhì)量群眾對(duì)講座服務(wù)質(zhì)量的總體反饋/5群眾未對(duì)講座服務(wù)的組織、內(nèi)容等進(jìn)行投訴，得5分。群眾對(duì)相關(guān)講座服務(wù)內(nèi)容有投訴，得0分。展覽展示(15分)開放共享的展覽展示全年在校內(nèi)舉辦的展覽展示并對(duì)外開放共享的場次場次/年5依據(jù)高校文化站完成的全年開放共享的展覽展示總量進(jìn)行計(jì)分(每完成1次得1分，最高5分)。對(duì)外輸出的展覽展示全年專門對(duì)外輸出給當(dāng)?shù)厝罕姷恼褂[展示場次場次/年5依據(jù)高校文化站完成的對(duì)外輸出的展覽展示總量進(jìn)行計(jì)5分)。展覽展示服務(wù)質(zhì)量群眾對(duì)展覽展示服務(wù)質(zhì)量的總體反饋/5群眾未對(duì)展覽展示服務(wù)的組織、內(nèi)容等進(jìn)行投訴，得5分。群眾對(duì)相關(guān)展覽展示服務(wù)內(nèi)容有投訴，得0分。培育(10分)文化品牌活動(dòng)文化品牌活動(dòng)創(chuàng)建情況個(gè)5高校文化站擁有2個(gè)及以上文化品牌活動(dòng)得5分；高校文化站擁有1個(gè)文化品牌活動(dòng)得2.5分；高校文化站無文化品牌活動(dòng)得0分。文化社團(tuán)總量高校文化文化社團(tuán)總量個(gè)5各高校擁有高校文化社團(tuán)總量，100個(gè)社團(tuán)以上得5分；得80分；70-79得3.5分；70個(gè)社團(tuán)以下得3分。7DB3301/T0259—2018高校文化站評(píng)估指標(biāo)體系表(續(xù))類別指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)容指標(biāo)單位指標(biāo)權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)配套管理(14分)活動(dòng)記錄高校文化站活動(dòng)及服務(wù)的資料性文件整理情況/5對(duì)所有開展的活動(dòng)建有臺(tái)賬報(bào)表，得5分；對(duì)部分開展的活動(dòng)建有臺(tái)賬報(bào)表，得3分；從未對(duì)活動(dòng)建有臺(tái)賬報(bào)表，得0分。媒體報(bào)道各級(jí)媒體對(duì)對(duì)高校文化站活動(dòng)報(bào)道情況篇5高校文化站相關(guān)活動(dòng)被省級(jí)以上媒體報(bào)道，得5分；被市級(jí)以上媒體報(bào)道，得3分；區(qū)級(jí)以上媒體報(bào)道，得1分；無媒體報(bào)道得0分。安全管理高校文化站開展活動(dòng)的安全管理情況/4高校文化站各項(xiàng)活動(dòng)開展應(yīng)進(jìn)行安全管理，未出現(xiàn)安全事故得4分；出現(xiàn)安全事故，得0分。加分項(xiàng)獲獎(jiǎng)情況高校文化站榮獲各級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)情況項(xiàng)5高校文化站開展活動(dòng)或提供服務(wù)榮獲國家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，得5分。榮獲省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，得4分；榮獲市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，得3分；榮獲區(qū)級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，得2分；榮獲一般獎(jiǎng)項(xiàng)得1分。獎(jiǎng)項(xiàng)按照所獲最高級(jí)別計(jì)分。注：高校文化站服務(wù)如出現(xiàn)重大事故的，實(shí)行一票否決制，總得分直接為0分。8DB3301/T0259—