2022-2023年湖南省衡陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）

2022-2023年湖南省衡陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.（）是關(guān)于個體如何看待他們對世界、人、事件和環(huán)境的重要信念和假設(shè)，是人腦中已有知識經(jīng)驗的網(wǎng)絡。

A.思維B.圖式C.認知D.情緒

2.社會工作者計劃在某新建小區(qū)開展一系列工作，以增進居民對社區(qū)的歸屬感，在社區(qū)工作的準備階段，社會工作者的工作目標是（）。

A.認識和熟悉居民B.培養(yǎng)居民帶頭人C.協(xié)助成立各種居民小組D.保證居民小組的活動經(jīng)費

3.小遠自小住校，大學畢業(yè)后一直沒有找到工作，在父母的抱怨聲中，小遠日漸自我封閉，沉迷于虛擬的網(wǎng)絡世界難以自拔。在與社會工作者的交談中，小遠表示自己非常沒用，工作找不到，幾次戒除網(wǎng)癮沒有成功。依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者為小遠提供幫助時應重點關(guān)注（）

A.小遠幼年時期的經(jīng)歷B.小遠的自我認知水平C.小遠與家人之間的關(guān)系D.小遠過去戒網(wǎng)癮的方法

4.社會工作有助于解決社會問題、維持社會秩序、促進社會穩(wěn)定，這體現(xiàn)了社會工作（）的功能。

A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.建構(gòu)社會資本D.推動社會進步

5.

6.

第

13

題

以下各項中，說法錯誤的是（）。

7.心理社會治療模式堅持認為每個人都是有價值的，心理社會治療模式的目標就是幫助服務對象發(fā)掘自己的潛在能力，促進自身健康地成長，這是心理社會治療模式（）。

A.對服務對象問題的假設(shè)B.對人的價值的假設(shè)C.對人的成長發(fā)展的假設(shè)D.對社會環(huán)境的假設(shè)

8.人的一生會經(jīng)歷多種社會環(huán)境構(gòu)成要素的影響，這些環(huán)境在人格發(fā)展過程中都起著不同程度的影響作用，家庭是對人格形成影響最大的環(huán)境要素，而（）的影響僅次于家庭，成為第二人生影響因素。

A.朋輩群體B.社區(qū)C.學校D.大眾傳媒

9.社會工作定量研究中分析變量關(guān)系的主要手段是（）。

A.統(tǒng)計分析B.對比分析C.觀察法D.測量法

10.楊洋上班最近老是被上司批評，最近公司又面臨裁員，因為沒什么技能，所以擔心會被裁掉，越小心翼翼越是容易犯錯，情緒特別不好。在最近的一次考試中，兒子的成績有所下降，這讓楊洋非常生氣，還動手打了兒子。楊洋的這種偏差行為應依據(jù)（）劃分。

A.內(nèi)省經(jīng)驗標準B.統(tǒng)計學標準C.行為適應性標準D.個體主觀體驗

11.開展工作的步驟是怎樣的？工作中投入了多少人力、物力、財力和時間？這些資源是如何在不同工作部門和工作環(huán)節(jié)之間分配的？對以上問題的詢問和回答屬于社區(qū)社會工作的（）。

A.效益評估B.成果評估C.過程評估D.內(nèi)容評估

12.在小組結(jié)束階段，為了讓組員形成的正向改變能夠在現(xiàn)實生活中保持下去，社會工作者應該（）

A.重申小組規(guī)范以鞏固改變

B.要求組員明確以后的目標以鞏固改變

C.要求組員離開小組后自我監(jiān)督練習

D.不定期聚會以鞏固改變

13.根據(jù)皮亞杰認知發(fā)展階段理論，12歲以上屬于（）。

A.感覺運算期B.前運算期C.后運算期D.形式運算期

14.

