2023年現(xiàn)代企業(yè)管理電大在線模擬試題

模擬試題1

2023-06-04

一、單項(xiàng)選擇題

1.管理的目的可以用以下方法衡量（0。

A管理水平B資源運(yùn)用的效率

C組織目的實(shí)現(xiàn)的完美限度和效率、效果D組織產(chǎn)出的數(shù)量和質(zhì)量

2.從計(jì)劃的含義中我們可以知道,計(jì)劃的前提是（D）

A領(lǐng)導(dǎo)B組織C預(yù)測(cè)D決策

3.假如下級(jí)認(rèn)為上級(jí)有合法的權(quán)力影響他，他必須接受上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)。這種權(quán)利是（A）

A合法權(quán)B模范權(quán)C專長(zhǎng)權(quán)D獎(jiǎng)懲權(quán)

4.在人力資源管理中，員工被認(rèn)為是（D）

A公司重要的費(fèi)用支出B和機(jī)器同樣的生產(chǎn)要素

C公司沉重的承擔(dān)D有價(jià)值的、難以模仿的資源

5.關(guān)于市場(chǎng)的概念從其發(fā)展的角度分析可以表述為（D）

A商品互換場(chǎng)合B流通領(lǐng)域

C一種交易關(guān)系D有形場(chǎng)合、流通領(lǐng)域和互換關(guān)系的整合

6.庫(kù)存ABC管理法是按（D）將物資分為三類。

A.數(shù)量B.品種C.庫(kù)存成本D.占用金額

7.目的管理中目的設(shè)立的過(guò)程是（C）

A自上而下B自下而下C上下結(jié)合D無(wú)法預(yù)知

8.領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任是（D）

A統(tǒng)一組織的思想和行動(dòng)B激勵(lì)下屬

C選擇有效的溝通渠道解決員工之間的沖突D以上選擇都不合理

9、公司中存在著“非正式組織”，這個(gè)觀點(diǎn)是（C）提出來(lái)的。

A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.麥格雷戈

10、領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為，對(duì)于銷售代表和一些研究人員適合（C）領(lǐng)導(dǎo)方式。

A.專權(quán)型B.民主型

C.放任型D.關(guān)懷型

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.下列組織結(jié)構(gòu)類型中，屬于以分權(quán)為重要特性的類型是（BDE）

A直線制組織結(jié)構(gòu)B事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

C直線職能制組織結(jié)構(gòu)D控股型組織結(jié)構(gòu)E矩陣制組織結(jié)構(gòu)

2.在庫(kù)存管理中，（ACD）

A其目的是在減少庫(kù)存成本的同時(shí)又要實(shí)現(xiàn)滿意的服務(wù)水平

B庫(kù)存周轉(zhuǎn)率越高越好

C庫(kù)存天數(shù)過(guò)多表達(dá)庫(kù)存過(guò)度

D定量訂貨模型需要連續(xù)監(jiān)視庫(kù)存變化E定期訂貨系統(tǒng)管理簡(jiǎn)樸，因而值得推薦

3.財(cái)務(wù)分析的重要內(nèi)容是（ABC）

A資產(chǎn)負(fù)債率B利潤(rùn)表C鈔票流量表D成本報(bào)表E盈余預(yù)測(cè)表

4.計(jì)劃的性質(zhì)重要有（ABCDE）

A目的性B主導(dǎo)性C普遍性D效率性E靈活性

5.運(yùn)用獵頭公司合用于招聘（AD）人員。

A高級(jí)管理人員B一般管理人員

C初級(jí)技術(shù)人員D高級(jí)技術(shù)人員E操作工人

三、判斷題

1、復(fù)雜的組織需要管理,簡(jiǎn)樸的組織不需要管理。（X）

2.假如組織有明確正式的目的,嚴(yán)格的規(guī)章和程序,員工會(huì)減少對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的需要。

