運輸管理第5章-航空貨物運輸

UPS（美國聯(lián)合包裹快運服務公司）的國際快遞承諾3個工作日內將貨物送達目的地。20世紀90年代，UPS又在180多個國家開設了24小時服務的“下一航班送達”業(yè)務。UPS堅持“快速、可靠”的服務準則，獲得了“物有所值的最佳服務”的聲譽。UPS還建立了為客戶提高報關代理服務的“報關代理自動化系統(tǒng)”?！霭咐谝豁摚?1頁?！霭咐杏慤PS國際快遞的貨物送達目的地的時間，從3個工作日到“下一航班送達”，在世界180多個國家開展，這是個什么樣的服務？——是一個以速度取勝的服務。這些都與航空運輸密切相關。第二頁，共61頁。第5章航空貨物運輸

第5章ContentsACB航空貨物運輸概述航空貨物運輸流程航空貨運組織方式第三頁，共61頁。一、航空貨物運輸概述航空運輸?shù)陌l(fā)展歷史飛人時代熱氣球時代飛機的誕生和發(fā)展1、航空運輸?shù)臍v史及現(xiàn)狀第四頁，共61頁。第五頁，共61頁。一、航空貨物運輸概述快速省時、長距離運輸不受地面條件影響，靈活安全度高節(jié)省存貨、包裝等費用手續(xù)簡便2、航空運輸?shù)膬?yōu)點第六頁，共61頁。一、航空貨物運輸概述載運能力低運費高受氣候條件限制較大可達性差2、航空運輸?shù)娜秉c第七頁，共61頁。一、航空貨物運輸概述中長途旅客運輸，這是航空運輸?shù)闹饕杖雭碓础ｕr活易腐等特種貨物，以及價值較高或緊急物資的運輸。郵政運輸。3、航空運輸?shù)墓δ艿诎隧?，?1頁。航空器——飛機（1）機體由機身、機翼、尾翼（組）和起落架等組成，如右圖。一、航空貨物運輸概述4、航空貨運的設備與設施第九頁，共61頁。飛機機翼飛機起落架第十頁，共61頁。第十一頁，共61頁。（2）推進裝置飛機飛行的推進裝置主要是發(fā)動機，主要有活塞式發(fā)動機和燃氣渦輪發(fā)動機兩種。目前，活塞式發(fā)動機仍是時速小于300km輕型飛機最經濟的推進系統(tǒng)。渦輪噴氣發(fā)動機第十二頁，共61頁。飛機的主要種類

（1）按機身尺寸分

①窄體飛機②寬體飛機空客A380寬體飛機機身有7層樓高，載客數(shù)量達到555人，更擁有兩層客艙和一層貨艙，是目前世界上最寬、最高、載客量最大的飛機。波音B757窄體飛機翼展：38.05米

