暨南大學MBA教育中心企業(yè)戰(zhàn)略管理

暨南大學MBA教育中心企業(yè)戰(zhàn)略管理第1頁/共59頁2023/4/132本周課程的主要內(nèi)容課程概述戰(zhàn)略管理理論發(fā)展趨勢企業(yè)競爭決策模擬第2頁/共59頁2023/4/133課程概述課程介紹課程定位課程目標教材與參考資料考核方式與其他課程的不同之處課程內(nèi)容瀏覽第3頁/共59頁2023/4/134課程定位企業(yè)戰(zhàn)略管理跨越了公司經(jīng)營和管理的整個范疇公司的外部經(jīng)營環(huán)境、內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境、公司成功的前景等第4頁/共59頁2023/4/135課程目標公司經(jīng)營最前沿最重要的問題——要想使公司在市場競爭中克力群雄，公司的管理者應該如何做？應該在何處做出優(yōu)秀的業(yè)績？為什么卓越的戰(zhàn)略管理會帶來優(yōu)秀的公司業(yè)績學會制定縝密周全戰(zhàn)略的各種方法幫助你綜合運用以前所學的所有企業(yè)管理知識第5頁/共59頁2023/4/136作業(yè)安排小組作業(yè)（50％）課堂討論案例（不需提交書面報告）案例1、案例11、案例12、案例19、案例27小組撰寫案例分析報告案例15（1－5）、案例18（6－10）（6月15日）案例21（1－5）、案例22（6－10）（6月29日）案例28（1－5）、案例29（6－10）（7月20日）模擬業(yè)績（50％）公司業(yè)績（30％）公司業(yè)績演示（20％）第6頁/共59頁2023/4/137聽力測試第7頁/共59頁2023/4/138不同學習方式的吸收率文字10％聽覺20％視覺30％媒體40％動手做（經(jīng)歷）70％報告（教別人）95％第8頁/共59頁2023/4/139講授方式課堂講授案例分析決策模擬公開演講第9頁/共59頁2023/4/1310企業(yè)競爭決策模擬

第10頁/共59頁對參賽者帶來的益處學習企業(yè)管理的學生企業(yè)管理決策者企業(yè)的部門經(jīng)理青年創(chuàng)業(yè)者電腦游戲“發(fā)燒友”理論聯(lián)系實際的手段，模擬教學的工具測試經(jīng)營決策結(jié)果角色互換，加強溝通與合作不需付出巨大代價，積累商戰(zhàn)經(jīng)驗復雜、精密、高智商的“游戲”第11頁/共59頁2023/4/1312決策模擬的收益理解某項業(yè)務的各個職能領(lǐng)域是如何彼此配合，同時還可以給你一個整體的顛峰經(jīng)歷通過一系列的決策、管理一家模擬公司有助于開發(fā)和提高商業(yè)判斷能力模擬游戲提供的是一種生動的案例情境，所有的事件和環(huán)境都會隨著決策的進行而改變在每一個決策階段制定競爭戰(zhàn)略的時候，都將學會承擔風險必須對變化的市場環(huán)境做出反應，對競爭對手的行動采取反應性的措施，在好幾種備選方案中做出選擇通過和同伴進行合作，仔細地權(quán)衡和探索各種選擇方案，盡力將公司的產(chǎn)品生產(chǎn)戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略統(tǒng)一成一個協(xié)調(diào)一致的公司戰(zhàn)略，可以學到很多東西企業(yè)家式的直覺會隨著你慢慢地緊緊地抓住這種游戲的競爭精神實質(zhì)而不斷發(fā)展起來第12頁/共59頁2023/4/1313課程主要內(nèi)容StrategicAssessment

StrategicAudit

ExternalAnalysisActionPlans

StrategicAlternativesInternalAnalysis第13頁/共59頁2023/4/1314基本原理企業(yè)使命（P1）與企業(yè)目標（P3）企業(yè)戰(zhàn)略（P9）（廣義與狹義）競爭優(yōu)勢（P12）企業(yè)總體戰(zhàn)略（P16）企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略（P17）企業(yè)職能部門戰(zhàn)略（P18）第14頁/共59頁2023/4/1315基本原理企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢企業(yè)宏觀環(huán)境（P28）經(jīng)驗曲線與規(guī)模經(jīng)濟（P41-42）成功關(guān)鍵因素（P43）BCG矩陣（P48）戰(zhàn)略群體（P66）SWOT矩陣（P71）價值鏈（P74）第15頁/共59頁2023/4/1316基本原理企業(yè)重組（P103）基本競爭戰(zhàn)略（P111）投資戰(zhàn)略（P119）戰(zhàn)略計劃與長期計劃（P159）戰(zhàn)略控制（P173）高聳結(jié)構(gòu)（P192）扁平結(jié)構(gòu)（P192）第16頁/共59頁2023/4/1317基本原理企業(