（V）

3.矩陣制組織結(jié)構(gòu)適合項(xiàng)目管理，靈活性強(qiáng)但穩(wěn)定性較差。（J）

4.產(chǎn)品始終處在被加工狀態(tài)是最抱負(fù)的狀態(tài)。（J）

5.零基預(yù)算法比較適合規(guī)模較小的公司或處在衰退中的公司。（V）

6.授權(quán)就是下級(jí)參與決策。（X）

7.工作擴(kuò)大化使工作富有趣味性和意義。（V）

三、名詞解釋（每題5分，共15分）

1.組織“組織”一詞有兩個(gè)方面的含義，作為名詞，組織是為實(shí)現(xiàn)某一共同目的，由分

工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度構(gòu)成的系統(tǒng)或人的集合體.作為動(dòng)詞，組織

是管理的一項(xiàng)基本職能。它是指為了有效地實(shí)現(xiàn)共同目的，合理地?cái)M定組織成員、組

織的任務(wù)及各項(xiàng)任務(wù)之間的關(guān)系，并對(duì)組織資源進(jìn)行合理配置的過(guò)程。

2.反饋控制：反饋控制又稱事后控制，是在工作結(jié)束之后進(jìn)行的控制。反饋控制把注

意力重要集中于工作結(jié)果上，通過(guò)對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行測(cè)量、比較和分析采用措施，進(jìn)而

校正此后的行動(dòng)。如公司對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行修理,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷路不暢而減產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)或

加強(qiáng)促銷努力；學(xué)校對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行解決等等，都屬于反饋控制。在組織中應(yīng)用最廣

泛的反饋控制方法有:財(cái)務(wù)報(bào)告分析、標(biāo)準(zhǔn)成本分析、質(zhì)量控制分析和工作人員成績(jī)

評(píng)估等。

3.作業(yè)計(jì)劃：以某項(xiàng)職能或活動(dòng)為對(duì)象，由中低層管理人員根據(jù)戰(zhàn)略計(jì)劃規(guī)定制定，內(nèi)

容比較明確、具體，操作性強(qiáng)，提供了實(shí)現(xiàn)目的的方法。

4、頭腦風(fēng)暴法就是邀請(qǐng)有關(guān)專家在敞開(kāi)思緒、不受約束的形式下，針對(duì)某些問(wèn)題暢所

欲言,通過(guò)專家之間的信息交流，引起思維共振，產(chǎn)生組合效應(yīng)，導(dǎo)致發(fā)明性思維的出

現(xiàn)。

四、簡(jiǎn)答題

1.預(yù)測(cè)的基本程序涉及哪些？

預(yù)測(cè)應(yīng)當(dāng)遵循一定的程序和環(huán)節(jié)以使工作有序化、統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)作。市場(chǎng)預(yù)測(cè)的過(guò)程

大體包含以下的環(huán)節(jié)：1A、擬定預(yù)測(cè)目的￡明確目的，是開(kāi)展市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作的

第一步，由于預(yù)測(cè)的目的不同，預(yù)測(cè)的內(nèi)容和項(xiàng)目、所需要的資料和所運(yùn)用的方法都

會(huì)有所不同。明確預(yù)測(cè)目的，就是根據(jù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)存在的問(wèn)題，擬定預(yù)測(cè)的項(xiàng)目，制定

預(yù)測(cè)工作計(jì)劃，編制預(yù)算，調(diào)配力量，組織實(shí)行，以保證市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作有計(jì)劃、有節(jié)奏

地進(jìn)行。

2、搜集資料

進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)必須占有充足的資料。有了充足的資料，才干為市場(chǎng)預(yù)測(cè)提供進(jìn)行

分析、判斷的可靠依據(jù)。在市場(chǎng)預(yù)測(cè)計(jì)劃的指導(dǎo)下，調(diào)查和搜集預(yù)測(cè)有關(guān)資料是進(jìn)行

市場(chǎng)預(yù)測(cè)的重要一環(huán)，也是預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)性工作。*3、選擇預(yù)測(cè)方法

根據(jù)預(yù)測(cè)的目的以及各種預(yù)測(cè)方法的合用條件和性能,選擇出合適的預(yù)測(cè)方法。

有時(shí)可以運(yùn)用多種預(yù)測(cè)方法來(lái)預(yù)測(cè)同一目的。預(yù)測(cè)方法的選用是否恰當(dāng)，將直接影響

