2018年廣西桂林電子科技大學(xué)管理學(xué)考研真題A卷

2018年廣西桂林電子科技大學(xué)管理學(xué)考研真題A卷一、單選題（下列各題分別給出四個(gè)答案，但其中只有一個(gè)答案是正確的，請(qǐng)將該答案選出來，填于題后括號(hào)內(nèi)，每題3分，共30分）1、管理的核心是：（）A、處理好利益關(guān)系；B、充分利用資源；C、協(xié)調(diào)人際關(guān)系；D、強(qiáng)化制度建設(shè)；2、美國(guó)管理學(xué)家赫伯特·西蒙認(rèn)為，管理就是：（）A、計(jì)劃；B、組織；C、領(lǐng)導(dǎo)；D、決策；3、有關(guān)管理職能，常見的提法為：（）A、計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)；B、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制；C、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制；D、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新；4、在管理學(xué)研究中，應(yīng)用最廣的研究方法為：（）A、歸納法；B、試驗(yàn)法；C、演繹法；D、協(xié)同法；5、過程管理學(xué)派的著名代表人物是：()A、泰勒；B、亨利·法約爾；C、哈羅德·孔茨；D、彼得·德魯克；6、“挖掘人的潛能的最好辦法是明確每個(gè)人的職責(zé)”體現(xiàn)的管理原理為：（）A、系統(tǒng)原理；B、人本原理；C、責(zé)任原理；D、倫理原理；7、拓展訓(xùn)練法屬于哪一種管理方法？（）A、行政方法；B、經(jīng)濟(jì)方法；C、法律方法；D、教育方法；8、下列諸因素中不屬于影響管理倫理的因素為：（）A、管理層次；B、個(gè)人特征；C、組織類型；D、組織文化；9、組織文化的核心是：（）A、組織價(jià)值觀；B、以人為主體的人本文化；C、組織經(jīng)營(yíng)作風(fēng)；D、組織的精神風(fēng)貌；10、根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的相似性來設(shè)立管理部門叫做：（）A、流程部門化；B、產(chǎn)品部門化；C、職能部門化；D、區(qū)域部門化；二、簡(jiǎn)答題（每小題8分，五題共40分）1、你如何理解管理的含義？其具有哪些基本特征？2、何謂人本原理?其主要觀點(diǎn)有哪些?3、企業(yè)倫理行為具體體現(xiàn)在哪些方面？4、組織設(shè)計(jì)的影響因素有哪些？5、如何克服溝通中的障礙？三、論述題（共2小題，每題20分，共40分）1、試述科學(xué)管理與人群關(guān)系論的主要內(nèi)容并進(jìn)行評(píng)價(jià)比較？2、試述管理的一般過程與內(nèi)容四、案例分析（本題共20分）上世紀(jì)90年代初，邯鋼在企業(yè)內(nèi)部推行“模擬市場(chǎng)核算，成本否決”的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，這一經(jīng)營(yíng)機(jī)制的基本模式是：市場(chǎng)——倒推——否決——全員。市場(chǎng)——企業(yè)主動(dòng)走向市場(chǎng)，內(nèi)部實(shí)行模擬市場(chǎng)機(jī)制，把市場(chǎng)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，內(nèi)部核算的計(jì)劃價(jià)格（原燃材料、輔料、產(chǎn)成品、半成品、耐火材料）一律改為市場(chǎng)價(jià)，根據(jù)市場(chǎng)上產(chǎn)品售價(jià)和采購(gòu)原料的市場(chǎng)價(jià)來計(jì)算目標(biāo)成本和利潤(rùn)。倒推——將過去從前向后逐道工序核定成本的傳統(tǒng)做法，改為“倒推”的辦法，即從產(chǎn)品在市場(chǎng)上被承認(rèn)能接受的價(jià)格開始，一個(gè)工序一個(gè)工序剖析其潛在效益，從后向前核定，直到原材料采購(gòu)。否決——完不成成本指標(biāo)，別的工作干得再好，也要否決全部獎(jiǎng)金；連續(xù)完不成，否決內(nèi)部升級(jí)。全員——降低成本是企業(yè)上至廠長(zhǎng)下至每一個(gè)職工的事，每一個(gè)人都要分擔(dān)成本指標(biāo)或費(fèi)用指標(biāo)，實(shí)行全員、全過程的成本管理。在推行這一機(jī)制中，他們著重抓了四個(gè)方面的工作。1、 突出一個(gè)“效”字，反復(fù)進(jìn)行測(cè)算，確定合理先進(jìn)、效益最佳化的單位產(chǎn)品目標(biāo)成本。他們本著“虧損產(chǎn)品不虧損，盈利產(chǎn)品多盈利”這樣一個(gè)原則，核定出全廠53個(gè)主要產(chǎn)品品種、規(guī)格的內(nèi)部成本和內(nèi)部利潤(rùn)。2、 落實(shí)一個(gè)“責(zé)”字，層層分解指標(biāo)，形成責(zé)任共同體。