第九章大學生挫折應對與壓力管理演示文稿

第九章大學生挫折應對與壓力管理演示文稿學在外院德業(yè)競進現在是1頁\一共有61頁\編輯于星期四優(yōu)選第九章大學生挫折應對與壓力管理學在外院德業(yè)競進現在是2頁\一共有61頁\編輯于星期四引導案例：一個應聘者的悲劇有一次，松下電器公司招聘一批基層管理人員，采取筆試與面試相結合的方法。計劃招聘10人，報考的卻有幾百人，通過電子計算機計分，選出了10位佼佼者。當松下幸之助將錄取者過目時，發(fā)現有一位面試時給他留下深刻印象的年輕人未在10人之列。這位青年叫神田三郎。于是，松下幸之助當即叫人復查考試情況。結果發(fā)現，神田三郎的綜合成績名列第二，只因電子計算機出了故障，把分數和名次排錯了，導致落選。松下立即吩咐糾正錯誤，給神田三郎發(fā)錄用通知書。第二天公司派人轉告松下先生一個驚人的消息：神田三郎因沒有被錄取而跳樓自殺了。聽到這一消息，一位助手在旁也自言自語："多可惜，這么一位有才干的青年，我們沒有錄用他?！八上聯u搖頭說，"幸虧我們沒有錄用他。意志如此不堅強的人是干不成大事的。"現在是3頁\一共有61頁\編輯于星期四什么是挫折與壓力？挫折與壓力是怎樣產生的？應該如何應對挫折與壓力？現在是4頁\一共有61頁\編輯于星期四第一節(jié)挫折及其應對一、挫折及其意義（一）挫折的涵義挫折是指人們在某種動機的推動下，在實現目標的活動中，由于遇到了無法克服或者自己認為無法克服的障礙和干擾，使需要或動機不能獲得滿足時，內心所產生的緊張狀態(tài)和消極的情緒反應?，F在是5頁\一共有61頁\編輯于星期四挫折一般包括三個方面的要素：1.挫折情境：如考試不及格等。2.挫折認知：是指人們對挫折情境的知覺、認識和評價。如：有的人總是懷疑別人在議論自己，雖然事實并非如此，但他在心理上因此而產生與他人關系不和睦。3.挫折反應：常見的有焦慮、緊張、憤怒、躲避或攻擊等?，F在是6頁\一共有61頁\編輯于星期四巴爾扎克所說：“世上的事情，永遠不是絕對的，結果完全因人而異?？嚯y對于天才來說是一塊墊腳石，對于能干的人是一筆財富，而對于弱者是一個萬丈深淵?！爆F在是7頁\一共有61頁\編輯于星期四調查顯示：遭遇挫折情況：91%的大學生遭遇過挫折，36.2%的大學生有很強或較強的挫折感，主要來自學習、人際關系、失戀、擇業(yè)和生理健康?？勾煺勰芰Γ弘m然這些生活事件本身并不嚴重，卻因心理承受能力較弱而倍受挫折；21.4%的大學生面對挫折覺得“心有余而力不足”；66.2%的大學生認為自己抗挫折能力“一般”或“較弱”，個別人甚至認為“很差”。對挫折的認識：47%的學生認為挫折對人的成長只具有消極作用，41%的學生認為挫折對人的成長具有雙重的作用，12%的學生認為挫折只會對人的成長產生促進作用?，F在是8頁\一共有61頁\編輯于星期四（二）挫折的產生機制①需要和由此產生的動機；②在動機驅使下有目的的行為；③挫折情境；④挫折認知；⑤挫折反應。如同樣考試不及格，有的學生痛不欲生、有的學生懊悔不已、有的學生則不以為然現在是9頁\一共有61頁\編輯于星期四（三）挫折對人生發(fā)展的意義1.挫折可以使人成長得更堅強成熟。自古雄才多磨難，從來紈绔少偉男現在是10頁\一共有61頁\編輯于星期四2.挫折可以使人變得更聰明睿智。吃一塹，長一智楊慎：流放滇南《臨江仙》（羅貫中《三國演義》開篇詞）現在是11頁\一共有61頁\編輯于星期四3.挫折具有激勵人自強不息的功能。英國哲學家培根：超越自然的奇跡多少在對逆境的征服中出現的。汶川地震斷腿舞蹈老師廖智的鼓舞人生現在是12頁\一共有61頁\編輯于星期四4.挫折可以鍛煉人的意志力。心理學家認為，一個人事業(yè)成功必須具備高智商(IQ)、高情商(EQ)和高挫折商(AQ)這三個因素，在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個人的事業(yè)成功起著決定性的作用。