共好-PDP成功特質(zhì)與魅力人生

PDP成功特質(zhì)與魅力人生主講：吳正興2008.12.16課程綱要一、前言二、核心競爭力三、行為風(fēng)格的基本認(rèn)識四、客戶知多少五、如何做好生涯規(guī)劃六、結(jié)語輔導(dǎo)師的角色(Coach，教練)1.是一位會議的主持者，不是一位權(quán)威者2.是一位對問題發(fā)問者，而不是提供解答者3.提供一個架構(gòu)使得討論不會偏離主題4.給予學(xué)員鼓勵5.澄清關(guān)鍵重點6.為課程的好處與重點做摘要總結(jié)課程內(nèi)涵的學(xué)習(xí)特質(zhì)層次

(出自于林燦螢老師)知識性---覺知、了解、吸收、內(nèi)化、記憶、表達(dá)技能性---觀摩、模仿、練習(xí)、熟練、精致、自然態(tài)度性---接觸、認(rèn)知、意愿、體驗、認(rèn)同、轉(zhuǎn)移33%、67%、7%不知道知道做到一、命——、運——、風(fēng)水——四、積德——五、讀書——古諺一、前言性格機(jī)會環(huán)境人際關(guān)系學(xué)習(xí)成長人的能力與特質(zhì)態(tài)度決定高度格局決定結(jié)局

產(chǎn)出結(jié)果

驅(qū)動因子技巧外顯的內(nèi)隱的知識度態(tài)行為完成工作

成就事業(yè)二、核心競爭力?自我概念信念、價值觀?特質(zhì)果決、膽識?動機(jī)思想、格局、企圖心知識與能力素質(zhì)職能外顯知識內(nèi)隱知識、技能動機(jī)、特質(zhì)外顯能力素質(zhì)內(nèi)隱能力素質(zhì)人才具備COMPETENCY（包括知識、技能、態(tài)度等）展現(xiàn)在行為上（行動、思想、感覺）行為導(dǎo)致實際產(chǎn)出個人自我形象最終目的：打造未來領(lǐng)導(dǎo)人才能力素質(zhì)的展現(xiàn)老虎型權(quán)威導(dǎo)向重實質(zhì)報酬目標(biāo)導(dǎo)向孔雀型同理心強(qiáng)善長言語表達(dá)自我宣傳無尾熊型愛好和平持之以恒忍耐度佳貓頭鷹型喜歡精確重視專業(yè)性循規(guī)蹈矩變色龍型協(xié)調(diào)性佳配合度高團(tuán)體的潤滑劑了解成功人物如何掌握自己的天賦特質(zhì)，再探索團(tuán)隊成員的天賦特質(zhì)，就能找出使團(tuán)隊成員成功的關(guān)鍵因素。三、行為風(fēng)格的基本認(rèn)識Yourcommentsonothers？（對其它四種動物的看法）TIGER

PEACOCKCHAMELEONOWLKOALA

老虎孔雀變色龍貓頭鷹無尾熊WHY（優(yōu)點）？（你所屬動物的所有優(yōu)點）WHAT／IF（如果全世界只有你的那種動物會如何）NEED（EAT）？需要什么（吃什么）下列名人最像上述哪一種動物的主要個性特質(zhì)？

&WHY？老子、孔子、孟子、牛頓、孔明、包青天、周恩來、國父孫中山、甘地、鄧小平P.S.1.請各組務(wù)必照上述題目次序來討論，不要跳題，以達(dá)到討論的質(zhì)量及時間的控制，發(fā)揮團(tuán)體動腦創(chuàng)作的效果