第

42

題

督導包含著（）兩重內(nèi)涵

15.以下屬于支持功能的運用策略的是（）。

A.服務考核B.角色扮演C.舉辦教育訓練課程D.口頭鼓勵和稱贊

16.地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式之間的相同點在于（）。

A.較多關(guān)注社區(qū)性問題B.體現(xiàn)自上而下的改變C.過程目標的重要性超過任務目標D.重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源

17.社會工作者在對社會服務方案進行過程評估時最關(guān)注（）。

A.服務對象的滿意程度B.工作項目的完成情況C.服務對象的改變情況D.工作項目的額外效果

18.社會工作者在某村以發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟為切入點，組織村民成立合作社，種植有機農(nóng)作物。在工作過程中，社會工作者注重提升村民的自信心，鼓勵其分享經(jīng)驗，提高村民協(xié)商議事能力。從地區(qū)發(fā)展模式的角度看，社會工作者扮演的角色是（）。

A.中介者B.倡導者C.使能者D.協(xié)調(diào)者

19.

20.

21.下列有關(guān)人格結(jié)構(gòu)的說法中，不正確的是（）。

A.弗洛伊德將人格分為本我、自我、超我

B.面對人格失調(diào)問題，弗洛伊德認為應將治療的焦點放在對本我的強化上

C.本我由內(nèi)驅(qū)力和欲望組成

D.自我包括意識和前意識

22.

第

47

題

認知行為治療的技術(shù)中被稱為快速脫敏法的是（）。

23.在個案工作和小組工作中，社會工作者最基本的角色是（）。

A.支持者B.服務提供者C.倡導者D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

24.當兒童面臨災害、虐待和遺棄等緊急情況時，社會工作者應首先（）。

A.排除危險，保障兒童人身安全

B.向有關(guān)兒童保護部門報告

C.提供輔導，減少兒童所受傷害

D.為兒童提供寄養(yǎng)照顧和庇護服務

25.下列不屬于影響社會支持程度的因素的是（）。

A.社會因素B.環(huán)境因素C.個人因素D.發(fā)展因素

26.楊某一家三代貧窮，所以楊某認為貧窮是注定的，沒有能力改變的，社會工作者邵某幫助楊某認識到貧窮不是注定的，是可以通過自己的能力改變的。邵某作出這種分析的理論依據(jù)是（）。

A.精神分析理論B.認知行為理論C.系統(tǒng)和生態(tài)理論D.增能理論

27.

第

50

題

案主雷是一位35歲的單身男性，非常孝順。因父母的需要與自己的需要產(chǎn)生了沖突前來向我們救助，沖突產(chǎn)生的原因是他新交的一個女友是一個寡婦，其父母因為雷與其在一起時間太長而變得非常不高興，雷不想傷父母的心，可是他也很想過自己的生活。社會工作者對雷所表達的需要給予支持，鼓勵雷面質(zhì)父母不切實際的期待．并向他們表達自己的需要。并向雷指出，他孝順父母的方式對他自己是不公平的，并建議雷借這次柵會改變這種情況。由于社會工作者所表達的是對獨立自主的擁護，雷雖然有些遲疑，但還是同意了。然而事后，面對父母的傷心和失望，雷深感罪}惡。因此雷變得非常沮喪，甚至失去求生的意志。此案例中社會工作者違反了哪一條助人原則?（）

28.

第

16

題

除了家庭之外，對個體成長和發(fā)展影響大而深遠的系統(tǒng)當屬（）。

29.志愿者人力資源管理內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導和控制等，下列屬于組織職能的是（）。

A.方案規(guī)劃B.服務章程制定C.需求評估D.溝通協(xié)調(diào)

30.

二、多選題(20題)31.精神分析治療過程分為（）。

A.治療情境B.治療關(guān)系C.治療性對話D.治療方式的選擇E.治療時間的確定

32.

33.教育小組的工作內(nèi)容包括（）。

A.幫助小組組員能夠認識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要

B.鼓勵成員分享經(jīng)驗，協(xié)助解決彼此的問題

C.幫助組員了解、認識和探索自己

D.促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度

E.開展干預服務，降低小組組員的問題行為特征，以達到改變自我的目的

34.下列個案會談的工作技巧中，屬于影響性技巧的有（）。

A.專注B.提供信息C.對質(zhì)D.忠告E.自我披露

35.社會工作者小趙幫助社區(qū)的糖尿病患者成立了一個自助小組，并請來醫(yī)生詳細講解糖尿病的發(fā)病原理和用藥知識，鼓勵組員分享控制飲食和用藥的經(jīng)驗及感受。小趙所使用的技巧包括（）。

A.聯(lián)結(jié)B.提供支持C.體驗式學習D.朋輩榜樣E.正面強化

36.