曾國藩:屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)毛澤東潛心研究曾氏文集:“愚于近人，獨服曾文正”;蔣介石認為曾國藩為人之道，“足為吾人之師資”;梁啟超稱“吾謂曾文正集，不可不日三復也?！爆F在是13頁\一共有61頁\編輯于星期四二、大學生常見的心理挫折及產生原因（一）大學生常見的心理挫折1.學習挫折據調查顯示，大學生遭受學習挫折后，“難過”占41.6%，“擔憂”占31.7%；其次，“不安”占26.2%，“緊張”占19.2%，“難堪”占16.4%，“氣憤”占16.4%；選擇“無所謂”的比例僅6.1%。有的同學進入大學后學習成績屢屢不如意，為此感到很苦惱現在是14頁\一共有61頁\編輯于星期四2.適應挫折集體宿舍、集體食堂；需要一個人更獨立、更主動去適應的新生活集體宿舍生活的不適應，臟亂差宿舍現在是15頁\一共有61頁\編輯于星期四3.人際交往挫折4.戀愛挫折5.擇業(yè)挫折就業(yè)壓力逐年加大現在是16頁\一共有61頁\編輯于星期四（二）

大學生挫折產生的原因1.挫折產生的客觀因素（1）自然因素的影響自然災害、各種事故、生老病死等?，F在是17頁\一共有61頁\編輯于星期四（2）學校氛圍校園設施、教室環(huán)境、住宿環(huán)境、就餐環(huán)境不能滿足學生需要；教師在授課上存在內容陳舊，教學方法和教學手段過于單調等問題；學校在管理上過分強調統(tǒng)一，不能兼顧個性差異性等。校園文化的豐富程度，也會影響學生。如老師教育方法不當、同學關系不融洽等現在是18頁\一共有61頁\編輯于星期四（3）家庭影響家有關研究表明，大學生的不少心理問題是與家庭關系、早期不良家庭生活經歷聯系在一起的。自小嬌生慣養(yǎng)和過分受保護、被溺愛的孩子進入大學后，更容易產生心理挫折。部分貧困家庭、婚姻不和或單親家庭的子女，表現得內向、孤僻，很少與人交往，不易表露感情，抑郁寡歡，這些都容易產生心理挫折。如:父母簡單粗暴的態(tài)度、與父母之間存在代溝、親人的突然亡故等。現在是19頁\一共有61頁\編輯于星期四（4）社會因素的影響強烈的社會變遷，快節(jié)奏的社會生活方式，沖擊著大學生的的世界觀；新舊生活習慣、新舊思想觀念的矛盾沖突，動搖著大學生的價值觀；不良社會風尚、不健康的思想意識、不文明的大眾傳播等，影響著大學生的人生觀。人際關系緊張、管理方式不當、社會觀念落后、社會風氣不良等，都可能使個體無法克服而產生挫折。種族歧視、911事件、戰(zhàn)爭等等現在是20頁\一共有61頁\編輯于星期四

你發(fā)現了什么?數數林肯經歷了多少次失敗才獲得成功的。經商失敗競選眾議員失敗戀人死去精神崩潰競選州議長失敗爭取國會提名失敗競選參議員失敗競選副總統(tǒng)失敗競選參議員失敗擔任美國總統(tǒng)競選國會議員失敗222326272934464749歲3651林肯的挫折10母親去世現在是21頁\一共有61頁\編輯于星期四《3個50分》情景再現：開學初一次數學測驗，三個同學都得了50分，他們會如何看待這50分呢？情境演繹：學生甲：（垂頭喪氣）走進教室，“唉”，我真是笨死了，又是50分，看來我真不是學數學的料，算了數學愛啥樣啥樣吧。學生乙：（憤怒）“我決不能原諒自己的失誤，從現在起，我要用心學習”。十分鐘后禁不住朋友的邀請，拿著籃球出去了（滿面紅光）“其實我也不錯了，張三才考了30分，我比他高20分呢！以后再努力也不晚”。學生丙：（冷靜）“這次我考的特別不好，我最近的學習狀態(tài)和方法是不是有問題呢？我要及時問老師做出調整，好好努力，不氣餒”。（無數個夜晚挑燈苦讀）。現在是22頁\一共有61頁\編輯于星期四三、挫折防衛(wèi)機制的合理運用（一）運用心理防御機制的積極作用積極的心理防御機制是對挫折的理智對抗行為，即在理智的指導下，使挫折反應產生建設性效果。1.