2.一共十分鐘；每組代表起來2分鐘綜合報告結(jié)果創(chuàng)意游戲探討行為風(fēng)格要看清自己的優(yōu)點與缺點，并且揚(yáng)長避短，這樣才能在人生的道路上不斷的修正！各種動物的優(yōu)點與缺點，我們都聽得到也看得到對于不同角度處理事情的態(tài)度均有不同的看法人類個性也是一樣!需要什么？不同動物的需求（NEED）不一樣，與好或壞無關(guān)。因為天生屬性不同，需要也不同。己所不欲，勿施于人。己所欲，也勿施于人。人之所需，施之于人歷史名人成功行為軌跡與特征是非分明精益求精貓頭鷹型執(zhí)兩用中資源整合變色龍以和為貴路遙知馬力無尾熊型生命如花籃明天會更好孔雀型愛拼才會贏成王敗寇老虎型中外名人生命的特質(zhì)類型所有類型均有成功典范孔子孫中山老子甘地包青天牛頓孟子鄧小平孔明周恩來老虎

人口比率15％孔雀

人口比率15％無尾熊

人口比率20％貓頭鷹

人口比率20％變色龍

人口比率30％

世界上尚有70～85%的人與你不同，如何去了解他人、更認(rèn)識自己、

達(dá)到更有效的溝通

。調(diào)整自己認(rèn)識自己了解他人被他人了解做個開放的自己只有了解，才能諒解！知彼解己揭開自我風(fēng)格的面紗1、個人分享2、小組討論3、選派一名代表分享（2分鐘）4、教練點評高支配型（老虎型）

“控制”特質(zhì)競爭性強(qiáng)主動積極性強(qiáng)實用主義者果斷力強(qiáng)喜挑戰(zhàn)性高的工作結(jié)果導(dǎo)向重目標(biāo)管理高表達(dá)型（孔雀型）“社交能力/口語表達(dá)能力”特質(zhì)個性積極樂觀有高度同情心真心誠意和善及熱心具幽默感喜口頭直接溝通喜歡講話與分享高耐心型（無尾熊）“行動速度快慢的步調(diào)”特質(zhì)喜中長期性工作持續(xù)力強(qiáng)沉著冷靜溫厚穩(wěn)健溫和親切喜和諧的人際關(guān)系。高精確型（貓頭鷹）“架構(gòu)與細(xì)節(jié)”特質(zhì)喜歡精確重視程序明確結(jié)構(gòu)分析力強(qiáng)具高度謹(jǐn)慎性觀察敏銳值得托付任務(wù)

整合型/常模線上下1/2格特質(zhì)（變色龍）性情中庸善溝通協(xié)調(diào)配合度高團(tuán)體的潤滑濟(jì)環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng)天生的談判專家。愛好和平持之以恒忍耐度佳權(quán)威導(dǎo)向重實質(zhì)報酬目標(biāo)導(dǎo)向喜歡精確重視專業(yè)性循規(guī)蹈矩協(xié)調(diào)性佳配合度高團(tuán)體的潤滑劑微觀(扎根)人事同理心強(qiáng)善長言語表達(dá)自我宣傳宏觀(開創(chuàng))決策思維風(fēng)格◎決策過程的思維方式類型，可分為下列三種：()1.感覺型(FEL)

憑感受做出決定或依憑自己過去的經(jīng)驗所累積而成的內(nèi)在認(rèn)知，快速地做出決定。()2.事實型(FAC)

憑事實或分析結(jié)果做決定，需花時間搜集足夠資料。()3.均衡型(BAL)

綜合事實分析、感受、直覺，一起做出決定。*請注意：上述三種人，并不表示其行事不重實際或不合理請根據(jù)您的圖表指標(biāo)與性向報告，勾出您最高指標(biāo)的說明