37.小組工作是社會工作的基本方法之一，它可以發(fā)揮多方面的作用，其基本特征包括（）。A.運用小組治療性因素促進個體的改變與成長

B.注重運用團體的動力

C.組員之間有共同目標，相互依存和影響

D.組員間必須共同進退，組員個別需要并不重要

E.小組過程中，組員學會完全認同小組工作者的決策

38.下列各項屬于同事督導缺點的有（）。

A.沒有權(quán)威現(xiàn)象

B.督導過程隱秘性較低

C.團體成員有時也會彼此形成同謀

D.每位成員都沒有最終的權(quán)利和義務

E.參與的成員彼此避免與他人的爭論和對抗

39.

40.大志在與社會工作者初次面談時說，與結(jié)婚3年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

41.

42.程奶奶70多歲，6年前老伴去世后，一直獨自居住，程奶奶患白內(nèi)障，視力差，平時都是兒子、兒媳來給她來給她做飯，最近兒子搬進新房，把程奶奶也接過去了，看著剛裝修好的房子，程奶奶哪里都不敢動，經(jīng)常讓兒媳送她回老房子洗澡，最終程奶奶還是搬回了老房子，從人類行為與社會環(huán)境的角度，下列說法中，正確的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要別人照顧

B.程奶奶的思維呈現(xiàn)衰退趨勢

C.程奶奶習慣了自己的居住環(huán)境

D.程奶奶對陌生環(huán)境產(chǎn)生了恐懼

E.程奶奶面臨親密與孤獨的沖突

43.任務中心模式認為，只有把（）因素融合到任務中，這樣的任務才是最好的，而且也是可行的。

A.服務對象的問題B.服務對象解決這個問題的能力C.服務對象的自主性D.服務對象的意愿E.服務對象的觀念

44.社會支持網(wǎng)絡是個人生命過程的組成部分，每個人都擁有自己的社會支持網(wǎng)絡，能夠為服務對象提供幫助的社會支持網(wǎng)絡通?？梢苑譃椋ǎ?/p>

A.非正式社會支持網(wǎng)絡B.工具性支持C.正式社會支持網(wǎng)絡D.表達性支持E.社會環(huán)境系統(tǒng)

45.為及時發(fā)現(xiàn)并救助生活無著落的流浪兒童，某市社會救助站啟動了“流浪兒童救助月”項目。項目結(jié)束后，救助站社會工作者對該項目進行了評估，下列內(nèi)容中，屬于效果評估測量范圍的有（）。

A.項目推進的方法與技巧

B.社會對流浪乞討救助工作的關(guān)注度

C.救助資金使用的安全有效性

D.救助站參與實施救助項目的人數(shù)

E.累計發(fā)現(xiàn)并救助流浪兒童的人數(shù)

46.在小組工作的開始階段，組員一般會表現(xiàn)出的特點有（）。

A.對小組活動既想投入又想逃避

B.在互動時有抗拒和防衛(wèi)心理

C.對社會工作者產(chǎn)生較強的遵從傾向

D.容易忽視自己在小組中的角色和能力

E.可能會通過競爭來爭取自己在小組中的位置

47.

48.家庭生活教育是我國家庭社會工作的重要內(nèi)容，是一種具有預防和發(fā)展功能的社會教育，家庭生活教育的主要目標是提升家庭生活質(zhì)量，加強家庭現(xiàn)代化建設(shè)。社會工作者在社區(qū)中開展家庭生活教育方面的工作，主要包括（）。

A.調(diào)解婚姻矛盾B.家庭發(fā)展規(guī)劃C.家庭生活管理D.化解婆媳沖突E.親子關(guān)系輔導

49.

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

63

題

治療模式中小組實施的原則有（）。

52.

第

97

題

小組中期，社會工作者的介入焦點就是幫助組員對自己和他人有更清楚的認識。主要包括（）。

53.

第

76

題

社會工作實務中，“系統(tǒng)”是指社會系統(tǒng)內(nèi)各個成員之間的相互交流，系統(tǒng)視角則強調(diào)的是（）。

54.

