網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)智慧樹(shù)知到答案章節(jié)測(cè)試2023年江西現(xiàn)代技師學(xué)院

第一章測(cè)試淘寶網(wǎng)成立于2003年5月，是阿里巴巴集團(tuán)投資創(chuàng)辦，是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,YE從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括()等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。

A:團(tuán)購(gòu)

B:拍賣(mài)

C:分銷(xiāo)

D:c2c

答案:ABCD京東商城是中國(guó)最大的（）

A:020

B:b2c

C:b2b

D:c2c.

答案:B在美麗說(shuō)平臺(tái)注冊(cè)的網(wǎng)店有（）

A:C2C

B:B2C

C:B2B

D:020

答案:AB目前市場(chǎng)上比較常見(jiàn)的第三方微店平臺(tái)有（）

A:微信小店

B:有贊微商城

C:口袋購(gòu)物微店.

D:天貓商城

答案:ABC天貓商城（tmall）是中國(guó)最大的（）購(gòu)物網(wǎng)站。

A:B2B

B:020

C:B2C

D:C2C

答案:C第二章測(cè)試一個(gè)淘寶會(huì)員最多可以綁定（）個(gè)支付寶賬戶。

A:3個(gè)

B:4個(gè)

C:1個(gè)

D:2個(gè)

答案:C下列關(guān)于會(huì)員名注冊(cè)的要求中，（）是正確的。

A:會(huì)員名可以使用小寫(xiě)字母、數(shù)字、下畫(huà)線、中文

B:會(huì)員名是淘寶賬號(hào)唯一的登錄方式

C:會(huì)員名由6～25個(gè)字符組成

D:會(huì)員名可以使用兩個(gè)漢字組成

答案:A登錄賣(mài)家中心時(shí)需要安全驗(yàn)證的淘寶工具是（）

A:支付寶

B:千牛工作臺(tái)

C:手機(jī)淘寶

D:阿里錢(qián)盾

答案:D（）屬于無(wú)效交易憑證

A:支付寶轉(zhuǎn)賬記錄

B:QQ聊天記錄截圖

C:旺旺留言

D:評(píng)價(jià)管理

答案:B網(wǎng)店首頁(yè)下方的網(wǎng)店留言最多可以回復(fù)（）

A:1次

B:5次

C:3次

D:不限

答案:D第三章測(cè)試店鋪裝修的流程中不包括（）

A:設(shè)置模板配色

B:選擇店鋪模板

C:設(shè)置店鋪背景

D:上架商品信息

答案:D下列那種色彩傳達(dá)了高貴、權(quán)威和創(chuàng)意的意思（）

A:綠色

B:紅色

C:黑色

D:灰色

答案:C店招的高度建議不要超過(guò)（）

A:190PX

B:10PX

C:80PX

D:120PX

答案:D下面屬于店鋪裝修的店鋪背景的部分有（）

A:產(chǎn)品分類(lèi)

B:客服中心

C:頁(yè)頭

D:寶貝發(fā)布

答案:C下列選項(xiàng)中，那一項(xiàng)是不適合為店招圖片的格式類(lèi)型（）

A:jpg

B:png

C:avi

D:jpeg

答案:C在手機(jī)淘寶店鋪首頁(yè)中，其頂部通常是（）

A:海報(bào)專(zhuān)區(qū)

B:產(chǎn)品分類(lèi)專(zhuān)區(qū)

C:營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)區(qū)

D:寶貝推薦專(zhuān)區(qū)

答案:A第四章測(cè)試商品標(biāo)題的組成不包括（）。

A:長(zhǎng)尾詞

B:核心詞

C:屬性詞

D:產(chǎn)品詞

答案:D商品主圖三個(gè)主要構(gòu)成元素不包括哪個(gè)（）。

A:主圖背景

B:信息填充

C:商品主體

D:店家名稱(chēng)

答案:D寶貝詳情頁(yè)中常見(jiàn)的版塊有（）。

A:價(jià)值信息

B:評(píng)論圖

C:焦點(diǎn)圖

D:尺寸圖

答案:A不屬于商品發(fā)布流程的是。（）

A:商品SEO優(yōu)化

B:資質(zhì)上傳

C:屬性編輯

D:類(lèi)目選擇

答案:B要整體縮小商品圖片的尺寸,可以使用Photoshop的（）操作。

A:圖像大小調(diào)整

B:縮放

C:摳圖

D:旋轉(zhuǎn)

答案:A第五章測(cè)試商品交易的哪個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)稱(chēng)為“成交時(shí)間”？（）