決策思維風(fēng)格憑感受做出決定或依憑自己過去的經(jīng)驗所累積而成的內(nèi)在認(rèn)知，快速地做出決定。強(qiáng)度優(yōu)勢:與團(tuán)隊成員間相互交互后就能夠很快的做決策。屬于感覺型決策思維風(fēng)格的人請舉手。直覺的或感覺型(FEL)事實資料型(FAC)：在做舒適的決策之前時，需要更多的事實來做依據(jù)。強(qiáng)度優(yōu)勢:非常小心地考慮做決策；調(diào)查或開發(fā)。屬于事實資料型決策思維風(fēng)格的人請舉手。均衡型(BAL):依據(jù)一個均衡的直覺和附加的事實來作決策。強(qiáng)度優(yōu)勢:比感覺型的人更客觀；一般管理。屬于均衡型決策思維風(fēng)格的人請舉手。行事風(fēng)格工作特質(zhì)T主動的推力能量(爆發(fā)力型)：快速而自動自發(fā)的強(qiáng)力驅(qū)動的能量，尤其在落實前峰的高行動力。如業(yè)務(wù)及一般管理功能。A支持的能量(支持力型)：特別擅長于規(guī)律且穩(wěn)定，已制度化的工作，貫徹所有已做完決策后的事務(wù)性工作。S規(guī)劃、企劃的能量(企劃策略力型)：能獨立完成任務(wù)或目標(biāo)，持續(xù)不斷，穩(wěn)定、堅持性的工作如：研發(fā)工作。*K：精力能量儲藏總指標(biāo)不同型的工作特質(zhì)風(fēng)格當(dāng)強(qiáng)度優(yōu)勢1“T”最高“A”最低或“T”最高“S”最低；且在兩者間距超過一格拓荒者、未開發(fā)的領(lǐng)域或先驅(qū)的工作。2“T”、“A”和“S”均在一格內(nèi)一般管理3“A”最高；且在“T”或“S”上面超過一格事務(wù)性或內(nèi)部管理4“S”最高策略、規(guī)劃不同型的工作特質(zhì)風(fēng)格誰有這種工作風(fēng)格?1當(dāng)強(qiáng)度優(yōu)勢“T”最高“A”最低或“T”最高“S”最低；且在兩者間距超過一格拓荒者、未開發(fā)的領(lǐng)域或先驅(qū)的工作誰有這種工作風(fēng)格?不同型的工作特質(zhì)風(fēng)格2當(dāng)強(qiáng)度優(yōu)勢“T”、“A”和“S”均在一格內(nèi)一般管理誰有這種工作風(fēng)格?不同型的工作特質(zhì)風(fēng)格3當(dāng)強(qiáng)度優(yōu)勢“A”最高；且在“T”或“S”上面超過一格事務(wù)性或內(nèi)部管理誰有這種工作風(fēng)格?4當(dāng)強(qiáng)度優(yōu)勢“S”最高策略、規(guī)劃不同型的工作特質(zhì)風(fēng)格能量精力表（K）如同一個人的精力、電池或是馬力能量水準(zhǔn)跟心靈、情緒、及身體的能量有關(guān)密集的能量消耗需要一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，比如小憩、睡覺、度假或做點不一樣的活動高能量：高需求，高期許低能量：需要將能量集中到最需要的地方由于承受的壓力相對大，所以主管擔(dān)當(dāng)人員能量精力值稍高些較好。能量水平=4.2格◎老虎型開創(chuàng)新局、堅持結(jié)果、掌握大綱?！蚩兹感?/p>