機長:47.32米，全機載客:239人貨艙容積：43人立方米，典型兩級座艙布局：192人。第十三頁，共61頁。（2）按機艙載貨方式可分為1）全貨機

是指機艙全部用于裝載貨物的飛機。全貨機一般為寬體飛機，主艙可裝載大型集裝箱。如波音747-200F型全貨機和麥道ＭＤ-11大型全貨機等。2）客貨兩用機

客貨兩用機即普通客機，主艙用于載客，腹艙用于載貨。第十四頁，共61頁。1）全貨機第十五頁，共61頁。圖

大型全貨機第十六頁，共61頁。第十七頁，共61頁。波音747-400型客貨兩用機2）客貨兩用機第十八頁，共61頁。航空集裝箱IATA代碼:LD3規(guī)格尺寸:156cmx153cmx163cm可用容積:152cu.ft,4.3m3凈重:73kg【布門】/100kg【金屬門】最大毛重:1,588kg適用機型:B747、B747F、B747Combi、B767、B777、A330、A340等機型下貨艙一、航空貨物運輸概述4、航空貨運的設備與設施第十九頁，共61頁。第二十頁，共61頁。第二十一頁，共61頁。集裝板：集裝板是一塊平面的鋁板。貨件放置在板上，由繩網(wǎng)固定。（下面是PAG集裝板）第二十二頁，共61頁。航空港是航空運輸用飛機場及其服務設施的總稱，由飛行區(qū)、客貨運輸服務區(qū)和機場維修區(qū)3個部分組成。飛行區(qū)跑道滑行道停機坪客貨運輸服務區(qū)機務維修區(qū)首都機場一、航空貨物運輸概述4、航空貨運的設備與設施第二十三頁，共61頁。香港國際機場法國的戴高樂機場上海浦東國際機場2007年全球10大貨運機場第二十四頁，共61頁。1.航空公司航空公司名稱公司代碼航空公司名稱公司代碼中國國際航空公司CA中國東方航空公司MU中國新華航空公司XW廈門航空有限公司MF中國南方航空公司CZ四川航空公司3U海南航空公司HU上海航空公司FM山東航空公司SC長城航空公司G8深圳航空公司ZH我國航空公司名稱及其代碼第二十五頁，共61頁。國內主要的航空公司及其標志中國國際航空股份有限公司中國南方航空股份有限公司中國東方航空公司中國西南航空公司中國北方航空公司中國西北航空公司中國通用航空公司上海航空股份有限公司第二十六頁，共61頁。第5章航空貨物運輸

第5章ContentsACB航空貨物運輸概述航空貨物運輸流程航空貨運組織方式第二十七頁，共61頁。班機運輸（ScheduledAirLine）包機運輸（CharteredCarrier）集中托運（Consolidation）航空快遞（AirExpress）二、航空貨運組織方式第二十八頁，共61頁。二、航空貨運組織方式1.班機運輸是指根據(jù)班期時刻表，按照規(guī)定的航線、定機型、定日期、定時刻的客、貨、郵航空運輸。第二十九頁，共61頁。包艙/箱/板運輸

包艙/箱/板運輸是班機運輸下的一種銷售方式。它指托運人根據(jù)所運輸?shù)呢浳镌谝欢〞r間內需要單獨占用飛機部分或全部貨艙、集裝箱、集裝板，而承運人需要采取專門措施予以保證。具體可分為兩種：

1、固定包艙：托運人在承運人的航線上通過包艙/板/箱的方式運輸時，托運人無論向承運人是否交付貨物，都必須支付協(xié)議上規(guī)定的運費；

2、非固定包艙：托運人在航班起飛前72小時如果沒有確定艙位，承運人則可以自由銷售艙位，但承運人對代理人的包板（艙）的總量有一個控制。

§知識拓展§二、航空貨運組織方式1.班機運輸?shù)谌摚?1頁。（1）減少承運人的運營風險，有一個穩(wěn)定的收入。（2）能充分調動包板人的積極性和主觀能動性，最大限度地挖掘市場潛力。（3）有利于一些新開辟的航線、冷航線的市場開發(fā)。

二、航空貨運組織方式1.班機運輸思考：采用包艙包板運輸隊承托雙方而言，各有什么好處？

第三十一頁，共61頁。二、航空貨運組織方式2.包機運輸包機運輸是指包機人為一定的目的包用航空公司的飛機運載貨物的形式。1）整架包機：裝貨前一個月聯(lián)系2）部分包機：一噸以上不足整機的貨物第三十二頁，共61頁。集中托運人（航空貨運代理公司）把若干批單獨發(fā)運到同一方向的貨物，組成一整批，集中向航空公司托運，填寫一份航空總運單，發(fā)送到同一到達站，由集中托運人委托到達站當?shù)氐拇砣素撠熓肇洝箨P，并按照集中托運人簽發(fā)的航空分運單分撥給各實際收貨人的一種貨運組織方法。二、航空貨運組織方式3.集中托運第三十三頁，共61頁。（1）集中托運的優(yōu)點節(jié)省運費提供方便提早結匯二、航空貨運組織方式3.集中托運第三十四頁，共61頁。（2）集中托運的限制集中托運只適合辦理普通貨物對于等級運價的貨物，如：貴重物品、危險物品、活動物以及文物等不能辦理集中托運。目的地相同或臨近的可以辦理，如某一國家或地區(qū)，其他則不宜辦理。二、航空貨運組織方式3.集中托運第三十五頁，共61頁。（3）集中托運的服務過程二、航空貨運組織方式3.集中托運第三十六頁，共61頁。將每一票貨物分別制定航空運輸分運單，即出具貨運代理的運單。將所有貨物區(qū)分方向，按照其目的地相同的同一國家、同一城市來集中，制定出航空公司的總運單?？傔\單的發(fā)貨人和收貨人均為航空貨運代理公司。打出該總運單項下的貨運清單。把該總運單和貨運清單作為一整票貨物交給航空公司。