第87題

從服務對象和社會兩個層面來說，社會工作的目標包括（）。

55.

第

86

題

社區(qū)照顧模式的主要特點是（）。

56.

第

95

題

個案工作的本質(zhì)是協(xié)調(diào)個人與社會環(huán)境之間的適應狀況，恢復和增強個人或者家庭的社會功能。社會功能的恢復主要包括（）。

57.

第

66

題

科爾伯格(L.Kohlberg)把兒童的道德判斷劃分為三種水平，其中，后習俗水平可以分為（）等階段。

58.

第

89

題

危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅、以至生命遭遇危機的狀態(tài)。社會工作在解救服務的危難時，主要承擔下列責任（）。

59.

第

85

題

社區(qū)工作的模式有多種多樣的劃分，其中最為有名、流傳最廣的是美國學者羅夫曼(J．Rothman)于1974年提出的（）模式。

60.下列影響人類行為的因素主要包括（）。

A.生物因素B.動力因素C.心理因素D.社會因素E.認知因素

參考答案

1.B圖式，是認知行為理論的一個重要概念，是關(guān)于個體如何看待他們對世界、人、事件和環(huán)境的重要信念和假設(shè)，是人腦中已有知識經(jīng)驗的網(wǎng)絡。

2.A社區(qū)工作準備階段的工作首先是了解社區(qū)基本情況，包括社區(qū)的地理環(huán)境、人口狀況、資源、權(quán)力結(jié)構(gòu)和文化特色，故準備階段的工作目標是A，即認識和熟悉居民，B是啟動階段的工作目標，C是社區(qū)鞏固階段的目標，D是社區(qū)評估階段的目標。

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3.B埃文斯和科尼提出了系統(tǒng)模式社會工作的基本原則，其觀點包括：①維持實踐的一致性，從服務對象的處境出發(fā)，看到他們的限制和機會；②充分認識情境的重要性；③采用積極視角④辨識行為模式以看到積極的可能性和應改變之處⑤重視過程，看到服務對象的正面技巧和積極關(guān)系，并嘗試將它們轉(zhuǎn)移到另外的情境中去⑥與他人一起工作，包括重視他人、個人支持網(wǎng)絡、機構(gòu)和社區(qū)資源。題中，小遠的問題就是對自我認識錯位，社會工作者應依據(jù)社會系統(tǒng)理論幫助小遠分析問題原因，采用積極視角，在不利情境中看到改變和進步的可能，提高小遠的自我認知水平，即關(guān)注的重點應是小遠的自我認知水平。

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4.A社會秩序是社會各部分關(guān)系協(xié)調(diào)、社會穩(wěn)定的狀態(tài)。良好的社會秩序來自于國泰民安，而社會不穩(wěn)定甚至動亂則源自于社會矛盾。特別是因貧困而形成的社會問題的積累。作為具體解決社會問題的專業(yè)活動，社會工作可以在解決社會問題、維持社會秩序、促進社會穩(wěn)定方面發(fā)揮重要作用。這種作用體現(xiàn)了社會工作維持社會秩序的功能。故選A。

5.E

6.C

7.B心理社會治療模式的理論假設(shè)包括：①對人的成長發(fā)展的假設(shè)；②對服務對象問題的假設(shè)；③對人際溝通的假設(shè)；④對人的價值的假設(shè)。其中，對人的價值的假設(shè)，即心理社會治療模式堅持認為每個人都是有價值的，心理社會治療模式的目標就是幫助服務對象發(fā)掘自己的潛在能力，促進自身健康地成長。

8.C學校是個體社會化最重要的場所：（1）進行系統(tǒng)的正規(guī)教育；（2）灌輸社會價值規(guī)范，培養(yǎng)良好習慣，學習扮演各種社會角色，學習社會互動。在現(xiàn)代社會中，一個人大約有四分之一的時間是在學校度過的，學校對兒童和青少年的影響作用非常大，僅次于家庭。

9.A社會工作定量研究中分析變量關(guān)系的主要手段是統(tǒng)計分析。

10.C劃分正常行為和偏差行為的常用標準有內(nèi)省經(jīng)驗標準、統(tǒng)計學標準、社會規(guī)范與價值標準和行為適應性標準。其中，行為適應性標準是指，在正常情況下，人體維持著生理心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會帶來不適，則被認為行為產(chǎn)生偏差。