到預(yù)測(cè)的精確性和可靠性。運(yùn)用預(yù)測(cè)方法的核心是建立描述、概括研究對(duì)象特性和變

化規(guī)律的模型，根據(jù)模型進(jìn)行計(jì)算或者解決,即可得到預(yù)測(cè)結(jié)果。

4、預(yù)測(cè)分析和修正

分析判斷是對(duì)調(diào)查搜集的資料進(jìn)行綜合分析，并通過(guò)判斷、推理，使感性結(jié)識(shí)上升

為理性結(jié)識(shí),從事物的現(xiàn)象進(jìn)一步到事物的本質(zhì)，從而預(yù)計(jì)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展變化趨勢(shì)。

在分析評(píng)判的基礎(chǔ)上,通常還要根據(jù)最新信息對(duì)原預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和修正。5A、

編寫(xiě)預(yù)測(cè)報(bào)告

預(yù)測(cè)報(bào)告應(yīng)當(dāng)概括預(yù)測(cè)研究的重要活動(dòng)過(guò)程,涉及預(yù)測(cè)目的、預(yù)測(cè)對(duì)象及有關(guān)因素

的分析結(jié)論、重要資料和數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)方法的選擇和模型的建立，以及對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)論的評(píng)

估、分析和修正等等。

2.簡(jiǎn)述零基預(yù)算法的基本思想和缺陷。

零基預(yù)算法是針對(duì)增量預(yù)算法往往不能反映下期各項(xiàng)活動(dòng)的真實(shí)需要所導(dǎo)致的某些

活動(dòng)資金緊張而另一些活動(dòng)卻資金閑置的情況提出的一種預(yù)算方法。零基預(yù)算法的基

本思想是：規(guī)定部門管理者重新論證他們的預(yù)算申請(qǐng)，不管以前是否有過(guò)撥款或撥款

多少。在每個(gè)預(yù)算年度開(kāi)始時(shí),對(duì)所有還在繼續(xù)開(kāi)展的活動(dòng)進(jìn)行再評(píng)價(jià)，看看哪些撥

款應(yīng)當(dāng)取消，哪些撥款應(yīng)當(dāng)減少,哪些應(yīng)當(dāng)維持目前的水平,哪些應(yīng)當(dāng)增長(zhǎng)，即根據(jù)各

項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)際需要重新編制預(yù)算。

零基預(yù)算也存在固有的缺陷。一方面，零基預(yù)算增長(zhǎng)了文書(shū)工作，需要花費(fèi)大量的時(shí)

間進(jìn)行準(zhǔn)備。另一方面，大量難以控制的人為因素也會(huì)影響最終效果。最后，經(jīng)常阻

礙管理者靈活調(diào)度資源.

六、綜合分析題

某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本是50萬(wàn)元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售

價(jià)為100元。

(1)去年該公司實(shí)現(xiàn)銷量共20230件，處在虧損狀態(tài)，而該公司并未停產(chǎn)，試從

成本的角度結(jié)合圖形分析其因素。(10分)

(2)本年度預(yù)計(jì)銷量為40000件,求該公司利潤(rùn)(虧損)額是多少？

1、盈虧平衡點(diǎn)法：

公式:Q=F

P-V

即盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量=50萬(wàn)元/(100-80)=25000件

按理說(shuō)應(yīng)當(dāng)是小于這個(gè)產(chǎn)量就要停產(chǎn)的，不知道這個(gè)題為什么？？？？？沒(méi)法分析。

2、利潤(rùn)Z=PXQ-(F+VXQ)=(P-V)XQ-F

即利潤(rùn)Z=(100-80)X40000-50萬(wàn)元=30萬(wàn)元。

模擬試題2

2023-06-04

一、單項(xiàng)選擇題

1.領(lǐng)導(dǎo)行為理論研究的是(A)

A領(lǐng)導(dǎo)者的外在行為B領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境因素

C領(lǐng)導(dǎo)者的行為結(jié)果D領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)部特性