理念推廣、促銷、包裝、綜合力強(qiáng)、打開人際網(wǎng)絡(luò)?！驘o尾熊型

穩(wěn)定團(tuán)隊的運作、忠實地運行計劃?！蜇堫^鷹型

對規(guī)劃系統(tǒng)、流程，需要較為精確，以達(dá)到工作的質(zhì)量保證。團(tuán)隊中每種族群的貢獻(xiàn)不同風(fēng)格的貢獻(xiàn)、激勵及情緒調(diào)整老虎型孔雀型無尾熊型貓頭鷹型受權(quán)力、挑戰(zhàn)及金錢所激勵受地位、機(jī)會及朋友所激勵受合作、穩(wěn)定性及合諧所激勵受安全、稱贊及結(jié)構(gòu)所激勵金錢與物質(zhì)地位與名譽(yù)快樂與合諧標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序及一套制度聲望與地位稱贊及公開認(rèn)同適當(dāng)?shù)母＠辉俦ＷC會作好工作直接的答案工作外的團(tuán)體活動有備無患、穩(wěn)定及可預(yù)測的環(huán)境隨時被告知任何變化、程序（現(xiàn)況）不受控制、督導(dǎo)及細(xì)支末節(jié)約束視覺高雅的工作環(huán)境沒有突如其來、無理的變動精確、品質(zhì)與正確『底線』結(jié)果被組織認(rèn)同感恩基本福利對各族群的有效激勵對照你所要面臨的第一項挑戰(zhàn)：

就是在市場上我是誰？

我在顧客的心中是什么？行銷世界的二大問題四、客戶知多少你所面臨的第二項挑戰(zhàn)：

就是：你認(rèn)識“顧客”嗎？

知道他的需求嗎？顧客只有在才會有可能向你購買之后喜歡你和信任你公司是不能保障你的前途，只有顧客的才能保障你的前途！持續(xù)滿意度不同的溝通方式——老虎型特質(zhì)對外溝通時接收溝通消息時

老虎型1、運用直接的方式2、“告知者”——掌控型3、認(rèn)為沖突是可以接受4、是什么就說什么5、不喜歡重復(fù)6、愿意冒險、創(chuàng)新7、強(qiáng)迫、直言不諱、坦率1、喜歡直接及精簡的命令2、不想聽太多細(xì)節(jié)性的事3、不喜歡聽別人說:『我們過去就是用這種方式來做這件事』4、喜歡以最直接，最快的方式達(dá)到目的不同風(fēng)格溝通原則不同的溝通方式——孔雀型特質(zhì)對外溝通時接收溝通消息時孔雀型1、常采用說服的方式2、喜歡用口語式的溝通方式3、不喜歡被看做是笨或是不體面4、有困難時不太想表達(dá)真實的自己5、樂觀且積極6、喜歡用『觀念』式的溝通1、喜歡友善的建議方式2、會感激別人的認(rèn)同與贊同3、不喜歡用強(qiáng)硬或具侮辱性

的字眼4、對『說服力』及『會意』

的言詞有反應(yīng)不同的溝通方式——無尾熊特質(zhì)對外溝通時接收溝通消息時無尾熊型1、只說「已證明是正確的事」2、認(rèn)為一切可以「慢慢來」的態(tài)度3、需要更多的時間觀望了解，以適應(yīng)環(huán)境4、友善、隨和、體貼的個性1、需要時間來思考2、會想知道中長期而言到底有什么好處3、想知道中長期的影響與期望目標(biāo)是什么4、何時要達(dá)到這個期望目標(biāo)不同的溝通方式——貓頭鷹型特質(zhì)對外溝通時接收溝通消息時貓頭鷹型1、很正式2、做對的事3、謹(jǐn)慎4、真實5、認(rèn)真正經(jīng)的6、忠誠的1、喜歡明確界定的方向2、喜歡收到詳細(xì)、正確且有順序的消息3、想知道是否有可靠的人在負(fù)責(zé)統(tǒng)籌4、避免爭論5、不喜歡被批評6、喜歡受贊美及被肯定（因為別人看不見他的成效）不同風(fēng)格顧客的購買

