推動(dòng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域發(fā)展項(xiàng)目可行性研究報(bào)告范文

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推動(dòng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域發(fā)展項(xiàng)目可行性研究報(bào)告xxx有限責(zé)任公司

目錄第一章項(xiàng)目概況 7一、項(xiàng)目名稱及建設(shè)性質(zhì) 7二、項(xiàng)目承辦單位 7三、項(xiàng)目提出的理由 7四、項(xiàng)目建設(shè)選址 9五、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 9六、資金籌措方案 10七、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 10八、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 11九、項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià) 11主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 11第二章市場(chǎng)營(yíng)銷 13一、軟件產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展方向 13二、軟件產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展現(xiàn)狀 14三、發(fā)展趨勢(shì) 14四、發(fā)展現(xiàn)狀 15五、軟件產(chǎn)業(yè)基地產(chǎn)業(yè)鏈分析 16六、軟件產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展戰(zhàn)略 19七、軟件產(chǎn)業(yè)基地實(shí)施方案 21八、軟件產(chǎn)業(yè)基地指導(dǎo)思想 23第三章人力資源分析 26一、績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)要求 26二、職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵與特征 28三、績(jī)效管理的職責(zé)劃分 29四、人力資源配置的基本原理 32五、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施原則 36六、員工福利管理 38第四章運(yùn)營(yíng)管理模式 40一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 40二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 40三、各部門職責(zé)及權(quán)限 41四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 44第五章企業(yè)文化 51一、企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新 51二、企業(yè)文化管理的基本功能與基本價(jià)值 52三、企業(yè)家精神與企業(yè)文化 61四、培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀 65五、企業(yè)文化的整合 70六、“以人為本”的主旨 75七、企業(yè)文化是企業(yè)生命的基因 79八、企業(yè)先進(jìn)文化的體現(xiàn)者 82第六章項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià) 88一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 88營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 88綜合總成本費(fèi)用估算表 89固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 90無(wú)形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 91利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 92二、項(xiàng)目盈利能力分析 93項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 95三、償債能力分析 96借款還本付息計(jì)劃表 97第七章財(cái)務(wù)管理分析 99一、資本成本 99二、短期融資的概念和特征 107三、計(jì)劃與預(yù)算 109四、財(cái)務(wù)可行性要素的特征 110五、財(cái)務(wù)管理原則 111六、應(yīng)收款項(xiàng)的日常管理 115七、現(xiàn)金的日常管理 118第八章項(xiàng)目投資分析 124一、建設(shè)投資估算 124建設(shè)投資估算表 125二、建設(shè)期利息 125建設(shè)期利息估算表 126三、流動(dòng)資金 127流動(dòng)資金估算表 127四、項(xiàng)目總投資 128總投資及構(gòu)成一覽表 128五、資金籌措與投資計(jì)劃 129項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 129報(bào)告說(shuō)明軟件產(chǎn)業(yè)基地是指由政府主導(dǎo)建設(shè)的旨在扶持軟件及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)園區(qū)，其目的是引進(jìn)高科技企業(yè)和研發(fā)中心，形成一定規(guī)模、集聚優(yōu)勢(shì)的軟件產(chǎn)業(yè)群，推動(dòng)軟件產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。目前中國(guó)多個(gè)地區(qū)都在積極建設(shè)軟件產(chǎn)業(yè)基地，如深圳軟件產(chǎn)業(yè)基地和重慶兩江新區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)基地等。這些基地依托當(dāng)?shù)氐目萍?、金融、文化等?yōu)勢(shì)資源，為軟件企業(yè)提供配套服務(wù)，促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資2363.67萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資1656.80萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的70.09%；建設(shè)期利息16.34萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.69%；流動(dòng)資金690.53萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的29.21%。項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)每年?duì)I業(yè)收入7600.00萬(wàn)元，綜合總成本費(fèi)用6307.27萬(wàn)元，凈利潤(rùn)945.34萬(wàn)元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率29.68%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值2102.03萬(wàn)元，全部投資回收期4.98年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力，其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。本期項(xiàng)目技術(shù)上可行、經(jīng)濟(jì)上合理，投資方向正確，資本結(jié)構(gòu)合理，技術(shù)方案設(shè)計(jì)優(yōu)良。本期項(xiàng)目的投資建設(shè)和實(shí)施無(wú)論是經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等方面都是積極可行的。本報(bào)告基于可信的公開(kāi)資料，參考行業(yè)研究模型，旨在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合理的邏輯分析研究。本報(bào)告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。項(xiàng)目概況項(xiàng)目名稱及建設(shè)性質(zhì)（一）項(xiàng)目名稱推動(dòng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域發(fā)展項(xiàng)目（二）項(xiàng)目建設(shè)性質(zhì)本項(xiàng)目屬于新建項(xiàng)目項(xiàng)目承辦單位（一）項(xiàng)目承辦單位名稱xxx有限責(zé)任公司（二）項(xiàng)目聯(lián)系人劉xx項(xiàng)目提出的理由軟件產(chǎn)業(yè)基地是指集中開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)軟件產(chǎn)品的地區(qū)，其中包括技術(shù)研發(fā)、軟件開(kāi)發(fā)、人才培養(yǎng)等一系列軟件產(chǎn)業(yè)鏈條的相關(guān)環(huán)節(jié)。軟件產(chǎn)業(yè)基地必須具備完善的基礎(chǔ)設(shè)施和便捷的交通條件，同時(shí)還需要有優(yōu)秀的人才儲(chǔ)備和科研機(jī)構(gòu)支持，這些都是支撐軟件產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展的重要因素。目前，軟件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，在數(shù)字化時(shí)代的背景下，軟件產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展勢(shì)頭越來(lái)越強(qiáng)勁。在未來(lái)，軟件產(chǎn)業(yè)基地將會(huì)成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎之一，對(duì)于提升國(guó)家創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力都起到至關(guān)重要的作用。軟件產(chǎn)業(yè)基地是指為軟件企業(yè)提供資源優(yōu)化、環(huán)境建設(shè)、政策支持等一系列服務(wù)的區(qū)域性集聚平臺(tái)。通過(guò)政府、企業(yè)和市場(chǎng)的共同努力，軟件產(chǎn)業(yè)基地能夠集聚人才、聚集資本、吸引技術(shù)、培育企業(yè)，從而推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，并在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代中扮演著至關(guān)重要的角色。近年來(lái)，中國(guó)各地政府積極推動(dòng)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并陸續(xù)在各地設(shè)立了軟件產(chǎn)業(yè)基地，不僅為軟件行業(yè)提供了更好的發(fā)展環(huán)境，也促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。隨著信息技術(shù)迅猛發(fā)展，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)已經(jīng)成為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。這些技術(shù)的不斷革新和進(jìn)步，正在對(duì)企業(yè)、社會(huì)以及國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生深刻影響。（一）云計(jì)算云計(jì)算是指通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將計(jì)算資源和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)提供給用戶的一種方式。它為企業(yè)帶來(lái)了更加靈活、高效、安全的IT基礎(chǔ)設(shè)施。隨著云計(jì)算技術(shù)的不斷成熟和普及，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始利用云端服務(wù)，加速其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率。（二）大數(shù)據(jù)隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新型信息技術(shù)的快速發(fā)展，各行各業(yè)產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)被稱為大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)具有多樣性、實(shí)時(shí)性和高復(fù)雜性等特點(diǎn)。因此，如何高效地挖掘和分析這些數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)優(yōu)化流程、提高效率的重要手段。（三）人工智能人工智能是利用計(jì)算機(jī)仿真人類智能的一種技術(shù)。它可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理等功能，對(duì)于提高企業(yè)的決策效率、促進(jìn)生產(chǎn)效率至關(guān)重要。人工智能領(lǐng)域的發(fā)展前景非常廣闊，可以應(yīng)用于醫(yī)療保健、金融服務(wù)、智慧交通等領(lǐng)域。在當(dāng)前的背景下，推動(dòng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域的發(fā)展已經(jīng)成為了中國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向。政府加大對(duì)于這些領(lǐng)域的投入力度，加速相關(guān)科技的研發(fā)和應(yīng)用。