升華升華需要一個人具備理性思考的能力，而且需要堅強的意志品質和開闊的胸襟。弗洛伊德認為，人類很多文藝創(chuàng)作，大多是作家把內心不合理的沖動升華而以社會能接受的正當形表現出來。蒲松齡《聊齋志異》畫人畫鬼高人一等，刺貪刺虐入骨三分曹雪芹《紅樓夢》現在是23頁\一共有61頁\編輯于星期四2.補償補償包括兩層含義：一是改變策略和行為方式。“迂回戰(zhàn)術”、“圍魏救趙”，一種策略上的替代?，F在是24頁\一共有61頁\編輯于星期四二是目標的改變。諸如降低目標和重新選擇目標等。如一個相貌平凡或有生理殘疾的女孩，無法與其他的漂亮女生爭相媲美，乃發(fā)奮學習，在學術研究上取得了較大的成就，從而獲得其容貌不能贏得的聲望，這就是補償作用。在使用補償時，要避免補償的消極作用。例如考試不及格或生活不順心，于是就沉溺于網絡，這就是消極意義上的補償?；艚鸾淌谑钱敶碛惺⒆u的偉人之一，黑洞理論和“大爆炸”理論的創(chuàng)立人，被稱為在世的最偉大的科學家，當今的愛因斯坦，《時間簡史》的作者?，F任劍橋大學數學中心主席，這個職位是牛頓生前職位。

我喜歡中國文化,中國食品,還有中國女人,因為她們很漂亮?，F在是25頁\一共有61頁\編輯于星期四3.認同例如，某些大學生常以見過一些名人來說事，用其進行積極的自我激勵與暗示，用成功代替挫折。張海迪現中國殘疾人聯合會主席。張海迪，三分之二的身體失去部分知覺和功能。她奮起自學成才，出版了長篇小說《輪椅上的夢》等作品。她自學了英、日、德和世界語，刻苦鉆研醫(yī)學知識和針灸技術，為群眾治病達一萬余人次……現在是26頁\一共有61頁\編輯于星期四4.幽默人格比較成熟的人，常懂得在適當場。使用合適的幽默，轉變困難的境地，大事化小，小事化了，讓自己順利渡過難關這不僅是一種智慧的做法，更是個人良好修養(yǎng)的表現。郭德剛1.要不是打不過你，我早跟你翻臉了2.不想當廚子的裁縫不是好司機。

現在是27頁\一共有61頁\編輯于星期四蘇格拉底的故事蘇格拉底的妻子是一位性情暴躁的人，經常當眾給這位著名的哲學家以難堪。有一次，蘇格拉底忽然叫罵起來，震撼了整個課堂。繼而，他的妻子又提起一桶涼水沖著蘇格拉底潑了出去，致使蘇格拉底全身濕透。當學生們感到十分尷尬而又不知所措的時候，只見蘇格拉底詼諧地笑了起來，并且幽默地說：“我早知道打雷之后一定要跟著下雨的?！逼拮拥呐瓪獬霈F了“陰轉多云”到“多云轉晴”的良性變化。大家聽了都欣然大笑起來，更敬佩這位智者的文化素質、藝術修養(yǎng)和坦蕩胸懷。蘇格拉底和亞西比德現在是28頁\一共有61頁\編輯于星期四（二）避免自我防御機制的消極作用1.合理化例如，有的學生人際關系不好時，他們給自己的解釋是“我性格就是不善于交往”。一旦將這種行為合理化，他就不再反省自己在人際交往上存在的問題了，也不去完善自己了。2.退化多指大人小孩狀。例如，某一女生剛入校，參加學生會干部競選失敗了，感到很“委屈”，無法進行理智的分析，不吃飯，也不上課，整天蒙頭睡大覺。現在是29頁\一共有61頁\編輯于星期四3.冷漠例如，有些大學生社會活動能力較差，多次失敗后，他們漸漸對大學生活、同學關系、社會活動失去了興趣，對任何集體活動都毫不關心，即使勉強參加，也是死氣沉沉的。案例：５歲時，鄧亞萍就開始學打乒乓球。但因為個子太矮被河南省隊排除在外。在廣島亞運會上輸給了小山智麗。唯一蟬聯奧運會乒乓球金牌的運動員唯一一位獲得4枚金牌的乒乓球運動員現在是30頁\一共有61頁\編輯于星期四4.否認例如，地震中自己的親人去世，卻相信其還活著。否認可以說是一種對于痛苦的逃避，對個體的具有一定的保護作用，它可以對我們接受現實起到一定緩沖作用。但否認會讓我們逃避現實，使痛苦壓抑得更長久，阻礙人們對現實生活的適應。案例：現在是亞洲最受歡迎的流行歌手--周杰倫高中英文老師以為他有學習障礙：“他臉上表情很木訥，我以為他笨笨的?！庇腥藥退麍竺枷裾鬟x節(jié)目，節(jié)目制作人要他參賽表演。但他不敢獨唱。最后，他幫一位想當歌手的朋友鋼琴伴奏，表演得很差。現在是31頁\一共有61頁\編輯于星期四5.壓抑例如，在宿舍中自己感覺受到了某個強勢同學的情感傷害，既不與他本人溝通，也不向別人訴說，而是采取自我壓抑，時間長了，便會情緒抑郁，甚至會產生失眠、頭疼等不良反應。案例：他盛年時期雙耳失聰，他最杰出的音樂作品幾乎都是在耳聾狀態(tài)中創(chuàng)作的。