yè)文化（P210-212）戰(zhàn)略同盟（P243）跨國戰(zhàn)略與全球化戰(zhàn)略（P226-227）BOT（P241）特許經(jīng)營（P235）第17頁/共59頁2023/4/1318簡述題與論述題企業(yè)經(jīng)營范圍與資源配置的關(guān)系（P11-12）企業(yè)戰(zhàn)略管理的框架（見筆記）企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢分析的主要內(nèi)容波特行業(yè)競爭分析模型（P56-65）SWOT分析法（P72）企業(yè)購并的條件（P87-88）企業(yè)采用多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的動因（P100）第18頁/共59頁2023/4/1319簡述題與論述題企業(yè)重組的原因（P102-103）三種基本競爭戰(zhàn)略的適用條件分散行業(yè)、新興行業(yè)、成熟行業(yè)與衰退行業(yè)的戰(zhàn)略選擇（P134-143）企業(yè)戰(zhàn)略控制的過程（P179-181）戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施的關(guān)系（P155）戰(zhàn)略實施與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系（P201-204）第19頁/共59頁2023/4/1320企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的學派主流學派設計學派計劃學派定位學派資源學派非理性主義學派企業(yè)家學派認識學派學習學派權(quán)勢學派文化學派環(huán)境學派第20頁/共59頁2023/4/132160年代企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的主要成就錢德勒的“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”假說（1962年）安東尼－安索夫－安德魯斯范式戰(zhàn)略管理就是高層管理者研究、制定、實施和控制組織的長期目標、成長方式與組織架構(gòu)的過程。這一范式的重點是分析和推理，隱含的前提是通過分析、經(jīng)驗和洞察力的結(jié)合，高層管理者可對未來進行可靠的預測，制定合理的戰(zhàn)略并加以貫徹執(zhí)行。第21頁/共59頁2023/4/1322在整個80年代，波特的著作《競爭戰(zhàn)略》（1980年）、《競爭優(yōu)勢》（1985年）對戰(zhàn)略管理的理論和實踐產(chǎn)生了強烈的影響，并成為這一時期的主流模式。行業(yè)吸引力是盈利性的主要決定因素，企業(yè)的恰當定位是獲得競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。其缺陷是客觀上忽視了內(nèi)部資源、能力和核心能力的重要性，把很大精力放在行業(yè)的選擇上。定位學派第22頁/共59頁2023/4/1323環(huán)境的變化80年代末期尤其是進入90年代以后，隨著經(jīng)營環(huán)境中不確定性的增大，產(chǎn)業(yè)邊界日益模糊，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性日益下降，以企業(yè)恰當定位獲得競爭優(yōu)勢變得越來越難以持續(xù)，相反卻可能在產(chǎn)業(yè)競爭力量突變或產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型得過程中落伍。在這種嚴重的挑戰(zhàn)面前，企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論出現(xiàn)了兩大趨勢。第23頁/共59頁2023/4/1324兩大趨勢競爭優(yōu)勢理論重點開始轉(zhuǎn)向以資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢觀，并出現(xiàn)了核心競爭力等一系列新的理論與模型；強調(diào)戰(zhàn)略形成中的學習觀，并認為唯一可持續(xù)的競爭優(yōu)勢是比對手更快的學習能力第24頁/共59頁2023/4/1325資源學派－《公司的核心競爭力》（1990）從短期來看，公司的競爭力產(chǎn)生于現(xiàn)有產(chǎn)品的價值/性能特征，但是全球化競爭已使成本和質(zhì)量作為競爭優(yōu)勢的重要性日趨下降從長期來看，公司的競爭力產(chǎn)生于比競爭對手以更低成本和更快速度建立核心競爭力的能力第25頁/共59頁2023/4/1326多元化公司就象一棵大樹，樹干和主要分枝是核心產(chǎn)品，小的樹枝是經(jīng)營單位；樹葉花朵、果實是最終產(chǎn)品；提供撫育、營養(yǎng)和穩(wěn)定性的根系是核心競爭力。