A:顧客拍下商品

B:顧客收貨

C:顧客完成付款

D:顧客確認(rèn)收貨

答案:A“中評(píng)”和“差評(píng)”有幾次修改和刪除的機(jī)會(huì)？（）

A:1次

B:3次

C:2次

答案:A關(guān)于淘寶論壇發(fā)貼規(guī)則，以下哪些不屬于違規(guī)行為？（）

A:使用信用級(jí)別標(biāo)識(shí)和國(guó)家偉人、支付寶專(zhuān)用圖片等作為論壇頭像

B:商盟會(huì)員以商盟的名義在論壇發(fā)貼和宣傳

C:在論壇發(fā)布廣告或傳播禁限銷(xiāo)售商品信息

答案:B關(guān)于退貨程序，買(mǎi)家如需退貨，必須在收到貨后在支付寶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出申請(qǐng)（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A買(mǎi)家拍下的商品并付款以后，該筆交易的價(jià)格就不能修改了。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A第六章測(cè)試下列那種商品可以采用平鋪、懸掛和模特拍攝（）

A:手機(jī)

B:水壺

C:衣服

D:水果

答案:C下列屬于反光類(lèi)商品的有（）

A:其余都是

B:銀器

C:瓷器

D:不銹鋼制品

答案:A如果要拍攝人物顯得高大應(yīng)采用什么角度（）

A:平視

B:仰視

C:垂直

D:俯視

答案:B下列關(guān)于商品拍攝時(shí)說(shuō)法正確的（）

A:背景選擇要根據(jù)商品顏色選擇合適

B:商品拍攝顏色失真

C:商品與道具大小顛倒

D:商品擺放隨意

答案:A下列拍攝器材那種拍攝商品效果更好（）

A:卡片機(jī)

B:微單

C:手機(jī)

D:單反

答案:D第七章測(cè)試網(wǎng)店裝修的內(nèi)容（）

A:商品詳情頁(yè)

B:首頁(yè)

C:物流的設(shè)置

D:活動(dòng)頁(yè)

答案:C網(wǎng)店店標(biāo)的一般尺寸（）

A:12080PX

B:8080PX

C:120120PX

D:120100PX

答案:B網(wǎng)店店招設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)（）

A:產(chǎn)品定位

B:商品圖

C:品牌定位

D:價(jià)格信息

答案:B圖片輪播模塊圖片的格式不包括（）

A:JIＦ

B:ＪＰＥＧ

C:ＪＰＧ

D:ＢＮＧ

答案:D下列不是頁(yè)面主要模塊的是（）

A:寶貝分類(lèi)導(dǎo)航

B:店鋪招牌

C:海報(bào)圖文

D:營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

答案:ABCD第八章測(cè)試在發(fā)布商品時(shí)，下面哪個(gè)說(shuō)法是正確的？（）

A:為了爭(zhēng)取多曝光，完全相同的商品，使用一口價(jià)格形式多發(fā)布幾次

B:為了爭(zhēng)取多曝光，完全相同的商品，使用一口價(jià)形式發(fā)布，再使用拍賣(mài)形式發(fā)布

C:對(duì)于不同的商品，必須在商品的標(biāo)題/描述/圖片等方面體現(xiàn)商品的不同

D:同一件商品，不同顏色，不同尺碼分開(kāi)發(fā)布

答案:C網(wǎng)店是（）

A:是一種能夠讓人們?cè)跒g覽的同時(shí)進(jìn)行實(shí)際購(gòu)買(mǎi)的線上商店

B:電子商務(wù)的全部形式

C:是電子商務(wù)的一種形式，一種能夠讓人們?cè)跒g覽的同時(shí)進(jìn)行實(shí)際購(gòu)買(mǎi)的線上商店，通過(guò)各種在線支付手段進(jìn)行支付完成交易全過(guò)程的線上商店

D:是一種能夠讓人們?cè)跒g覽的同時(shí)進(jìn)行實(shí)際購(gòu)買(mǎi)的線下商店

答案:C寶貝三要素是指哪三個(gè)？（）

A:視頻、支付寶、描述

B:旺旺、支付寶、描述

C:標(biāo)題、圖片、描述

D:圖片、支付寶、旺旺

答案:C（）賣(mài)家在淘寶網(wǎng)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)展位，包括淘寶首頁(yè)、內(nèi)頁(yè)頻道頁(yè)、門(mén)戶、畫(huà)報(bào)等多個(gè)淘寶站內(nèi)廣告位。

A:直通車(chē)

B:淘寶客

C:淘寶論壇

D:鉆石展位

答案:D（）是阿里巴巴推出的直播平臺(tái)，定位于“消費(fèi)類(lèi)直播”，用戶可“邊看邊買(mǎi)”，涵蓋的范疇包括母嬰、美妝、潮搭、美食、運(yùn)動(dòng)健身等

A:微視頻

B:淘寶直播

C:抖音

D:淘寶論壇

答案:B第九章測(cè)試網(wǎng)店的形式?jīng)]有（）

A:B2B

B:C2C

C:B2C

D:P2P

答案:D以下主要代表模式是B2C的平臺(tái)有（）

A:美團(tuán)