2.泰羅在科學(xué)管理理論中提出(C兀

A.管理的職能涉及計(jì)劃、組織、、指揮、協(xié)調(diào)和控制

B.應(yīng)重視調(diào)動(dòng)人的積極性

C.細(xì)致地挑選工人并進(jìn)行培訓(xùn)以提高生產(chǎn)效率

D.應(yīng)在合理合法的基礎(chǔ)上建立抱負(fù)的官僚組織體制

3.組織文化精神層的核心是（C）

A.組織最高目的B.組織哲學(xué)

C.組織核心價(jià)值觀D.組織風(fēng)氣

4.現(xiàn)代管理理論叢林中，（B）主張各種管理職能是一個(gè)連續(xù)的循環(huán)過(guò)程。

A.經(jīng)驗(yàn)主義理論B.管理過(guò)程理論

C.系統(tǒng)管理理論D.管理決策理論

5.在計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）中，關(guān)鍵線路是指（D）。

A.PERT網(wǎng)絡(luò)中最重要的活動(dòng)組成的序列

B.PERT網(wǎng)絡(luò)中最不重要的活動(dòng)組成的序列

C.PERT網(wǎng)絡(luò)中花費(fèi)時(shí)間最短的活動(dòng)組成的序列

D.PERT網(wǎng)絡(luò)中花費(fèi)時(shí)間最長(zhǎng)的活動(dòng)組成的序列

6.不同層次的管理者（C）

A未必都要履行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制及各職能

B所關(guān)心的組織問(wèn)題都是同樣的

C花費(fèi)在不同職能上的時(shí)間精力有所不同

D都要做出長(zhǎng)期和短期規(guī)劃

7.對(duì)于軟件公司的程序開(kāi)發(fā)人員適合（C）領(lǐng)導(dǎo)方式。

A.專權(quán)型B.民主型

C.放任型D.關(guān)懷型

8.庫(kù)存ABC管理法是按（D）將物資分為三類。

A.數(shù)量B.品種C.庫(kù)存成本D.占用金額

9、采用關(guān)鍵事件法進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，管理者記錄的是（B）。

A.工作日記

B.員工在工作中特別好和特別差的行為

C.對(duì)員工個(gè)人品質(zhì)的判斷

D.綜合評(píng)語(yǔ)

10、公司專門經(jīng)營(yíng)滿足某一顧客群的各種產(chǎn)品的目的市場(chǎng)選擇策略屬于(C)。

A.市場(chǎng)集中化

B.產(chǎn)品專業(yè)化

C.市場(chǎng)專業(yè)化

D.選擇專業(yè)化

二、多項(xiàng)選擇題

1.在組織產(chǎn)出的效率與效果評(píng)價(jià)中(BC)

A效率是組織追求的最重要的目的

B效率是投入與產(chǎn)出的比值

C效果是指有效產(chǎn)出量

D銷售額是效率指標(biāo),毛利率是效果指標(biāo)

2.下列組織結(jié)構(gòu)類型中，屬于以集中為重要特性的類型是(ABC)

A.直線制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)、

C.直線職能制組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

E.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

3.下列控制行為屬于反饋控制的有(ABC)。

A.減產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)銷路不暢的產(chǎn)品B.修理不合格產(chǎn)品

C.處分違紀(jì)員工D.為提高產(chǎn)品質(zhì)量而控制原材料質(zhì)量

E.制定規(guī)章制度保證工作進(jìn)行

4.在下列關(guān)于價(jià)值工程表述中，對(duì)的的有(BCE)

A.價(jià)值工程的目的僅是為了提高產(chǎn)品的功能

B.價(jià)值工程是以有組織的活動(dòng)為基礎(chǔ)的,需要各部門之間的密切合作。

C.假如減少生產(chǎn)成本而使產(chǎn)品質(zhì)量下降,導(dǎo)致產(chǎn)品使用成本提高，就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的壽命

周期成本上升

D.產(chǎn)品的價(jià)值=產(chǎn)品功能/產(chǎn)品成本

E.價(jià)值工程采用的重要方法是功能分析。

5.分析公司短期償債能力的指標(biāo)有（AB兀

A.流動(dòng)比率B.速動(dòng)比率C.資產(chǎn)負(fù)債率D.已獲

利息倍數(shù)

