【上半年總結(jié)下半年計劃】下半年總結(jié)

精選word文檔下載可編輯精選word文檔下載可編輯本頁是最新發(fā)布的《下半年總結(jié)》的詳細(xì)范文參考文章，感覺很有用處，希望大家能有所收獲。下半年總結(jié)賓館半年工作總結(jié)***x年上半年，梨花別墅在宏海公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)旅游部門的支持下，本著優(yōu)質(zhì)、高效、務(wù)實、創(chuàng)新的理念，不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，進(jìn)一步更新觀念，擴(kuò)大客源，樹立了良好的企業(yè)形象，并結(jié)合自身實際，排除困難，開拓進(jìn)取，全體員工辛勤工作、心系集體，各項工作步入了新的發(fā)展軌道，一、經(jīng)營情況(1)二o一一年上半年實現(xiàn)銷售收入1740400.20元，其中中餐廳收入為7170150元，自助燒烤園收入為66555元,客房收入為6693850元,超市收入為680070元,會議室收入為25440.00元,商務(wù)中心收入69500元,文藝演出3350.00元其它收入189448元(1)上半年計提上繳營業(yè)稅金及附加904965元(2)上半年共計發(fā)生主營業(yè)務(wù)成本為11347495元,其中中餐廳營業(yè)成本為534160.87元;自助燒烤園后廚原材料成本為743731元;超市營業(yè)成本為644475元;會議室發(fā)生費用為660.00元商務(wù)中心發(fā)生費用為:15800元客房部20nn上半年共計發(fā)生費用為501280元，為所配一次性耗用品.其它原材料成本為4087422元，主要為別墅設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)及維護(hù)、維修。(3)上半年發(fā)生管理費用為2129910元，其中辦公費16920.10元占管理費用的9%差旅費7441元占管理費用的5%最全面的范文參考寫作運輸費119110元占管理費用的6%業(yè)務(wù)招待費100.00元占管理費用的0.01%廣告費4330.00元占管理費用的2%水電費1489368元占管理費用的690%修理費57700元占管理費用的7%勞動保護(hù)費360.00元占管理費用的0.10%職工醫(yī)療保險費:80100元占管理費用的8%車輛保險費:80132元占管理費用的81%其它11990元占管理費用的0.05%(4)20nn上半年營業(yè)利潤為3025695(不考慮折舊等因素)(5)20nn上半年向總公司上劃營業(yè)款為13296569萬元。二、主要工作完成情況1、完成了新舊領(lǐng)導(dǎo)班子的交替工作,并且在短時間完成管理班子的組建和工作安排,使各項工作有條不紊的開展下去;2、繼續(xù)提倡人性化管理，采取每月評定優(yōu)秀員工、調(diào)休等措施，大大提高了員工的工作積極性，員工的精神面貌從根本上得到了改變;3、4月下旬接待了參加黃河文化旅游節(jié)的各級領(lǐng)導(dǎo)和來自全國各地的演員，得到賓客的贊同和認(rèn)可，擴(kuò)大了企業(yè)的知名度;6月份成功接待了中紀(jì)委駐國家電網(wǎng)公司紀(jì)檢組祝新民組長一行;4、積極回收各種欠款，努力降低財務(wù)風(fēng)險，截止6月30日，回收欠款5143470元;5、逐步建立管理制度及考核方案，及時掌握員工的思想動態(tài)，穩(wěn)定員工隊伍，用制度管人，以感情留人;6、穩(wěn)定提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，注重突出地方特色，廣泛征求客人的意見和建議，積極調(diào)整菜品，規(guī)定廚房每月必須出為2---3個新菜，思想?yún)R報專題為餐飲服務(wù)打下良好的基礎(chǔ);7、充分發(fā)揚***，繼續(xù)發(fā)揮管委會的職能，別墅重大決策由管委會研究決定;8、加強全員營銷理念，充分發(fā)揮全體員工人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，開拓市場;9、做好了對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)工作，針對會議中心屋頂漏水、主樓外墻脫落、內(nèi)部滲水、園內(nèi)地面塌陷、閉路電視系統(tǒng)老化等因素，積極向總公司及各部門反映，爭取了相當(dāng)一部分維修資金，為下一步的維護(hù)奠定了一定的基礎(chǔ);同時對現(xiàn)有的設(shè)備缺陷，在力所能及的情況下努力做到設(shè)備消缺;10、