特點與消費行為【討論與分享】老虎型購買時的特點購買的速度很快凡事重效益、產(chǎn)能及速度和成本喜歡掌握最后的決策權(quán)老虎型的消費行為較會吹毛求疵，直言不諱，一旦主體認(rèn)同，不太在意細(xì)節(jié)的不足表現(xiàn)會過于激進(jìn)，不但咄咄逼人，可能臉部表情也不會好看如有不爽，可能會立即反應(yīng)要求解決，不會隱藏在心中。例如『找你們主管來』、『我要請律師或消協(xié)會來處理』在顧客抱怨的固定流程上，不愿意合作，如：告知申訴渠道、填寫表格時顯得沒有耐心聲音及氣勢往往會給服務(wù)人員莫大的壓力孔雀型購買時的特點購物高手，往往會克制不了購買的欲望喜歡百貨公司熱鬧的氣氛只要感覺對了就會買重視產(chǎn)品有沒有知名人物使用很重視產(chǎn)品或服務(wù)人員的第一印象孔雀型的消費行為直腸子，個性很直，不喜歡被人欺騙可能遇到感覺『好』或『不好』時，表達(dá)過于熱情或激烈情緒起伏大，時常活在當(dāng)下選擇性的接收他想要聽的訊息，會自動排除他不想聽的部分容易受同行人員意見影響無尾熊型購買時的特點喜歡為別人買東西很少主動為自己買東西買東西時需要一些時間考慮有計劃的購買，會找資料、聽口碑會很有耐心地去不同地方比價會問別人的看法、意見不會在公開場合咆哮與人爭論態(tài)度溫和，客氣地表達(dá)他們的問題，有時甚至?xí)杂X理虧有時會拖延，甚至不了了之，因為這樣的態(tài)度，很容易就過了有效保證期如有不愉快，他會利用時間慢慢淡忘無尾熊型的消費行為貓頭鷹型購買時的特點不會這么快做決定喜歡透過比較來做決策會看使用說明書或詢問細(xì)節(jié)重視保證及售后服務(wù)理性，沒有感覺的因素有些挑剔的性格貓頭鷹型的消費行為不像老虎或孔雀那么直接的表達(dá)出情緒，有點像無尾熊，但又沒有如無尾熊般的順從，可能有較多的個人意見會表達(dá)出所有事情的優(yōu)先級不會首先發(fā)難或抱怨，他會看周遭情況是否對自己有利，一待好的時機(jī)出現(xiàn)后，他會立即提出證據(jù)來證明作風(fēng)低調(diào)，即使買了也不容易大聲張揚(yáng)面對不同風(fēng)格顧客的銷售應(yīng)對技巧【討論與分享】面對老虎型顧客的銷售應(yīng)對技巧1、給顧客主導(dǎo)權(quán)，讓他享受做決策的快感2、講求速度，不太會殺價，靠事實及信息做決定3、廢話少說，多談「成本可以減少多少」、「收益可以增加多少」、「速度可以提高多少」、「成效如何如何」4、直接切入重點，減少在技術(shù)上的細(xì)節(jié)說明，談產(chǎn)品對他有具體好處，而不是如何使用5、銷售過程一次搞定，并準(zhǔn)時交貨。一旦成交，嬴得他的信任，邀請他為你介紹顧客6、提供同行相關(guān)之產(chǎn)品信息，并多使用選擇方案、表格、數(shù)據(jù)以供比較7、多贊賞其才華及成功的果實，如獎杯,獎狀--等借此增加好感以利互動8、在顧客面前要有自信，勇敢果斷，完善的準(zhǔn)備，不要怕被拒絕與沖突!顧客拒絕拜訪要愈挫愈勇,再接再勵，產(chǎn)生「英雄惜英雄」的情感9、多接觸社團(tuán)活動，如：高爾夫球場等。大部分高階主管、老板有屬此種特質(zhì)，較不易接觸到，但是一旦成交，可能都是大案子10、顧客喜歡創(chuàng)新，喜歡變化，有更好的新產(chǎn)品時，再次推銷的機(jī)會面對老虎型顧客的銷售應(yīng)對技巧面對孔雀型顧客的銷售應(yīng)對技巧1、注意自己的聲音、肢體動作并關(guān)心其感受，自己品位與顧客接近盡可能讓其參與2、喜歡靠第一印象來做決定，運用俊男、美女或流行的