為把成本指標(biāo)落到實(shí)處，在總廠下達(dá)成本指標(biāo)之后，各單位進(jìn)一步將構(gòu)成產(chǎn)品成本的各項(xiàng)指標(biāo)層層分解落實(shí)到有關(guān)科室、工段、班組和職工個(gè)人，層層簽訂承包協(xié)議，并與獎(jiǎng)懲掛鉤，使責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，使每個(gè)單位、每個(gè)職工的工作都與市場(chǎng)掛起鉤來，經(jīng)受市場(chǎng)的考驗(yàn)，真正形成了“市場(chǎng)重?fù)?dān)眾人挑，人人肩上有指標(biāo)”的責(zé)任體系。3、 把握一個(gè)“嚴(yán)”字，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲考核，強(qiáng)化對(duì)新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制的操作和管理。為促使模擬市場(chǎng)核算這一機(jī)制的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，防止可能出現(xiàn)“上有政策，下有對(duì)策”等弄虛作假現(xiàn)象，總廠制定并堅(jiān)持了四條原則：一是按“高進(jìn)高出”核定的所有產(chǎn)品的成本加稅必低于市場(chǎng)銷售價(jià)，其利潤(rùn)起碼要等于零；二是經(jīng)過預(yù)測(cè)和努力仍然賠錢的產(chǎn)品，在完成國(guó)家指令計(jì)劃后停產(chǎn)整頓，停產(chǎn)期間免發(fā)有關(guān)單位的全部獎(jiǎng)金；三是在全廠實(shí)行成本否決制度，凡完不成成本、費(fèi)用指標(biāo)的單位，不講客觀，一律免發(fā)當(dāng)月全部獎(jiǎng)金，但累計(jì)完成后可補(bǔ)發(fā)，旨在促進(jìn)各單位以豐補(bǔ)歉，確保一年成本指標(biāo)的完成；四是為防止成本不實(shí)和出現(xiàn)不合理的掛賬及待攤，總廠每月進(jìn)行一次全廠性的物料總平衡，對(duì)各單位的原燃材料進(jìn)行盤點(diǎn)、查庫和查賬，賬物不符的要重新計(jì)算，完不成的否決全部獎(jiǎng)金，并延緩升級(jí)時(shí)間。4、 立足一個(gè)“優(yōu)”字，優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置，促進(jìn)新機(jī)制的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。為保新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制正常高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)的管理體制和管理職能必須與之相適應(yīng)。5年來，根據(jù)模擬市場(chǎng)核算的需要，全廠先后新建或充實(shí)加強(qiáng)了質(zhì)量、銷售、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、外經(jīng)、預(yù)決算、審計(jì)、公關(guān)、備件管理機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步強(qiáng)化和理順了管理職能，對(duì)保證模擬市場(chǎng)核算這一新機(jī)制的高效運(yùn)行發(fā)揮了重要作用。推行這一機(jī)制后，企業(yè)展現(xiàn)出蓬勃生機(jī)和活力，產(chǎn)品成本逐年下降，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。按同口徑計(jì)算，1991年到1993年，成本逐年下降6.36%、4.83%、6.13%，1994年可比產(chǎn)品成本下降8.9%，1995年又下降1%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)由1990年的1991萬元，1991年達(dá)到5020萬元，1992年1.49億元，1993年4.5億元，1994年7.8億元，1995年在鋼材平均售價(jià)比上年每噸下降292元，鋼材平均售價(jià)2070元（不含稅）的不利條件下，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)7.09億元，在全省名列榜首，在全國(guó)冶金行業(yè)也位居前列。綜合經(jīng)濟(jì)效益指數(shù)、人創(chuàng)利潤(rùn)和利稅、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率等均居全國(guó)同行業(yè)前列。分析上述案例，你從中得到哪些結(jié)論？五、寫作題（針對(duì)下表中的數(shù)據(jù)，完成一段不少于300字的分析材料，滿分20分）下表為某民用生活日用品