未來(lái)，不斷推動(dòng)這些領(lǐng)域的發(fā)展將成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和提升競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)之路。項(xiàng)目建設(shè)選址本期項(xiàng)目選址位于xx園區(qū)，區(qū)域地理位置優(yōu)越，設(shè)施條件完備，非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成（一）項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資2363.67萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資1656.80萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的70.09%；建設(shè)期利息16.34萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.69%；流動(dòng)資金690.53萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的29.21%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資1656.80萬(wàn)元，包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)，其中：工程費(fèi)用1017.50萬(wàn)元，工程建設(shè)其他費(fèi)用609.06萬(wàn)元，預(yù)備費(fèi)30.24萬(wàn)元。資金籌措方案本期項(xiàng)目總投資2363.67萬(wàn)元，其中申請(qǐng)銀行長(zhǎng)期貸款667.14萬(wàn)元，其余部分由企業(yè)自籌。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)（一）經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)值（正常經(jīng)營(yíng)年份）1、營(yíng)業(yè)收入（SP）：7600.00萬(wàn)元。2、綜合總成本費(fèi)用（TC）：6307.27萬(wàn)元。3、凈利潤(rùn)（NP）：945.34萬(wàn)元。（二）經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)目標(biāo)1、全部投資回收期（Pt）：4.98年。2、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率：29.68%。3、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值：2102.03萬(wàn)元。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)經(jīng)初步分析評(píng)價(jià)，項(xiàng)目不僅有顯著的經(jīng)濟(jì)效益，而且其社會(huì)救益、生態(tài)效益非常顯著，項(xiàng)目的建設(shè)對(duì)提高農(nóng)民收入、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展具有十分重要的作用。項(xiàng)目在社會(huì)經(jīng)濟(jì)、自然條件及投資等方面建設(shè)條件較好，項(xiàng)目的實(shí)施不但是可行而且是十分必要的。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元2363.671.1建設(shè)投資萬(wàn)元1656.801.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元1017.501.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元609.061.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元30.241.2建設(shè)期利息萬(wàn)元16.341.3流動(dòng)資金萬(wàn)元690.532資金籌措萬(wàn)元2363.672.1自籌資金萬(wàn)元1696.532.2銀行貸款萬(wàn)元667.143營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元7600.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元6307.27""5利潤(rùn)總額萬(wàn)元1260.45""6凈利潤(rùn)萬(wàn)元945.34""7所得稅萬(wàn)元315.11""8增值稅萬(wàn)元269.01""9稅金及附加萬(wàn)元32.28""10納稅總額萬(wàn)元616.40""11盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元2784.28產(chǎn)值12回收期年4.9813內(nèi)部收益率29.68%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元2102.03所得稅后市場(chǎng)營(yíng)銷軟件產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展方向隨著信息化的快速發(fā)展，軟件產(chǎn)業(yè)成為了信息產(chǎn)業(yè)中最重要的組成部分之一。尤其是在當(dāng)前AI，大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的推動(dòng)下，軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景更加廣闊。然而，要想發(fā)展壯大軟件產(chǎn)業(yè)，需要基地和政府的大力支持。那么，軟件產(chǎn)業(yè)基地該如何發(fā)展呢？以下是幾點(diǎn)建議：（一）堅(jiān)定不移地走高端路線由于產(chǎn)業(yè)鏈的不同，軟件產(chǎn)業(yè)可以分為基礎(chǔ)軟件、行業(yè)軟件和應(yīng)用軟件三個(gè)層次。而基礎(chǔ)軟件又是上述三個(gè)層次之上的基礎(chǔ)。所以，軟件產(chǎn)業(yè)基地必須抓住軟件產(chǎn)業(yè)的核心，堅(jiān)持不懈地走高端、專業(yè)化的開(kāi)發(fā)路線，做好基礎(chǔ)軟件、核心技術(shù)方面的研發(fā)，切實(shí)提升軟件產(chǎn)業(yè)基地的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（二）突出行業(yè)特色軟件產(chǎn)業(yè)各個(gè)領(lǐng)域都有自己的發(fā)展特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，因此，軟件產(chǎn)業(yè)基地應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的情況，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，積極引導(dǎo)企業(yè)選擇合適的發(fā)展方向，突出當(dāng)?shù)剀浖a(chǎn)業(yè)的行業(yè)特色，提高軟件產(chǎn)業(yè)基地的專業(yè)性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（三）加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作軟件產(chǎn)業(yè)本身具備極強(qiáng)的知識(shí)密集型特點(diǎn)，因此，軟件產(chǎn)業(yè)基地應(yīng)當(dāng)積極建立與高等院校、科研機(jī)構(gòu)等技術(shù)引進(jìn)方的產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，吸引國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀科技人才，提高自身研發(fā)能力和水平。（四）注重環(huán)境建設(shè)軟件產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中需要一個(gè)完善的生態(tài)環(huán)境，如IT產(chǎn)業(yè)園區(qū)、孵化器、投資基金等。這些硬件設(shè)施和軟件服務(wù)都需要政府、企業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu)合作促進(jìn)建設(shè)，形成以產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)環(huán)境發(fā)展的良性循環(huán)。同時(shí)，也需要加大對(duì)軟件人才、科技創(chuàng)新等各方面的培養(yǎng)和支持，推動(dòng)軟件產(chǎn)業(yè)基地的健康發(fā)展。軟件產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展現(xiàn)狀自上個(gè)世紀(jì)90年代以來(lái)，中國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，軟件產(chǎn)業(yè)已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)中一個(gè)重要的支柱性產(chǎn)業(yè)。隨著政府的大力扶持和市場(chǎng)的需求推動(dòng)，全國(guó)各地紛紛建立了軟件產(chǎn)業(yè)基地，以促進(jìn)本地區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以下是軟件產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展現(xiàn)狀的詳細(xì)論述。發(fā)展趨勢(shì)隨著信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用需求的不斷增加，軟件產(chǎn)業(yè)基地也在不斷發(fā)展。從產(chǎn)業(yè)聚集度和規(guī)模上看，軟件產(chǎn)業(yè)在我國(guó)東部地區(qū)更為發(fā)達(dá)，西部地區(qū)處于發(fā)展初級(jí)階段，但是，西部和中部地區(qū)基地的發(fā)展?jié)摿Ω?，具有很好的市?chǎng)前景。未來(lái)軟件產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展趨勢(shì)將呈現(xiàn)以下幾個(gè)方面：高新技術(shù)結(jié)合：隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的不斷革新和發(fā)展，軟件產(chǎn)業(yè)與高新技術(shù)的深度融合將成為趨勢(shì)，同時(shí)也將推動(dòng)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。產(chǎn)業(yè)鏈整合：產(chǎn)業(yè)鏈整合將是軟件產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要方向。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能終端、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷進(jìn)步，軟件產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈將會(huì)更加完整，軟件企業(yè)將會(huì)更多地從事系統(tǒng)集成和服務(wù)。產(chǎn)業(yè)國(guó)際化：隨著全球經(jīng)濟(jì)的深度融合和互聯(lián)網(wǎng)的全球化，軟件產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)更加廣闊的市場(chǎng)空間和發(fā)展機(jī)遇，加強(qiáng)與國(guó)際市場(chǎng)的合作與交流，是軟件產(chǎn)業(yè)國(guó)際化的必然趨勢(shì)。發(fā)展現(xiàn)狀目前，全國(guó)各地建立起了較為完善的軟件產(chǎn)業(yè)基地，軟件產(chǎn)業(yè)的聚集效應(yīng)日益明顯。北京中關(guān)村軟件園：中關(guān)村軟件園是中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大的綜合型軟件園區(qū)，涵蓋了硬件、軟件、信息、通信等領(lǐng)域。中關(guān)村軟件園的企業(yè)數(shù)量已達(dá)到4000余家，上市公司數(shù)量居全國(guó)之首。上海張江高科技園區(qū)：張江高科技園區(qū)是中國(guó)最早開(kāi)始發(fā)展高科技領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)園區(qū)之一，擁有政府和各大高科技企業(yè)支持，是華東地區(qū)最大的軟件產(chǎn)業(yè)基地之一，涵蓋了電信、軟件、集成電路、生物醫(yī)藥等領(lǐng)域。深圳科技園：深圳科技園是國(guó)內(nèi)較早建立的科技型產(chǎn)業(yè)園區(qū)之一，在軟件產(chǎn)業(yè)方面擁有良好的基礎(chǔ)和發(fā)展前景。深圳科技園以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為主要目標(biāo)，積極引入創(chuàng)新資源，促進(jìn)了企業(yè)持續(xù)發(fā)展。西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)：作為西北地區(qū)首個(gè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)，西安高新區(qū)是軟件產(chǎn)業(yè)的重要基地之一，擁有完善的軟件產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境和良好的政策支持。目前，已經(jīng)有來(lái)自世界各地的知名企業(yè)落戶，包括華為、IBM、微軟等。以上是中國(guó)部分知名軟件產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展現(xiàn)狀。通過(guò)政府的扶持和市場(chǎng)的需求推動(dòng)，未來(lái)軟件產(chǎn)業(yè)基地將會(huì)迎來(lái)更好的發(fā)展機(jī)遇，成為帶動(dòng)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)、改變?nèi)嗣裆罘绞降闹匾α?。軟件產(chǎn)業(yè)基地產(chǎn)業(yè)鏈分析隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，軟件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)非常重要的產(chǎn)業(yè)。