B:天貓

C:淘寶

D:阿里巴巴

答案:B()對(duì)提升網(wǎng)店自然搜索流量起著至關(guān)重要的作用。

A:網(wǎng)店裝修

B:網(wǎng)店寶貝

C:網(wǎng)店的搜索引擎優(yōu)化

D:商品圖片

答案:C商品標(biāo)題不僅要包含熱搜詞，還應(yīng)該盡量突出商品賣(mài)點(diǎn)，提高商品的（）。

A:點(diǎn)擊率

B:銷(xiāo)量

C:質(zhì)量

D:商品好評(píng)

答案:A以下關(guān)于對(duì)創(chuàng)建淘寶店鋪，錯(cuò)誤的是（）

A:阿里巴巴工作人員可以創(chuàng)建淘寶店鋪

B:同賬戶如創(chuàng)建過(guò)天貓店鋪則無(wú)法創(chuàng)建淘寶店鋪，可更換賬戶開(kāi)店

C:一個(gè)身份證只能創(chuàng)建一個(gè)淘寶店鋪

D:淘寶賬戶如果違規(guī)被淘寶處罰永久禁止創(chuàng)建店鋪，則無(wú)法創(chuàng)建淘寶店鋪

答案:A第十章測(cè)試商品包裝的主要材料有()

A:紙箱

B:牛皮紙

C:快遞袋

D:其余都是

答案:D以下對(duì)商品包裝注意事項(xiàng)的描述中,正確的選項(xiàng)是()

A:對(duì)于液體類(lèi)商品,其瓶嘴要用膠帶纏住,瓶身用泡棉包裹減少震動(dòng)沖擊

B:易變性、易碎的商品可用泡棉、報(bào)紙等緩沖撞擊,玻璃制品可用木架框起

C:其余都是

D:其余都不是

答案:C來(lái)自廠家的貨源通常具備（）。

A:品牌優(yōu)勢(shì)

B:配送優(yōu)勢(shì)

C:價(jià)格優(yōu)勢(shì)

D:質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)

答案:C如果有免運(yùn)費(fèi)等情況，賣(mài)家可以單擊“修改價(jià)格”按鈕，進(jìn)入修改價(jià)格頁(yè)面進(jìn)行修改。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B淘寶物流屬于自營(yíng)物流，服務(wù)更專(zhuān)業(yè)。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A第十一章測(cè)試網(wǎng)店客服主要負(fù)責(zé)的是售后客服，售前工作很少。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B網(wǎng)店客服人員主要進(jìn)行的是中差評(píng)處理，好評(píng)不用處理（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B我們宜選擇在買(mǎi)家休息或忙碌時(shí)發(fā)送服務(wù)信息，因?yàn)橘I(mǎi)家有時(shí)間觀看。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A網(wǎng)店客服是網(wǎng)店與買(mǎi)家之間的紐帶和橋梁，優(yōu)質(zhì)的客服對(duì)網(wǎng)店的良性發(fā)展起著非常重要的作用。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A以下選項(xiàng)中,屬于售前客服工作內(nèi)容的是()

A:催付

B:退/換貨處理

C:其余都是

D:評(píng)價(jià)處理

答案:A第十二章測(cè)試以下選項(xiàng)中和店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分關(guān)系最大的是()。

A:頁(yè)面設(shè)計(jì)

B:售后關(guān)懷

C:商品圖片

D:品類(lèi)規(guī)劃

答案:B淘寶店轉(zhuǎn)化率的計(jì)算方法為()。

A:轉(zhuǎn)化率=(成交的總筆數(shù)/進(jìn)店買(mǎi)家總數(shù))×100%

B:轉(zhuǎn)化率=(進(jìn)店買(mǎi)家總數(shù)×成交率×單筆平均成交率)×100%

C:轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的訪客人數(shù)/所有到達(dá)網(wǎng)店的訪客人數(shù))×100%

D:轉(zhuǎn)化率=(點(diǎn)擊次數(shù)/展現(xiàn)次數(shù))×100%

答案:C()能提供店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)。

A:Photoshop

B:生e經(jīng)

C:生意參謀

D:赤兔

答案:BCD在淘寶數(shù)據(jù)中,UV的含義是()。

A:指用戶一次訪問(wèn)店鋪的頁(yè)面數(shù)

B:頁(yè)面瀏覽數(shù)

C:獨(dú)立訪問(wèn)者

D:關(guān)鍵詞被搜索次數(shù)

答案:C網(wǎng)店在做促銷(xiāo)之類(lèi)的活動(dòng)，流量往往就會(huì)（）。

A:減少

B:不變

C:增加

D:更少

答案:C第十三章測(cè)試以下（）不屬于第三方移動(dòng)網(wǎng)店APP平臺(tái)。

A:有贊微店

B:微信小店

C:口袋微店

D:手機(jī)淘寶APP

答案:D“微信小店