世界偉大的音樂家，被稱為“交響樂之王”--貝多芬現在是32頁\一共有61頁\編輯于星期四6.反向例如，自卑的人往往表現出高傲自大；對異性充滿向往的人，卻裝出不屑一顧的樣子等。長期運用會從根本上扭曲自我的真實意圖，使動機與行為脫節(jié)，造成心理異常，大大降低自己的社會適應能力。外強中干現在是33頁\一共有61頁\編輯于星期四7.逃避大學生遇到挫折后的逃避通常有三種表現：一是逃避到另一種現實中去，如學習不好就玩電腦游戲，并且沉溺其中；二是逃向幻想世界，幻想自己不用努力就可以遇到好運氣；三是逃向疾病，如少數大學生由于害怕考試失敗，在考試當天或考場里發(fā)高燒，使得自己無法繼續(xù)考試?，F在是34頁\一共有61頁\編輯于星期四四、挫折應對策略與方法（一）端正認識，合理歸因，直面人生挫折美國著名心理學家馬斯洛說：“一個人面臨危機的時候，如果你把握住這個機會，你就成長。如果你放棄了這個機會，你就退化?！睂Υ煺垡_歸因。失敗由客觀因素（包括任務難度和機遇）和主觀因素（人的能力與努力）造成，有外在因素，也有內在因素。（1）自然因素（2）社會因素（3）家庭和學校因素（4）個人因素外在內在現在是35頁\一共有61頁\編輯于星期四（二）確定恰當的期望值，淡化動機沖突過高而不切實際的期望值很容易使人喪失信心和前進的勇氣，過低的目標則缺乏進取的動力，容易無所事事、無所作為。因此，為了避免挫折感，大學生要善于調節(jié)抱負水平，把目標和要求定得切合實際，增強取得更大成功的信心中國夢—兩個百年、兩個翻番現在是36頁\一共有61頁\編輯于星期四（三）積極做好自我調適，主動進行咨詢1.應避免消極態(tài)度與行為（1）避免生氣憤怒。（2）避免自暴自棄。當遭受挫折時，要懂得“最大的罪莫過于自暴自棄”，要記住培根的人生哲理：“灰心生失望，失望生動搖，動搖生失敗”劉備為為關羽張飛報仇現在是37頁\一共有61頁\編輯于星期四（3）避免借酒消愁?！芭e杯消愁愁更愁”（4）避免無限拖延。鼓起勇氣，排除面對挫折的恐懼，唯一的方法就是去做如果你每天都做一點，最后你會把自己想做的事情做完；如果你什么都不做，永遠都不會看到改變。張飛醉酒鞭打下屬現在是38頁\一共有61頁\編輯于星期四2.積極進行心理調適的方法（1）合理宣泄，緩解挫折的壓力。痛哭可以使悲痛情緒暢快淋漓地宣泄出來笑，也是一直很好的宣泄方式。美國心臟病專家威廉.費萊博士認為：一分鐘笑相當于10分鐘的慢跑?，F在是39頁\一共有61頁\編輯于星期四（2）轉移注意，分散挫折的壓力。參加各種體育活動消除悲觀、失望的情緒（3）進行心理咨詢，主動尋求幫助。在自我心理調節(jié)不能解決問題時，一定要主動尋求心理咨詢專業(yè)人員的幫助。現在是40頁\一共有61頁\編輯于星期四（四）合理運用心理防御機制積極的心理防御機制有助于我們適應挫折，化解困境；消極的心理防御機制只能起到暫時平衡心理的作用，而不能從根本上解決問題?，F在是41頁\一共有61頁\編輯于星期四第二節(jié)壓力與壓力管理一、什么是壓力？壓力是指人們在社會適應過程中，對各種刺激作出的生理和行為反應時所產生的一種緊張的心理體驗和感受。壓力在西方文獻中也稱為應激(stress)，壓力是一般意義上使用的概念，應激則是臨床使用的概念?，F在是42頁\一共有61頁\編輯于星期四（一）壓力是一種心理感受和體驗壓力是心理失衡的結果，來源于內心沖突。（二）壓力是壓力源作用的結果壓力雖然是一種體驗，但離不開客觀刺激——壓力源。