軟件產(chǎn)業(yè)基地是軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要載體。本文將從軟件產(chǎn)業(yè)基地的角度出發(fā)，對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)基地的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行詳細(xì)分析，以期能夠深入了解軟件產(chǎn)業(yè)基地的產(chǎn)業(yè)鏈格局與優(yōu)勢(shì)。（一）產(chǎn)業(yè)鏈組成軟件產(chǎn)業(yè)基地的產(chǎn)業(yè)鏈主要包含以下幾個(gè)方面：軟件研發(fā)和設(shè)計(jì)。這是軟件產(chǎn)業(yè)基地的核心環(huán)節(jié)，軟件研發(fā)和設(shè)計(jì)直接關(guān)系到軟件產(chǎn)品的質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。軟件測(cè)試與質(zhì)量管理。軟件研發(fā)完成之后需要進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)試以確保其質(zhì)量，同時(shí)還需要進(jìn)行質(zhì)量管理以避免質(zhì)量問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)效益造成影響。軟件運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。軟件研發(fā)完成之后需要進(jìn)行部署和運(yùn)營(yíng)，同時(shí)還需要進(jìn)行維護(hù)工作以保證軟件的良好運(yùn)行狀態(tài)。市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)。軟件產(chǎn)品上市之前需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析，確定定位和推廣策略，并且需要有完善的售后服務(wù)體系。支撐服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施。軟件產(chǎn)業(yè)基地還需要提供基礎(chǔ)設(shè)施和支撐服務(wù)，比如數(shù)據(jù)中心、互聯(lián)網(wǎng)接入等等。（二）產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來(lái)看，軟件產(chǎn)業(yè)基地不僅擁有數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的核心資源——數(shù)據(jù)、人才、技術(shù)、資金、政策等，同時(shí)也具有明顯的優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)業(yè)鏈完整。軟件產(chǎn)業(yè)基地的產(chǎn)業(yè)鏈非常完整，可以實(shí)現(xiàn)從軟件設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)到銷售、維護(hù)全程閉環(huán)管理，降低了資源浪費(fèi)和成本。產(chǎn)業(yè)協(xié)同。軟件產(chǎn)業(yè)基地聚集了大量的企業(yè)，涉及軟件研發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維、市場(chǎng)營(yíng)銷等多個(gè)環(huán)節(jié)。這些企業(yè)之間形成了緊密的協(xié)同關(guān)系，有助于提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)合作競(jìng)爭(zhēng)力。人才密集。軟件產(chǎn)業(yè)基地吸引了大量的高素質(zhì)人才，形成了人才密集的特點(diǎn)。這些人才包括軟件工程師、測(cè)試工程師、運(yùn)營(yíng)維護(hù)工程師、市場(chǎng)營(yíng)銷人員等，為軟件產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。市場(chǎng)差異化。軟件產(chǎn)業(yè)基地中的企業(yè)結(jié)構(gòu)豐富，可以針對(duì)不同的市場(chǎng)需求進(jìn)行細(xì)分和專注，實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)，提升市場(chǎng)份額和盈利能力。（三）產(chǎn)業(yè)鏈問(wèn)題軟件產(chǎn)業(yè)基地雖然擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈格局和顯著的優(yōu)勢(shì)，但是也存在一些問(wèn)題：產(chǎn)業(yè)過(guò)于集中。軟件產(chǎn)業(yè)基地企業(yè)數(shù)量相對(duì)較少，大部分中小企業(yè)面臨著后來(lái)發(fā)展劣勢(shì)，缺乏選手和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展不利。系統(tǒng)集成能力不足。軟件產(chǎn)業(yè)基地大多數(shù)企業(yè)都處于低層次的軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試等環(huán)節(jié)，缺乏系統(tǒng)集成與軟件工程化的能力，限制了軟件產(chǎn)業(yè)基地進(jìn)入高端市場(chǎng)。缺乏品牌形象。軟件產(chǎn)業(yè)基地缺乏知名度和品牌形象。很多軟件產(chǎn)業(yè)基地企業(yè)由于技術(shù)水平和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)等方面的原因，無(wú)法打造出自己的品牌，這給軟件產(chǎn)品的推廣和銷售帶來(lái)了很大的困難。（四）發(fā)展建議針對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)基地的產(chǎn)業(yè)鏈分析，為進(jìn)一步推動(dòng)軟件產(chǎn)業(yè)基地的快速發(fā)展和壯大，我們提出以下幾點(diǎn)建議：加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同。軟件產(chǎn)業(yè)基地需要加強(qiáng)內(nèi)部企業(yè)之間的合作，形成產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益。培育品牌形象。軟件產(chǎn)業(yè)基地可以通過(guò)各種途徑，如參加國(guó)內(nèi)外展覽會(huì)、組織世界級(jí)大型會(huì)議等，提升知名度和品牌形象，改善軟件產(chǎn)品銷售情況。發(fā)展高端市場(chǎng)。軟件產(chǎn)業(yè)基地應(yīng)該加強(qiáng)自身技術(shù)創(chuàng)新、系統(tǒng)集成和服務(wù)推進(jìn)等方面的能力，積極向高端市場(chǎng)拓展，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。減少產(chǎn)業(yè)過(guò)于集中。軟件產(chǎn)業(yè)基地需要引進(jìn)更多的中小軟件企業(yè)和人才，擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)格局，實(shí)現(xiàn)全局協(xié)調(diào)發(fā)展。軟件產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展戰(zhàn)略（一）產(chǎn)業(yè)基地的定位一個(gè)成功的軟件產(chǎn)業(yè)基地應(yīng)該具備一定的規(guī)模和能力，在國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際市場(chǎng)上有一定的話語(yǔ)權(quán)。因此，確定合適的定位至關(guān)重要。在定位中，需要考慮以下幾個(gè)方面：確認(rèn)發(fā)展目標(biāo)：是否以輸出為主，還是以自給自足為主，或者兩者兼?zhèn)洹４_認(rèn)產(chǎn)品定位：要有明確的縝密的產(chǎn)品定位，尋找自己的產(chǎn)品差異化。按照地域區(qū)分：可以根據(jù)不同的地理位置來(lái)進(jìn)行不同類型的產(chǎn)業(yè)布局。確認(rèn)背景支撐：如政策支持、人才保障、基礎(chǔ)設(shè)施等。（二）政策支持軟件產(chǎn)業(yè)作為國(guó)家重點(diǎn)支持產(chǎn)業(yè)之一，擁有較好的政策支持。政策支持包括很多方面，如稅收優(yōu)惠、土地使用優(yōu)惠等，需要綜合考慮利用各種政策來(lái)促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展。（三）人才培養(yǎng)軟件產(chǎn)業(yè)基地的人才培養(yǎng)是整個(gè)產(chǎn)業(yè)的命脈，如何培養(yǎng)人才、吸引人才是產(chǎn)業(yè)基地成功的關(guān)鍵因素之一。應(yīng)該采取多種方式，比如與高校合作、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)等，培養(yǎng)出更多的適應(yīng)市場(chǎng)需求的優(yōu)秀人才。（四）技術(shù)創(chuàng)新軟件產(chǎn)業(yè)基地要有穩(wěn)定的科研投入，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和研究發(fā)展。同時(shí)，基地內(nèi)應(yīng)該建立良好的技術(shù)交流平臺(tái)，為技術(shù)成果轉(zhuǎn)化提供支持。（五）營(yíng)商環(huán)境基地的營(yíng)商環(huán)境是軟件產(chǎn)業(yè)能否在該地生根發(fā)芽的重要因素。政府實(shí)行主管部門服務(wù)制度，全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、不斷推進(jìn)放管服改革，在營(yíng)商環(huán)境方面提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，倡導(dǎo)軟件產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。（六）國(guó)際交流與合作軟件產(chǎn)業(yè)基地應(yīng)廣泛開(kāi)展國(guó)際交流與合作。通過(guò)舉辦各種國(guó)際會(huì)議、參加展覽會(huì)、派遣優(yōu)秀人才到國(guó)外交流等方式，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外軟件行業(yè)的交流合作，引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，提升軟件產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。（七）市場(chǎng)營(yíng)銷軟件產(chǎn)業(yè)基地的市場(chǎng)營(yíng)銷是推廣和提升產(chǎn)業(yè)規(guī)模和影響力的重要手段。必須根據(jù)不同的市場(chǎng)需求，采用科學(xué)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，打造知名品牌，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。軟件產(chǎn)業(yè)基地實(shí)施方案在當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代，軟件產(chǎn)業(yè)逐漸成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的中堅(jiān)力量。為了進(jìn)一步提升軟件產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展水平，各地紛紛建設(shè)軟件產(chǎn)業(yè)基地。軟件產(chǎn)業(yè)基地是以軟件產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)，聚集軟件企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)和配套服務(wù)企業(yè)的園區(qū)。（一）軟件產(chǎn)業(yè)基地定位與目標(biāo)1.軟件產(chǎn)業(yè)基地的定位應(yīng)該明確，如縱向細(xì)分領(lǐng)域、橫向整合產(chǎn)業(yè)鏈等，以便更好的發(fā)揮軟件產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高軟件產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。2.軟件產(chǎn)業(yè)基地的目標(biāo)應(yīng)該明確具體的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，如覆蓋領(lǐng)域與市場(chǎng)、發(fā)展階段、專業(yè)技能要求、產(chǎn)品研發(fā)要求以及資金等各個(gè)方面。（二）軟件產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè)要點(diǎn)1.基礎(chǔ)設(shè)施：包括軟件企業(yè)所需的辦公樓、實(shí)驗(yàn)室、數(shù)據(jù)中心和生產(chǎn)車間等基礎(chǔ)建設(shè)。2.人才公寓：吸引和培養(yǎng)高端人才，讓高端人才有住房保障可以更好的留下來(lái)。3.研發(fā)中心：為企業(yè)提供專業(yè)的研發(fā)資源，以促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。4.孵化器：為初創(chuàng)企業(yè)提供外圍配套、管理服務(wù)和資金支持。5.企業(yè)服務(wù)：提供企業(yè)法律、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)注冊(cè)等一系列綜合性服務(wù)。（三）軟件產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展路徑1.階段目標(biāo)：對(duì)于不同發(fā)展階段的基地需制定不同的發(fā)展目標(biāo)，如初創(chuàng)期、高速增長(zhǎng)期、成熟期及穩(wěn)步發(fā)展期等。2.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。3.