服飾與打扮常會讓他留下深刻的印象3、銷售過程充滿歡愉或驚奇,多一些形容詞，尤其是用

『美麗』、『亮麗』、『引人注目』來描繪4、創(chuàng)造『燈光好，氣氛佳』的環(huán)境，將更容易促成交易5、成交后是干凈利落的，沒有太多復(fù)雜的事項，此顧客

類型容易信任別人，盡量可能幫顧客完成相關(guān)事宜面對孔雀型顧客的銷售應(yīng)對技巧

6、提供感覺性的專業(yè)看法，不要造成與顧客間的沖突與對立

7、切記不要太心急，先獲得顧客的認(rèn)同、友善與信任

8、喜歡分享，要常常與之保持聯(lián)系適時請他推薦人選

9、多創(chuàng)造一些人氣，讓他知道顧客還有誰擁有這項產(chǎn)品，具知名度的人尤佳面對無尾熊型顧客的銷售應(yīng)對技巧

1、在購買或服務(wù)之前，先取得顧客對你個人的信任

2、做決定不會太匆促應(yīng)適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)并慢慢推進(jìn)

3、顧客是很忠誠的顧客，即使市面上有削價競爭的情況，他也不容易變節(jié)。但要多重視服務(wù)與質(zhì)量

4、顧客不容易說“不”，如果有抱怨，也不容易反映或呈現(xiàn)出來。（喜怒不形于色）所以要重視顧客點滴抱怨

5、不要與顧客造成『對立』的氣氛保持和諧，輕松方式進(jìn)行之以贏得信任6、盡可能避免風(fēng)險及改變7、給顧客多一些時間去考慮，多關(guān)心其感受，適時推銷8、顧客不一定會為自己買，可試著鼓勵他為家人買面對無尾熊型顧客的銷售應(yīng)對技巧面對貓頭鷹型顧客的銷售應(yīng)對技巧

1、給予詳盡的書面數(shù)據(jù)以利閱讀

并提供完善周詳?shù)臄?shù)據(jù)…等更佳。

2、若顧客把憂心的問題放在細(xì)節(jié)上，必須多些說明以強(qiáng)調(diào)你的服務(wù)記錄或遠(yuǎn)景。

3、運用『保證書』免費適用期、不滿意退費…

等，消除顧客后顧之憂，都有助于顧客做決定。

4、顧客重視業(yè)務(wù)的專業(yè)，所以，sales避免一些不確定的字眼，建立專業(yè)的形象。

5、不要太急、太興奮與熱情，用更專業(yè)、事實的證據(jù)來輔助，簡報數(shù)據(jù)，最新的統(tǒng)計數(shù)字，國內(nèi)外的趨勢分析成長率，市場占有率都是很重要的佐證。面對貓頭鷹型顧客的銷售應(yīng)對技巧