諸如生活費超值、即將到來的期末考試、畢業(yè)后的就業(yè)問題等，成為大學生壓力的原因。現在是43頁\一共有61頁\編輯于星期四（三）壓力反應與主觀評價壓力并不直接導致我們的感受和體驗，而我們對壓力的認識反應或主觀評價，決定了我們的感受和體驗。你認為學習是一種負擔時，那她呢？現在是44頁\一共有61頁\編輯于星期四二、壓力的作用（一）壓力的積極作用適度的壓力對提高學習、工作效率，維護身心健康具有積極作用。（二）壓力的消極影響過重壓力或壓力不足對學習、工作效率具有負面作用，嚴重影響人的身心健康。繼時性壓力，慢性應激障礙。破壞性壓力，急性應激障礙。1972年為讓鄉(xiāng)親們能走下山，郭亮村13位村民在申明信的帶領下，賣掉山羊、山藥，集資購買鋼錘、鋼銼，在無電力、無機械的狀況下全憑人力，歷時五年，硬是在絕壁中一錘一錘鑿出一條高5米、寬4米，全長1300米的石洞——郭亮掛壁公路，于1977年5月1日通車，為開鑿此洞還有村民獻出了自己的生命?，F在是45頁\一共有61頁\編輯于星期四現在是46頁\一共有61頁\編輯于星期四三、面對挫折，態(tài)度不同結果不同閱讀與感悟閱讀教材P8哲理故事，思考：胡蘿卜、雞蛋、咖啡分別寓指了生活中遇到挫折、逆境時什么樣態(tài)度和結果？現在是47頁\一共有61頁\編輯于星期四Wecanbelikethecarrots.我們也許像胡蘿卜。Wegointoughandstrong.一開始是堅硬的、強壯的Wecomeoutsoftandweak.后來卻變得軟弱?，F在是48頁\一共有61頁\編輯于星期四Wecanbeliketheeggs.我們也許會像雞蛋一樣。Westartwithasoftandsensitiveheart.一開始有著柔軟而敏感的心……Weendupveryhardandunfeelinginside.在生活的壓力下，卻逐漸變得強硬而又冷漠……現在是49頁\一共有61頁\編輯于星期四Wecanbelikethecoffeebeans.我們也許像咖啡豆！Thewaterdoesnotchangethecoffeepowder.沸水沒有改變咖啡豆！Thecoffeepowderchangesthewater!咖啡豆改變了沸水！Thehotterthewater,thebetterthetaste.水的溫度越高，咖啡的香味就越加醇厚！現在是50頁\一共有61頁\編輯于星期四Wecanbelikethecoffeebeans.我們應該像咖啡豆！Wemakesomethinggoodfromthedifficultiesweface.我們轉變了困境。Welearnnewthings.我們有了新的進步！現在是51頁\一共有61頁\編輯于星期四面對生活的煎熬，你是像胡蘿卜那樣變得軟弱無力還是像雞蛋那樣變硬變強，亦或像一把咖啡豆，身受損而不墮其志，無論環(huán)境多么惡劣，都向四周散發(fā)出香氣、用美好的感情感染周圍所有的人？簡而言之，你應該成為生活道路上的強者，讓你自己和周圍的一切變得更好、更漂亮、更有意義。”

現在是52頁\一共有61頁\編輯于星期四三、壓力管理策略所謂壓力管理，是指針對可預見的壓力源進行必要的干預，維護身心健康，提高問題處理的效率，保證學習生活目標順利實現的管理活動。（一）覺察自己的壓力預警信號1.生理預警信號：頭痛、心悸癥狀。2.情緒預警信號：容易煩躁或喜怒無償。3.精神預警信號：缺乏注意力。4.行為預警信號：睡眠易受打擾、經常煩躁和坐立不安?，F在是53頁\一共有61頁\編輯于星期四（二）調整認知方式我們在受到壓力時，習慣性地把所有問題都歸咎于別人，全盤放棄對事情的控制，自己再也無法改善情況；或者是把所有過錯獨攬，感到自己很沒用。有效緩解壓力的頭一件事就是認清自己的認知，看看有沒有出現謬誤?，F在是54頁\一共有61頁\編輯于星期四（三）減輕和消除自己的心理負累