政策扶持：對(duì)于軟件企業(yè)及人才的稅收、資質(zhì)認(rèn)證、培訓(xùn)等方面給予政策支持。4.品牌營(yíng)銷：加強(qiáng)品牌建設(shè)和市場(chǎng)拓展，提高知名度和美譽(yù)度。5.開(kāi)放合作：加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外軟件企業(yè)、高校及相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作，推動(dòng)軟件產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。綜上所述，軟件產(chǎn)業(yè)基地的實(shí)施方案是多方素材的集成，硬件輸出是基本前提，軟件輸出是關(guān)鍵。在實(shí)施軟件產(chǎn)業(yè)基地方案的過(guò)程中，要結(jié)合地方實(shí)際情況及資源優(yōu)勢(shì)，規(guī)劃出符合產(chǎn)業(yè)需求和本地發(fā)展的軟件產(chǎn)業(yè)基地。軟件產(chǎn)業(yè)基地指導(dǎo)思想隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，軟件產(chǎn)業(yè)已成為國(guó)家信息化建設(shè)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的重要支撐。為了加快軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，各級(jí)政府紛紛投資建設(shè)軟件產(chǎn)業(yè)基地，希望通過(guò)集聚產(chǎn)業(yè)要素、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等手段，推動(dòng)軟件企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，培育新興產(chǎn)業(yè)。針對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，中國(guó)政府提出了一系列指導(dǎo)思想，旨在引導(dǎo)各地政府和企業(yè)全面認(rèn)識(shí)軟件產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)的重要性，提高軟件產(chǎn)業(yè)基地的規(guī)劃設(shè)計(jì)水平，促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)基地的可持續(xù)發(fā)展。（一）落實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向軟件產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)必須貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的新發(fā)展理念，以推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、促進(jìn)科技進(jìn)步、提高經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和效益為主要目標(biāo)。各級(jí)政府和企業(yè)在規(guī)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地時(shí)，需緊密圍繞現(xiàn)代信息技術(shù)、智能制造、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)和新業(yè)態(tài)，確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和重點(diǎn)支持領(lǐng)域，全力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。（二）提升配套服務(wù)水平軟件產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)要注重提高園區(qū)的配套服務(wù)水平，為入駐企業(yè)提供跨越式發(fā)展的鋪墊。政府和企業(yè)需要加強(qiáng)軟件人才培養(yǎng)，建立完善的科技創(chuàng)新平臺(tái)，提供優(yōu)質(zhì)的金融、法律、營(yíng)銷等服務(wù)。同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)園區(qū)規(guī)劃和建設(shè)，提高園區(qū)環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，創(chuàng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。（三）強(qiáng)化政策支持政策支持是軟件產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)的重要保障。政府和企業(yè)需制定相關(guān)政策，鼓勵(lì)支持軟件企業(yè)在基地內(nèi)創(chuàng)新、發(fā)展和擴(kuò)張。政策內(nèi)容包括稅收優(yōu)惠、資金扶持、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、市場(chǎng)準(zhǔn)入等方面。同時(shí)，政府還需加強(qiáng)與企業(yè)的溝通交流，及時(shí)解決企業(yè)遇到的困難和問(wèn)題。（四）推進(jìn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)不僅需要關(guān)注內(nèi)部企業(yè)的發(fā)展，還要積極推進(jìn)企業(yè)之間的協(xié)同發(fā)展。政府和企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)園區(qū)的聯(lián)動(dòng)合作，打造優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)業(yè)集群，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)聚集和互補(bǔ)。此外，還需加強(qiáng)園區(qū)與周邊地區(qū)的合作，形成完整的區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。總之，軟件產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)是推進(jìn)信息化、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的重要抓手，各級(jí)政府和企業(yè)要深入理解軟件產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)的指導(dǎo)思想，全面落實(shí)各項(xiàng)政策措施，推動(dòng)軟件產(chǎn)業(yè)基地健康可持續(xù)發(fā)展。人力資源分析績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)要求在指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)過(guò)程中，需要按照考評(píng)規(guī)律的原則，遵守指標(biāo)設(shè)計(jì)的總體要求，以反映考評(píng)活動(dòng)的科學(xué)性。（一）框架性要求績(jī)效考評(píng)項(xiàng)目和指標(biāo)若是單一的，則無(wú)法有效反映指標(biāo)之間的有機(jī)聯(lián)系，因此，有必要選擇有代表性的、能反映組織管理客觀實(shí)際的重要指標(biāo)構(gòu)建組織評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。根據(jù)績(jī)效管理的內(nèi)涵和結(jié)構(gòu)，可以從工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度以及工作能力等幾個(gè)方面設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系總體框架，然后在每個(gè)內(nèi)容中選擇有代表性的指標(biāo)組成指標(biāo)體系。（二）關(guān)鍵性要求企業(yè)的績(jī)效指標(biāo)是在對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，但由于戰(zhàn)略分解產(chǎn)生的是全面的體系，因此可能會(huì)分解出很多的績(jī)效指標(biāo)，由此構(gòu)成的指標(biāo)體系也會(huì)因涵蓋了過(guò)于廣泛的范圍而十分龐大。這樣，管理者就不能對(duì)這些企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施具有決定意義，就會(huì)使企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施產(chǎn)生偏差。因此，必須通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、流程和價(jià)值鏈分析，確定關(guān)鍵性的績(jī)效指標(biāo)。（三）完整性要求在設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)時(shí)要能夠完整地反映考評(píng)對(duì)象系統(tǒng)運(yùn)行總目標(biāo)的各個(gè)方面，從多個(gè)角度對(duì)考評(píng)對(duì)象的績(jī)效進(jìn)行考評(píng)，全面衡量員工績(jī)效，如果績(jī)效指標(biāo)過(guò)于單一，則有可能產(chǎn)生類似“暈輪效應(yīng)”的績(jī)效考評(píng)偏差，影響考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性。（四）合理性要求合理性要求主要包括兩個(gè)方面：一是指績(jī)效指標(biāo)要能夠準(zhǔn)確反映考評(píng)對(duì)象的績(jī)效，如戰(zhàn)略決策能力適用于對(duì)高管人員的考評(píng)，但卻不能放入一般員工的考評(píng)體系；二是指績(jī)效指標(biāo)要能夠科學(xué)引導(dǎo)員工的行為，如果指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理，就會(huì)導(dǎo)致員工行為出現(xiàn)偏差。（五）可操作性要求績(jī)效指標(biāo)必須是可操作的，如果指標(biāo)設(shè)計(jì)完成后，無(wú)法收集到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，或收集到的數(shù)據(jù)不能客觀真實(shí)地反映組織管理的現(xiàn)狀，就難以進(jìn)行有效績(jī)效評(píng)價(jià)與分析。因此，指標(biāo)應(yīng)該有穩(wěn)定而科學(xué)的數(shù)據(jù)來(lái)源，確保能夠被有效評(píng)估。此外，在能夠確保指標(biāo)數(shù)據(jù)真實(shí)性的基礎(chǔ)上，盡可能地了解每個(gè)指標(biāo)的含義和準(zhǔn)確程度，如有的指標(biāo)有多種口徑，就需要選擇比較接近實(shí)際的含義。,職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵與特征一般來(lái)講，職業(yè)生涯規(guī)劃是個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對(duì)決定一個(gè)入職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定，確定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標(biāo)，并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)的職業(yè)，確定相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)每一步驟的時(shí)間、順序和方向作出合理安排。職業(yè)生涯規(guī)劃有以下特征。1、個(gè)性化。個(gè)性化是職業(yè)生涯規(guī)劃最重要的特征。每個(gè)人在人生發(fā)展過(guò)程中所處的環(huán)境都不盡相同，因此個(gè)人的個(gè)性、價(jià)值觀、思維方式及行為模式也都是千差萬(wàn)別的。2、開(kāi)放性。職業(yè)生涯規(guī)劃的開(kāi)放性特征主要表現(xiàn)在：①充分協(xié)商。企業(yè)在制定職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)應(yīng)綜合多方面的意見(jiàn)，包括企業(yè)人力資源管理部門、直接上級(jí)、職業(yè)生涯發(fā)展顧問(wèn)、企業(yè)中其他與自己相關(guān)的管理人員、家庭中的主要成員、企業(yè)外部的顧問(wèn)。②借助測(cè)評(píng)工具。除參加評(píng)價(jià)中心的正式測(cè)評(píng)外，還可以借助一些調(diào)查表了解員工的職業(yè)價(jià)值觀、工作動(dòng)機(jī)和發(fā)展愿望。③適時(shí)調(diào)整。制定員工的職業(yè)生涯規(guī)劃并不是只需做一次就可以一勞永逸，而是需要定期檢查職業(yè)生涯目標(biāo)是否與個(gè)人因素以及外部客觀環(huán)境（市場(chǎng)、技術(shù)發(fā)展、企業(yè)方向等）變化相適應(yīng)，并根據(jù)檢查結(jié)果適時(shí)調(diào)整。3、預(yù)期性。職業(yè)生涯規(guī)劃體現(xiàn)著個(gè)人對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的一種心理預(yù)期。根據(jù)員工個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展變化，定期對(duì)這種心理預(yù)期進(jìn)行分析、修正，可以將心理預(yù)期作為一種積極的配合方式加以利用，從而使個(gè)人愿望在時(shí)間和環(huán)境的變化中與企業(yè)的愿望相互適應(yīng)。,績(jī)效管理的職責(zé)劃分在績(jī)效管理實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中所涉及的各個(gè)相關(guān)主體所承擔(dān)的職責(zé)是各不相同的。（一）各級(jí)管理人員的職責(zé)各級(jí)管理人員在績(jī)效管理過(guò)程中具有非常重要的作用，而由于績(jī)效管理是逐級(jí)實(shí)施，因此不同級(jí)別的人員所承擔(dān)的職責(zé)也不盡相同。1、高層主管的職責(zé)。（1）確定部門主管績(jī)效指標(biāo)。