汽車制造有限公司銷售情況匯報

汽車制造有限企業(yè)銷售情況報告光陰似箭，光陰似箭，時間如流水，不知不覺中，20XX年馬上過去，廈工楚勝（湖北）專用汽車制造有限企業(yè)位于專用車之都的湖北隨州，作為全國專用汽車銷售龍頭，在20XX年里，又打了一個大獲勝，生產(chǎn)專用車一共5786臺，其中油罐車2142臺(東風(fēng)油罐車667臺，解放油罐車256臺)，清障車983臺，其他種類專用車一共是2661臺（其中出口到委內(nèi)瑞拉的江淮灑水車200臺），獲取了一個較好的成績。今年是我們企業(yè)重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折時期，國內(nèi)大市場形式不太樂觀，專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給企業(yè)的平常經(jīng)營和發(fā)展造成極大的困難。在全體員工的共同努力下，廈工楚勝（湖北）專用汽車制造有限企業(yè)獲取了歷史性的打破，年銷售額、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?；仡櫲甑墓ぷ鳎瑥B工楚勝20XX年銷售工作總結(jié)以下：一、追蹤對手動向加強(qiáng)自己競爭實力今年，我們廈工楚勝改變過去的憑空假造方式，積極參加對付目前激烈的汽車市場競爭，深入市場調(diào)研，解決生計難的問題。對于內(nèi)部管理，做到走出去、請進(jìn)來。我們經(jīng)過委托相關(guān)專業(yè)企業(yè)，擴(kuò)招各種車型設(shè)計師，對廈工企業(yè)企業(yè)的管理提出的嶄新方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。為了改變過去的老思想，我們廈工楚勝領(lǐng)導(dǎo)決定發(fā)展新車型，邀請了多名高級優(yōu)秀設(shè)計師，對現(xiàn)在老車型連續(xù)保持提升質(zhì)量，更好地服務(wù)于用戶。二、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)，靠質(zhì)量說話，細(xì)分用戶集體，實行差異化營銷。針對今年廈工企業(yè)企業(yè)總手下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合企業(yè)總經(jīng)理在年初商務(wù)大會上的指示精神，企業(yè)將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在提升營銷服務(wù)質(zhì)量和差異化營銷兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”，適當(dāng)?shù)膬r格促銷對銷售是有幫助的，可是無量制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售，我們探究了一套對策：對策一：側(cè)重信息收集做好科學(xué)展望現(xiàn)在的市場時機(jī)片晌即逝，科學(xué)的市場展望成為了階段性銷售目標(biāo)擬定的指導(dǎo)和依照。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點(diǎn)，我們確定了人人收集、專人負(fù)責(zé)、及時溝通的制度，經(jīng)過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反響的資料和信息，擬定過去同期銷售比較解析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和詳盡銷售方式、方法的擬定，一有需求馬上做出反響增加工作的計劃性，防備了工作的盲目性;在側(cè)重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們加強(qiáng)對市場占有率。。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持親近溝通，保證高質(zhì)高效、準(zhǔn)時出產(chǎn)。我們把企業(yè)產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要核查目標(biāo)，順利完成總手下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。對策二：細(xì)分市場，成立差異化營銷認(rèn)真的市場解析。我們對過去的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，擬定不同樣的銷售策略，形成差異化營銷;依照今年的銷售形勢，我們確定了油罐車，灑水車，清障車，化工車、散裝水泥車，高空作業(yè)車，攪拌車等車型的企業(yè)用戶、瞄準(zhǔn)政府采買市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采用了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，特地成立了服務(wù)點(diǎn)，下設(shè)銷售人員和售后服務(wù)人員，如期溝通反響的方式，親近追蹤市場動向。在市場上成立了優(yōu)秀的品牌形象，從而帶動了我企業(yè)的專用汽車銷售量。對策三：加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理、檢查工作規(guī)律化針對駐外銷售人員，我們采用了手機(jī)電話號碼定位措施，保證銷售人員在外跑市場全年不低于280天，還不如期的對銷售人員進(jìn)行抽查。、晨會、培訓(xùn)例會化每天清早必定接班，安排全天工作計劃，依照計劃落實工作，如期安排員工去廈工企業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)技術(shù)，提升員工整體技術(shù)。、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化對于車輛銷售此后，出現(xiàn)的售后問題，許諾的時候內(nèi)必定到達(dá)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的為用戶服務(wù)，完成服務(wù)好評率必定達(dá)到百分之百。、銷售指標(biāo)細(xì)分化全年計劃完成車輛數(shù)量多少臺，爾后依照總?cè)蝿?wù)給每個地域分的車輛指標(biāo)，年終進(jìn)行核查，不能夠完成的將恩賜相應(yīng)的處罰，對于完成好的銷售員，我們恩賜獎勵。、平常工作表格化每個月一次市場報告，每周一次工作總結(jié)，有規(guī)范的表格填寫，用數(shù)聽聞話。、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)核查售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，張開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;成立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。、銷售人員核查對于銷售員在外管理難度較大，必然要注意安全，對于全年任務(wù)完成好的，我們廈工楚勝企業(yè)能夠給個人裝備車輛，讓銷售員跑市場越來越方便。三、側(cè)重團(tuán)隊建設(shè)企業(yè)是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使企業(yè)獲取好的發(fā)展。我們成立健全了每周經(jīng)理例會，每個月的經(jīng)營解析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛談?wù)摚纫恢抡J(rèn)識，又明確了目標(biāo)。我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。經(jīng)過邀請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了全體員工的服務(wù)意識和理念。今年，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高，企業(yè)各項工作獲取了全面成功。在面對成績歡喜激勵的同時，我們也清醒地看到在市場開拓的創(chuàng)新上，優(yōu)選服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提升我們對市場變化的快速反響能力。為此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體，必然會緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，集思廣益，將“文化營銷”、“服務(wù)營銷”和“品牌營銷”三者親近結(jié)合。廈工楚勝