多元化公司應是核心競爭力的組合，而不是傳統(tǒng)理論中的產(chǎn)品和事業(yè)組合。企業(yè)要發(fā)展核心競爭力，首先要開發(fā)企業(yè)層次的戰(zhàn)略構(gòu)造，以維持高級管理層資源配置的一致性。其次，是要把核心競爭力作為企業(yè)重要資源加以培養(yǎng)和使用。戰(zhàn)略構(gòu)造是辨認構(gòu)建何種核心競爭力及其有關(guān)技術(shù)的未來路線圖?！豆镜暮诵母偁幜Α罚?990）第26頁/共59頁2023/4/1327該理論的最大貢獻是把開創(chuàng)新事業(yè)作為公司戰(zhàn)略的焦點，并把核心競爭力作為企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢與新事業(yè)發(fā)展的源泉。標志著90年代戰(zhàn)略管理理論的重點已經(jīng)由對短期、外在的競爭優(yōu)勢的追求轉(zhuǎn)向?qū)Τ志玫?、?nèi)在的競爭優(yōu)勢的追求，已經(jīng)由目前的產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向為創(chuàng)造未來而競爭，戰(zhàn)略管理的均衡與可預測范式開始被不均衡與不確定性所取代?！豆镜暮诵母偁幜Α罚?990）第27頁/共59頁2023/4/1328學習學派的戰(zhàn)略形成觀戰(zhàn)略的形成并非是一個嚴格的計劃過程，考慮到組織的權(quán)力和行為等因素，戰(zhàn)略的形成與演變帶有明顯的“邏輯漸進主義”色彩－既有計劃性，又有權(quán)力與行為因素的影響，因而戰(zhàn)略形成應被看成是一種有目的的、能動的、既包含分析又涉及行為因素的發(fā)展過程。在90年代以后，隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化日益劇烈，學習學派的戰(zhàn)略形成觀對企業(yè)戰(zhàn)略管理，尤其是高科技企業(yè)的戰(zhàn)略管理的影響越來越大，影響較大的是“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點”管理理論。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點管理與第28頁/共59頁2023/4/1329戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點理論在環(huán)境變化劇烈的產(chǎn)業(yè)、尤其是高科技產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，環(huán)境變化的不可預測性會使企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略行為之間產(chǎn)生不一致。從理論上來講，公司“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點”的到來是五種動態(tài)力量作用的結(jié)果。這五種力量是“產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)”、公司的獨特能力、公司名義戰(zhàn)略、戰(zhàn)略行為以及公司的內(nèi)部選擇環(huán)境。第29頁/共59頁2023/4/1330戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點的管理要經(jīng)過兩個時期：管理者對“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點”的戰(zhàn)略認知與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。最善于應付戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點的企業(yè)是那些堅強有力的適應性學習組織。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點理論第30頁/共59頁2023/4/1331最大貢獻是針對動態(tài)環(huán)境中的新戰(zhàn)略意圖的制定與形成過程中，提出了以戰(zhàn)略矛盾、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點、戰(zhàn)略認知為基礎(chǔ)的基本分析框架，明確了高中層管理者在其中的作用方式和適應性學習組織在轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略變革中的重要性。