一般是通過(guò)溝通討論的方式，與分管部門主管就績(jī)效指標(biāo)的內(nèi)容達(dá)成一致意見(jiàn)。（2）績(jī)效考評(píng)。對(duì)分管部門的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，得出各個(gè)部門主管的績(jī)效結(jié)果，并指出優(yōu)點(diǎn)和需改進(jìn)之處。（3）績(jī)效反饋與面談。對(duì)分管部門及部門主管的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果要進(jìn)行反饋面談。通過(guò)與部門主管面談和溝通，共同確定每個(gè)部門主管未來(lái)一個(gè)考評(píng)周期工作改進(jìn)、能力提高的具體計(jì)劃措施，2、部門主管的職責(zé)。（1）確定班組主管績(jī)效指標(biāo)。通過(guò)與班組主管溝通設(shè)定每個(gè)班組的績(jī)效指標(biāo)。（2）績(jī)效考評(píng)信息采集。按照設(shè)定的考評(píng)指標(biāo)，根據(jù)績(jī)效完成時(shí)間和績(jī)效指標(biāo)如實(shí)記錄各班組績(jī)效完成的情況。（3）績(jī)效考評(píng)。對(duì)下屬班組主管的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，得出各個(gè)班組主管的績(jī)效結(jié)果，并指出優(yōu)點(diǎn)和需改進(jìn)之處。（4）績(jī)效反饋與面談。對(duì)分管班組主管的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果要進(jìn)行反饋面談。通過(guò)與班組主管面談和溝通，共同確定每個(gè)班組主管未來(lái)一個(gè)考評(píng)周期工作改進(jìn)、能力提高的具體計(jì)劃措施。3、班組主管的職責(zé)。效指標(biāo)（1）確定下屬員工績(jī)效指標(biāo)。通過(guò)與下屬員工溝通設(shè)定每個(gè)班組的績(jī)（2）績(jī)效考評(píng)信息采集。按照設(shè)定的考評(píng)指標(biāo)，根據(jù)績(jī)效完成時(shí)間和績(jī)效指標(biāo)如實(shí)記錄各班組績(jī)效完成的結(jié)果情況。（3）績(jī)效考評(píng)。對(duì)下屬員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，得出各個(gè)下屬員工的績(jī)效結(jié)果，并指出優(yōu)點(diǎn)和需改進(jìn)之處。（4）績(jī)效反饋與面談。對(duì)下屬員工的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果要進(jìn)行反饋面談。通過(guò)與員工的面談和溝通，共同確定每個(gè)員工未來(lái)一個(gè)考評(píng)周期工作改進(jìn)、能力提高的具體計(jì)劃措施。（二）人力資源部門的職責(zé)盡管績(jī)效管理的實(shí)施主要是領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)直線管理人員的職責(zé)，但企業(yè)人力資源管理部門對(duì)績(jī)效管理也負(fù)有貫徹實(shí)施與改進(jìn)完善的重要責(zé)任。1、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、改進(jìn)和完善績(jī)效管理制度，并向有關(guān)部門建議推廣。2、在本部門認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的績(jī)效管理制度，以起到示范作用。3、宣傳企業(yè)員工的績(jī)效管理制度，說(shuō)明貫徹該項(xiàng)制度的重要意義、目的、方法與要求。4、督促、檢查、幫助本企業(yè)各部門貫徹現(xiàn)有績(jī)效管理制度，培訓(xùn)實(shí)施績(jī)效管理的人員。5、收集反饋信息，包括存在的問(wèn)題、難點(diǎn)、批評(píng)與建議，記錄和積累有關(guān)資料，提出改進(jìn)方案和措施。6、根據(jù)績(jī)效管理的結(jié)果，制訂相應(yīng)的人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并提出相應(yīng)的人力資源管理決策。員工工作的好壞、績(jī)效的高低直接影響著企業(yè)的整體效率和效益，因此，掌握和提高員工的工作績(jī)效是企業(yè)管理的一個(gè)重要目標(biāo)。員工績(jī)效管理就是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的人力資源管理的重要措施?？?jī)效管理是通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)員工的績(jī)效、能力、崗位適應(yīng)度等進(jìn)行全面考評(píng)的過(guò)程。企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工積極看待考核和考評(píng)，它不是處分員工的方式，也不是員工抱怨工資、工作條件和同事的機(jī)會(huì)。在組織績(jī)效管理的過(guò)程中，應(yīng)深入討論員工各方面的工作表現(xiàn)、工作能力、發(fā)展前景以及進(jìn)行系統(tǒng)性和有針對(duì)性的培訓(xùn)需求分析，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。,人力資源配置的基本原理（一）要素有用原理人力資源配置過(guò)程中，首先要遵循一個(gè)宗旨，即任何要素（人員）都是有用的，換言之，沒(méi)有無(wú)用之人，只有沒(méi)用好之人，而配置的根本目的是為任何人員找到和創(chuàng)造其發(fā)揮作用的條件。這一原理說(shuō)明，對(duì)于那些沒(méi)有用好之人，其問(wèn)題之一是沒(méi)有深入全面地識(shí)別員工，發(fā)現(xiàn)他們的可用之處。這是因?yàn)槿说乃刭|(zhì)往往表現(xiàn)為矛盾的特征，或者呈現(xiàn)非常復(fù)雜的雙向性，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)共生，失誤往往掩蓋著成功的因素，這為企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才、識(shí)別人才、任用人才、用其所長(zhǎng)增加了許多困難。因此，正確識(shí)別員工是合理配置人員的前提。這一原理還說(shuō)明，對(duì)于那些沒(méi)有用好之人，其問(wèn)題之二是沒(méi)有為員工發(fā)展創(chuàng)造有利條件。只有條件和環(huán)境適當(dāng)，員工的能力才能得到充分發(fā)揮。例如，企業(yè)推行雙向選擇、公開(kāi)招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗等新的人事政策，為許多人才提供了適合其發(fā)展的工作環(huán)境和條件，為許多人走上更高一級(jí)的崗位提供了機(jī)。以前的企業(yè)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，伯樂(lè)式領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)員工識(shí)別和配置所發(fā)揮的關(guān)鍵作用。但現(xiàn)在的企業(yè)更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造良好的政策環(huán)境，建立動(dòng)態(tài)賽馬的用人機(jī)制，讓更多員工能夠在這一機(jī)制下脫穎而出，化被動(dòng)為主動(dòng)，從根本上擺脫單純依賴伯樂(lè)的局面?？梢?jiàn)，識(shí)才、育才、用才是管理者的主要職責(zé)。（二）能位對(duì)應(yīng)原理能位對(duì)應(yīng)原理是指人與人之間不僅存在能力特點(diǎn)的不同，而且在能力水平上也是不同的，具有不同能力特點(diǎn)和水平的人應(yīng)安排在要求相應(yīng)特點(diǎn)和層次的職位上，并賦予該職位應(yīng)有的權(quán)力和責(zé)任，使個(gè)人能力水平與崗位要求相適應(yīng)。人力資源管理的根本任務(wù)是合理配置人力資源，提高人力資源投入產(chǎn)出比率。要合理配置人力資源，就要對(duì)人力資源的構(gòu)成和特點(diǎn)有詳細(xì)了解。人力資源是由一個(gè)個(gè)勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力組成的，而各個(gè)勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力由于受到身體、受教育程度、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等因素的影響而各自不同，形成個(gè)體差異。就個(gè)體能力來(lái)說(shuō)，這種差異包括兩方面的內(nèi)容：一是能力性質(zhì)、特點(diǎn)的差異，即個(gè)人能力的特殊性，形成他的專長(zhǎng)、特長(zhǎng)，即他能干什么，最適合干什么；二是能力水平的差異，不同人的能力才干是不同的，有的低些，世界上也不存在兩個(gè)能力水平完全相等的人。承認(rèn)人與人之間能力水平上的差異，目的是在人力資源的利用上堅(jiān)持能級(jí)層次原則，大才大用、小才小用，各盡所能、人盡其才。一個(gè)單位或組織的工作，一般可分為四個(gè)層級(jí)，即決策層、管理層、執(zhí)行層、操作層。決策層工作屬于全局性工作，決策的正確與否關(guān)系到事業(yè)的成敗，因此，決策層的能級(jí)最高。管理層工作是將決策層的決策付諸實(shí)施的一整套計(jì)劃、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程，管理層的能級(jí)是僅次于決策層的比較高的能級(jí)。執(zhí)行層工作是將管理層擬訂的方針、方案、計(jì)劃、措施等變成具體工作標(biāo)準(zhǔn)、工作定額、工作方法，以及實(shí)施各種督促、檢查手段的過(guò)程，執(zhí)行層的能級(jí)比管理層低。操作層工作就是通過(guò)實(shí)際操作來(lái)完成執(zhí)行層制定的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作定額，并接受各種監(jiān)督檢查，它是一個(gè)單位或組織中能級(jí)最低的層次。一個(gè)單位或組織的工作包括這樣四個(gè)層次，應(yīng)該配備具有相應(yīng)能力等級(jí)的人來(lái)承擔(dān)。只有這樣，才能形成合理的能位對(duì)應(yīng)，大大提高工作效率，順利完成任務(wù)。（三）互補(bǔ)增值原理互補(bǔ)增值原理強(qiáng)調(diào)人各有所長(zhǎng)也各有所短，要以己之長(zhǎng)補(bǔ)他人之短，從而使每個(gè)人的長(zhǎng)處得到充分發(fā)揮，避免短處對(duì)工作的影響，通過(guò)個(gè)體之間取長(zhǎng)補(bǔ)短而形成整體優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的最優(yōu)化。當(dāng)個(gè)體與個(gè)體之間、個(gè)體與群體之間具有相輔相成作用的時(shí)候，互補(bǔ)產(chǎn)生的合力要比單個(gè)人的能力簡(jiǎn)單相加而形成的合力大得多，群體的整體功能就會(huì)正向放大；反之，整體功能反向縮小，個(gè)體優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮也受到人為的限制。因此，按照現(xiàn)代人力資源管理的要求，一個(gè)群體內(nèi)部各個(gè)成員之間應(yīng)該是密切配合的互補(bǔ)關(guān)系，其中選擇互補(bǔ)的一組人必須有共同的理想、事業(yè)和追求，而互補(bǔ)增值原理最重要的是“增值”。（四）動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理是指人與事的不適應(yīng)是絕對(duì)的，適應(yīng)是相對(duì)的，從不適應(yīng)到適應(yīng)是在運(yùn)動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的，隨著事業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)又會(huì)變?yōu)椴贿m應(yīng)，只有不斷調(diào)整人與事的關(guān)系才能達(dá)到重新適應(yīng)，這正是動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理的體現(xiàn)。從組織內(nèi)部來(lái)看，勞動(dòng)者個(gè)人與工作崗位的適應(yīng)不是絕對(duì)和一定的，無(wú)論是由于崗位對(duì)人的能力要求提高了，還是人的能力提高要求變動(dòng)崗位，都要求企業(yè)及時(shí)了解人與崗位的適應(yīng)程度，從而進(jìn)行調(diào)整，以達(dá)到人適其位.位得其人。（五）彈性冗余原理彈性冗余原理要求在人與事的配置過(guò)程中，既要達(dá)到工作的滿負(fù)荷，又要符合人力資源的生理心理要求，不能超越身心的極限，保證對(duì)人對(duì)事的安排要留有一定的余地，既帶給人力資源一定的壓力和緊迫感，又要保障所有員工的身心健康。它要求既要避免工作量不飽滿的狀況，也要避免過(guò)勞現(xiàn)象發(fā)生。因此體力勞動(dòng)的強(qiáng)度要適度，不能超過(guò)勞動(dòng)者體質(zhì)的范圍；腦力勞動(dòng)也要適度，以促使勞動(dòng)者保持旺盛的精力；勞動(dòng)時(shí)間也要適度，以保持勞動(dòng)者身體健康和心理健康；工作目標(biāo)的管理也要適度，既不能太高，又不能太低?？傊鶕?jù)具體情況的不同，如工種、類別、行業(yè)的不同，以及環(huán)境、氣候的不同，彈性冗余度也應(yīng)有所不同。,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施原則為了使組織結(jié)構(gòu)形成一個(gè)系統(tǒng)整體，有效、順利、合理地發(fā)揮作用，需要掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施原則，（一）管理系統(tǒng)一元化原則一個(gè)管理人員所能指揮、監(jiān)督的人數(shù)是有限的。管轄人數(shù)的多少應(yīng)根據(jù)下級(jí)的分散程度、完成工作所需要的時(shí)間、工作內(nèi)容、下級(jí)的能力、上級(jí)的能力、標(biāo)準(zhǔn)化程度等條件來(lái)確定。一般來(lái)說(shuō)，從事日常工作，可管轄15-30人；從事內(nèi)容多變、經(jīng)常需要作出決定的工作，可管轄3-7人。