E.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

三、判斷題

L只要事前進(jìn)行周密的計(jì)劃，執(zhí)行過(guò)程就會(huì)非常順利，不需要控制了。（X）

2.前饋控制是一種先進(jìn)的控制方法，所以公司應(yīng)廣泛地采用，并取代反饋控制和現(xiàn)場(chǎng)控

制。（義）

3.領(lǐng)導(dǎo)者必須是上級(jí)命令的。（X）

4.績(jī)效考評(píng)無(wú)需進(jìn)行績(jī)效反饋。（X）

5.公司所有的管理人員都扮演人力資源管理者的角色。（V）

6.選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)方法就是選擇預(yù)測(cè)精度最高的方法。（X）

7.計(jì)劃在管理的各種職能中處在主導(dǎo)地位。（V）

四、名詞解釋

1.全面質(zhì)量管理：全面質(zhì)量管理是指在全社會(huì)推動(dòng)下，公司的所有組織、所有部門和全體

人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)和記錄方法結(jié)合起來(lái)，建立一套科學(xué)、

嚴(yán)密、高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工作、最經(jīng)濟(jì)的

方法，提供滿足用戶需要的產(chǎn)品服務(wù)的所有活動(dòng)。其核心就在“全面”兩個(gè)字上。

2.市場(chǎng)細(xì)分：市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者和用戶需求及購(gòu)買行為的差異，把具有異質(zhì)性需

求的整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)需求大體相同的小市場(chǎng)。

3.組織風(fēng)氣:是指組織及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的、帶有普遍性的、反復(fù)

出現(xiàn)且相對(duì)穩(wěn)定的行為心理狀態(tài)。

4、德?tīng)柗品ǎ憾ㄐ灶A(yù)測(cè)法的一種,此方法是采用征詢意見(jiàn)表，運(yùn)用通信方式，向一個(gè)專

家小組進(jìn)行調(diào)查，將專家小組的判斷預(yù)測(cè)加以集中，運(yùn)用集體的智慧對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象未來(lái)

做出預(yù)測(cè)。

德?tīng)柗品ㄊ菍＜乙庖?jiàn)法的一種,其特點(diǎn)是函詢和反饋。它不是采用專家開(kāi)會(huì)

討論的方法，而是就一定問(wèn)題發(fā)函給專家（約十二人），請(qǐng)他們提出意見(jiàn)或

見(jiàn)解，將收到的專家意見(jiàn)加以整理，再把結(jié)果寄給專家繼續(xù)征詢意見(jiàn)。如此

通過(guò)幾輪反復(fù)，直到意見(jiàn)趨于集中為止。背對(duì)背的征詢方式使得權(quán)威、資歷、

口才、壓力的影響大大減少，有助于真實(shí)坦率地談出自己的意見(jiàn)，增長(zhǎng)了結(jié)

論的可靠性。

五、簡(jiǎn)答題

1.如何對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)從多方面入手。

一方面，從領(lǐng)導(dǎo)的物質(zhì)理論出發(fā)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力、個(gè)性特性和基本素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

第二，應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)行為理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的類型和行為方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。

第三，權(quán)變理論是領(lǐng)導(dǎo)有效性評(píng)價(jià)的核心。

第四，領(lǐng)導(dǎo)的工作績(jī)效評(píng)價(jià)。

第五，領(lǐng)導(dǎo)功能的組織評(píng)價(jià)。

2.如何理解預(yù)算的含義。

準(zhǔn)確理解預(yù)算的含義需要注意以下兒點(diǎn)：

A、預(yù)算是一種特殊計(jì)劃，即數(shù)字計(jì)劃。它著重解決“是多少”、結(jié)構(gòu)如何，時(shí)間期限

和對(duì)目的數(shù)字做必要的說(shuō)明等問(wèn)題。

B、預(yù)算是對(duì)未來(lái)的估計(jì)。不管是在歷史數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上通過(guò)調(diào)整得到的，還是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)推