貨物到達目的地站機場后，當?shù)氐呢涍\代理公司作為總運單的收貨人負責接貨、分撥，按不同的分運單制定各自的報關單據(jù)并代為報關、為實際收貨人辦理有關接貨送貨事宜。實際收貨人在分運單上簽收以后，目的站貨運代理公司以此向發(fā)貨的貨運代理公司反饋到貨信息。（3）集中托運的服務過程二、航空貨運組織方式3.集中托運第三十七頁，共61頁。又稱快件、快運或速遞，是指具有獨立法人資格的企業(yè)將進出境的貨物或物品，從發(fā)貨人所在地通過自身或代理的網(wǎng)絡運達收貨人的一種快速運輸方式。法國的戴高樂機場二、航空貨運組織方式4.航空快遞第三十八頁，共61頁。航空快遞的特點快遞公司有完善的快遞網(wǎng)絡。以收運文件和小包裹為主。速度快于普通的航空貨運。高度的信息化控制。二、航空貨運組織方式4.航空快遞第三十九頁，共61頁。航空快遞的主要業(yè)務形式門到門(也稱桌到桌)。機場到機場。專人運送。法國的戴高樂機場二、航空貨運組織方式4.航空快遞第四十頁，共61頁。第5章航空貨物運輸

第5章ContentsACB航空貨物運輸概述航空貨物運輸流程航空貨運組織方式第四十一頁，共61頁。三、航空貨物運輸流程航空貨運當事人之間的責任劃分圖第四十二頁，共61頁。（1）市場銷售（2）委托運輸（3）審核單證（4）預配艙（5）預訂艙（6）接受單證（7）填制貨運單（8）接受貨物（9）標記和標簽（10）配艙（11）訂艙（12）出口報關（13）出倉單（14）提板箱（15）裝板箱（16）簽單（17）交接發(fā)運（18）航班跟蹤（19）信息服務（20）費用結算三、航空貨物運輸流程第四十三頁，共61頁。（1）市場銷售

承攬貨物已成為空代業(yè)務的核心。在具體操作時，需及時向出口單位介紹本公司的業(yè)務范圍、服務項目、各項收費標準，特別是向出口單位介紹優(yōu)惠運價，介紹本公司的服務優(yōu)勢等。

貨代向貨主進行詢價，必須了解一下方面的情況：

1.

品名（是否危險品）

2.重量（涉及收費）、體積（尺寸大小及是否泡貨）

3.包裝（是否木箱，有無托盤）

4.目的機場（是否基本點）、

5.要求時間（直飛或轉飛）、

6.要求航班（各航班服務及價格差異）、

7.提單類別（主單及分單）

8.所需運輸服務（報關方式，代辦單證，是否清關派送等）

貨代常識——空運詢價八要素第四十四頁，共61頁。（2）委托運輸

在雙方就航空貨運代理事宜達成意向后，航空貨運代理就可以向發(fā)貨人提供一份自己所代理的航空公司的空白“國際貨物托運書”，讓發(fā)貨人填寫。根據(jù)《華沙公約》的相關規(guī)定，托運書必須由托運人自己填寫，并在上面簽字或蓋章。某些特種貨物，如活動物、危險品有航空公司直接收運。在接受托運人委托后，航空貨運代理公司通常會指定專人對托運書進行審核。審核重點應看價格和航班日期。

審核后，審核人員必須在托運書上簽名并注明日期以示確認。

第四十五頁，共61頁?！局R拓展】

對于一次批量較大，要采用包機運輸?shù)?，需提前辦理包機手續(xù)。一般情況下，至少需在發(fā)運1個月與航空公司洽談，并簽訂協(xié)議,如貨主找空運代理辦理包機，則應在貨物發(fā)運前40天提出申請，并應填寫“包機委托書”。第四十六頁，共61頁。（3）審核單證