（二）明確責(zé)任和權(quán)限的原則1、責(zé)任和權(quán)限的定義。所謂責(zé)任，是指必須完成與職務(wù)相稱的工作義務(wù)。所謂權(quán)限，是指完成職責(zé)時(shí)可以在一定限度內(nèi)（有時(shí)未經(jīng)上級(jí)允許）自由行使的權(quán)力。責(zé)任就是完成工作的質(zhì)量和數(shù)量的程度；權(quán)限就是完成工作職責(zé)時(shí)，應(yīng)采用什么方法、利用什么手段、通過(guò)什么途徑去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。責(zé)任與權(quán)限是相互聯(lián)系、相互制約的，不應(yīng)授予不帶責(zé)任的權(quán)限，也不應(yīng)行使沒(méi)有權(quán)限的責(zé)任。為了履行職務(wù)，必須明確每個(gè)人應(yīng)負(fù)的責(zé)任，同時(shí)也必須授予其應(yīng)有的權(quán)限。2、明確責(zé)任和權(quán)限。管理人員（上級(jí)）應(yīng)盡可能把責(zé)任委托給下級(jí)并授予所需的權(quán)限，這種組織就有靈活性，有利于下屬主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。當(dāng)然上級(jí)也要注意，即使已把責(zé)任和權(quán)限委任給下級(jí)，也應(yīng)當(dāng)負(fù)起監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查的責(zé)任，不能一推了之。（三）先定崗再定員的原則定編、定崗、定員是企業(yè)人力資源管理中最重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。定編是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式的選擇以及各層級(jí)職能和業(yè)務(wù)部門的設(shè)置；定崗是指在對(duì)部門職能進(jìn)行合理分工的基礎(chǔ)上，將工作具體細(xì)化為若干模塊，從而欄成本部門工作的基本單元-工作崗位的過(guò)程；定員是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，按一定素質(zhì)要求，為工作崗位配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)確定組織機(jī)構(gòu)，然后確定工作崗位，再配備人員。崗位依工作而存在，人員依崗位而配備，（四）合理分配職責(zé)的原則各級(jí)主管在分配工作、劃分職責(zé)范圍時(shí)，必須避免重復(fù)、遺漏、含糊不清等情況的出現(xiàn)。同時(shí)還應(yīng)做到：將相同性質(zhì)的工作歸納起來(lái)進(jìn)行分析；分配工作要具體、明確；每一項(xiàng)工作不要分得過(guò)細(xì)，而應(yīng)由許多下級(jí)一起承擔(dān)；量材使用，任人唯賢；經(jīng)常檢查，拾遺補(bǔ)闕，以防止出現(xiàn)工作上的缺失。,員工福利管理員工福利管理是指企業(yè)根據(jù)企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略和薪酬策略，選擇適合的員工福利目標(biāo)和項(xiàng)目，確定福利標(biāo)準(zhǔn)和支付形式以及實(shí)施對(duì)象，并對(duì)福利政策的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估等一系列管理活動(dòng)。（一）員工福利管理的主要原則1、合理性原則。所有的福利都意味著企業(yè)的投入或支出，因此，福利設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)在規(guī)定的范圍內(nèi)，力求以最小費(fèi)用達(dá)到最大效果。對(duì)于效果不明顯的福利應(yīng)當(dāng)予以撤銷。2、必要性原則。對(duì)于國(guó)家和地方規(guī)定的福利條例，企業(yè)必須堅(jiān)決執(zhí)行。此外，企業(yè)提供福利應(yīng)當(dāng)最大限度地與員工要求保持一致。3、計(jì)劃性原則。福利制度的實(shí)施應(yīng)當(dāng)建立在福利計(jì)劃的基礎(chǔ)上，福利管理費(fèi)用總額要符合預(yù)算要求。企業(yè)向員工提供的所有福利設(shè)施和服務(wù)均應(yīng)包括在預(yù)算計(jì)劃中，如員工食堂、工作餐、子女教育津貼、企業(yè)為員工繳納的各類社會(huì)保險(xiǎn)、工作服、通信和交通費(fèi)、帶薪休假、帶薪培訓(xùn)等。4、協(xié)調(diào)性原則。企業(yè)在推行福利制度時(shí)，必須考慮到與社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)優(yōu)撫的匹配和協(xié)調(diào)。已經(jīng)得到員工滿意的福利要求沒(méi)有必要再次提供，確保資金用在刀刃上。企業(yè)向員工提供的各種福利，意味著企業(yè)增加投入，因此，必須充分考慮到企業(yè)的支付能力和薪酬政策。（二）員工福利管理的影響因素現(xiàn)代薪酬管理把直接薪酬和作為間接薪酬的福利都視為其重要組成部分。但是，福利管理和直接薪酬還是存在很大差異的。直接薪酬決策往往是單一的，最主要的考慮因素是員工的能力和績(jī)效以及所承擔(dān)的工作。而福利管理則不同，在員工福利規(guī)劃過(guò)程中，需要充分考慮國(guó)家法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定、其他企業(yè)福利計(jì)劃的實(shí)施情況、企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)于福利計(jì)劃的建議和偏好、企業(yè)財(cái)務(wù)支持力度等,運(yùn)營(yíng)管理模式公司經(jīng)營(yíng)宗旨自主創(chuàng)新，誠(chéng)實(shí)守信，讓世界分享中國(guó)創(chuàng)造的魅力。公司的目標(biāo)、主要職責(zé)（一）目標(biāo)近期目標(biāo)：深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；精干主業(yè)，分離輔業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加快發(fā)展；提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，完善管理制度及運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)期目標(biāo)：探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅(jiān)持發(fā)展自主品牌，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外，面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，優(yōu)化資源配置，實(shí)施多元化戰(zhàn)略，向產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展，力爭(zhēng)利用3-5年的時(shí)間把公司建設(shè)成具有先進(jìn)管理水平和較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)。（二）主要職責(zé)1、執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策，在國(guó)家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，依法自主經(jīng)營(yíng)。2、根據(jù)國(guó)家和地方產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)需求，制定并組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和重大經(jīng)營(yíng)決策。3、根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和行業(yè)有關(guān)政策，優(yōu)化配置經(jīng)營(yíng)要素，組織實(shí)施重大投資活動(dòng)，對(duì)投入產(chǎn)出效果負(fù)責(zé)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)行業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。4、深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。5、指導(dǎo)和加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè)，統(tǒng)一管理公司的名稱、商標(biāo)、商譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn)，搞好公司企業(yè)文化建設(shè)。6、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下，公司可依照《公司法》等有關(guān)規(guī)定，集中資產(chǎn)收益，用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。各部門職責(zé)及權(quán)限（一）銷售部職責(zé)說(shuō)明1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標(biāo)和銷售成本控制指標(biāo)，并負(fù)責(zé)具體落實(shí)。2、依據(jù)公司年度銷售指標(biāo)，明確營(yíng)銷策略，制定營(yíng)銷計(jì)劃和拓展銷售網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解，策劃組織實(shí)施銷售工作，確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、銷售動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等，并定期將信息報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。4、負(fù)責(zé)按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收，并將相關(guān)收款情況報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進(jìn)行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫(xiě)各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)報(bào)送商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)物資信息的收集和調(diào)查預(yù)測(cè)，建立起牢固可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，不斷開(kāi)辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道。8、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品供應(yīng)商信息，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)公司需求計(jì)劃，編制與之相配套的采購(gòu)計(jì)劃，并進(jìn)行采購(gòu)談判和產(chǎn)品采購(gòu)，保證產(chǎn)品供應(yīng)及時(shí)，確保產(chǎn)品價(jià)格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運(yùn)流程，設(shè)計(jì)最佳運(yùn)輸路線、運(yùn)輸工具，選擇合格的運(yùn)輸商，嚴(yán)格按公司下達(dá)的發(fā)運(yùn)成本預(yù)算進(jìn)行有效管理，定期分析費(fèi)用開(kāi)支，查找超支、節(jié)支原因并實(shí)施控制。10、負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和考核等工作，不斷培養(yǎng)、挖掘、引進(jìn)銷售人才，建設(shè)高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。（二）戰(zhàn)略發(fā)展部主要職責(zé)1、圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，擬定項(xiàng)目發(fā)實(shí)施方案。2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理和分析，定期編制信息分析報(bào)告，及時(shí)報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門；并對(duì)各部門信息的及時(shí)性和有效性進(jìn)行考核。3、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)商質(zhì)量管理、技術(shù)、供應(yīng)能力和財(cái)務(wù)評(píng)估情況進(jìn)行匯總，編制供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告，擬定供應(yīng)商合作方案和合作協(xié)議，組織簽訂供應(yīng)商合作協(xié)議。4、負(fù)責(zé)對(duì)公司采購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行詢價(jià)，擬定產(chǎn)品采購(gòu)方案，制定市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格；擬定采購(gòu)合同并報(bào)總經(jīng)理審批后，組織簽訂合同。5、負(fù)責(zé)起草產(chǎn)品銷售合同，按財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理提出的修改意見(jiàn)修訂合同，并通知銷售部門執(zhí)行合同。6、協(xié)助銷售部門開(kāi)展銷售人員技能培訓(xùn)；協(xié)助銷售部門對(duì)未及時(shí)收到的款項(xiàng)查找原因進(jìn)行催款。7、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的確定、實(shí)施規(guī)范、政策制定和修改，以及服務(wù)資源的統(tǒng)一規(guī)劃和配置。