版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1在xxxxx生活垃圾運(yùn)輸項(xiàng)目服務(wù)過程中,我公司將按規(guī)定要求進(jìn)行生活垃圾清運(yùn)及處置工作,保證垃圾日產(chǎn)日清,收集和清運(yùn)過程我公司的服務(wù)宗旨是“誠信、優(yōu)質(zhì)、熱情、團(tuán)結(jié)”,以“提供一流服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn),采用先進(jìn)的管理模式,運(yùn)用現(xiàn)代化的管理設(shè)施,寓管理、經(jīng)營于服務(wù)中,以服務(wù)為中心帶動(dòng)管理工作的展開,通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的和諧統(tǒng)一。公司始終強(qiáng)調(diào)企業(yè)的質(zhì)量管理,為客戶提供精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、人性化公司致力于優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),建立和形成了“以人為本、強(qiáng)化服務(wù)”的服務(wù)理念,并以此做為不斷進(jìn)取的基本信念和行為準(zhǔn)則,在實(shí)踐中,努力打造“精細(xì)化服務(wù)”,始終堅(jiān)持以客戶滿意為2.1相關(guān)的法律法規(guī)及規(guī)范2(7)《固體廢棄物污染環(huán)境防治法》;(8)《城市生活垃圾處理及污染防治技術(shù)政策》;(9)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》;(10)《城市生活垃圾管理辦法》;(11)《xxx市城市生活垃圾管理辦法》。2.2xx公司對(duì)垃圾收集清運(yùn)工作的要求和規(guī)定;2.3我公司參與過的類型項(xiàng)目的服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。2.4我公司的各項(xiàng)管理制度及規(guī)定。3、工作思路(1)成立項(xiàng)目經(jīng)理垂直管理機(jī)制我公司擬對(duì)本項(xiàng)目成立項(xiàng)目經(jīng)理垂直管理機(jī)制,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)日常管理服務(wù)運(yùn)作,定期向采購單位匯報(bào)上階段的運(yùn)作情況,增強(qiáng)溝通、促進(jìn)了解,以利于日常工作的開展。(2)設(shè)立服務(wù)中心采取一站式服務(wù)的方法,設(shè)立服務(wù)中心,采購單位只需打一個(gè)熱線服務(wù)電話,所有的服務(wù)中的問題均可在承諾的時(shí)間內(nèi)得到處理。(3)時(shí)效工作制所有的對(duì)外服務(wù)工作均采用限時(shí)工作制,在對(duì)采購單位承諾的時(shí)間內(nèi)完成。(4)保本微利經(jīng)營按照保本微利原則提供服務(wù),無論何時(shí)我公司都只按一定比例公開提取微薄的服務(wù)傭金,所有的管理節(jié)余將用于服務(wù)之中。(5)投入必要的設(shè)施設(shè)備承包期內(nèi),我公司保證用于本項(xiàng)目的運(yùn)輸車輛不少于3輛/天。我公司投入相應(yīng)的工器具及勞保用品(如安全帽、手套、口罩、工作34(12)愛護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施,垃圾容器,如屬我公司人為損壞,由我公(13)在垃圾的清運(yùn)過程中若發(fā)現(xiàn)一些不合理現(xiàn)象、不規(guī)范行為在公司內(nèi)部現(xiàn)行的業(yè)務(wù)質(zhì)量管理網(wǎng)路基礎(chǔ)上,我公司將把xx生活垃圾運(yùn)輸項(xiàng)目作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求作為我們工作中的重點(diǎn),通過加強(qiáng)技能培訓(xùn)、完善管理方法、增強(qiáng)考核力度等手段來提高該項(xiàng)目的管理水平,積極做到人無我有、人有我優(yōu),確保達(dá)到談判文件要求的服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)為達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),滿足國家、行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和xx訂等相關(guān)事宜,并按照投標(biāo)承諾做好人員、清運(yùn)設(shè)施設(shè)備等資源的購單位代表在本項(xiàng)目中各管理部門的職能和工作權(quán)限,成立相應(yīng)的組織管理機(jī)構(gòu),明確職責(zé)分工及與采購人的主要接口人員,并報(bào)采的總體目標(biāo)為:實(shí)現(xiàn)無間隙移交。即:不因?yàn)榻唤佣斐森h(huán)境衛(wèi)生方式等。服務(wù)過程中及時(shí)向采購人或采購人代表通報(bào)服務(wù)情況,協(xié)5(5)項(xiàng)目服務(wù)過程中積極參加采購人組織的協(xié)調(diào)會(huì),工作例會(huì),及時(shí)圓滿完成采購人分配的各項(xiàng)工作;(6)服從采購人的監(jiān)督管理。(1)管理定位如有幸成為中標(biāo)供應(yīng)商,我公司將充分利用和完善各種配套設(shè)備設(shè)施,加強(qiáng)服務(wù)人員管理,確保xx生活垃圾運(yùn)輸工作有序進(jìn)行。(2)效益定位充分利用我公司專業(yè)化管理特長和成本控制管理經(jīng)驗(yàn),通過有效控制管理成本,合理開源節(jié)流,為客戶提供更多、更超值的生活垃圾運(yùn)輸服務(wù)。我公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 攪拌站施工合同合作條件3篇
- 教育機(jī)構(gòu)學(xué)員交費(fèi)合同3篇
- 教育機(jī)構(gòu)課程顧問助理工作合同3篇
- 安徽軟件行業(yè)程序員勞動(dòng)合同范本3篇
- 捷克語教師簡易勞動(dòng)合同3篇
- 教育圖書銷售合同
- 房屋買賣合同的撰寫要點(diǎn)3篇
- 撤訴授權(quán)書格式樣本3篇
- 擋水墻工程建筑合同范例3篇
- 提高員工滿意度方案3篇
- 2024年低壓電工資格考試必考題庫及答案(共400題)
- 【MOOC】公司金融-江西財(cái)經(jīng)大學(xué) 中國大學(xué)慕課MOOC答案
- 世界衛(wèi)生組織人類精液及精子-宮頸粘液相互作用實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)手冊(cè)第五版
- 殯儀館鮮花采購?fù)稑?biāo)方案(技術(shù)方案)
- 消化道大出血應(yīng)急預(yù)案演練
- 光伏項(xiàng)目達(dá)標(biāo)投產(chǎn)實(shí)施細(xì)則-施工
- 中國的世界文化遺產(chǎn)-英文版
- 系統(tǒng)集成售前技術(shù)年終總結(jié)
- 微信公眾號(hào)運(yùn)營合同三篇
- 《網(wǎng)絡(luò)營銷》試題及答案2
- DB34∕T 4324-2022 水泥土攪拌樁地基加固施工技術(shù)規(guī)程
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論