11.C

12.C社會工作者應該協(xié)助組員保持已經(jīng)改變了的行為，并在日常生活中運用在小組中獲得的成長經(jīng)驗。主要方法有：一是模擬練習；二是樹立信心；三是尋求支持；四是鼓勵獨立；五是跟進服務。

13.D

14.D督導包含監(jiān)督、指導兩重內(nèi)涵。

15.D

16.D地區(qū)發(fā)展模式的主要特點有：①較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；②注意通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合；③過程目標的地位和重要性超過任務目標；④特別重視居民的參與。社區(qū)照顧模式的特點有：①協(xié)助服務對象正常地融入社區(qū)；②強調(diào)社區(qū)責任；③非正規(guī)照顧是重要因素；④提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。由此可以看出，二者的相同點為重視發(fā)掘社區(qū)的內(nèi)部資源，故選D。

17.B過程評估關(guān)注方案進行過程中服務對象和人數(shù)變化，服務方案所必須推行的主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經(jīng)費支出情況，是否按照推行預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案投入所產(chǎn)生的效果。

18.C使能者是指在服務過程中，社會工作者鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進共同目標的產(chǎn)生與實現(xiàn)。

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19.C\r\n

20.A

21.B根據(jù)弗洛伊德的精神分析理論，面對人格失調(diào)問題，弗洛伊德認為應將治療的焦點放在對自我的強化上。

22.D

23.B針對服務對象是個人或家庭以及團體的個案工作和小組工作而言，社會工作者主要是向服務對象提供服務，這是社會工作者的首要職責。

24.A對受虐兒童的輔導是兒童社會工作介入的第一步，它首先考慮的是兒童的安全，進而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺。故選A。

25.A一般來說，影響個人社會支持程度的因素有三個方面，即發(fā)展因素、個人因素、環(huán)境因素。

26.D增強權(quán)能取向的社會工作認為，個人需求不足和問題的出現(xiàn)是由于環(huán)境對個人的壓迫造成的，社會工作為受助人提供幫助應該著重于增強受助者的權(quán)能，以對抗外在環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫。

27.D

28.B

29.B組織職能的志愿者人力資源管理包括：（1）志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權(quán)；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓練。

30.D\r\n

31.ABC精神分析社會工作的治療過程是服務對象痛苦經(jīng)驗的自我揭露過程，主要包括以下三個部分：①治療情境；②治療關(guān)系；③治療性對話。

32.BDE

33.ADE教育小組的工作內(nèi)容包括：①幫助小組組員能夠認識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要；②促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度；③開展干預服務，降低小組組員的問題行為特征，以達到改變自我的目的。B項屬于支持小組的工作內(nèi)容；C項屬于成長小組的工作內(nèi)容。

34.BCDE在個案會談的工作技巧中，影響性技巧包括：①提供信息；②自我披露；③建議；④忠告；⑤對質(zhì)。A項屬于支持性技巧。

35.ACE協(xié)助面臨共同問題的對象建立自助小組是幫助其發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡的重要途徑。社會工作者在發(fā)展自助小組時經(jīng)常用到聯(lián)結(jié)、鼓勵、體驗式學習、朋輩榜樣、正面強化、組織活動六項技巧。本案例中，小趙將社區(qū)的糖尿病患者聯(lián)結(jié)在一起，并請來醫(yī)生講解，鼓勵組員交流經(jīng)驗，主要運用了聯(lián)結(jié)、體驗式學習和正面強化三項技巧。

36.DE

37.ABC與個案工作和社區(qū)工作等方法相比，小組工作方法有其自己的特點和功能。小組工作的特點包括：①小組組員問題的共同性或相似性；②強調(diào)小組組員的民主參與；③注重團體的動力。

38.CDE同事督導的缺點主要有：①每位成員都沒有最終的權(quán)利和義務；②參與的成員會彼此避免與他人的爭論；③有時參與的成員缺乏必要的經(jīng)驗和技術(shù)，無法與他人分享；④團體成員有時也會彼此形成同謀。A項屬于同事督導的優(yōu)點；B項屬于團體督導的不足。

39.