空代從發(fā)貨人出取得單據(jù)后，應指定專人對單證進行認真核對，看看單證是否齊全，內容填寫是否完整規(guī)范。主要包括如下單證應：

1）托運書

2）發(fā)票、裝箱單

3）報關單

4）外匯核銷單

5）許可證

6）商檢證

7）進料／來料加工核銷本

8）索賠／返修協(xié)議

9）到付保函

10)關封第四十七頁，共61頁。（4）預配艙

代理人匯總所接受的委托和客戶的預報并輸人電腦，計算出各航線的件數(shù)、重量、體積，按照客戶的要求和貨物重、高情況，根據(jù)各航空公司不同機型對不同板箱的重量和高度要求，制定預配艙方案，并對每票貨配上運單號。（5）預訂艙

代理人根據(jù)所制定的預配艙方案，按航班、日期打印出總運單號、件數(shù)、重量、體積，向航空公司預訂艙。這一環(huán)節(jié)稱之為預訂艙，因為此時貨物可能還沒有人倉庫，預報和實際的件數(shù)、重量、體積等都會有差別，這些留待配艙時再作調整。第四十八頁，共61頁?！矩洿ＷR】關于預訂航班艙位

通常對下列貨物應當預訂航班艙位，否則承運人可以不予受理。①貨物在中轉時需要特殊對待。②不規(guī)則形狀或者尺寸超限的貨物。③批量較大的貨物。④特種貨物，如危險品、活動物等。⑤需要兩家及其以上承運人運輸?shù)穆?lián)運貨物。⑥貨物的聲明價值超過10萬美元或者其等價貨幣。

第四十九頁，共61頁。（6）接受單證

接受托運人或其代理人送交的已經審核確認的托運書及報關單證和收貨憑證。

1、制作操作交接單。

2、逐單預配運單。

3、逐單附報關單證。

將制作好的交接單、配好的總運單或分運單、報關單證移交制單。如此時貨未到或未全到，可以按照托運書上的數(shù)據(jù)填入交接單并注明，貨物到齊后再進行修改。

第五十頁，共61頁。（7）填制貨運單

直接運輸?shù)呢浳铮铋_航空公司運單即可，并將收貨人提供的貨物隨機單據(jù)訂在運單后面。如果是集中托運的貨物，必須先為每票貨物填開航空貨運代理公司的分運單；然后再填開航空公司的總運單；還需要制作集中托運貨物艙單，并將艙單，所有分運單及隨行單據(jù)裝入一個信袋，訂在運單后面。

最后制作《空運出口業(yè)務日報表》，供制作標簽用。

第五十一頁，共61頁。（8）接受貨物

貨物一般是運送到貨代倉庫.

接貨時，雙方應辦理貨物的交接、驗收，并進行過磅稱重和丈量，并根據(jù)發(fā)票、裝箱單或送貨單清點貨物，并核對貨物的數(shù)量、品名、合同號或嘜頭等是否與貨運單上所列一致；檢查貨物的外包裝是否符合運輸?shù)囊蟆?/p>

第五十二頁，共61頁。（9）標記和標簽

1、標記

2、標簽

1）按標簽的作用來劃分：①識別標簽②特種貨物標簽③操作標簽2）按標簽的類別來劃分：①航空公司標簽②分標簽第五十三頁，共61頁。第五十四頁，共61頁。第五十五頁，共61頁。（10）配艙

配艙時，需運出的貨物都已人庫。這時需要核對貨物的實際件數(shù)、重量、體積與托運書上預報數(shù)量的差別；應注意對預訂艙位、板箱的有效領用、合理搭配，按照各航班機型、板箱型號、高度、數(shù)量進行配載。同時，對于貨物晚到、未到情況及未能順利通關放行的貨物作出調整處理，為制作配艙單做準備。實際上，這一過程一直延續(xù)到單、貨交接給航空公司后才完畢。

第五十六頁，共61頁。（11）訂艙

訂艙的具體做法和基本步驟貨代繕制單據(jù)：

1、國際貨物訂艙單

2、空運貨運艙單

（12）出口報檢報關

出口報檢出口報關第五十七頁，共61頁。（13）出倉單

出倉單的主要內容出倉單的作用貨代繕制單據(jù)：填寫:出倉單制作:國際貨物交接清單（14）提板箱