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點理論第31頁/共59頁2023/4/1332從競爭到超越競爭90年代以前的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論，都比較偏重于討論競爭和競爭優(yōu)勢，這曾經(jīng)對戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的提高起到了積極的促進作用。進入90年代以后，隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的日益動態(tài)化，技術(shù)創(chuàng)新的加劇，競爭的國際化和顧客需求的日益多樣化，創(chuàng)新和創(chuàng)造未來日益成為企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的重點。在此背景下，超越競爭成為戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的一個新熱點。第32頁/共59頁2023/4/1333莫爾《企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)使用演化理論》在當今產(chǎn)業(yè)界限日益融合的情況下，企業(yè)不應把自己看作是單個的企業(yè)或擴展的企業(yè)，而應把自己當作一個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成員，這個經(jīng)濟系統(tǒng)生產(chǎn)對顧客有價值的產(chǎn)品或服務，其成員包括供應商、主要生產(chǎn)者、競爭者和其他利益相關(guān)者。在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，企業(yè)戰(zhàn)略的制定與傳統(tǒng)戰(zhàn)略有很大不同：它不是把產(chǎn)業(yè)或國家界限看作是給定的，而是很大程度上可選擇的；戰(zhàn)略的制定的基本單位不再是企業(yè)或產(chǎn)業(yè)，而是合作演化的生態(tài)系統(tǒng)；企業(yè)經(jīng)濟業(yè)績不僅是企業(yè)內(nèi)部管理好壞和行業(yè)平均利潤的函數(shù)，而主要是企業(yè)在生態(tài)中聯(lián)盟和網(wǎng)絡關(guān)系管理好壞的函數(shù)；個別企業(yè)的成長不再是考慮重點，整個經(jīng)濟網(wǎng)絡的發(fā)展和公司在其中的地位成為考慮的重點。第33頁/共59頁2023/4/1334一個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的合作演化大約經(jīng)歷四個階段：開拓、擴展、權(quán)威、重振或死亡。管理一個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)要考慮七個緯度，即顧客、市場、產(chǎn)品或服務、經(jīng)營過程、組織、利益相關(guān)者、社會價值和政府政策，在合作演化的每一個階段，管理者可從這七個方面根據(jù)各階段的主要任務和挑戰(zhàn)的特征進行管理，以最終達到在成功的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中取得領(lǐng)導地位的目的。莫爾《企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)使用演化理論》第34頁/共59頁2023/4/133590年代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展趨勢進入90年代后，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化使得傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理模式面臨挑戰(zhàn)，企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的重點：傳統(tǒng)的經(jīng)營宗旨愿景驅(qū)動型管理競爭定位理論核心競爭力理論高層管理者承擔全部戰(zhàn)略管理責任激發(fā)員工努力、上下層互動與組織學習第35頁/共59頁2023/4/1336企業(yè)愿景驅(qū)動型管理在70年代，管理學者就認識到企業(yè)使命或宗旨的制定是企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中的一個重要部分。到80年代，大部分戰(zhàn)略管理著作都把定義使命或宗旨看作是企業(yè)戰(zhàn)略管理的一項首要任務。進入90年代后，隨著環(huán)境的變化，企業(yè)宗旨或使命對戰(zhàn)略管理的重要性進一步增強，出現(xiàn)了所謂的遠景驅(qū)動型管理。