生和諧人際關(guān)系

生和諧人際關(guān)系第1頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六人是社會(huì)化的動(dòng)物，社會(huì)是由人組成的，人離不開社會(huì)；一個(gè)人在社會(huì)上生存和發(fā)展，就少不了與人打交道，必須建立良好的人際關(guān)系；人際交往是一個(gè)人正常的心理需要。人際關(guān)系和諧是心理健康的標(biāo)準(zhǔn)之一。第2頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六第一節(jié)

大學(xué)生人際關(guān)系第3頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六指人們?cè)谙嗷ソ煌倪^程中，彼此間相互影響而形成的一種心理上和社會(huì)上的關(guān)系。一、人際關(guān)系的含義及構(gòu)成含義構(gòu)成“認(rèn)知、情感和行為”。第4頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六1）認(rèn)知成分。2）情感成分。3）行為成分。人際關(guān)系的構(gòu)成個(gè)體對(duì)人際關(guān)系狀況認(rèn)識(shí)，是人際知覺的結(jié)果，是人際關(guān)系形成、發(fā)展和改變的基礎(chǔ)。喚起、控制和改變情感的調(diào)節(jié)作用。交往雙方在情感上的滿意程度和親疏關(guān)系，與人交往的一種體驗(yàn)。重情感色彩，講究情投意合。交往雙方外顯的行為表現(xiàn)，是建立和發(fā)展人際關(guān)系的交往手段與形式。語言、手勢(shì)、舉止、風(fēng)度、表情等。第5頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六不同社會(huì)群體里，作用有所不同非正式的群體，則情感因素起主導(dǎo)作用，制約人際關(guān)系的親疏及穩(wěn)定持久的程度。正式群體，行為因素起主導(dǎo)作用，調(diào)節(jié)著人際關(guān)系。班集體老鄉(xiāng)會(huì)第6頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六第一主體意識(shí)強(qiáng)，講求平等大學(xué)生生活閱歷、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知能力、思想觀念大致相同，易產(chǎn)生平等的心理和意識(shí)?；ハ嗬斫?、互相尊重、平等相處，一視同仁、坦誠相見，不強(qiáng)加個(gè)人意志于他人。渴望

傲慢無理，不尊重他人，操縱欲、支配欲、妒忌、報(bào)復(fù)心強(qiáng)。反感二、大學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn)第7頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六沒有工作、家庭和生活等太大壓力,可以暫時(shí)避開社會(huì)上人際關(guān)系中某些世俗因素，對(duì)真誠相待、互相關(guān)心、互相幫助的人際關(guān)系抱有較高的期望。第二富于理想,期待較高。二、大學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn)隨著時(shí)間推移,開始對(duì)現(xiàn)實(shí)感到不滿意或失望。這種理想與現(xiàn)實(shí)的反差反映了大學(xué)生人際交往中富于理想的傾向。第8頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六二、大學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn)第三重義輕利，情感色彩重隨著年齡的增長、智力的發(fā)展、生活經(jīng)驗(yàn)的豐富，生理心理日趨成熟及情感逐漸復(fù)雜，對(duì)友誼對(duì)象的選擇有了較高的要求。以“性格相投、興趣相合、感情相融”為知己；交往動(dòng)機(jī)單純,情感色彩重,功利意識(shí)少；滿足精神要求、互相促進(jìn)學(xué)習(xí)、共同參與活動(dòng)；不以娛樂興趣為主,而是思想、情感交流，涉及個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀等方面問題。第9頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六第四封閉性減弱,開放性增強(qiáng)二、大學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn)“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”。封閉性開放性現(xiàn)代化信息化個(gè)人社會(huì)化程度人際關(guān)系開放,

眼界開闊,適應(yīng)社會(huì)的能力和創(chuàng)造能力強(qiáng)。第10頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六第五單一性減弱,復(fù)雜性增強(qiáng)單一化多樣化頻率加大、對(duì)象大幅增加發(fā)達(dá)的交通通訊網(wǎng)絡(luò)