6、顧客有疑慮、詢問，耐心回答并確保其認(rèn)同后，才能進(jìn)行成交

7、用正規(guī)的方式談?wù)摚儆盟饺饲楦?，避免引起不必要的疑慮

8、較理性,重工作勝于人際關(guān)系的營造，也不習(xí)慣與人身體接觸【討論與分享】各族群期待的服務(wù)老虎型期待的服務(wù)要完整的說明，包括解說與證據(jù)較快的節(jié)奏能節(jié)省時間，省去不必要的手續(xù)能看到立即改善的成果能主導(dǎo)整個過程千萬不要和老虎據(jù)理力爭，這是一個完全吃力又不討好的事情道歉與感謝，讓彼此可以更順利在完成服務(wù)后再寄一張由公司最高階層所發(fā)的信函孔雀型期待的服務(wù)得到注意，要重視他所碰到的狀況，千萬不要對他不理不睬如果能夠立即改善或換貨的，不要拖到后來強(qiáng)調(diào)認(rèn)同他的問題，并且表示已向公司或廠商反應(yīng)，而大多數(shù)的情形均有改善保持溫暖、關(guān)心與熱情的笑容不要試著在言語上勝過他，讓他得到口頭上的勝利快一些的應(yīng)對節(jié)奏，表現(xiàn)負(fù)責(zé)到底的態(tài)度記住他是情緒化，有時讓他好好發(fā)泄一頓是好的隨時贊賞他們是一位難得的顧客無尾熊型期待的服務(wù)告訴他：他不是造成問題的主因?qū)λ兄Z這些問題會很快地減少再次提醒產(chǎn)品或服務(wù)注意的事項不要推卸責(zé)任，要很有耐心地聽他說祝他使用愉快，并代問候家人，期待下次再光臨保持聯(lián)絡(luò)，了解一下它的使用情形貓頭鷹型期待的服務(wù)讓他覺得他的看法是正確的，因為他很怕被批評。向他解釋過程及細(xì)節(jié)對于他的精確及心思細(xì)密，表示肯定與贊賞以『思考者』最關(guān)心的事及問題來應(yīng)對他保住『面子』“顧客不是買什么東西而是買解決問題的辦法!”——營銷界元老特德·萊維特20~22歲35歲45~50歲60~65歲年齡所得求學(xué)就業(yè)、換工作創(chuàng)業(yè)考慮期待退兼職走老運高原期沖刺期就業(yè)摸索期學(xué)習(xí)期生涯發(fā)展的階段與活動Source:《生涯發(fā)展與時間管理》一書，伍忠賢◎著四、如何做好生涯規(guī)劃知識導(dǎo)向

活動實習(xí)

寫書、寫文章

考察、受訓(xùn)、駐外參加學(xué)校社團(tuán)

參加讀書會、學(xué)會、深造、人際關(guān)系導(dǎo)向活動

寫文章

參加私人聚會

參加才藝性參加民(打牌、聚餐、

社團(tuán)、研習(xí)會

間社團(tuán)

球會、旅行)

兼職教書或演講或顧問夢想→愿景→使命→目標(biāo)夢想愿景使命目標(biāo)計劃與執(zhí)行5W1H的哲學(xué)1.Who?我是誰2.Where?人生想成為什么（自我的定位）3.Why?為何（激勵的根據(jù)）4.What?做什么5.When?何時做6.Howto?如何做[活動]夢想活動個人生涯規(guī)劃的方法生涯規(guī)劃=知己+知彼+抉擇知己(自我)：能力/性格/興趣工作性格價值觀知彼(環(huán)境)：社會經(jīng)濟(jì)狀況：人力供需情況工作性質(zhì)與條件就業(yè)機(jī)會抉擇：分析、比較做決定行動計劃追求成功從認(rèn)識成功開始成功是實現(xiàn)預(yù)先決定的有價值的逐步地

個人目標(biāo)自我形象——人生態(tài)度、志向、激勵、企圖心

(

%)行為——過去到現(xiàn)在的習(xí)慣

(

%)技巧——技術(shù)面、知識面

(

%)成功的三大要素504010習(xí)慣的建立(內(nèi)在原則與行為模式)知識(做什么、為何做)技巧(如何做)意愿(想做)習(xí)慣生涯規(guī)劃建議表老

虎

型

人營業(yè)性的工作重銷售性工作的行業(yè)，如保險、汽車、房地產(chǎn)等，以及各種必須主動開發(fā)客戶的營業(yè)性工作，其它具有大力開創(chuàng)及積極決策的工作，喜對外工作角色。范圍廣的工作管理人才開發(fā)、經(jīng)營企劃、營業(yè)企劃、活動企劃、研發(fā)調(diào)查、研究、業(yè)務(wù)開拓及市場開發(fā)等，需求考慮領(lǐng)域較寬，且適合不斷改變、變量大及冒險較大的工作性質(zhì)角色。開創(chuàng)性的工作對部門能以整體宏觀的態(tài)度處事、具開創(chuàng)力、行動力及