第36頁/共59頁2023/4/133790年代的戰(zhàn)略管理理論更加注重強調(diào)核心價值、使命、組織層次的宏大遠景目標等對企業(yè)變革與長期發(fā)展的激勵作用，更加注重戰(zhàn)略的未來導向和長期效果，這應被視作未來一段時期企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的一個基本趨勢。企業(yè)愿景驅(qū)動型管理第37頁/共59頁2023/4/1338戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的新趨勢注重理論的動態(tài)化強調(diào)從實踐中學習的思想各理論學派之間有整合趨勢第38頁/共59頁國際市場國內(nèi)市場市場細分2001當?shù)厥袌鯝BC第39頁/共59頁怎樣比賽比賽中由10人組成的參賽隊經(jīng)營一家虛擬的企業(yè)，隊員分別扮演總經(jīng)理、生產(chǎn)、營銷、人力資源、財務等部門經(jīng)理。隊員根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理知識對該公司每季度的經(jīng)營作出一系列的決策，與同一市場的其他公司競爭。決策涉及企業(yè)的生產(chǎn)、營銷、人事、投資及財務等方方面面，由幾十個參數(shù)構(gòu)成，最大限度地模擬一個公司在市場經(jīng)濟條件下真實運作狀況各公司的決策由計算機模擬軟件系統(tǒng)處理后，形成《公共信息》，反映該公司決策所產(chǎn)生的市場效果，并以公司標準分作為綜合指標衡量企業(yè)經(jīng)營效果各公司根據(jù)《公司狀況》、《公共信息》和《市場消息》等對下季度的經(jīng)營作出決策，再次提交計算機處理，并得到第二季度的《公共信息》。以此形式循環(huán)反復直到模擬結(jié)束，標準分最高的公司獲勝。第40頁/共59頁《公司歷史》分析提交《決策單》產(chǎn)生《公共信息》軟件系統(tǒng)處理《決策規(guī)則》比賽過程第41頁/共59頁產(chǎn)品銷售產(chǎn)品宣傳價格定位市場部 工作條件工資制度人員招聘人事部生產(chǎn)設備原材料采購部財務指標投資與借貸資金流量財務部總經(jīng)理產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)調(diào)度生產(chǎn)計劃生產(chǎn)部產(chǎn)品運輸模擬的企業(yè)結(jié)構(gòu)及決策第42頁/共59頁2023/4/1343

企業(yè)競爭決策模擬模擬與計算機模擬企業(yè)經(jīng)營環(huán)境介紹與模擬規(guī)則組織指導決策模擬活動第43頁/共59頁2023/4/1344模擬的特點模擬對象的復雜性；模擬系統(tǒng)與模擬對象的相象性；模擬系統(tǒng)的可控性；模擬系統(tǒng)的可重復性。第44頁/共59頁2023/4/1345模擬

根據(jù)系統(tǒng)的“同態(tài)性”原理，尋找決策系統(tǒng)的相同結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，通過對此同構(gòu)系統(tǒng)運動、變化的分析與研究，確定實際系統(tǒng)的較佳狀況的一種科學的實用方法與技術(shù)。第45頁/共59頁2023/4/1346模擬方法物理模擬法：以物理模型，即同態(tài)或幾何模型為基礎(chǔ)的模擬。數(shù)學模擬法：以實際系統(tǒng)與某一數(shù)學方程相似即同態(tài)性為基礎(chǔ)的模擬。功能模擬法：以不同系統(tǒng)的功能和行為的相似即同態(tài)性為基礎(chǔ)的模擬。第46頁/共59頁2023/4/1347不同之處以模擬原型物的某種功能和行為特征；只從功能上描述和模仿原型物對外界環(huán)境的反應能力，而不需要分析原型物的基質(zhì)和每一個要素，不要求在結(jié)構(gòu)上與原型物相同；只是作為認識原型物內(nèi)部某種功能的一種手段。第47頁/共59頁2023/4/1348企業(yè)競爭模擬規(guī)則一般規(guī)則市場機制產(chǎn)品分銷生產(chǎn)作業(yè)管理成本人力資源管理資金籌措現(xiàn)金收支次序評判標準第48頁/共59頁2023/4/1349一般規(guī)則服從模擬管理者的領(lǐng)導和指揮；6個相同類型、相同規(guī)模的企業(yè)參加模擬活動；每個企業(yè)有3種產(chǎn)品和3個市場；每期決策為一個季度；決策時一定要注意決策的可行性。第49頁/共59頁2023/4/1350市場機制各企業(yè)將產(chǎn)品運到各個市場上去銷售；各市場對商品的需求與多種因素有關(guān)；各企業(yè)的廣告影響可能有滯后作用；模擬中發(fā)布的動態(tài)消息可能會對企業(yè)造成影響。第50頁/共59頁2023/4/1351產(chǎn)品分銷企業(yè)在工廠的庫存和本期生產(chǎn)的75%可以運往各市場，銷售后的剩余作為各市場的庫存；注意各市場的運輸費用不同；注意各種產(chǎn)品的庫存費不同；當市場對某企業(yè)的產(chǎn)品需求多于企業(yè)在該市場的庫存加