客觀條件

二、大學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn)第11頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六二、大學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn)第六，合作性減弱,競爭性增強(qiáng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，優(yōu)勝劣汰的競爭規(guī)則。合作關(guān)系漸漸地減弱,競爭關(guān)系不斷加強(qiáng)；集體主義意識(shí)和合作精神淡泊,自我設(shè)計(jì)、自我奮斗、自我實(shí)現(xiàn)、以自我為中心增強(qiáng)。第12頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六三、大學(xué)生人際關(guān)系的基本類型第一，融洽的吸引關(guān)系。第二，點(diǎn)頭的冷漠關(guān)系。第三，矛盾的沖突關(guān)系。彼此有好感而吸引,互相尊重、互相關(guān)心。體現(xiàn)團(tuán)結(jié)友愛,是建設(shè)溫馨班集體重要基礎(chǔ)。以自我為中心,只渴望別人理解重自己,而不尊重理解別人。個(gè)人奮斗，井水不犯河水?；ゲ唤涣?、互不關(guān)心。意見、人格不和、利益沖突等而發(fā)生矛盾、攻擊等。高校校園惡性案件。第13頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六四、大學(xué)生人際關(guān)系的因素（一）環(huán)境因素（二）心理因素（三）其他因素第14頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六（一）環(huán)境因素1、社會(huì)環(huán)境。2、生活環(huán)境。3、家庭環(huán)境。社會(huì)生活習(xí)慣、社會(huì)的不正之風(fēng)等宿舍集體生活既為交往創(chuàng)造了環(huán)境，也成為矛盾沖突的根源。重實(shí)惠輕原則，重實(shí)用輕感情。父母及家庭成員對(duì)人際交往的原則、方法和習(xí)慣等。第15頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六

（二）心理因素對(duì)自己的認(rèn)知對(duì)他人的認(rèn)知對(duì)交往的認(rèn)知情感成分情緒反應(yīng)心理品質(zhì)心理特征2情感因素3人格因素1認(rèn)知因素心理因素第16頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六過高評(píng)價(jià)自己引起自大，導(dǎo)致交往中的盛氣凌人或不肖交往；過低估計(jì)自己會(huì)引起自卑，羞于與人相處，導(dǎo)致交往中的恐懼心態(tài)。1、認(rèn)知因素1）對(duì)自己的認(rèn)知第17頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六以自我為中心的人常常對(duì)他人評(píng)價(jià)過低；自卑過重的人又會(huì)錯(cuò)誤地過高評(píng)價(jià)他人，造成難以平等交往的局面。1、認(rèn)知因素2）對(duì)他人的認(rèn)知第18頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六為了滿足自己的需要，而忽視他人的需要，必然引起交往的中斷。

1、認(rèn)知因素3）對(duì)交往的認(rèn)知第19頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六1）情感成分。對(duì)人的好惡決定著交往者彼此間的行為。2、情感因素2）情緒反應(yīng)。影響著交往的發(fā)展方向。大學(xué)生感情豐富，心境易變，過于敏感，易憑一時(shí)好惡改變對(duì)人的看法，使得人際交往缺乏穩(wěn)定性。情感反應(yīng)過分強(qiáng)烈會(huì)給人以輕浮不實(shí)之感；反之則給人以過于冷漠，視為麻木無情。第20頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六3、人格因素人格的差異帶來誤解、矛盾和沖突。話不投機(jī)半句多。與性格相投的人相處，就會(huì)感到難舍難分；與性格不合的人相處，處處覺得別扭。缺乏自知之明，過分苛求他人，放縱自己，情緒無常，行為古怪。偏執(zhí)型人格、表演型人格、強(qiáng)迫型人格。不受歡迎的人第21頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六

（三）其他因素1、空間時(shí)間空間時(shí)間2、類似互補(bǔ)類似互補(bǔ)3、外表特長外表特長第22頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六1、空間因素交往雙方的空間距離遠(yuǎn)近。空間距離近，交往機(jī)會(huì)多，易產(chǎn)生并保持良好的人際關(guān)系。遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如對(duì)門。第23頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六交往次數(shù)多、頻率高，易相互了解而建立良好的人際關(guān)系；交往次數(shù)少，相互了解少，建立良好人際關(guān)系可能性就減少。2、時(shí)間因素交往的機(jī)會(huì)和頻率。第24頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六3、類似因素交往雙方在文化背景、人生、經(jīng)歷、興趣、態(tài)度等方面的共同程度。人與人相似的地方越多，越相互吸引?！爸就篮稀鼻槿は嗤?，觀點(diǎn)一致，彼此支持，互相印證。人生追求、價(jià)值取向的相似。第25頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六

“取長補(bǔ)短”反應(yīng)了心理補(bǔ)償?shù)膬A向。

4、互補(bǔ)因素交往雙方互相獲得心理滿足的心理狀態(tài)。雙方需要以及對(duì)方的期望正好成為互補(bǔ)關(guān)系時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力。獨(dú)立性強(qiáng)與依賴感強(qiáng)、脾氣急噪與有耐性的人。第26頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六5、外表因素長相、穿著、儀表、風(fēng)度。