出的，都暗含了對(duì)未來(lái)的估計(jì)。

C、預(yù)算是未來(lái)需要達(dá)成的工作成果和涉及收入支出的活動(dòng)的一一生中量化標(biāo)準(zhǔn)。

五、綜合分析題（每題10分，共20分）

1.某公司在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、

較好、一般和滯銷四種狀態(tài),每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示：

損益值暢銷較好-一般滯銷

市場(chǎng)狀態(tài)

\

概率

0.40.20.30.1

甲11080500

乙90604020

丙7050301()

試用決策樹(shù)法決策應(yīng)采用何種方案。

分析：第一步,根據(jù)所給條件繪制決策樹(shù)（圖不好畫(huà),就沒(méi)畫(huà)）

第二步，計(jì)算各方案的盼望值

甲：0.4X110+80X0.2+50X0.3+0X0.1=75

乙：0.4X90+60X0.2+40X0.3+20X0.1=62

丙：0.4X70+50X0.2+30X0.3+10X0.1=48

比較各方案盼望值：

Max{75、62、48}=75

故用決策樹(shù)方選取甲方案。

模擬試題3

2023-06-04

一、單項(xiàng)選擇題

1.公司故意把產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客購(gòu)買，便于市場(chǎng)接受和迅速打開(kāi)銷路，

提高市場(chǎng)占有率，這種定價(jià)策略屬于（D兀

A.撇脂定價(jià)策略B.滿意定價(jià)策略

C.聲望定價(jià)策略D.滲透定價(jià)策略

2.組織文化精神層的核心是（C）

A組織最高目的B組織哲學(xué)C組織核心價(jià)值觀D組織風(fēng)氣

3.目的管理中目的設(shè)立的過(guò)程是（C）

A自上而下B自下而下C上下結(jié)合D無(wú)法預(yù)知

4.（A）是組織存在的前提。

A.具有共同的目的

B.分工與協(xié)作

C.具有明確的組織結(jié)構(gòu)圖

D.責(zé)、權(quán)、利制度

5.組織是為實(shí)現(xiàn)某一共同目的，由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度構(gòu)成的系統(tǒng)或人的

集合。這個(gè)含義是（A）

A作為名詞的組織的含義B作為動(dòng)詞的組織的含義

C組織的綜合含義D組織的動(dòng)態(tài)含義

6.心理成熟度高的下屬（C）

A擁有足夠的經(jīng)驗(yàn)去完畢他們的任務(wù)B不需要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)C靠強(qiáng)烈的內(nèi)部動(dòng)機(jī)自我激勵(lì)D經(jīng)常需

要領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)

7.適合于挑選管理人員的甄選方法是（C）

A申請(qǐng)表B工作抽樣C測(cè)評(píng)中心D履歷調(diào)查

8.國(guó)際上通常認(rèn)為流動(dòng)比率為（D）比較合適。

A.100%B.50%C.300%D.200%

9.假如績(jī)效考評(píng)的目的只是區(qū)分雇員的績(jī)效高低，較為有效的考評(píng)方法是（）。

A.比較法B.特性法C.行為法D.結(jié)果法

10在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中，（C）。

A.發(fā)展中國(guó)家要向發(fā)達(dá)國(guó)家看齊，爭(zhēng)取技術(shù)領(lǐng)先

B.只要對(duì)民族工業(yè)有益,就是對(duì)國(guó)家有益

C.要有全球視野：全球的產(chǎn)品、全球的質(zhì)量、全球的資源、全球的供應(yīng)商以及全球的競(jìng)爭(zhēng)

D.由于開(kāi)放了本國(guó)市場(chǎng)，所以失去了很多市場(chǎng)機(jī)會(huì)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.某公司擬開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有三種方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所

示：

暢銷一般滯銷

甲654540

乙80500

丙12040-40

在不擬定型決策方法中，運(yùn)用（AE）進(jìn)行決策會(huì)選擇甲方案。

A.保守法B.冒險(xiǎn)法

C.折衷法（樂(lè)觀系數(shù)為0.5）D.后悔值法

E.萊普勒斯法

2.下列控制行為屬于反饋控制的有（ABC）?