8、協(xié)調(diào)處理各類投訴問(wèn)題，并提出處理意見(jiàn)；并建立投訴處理檔案，做到每一件投訴有記錄，有處理結(jié)果，每月向公司上報(bào)投訴情況及處理結(jié)果。9、負(fù)責(zé)公司客戶檔案、銷售合同、公司文件資料、營(yíng)銷類文件資料、價(jià)格表等的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。（三）行政部主要職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司運(yùn)行、管理制度和流程的建立、完善和修訂工作。2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，制定及優(yōu)化公司的內(nèi)部運(yùn)行控制流程、方法及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。3、依據(jù)公司管理需要，組織并執(zhí)行內(nèi)部運(yùn)行控制工作，協(xié)助各部門規(guī)范業(yè)務(wù)流程及操作規(guī)程，降低管理風(fēng)險(xiǎn)。4、定期、不定期利用各種統(tǒng)計(jì)信息和其他方法（如經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、專題調(diào)查資料等）監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況，并對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核。五、在選擇產(chǎn)品供應(yīng)商過(guò)程，定期不定期對(duì)商務(wù)部部門編制的供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告和供應(yīng)商合作協(xié)議進(jìn)行審查，并提出審查意見(jiàn)。5、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事等業(yè)務(wù)政策及流程的執(zhí)行情況。6、負(fù)責(zé)平衡內(nèi)部控制的要求與實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展的沖突，其他與內(nèi)部運(yùn)行控制相關(guān)的工作。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度（一）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)部門的規(guī)定，制定公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。上述財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告按照有關(guān)法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行編制。2、公司除法定的會(huì)計(jì)賬簿外，將不另立會(huì)計(jì)賬簿。公司的資產(chǎn)，不以任何個(gè)人名義開(kāi)立賬戶存儲(chǔ)。3、公司分配當(dāng)年稅后利潤(rùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提取利潤(rùn)的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計(jì)額為公司注冊(cè)資本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補(bǔ)以前年度虧損的，在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前，應(yīng)當(dāng)先用當(dāng)年利潤(rùn)彌補(bǔ)虧損。公司從稅后利潤(rùn)中提取法定公積金后，經(jīng)股東大會(huì)決議，還可以從稅后利潤(rùn)中提取任意公積金。公司彌補(bǔ)虧損和提取公積金后所余稅后利潤(rùn)，按照股東持有的股份比例分配，但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。股東大會(huì)違反前款規(guī)定，在公司彌補(bǔ)虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤(rùn)的，股東必須將違反規(guī)定分配的利潤(rùn)退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤(rùn)。4、公司的公積金用于彌補(bǔ)公司的虧損、擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。但是，資本公積金將不用于彌補(bǔ)公司的虧損。法定公積金轉(zhuǎn)為資本時(shí)，所留存的該項(xiàng)公積金將不少于轉(zhuǎn)增前公司注冊(cè)資本的25%。5、公司股東大會(huì)對(duì)利潤(rùn)分配方案作出決議后，公司董事會(huì)須在股東大會(huì)召開(kāi)后2個(gè)月內(nèi)完成股利（或股份）的派發(fā)事項(xiàng)。6、公司利潤(rùn)分配政策為：公司采取積極的現(xiàn)金方式分配利潤(rùn)，即公司當(dāng)年度實(shí)現(xiàn)盈利，在依法提取法定公積金、盈余公積金后進(jìn)行利潤(rùn)分配。（1）利潤(rùn)分配原則公司的利潤(rùn)分配應(yīng)重視對(duì)投資者的合理回報(bào)并兼顧公司的可持續(xù)發(fā)展。利潤(rùn)分配政策應(yīng)保持連續(xù)性和穩(wěn)定性，并符合法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。（2）具體利潤(rùn)分配政策利潤(rùn)分配形式及間隔期：公司可以采取現(xiàn)金方式分配股利，公司優(yōu)先采用現(xiàn)金方式分配利潤(rùn)，現(xiàn)金分配的比例不低于當(dāng)年實(shí)現(xiàn)的可分配利潤(rùn)的10%。公司當(dāng)年如實(shí)現(xiàn)盈利并有可供分配利潤(rùn)時(shí)，應(yīng)每年度進(jìn)行利潤(rùn)分配。董事會(huì)可以根據(jù)公司盈利狀況及資金需求狀況提議公司進(jìn)行中期現(xiàn)金分紅。除非經(jīng)董事會(huì)論證同意，且經(jīng)獨(dú)立董事發(fā)表獨(dú)立意見(jiàn)、監(jiān)事會(huì)決議通過(guò)，兩次分紅間隔時(shí)間原則上不少于六個(gè)月?，F(xiàn)金分紅的具體條件：公司在當(dāng)年盈利且累計(jì)未分配利潤(rùn)為正，現(xiàn)金流滿足公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和未來(lái)發(fā)展的前提下，最近三個(gè)會(huì)計(jì)年度內(nèi)，公司以現(xiàn)金形式分配的利潤(rùn)不少于最近三年實(shí)現(xiàn)的年均可分配利潤(rùn)的30%。公司董事會(huì)應(yīng)當(dāng)綜合考慮所處行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展階段、自身經(jīng)營(yíng)模式、盈利水平以及是否有重大資金支出安排等因素，區(qū)分下列情形，提出具體現(xiàn)金分紅政策：公司發(fā)展階段屬成熟期且無(wú)重大資金支出安排的，進(jìn)行利潤(rùn)分配時(shí)，現(xiàn)金分紅在本次利潤(rùn)分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到80%；公司發(fā)展階段屬成熟期且有重大資金支出安排的，進(jìn)行利潤(rùn)分配時(shí)，現(xiàn)金分紅在本次利潤(rùn)分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到40%；公司發(fā)展階段屬成長(zhǎng)期且無(wú)重大資金支出安排的，進(jìn)行利潤(rùn)分配時(shí)，現(xiàn)金分紅在本次利潤(rùn)分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到20%。本章程中的“重大資金支出安排”是指公司未來(lái)十二個(gè)月內(nèi)擬對(duì)外投資、收購(gòu)資產(chǎn)或購(gòu)買資產(chǎn)累計(jì)支出達(dá)到或超過(guò)公司最近一次經(jīng)審計(jì)凈資產(chǎn)的10%。出現(xiàn)以下情形之一的，公司可不進(jìn)行現(xiàn)金分紅：合并報(bào)表或母公司報(bào)表當(dāng)年度未實(shí)現(xiàn)盈利；合并報(bào)表或母公司報(bào)表當(dāng)年度經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流量?jī)纛~或者現(xiàn)金流量?jī)纛~為負(fù)數(shù)；合并報(bào)表或母公司報(bào)表期末資產(chǎn)負(fù)債率超過(guò)70%（包括70%）；合并報(bào)表或母公司報(bào)表期末可供分配的利潤(rùn)余額為負(fù)數(shù)；公司財(cái)務(wù)報(bào)告被審計(jì)機(jī)構(gòu)出具非標(biāo)準(zhǔn)無(wú)保留意見(jiàn)；公司在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)存在重大資金支出安排，進(jìn)行現(xiàn)金分紅可能導(dǎo)致公司現(xiàn)金流無(wú)法滿足公司經(jīng)營(yíng)或投資需要。（3）利潤(rùn)分配的決策程序和機(jī)制公司利潤(rùn)分配方案由董事會(huì)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況和有關(guān)規(guī)定擬定，并在征詢監(jiān)事會(huì)意見(jiàn)后提交股東大會(huì)審議批準(zhǔn)，獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)發(fā)表明確意見(jiàn)。獨(dú)立董事可以征集中小股東的意見(jiàn)，提出分紅提案，并直接提交董事會(huì)審議。股東大會(huì)對(duì)現(xiàn)金分紅具體方案進(jìn)行審議時(shí)，應(yīng)當(dāng)通過(guò)多種渠道主動(dòng)與股東特別是中小股東進(jìn)行溝通和交流（包括但不限于提供網(wǎng)絡(luò)投票表決、邀請(qǐng)中小股東參會(huì)等方式），充分聽(tīng)取中小股東的意見(jiàn)和訴求，并及時(shí)答復(fù)中小股東關(guān)心的問(wèn)題。公司在年度報(bào)告中詳細(xì)披露現(xiàn)金分紅政策的制定及執(zhí)行情況。公司董事會(huì)應(yīng)在年度報(bào)告中披露利潤(rùn)分配方案及留存的未分配利潤(rùn)的使用計(jì)劃安排或原則，公司當(dāng)年利潤(rùn)分配完成后留存的未分配利潤(rùn)應(yīng)用于發(fā)展公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。公司當(dāng)年盈利但董事會(huì)未做出現(xiàn)金分紅預(yù)案的，應(yīng)在年度報(bào)告中披露未做出現(xiàn)金分紅預(yù)案的原因及未用于分紅的資金留存公司的用途，獨(dú)立董事發(fā)表的獨(dú)立意見(jiàn)。公司如遇借殼上市、重大資產(chǎn)重組、合并分立或者因收購(gòu)導(dǎo)致公司控制權(quán)發(fā)生變更的，應(yīng)在重大資產(chǎn)重組報(bào)告書(shū)、權(quán)益變動(dòng)報(bào)告書(shū)或者收購(gòu)報(bào)告書(shū)中詳細(xì)披露重組或者控制權(quán)發(fā)生變更后上市公司的現(xiàn)金分紅政策及相應(yīng)的規(guī)劃安排、董事會(huì)的情況說(shuō)明等信息。（4）利潤(rùn)分配政策調(diào)整的條件、決策程序和機(jī)制（5）利潤(rùn)分配方案的實(shí)施公司股東大會(huì)對(duì)利潤(rùn)分配方案作出決議后，董事會(huì)須在股東大會(huì)召開(kāi)后兩個(gè)月內(nèi)完成現(xiàn)金分紅或股利的派發(fā)事項(xiàng)。如存在股東違規(guī)占用公司資金情況的，公司應(yīng)當(dāng)扣減該股東所分配的現(xiàn)金紅利，以償還其占用的資金。（二）內(nèi)部審計(jì)1、公司實(shí)行內(nèi)部審計(jì)制度，配備專職審計(jì)人員，對(duì)公司財(cái)務(wù)收支和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督。2、公司內(nèi)部審計(jì)制度和審計(jì)人員的職責(zé)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。審計(jì)負(fù)責(zé)人向董事會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。（三）會(huì)計(jì)師事務(wù)所的聘任1、公司聘用會(huì)計(jì)師事務(wù)所必須由股東大會(huì)決定，董事會(huì)不得在股東大會(huì)決定前委任會(huì)計(jì)師事務(wù)所。2、公司保證向聘用的會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供真實(shí)、完整的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告及其他會(huì)計(jì)資料，不得拒絕、隱匿、謊報(bào)。3、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)費(fèi)用由股東大會(huì)決定。4、公司解聘或者不再續(xù)聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所時(shí)，提前30天事先通知會(huì)計(jì)師事務(wù)所，公司股東大會(huì)就解聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行表決時(shí)，允許會(huì)計(jì)師事務(wù)所陳述意見(jiàn)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所提出辭聘的，應(yīng)當(dāng)向股東大會(huì)說(shuō)明公司有無(wú)不當(dāng)情形。企業(yè)文化企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新企業(yè)文化在實(shí)踐中得到推展和鞏固以后，盡管其核心的和有特色的內(nèi)容不易改變，但隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的發(fā)展、內(nèi)外環(huán)境的變化，企業(yè)文化還是需要不斷充實(shí)、完善和發(fā)展的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要依靠群眾，積極推進(jìn)企業(yè)文化管理，及時(shí)吸收社會(huì)文化和外來(lái)文化中的精華，剔除本企業(yè)文化沉淀中的消極成分，不斷對(duì)現(xiàn)有文化進(jìn)行提煉、升華和提高，從而更好地適應(yīng)企業(yè)變革與發(fā)展的需要。