外表美麗、衣著整潔英俊，儀表自然大方的人，給人留下好印象，相對(duì)評(píng)價(jià)也高。增加交往雙方彼此間的吸引力。交往初期人際交往中外表的因素，有形無形地左右人際關(guān)系。第27頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六6、特長因素有特長的人會(huì)增加人際間的吸引。因?yàn)樾蕾p他的才華而產(chǎn)生欽佩感，愿意與他接近。人的特殊能力和專長?！白沸亲濉碑a(chǎn)生的心理背景與特長的吸引有關(guān)。第28頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六第二節(jié)大學(xué)生人際交往第29頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六一、大學(xué)生人際交往大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)2交往對(duì)象以同齡人為主；3交往動(dòng)機(jī)中，功利少，情感多；4異性交往愿望強(qiáng)烈。1交往需求迫切；（一）第30頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六大學(xué)生人際交往的功能1423一、大學(xué)生人際交往人際交往促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化進(jìn)程；人際交往促進(jìn)大學(xué)生自我認(rèn)識(shí)；人際交往促進(jìn)大學(xué)生個(gè)性完善；人際交往促進(jìn)大學(xué)生心身健康。（二）第31頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六一、大學(xué)生人際交往（三）大學(xué)生人際交往的類型213主動(dòng)型；交往認(rèn)識(shí)深刻，行動(dòng)積極，興趣熱情高，熱心社團(tuán)活動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)工作。被動(dòng)型；反對(duì)封閉式的交往，主張積極交往，但行動(dòng)不主動(dòng)，較少主動(dòng)，大多被動(dòng)參與。沉靜型。習(xí)慣平靜生活，性格較孤僻內(nèi)向，少言寡語，不善言談，只與少數(shù)人交往接觸。第32頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六二、大學(xué)生人際交往問題及原因第33頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六大學(xué)生人際交往問題（一）二、大學(xué)生人際交往問題及原因1缺少知心朋友；3交往困難，不能交往；2難于與人有效溝通；4害怕交往，不敢交往；5不想交往，自我封閉。第34頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六二、大學(xué)生人際交往問題及原因我他取向自我中心自我封閉控制欲強(qiáng)討好敬畏嫉妒心理懷有偏見敏感自卑過分期待敵對(duì)猜疑性情孤僻恐懼害羞欺騙行為大學(xué)生人際交往問題的心理原因分析第35頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六大學(xué)生人際交往問題心理原因分析不把他人看作是一個(gè)有思想感情、個(gè)性完整的人,而是當(dāng)成可任意使用和處置的物。不能尊重他人的感情和人格,也不能體察他人的需要和愿望。