A.減產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)銷路不暢的產(chǎn)品B.修理不合格產(chǎn)品

C.處分違紀(jì)員工D.為提高產(chǎn)品質(zhì)量而控制原材料質(zhì)量

E.制定規(guī)章制度保證工作進(jìn)行

3.綜合計(jì)劃中（BDE）

A不能影響外部需求，只能改變生產(chǎn)能力

B可以調(diào)整的生產(chǎn)能力因素有勞動(dòng)力、工作時(shí)間、庫(kù)存量和分包

C聘用和解聘還會(huì)帶來(lái)一定成本

D加班會(huì)導(dǎo)致低下的生產(chǎn)率、低劣的質(zhì)量和更多的事故，總是不可取的

E分包可以使獲得外部臨時(shí)性的生產(chǎn)能力

4.分析公司短期償債能力的指標(biāo)有（AB）。

A.流動(dòng)比率B.速動(dòng)比率

C.資產(chǎn)負(fù)債率D.已獲利息倍數(shù)

E.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

5.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法需具有（ABCDE）條件。

A存在著一個(gè)明確的目的B存在著兩個(gè)以上備選方案

C存在自然狀態(tài)D不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益可以計(jì)算

E自然狀態(tài)的概率可以估計(jì)出來(lái)

三、判斷題

1.計(jì)劃具有普遍性，即普遍存在于各級(jí)管理工作中,而高層管理人員重要負(fù)責(zé)制定戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃。

（X）

2.工作質(zhì)量是指各項(xiàng)工作對(duì)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的保證限度。（J）

3.控股型組織結(jié)構(gòu)中公司總部對(duì)子公司施加影響必須通過(guò)子公司的董事會(huì)，監(jiān)控力較弱（V）

4.逆向定價(jià)方法不以實(shí)際成本為定價(jià)的依據(jù),而是以市場(chǎng)需求為定價(jià)的出發(fā)點(diǎn),力求使價(jià)格為消

費(fèi)者所接受。因此合用于所有商品。（X）

5.一般而言,股票的資本成本應(yīng)高于債券的資本成本。（V）

6.控制僅僅是監(jiān)督，對(duì)于幫助員工成長(zhǎng)沒(méi)有什么積極作用，反而會(huì)引起員工的反感。（X）

7.公司中的非正式組織總會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響。（X）

四、名詞解釋

1.權(quán)變管理原則:隨機(jī)應(yīng)變，隨機(jī)制宜，根據(jù)具體環(huán)境條件的不同采用不同的管理方式。

2.決策：是指為了達(dá)成一定的目的，采用科學(xué)的方法和手段，從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)

合理方案的分析判斷過(guò)程。

3.成本控制:成本控制是指以成本作為控制的手段，通過(guò)制定成本總水平指標(biāo)值、可比產(chǎn)品成本

減低率以及成本中心控制成本的責(zé)任等，達(dá)成對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)行有效控制的一系列管理活動(dòng)與過(guò)

程0

4.廣義的計(jì)劃：廣義的計(jì)劃工作涉及制定計(jì)戈I、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃三個(gè)環(huán)節(jié)在內(nèi)的工作過(guò)程。

五、簡(jiǎn)答題

1.結(jié)合實(shí)際，簡(jiǎn)述頭腦風(fēng)暴法的基本思想和原則。

頭腦風(fēng)暴法就是邀請(qǐng)有關(guān)專家在敞開(kāi)思緒、不受約束的形式下，針對(duì)某些問(wèn)題暢所欲言，通過(guò)專

家之間的信息交流,引起思維共振，產(chǎn)生組合效應(yīng)，導(dǎo)致發(fā)明性思維的出現(xiàn)。其四條原則是：

（D不允許辯駁別人的意見(jiàn),也不要作結(jié)論；

（2）鼓勵(lì)每個(gè)人獨(dú)立思考,廣開(kāi)思緒,不要反復(fù)別人的意見(jiàn)；

（3）意見(jiàn)和建議越多越好，允許互相之間存在矛盾；

（4）可以補(bǔ)充和發(fā)展相同的意見(jiàn)，使某種意見(jiàn)更具說(shuō)服力。

2.結(jié)合實(shí)例，簡(jiǎn)述目的管理的實(shí)行過(guò)程。

目的管理（MB0）是一種全面的、系統(tǒng)的現(xiàn)代公司管理方法，它運(yùn)用系統(tǒng)論的思想，將公司管理

中的許多職能有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使員工在自我控制中高效率地實(shí)現(xiàn)公司目的和個(gè)人目的的一種管理