企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新寓于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)之中，市場(chǎng)突變的一個(gè)信息、客戶提出的一次重大投訴、生產(chǎn)中的一次嚴(yán)重質(zhì)量事故和員工提出的一條尖銳的批評(píng)意見(jiàn)等來(lái)自企業(yè)內(nèi)外的各種信息和人們經(jīng)歷的各種例外事件，都會(huì)使人們的心靈受到某種沖擊，自覺(jué)不自覺(jué)地審視和檢驗(yàn)企業(yè)的文化理念，尤其是企業(yè)如果發(fā)現(xiàn)所奉行的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念和服務(wù)理念的某些內(nèi)容已經(jīng)落伍，不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，就會(huì)產(chǎn)生完善、變革企業(yè)文化的意愿和沖動(dòng)。企業(yè)適時(shí)地通過(guò)組織企業(yè)文化研究會(huì)進(jìn)行研討，組織各種民主管理會(huì)、總結(jié)會(huì)、演講會(huì)等進(jìn)行交流，組織員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、開(kāi)展合理化建議活動(dòng)等，就可以接收到來(lái)自各個(gè)方面的新思維、新思想、新觀點(diǎn)、新建議，從而促進(jìn)企業(yè)對(duì)原有的文化進(jìn)行完善和變革，修改原有文化理念的表述，推動(dòng)文化的創(chuàng)新。企業(yè)文化的完善提高，既是企業(yè)文化管理一個(gè)過(guò)程的結(jié)束，又是下一個(gè)過(guò)程的開(kāi)始，是一個(gè)承上啟下的階段。企業(yè)文化管理與企業(yè)文化的演變規(guī)律相適應(yīng)，是一個(gè)不斷積累、傳播、沖突、選擇、整合、變革的過(guò)程，循環(huán)往復(fù)，永無(wú)休止。企業(yè)文化管理不是經(jīng)過(guò)一兩次循環(huán)就能完成的，是沒(méi)有止境的。但需要說(shuō)明的是，一種積極的企業(yè)文化體系和模式一旦構(gòu)塑完成以后，就會(huì)在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)發(fā)揮作用。企業(yè)文化管理的任務(wù)在更多的情況下是積極地積累、傳播、充實(shí)、完善，只有當(dāng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了急劇變化，企業(yè)文化產(chǎn)生了激烈沖突，需要選擇、整合和變遷的時(shí)候，企業(yè)文化管理的任務(wù)才是對(duì)原有文化實(shí)行徹底的揚(yáng)棄，實(shí)現(xiàn)文化的全面創(chuàng)新。企業(yè)文化管理的基本功能與基本價(jià)值（一）基本功能企業(yè)文化管理不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能完全替代的功能。這些功能主要有十個(gè)。1、凝聚功能企業(yè)文化管理體現(xiàn)著強(qiáng)烈的群體意識(shí)，可以改變以個(gè)人價(jià)值觀為本位的一盤散沙狀態(tài)，成功實(shí)現(xiàn)合攏管理。企業(yè)文化管理像一根紐帶，把員工個(gè)人的追求和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起；像磁石一般，將分散的員工個(gè)體力量聚合成團(tuán)隊(duì)的整體力量。與企業(yè)外在的硬性管理方法相比，企業(yè)文化管理本能地具有一種內(nèi)在聚合力和感召力，使每個(gè)員工產(chǎn)生濃厚的歸屬感、榮譽(yù)感和目標(biāo)服從感。企業(yè)文化管理的這種凝聚功能在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)之時(shí)尤其能顯示出巨大的力量。2、導(dǎo)向功能企業(yè)文化管理的導(dǎo)向功能主要表現(xiàn)在企業(yè)所培育的整體價(jià)值觀對(duì)企業(yè)主體行為，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和廣大員工行為的引導(dǎo)上。由于企業(yè)整體價(jià)值觀是企業(yè)多數(shù)人的“共識(shí)”，因此它的導(dǎo)向作用對(duì)多數(shù)人來(lái)講是建立在自覺(jué)的基礎(chǔ)之上的。他們能夠自覺(jué)地把自己的一言一行經(jīng)常對(duì)照企業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行檢查，糾正偏差，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，使自己的行為基本符合企業(yè)目標(biāo)的要求。對(duì)少數(shù)未取得“共識(shí)”的人來(lái)講，這種導(dǎo)向功能就帶有某種“強(qiáng)制”性質(zhì)。企業(yè)的目標(biāo)、規(guī)章制度、傳統(tǒng)、風(fēng)氣等迫使他們按照企業(yè)整體價(jià)值取向行事。如企業(yè)所培育的價(jià)值觀始終把顧客放在第一位，這種價(jià)值觀就會(huì)引導(dǎo)員工為顧客提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)；如其中強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新意識(shí)，它就會(huì)引導(dǎo)員工在工作中不畏風(fēng)險(xiǎn)，不怕失敗，勇于打破舊框框，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和技術(shù)的革新。3、激勵(lì)功能管理的核心是人，管理的目的是要把蘊(yùn)藏在人體中的智慧和勞動(dòng)充分激發(fā)出來(lái)。企業(yè)文化管理強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)人，相信每一個(gè)人，凡事都以員工的共同價(jià)值觀念為尺度；員工在企業(yè)中受到重視，參與愿望能夠得到充分滿足。因此，企業(yè)文化管理能夠最大限度地激發(fā)員工的積極性和首創(chuàng)精神，使他們以主人翁的姿態(tài)，關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的聰明才智。實(shí)際上，在優(yōu)秀企業(yè)文化的激勵(lì)下，員工積極工作，將自己的勞動(dòng)投入到集體事業(yè)中去，共同創(chuàng)造，分享企業(yè)的榮譽(yù)和成果，本身又會(huì)得到自我實(shí)現(xiàn)及其他高層次精神需要的滿足，從中受到激勵(lì)。所以，企業(yè)文化管理具有良好的激勵(lì)功能，能夠使員工士氣步入良性循環(huán)軌道，并長(zhǎng)期處于最佳狀態(tài)。日本人提出“車廂理論”，即強(qiáng)調(diào)在一個(gè)目標(biāo)軌道上，每節(jié)車廂（個(gè)人）都有動(dòng)力，這樣的列車，就像今天的“動(dòng)車組”，動(dòng)力強(qiáng)勁，速度就快。這種理論比單純強(qiáng)調(diào)“火車頭”的作用更科學(xué)。4、約束功能企業(yè)文化管理對(duì)員工行為具有無(wú)形的約束力。它雖然不強(qiáng)調(diào)明文規(guī)定和硬性要求，但它以潛移默化的方式，使組織形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則（非正式規(guī)則），某種違背這些群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的言行一經(jīng)出現(xiàn)，就會(huì)受到群體輿論和感情壓力的無(wú)形約束，同時(shí)使員工產(chǎn)生自控意識(shí)，達(dá)到內(nèi)在的自我約束。企業(yè)文化管理把以尊重個(gè)人感情為基礎(chǔ)的無(wú)形的外部控制和以群體目標(biāo)為己任的內(nèi)在自我控制有機(jī)融合在一起，實(shí)現(xiàn)了外部，約束和自我約束的統(tǒng)一。5、協(xié)調(diào)功能通過(guò)企業(yè)文化管理，使得企業(yè)員工有了共同的價(jià)值觀念，對(duì)眾多問(wèn)題的認(rèn)識(shí)趨于一致，增加了相互間的共同語(yǔ)言和信任，使大家在較好的文化氛圍中相互交流和溝通，減少了各種摩擦和矛盾，使企業(yè)上下左右的關(guān)系較為密切、和諧，各種活動(dòng)更加協(xié)調(diào)，個(gè)人工作也比較心情舒暢。企業(yè)文化管理不僅充當(dāng)著企業(yè)內(nèi)部“協(xié)調(diào)者”的角色，而且也能夠把企業(yè)與顧客、合作者，企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系調(diào)試到最佳狀態(tài)。6、維系功能企業(yè)文化管理像一根無(wú)形的“紐帶”，維系一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)行。應(yīng)該說(shuō)，維系一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)行有三根“紐帶”，即資本紐帶、權(quán)力紐帶和文化管理紐帶。在這三根“紐帶”中，文化管理紐帶是韌性最強(qiáng)、最能突出企業(yè)個(gè)性的紐帶，同時(shí)也是維系企業(yè)內(nèi)部力量統(tǒng)一、維系企業(yè)與環(huán)境良好關(guān)系，保持企業(yè)持久繁榮的最重要的精神手段。7、教化功能人的素質(zhì)是企業(yè)素質(zhì)的核心，人的素質(zhì)能否提高，很大程度上取決于他所處的環(huán)境和條件。企業(yè)文化管理倡導(dǎo)卓越、績(jī)效和創(chuàng)新文化。具有這種文化的集體是一所“學(xué)校”，為人們積極進(jìn)取創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、實(shí)踐環(huán)境和條件。所以，企業(yè)文化管理具有提高人員素質(zhì)的教化功能。它可以使人樹(shù)立崇高理想，培養(yǎng)人的高尚道德，鍛煉人的意志，凈化人的心靈，使人學(xué)到為人處世的藝術(shù)，學(xué)到進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，提高人的能力，有助于促進(jìn)人的全面發(fā)展。8、優(yōu)化功能通過(guò)企業(yè)文化管理，企業(yè)鑄就一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，就會(huì)內(nèi)生出一種無(wú)形的力量，這種力量對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面起到優(yōu)化作用。如當(dāng)企業(yè)目標(biāo)、決策偏離企業(yè)價(jià)值觀軌道時(shí)，它可以自動(dòng)加以糾正；當(dāng)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)不合理或運(yùn)轉(zhuǎn)失靈時(shí)，它可以自動(dòng)地進(jìn)行調(diào)節(jié)；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的行為和員工的行為有悖于企業(yè)道德規(guī)范時(shí)，它可以自動(dòng)地加以監(jiān)督和矯正。實(shí)際上，企業(yè)文化管理的優(yōu)化功能，不僅體現(xiàn)在“過(guò)程”之后，即對(duì)錯(cuò)誤結(jié)果進(jìn)行修正，而且也體現(xiàn)在“過(guò)程”之前和“過(guò)程”之中，對(duì)組織活動(dòng)和個(gè)人行為起到必要的預(yù)防、警示和監(jiān)督作用。9、增譽(yù)功能通過(guò)企業(yè)文化管理，企業(yè)塑造了鮮明的企業(yè)管理風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)服務(wù)特色，這種管理風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)服務(wù)特色體現(xiàn)在企業(yè)與外界的每一次接觸，包括業(yè)務(wù)洽談、經(jīng)濟(jì)往來(lái)、新聞發(fā)布、參加各種社會(huì)活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)，甚至凝結(jié)在企業(yè)制造的每一件產(chǎn)品中，向社會(huì)大眾展示著本企業(yè)良好的經(jīng)營(yíng)管理狀態(tài)和積極的精神風(fēng)貌，從而給企業(yè)帶來(lái)良好的聲譽(yù)和影響。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn)，企業(yè)文化管理則是這項(xiàng)無(wú)形資產(chǎn)的開(kāi)發(fā)者和維護(hù)者。10、免疫功能有效的企業(yè)文化管理可以增強(qiáng)企業(yè)文化的免疫功能。當(dāng)企業(yè)處于順境時(shí)，企業(yè)文化表現(xiàn)為推動(dòng)力；當(dāng)企業(yè)處于逆境時(shí)，企業(yè)文化則表現(xiàn)為一種“免疫力”。如果把2008年開(kāi)始蔓延全球的金融危機(jī)比作一場(chǎng)瘟疫，那么，文化優(yōu)秀的企業(yè)就表現(xiàn)出了較強(qiáng)的“免疫力”，不但能順利度過(guò)“嚴(yán)冬”，甚至還能在“嚴(yán)冬”中抓住機(jī)遇、贏得發(fā)展，而文化相對(duì)落后的企業(yè)，免疫力就差，就會(huì)受到較大的沖擊。企業(yè)文化管理既要著眼于增強(qiáng)企業(yè)文化發(fā)展力，培育積極向上、拼搏進(jìn)取的精神，同時(shí)也要注意增強(qiáng)企業(yè)文化的免疫功能。（二）基本價(jià)值1、經(jīng)濟(jì)價(jià)值優(yōu)秀的企業(yè)文化作為企業(yè)的一種精神財(cái)富，具有一種神秘的力量，這種力量我們稱之為“文化力”。日本本田汽車公司創(chuàng)始人本田宗一郎指出，思想比金錢更多地主宰世界，好的思想可以產(chǎn)生金錢，當(dāng)代人的