1、我他取向結(jié)果人際關(guān)系緊張，甚至人際交往失敗。第36頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六只從自己的經(jīng)驗(yàn)和角度認(rèn)識(shí)人和事,而不能聽取別人的看法和觀點(diǎn),對(duì)人或事的看法帶有強(qiáng)烈的主觀性。為人處事只關(guān)心自己的興趣和需要。自我感覺奇好,喜歡出頭露面,招搖過市,對(duì)別人的反感缺乏敏感性。大學(xué)生人際交往問題心理原因分析2、自我中心只為自己的人際交往只能失敗。第37頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六把自己的真實(shí)思想、情感、欲望掩蓋起來,試圖與世隔絕。對(duì)任何人都不信任,懷有很深的戒備。大學(xué)生人際交往問題心理原因分析3、自我封閉自我封閉，只能成為孤家寡人。第38頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六大學(xué)生人際交往問題心理原因分析操縱他人為自己的利益和需要服務(wù)；只顧自己的利益,不管別人的利益和愿望,采取一切手段為自己撈取好處。4、控制欲強(qiáng)無人愿意與他交往。第39頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六大學(xué)生人際交往問題心理原因分析為討好或敬畏而與他人交往；帶有功利主義色彩；關(guān)系不平等,雙方的情感和思想不能充分溝通。5、討好敬畏易引起他人反感或蔑視。自卑表現(xiàn)第40頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六大學(xué)生人際交往問題心理原因分析對(duì)他人的長處、成績心懷不滿，冷嘲熱諷，甚至在行為上采取不道德行為。6、嫉妒心理消極心理品質(zhì)嫉妒易使自己產(chǎn)生怨恨、氣憤、恐懼、孤獨(dú)的心態(tài),它是損人也害己的情感。第41頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六大學(xué)生人際交往問題心理原因分析戴著有色眼鏡看人；對(duì)人、事缺乏公正、客觀的評(píng)價(jià)。7、懷有偏見首因效應(yīng)、以偏概全、先入為主、刻板印象,無法建立良好的人際關(guān)系。第42頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六大學(xué)生人際交往問題心理原因分析對(duì)人際關(guān)系變化十分敏感，交際過程畏首畏尾,遭受挫折,怨天尤人；受到恥笑與污辱,忍氣吞聲；缺乏足夠的耐挫力；把失敗歸因于個(gè)人能力、性格或者命運(yùn),因而灰心喪氣、意志消沉。敏感自卑第43頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六大學(xué)生人際交往問題心理原因分析人際關(guān)系目標(biāo)過高,難以達(dá)到,苛求別人太甚；期望別人都對(duì)自己微笑,都對(duì)自己熱情，都對(duì)自己寬容、理解、體諒；但從不想別人的感受。9、過分期待易造成人際關(guān)系緊張。第44頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六大學(xué)生人際交往問題心理原因分析懷有敵對(duì)和猜疑心理的人,待人處事易偏激、敏感、多疑。10、敵對(duì)猜疑人際關(guān)系必然陷入僵局。第45頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六大學(xué)生人際交往問題心理原因分析不愿與他人交往,別人也很難同他交往。11、性情孤僻不糾正,惡性循環(huán)，人際關(guān)系不可能正常。第46頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六大學(xué)生人際交往問題心理原因分析靦腆、動(dòng)作忸怩、不自然、臉色緋紅、說話音量低小等。12、害羞恐懼過多地約束自己言行,而影響到人際關(guān)系的發(fā)展。新生、、缺乏交往經(jīng)驗(yàn)。第47頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六大學(xué)生人際交往問題心理原因分析欺騙向來為人厭惡,使人與人間產(chǎn)生不信任感。13、欺騙行為欺騙行為的人,不可能深交,有交往,也是逢場(chǎng)作戲,交往也不會(huì)長久。第48頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六

大學(xué)生人際關(guān)系的心理診斷量表這是一份大學(xué)生人際關(guān)系行為困擾的診斷量表。一共有28個(gè)問題,請(qǐng)你根據(jù)自己的實(shí)際情況,逐一對(duì)每個(gè)問題做“是”或“否”的回答。為了保證測(cè)驗(yàn)的準(zhǔn)確性,請(qǐng)你認(rèn)真作答。選擇“是”的給1分,選擇“否”的給0分。第49頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六1、關(guān)于自己的煩惱有口難開。2、和陌生人見面感覺不自然。3、過分地羨慕和忌妒別人。4、與異性交往太少。5、對(duì)連續(xù)不斷的會(huì)談感到困難。6、在社交場(chǎng)合，感到緊張。7、時(shí)常傷害別人。8、與異性來往感覺不自然。9與一大群朋友在一起,常感到孤寂或失落。第50頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六10、極易受窘。11、與別人不能和睦相處。12、不知道與異性交往如何適可而止。13、不熟悉的人對(duì)自己傾訴他(她)的生平遭遇以求同情時(shí),自己常感到不自在。14、擔(dān)心別人對(duì)自己有什么壞印象。15、總是盡力使別人賞識(shí)自己。16、暗自思慕異性。17、時(shí)常避免表達(dá)自己的感受。18、對(duì)自己的儀表(容貌)缺乏信心。第51頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六19、討厭某人或被某人所討厭。20、瞧不起異性。21、不能專注地傾聽。22、自己的煩惱無人可申訴。23、受別人排斥,感到冷漠。24、被異性瞧不起。25、不能廣泛地昕取各種意見和看法26、自己常因受傷害而暗自傷心27、常被別人談?wù)?、愚弄?8、與異性交往不知如何更好地相處。第52頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六結(jié)果解釋你與朋友相處困擾較少；善于交談,性格比較開朗主動(dòng)，關(guān)心別人；對(duì)周圍朋友都比較好,愿意和他們?cè)谝黄?他們也都喜歡你,你們相處得不錯(cuò)；能從與朋友的相處中,得到許多樂趣；生活較充實(shí)且豐富多彩,你與異性朋友也相處得很好。O—8分第53頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六你與朋友相處存在一定程度的困擾；你的人緣一般;換句話說,你和朋友的關(guān)系并不牢固，時(shí)好時(shí)壞，經(jīng)常處在一種起伏之中。9—14分結(jié)果解釋第54頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六15—20分你同朋友相處的行為困擾比較嚴(yán)重。結(jié)果解釋第55頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六