思想和方法。

一、目的管理的實(shí)行過(guò)程

（一）制定公司總體目的

目的管理的第一步是制定公司總體目的，需要注意以下問(wèn)題：

1.目的應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，并盡也許量化。2.目的的制定要有科學(xué)依據(jù)。3.目的的內(nèi)容不宜太多，

應(yīng)貫徹關(guān)鍵性原則。4.目的應(yīng)具有挑戰(zhàn)性。

（二）目的分解

目的分解就是把公司目的分解為部門目的、班組目的、個(gè)人目的，形成公司目的連鎖體系。在目

的分解過(guò)程中，要注意以下幾點(diǎn)：1.鼓勵(lì)員工參與目的分解。2.目的體系的邏輯要嚴(yán)密。3.目的

應(yīng)突出重點(diǎn),與公司總目的沒(méi)有直接關(guān)系的其他工作目的可以不列入各級(jí)分目的。4.每個(gè)目的都

應(yīng)有明確的完畢期限，如1個(gè)月、1季度或1年。5.目的分解完畢，要進(jìn)行嚴(yán)格的審批。

（三）實(shí)行與控制

目的分解完畢后，接下來(lái)就是實(shí)行行動(dòng)計(jì)劃。在這一環(huán)節(jié)上要注意以下幾點(diǎn)：

1.下級(jí)根據(jù)下放的權(quán)利在自我控制中進(jìn)行工作。但下級(jí)有義務(wù)向上級(jí)報(bào)告各個(gè)方面的重要情況。

2.管理者不斷將實(shí)現(xiàn)目的的進(jìn)展情況反饋給個(gè)人，以便他們可以調(diào)整自己的行動(dòng)。3.假如出現(xiàn)

下級(jí)無(wú)權(quán)解決的問(wèn)題,可以請(qǐng)求上級(jí)給予幫助,啟發(fā)或指導(dǎo)工作。

（四）績(jī)效評(píng)價(jià)與反饋

計(jì)劃期末進(jìn)行目的成果評(píng)價(jià),檢查目的實(shí)現(xiàn)情況,并根據(jù)實(shí)際績(jī)效對(duì)不同執(zhí)行者給予相應(yīng)的獎(jiǎng)罰，

達(dá)成激勵(lì)的目的；同時(shí)總結(jié)本次目的執(zhí)行過(guò)程中的成績(jī)與問(wèn)題,為改善下一期計(jì)劃的制定提供經(jīng)

驗(yàn)教訓(xùn)。在這一階段，要注意以下幾點(diǎn)：

1.重視員工或部門的自我評(píng)價(jià)。2.上級(jí)評(píng)價(jià)要全面、客觀、公正。3.及時(shí)反饋評(píng)價(jià)結(jié)果。

六、綜合分析題

如表所示，為某地區(qū)2023來(lái)農(nóng)民人均純收入的資料,和該地區(qū)相應(yīng)年份的銷售額資料。現(xiàn)預(yù)測(cè)

2023年人均收入為1400元，試使用一元線性相關(guān)回歸法求出回歸方程（15分），并預(yù)測(cè)該地區(qū)

2023年的銷售額（5分）。

年份人均年純收入（元）Xi銷售額（百萬(wàn)元）Yi

1996400136

1997520152

1998560156

1999640164

2023720172

2023820182

2023940190

20231040202

20231160216

20051280226

第一步計(jì)算EXi、￡Yi、EXi平方，EXiYi,的數(shù)值如下表:

年份