表明你的人際關(guān)系行為困擾程度很嚴(yán)重,而且在心理上出現(xiàn)較為明顯的障礙你可能不善于交談,也可能是一個(gè)性格孤僻的人,不開朗,或者有明顯的自高自大、討人嫌的行為。結(jié)果解釋超過20分第56頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六第三節(jié)大學(xué)生人際交往鍛煉第57頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六第一，真誠的原則；第二，尊重的原則；第三，溝通的原則；第四，寬容的原則；第五，互利的原則。一、成功人際交往的原則和方法1、人際交往的一般原則第58頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六“虛偽、冷漠、呆板”的印象，別人就不愿意接近。初次見面，就夸夸其談、濃妝淡沫、輕浮粗魯，或者過分拘謹(jǐn)、面紅耳赤，都會(huì)使人厭惡而遠(yuǎn)離。一、成功人際交往的原則和方法2、建立良好的第一印象第一印象鮮明強(qiáng)烈、影響深遠(yuǎn)，直接決定著交往發(fā)展的方向，起心理定勢(shì)的作用。言談舉止儀表形象態(tài)度誠懇、主動(dòng)熱情、自然大方、衣著整潔、語言不俗、舉止得體、優(yōu)雅瀟灑”。求職擇業(yè)或交友戀愛中，都起著不可忽視的作用。第59頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六主動(dòng)、真誠、積極、樂觀、熱情、自信、謙虛、溫順、寬容、助人、責(zé)任心、上進(jìn)心、同情心、心地善良和善解人意。一、成功人際交往的原則和方法3、培養(yǎng)良好的個(gè)性品質(zhì)具有優(yōu)良的個(gè)性品質(zhì)，能夠增強(qiáng)人際間的吸引力，促進(jìn)人際交往的健康發(fā)展。品質(zhì)差的人，也愿與品質(zhì)好的人交往！記?。旱?0頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六羞怯心理、猜疑心理、恐懼心理、逆反心理、嫉妒心理、自負(fù)心理、自卑心理、攀比心理等。一、成功人際交往的原則和方法4、克服交往中的障礙心理第61頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六二、成功人際交往的基本藝術(shù)1、滿足他人的需要社交目的？

滿足自己的需要？滿足他人的需要？人通常只關(guān)心自己的需要,也希望別人關(guān)心自己的需要，但是忘記了他人也有同樣的需要。成功的人際交往----滿足他人的需要！除了關(guān)心自己的需要外也去關(guān)心一下我們渴望贏得其好感的人的需要；滿足一個(gè)人的某種需要時(shí),必然在他心里激起好感。第62頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六趕牛入圈與引牛入圈劉明找工作方式的改變？

第63頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六是否只想到自己的需要而忽視了對(duì)方的需要呢？我滿懷信心，主動(dòng)熱情地與同學(xué)交往，為什么總是失敗呢？為什么總是冷落我呢？”困惑原因分析？

這恐怕是一個(gè)重要因素?。。。〉?4頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六男人需要什么？女人需要什么？嘮叨的女人、牢騷的男人的需要？失戀者、失敗者、失意者的需要？自卑者、自負(fù)者的需要？滿足他人的需要的關(guān)鍵？知道他人需要什么？同情還是同感？幫助還是支持？第65頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六二、成功人際交往的基本藝術(shù)當(dāng)人饑餓時(shí)給予食物、疲憊時(shí)使之休息、生病時(shí)幫他醫(yī)治、恐懼時(shí)給予保護(hù)。人除了吃飽穿暖和安全保障外,還渴望被人重視的感覺。同學(xué)對(duì)班級(jí)干部的肯定，來自干部對(duì)同學(xué)的肯定。2、肯定、欣賞、贊美成功人際交往最有效方式。第66頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六一雙善良的眼睛,會(huì)發(fā)現(xiàn),世界上每一個(gè)人都有自己的閃光點(diǎn)。挑剔別人的缺點(diǎn),并經(jīng)常刻薄地指責(zé)他人的人,只會(huì)成為孤家寡人。吹毛求疵的人,所有人可成為其批評(píng)和指責(zé)的對(duì)象，他也是不受人喜歡的人。真誠贊美別人,是一個(gè)人的高尚品格第67頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六第一，贊美必須出自真誠；第二，贊美應(yīng)具有獨(dú)到之處；第三，贊美要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)、場(chǎng)所；第四，要抓住對(duì)方的好惡進(jìn)行贊美；第五，讓贊美顯得自然；第六，可以試用背后贊美；第七，沉默也是一種贊美。

贊美的藝術(shù)第68頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六一句話的贊美這件事真的因?yàn)槟愣淖兞?....。這么做就對(duì)了.....。謝謝你幫我做了.....。這個(gè)看法很有幫助.....。當(dāng)你.....，你真的完成了一件不容易的事。幸虧你想得周到.....。你真有耐心.....。你做了應(yīng)該做的事.....。你每次都做得這么好！你真是令我印象深刻.....。

第69頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六你現(xiàn)在已經(jīng)步如入正軌了。這是我見過做得最好的一次.....。當(dāng)你.....，你真的很用心。當(dāng)你.....，你真的是全力以赴了。你已經(jīng)有了很大的進(jìn)步.....。這真是一項(xiàng)了不起的成就.....。你真的很厲害，因?yàn)槟?....。當(dāng)你.....，我就注意到你了。這真的需要很大的勇氣才能夠完成.....。你的付出已經(jīng)得到了回報(bào).....。一句話贊美第70頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六與人交往時(shí),易犯的錯(cuò)誤：

把每一次交談都當(dāng)作展現(xiàn)個(gè)人口才的好機(jī)會(huì)。“好的口才必能贏得別人的青睞”3、耐心聆聽他人談話二、成功人際交往的基本藝術(shù)第71頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六人們?cè)敢庠谡勗挼臅r(shí)候多發(fā)表自己的看法,并不喜歡別人對(duì)自己滔滔不絕。記住第72頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六第一，要適時(shí)地作出反應(yīng)。第二，挑選與講話者適當(dāng)?shù)奈恢?。第三，努力避免出現(xiàn)不良的動(dòng)作。第四，盡量不提前離開會(huì)場(chǎng)。聆聽的藝術(shù)第73頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六與人交談的適時(shí)反應(yīng)：眼神、面部表情、微微點(diǎn)頭乃至坐姿等。眾多聽眾：8—12米；聽者很少：1.5—3米的位置。千萬不要背對(duì)講話者或者坐在講話者的背后。與講話者適當(dāng)?shù)奈恢茫旱?4頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六避免出現(xiàn)的不良動(dòng)作交頭接耳、左顧右盼，打盹、睡覺以及身體小動(dòng)作等；眼睛緊盯著對(duì)方的目光；覺得講話有問題時(shí),搖頭表示反對(duì)或用斜視表示對(duì)他的話題不屑一顧。

最好表現(xiàn)出思考的樣子,使他覺得你在盡力去理解他的看法。第75頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六盡量不提前離開會(huì)場(chǎng)不管什么原因，都是一個(gè)不友好的表示，展示了較低的涵養(yǎng)水平。中途無辜退場(chǎng),還不如不到場(chǎng)。如確有事必須離開，要向會(huì)議的主持者或講話者打招呼，表示歉意。第76頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六4、站在對(duì)方的角度看問題

二、成功人際交往的基本藝術(shù)當(dāng)不知道他人的想法和需要時(shí),不妨設(shè)身處地地為對(duì)方想一想。心理治療屁股決定立場(chǎng)地位決定作為人的想法和需求,由所處的身份、角色決定的。換位思考角色扮演第77頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六換一個(gè)位置,你變成了他,你的想法就不會(huì)還是你現(xiàn)在的想法,而可能是他的想法。這樣,你就可以理解他的觀念和愛好。相互了解,能夠促進(jìn)相互之間的諒解和溝通。第78頁，共87頁，2023年，2月20日，星期六如果你不希望自己的上級(jí)采用某種方式對(duì)待你,

那么你也就不要采用這種方式去對(duì)待你自己的下級(jí);如果你不希望自己的下級(jí)采用某種方式對(duì)待你,那么你也就不要采用這種式去對(duì)待你自己的上級(jí);如果你對(duì)在你前面的那個(gè)人對(duì)待你的方式感到厭惡,那么你在對(duì)待你后面的人時(shí),也就不要采用那種方式;如果你對(duì)在你后面的那個(gè)人對(duì)待你的方式感到厭惡,那么你在對(duì)待你前面的人時(shí),也就不要采用那種方式。對(duì)左對(duì)右,對(duì)父母兄弟,對(duì)任何人,都可以以此類推。